CN101715192B - 滤除垃圾电话的方法、装置和系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种滤除垃圾电话的方法、装置和系统。其中一种滤除垃圾电话的系统包括：反垃圾电话中心设备和至少二个反垃圾电话服务器；所述反垃圾电话中心设备用于获取至少二个反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息，根据所述本地反垃圾电话安全信息，确定用户的信誉信息；向所述反垃圾电话服务器发送所述用户的信誉信息；所述反垃圾电话服务器用于接收所述反垃圾电话中心设备发送的用户的信誉信息，根据所述用户的信誉信息，拦截或放行所述用户的呼叫请求。本发明有利于在全网范围内实现垃圾电话的滤除，提高了垃圾电话的滤除效率，从而有利于减少垃圾电话对用户产生的干扰。

Description

滤除垃圾电话的方法、装置和系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别是涉及一种滤除垃圾电话的方法、装置和系统。 

背景技术

垃圾电话(SPIT)是在正常的信令和媒体交互过程中产生的，垃圾电话制造者向大量的用户发起垃圾电话呼叫，严重打扰了用户正常生活。垃圾电话对网络构成的威胁另一方面是带有回拨吸费性质的垃圾电话对用户的欺诈。 

为了滤除垃圾电话，现有技术在局部区域内设置反垃圾电话服务器，反垃圾电话服务器基于黑、白名单技术滤除垃圾电话。例如：在该反垃圾电话服务器管辖的区域内，通过用户举报或者服务器自身通过监听通话流量，分析确认出具有垃圾电话行为特征的用户，将这些用户加入黑名单，对来自黑名单记录的用户的呼叫请求进行拦截；将反垃圾电话服务器确定为可信的用户加入白名单，放行来自白名单记录的用户的呼叫请求。 

发明人在实现本发明实施例过程中发现，现有技术不同区域的反垃圾电话服务器各自作用范围有限，处理能力参差不齐，相对于巨大的用户维护数据而言，每个反垃圾电话服务器的处理能力也相当有限。可见，现有技术垃圾电话的滤除效率较低。 

发明内容

本发明提供一种滤除垃圾电话的方法、装置和系统，用以提高垃圾电话的滤除效率。 

本发明提供了一种滤除垃圾电话的系统，包括：反垃圾电话中心设备和至少二个反垃圾电话服务器； 

所述反垃圾电话中心设备用于获取至少二个反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息，根据所述本地反垃圾电话安全信息，确定用户的信誉信息；向所述反垃圾电话服务器发送所述用户的信誉信息； 

所述反垃圾电话服务器用于接收所述反垃圾电话中心设备发送的用户的信誉信息，根据所述用户的信誉信息，拦截或放行所述用户的呼叫请求。 

本发明还提供了一种反垃圾电话中心设备，包括： 

本地安全信息获取模块，用于获取至少二个反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息； 

信誉信息确定模块，用于根据所述本地反垃圾电话安全信息，确定用户的信誉信息； 

发送模块，用于向所述反垃圾电话服务器发送所述用户的信誉信息，以供所述反垃圾电话服务器根据所述用户的信誉信息，拦截或放行所述用户的呼叫请求。 

本发明还提供了一种反垃圾电话服务器，包括： 

信誉信息接收模块，用于接收反垃圾电话中心设备发送的用户的信誉信息；所述用户的信誉信息由所述反垃圾电话中心设备，根据所述反垃圾电话中心设备根据获取的至少二个反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息确定； 

垃圾电话滤除模块，用于根据所述用户的信誉信息，拦截或放行所述用户的呼叫请求； 

本地安全信息发送模块，用于向所述反垃圾电话中心设备发送本地反垃圾电话安全信息。 

本发明还提供了一种滤除垃圾电话的方法，包括： 

获取至少二个反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息； 

根据所述本地反垃圾电话安全信息，确定用户的信誉信息； 

向所述反垃圾电话服务器发送所述用户的信誉信息，以供所述反垃圾电话服务器根据所述用户的信誉信息，拦截或放行所述用户的呼叫请求。 

本发明还提供了另一种滤除垃圾电话的方法，包括： 

接收反垃圾电话中心设备发送的用户的信誉信息；所述用户的信誉信息由所述反垃圾电话中心设备，根据所述反垃圾电话中心设备根据获取的至少二个反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息确定； 

根据所述用户的信誉信息，拦截或放行所述用户的呼叫请求。 

本发明实施例提供的一种滤除垃圾电话的方法、装置和系统中，由反垃圾电话中心设备根据各反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息，建立用户在全网范围的信誉信息，各反垃圾电话服务器根据用户的信誉信息，对该用户的呼叫请求进行过滤处理。由于各反垃圾电话服务器之间的本地反垃圾电话安全信息可在全网共享，因此，有利于在全网范围内实现垃圾电话的滤除，提高了垃圾电话的滤除效率，从而有利于减少垃圾电话对用户产生的干扰。 

