CN1347613A - 根据主叫标识和优先用户表处理呼叫的电话应答装置 - Google Patents

根据主叫标识和优先用户表处理呼叫的电话应答装置 Download PDF

Info

Publication number
CN1347613A
CN1347613A CN00806264A CN00806264A CN1347613A CN 1347613 A CN1347613 A CN 1347613A CN 00806264 A CN00806264 A CN 00806264A CN 00806264 A CN00806264 A CN 00806264A CN 1347613 A CN1347613 A CN 1347613A
Authority
CN
China
Prior art keywords
message
incoming call
telephone number
caller
user
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CN00806264A
Other languages
English (en)
Inventor
W·R·凯勒
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Koninklijke Philips NV
Original Assignee
Koninklijke Philips Electronics NV
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Koninklijke Philips Electronics NV filed Critical Koninklijke Philips Electronics NV
Publication of CN1347613A publication Critical patent/CN1347613A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/64—Automatic arrangements for answering calls; Automatic arrangements for recording messages for absent subscribers; Arrangements for recording conversations
    • H04M1/65—Recording arrangements for recording a message from the calling party
    • H04M1/6505—Recording arrangements for recording a message from the calling party storing speech in digital form
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/64—Automatic arrangements for answering calls; Automatic arrangements for recording messages for absent subscribers; Arrangements for recording conversations
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/57—Arrangements for indicating or recording the number of the calling subscriber at the called subscriber's set
    • H04M1/575—Means for retrieving and displaying personal data about calling party
    • H04M1/578—Means for retrieving and displaying personal data about calling party associated with a synthesized vocal announcement
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/57—Arrangements for indicating or recording the number of the calling subscriber at the called subscriber's set
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/57—Arrangements for indicating or recording the number of the calling subscriber at the called subscriber's set
    • H04M1/571—Blocking transmission of caller identification to called party
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/66—Substation equipment, e.g. for use by subscribers with means for preventing unauthorised or fraudulent calling
    • H04M1/663—Preventing unauthorised calls to a telephone set

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Telephone Function (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

一种使用主叫ID装置识别(132)呼入电话号码并将该电话号码与优先用户表中的那些号码进行比较(150)的自适应消息系统。如果呼叫用户的电话号码不在优先用户表中,系统接通(172)该呼叫,将所述呼叫识别为“常规消息”,记录(166)主叫ID信息并记录(166)来自呼叫用户的消息。如果存在匹配,系统接通(160)所述呼叫,将所述消息识别为“优先消息”,记录(166)存储在存储器中的信息以及记录(166)来自呼叫用户的消息。如果由于号码闭锁而导致主叫ID装置不能检测到呼叫用户的电话号码,系统告知(142)呼叫用户,本用户不接收来自其电话号码被闭锁的用户的呼叫,然后中止(144)该呼叫。当用户决定重放消息时,系统首先通告收到优先消息(如果有效),并接着重放这些优先消息。重放完所有优先消息后,本主题发明的系统通告收到常规消息(如果有效),并接着重放所述常规消息。

