CN1231559A - 存储与呼叫有关信息的设备和方法 - Google Patents

Abstract

一种话音信息系统和方法,包括接收与来话呼叫有关信息的接收器和存储与来话呼叫有关信息的存储器。对来话呼叫的响应是,处理器启动一个输出告示信息,话音记录器把对应于来话呼叫的话音信息记录在存储器中,与处理器联合工作的检测器检测远程注册,使处理器受到远程控制以获取记录的话音信息。指示器以可视方式或发声方式指出发生了远程注册。处理器允许话音信息的状态在存储器中发生改变,而有关的信息被保留下来。

Description

存储与呼叫有关信息的设备和方法

本发明涉及能够接收和存储与呼叫有关信息的话音信息系统，更具体的是，本发明涉及这样的话音信息系统，它告诉用户已发生了远程注册，并保留下与远程注册有关的呼叫信息，此远程注册已删除或改变了个别的话音信息，和/或保留下与删除或改变话音信息有关的呼叫信息。

话音信息系统已经变成我们社会一个重要的组成部分。例如，大多数商业部门安装了带专用小交换机(PBX)的话音信函型系统，而家用电话应答机也在不断地增长。

许多电话公司提供特种服务，把与呼叫有关信息传送给被叫用户。其中一种服务称之为主叫用户ID。利用I型主叫用户ID，这是在电话挂机时传送的，通常为主叫用户的电话号码和/或家庭姓名一般在前两次振铃之间的静寂时间内由电话公司传送给被叫用户。II型主叫用户ID在摘机条件下接收主叫用户ID信息。

当来话呼叫被话音信息系统回答时，若主叫用户留下话音信息，则此话音信息以及与其相关的呼叫信息可以存储在话音信息系统中，供用户重放话音信息时检索。许多话音信息系统可以从远处进入，在远程位置处重放和/或删除记录和话音信息。然而，若话音信函系统的话音邮箱，或一个特定的电话应答机(TAD)是归多个用户共有，例如，归一个大家庭共有，则一个用户从远处删除话音信息可能是不恰当的，尤其是，若这些话音信息是给另一个用户的，以及若其他用户并不知道从远处删除了此话音信息。此外，使用这种可以从远程位置处重放的话音信息系统，当未知的远处用户获取，重放，和/或删除话音信息时，就可能产生安全问题。因为未授权者从远处删除话音信息的记录并不存在。

一个普通的I型/II型主叫用户ID系统在图4中表示，它包括有呼叫信息检测器/接收器112的用户住宅设备111，此设备显示从中心局113通过电话线114接收到的电话号码或其他与呼叫有关的信息。I型的功能是，当用户住宅设备111在挂机时，呼叫信息检测器112在第一次振铃与第二次振铃的静寂时间内检测主叫方的电话号码或其他有关信息，并与存储在呼叫信息目录116内的电话号码或其他与呼叫有关信息由控制器118进行比较。II型的功能是，即，在呼叫等待模式下，与呼叫有关信息跟随主叫用户ID告警信号序列(CAS信号音)。控制器118是一个处理器，例如，微处理器，数字信号处理器，或微控制器。呼叫信息目录116存储在随机存取存储器(RAM)中。当来自主叫方的输入电话号码或其他与呼叫有关信息与呼叫信息目录116内的电话号码或其他呼叫信息一致时，那个电话号码和/或与那个电话号码相关的主叫方家庭姓名就显示在显示器128上，或者，呼叫信息目录放在中心局，家庭姓名或其他与呼叫有关信息按照已知的方式传送给用户住宅设备111。TAD包括一个有标准话筒122和扬声器124电路上连在一起的话音记录/重放电话120还有字母数字键盘126，它具有编程功能。

然而，有必要增加话音信息系统的适应性，使它不仅能接收和存储与呼叫有关信息，而且还能告诉用户已发生了远程注册，并保留与远程注册有关的呼叫信息，此远程注册是从远处删除或改变接收到话音信息状态的原因，和/或保留与删除或改变的话音信息有关的呼叫信息。