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。 

图1为本发明第一实施例提供的滤除垃圾电话的系统结构示意图； 

图2为本发明第二实施例提供的反垃圾电话中心设备结构示意图； 

图3为本发明第三实施例提供的反垃圾电话服务器结构示意图； 

图4为本发明第四实施例提供的滤除垃圾电话的方法流程图； 

图5为本发明第五实施例提供的滤除垃圾电话的方法流程图； 

图6a为本发明第六实施例提供的滤除垃圾电话的方法流程图； 

图6b为本发明实施例提供的一次呼叫请求的垃圾电话过滤处理方法示例。 

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有付出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。 

图1为本发明第一实施例提供的滤除垃圾电话的系统结构示意图。如图1所示，本实施例滤除垃圾电话的系统包括：反垃圾电话中心设备11和至少二个反垃圾电话服务器12。 

反垃圾电话中心设备11用于获取至少二个反垃圾电话服务器12的本地反垃圾电话安全信息，根据本地反垃圾电话安全信息，确定用户的信誉信息；向反垃圾电话服务器12发送用户的信誉信息。 

反垃圾电话服务器12用于接收反垃圾电话中心设备11发送的用户的信誉信息，根据用户的信誉信息，拦截或放行用户的呼叫请求。 

本实施例滤除垃圾电话的系统中，各反垃圾电话服务器12都有各自的本地反垃圾电话安全信息。任一反垃圾电话服务器12的本地反垃圾电话安全信息例如：本地安全等级和用户的本地信誉值等信息。各反垃圾电话服务器可根据所在区域的安全需求设置本地安全等级，并在本辖区内维护用户的信誉数据库，在维护的信誉数据库中记录用户的本地信誉值。 

反垃圾电话中心设备11根据获取的各反垃圾电话服务器12的本地电话安全信息，确定用户在全网范围内的信誉信息，该信誉信息可包括用户的加权平均信誉值，在反垃圾电话中心设备11确定了用户的加权平均信誉值之后，可将该用户的加权平均信誉值发送给各反垃圾电话服务器12，以供各反垃圾电话服务器12根据用户的加权平均信誉值，拦截或放行用户的呼叫请求。 

在上述技术方案的基础上，反垃圾电话中心设备11还可根据获取的各反垃圾电话服务器12的本地电话安全信息，还可标识出垃圾电话用户和非垃圾电话用户，向反垃圾电话服务器12发送垃圾电话用户的标识和非垃圾电话用 户的标识。 

反垃圾电话服务器12在接收反垃圾电话中心设备11发送的垃圾电话用户的标识和非垃圾电话用户的标识，可根据该用户的垃圾电话用户的标识和非垃圾电话用户的标识，拦截或放行用户的呼叫请求。 

反垃圾电话中心设备11可根据获取的各反垃圾电话服务器12的本地电话安全信息，直接标识出垃圾电话用户和非垃圾电话用户，或者，可根据获取的各反垃圾电话服务器12的本地电话安全信息，首先确定各用户的加权平均信誉值，根据各用户的加权平均信誉值，标识出垃圾电话用户和非垃圾电话用户。该情形相当于，反垃圾电话中心设备11根据各用户的加权平均信誉值，确定垃圾电话的黑、白名单，黑名单记录有垃圾电话用户的标识，白名单记录有非垃圾电话用户的标识。反垃圾电话服务器12在接收到用户的呼叫请求时，可根据黑、白名单判断用户，如果用户在黑名单范围内，则拦截该用户的呼叫请求；如果用户在白名单范围内，则放行该用户的呼叫请求。 

本实施例滤除垃圾电话的系统具有分布式结构，在该系统中，由反垃圾电话中心设备根据各反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息，建立用户在全网范围的信誉信息，各反垃圾电话服务器根据用户的信誉信息，对该用户的呼叫请求进行过滤处理。由于各反垃圾电话服务器之间的本地反垃圾电话安全信息可在全网共享，因此，有利于在全网范围内实现垃圾电话的滤除，提高了垃圾电话的滤除效率，从而有利于减少垃圾电话对用户产生的干扰，进而提高用户体验的满意度。 

图2为本发明第二实施例提供的反垃圾电话中心设备结构示意图。如图2所示，本实施例反垃圾中心设备可包括：本地安全信息获取模块21、信誉信息确定模块22和发送模块23。 

本地安全信息获取模块21用于获取至少二个反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息。 

信誉信息确定模块22用于根据所述本地反垃圾电话安全信息，确定用户 的信誉信息。 

发送模块23用于向所述反垃圾电话服务器发送所述用户的信誉信息，以供所述反垃圾电话服务器根据所述用户的信誉信息，拦截或放行用户的呼叫请求。 

在上述技术方案的基础上，可选的，信誉信息确定模块22具体用于根据所述本地反垃圾电话安全信息，确定用户的加权平均信誉值，相应的，发送模块23具体用于向所述反垃圾电话服务器发送所述用户的加权平均信誉值，以供所述反垃圾电话服务器根据所述用户的加权平均信誉值，拦截或放行所述用户的呼叫请求。 