Description

根据主叫标识和优先用户表处理呼叫的电话应答装置
本主题发明涉及用于家庭或小型商务的电话应答系统。
电话应答系统在家庭和小型商务中已变得普及。在这些地方，无论何时收到呼入都安排人员应答电话是不实际的。这些电话应答系统通常在预设时间段(通常用特定的“振铃”数度量)之后接通电话并且放出预录的呼出消息，在此之后，系统将呼叫用户想留下的信息记录下来。
当系统的用户稍后可用时，所述用户则可查询系统以便重放所记录的消息。然而这些消息可能在有关的呼叫中穿插着那些来自电话营销人员的消息和其它垃圾消息，为了获得有关的呼叫消息，用户必须费时地浏览所有上述消息。
此外，当用户忙于某个重要商务时，该用户可能仅想接听“重要的”电话呼叫而让系统应答和记录所有其它呼叫。
给Itoh等人的美国专利5841838公开了一种带有主叫ID和消息记录功能的电话应答设备，其中，电话应答设备在收到某个特定远程电话呼叫达预定次数后记录该电话号码，并且如果有任何声音消息也记录下来，以便该用户将来查阅。然而用户要得到任何有关的消息仍必须费时地浏览所有消息。
本主题发明的目的是提供可以对呼入消息进行分类的系统。
本主题发明的另一目的是提供这样一种系统：当收到优先呼叫时能提醒用户，允许用户选择性地只接听这些优先呼叫。
用自适应消息系统实现这些目的，所述自适应消息系统包括：用于与电话网连接的电话接口；连接到电话接口的呼出消息记录和重放装置；连接到电话接口的呼入消息记录和重放装置；连接到电话接口的用于检测呼入电话号码以及与此电话号码相关人员姓名的主叫ID装置；以及连接到主叫ID装置和呼入和呼出消息记录和重放装置以控制这些装置操作的控制器，其中所述控制器包括用于存储系统的用户指定了优先级的电话号码列表的部件；用于在所述呼入未被所述主叫ID装置检测到时使所述呼出消息记录和重放装置产生第一呼出消息以及中止所述呼入的部件；用于将所述主叫ID装置检测到的呼入电话号码与所述电话号码存储列表比较的部件；一种起作如下作用的部件，当所述比较部件在所述电话号码存储列表中发现所述主叫ID装置检测到的所述电话号码时，使所述呼出消息记录和重放装置产生第二呼出消息，并且如果所述用户在第一预定时间段内没有应答所述呼入时，使所述呼入消息记录和重放装置记录关于所述已识别电话号码的信息、识别所述呼入为优先呼叫的信息和来自所述呼入的消息，并且中止所述呼入；一种起作如下作用的部件，当所述比较装置在所述电话号码存储列表中未找到所述主叫ID装置检测到的所述电话号码时，使所述呼出消息记录和重放装置产生第三呼出消息，且如果用户在第二预定时间段内没有应答所述呼入，使所述呼入消息记录和重放装置记录关于所述呼入的信息和来自所述呼入的消息，并中止所述呼入。
本主题发明利用给Doughty的美国专利4582956中描述的通常称为主叫ID(Caller-ID)的服务。主叫ID向服务的用户提供关于呼叫用户的信息。所述信息包括呼叫用户的电话号码。本主题发明将主叫ID装置与用于储存特定用户姓名和电话号码列表的存储器结合，所述特定用户姓名和电话号码列表在此称为优先用户表。当主叫ID装置识别呼入电话号码时，该电话号码便与优先用户列表中的那些电话号码进行比较。如果呼叫用户的电话号码不在优先用户列表中，则系统允许用户在预定时间内应答呼叫。过了该预定时间，系统接通呼叫，将呼叫识别为“常规消息”，记录主叫ID信息并记录来自呼叫用户的消息。另一方面，如果存在匹配，本主题发明的系统选择性地产生特殊信号并且允许用户在超过所述预定时间的附加时间内应答呼叫。超过该时间后，系统接通呼叫，将消息识别为“优先消息”，记录存储在存储器中的信息并记录来自呼叫用户的消息。
