CN117616726A - 通知管理装置、通知系统、通知管理装置的控制方法及程序 - Google Patents

Abstract

通知管理装置(10)具备：动作日志取得部(26)，从信息源设备(4)取得表示由用户(14)操作的信息源设备(4)的状态的动作日志；动作日志存储部(28)，存储由动作日志取得部(26)取得的动作日志；设定内容信息存储部(30)，存储表示由用户(14)设定的讲话设备(6)的声音通知的设定内容的设定内容信息；声音通知日志存储部(36)，存储表示由讲话设备(6)基于设定内容输出的声音通知的履历的声音通知日志；推测部(40)，基于动作日志、设定内容信息及声音通知日志的至少1个，推测用户(14)的关注事项；以及推送通知发送部(42)，向终端装置(8)发送用来将与由推测部(40)推测出的用户(14)的关注事项关联的通知内容对用户(14)通知的推送通知。

Description

通知管理装置、通知系统、通知管理装置的控制方法及程序

技术领域

本公开涉及通知管理装置、通知系统、通知管理装置的控制方法及程序。

背景技术

已知有将用来对用户通知各种各样的指引、宣传等的通知内容的推送通知向该用户拥有的智能电话发送的技术(例如，参照专利文献1)。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特许第5955374号公报

发明内容

发明要解决的课题

本公开的目的是提供一种能够对用户通知有用的通知内容的通知管理装置、通知系统、通知管理装置的控制方法及程序。

用来解决课题的手段

本公开的通知管理装置，是能够经由网络与终端装置、第1设备及对用户输出声音通知的第2设备分别通信的通知管理装置，具备：第1取得部，从第1设备取得表示由用户操作的第1设备的状态的设备状态信息；第1存储部，存储由第1取得部取得的设备状态信息；第2存储部，存储表示由用户设定的第2设备的声音通知的设定内容的设定内容信息；第3存储部，存储表示由第2设备基于设定内容输出的声音通知的履历的声音通知履历信息；推测部，基于设备状态信息、设定内容信息及声音通知履历信息的至少1个推测用户的关注事项；以及通知部，向终端装置发送用来将与由推测部推测出的用户的关注事项关联的通知内容对用户通知的推送通知。

发明效果

根据本公开的通知管理装置等，能够对用户通知有用的通知内容。

附图说明

图1是表示有关实施方式1的通知系统的概要的图。

图2是表示有关实施方式1的通知系统的功能构成的框图。

图3是表示有关实施方式1的对应信息的一例的图。

图4是表示有关实施方式1的通知管理装置的动作的流程的流程图。

图5是用来说明有关实施方式1的通知管理装置的动作的图。

图6是表示有关实施方式2的通知系统的功能构成的框图。

图7是表示有关实施方式2的通知一览画面的一例的图。

图8是表示有关实施方式2的通知管理装置的动作的流程的流程图。

图9是表示有关实施方式3的通知系统的功能构成的框图。

图10是表示有关实施方式3的对应信息的一例的图。

图11是表示有关实施方式3的通知管理装置的动作的流程的流程图。

图12是表示有关实施方式4的通知系统的功能构成的框图。

图13是表示有关实施方式4的选择表的一例的图。

图14是表示有关实施方式4的通知管理装置的动作的流程的流程图。

图15是表示有关实施方式4的通知系统的情形1～3的各具体例的图。

图16是表示有关实施方式4的通知系统的情形4～6的各具体例的图。

图17是表示有关实施方式4的通知系统的情形7～9的各具体例的图。

具体实施方式

(作为本公开的基础的认识)

本发明人关于在“背景技术”栏中记载的技术，发现会发生以下的问题。

在上述的以往的技术中，发生如果将对于用户而言关注度较低的通知内容的推送通知多次向智能电话发送则用户感到麻烦的课题。

所以，本发明人反复进行了专门研究，结果做出了能够对用户通知有用的通知内容的通知管理装置、通知系统、通知管理装置的控制方法及程序。

以下，一边适当参照附图一边详细地说明实施方式。但是，有将所需以上详细的说明省略的情况。例如，有将已经周知的事项的详细说明或对于实质上相同的构成的重复说明省略的情况。这是为了避免以下的说明不必要地变得冗长而使本领域技术人员的理解变得容易。