或者，在上述技术方案的基础上，可选的，信誉信息确定模块22具体用于根据所述本地反垃圾电话安全信息，标识出垃圾电话用户和非垃圾电话用户，相应的，发送模块23具体用于向所述反垃圾电话服务器发送所述垃圾电话用户的标识和非垃圾电话用户的标识，以供所述反垃圾电话服务器根据所述垃圾电话用户的标识和非垃圾电话用户的标识，拦截或放行所述用户的呼叫请求。 

本实施例反垃圾电话中心设备可根据各反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息，建立用户在全网范围的信誉信息，各反垃圾电话服务器根据用户的信誉信息，对该用户的呼叫请求进行过滤处理。由于各反垃圾电话服务器之间的本地反垃圾电话安全信息可在全网共享，因此，有利于降低对单个垃圾电话服务器自身存储量和数据处理能力的要求，且有利于在全网范围内实现垃圾电话的滤除，提高了垃圾电话的滤除效率，从而有利于减少垃圾电话对用户产生的干扰，进而提高用户体验的满意度。 

本实施例反垃圾电话中心设备的具体表现实体不受限制，可为部署在网络中的独立设备，也可为部署在网络中的计算机集群等。本实施例反垃圾电话中心设备还可与各反垃圾电话服务器，共同组成具有分布式结构的滤除垃圾电话的系统，具体描述详见图1对应实施例的记载，在此不再赘述。 

图3为本发明第三实施例提供的反垃圾电话服务器结构示意图。如图3所示，本实施例反垃圾服务器可包括：信誉信息接收模块31和垃圾电话滤除模块32。 

信誉信息接收模块31用于接收反垃圾电话中心设备发送的用户的信誉信息。 

垃圾电话滤除模块32用于根据所述用户的信誉信息，拦截或放行所述用户的呼叫请求。 

在上述技术方案的基础上，本实施例反垃圾电话服务器还可包括：本地安全信息发送模块33。 

本地安全信息发送模块33用于向所述反垃圾电话中心设备发送本地反垃圾电话安全信息。可选的，本地反垃圾电话安全信息包括：本地安全等级和用户的本地信誉值等。 

上述技术方案中，可选的，用户的信誉信息包括用户的加权平均信誉值。垃圾电话滤除模块32可包括：确定单元321和滤除单元322。确定单元321用于根据所述用户的加权平均信誉值，确定所述用户是否可信任。滤除单元322用于在确定所述用户可信任时，放行所述用户的呼叫请求，否则，拦截所述用户的呼叫请求。 

或者，上述技术方案中，可选的，用户的信誉信息包括垃圾电话用户的标识和非垃圾电话用户的标识。垃圾电话滤除模块32可包括：第一比较单元323和第一过滤单元324。第一比较单元323用于将所述垃圾电话用户的标识和所述非垃圾电话用户的标识，分别与所述用户的标识进行比较。第一过滤单元324用于如果所述用户的标识与所述非垃圾电话用户的标识相符，放行所述用户的呼叫请求；如果所述用户的标识与所述垃圾电话用户的标识相符，拦截所述用户的呼叫请求。 

在上述技术方案的基础上，可选的，反垃圾服务器还可包括：信誉门限值确定模块34。 

信誉门限值确定模块34用于如果所述用户的标识与所述垃圾电话用户的标识和非垃圾电话用户的标识都不符，确定与所述本地安全等级相应的信誉门限值以及所述用户的本地信誉值。相应的，垃圾电话滤除模块32可进一步包括：第二比较单元325和第二过滤单元326。第二比较单元325用于比较所述用户的本地信誉值和所述信誉门限值。第二过滤单元326用于如果所述用户的本地信誉值小于所述信誉门限值，拦截所述用户的呼叫请求；否则，放行所述用户的呼叫请求。 

本实施例各反垃圾电话服务器根据反垃圾电话中心设备确定的用户的信誉信息，对该用户的呼叫请求进行过滤处理，从而在不同反垃圾电话服务器之间，实现反垃圾电话安全信息的共享，因此，有利于在全网范围内实现垃圾电话的滤除，提高了垃圾电话的滤除效率，从而有利于减少垃圾电话对用户产生的干扰，进而提高用户体验的满意度。 

本实施例反垃圾电话服务器的具体表现实体不受限制，可为部署在网络中的独立设备，也可为部署在网络中的服务器集群等。本实施例反垃圾电话服务器还可与反垃圾电话中心设备，共同组成具有分布式结构的滤除垃圾电话的系统，具体描述详见图1对应实施例的记载，在此不再赘述。 

图4为本发明第四实施例提供的滤除垃圾电话的方法流程图。本实施例从反垃圾电话中心设备侧进行说明，即本实施例的执行主体可为反垃圾电话中心设备。如图4所示，本实施例滤除垃圾电话的方法包括： 

步骤41、获取至少二个反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息。 

反垃圾电话中心设备向与其通信连接的多个反垃圾电话服务器获取，各反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息。任一反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息例如：本地安全等级和用户的本地信誉值等信息。各反垃圾电话服务器可根据所在区域的安全需求设置本地安全等级，并在本辖区内维护用户的信誉数据库，在维护的信誉数据库中记录用户的本地信誉值。 