在主叫ID系统中，呼叫用户有阻止(或闭锁)发送用以识别他/她的电话号码的选择。如果由于号码被闭锁使主叫ID装置不能检测呼叫用户的电话号码，本主题发明的系统有选择地告知呼叫用户，本用户不接受将其电话号码闭锁的用户的呼叫，然后中止所述呼叫。
当用户决定重放消息时，本主题发明的系统首先通告已收到优先消息(如果有效)，然后重放优先消息。在所有优先消息重放后，本主题发明的系统通告已收到常规消息(如果有效)，然后重放常规消息。
关于上述和后文将出现的其它目的和优点，将参考附图对本发明进行描述，附图中：
图1是根据本发明的系统方框图；
图2是示出图1的系统的控制器的方框图；
图3是示出将优先用户数据存入系统的存储器以及从系统的存储器中删除优先用户数据的流程图；
图4A是示出使用本发明的系统接收消息的操作的流程图，而图4B和图4C示出图4A流程图的修改；
图5是示出利用本发明的系统检索消息的操作的流程图。
图1示出本主题发明的自适应消息系统的方框图。所示电话机10连接到公用电话连接12。自适应消息系统包括连接到公用电话连接12的电话接口14。所示呼出消息记录和重放装置16和呼入消息记录和重放装置18连接到电话接口14。麦克风20连接到呼出消息记录和重放装置16用以记录呼出消息。自适应消息系统还包括连接到呼出和呼入消息记录和重放装置16和18输出端的音频放大器22和喇叭24，用于可听地用户为重放各个装置16和18的消息。控制器26通过控制线28和30连接到呼出和呼入消息记录和重放装置16和18，通过信号线32连接到呼入消息记录和重放装置18。信号线34将来自控制器26的音频输出连接到音频放大器22。
主叫ID装置36连接到电话接口14，并连接到显示器38以及控制器26，控制器26还有连接到显示器38的信号线40。
自适应消息系统还包括连接到电话接口14以及电话机10的快速拨号器42，并且通过连线44接收来自控制器26的控制信号以及通过连线46接收来自控制器26的数据信号。最后，自适应消息系统包括连接到控制器26的优先消息计数器48和常规消息计数器50以及存储器52，后者可以是可擦可编程只读存储器(EPROM)，它同样连接到控制器26。
图2示出控制器26的方框图，所述控制器26包括微处理器60和由控制信号总线64和数据总线66连接的接口62。利用控制信号总线68和数据总线70，接口62将微处理器60与图1所示的、连接到控制器26的部件相连接。所示只读存储器(ROM)72连接到微处理器60并包含用于自适应消息系统的操作程序，而随机存取存储器(RAM)74连接到微处理器60用于临时存储信号。图示音调发生器76连接到微处理器60的信号输出端，并通过信号线34连接到图1的音频放大器22。图1中的存储器52被示为连接到微处理器60的EPROM。另外，图示键盘78连接到微处理器60，以便让用户呼入指令和数据。最后，所示数字发声器80连接到微处理器60，用于将数字化产生的音频信号选择地发送到音频放大器22或快速拨号器42。
在使用本主题发明的系统之前，用户需要为系统确定用户认为是其优先用户列表中的那些人的姓名和电话号码。图3示出描述此过程方法的流程图，应该知道，这种方法只是可用来设置所述系统的许多方法之一。一旦按下键盘78上的设置按键，便在微处理器60中开始设置程序(步骤100)。在步骤102，微处理器60在显示器38上显示消息“输入？”或“删除？”。在步骤104，微处理器60确定键盘78上的输入键是否被按下。如果按下了，在步骤106，微处理器60显示“输入优先用户姓名和号码”的消息。在步骤108，微处理器60将用户输入的姓名和电话号码存储在EPROM存储器52中。然后，在步骤110，微处理器60显示“另一个优先用户？”