按照本发明的原理，一种话音信息系统和方法，包括接收与来话电话呼叫有关的信息的接收器和存储与来话呼叫有关信息的存储器。对来话呼叫的响应是，处理器启动一个输出告示信息。话音记录器把对应于来话呼叫的话音信息记录在存储器中。检测器检测远程注册，使控制器受到遥控以获得记录的话音信息。指示器以可视方式或发声方式指出发生了远程注册。处理器允许存储器中的话音信息状态发生改变，而与话音信息有关的信息和/或与改变话音信息的远程注册有关的信息被保留下来。

从以下结合附图的描述中，本发明的特征和优点对于专业人员而言会变得十分清楚，这些附图是：

图1是方框图，表示按照本发明原理的TAD；

图2是符合本发明原理的TAD实际视图；

图3是图1所示TAD一个实施例的详细方框图；和

图4是普通TAD的方框图。

本发明涉及这样一种话音信息系统，例如，能够接收和存储有关来话呼叫信息的电话应答机或话音信函系统，它可以告诉用户已发生了远程注册，且保留与改变话音信息的远程注册有关的呼叫信息和/或保留与改变的话音信息有关的呼叫信息。此处描述的实施例是一个电话应答机，但是，揭示的原理同样适用于一般的话音信息系统。而且，虽然披露的实施例涉及话音信息从远处被删除时存储与呼叫有关信息，但是，本发明同样适用于话音信息状态已发生变化时存储与呼叫有关的信息。

参照图1，电话应答系统，整体用数字10表示，包括有一个呼叫信息检测器/接收器12的电话应答机(TAD)11，接收来自中心局13通过电话线14传送的呼叫信息。例如，利用主叫用户ID，诸如电话号码和主叫方家庭姓名的呼叫信息可以在来话呼叫的第一次振铃与第二次振铃之间传送到TAD。呼叫信息存储在提供主叫用户ID服务的电话公司中心局13集中式数据库内，当TAD11在挂机时，例如，对于I型主叫用户ID服务，存储在中心局13的呼叫信息经过检测器/接收器12传送给TAD11。呼叫信息可以存储在TAD11和存储器中，也可以显示在显示器28上。

在来话呼叫期间的任意适当时刻，主叫方可以键入预定的用户ID信息，通过DTMF信号音表示，主叫方希望听到存储的话音信息。在常规方式下，DTMF信号音被记录/重放电路20或控制器18接收和检测，并被转换成控制信号。控制器18对控制信号的响应是，重放记录的话音信息，或删除记录的话音信息。

若记录的话音信息从远处被删除或改变，则与被删除或改变呼叫有关的呼叫信息保留在运行记录中。采用这种方法，当本地用户在TAD11上重放话音信息时，与改变呼叫有关的呼叫信息保留下来，且可以显示在显示器上，有利的是，除了与被改变的话音信息有关的呼叫信息104和/或与远程注册有关的呼叫信息以外，显示器还指出，话音信息的状态从远处被改变了。在所描述的实施例中，显示器28会在图2所示的远程改变指示器102中指明“远程改变”或“远程删除”。可以理解，也可以利用其他类型的指示器告诉用户，话音信息从远处被删除处理了。例如，控制器18可以使与远程删除信息有关的显示呼叫信息闪烁，或存储在存储器中的话音提示可以表明，信息从远处被删除或改变了。此后，与自身已被删除话音信息有关的呼叫信息可以从运行记录中删除掉，只要按一下控制台30上的清除(ERASE)按钮37(图2)。

利用PIN号码或口令去删除或改变话音信息是本发明的内容。例如，要求用户输入一个PIN号码或口令，被TAD11接收作为DTMF信号，就被授权以远处删除或改变话音信息。或者，仅仅某些信息需要利用PIN号码或口令进行删除。例如，根据输入的主叫用户ID信息，某些主叫用户能够改变他们选取的任何话音信息，而其他用户不能从远处改变信息，或者必须输入PIN号码或口令从远处改变话音信息。