步骤42、根据上述本地反垃圾电话安全信息，确定用户的信誉信息。 

在获取了各反垃圾电话服务器的本地发垃圾电话安全信息之后，反垃圾电话中心进行全网范围内综合考虑，为用户确定在全网范围内的信誉信息。用户的信誉信息的具体确定方法不受限制。例如，可结合考虑各反垃圾电话服务器的本地安全等级及其上报的用户的本地信誉值，确定用户在全网范围内的信誉信息，该信誉信息可包括用户的加权平均信誉值，或者垃圾电话用户的标识和非垃圾电话用户的标识。 

步骤43、向反垃圾电话服务器发送用户的信誉信息，以供反垃圾电话服务器根据用户的上述信誉信息，拦截或放行该用户的呼叫请求。 

反垃圾电话服务器可直接根据用户在全网范围的信誉信息，确定该用户是否可信任；或者，可将用户的信誉信息以及本地反垃圾电话安全信息进行结合考虑，以确定该用户是否可信任，从而确定是否需要对该用户发起的呼叫请求进行拦截。 

在本实施例上述技术方案的基础上，反垃圾电话中心设备还可标识出全网范围内的垃圾电话用户和非垃圾电话用户，例如：根据各用户的加权平均信誉值，建立垃圾电话的黑、白名单，如：将用户的加权平均信誉值高于第一预设门限值的用户，加入垃圾电话的白名单；将用户的加权平均信誉值低于第二预设门限值的用户，加入垃圾电话的黑名单。第一预设门限值大于第二预设门限值。在建立垃圾电话的黑、白名单之后，垃圾电话中心设备向各反垃圾电话服务器广播，以供各反垃圾电话服务器根据该黑、白名单，进行用户呼叫请求的过滤处理，以提高滤除垃圾电话的效率。 

本实施例滤除垃圾电话的方法可根据各反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息，建立用户在全网范围的信誉信息，以供各反垃圾电话服务器根据用户的信誉信息，对该用户的呼叫请求进行过滤处理。由于各反垃圾电话服务器之间的本地反垃圾电话安全信息可在全网共享，因此，有利于在全网范围内实现垃圾电话的滤除，提高了垃圾电话的滤除效率，从而有利于减少垃圾电话对用户产生的干扰，进而提高用户体验的满意度。 

本实施例滤除垃圾电话的方法，与图1和图2对应实施例中关于反垃圾电话中心设备的工作机理相似，在此不再赘述。 

图5为本发明第五实施例提供的滤除垃圾电话的方法流程图。本实施例从反垃圾电话服务器侧进行说明，即本实施例的执行主体可为反垃圾电话服务器。如图5所示，本实施例滤除垃圾电话的方法包括： 

步骤51、接收反垃圾电话中心设备发送的用户的信誉信息。 

反垃圾电话服务器可向反垃圾电话中心设备上报本地反垃圾电话安全信息。该用户的加信誉信息由反垃圾电话中心设备，根据获取的至少二个反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息确定。 

步骤52、根据用户的信誉信息，拦截或放行用户的呼叫请求。 

任一反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息例如：本地安全等级和用户的本地信誉值等信息。 

在本实施例技术方案的基础上，用户的信誉信息可包括由反垃圾电话中心设备确定的用户的加权平均信誉值；该情形下，反垃圾电话服务器可根据用户的加权平均信誉值，拦截或放行用户的呼叫请求，例如：根据用户的加权平均信誉值，确定用户是否可信任；在确定用户可信任时，放行用户的呼叫请求，否则，拦截用户的呼叫请求。 

或者，用户的信誉信息可包括：垃圾电话用户的标识和非垃圾电话用户的标识，即黑、白名单；该情形下，反垃圾电话服务器可根据反垃圾电话中心设备确定的黑、白名单，拦截或放行用户的呼叫请求。反垃圾电话服务器可直接根据垃圾电话的黑、白名单，确定该用户是否可信任。对于黑、白名单没有记录的其他用户，可结合用户的本地信誉值以及反垃圾电话服务器本地安全的等级对应的信誉门限值，对该用户发起的呼叫请求进行过滤。 

本实施例滤除垃圾电话的方法中，根据反垃圾电话中心设备确定的用户的信誉信息，对该用户的呼叫请求进行过滤处理，从而在不同反垃圾电话服务器之间，实现反垃圾电话安全信息的共享，因此，有利于在全网范围内实 现垃圾电话的滤除，提高了垃圾电话的滤除效率，从而有利于减少垃圾电话对用户产生的干扰，进而提高用户体验的满意度。 

图1和图3对应实施例中关于反垃圾电话服务器的工作机理，与本实施例滤除垃圾电话的方法相似，在此不再赘述。 

图6a为本发明第六实施例提供的滤除垃圾电话的方法流程图。本实施例从滤除垃圾电话的系统各网元之间的交互流程，说明本发明滤除垃圾电话的方法的技术方案。关于滤除垃圾电话的系统可参见图1。如图1和图6所示，本实施例滤除垃圾电话的方法包括： 