的消息。在步骤112，如果用户按下键盘78上的“是”按键，则程序返回步骤106提示用户输入另一个优先用户的姓名和号码。在步骤112，如果用户按下键盘78上的“否”按键，则程序在步骤114退出。相反，如果用户想要删除优先用户，则在步骤102，用户按下键盘78上的“删除”按键，这在步骤116被检测。在步骤118，微处理器60显示“输入优先用户姓名和号码”的消息，并且，对用户使用键盘78执行该任务做出响应，在步骤120，微处理器60从EPROM52中删除适当的数据，然后在步骤122，用“另一个优先用户？”的消息来提示用户。在步骤124，如果用户按键盘78上的“是”按键，程序则返回步骤118，提示用户输入另一个优先用户的姓名和号码。如果用户在步骤124按下键盘78上的“否”按键，程序则在步骤114退出。
图4示出收到呼叫时系统的操作的流程图。步骤130，系统通过公共电话交换网12接收呼叫，主叫ID装置36在步骤132处理呼叫并在步骤134显示呼叫用户的号码和姓名。步骤136，主叫ID装置36确定呼叫用户的号码是否闭锁。如果闭锁，控制器26在步骤138确定用户是否启动了“闭锁响应”。如果启动，控制器26在步骤140接通呼叫，并在步骤142启动呼出消息记录和重放装置16以重放可能是“我们不接受主叫ID闭锁的呼叫，请解锁你的电话并回叫”  的响应1。控制器26在步骤144中止呼叫，在步骤146对系统复位，并在步骤148退出程序。
如果主叫D装置36在步骤136确定呼叫用户的号码未闭锁，或者控制器26在步骤138确定“闭锁响应”未启动，于是控制器26在步骤150将主叫ID号与存储在存储器52中的那些进行比较。步骤152，如果匹配，控制器26在步骤154延迟第一预定时间段来接通线路(可选择在4到10次振铃数之间(步骤156))，同时，在步骤158，允许通过音调发生器76、音频放大器22和喇叭24发出特殊提示音，向用户表示呼叫来自优先用户并允许用户用电话机10接通电话的附加时间。另一方面，如图4B所示，在步骤156.1，控制器26从存储在存储器52中的优先用户列表中检索优先用户姓名，在步骤158.2将信号加到数字发声器80，数字发声器80然后允许系统利用音频放大器22和喇叭24告知优先用户的姓名。在步骤160，如果用户在第一预定时间段内未接通呼叫，则控制器26在步骤162应答呼叫并且允许呼出消息记录和重放装置16重放响应2，这可能给主叫第二个可以接通本用户的电话号码或者告知本用户预期何时在家并且有空接收呼叫。该响应2只对由存储在存储器52的优先用户列表确定的优先用户播放。控制器26在步骤164使优先消息计数器48递增，并且在步骤166，控制呼入消息记录和重放装置18以记录来自呼叫用户的消息、优先消息计数器数、呼叫用户的姓名/号码以及所述消息的日期和时间。然后系统转到步骤144、146和168，在这些步骤中系统挂线、复位并退出程序。
作为一种选择，如图4C所示，在步骤162重放响应2时，控制器26还在步骤162.1重叫优先用户的姓名。在步骤162.2，控制器26允许快速拨号器42拨系统的用户的另一个号码(例如用户蜂窝式电话的号码)，并且当用户应答呼叫时，控制器26允许数字发声器80告知呼叫优先用户的姓名(步骤162.3)。
如果控制器26在步骤152没有找到与存储在存储器52中的优先用户列表的匹配，控制器26则在步骤168将延迟第二预定时间段来接通线路(可选择1到3次振铃之间的振铃数(步骤170))之后。如果用户在第二预定时间段内未接通电话，控制器26则在步骤172接通呼叫，并在步骤174使呼出消息记录和重放装置16重放响应3，这可以是标准响应，说明用户接不上并请呼叫用户留下消息。然后控制器26在步骤176使常规消息计数器50递增，并且在步骤166启动呼入消息记录和重放装置18以记录来自呼叫用户的消息、来自常规消息计数器50的消息数、呼叫用户的主叫ID号以及消息的日期和时间。系统接着进行到上述的步骤144、146和148。