除了保留和显示与远程注册改变的话音信息有关的呼叫信息104以外，例如，从安全角度考虑，用户知道TAD11何时被从远处进入系统也是很重要的。有了这个信息，用户可以判断是否有未授权者通过远程注册重放，删除或改变了任何的话音信息。因此，按照本发明的一个方面，若控制信号被远处注册用户接收，则设置在RAM存储器54中的标志指出，发生了远程注册。标志是用于设置特定的指示器，例如，在显示器28的远程注册指示器100部分上的“远程注册”，告诉用户已发生了远程注册。与远程注册相关的呼叫信息保留下来，且可以显示，或者，若一个用户重放记录的话音信息，表示已发生了远程注册，则存储在存储器46中的预编程序话音提示可以从扬声器24中发出。这个话音提示可以是这样叙述的，例如，“在你最近一次读取信息之后，已有一次远程注册”，等等。或者，可以是一个简单的发光二极管(LED)发光，示意发生了远程注册。

字母数字键盘26和显示与来话呼叫有关的呼叫信息显示器28与控制器18保持联系，例如，上述呼叫信息是在104b行上的电话号码和/或在104a行上与来话呼叫有关的家庭姓名，控制器18是一个合适的处理器，例如，微处理器，数字信号处理器，或微控制器。

TAD11包括含话音记录/重放电路20，话筒22和扬声器24的话音模块110，此话音模块与处理器18保持联系。话音记录/重放电路20的功能是录入话音信息和重放存储器54中的话音信息。

处理器18包括与从远程注册来话呼叫通过的控制有关的双音多频(DTMF)解码器113和DTMF发生器115。或者，话音模块110可以包括完成DTMF检测和解码的软件模块。

在图2所描述的实施例中，TAD11装入在有控制面板32的便携式控制台30内。控制台30可以配置标准的手机34和听筒塞孔36，此听筒塞孔内可以插入任何标准电话公司的模块化插口，例如，RJ-11插口。控制面板32包括液晶显示器(LCD)28和字母数字键盘26。如上所述，LCD28可以显示与来话呼叫有关的呼叫信息104，例如，电话号码和/或与来话呼叫有关的家庭姓名。若没有与特定来话呼叫有关的呼叫信息，则LCD28是空白的或指出没有与那个特定呼叫有关的信息。

图3表示图1和图2所示TAD11的详细电路图。TAD11包括控制电路44，存储器46，电话线接口(TLI)电路48，显示器28和话音模块110。

控制电路44包括通过执行存储在ROM52中程序码去控制TAD11的处理器18。还有随机存取存储器(RAM)54，作为一般用途和存储运行记录数据55。运行记录数据55包括与呼叫有关信息，例如，电话号码，家庭姓名，和话音信息数据56。

还有给TAD11提供定时的实时时钟电路65。实时时钟电路65给TAD11提供当前时间和日期。

控制器18控制话音模块110的功能，例如PLAY(放音)信号，RECORD(记录)信号，ERASE(清除)信号和STOP(停止)信号。

电话线接口电路48包括允许TAD11直接连到标准电话插口(即，RJ-11插口)的电路。电路线接口电路48还包括普通电话通用的各种控制和监测电路。这些电路是通用的，可以包括控制拨号功能和与电话手机接口的电子电话电路(未画出)，检测来话呼叫振铃信号的振铃检测电路58和摘机/挂机检测电路70。在所描述的实施例中，TAD11包括滤波解调电路60，用于解调与呼叫信息有关的输入串行数据流。由滤波解调电路60接收的数据至少包括代表来话呼叫电路号码的数据。与家庭姓名有关的数据或与来话呼叫电话号码有关的其他呼叫信息也可以由滤波解调电路60接收。图3所示电路的其他常规部分所必需的规程在美国专利No.4,582,956中描述，特此一并公布作为本技术规定的参考。

频移键控，相移键控，正交振幅调制，或任何其他合适的调制技术可用于传送串行数据流给TAD11。利用通用异步收发信机(UART)62，把从滤波与解调器电路60接收到的解调串行数据转换成并行或串行格式，经地址和数据总线64由处理器18读出。或者，处理器18能够完成UART和/或滤波解调功能。