另外，本发明人是为了本领域技术人员充分地理解本公开而提供附图及以下的说明的，不是要由它们限定权利要求书所记载的主题。

(实施方式1)

以下，一边参照图1～图5一边对实施方式1进行说明。

[1－1.通知系统的概要]

首先，一边参照图1一边对有关实施方式1的通知系统2的概要进行说明。图1是表示有关实施方式1的通知系统2的概要的图。

如图1所示，通知系统2具备信息源设备4(第1设备的一例)、讲话设备6(第2设备的一例)、终端装置8和通知管理装置10。通知管理装置10能够经由网络12与信息源设备4、讲话设备6及终端装置8分别通信。网络12例如是因特网。信息源设备4及讲话设备6例如设置在用户14的住宅内。

信息源设备4是由用户14操作的家电设备，例如是洗衣机。信息源设备4当该信息源设备4的状态变化(例如，洗衣机的自动投入洗剂剩余量成为规定量以下)时向通知管理装置10发送表示该信息源设备4的状态的变化的动作日志(设备状态信息的一例)。

另外，为便于说明，在图1中仅图示了由洗衣机构成的1个信息源设备4，但实际上除此以外在用户14的住宅内还设置有例如空调、电灶、冰箱、煮饭器、录影机(录像设备)、机器人型扫地机及加湿空气净化器等多个信息源设备，假设它们连接在网络12上。

讲话设备6是由用户14操作的、具有讲话出声音的讲话功能的家电设备，例如是电视机。讲话设备6接收来自通知管理装置10的声音通知，将接收到的声音通知从扬声器输出。另外，在本实施方式中，对讲话设备6是电视机的情况进行了说明，但并不限定于此，也可以是例如机器人型扫地机等搭载有扬声器的任意的家电设备。

用户14通过对显示在讲话设备6上的声音通知设定画面进行操作，能够按每个声音通知的通知内容，设定声音通知的输出的开启/关闭。例如，在用户14将“洗衣机的自动投入洗剂剩余量少”这样的通知内容的声音通知的输出设定为开启的情况下，在洗衣机(信息源设备4)的自动投入洗剂剩余量成为规定量以下的时点，从讲话设备6输出“洗衣机的自动投入洗剂剩余量变少了”这样的通知内容的声音通知。另一方面，在用户14将“洗衣机的自动投入洗剂剩余量少”这样的通知内容的声音通知的输出设定为关闭的情况下，即使洗衣机(信息源设备4)的自动投入洗剂剩余量成为上述规定量以下，也不从讲话设备6输出上述通知内容的声音通知。另外，表示由用户14设定的声音通知的输出的开启/关闭的设定内容的设定内容信息被存储在通知管理装置10中。

终端装置8是由用户14操作的移动终端，例如是智能电话或平板电脑。终端装置8在用户14的住宅内或住宅外被使用。在终端装置8中安装有通知系统2专用的应用。终端装置8通过该应用的功能，接收来自通知管理装置10的推送通知，显示接收到的推送通知。如果用户14将显示在终端装置8上的推送通知轻击，则推送通知的通知内容成为已读。

通知管理装置10是用来对在讲话设备6中输出的声音通知以及在终端装置8中显示的推送通知进行控制的服务器装置。通知管理装置10取得(接收)来自信息源设备4的动作日志，将所取得的动作日志存储。此外，通知管理装置10将表示由用户14设定的声音通知的输出的开启/关闭的设定内容的设定内容信息存储。