图5是示出本主题发明的系统如何重放消息的流程图。用户在步骤180按下键盘78上的“播放消息”按键。在步骤182，控制器26检查计数器48和50以确定是否已收到消息，如果没收到消息，控制器26在步骤184通过音频放大器22和喇叭24重放“没有消息”  的消息。系统然后在步骤186复位并在步骤188退出程序。
在步骤182，如果控制器26确定有消息，控制器26则在步骤190通过检查优先消息计数器48来确定消息中是否包括优先消息。如果包括，则在步骤192，从呼入消息记录和重放装置18检索消息号、电话号码、呼叫用户姓名及日期和时间，并且控制器26使它们显示在显示器38上。同时，在步骤194，控制器26利用音频放大器22和喇叭24播放“优先消息”  的消息，然后在步骤196，使呼入消息记录和重放装置18通过音频放大器22和喇叭24重放消息。然后在步骤198，控制器26确定用户是否想要该用户利用键盘78回复呼叫。如果不想回复，控制器26则在步骤200使优先消息计数器48递减，然后在步骤202确定这是否为最后的优先消息。如果不是，程序返回步骤192。如果这是最后的优先消息，则在步骤204，控制器26通过询问常规消息计数器50来确定是否有常规消息。如果没有，则在步骤206，控制器26通过音频放大器22和喇叭24发出“没有更多消息”的消息，系统然后返回步骤186。
在步骤198，如果用户想要回复呼叫，控制器26则在步骤208中止呼入消息记录和重放装置18的消息重放，并且在步骤210，将主叫ID电话号码发送到快速拨号器42。在步骤212，快速拨号器42拨所述电话号码，并在步骤214，控制器26确定是否应答该呼叫。如果不，程序返回步骤200。如果是，控制器26则在步骤216确定用户是否结束了该呼叫，并等待到该呼叫结束。然后程序返回步骤200。
在步骤190，如果控制器26通过询问优先消息计数器48来确定没有优先消息，控制器26然后在步骤218通过音频放大器22和喇叭24播放“没有优先消息”的消息，然后在步骤220，播放“常规消息”的消息。在步骤222，连同在显示器38上显示来自计数器50的常规消息号、主叫ID电话号码以及消息的日期和时间一道，控制器26使呼入消息记录和重放装置18重放第一条常规消息。在步骤224，控制器26确定用户是否要回复呼叫。如果不，控制器26在步骤226使计数器50递减，并在步骤228，控制器26利用常规消息计数器50来确定这是否为最后的常规消息。如果不，程序返回步骤220；如果是，程序返回步骤204。
最后，如果用户在步骤224决定回复呼叫，控制器26则在步骤230中止呼入消息记录和重放装置18的重放，并且在步骤232，将主叫ID电话号码提供给快速拨号器42。在步骤234，快速拨号器42拨所述电话号码，并且在步骤236，控制器26则确定所述呼叫是否已被应答。如果没有，程序返回步骤226。如果已被应答，控制器26则在步骤238进行等待，直到该用户终止呼叫，然后程序返回步骤226。
尽管图中没有示出，然而应该指出，所述系统允许用户(1)保存所有消息以备随后查询，(2)删除所有检索过的消息，或(3)删除所有消息。
对本领域的技术人员来说，将会有许多对在此公开的结构的变化和修改。然而应理解，上述实施例仅用作说明目的而不是对本发明的限制。不脱离本发明精神的所有这样的修改都将包括在后附权利要求书的范围内。