步骤61、反垃圾电话中心设备向各反垃圾电话服务器获取各自的本地反垃圾电话的安全信息，根据这些信息确定用户的加权平均信誉值。 

任一反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话的安全信息包括：本地安全等级和用户的本地信誉值。在反垃圾电话服务器上报本地反垃圾安全信息过程中，反垃圾电话服务器可将管辖区域内被举报次数较多、本地信誉值很低的主叫用户，上报给反垃圾电话中心设备。 

此外，在反垃圾电话服务器上报本地反垃圾安全信息过程中，反垃圾电话服务器可将管辖区域内没有被举报或者某些具有特殊使命的用户(如：政府机构用于普查的一些电话等)的主叫用户，上报给反垃圾电话中心设备，这些用户的本地信誉值相对较高。 

反垃圾电话中心设备可根据各反垃圾电话服务器的本地安全等级和用户本地信誉值，确定各反垃圾电话服务器的用户信誉权重，根据用户信誉权重以及用户的各本地信誉值，确定用户的加权平均信誉值。 

举例说明：假设4个反垃圾电话服务器上报的本地安全等级分别为：a、b、c和d，上报的某一用户的本地信誉值分别为U1、U2、U3和U4。反垃圾电话进行如下处理： 

(1)反垃圾电话中心设备获取这些信息之后，根据各反垃圾电话服务器的本地安全等级设置用户信誉权重，本地安全等级a、b、c和d分别对应的 用户信誉权重分别为S1、S2、S3和S4。 

(2)反垃圾电话中心设备根据某一用户在各反垃圾电话服务器中的信誉权重以及本地信誉值，确定该用户在全网范围内的加权平均信誉值U。确定U的具体算法不受限制，例如可确定某一用户在各反垃圾电话服务器中的信誉权重与本地信誉值乘积之和，作为该用户的加权平均信誉值U，即U满足下式： 

U＝U1*S1+U2*S2+U3*S3+U4*S4 

反垃圾电话中心设备上可维护用户的加权平均信誉数据库，以便各反垃圾电话服务器查询。 

步骤62、反垃圾电话中心设备根据各用户的加权平均信誉值，建立垃圾电话的白名单和黑名单。 

反垃圾电话中心设备可根据用户的加权平均信誉值U，将加权平均信誉值大于第一预设门限值(如：预设门限值M)的用户，加入垃圾电话的白名单，白名单中记录的用户为可信任的非垃圾电话用户；将加权平均信誉值小于第二预设门限值(如：预设门限值N，其中N＜M)的用户，加入垃圾电话的黑名单，黑名单中记录的用户为不可信任的垃圾电话用户。 

步骤63、反垃圾电话中心设备将垃圾电话的白名单在全网范围内广播，各反垃圾电话服务器接收反垃圾电话中心设备发送的垃圾电话白名单。 

步骤64、反垃圾电话中心设备将垃圾电话的黑名单在全网范围内广播，各反垃圾电话服务器接收反垃圾电话中心设备发送的垃圾电话黑名单。 

上述步骤63和步骤64之间没有时序关系的限制，即步骤63可先于步骤64执行，或者，步骤64可先于步骤63执行，或者步骤63和步骤64可同步执行。 

步骤65、各反垃圾电话服务器根据预设的本地安全等级以及安全等级与信誉门限值之间的映射关系，确定与本地安全等级相应的信誉门限值。例如：域B的反垃圾电话服务器根据预设的本地安全等级以及安全等级与信誉门限 值之间的映射关系，确定与本地安全等级相应的信誉门限值。 

本步骤65与上述步骤61-步骤64之间没有时序关系的限制。本领域技术人员可以理解，并不是每次呼叫建立请求触发时，都需要反复执行步骤61-步骤65；各反垃圾电话服务器通过步骤61-步骤65确定的信息，可应用于一个或多个呼叫请求的垃圾电话过滤处理。 

图6b为本发明实施例提供的一次呼叫请求的垃圾电话过滤处理方法示例。下面基于图6a获取的信息的基础上，结合图6b对一次呼叫请求的垃圾电话过滤处理为例，进行说明。 

步骤66、假设：域A内的用户UA向域B内的用户UB发起呼叫请求。 

步骤67、域B的反垃圾电话服务器根据反垃圾电话中心确定的垃圾电话的白名单，对呼叫请求进行过滤处理，例如：将用户UA的标识和白名单中记录的非垃圾电话用户的标识进行比对，判断用户UA的标识是否在白名单中，如果是，则执行步骤68，否则，执行步骤69。 

步骤68、域B的反垃圾电话服务器放行用户UA的呼叫请求，即：将用户UA的呼叫请求路由到用户UB，以建立用户UA和用户UB之间的通话；结束本流程。 

步骤69、域B的反垃圾电话服务器根据反垃圾电话中心确定的垃圾电话的黑名单，对呼叫请求进行过滤处理，例如：将用户UA的标识和黑名单中记录的垃圾电话用户的标识进行比对，判断用户UA的标识是否在黑名单中，如果是，则执行步骤610，否则，执行步骤611。 

