CN1349339A - 过滤和避免骚扰电话的方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种新型的过滤和避免骚扰电话的方法,实用于多种电话终端和电话交换设备。该方法包括下列步骤:有来电呼入时,电路接收并存储来电号码,同时把来电号码与事先存储的骚扰电话号码库中的号码相比较。如果有相同号码,电路负责截断呼入的来电,电话设备不发送振铃音和转移。如果在骚扰电话号码库中没有找到相同号码,电话设备正常工作。此方法能有效地避免骚扰电话的多次呼入。
Description
本发明提供了一种新型的过滤和避免骚扰电话的方法，实用于多种电话终端和电话交换设备。该方法既可以用于设计成电话设备的呼入端附加设备，也可以用于改进目前使用的大部分电话终端和电话交换设备。
确切地说，此方法为电话设备提供一种骚扰电话过滤模式(ANNOY CALL FILTER)的工作状态，或者称为友好模式(FRIEND ONLY)的工作状态。属于电话通信技术领域。
进入新的世纪，电话通信取得突飞猛进的发展。现在，越来越多的电话通信手段被广泛应用，固定电话、移动电话、电话交换机、电话语音卡等设备和技术层出不穷。虽然通信技术如此进步，电话资费也越来越便宜，但在电话通信应用过程中，有一个社会问题越来越突出：对电话用户的骚扰电话越来越多。无论是家庭电话、单位电话、公众服务电话(110报警、120急救、119火警)、800对方付费电话等，都不同程度的被大量的骚扰电话所困扰。
除了从公众的素质教育来解决以外，本发明提供一种能广泛应用到多种电话通信设备中的过滤和避免骚扰电话的方法和技术手段。
本发明的目的是提供一种能过滤和避免骚扰电话的电话机和电话交换机的电话过滤模式(ANNOY CALL FILTER)工作状态，或者称为友好模式(FRIEND ONLY)工作状态及其实现的方法。使用该功能时，能有效地避免骚扰电话的不断拨入而造成对工作和生活的不良影响。对于800等对方付费电话的单位用户，更能大量避免经济上的损失。
当然，在该工作模式下，对正常的(非骚扰)电话呼入、呼出都没有影响。
本发明的电话过滤模式工作状态，或者称为友好模式工作状态是这样实现的：如图1所示，如有来电呼入，来电识别电路和软件首先识别到打入电话的号码，然后在骚扰电话号码库里查找。如果没有找到该号码，电话终端振铃，电话交换设备接收并处理呼叫。如果找到该号码，可以有三种可选的方法拒绝：
一、不做任何处理，电话机不振铃、交换机不转接。这时，对方听到的只是电话的回铃音。
二、自动挂断来电。这时，对方听到的是电话挂断后的忙音。
三、电话外线接口电路模拟一次电话人工摘机，然后播放一段自行录制的声音，
比如：“请你不要拨打骚扰电话，你的电话我们已经登记在案...”播放完毕
后挂机。以上三种处理方法都是在电话交换电路内部处理，电话坐席端的电话听不到任何声音，能达到避免骚扰的目的。
本项发明已经实验实施，实现了发明的目的。作为本发明的一个应用实例，如图2所示，这是一个用于连接在电话设备的呼入端附加设备，支持多路电话过滤。我们称之为“电话免骚扰盒”，简称“免扰盒”。其主要功能是阻止骚扰电话的多次骚扰。
该设备入口端接电话进线(用户中继线)，出口端接电话机。也就是说我们把它串接在电话机前端。
当有来电呼入时，“免扰盒”首先接收到来电号码，并在液晶显示屏上显示。
然后把来电号码与事先存储在EPROM中的骚扰电话号码库中的号码相比较。如果有相同号码，电路负责截断呼入方向的铃流，这样一来被接到出口端的电话机也就不会响铃。如果在骚扰电话号码库中没有找到相同号码，电话正常响铃。
如果工作人员确认正在接听的电话是骚扰电话，可以按下“免扰盒”上的[永久屏蔽]键和[确认]键，然后挂掉电话。正在接听的电话号码被存储到骚扰电话号码库中，打骚扰电话的人如果再次使用相同的电话打进来，电话就不会响铃了。
考虑到有可能使用公用电话打来骚扰电话，但又不能把公用电话长期屏蔽的情况。所以“免扰盒”分别设计了[临时屏蔽]、[长期屏蔽]和[永久屏蔽]三个功能键，分别用于存储骚扰电话号码时指定屏蔽时间：对于被临时屏蔽的电话，10分钟内此电话拨入不响铃，10分钟后该电话可以正常拨入；对于被长期屏蔽的电话，时间被延长到24小时；对于永久屏蔽的电话号码，则没有时间限制。
此方法有以下四种不同的应用途径：一是在普通电话机和交换机(模拟接口、ISDN接口、E1接口等)的来话方向串接骚扰电话控制电路，经过以上测试证明是有效的；二是把该电路及其控制软件集成到电话机内部，在电话机上增加相应的控制按键，也能达到目的；三是把该电路及其控制软件集成到电话交换机的内部，通过计算机终端或电话按键的操作达到避免骚扰电话的目的；四是采用电话语音卡的来电显示及交换功能，采用计算机软件处理来电的办法，经过测试证明也是有效的。此方法对于不需要阻截的来去通话过程没有影响。
此发明给电话用户提供了一个主动保护自己的有效手段。
Claims (7)
1、一种过滤和避免骚扰电话的方法，其特征在于：有来电呼入时，电路接收并存储来电号码，同时把来电号码与事先存储的骚扰电话号码库中的号码相比较。如果有相同号码，电路负责截断呼入的来电，电话设备不发送振铃音和转移。如果在骚扰电话号码库中没有找到相同号码，电话设备正常工作。
2、如权利要求1所述的过滤和避免骚扰电话的方法，其特征在于：在电话过滤工作过程中，电话机或电话交换机仍然可以正常拨出电话。
3、如权利要求1所述的过滤和避免骚扰电话的方法，其特征在于：该电话过滤模式工作状态适用于语音和数据传输的电话电路及电话交换电路。
4、如权利要求1所述的过滤和避免骚扰电话的方法，其特征在于：实现过滤和避免骚扰电话的方法必须要建立和管理骚扰电话号码库；骚扰电话号码库的电话号码管理操作有：增加、单个删除、分组删除及全部删除。
5、如权利要求1所述的过滤和避免骚扰电话的方法，其特征在于：增加电话号码的途径有：一是通过手工输入电话号码，二是从来电号码历史库中提取。
6、如权利要求1所述的过滤和避免骚扰电话的方法，其特征在于：对于来电号码，要设置成骚扰电话号码，可以通过电话机的功能键实现之，也可以通过电话机的拨号键实现。
7、如权利要求1所述的过滤和避免骚扰电话的方法，其特征在于：骚扰电话号码库中电话号码的时间有效性分：临时、长期和永久三种。对于临时屏蔽的电话，在指定的短时间内才对此电话进行过滤，超时后该来电号码不被过滤；对于长期屏蔽的电话，在指定的较长时间内对此电话进行过滤，超时后该来电号码不被过滤：对于永久屏蔽的电话号码，没有时间限制。
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