Claims (8)

1.一种自适应消息系统，它包括：
电话接口(14)，用于与电话网(12)连接；
呼出消息记录和重放装置(16)，它连接到所述电话接口(14)；
呼入消息记录和重放装置(18)，它连接到所述电话接口(14)；
主叫ID装置(36)，它连接到所述电话接口(14)，用于检测呼入的电话号码和与所述电话号码相关的人的姓名；以及
控制器(26)，它连接到所述主叫ID装置(36)和所述呼入和呼出消息记录和重放装置(16，18)，用于控制这些装置的操作，其中所述控制器包括：
部件(52)，用于存储电话号码的列表，其中所述系统的用户为所述电话号码列表指定优先权；
部件(60)，用于将所述主叫ID装置(36)检测到的呼入的电话号码与所述存储的电话号码的列表(52)进行比较；
部件(60)，用于在所述比较部件(60)在所述存储的电话号码的列表(52)中找到所述主叫ID装置(36)检测到的所述电话号码时使所述呼出消息记录和重放装置(16)产生呼出消息，并且，如果在第一预定时间段内所述用户未应答所述呼入，则用于使所述呼入消息记录和重放装置(18)记录关于所述识别的电话号码的信息、识别所述呼入为优先呼叫的信息以及来自所述呼入的消息，并用于中止所述呼入；以及
部件(60)，用于在所述比较部件(60)在所述存储的电话号码的列表(52)中没有找到所述主叫ID装置(36)检测到的所述电话号码时使所述呼出消息记录和重放装置(16)产生所述呼出消息，并且，如果在第二预定时间段内所述用户未应答所述呼入，则用于使所述呼入消息记录和重放装置(18)记录关于所述呼入的信息和来自所述呼入的消息，并用于中止所述呼入。
2.权利要求1的自适应消息系统，其特征在于所述控制器(26)还包括：
部件(76)，用于在所述比较部件在所述存储的电话号码的列表(52)中找到所述主叫ID装置(36)检测到的所述电话号码时为所述用户产生告警信号。
3.权利要求2的自适应消息系统，其特征在于所述存储部件(52)还包含分别与所述电话号码的列表相关联的主叫姓名，所述告警信号产生部件(76)包括：
数字发声器(80)，用于为所述用户产生声音消息，所述控制器(26)重叫(recalling)与所述主叫ID装置(36)检测到的所述电话号码相关的主叫姓名，并把所述主叫姓名加到所述数字发声器(80)。
4.权利要求1的自适应消息系统，其特征在于所述系统适合重放已记录的消息，所述系统还包括：
部件(48、50、60)，用于检查所述呼入消息记录和重放装置是否存储了任何消息；
部件(80)，用于在所述检查部件没有检测到消息时产生第一用户消息；
部件(80)，用于在至少有一条所述存储的消息包含识别所述呼入为优先呼叫的信息时产生第二用户消息；
部件(60)，用于使所述呼入消息记录和重放装置(18)重放每一条包含识别所述呼入为优先呼叫的所述消息；
部件(60，80)，用于在所有剩余呼叫都没有识别所述呼入为优先呼叫的所述信息时产生第三用户消息；以及
部件(60)，用于使所述呼入消息记录和重放装置(18)重放每条不包含所述优先呼叫识别信息的所述消息。
5.权利要求4的自适应消息系统，其特征在于在重放每条包含所述优先呼叫识别信息的所述消息之前产生(60，80)所述第二用户消息。
6.权利要求4的自适应消息系统，其特征在于在重放每条不包含所述优先呼叫识别信息的所述消息之前产生(60，80)所述第三用户消息。
7.权利要求1的自适应消息系统，其特征在于所述自适应消息系统还包括：
部件(60)，用于在所述主叫ID装置(36)未检测到所述呼入时使所述呼出消息记录和重放装置(16)产生另一个呼出消息，并用于中止所述呼入。
8.权利要求1的自适应消息系统，其特征在于：在所述比较部件(60)在所述存储的电话号码的列表(52)中找到所述主叫ID装置(36)检测到的所述电话号码时，所述呼出消息记录和重放装置(16)产生第一呼出消息，并且在所述比较装置(60)在所述存储的电话号码的列表(52)中没有找到所述主叫ID装置(36)检测到的所述电话号码时，所述呼出消息记录和重放装置(16)产生不同于所述第一呼出消息的第二呼出消息。
CN00806264A 1999-12-16 2000-12-01 根据主叫标识和优先用户表处理呼叫的电话应答装置 Pending CN1347613A (zh)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US46486499A 1999-12-16 1999-12-16
US09/464,864 1999-12-16