步骤610、域B的反垃圾电话服务器拦截用户UA的呼叫请求，并通知用户UA；结束本流程。 

步骤611、域B的反垃圾电话服务器确定用户UA的本地信誉值。 

本步骤说明用户UA的标识既不在白名单内也不在黑名单内。如果用户UA不是首次呼叫域B中的用户，则域B的反垃圾电话服务器的本地信誉数据库中有用户UA的本地信誉值。域B的反垃圾电话服务器可在自身维护的本地 信誉数据库中，获取根据用户UA的本地信誉值，对用户UA的呼叫请求进行过滤；执行步骤612。 

如果用户UA是首次呼叫域B中的用户(该情形在图中未示出)，则域B的反垃圾电话服务器的本地信誉数据库中没有用户UA的本地信誉值。域B的反垃圾电话服务器将为用户UA分配一个初始信誉值。该初始信誉值大于或等于域B的反垃圾电话服务器安全等级对应的信誉门限值，以使本次通话顺利进行。 

步骤612、域B的反垃圾电话服务器将用户UA的本地信誉值，与自身的信誉门限值进行比较，如果用户UA的本地信誉值大于信誉门限值，执行步骤68；否则，执行步骤610。 

本实施例基于具有分布式结构的滤除垃圾电话的系统，实现垃圾电话的滤除。其中，反垃圾电话中心设备可根据各反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息，建立用户在全网范围的加权平均信誉值以及垃圾电话的黑、白名单，各反垃圾电话服务器根据用户的加权平均信誉值以及垃圾电话的黑、白名单，对该用户的呼叫请求进行过滤处理。由于各反垃圾电话服务器之间的本地反垃圾电话安全信息可在全网共享，因此，有利于降低对单个垃圾电话服务器自身存储量和数据处理能力的要求，且有利于在全网范围内实现垃圾电话的滤除，提高了垃圾电话的滤除效率，从而有利于减少垃圾电话对用户产生的干扰，进而提高用户体验的满意度。 

此外，本实施例有利于降低恶意举报对用户业务带来干扰的几率，例如：用户B有时候希望接听的某用户A的通话，但现有技术中可能因为受到其他用户C的恶意举报或者某个反垃圾电话服务器的计算，用户A的呼叫请求被拦截，使得用户B与用户A之间的呼叫无法建立，给用户A和用户B的业务体验都带来了干扰。本实施例在全网范围内实现垃圾电话的滤除，信任关系在全网范围内起到有效的作用，某个反垃圾电话服务器对用户A的计算结果，仅是考核用户A信任度的一个方面。如果用户A在某一区域由于其他用户C 的恶意举报而信誉值较低，但在其他区域的信誉值较高，基于本实施例技术方案，可能建立用户A和用户B的呼叫。因此本实施例有利于降低恶意举报对用户业务带来干扰的几率，进而提高用户体验的满意度。 

本领域普通技术人员可以理解：附图只是一个实施例的示意图，附图中的模块或流程并不一定是实施本发明所必须的。 

本领域普通技术人员可以理解：实施例中的装置中的模块可以按照实施例描述分布于实施例的装置中，也可以进行相应变化位于不同于本实施例的一个或多个装置中。上述实施例的模块可以合并为一个模块，也可以进一步拆分成多个子模块。 

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。 

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。 

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明实施例技术方案的精神和范围。 

Claims (14)

1.一种滤除垃圾电话的系统，其特征在于，包括：反垃圾电话中心设备和至少二个反垃圾电话服务器；

所述反垃圾电话中心设备用于获取至少二个反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息，根据所述本地反垃圾电话安全信息，确定用户在全网范围的信誉信息；向所述反垃圾电话服务器发送所述用户在全网范围的信誉信息；

其中，所述本地反垃圾电话安全信息包括：所述反垃圾电话服务器的本地安全等级和所述用户的本地信誉值；

所述用户在全网范围的信誉信息包括：所述用户的加权平均信誉值；

所述根据所述本地反垃圾电话安全信息，确定用户在全网范围的信誉信息，包括：

根据各所述反垃圾电话服务器的本地安全等级和所述用户的本地信誉值，确定所述用户在各所述反垃圾电话服务器的用户信誉权重，根据所述用户信誉权重以及各所述反垃圾电话服务器上报的所述用户的本地信誉值，确定所述用户的加权平均信誉值；

所述反垃圾电话服务器用于接收所述反垃圾电话中心设备发送的用户在全网范围的信誉信息，根据所述用户在全网范围的信誉信息，拦截或放行所述用户的呼叫请求。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述用户在全网范围的信誉信息还包括：白名单和黑名单；