图1至图3所示TAD11的运行如下所述当主叫方给TAD11启动呼叫时，振铃接口电路58给出一个代表输入振铃信号的信号到处理器18。在第一次振铃与第二次振铃之间的静寂时间内，中心局13把与呼叫有关信息传送到TAD11，存储在运行记录数据存储器55中。在规定或选取的振铃次数之后，TAD11回答来话呼叫。摘机/挂机检测电路70使TAD11处在摘机状态，从而使话音记录/重放电路20给出一个输出告示信息到远处主叫方。话音记录/重放电路20是美国专利No.5,524,140中所公开的，其内容合并在本说明书中供参考。

话音信息信号经电话线14，RJ-11插口36，和电话接口电路12传送到话音记录/重放电路20，且从此电路传出。最好是，话音信息信号是数字化的和经过压缩的提供给处理器18，存储在RAM54的话音信息数据部分56。可以理解，其他类型的存储装置，例如，盒式磁带，也是可以使用的。

输入话音信息与存储在运行记录数据存储器55中那个与来话呼叫有关的呼叫信息相连系。当重放记录的话音信息时，与重放话音信息有关的呼叫信息显示在显示器28上。

处理器18能够通过读出电话线14上信号电平和调制，区分开呼叫期间的三种状态，例如，话音信号，DTMF信号，和拨号音或无声。话音记录/重放电路20能够区分开DTMF信号音和与电话线14上测得话音相关的信号电平范围。若检测到话音信号，则处理器18立刻执行话音记录程序。若电话线14上没有话音，但DTMF信号正在传送着，则处理器18执行DTMF解码程序。若在电话线14上一段预定时间周期内，例如，5秒内有拨号音或无声，则处理器18使摘机/挂机检测电路70到达“挂机”状态，终止呼叫。

因此，当电话呼叫进入TAD11时，与来话呼叫有关的信息就显示在显示器28上。若主叫方留下话音信息，此话音信息就存储在话音数据存储器56中。若另一个呼叫进入TAD11，且经远程注册删除或改变话音信息，则TAD-11的本地用户可以从指示器100和102看到，发生了远程注册以及话音信息被改变了。若用户远离TAD11，且想知道是否发生了远程注册和/或是否从远处改变了话音信息，此用户可以从远处进入TAD11，并接收到一个话音提示，说明是否发生了远程注册和/或是否从远处改变了话音信息。

本发明的描述是在挂机条件下接收与呼叫有关信息，例如，I型(挂机)主叫用户ID服务。利用上述的I型主叫用户ID服务，主叫用户ID信息一般是在前两次振铃之间的静寂时间内传送的。当被叫方是在挂机模式下，接收与来话呼叫有关的主叫用户ID信息，这种I型主叫用户ID系统称之为主叫方身份传递(CID)系统。本发明也适用于II型主叫用户ID服务，它不仅包括全部I型特征，而且还适应于TAD与另一方已在摘机条件下的同时，传送主叫用户ID信息，例如，附加地适应呼叫等待(CW)服务。当主叫用户ID信息由中心局传送时，II型被叫方用户住宅设备的手机或扬声器和话筒是无声的。II型主叫用户ID/呼叫等待服务简写为CIDCW。

虽然公开的实施例描述主叫用户ID信息的接收，但是，本发明涉及接收和处理任何与呼叫有关信息。

在另一个实施例中，被远程注册删除或改变的话音信息可以暂时地保持其原先的状况，直至本地用户确认此删除和/或其他的状态变化。

按照本发明原理的话音信息系统提供了一种有效的保护方法，与被远程注册删除或改变的话音信息有关的呼叫信息在没有本地用户知晓的情况下是不会丢失的。此外，话音信息系统具有这样一个有益的特征，指明与删除话音信息的远程注册有关详细信息和/或指明与保留下被删除话音信息的呼叫有关信息。

虽然本发明是结合典型的优选实施例加以描述的，但是，专业人员能够对所描述的本发明实施例做各种改动而不偏离本发明精神实质和范围。

Claims (29)