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN1347613A true CN1347613A (zh) 2002-05-01

Family

ID=23845560

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN00806264A Pending CN1347613A (zh) 1999-12-16 2000-12-01 根据主叫标识和优先用户表处理呼叫的电话应答装置

Country Status (5)

Country Link
EP (1) EP1153501A1 (zh)
JP (1) JP2003517780A (zh)
KR (1) KR20010102112A (zh)
CN (1) CN1347613A (zh)
WO (1) WO2001045361A1 (zh)

Families Citing this family (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2002125012A (ja) 2000-10-12 2002-04-26 Nec Corp 電話装置及び着信重要度通知方法
JP2002320028A (ja) * 2001-04-23 2002-10-31 Nec Corp 携帯端末装置
US6587548B2 (en) * 2001-07-17 2003-07-01 Hewlett-Packard Development Co., L.P. Method and system of using a single telephone number for multiple services
US7013005B2 (en) 2004-02-11 2006-03-14 Hewlett-Packard Development Company, L.P. System and method for prioritizing contacts
KR100594445B1 (ko) 2004-07-20 2006-06-30 엘지전자 주식회사 알에프모듈을 이용한 부가서비스기능이 구비된이동통신단말기 및 그 제어방법
JP4665687B2 (ja) * 2005-09-26 2011-04-06 パナソニック株式会社 通信装置

Family Cites Families (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5781613A (en) * 1996-06-17 1998-07-14 Casio Phonemate, Inc. Telephone answering device and method for screening incoming telephone calls with blocked calling party identification information
DE19733050A1 (de) * 1997-07-31 1999-02-04 Bosch Gmbh Robert Telekommunikationsendgerät
US6335962B1 (en) * 1998-03-27 2002-01-01 Lucent Technologies Inc. Apparatus and method for grouping and prioritizing voice messages for convenient playback
TW404108B (en) * 1998-05-12 2000-09-01 Lucent Technologies Inc Appartaus and method for selecting an outgoing greeting message based on call related information

Also Published As

Publication number Publication date
JP2003517780A (ja) 2003-05-27
EP1153501A1 (en) 2001-11-14
KR20010102112A (ko) 2001-11-15
WO2001045361A1 (en) 2001-06-21

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US6167127A (en) Telephone system using recorded messages to make outbound announcements
CN1083224C (zh) 在电话系统中的选择来话呼叫接收方法
US5313516A (en) Telephone answering device with automatic function
US6430270B1 (en) Automatic conversational record
US6269151B1 (en) System and method for delivering voice messages to voice mail systems
JPH11331361A (ja) 音声メッセ―ジシステムと音声メッセ―ジ方法
CN104580646B (zh) 一种语音留言的传输方法及终端
US7379538B1 (en) Telephone answering device which notifies a user based on call related information received from a calling party
US6639972B1 (en) Method for screening active voice mail messages
US20020142756A1 (en) Telephone answering system with courtesy greeting selectable after call is received
CN1177879A (zh) 电话系统内的呼叫者识别方法
US6618478B1 (en) Telephone set having a help key and methods and systems for use therewith
WO2011045604A2 (en) Call handling
US6728354B1 (en) Methods and devices for outputting audio announcements using CID related and other reference parameters
CN1347613A (zh) 根据主叫标识和优先用户表处理呼叫的电话应答装置
EP0637158A1 (en) Telephone answering system
US20070280432A1 (en) Filtering spurious voicemail messages
US6522724B2 (en) Apparatus and method that allow telephone callers to leave longer messages
JP2020136849A (ja) 特殊詐欺防止機器
GB2342005A (en) Telephone apparatus for unlocking entry phone door
EP0995298A1 (en) Telecommunication system
US7957310B1 (en) Network-based notification of voice mail
KR0171846B1 (ko) 화상전화기의 부재중 수신메세지 처리방법
JP4388124B2 (ja) サーバ装置、通信システム及びページング実行方法
KR100273631B1 (ko) 사설 교환기에서 내선 가입자의 착신거부상태 알림방법

Legal Events

Date Code Title Description
C06 Publication
PB01 Publication
C10 Entry into substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
C02 Deemed withdrawal of patent application after publication (patent law 2001)
WD01 Invention patent application deemed withdrawn after publication