所述白名单包含的用户标识用于标识所述用户为非垃圾电话用户；所述黑名单中包含的用户标识用于标识所述用户为垃圾电话用户；

所述根据所述本地反垃圾电话安全信息，确定用户在全网范围的信誉信息，还包括：

所述反垃圾电话中心设备在所述用户的加权平均信誉值大于第一预设门限值时，将所述用户的标识加入所述白名单；在所述用户的加权平均信誉值小于第二预设门限值时，将所述用户的标识加入所述黑名单，所述第一预设门限值大于所述第二预设门限值。

3.一种反垃圾电话中心设备，其特征在于，包括：

本地安全信息获取模块，用于获取至少二个反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息，所述本地反垃圾电话安全信息包括：所述反垃圾电话服务器的本地安全等级和用户的本地信誉值；

信誉信息确定模块，用于根据所述本地反垃圾电话安全信息，确定用户在全网范围的信誉信息，所述用户在全网范围的信誉信息包括所述用户的加权平均信誉值；

所述根据所述本地反垃圾电话安全信息，确定用户在全网范围的信誉信息包括：

根据各反所述垃圾电话服务器的本地安全等级和所述用户的本地信誉值，确定所述用户在各所述反垃圾电话服务器的用户信誉权重，根据所述用户信誉权重以及各所述反垃圾电话服务器上报的所述用户的本地信誉值，确定所述用户的加权平均信誉值；

发送模块，用于向所述反垃圾电话服务器发送所述用户在全网范围的信誉信息，以供所述反垃圾电话服务器根据所述用户在全网范围的信誉信息，拦截或放行所述用户的呼叫请求。

4.根据权利要求3所述的反垃圾电话中心设备，其特征在于，所述用户在全网范围的信誉信息还包括：白名单和黑名单；

所述白名单包含的用户标识用于标识所述用户为非垃圾电话用户；所述黑名单中包含的用户标识用于标识所述用户为垃圾电话用户；

所述根据所述本地反垃圾电话安全信息，确定用户在全网范围的信誉信息，还包括：

所述反垃圾电话中心设备在所述用户的加权平均信誉值大于第一预设门限值时，将所述用户的标识加入所述白名单；在所述用户的加权平均信誉值小于第二预设门限值时，将所述用户的标识加入所述黑名单，所述第一预设门限值大于所述第二预设门限值。

5.一种反垃圾电话服务器，其特征在于，包括：

信誉信息接收模块，用于接收反垃圾电话中心设备发送的用户在全网范围的信誉信息；所述用户在全网范围的信誉信息由所述反垃圾电话中心设备，根据所述反垃圾电话中心设备根据获取的至少二个反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息确定，所述本地反垃圾电话安全信息包括：所述反垃圾电话服务器的本地安全等级和所述用户的本地信誉值；

所述用户在全网范围的信誉信息包括：所述用户的加权平均信誉值；

所述用户在全网范围的信誉信息由所述反垃圾电话中心设备，根据所述反垃圾电话中心设备根据获取的至少二个反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息确定，包括：

所述反垃圾电话中心设备根据各所述反垃圾电话服务器的本地安全等级和所述用户的本地信誉值，确定所述用户在各所述反垃圾电话服务器的用户信誉权重，根据所述用户信誉权重以及各所述反垃圾电话服务器上报的所述用户的本地信誉值，确定所述用户的加权平均信誉值；

垃圾电话滤除模块，用于根据所述用户在全网范围的信誉信息，拦截或放行所述用户的呼叫请求；

本地安全信息发送模块，用于向所述反垃圾电话中心设备发送本地反垃圾电话安全信息。

6.根据权利要求5所述的反垃圾电话服务器，其特征在于，所述用户在全网范围的信誉信息包括用户的加权平均信誉值；

所述垃圾电话滤除模块包括：

确定单元，用于根据所述用户的加权平均信誉值，确定所述用户是否可信任；

滤除单元，用于在确定所述用户可信任时，放行所述用户的呼叫请求，否则，拦截所述用户的呼叫请求。

7.根据权利要求5所述的反垃圾电话服务器，其特征在于，所述用户在全网范围的信誉信息包括垃圾电话用户的标识和非垃圾电话用户的标识；

所述垃圾电话滤除模块包括：

第一比较单元，用于将所述垃圾电话用户的标识和所述非垃圾电话用户的标识，分别与所述用户的标识进行比较；

第一过滤单元，用于如果所述用户的标识与所述非垃圾电话用户的标识相符，放行所述用户的呼叫请求；如果所述用户的标识与所述垃圾电话用户的标识相符，拦截所述用户的呼叫请求。