1.一种话音信息系统，包括：

检测器，适合于检测远程注册请求以获取记录在所述话音信息系统中的话音信息；和

指示器，指出已发生了远程注册请求。

2.按照权利要求1的话音信息系统，其中：

所述指示器还指出，所述远程注册请求已改变了话音信息的状态。

3.按照权利要求2的话音信息系统，其中：

所述话音信息的所述状态的所述改变是删除了所述话音信息。

4.按照权利要求1的话音信息系统，还包括：

显示器，所述指示器是在所述显示器上可以看得见的。

5.按照权利要求1的话音信息系统，其中：

所述指示器是在话音重放工作模式下从所述话音信息系统发出的话音信号。

6.按照权利要求1的话音信息系统，其中：

所述指示器是在远程注册之后发出的话音信息。

7.一种话音信息系统，包括：

检测装置，用于检测远程注册请求以获取记录在所述话音信息系统中的话音信息；和

指示装置，用于指出已发生了远程注册请求。

8.按照权利要求7的话音信息系统，其中：

所述指示装置还指出，所述远程注册请求已改变了话音信息的状态。

9.按照权利要求8的话音信息系统，其中：

所述话音信息的所述状态的所述改变是删除了所述话音信息。

10.按照权利要求8的话音信息系统，还包括：

显示器，所述指示装置是在所述显示器上可以看得见的。

11.按照权利要求8的话音信息系统，其中：

所述指示装置是在话音重放工作模式下从所述话音信息系统发出的话音信号。

12.一个给话音信息系统指出远程注册的方法，包括：

允许远程注册请求获取所述话音信息系统中的话音信息；

允许所述远程注册改变所述话音信息的状态；和

指出所述远程注册已改变了所述话音信息的所述状态。

13.按照权利要求12的方法，其中：

所述远程注册删除所述话音信息。

14.按照权利要求12的方法，其中：

所述远程注册请求的所述允许是由所述话音信息系统上的显示器指出的。

15.按照权利要求12的方法，其中：

所述远程注册请求的所述允许是由所述话音信息系统发出的话音信号指出的。

16.一个远程操作话音信息系统的方法，包括：

接收远程注册请求以获取话音信息；

在保留与所述话音信息有关信息的同时，删除所述话音信息系统存储器中的话音信息；和

在所述话音信息系统中指出，已发生了远程注册。

17.按照权利要求16的方法，进一步包括：

在所述话音信息被删除之后，显示与所述被删除的话音信息有关的信息。

18.按照权利要求16的方法，还包括：

保留与删除了所述话音信息的所述远程注册有关的信息。

19.按照权利要求16的方法，其中：

指出发生了远程注册，包括显示在所述话音信息系统上的指示器。

20.按照权利要求16的方法，其中：

指出发生了远程注册，包括从所述话音信息系统发出的话音信号。

21.按照权利要求16的方法，其中：

与所述被删除的话音信息有关的信息是电话号码。

22.按照权利要求21的方法，其中：

与所述被删除的话音信息有关的信息进一步包括与所述电话号码相关的家庭姓名。

23.一种电话应答机，包括：

接收器，接收与来话呼叫有关的信息；

存储器，存储与所述来话呼叫有关的所述信息；

处理器，对所述来话呼叫的响应是启动输出告示信息；

话音记录器，在所述存储器中记录对应于所述来话呼叫的话音信息；

检测器，与所述处理器联合工作，检测远程注册，使所述处理器受到远程控制以获取记录的话音信息；和

指示器，以可视方式指出发生了所述远程注册；

其中所述处理器允许所述话音信息状态在所述存储器中发生改变，而与所述话音信息有关的信息被保留下来。

24.按照权利要求23的电话应答机，其中：

所述改变的状态是删除了所述话音信息。

25.按照权利要求23的电话应答机，其中所述处理器包括：

数字信号处理器。

26.按照权利要求23的电话应答机，还包括：

字母数字键盘；和

手机。

27.按照权利要求23的电话应答机，其中：

所述检测器构造和安排成接收DTMF信号音。

28.按照权利要求23的电话应答机，还包括：

显示器，显示与所述来话呼叫有关的所述信息。

29.按照权利要求23的电话应答机，其中所述处理器保证，与所述远程注册有关的信息被保留下来。

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