8.根据权利要求7所述的反垃圾电话服务器，其特征在于，还包括：

信誉门限值确定模块，用于如果所述用户的标识与所述垃圾电话用户的标识和非垃圾电话用户的标识都不符，确定与所述本地安全等级相应的信誉门限值以及所述用户的本地信誉值；

所述垃圾电话滤除模块还包括：

第二比较单元，用于比较所述用户的本地信誉值和所述信誉门限值；

第二过滤单元，用于如果所述用户的本地信誉值小于所述信誉门限值，拦截所述用户的呼叫请求；否则，放行所述用户的呼叫请求。

9.一种滤除垃圾电话的方法，其特征在于，包括：

获取至少二个反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息；

根据所述本地反垃圾电话安全信息，确定用户在全网范围的信誉信息；

向所述反垃圾电话服务器发送所述用户在全网范围的信誉信息，以供所述反垃圾电话服务器根据所述用户在全网范围的信誉信息，拦截或放行所述用户的呼叫请求；

其中，所述本地反垃圾电话安全信息包括：所述反垃圾电话服务器的本地安全等级和用户的本地信誉值；

所述用户在全网范围的信誉信息包括：所述用户的加权平均信誉值；

所述根据所述本地反垃圾电话安全信息，确定用户在全网范围的信誉信息，包括：根据各反所述垃圾电话服务器的本地安全等级和所述用户的本地信誉值，确定所述用户在各所述反垃圾电话服务器的用户信誉权重，根据所述用户信誉权重以及各所述反垃圾电话服务器上报的所述用户的本地信誉值，确定所述用户的加权平均信誉值；

所述向所述反垃圾电话服务器发送所述用户在全网范围的信誉信息，以供所述反垃圾电话服务器根据所述用户在全网范围的信誉信息，拦截或放行所述用户的呼叫请求，包括：向所述反垃圾电话服务器发送所述用户的加权平均信誉值，以供所述反垃圾电话服务器根据所述用户的加权平均信誉值，拦截或放行所述用户的呼叫请求；

或者，

所述本地反垃圾电话安全信息包括：所述反垃圾电话服务器的本地安全等级和用户的本地信誉值；

所述根据所述本地反垃圾电话安全信息，确定用户在全网范围的信誉信息，包括：根据所述反垃圾电话服务器的本地安全等级和用户的本地信誉值，标识出垃圾电话用户和非垃圾电话用户；

所述向所述反垃圾电话服务器发送所述用户在全网范围的信誉信息，以供所述反垃圾电话服务器根据所述用户在全网范围的信誉信息，拦截或放行所述用户的呼叫请求，包括：向所述反垃圾电话服务器发送所述垃圾电话用户的标识和非垃圾电话用户的标识，以供所述反垃圾电话服务器根据所述垃圾电话用户的标识和非垃圾电话用户的标识，拦截或放行所述用户的呼叫请求。

10.一种滤除垃圾电话的方法，其特征在于，包括：

接收反垃圾电话中心设备发送的用户在全网范围的信誉信息；所述用户在全网范围的信誉信息由所述反垃圾电话中心设备，根据获取的至少二个反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息确定，所述本地反垃圾电话安全信息包括：所述反垃圾电话服务器的本地安全等级和所述用户的本地信誉值；

所述用户在全网范围的信誉信息包括：所述用户的加权平均信誉值；

所述用户在全网范围的信誉信息由所述反垃圾电话中心设备，根据所述反垃圾电话中心设备根据获取的至少二个反垃圾电话服务器的本地反垃圾电话安全信息确定，包括：

所述反垃圾电话中心设备根据各所述反垃圾电话服务器的本地安全等级和所述用户的本地信誉值，确定所述用户在各所述反垃圾电话服务器的用户信誉权重，根据所述用户信誉权重以及各所述反垃圾电话服务器上报的所述用户的本地信誉值，确定所述用户的加权平均信誉值；

根据所述用户在全网范围的信誉信息，拦截或放行所述用户的呼叫请求。

11.根据权利要求10所述的滤除垃圾电话的方法，其特征在于，还包括：

向所述反垃圾电话中心设备发送本地反垃圾电话安全信息。

12.根据权利要求10所述的滤除垃圾电话的方法，其特征在于，

所述用户在全网范围的信誉信息包括：用户的加权平均信誉值；

所述根据所述用户在全网范围的信誉信息，拦截或放行所述用户的呼叫请求，包括：根据所述用户的加权平均信誉值，确定所述用户是否可信任；在确定所述用户可信任时，放行所述用户的呼叫请求，否则，拦截所述用户的呼叫请求。

13.根据权利要求10所述的滤除垃圾电话的方法，其特征在于，

所述用户在全网范围的信誉信息包括：垃圾电话用户的标识和非垃圾电话用户的标识；

所述根据所述用户在全网范围的信誉信息，拦截或放行所述用户的呼叫请求，包括：将所述垃圾电话用户的标识和所述非垃圾电话用户的标识，分别与所述用户的标识进行比较；如果所述用户的标识与所述非垃圾电话用户的标识相符，放行所述用户的呼叫请求；如果所述用户的标识与所述垃圾电话用户的标识相符，拦截所述用户的呼叫请求。

14.根据权利要求13所述的滤除垃圾电话的方法，其特征在于，还包括：

如果所述用户的标识与所述垃圾电话用户的标识和非垃圾电话用户的标识都不符，确定与所述本地安全等级相应的信誉门限值以及所述用户的本地信誉值；

比较所述用户的本地信誉值和所述信誉门限值，如果所述用户的本地信誉值小于所述信誉门限值，拦截所述用户的呼叫请求；否则，放行所述用户的呼叫请求。