此外，通知管理装置10基于动作日志及设定内容信息，将声音通知向讲话设备6发送。例如，在用户14将“洗衣机的自动投入洗剂剩余量少”这样的通知内容的声音通知的输出设为开启的情况下，在洗衣机(信息源设备4)的自动投入洗剂剩余量成为规定量以下的时点，通知管理装置10将“洗衣机的自动投入洗剂剩余量变少了”这样的通知内容的声音通知向讲话设备6发送。

此外，通知管理装置10将表示基于设定内容信息由讲话设备6输出的声音通知的履历的声音通知日志(声音通知履历信息的一例)存储。此外，通知管理装置10将表示由用户14将推送通知的通知内容设为已读的已读信息存储。

进而，通知管理装置10基于动作日志、设定内容信息、声音通知日志及已读信息，推测用户14的关注事项。并且，通知管理装置10向终端装置8发送用来对用户14通知与推测出的用户14的关注事项关联的通知内容的推送通知。

[1－2.通知系统的功能构成]

一边参照图2及图3一边对有关实施方式1的通知系统2的功能构成进行说明。图2是表示有关实施方式1的通知系统2的功能构成的框图。图3是表示有关实施方式1的对应信息44的一例的图。

如图2所示，信息源设备4具备通信部16(第1通信部的一例)。通信部16当该信息源设备4的状态已变化时，将表示该信息源设备4的状态的变化的动作日志向通知管理装置10发送。通信部16例如每规定的时间将动作日志向通知管理装置10发送。动作日志包含信息源设备4的状态的变化(例如，洗衣机的自动投入洗剂剩余量成为规定量以下)以及表示信息源设备4的状态变化的日期时间的信息。另外，为便于说明，在图2中仅图示了1个信息源设备4。

讲话设备6具备通信部18和扬声器20(输出部的一例)。通信部18接收来自通知管理装置10的声音通知。扬声器20输出由通信部18接收到的声音通知。

终端装置8具备通信部22(第2通信部的一例)和显示部24。通信部22接收来自通知管理装置10的推送通知。此外，通信部22当由用户14将推送通知的通知内容设为了已读时，将表示推送通知的通知内容被设为已读的已读信息向通知管理装置10发送。显示部24例如是触摸面板显示器，显示由通信部22接收到的推送通知。

通知管理装置10具备动作日志取得部26(取得部及第1取得部的一例)、动作日志存储部28(第1存储部的一例)、设定内容信息存储部30(第2存储部的一例)、通知内容信息存储部32、声音通知发送部34、声音通知日志存储部36(第3存储部的一例)、已读信息存储部38(第5存储部的一例)、推测部40和推送通知发送部42(通知部的一例)。

动作日志取得部26取得来自信息源设备4的动作日志。

动作日志存储部28将由动作日志取得部26取得的动作日志存储。

设定内容信息存储部30将表示由用户14设定的声音通知的输出的开启/关闭的设定内容的设定内容信息存储。另外，设定内容信息例如经由网络12从讲话设备6取得。

通知内容信息存储部32存储多个表示声音通知的通知内容(例如，“洗衣机的自动投入洗剂剩余量成为了规定量以下”这样的通知内容)的通知内容信息。

声音通知发送部34基于由动作日志取得部26取得的动作日志以及存储在设定内容信息存储部30中的设定内容信息，将由存储在通知内容信息存储部32中的通知内容信息表示的通知内容的声音通知向讲话设备6发送。例如，在用户14将“洗衣机的自动投入洗剂剩余量少”这样的通知内容的声音通知的输出设定为开启的情况下，在洗衣机(信息源设备4)的自动投入洗剂剩余量成为规定量以下的时点，通知管理装置10从通知内容信息存储部32读出“洗衣机的自动投入洗剂剩余量变少了”这样的通知内容的通知内容信息，基于所读出的通知内容信息向讲话设备6发送声音通知。

声音通知日志存储部36存储表示由声音通知发送部34发送的(即，基于上述设定内容信息由讲话设备6输出的)声音通知的履历的声音通知日志。声音通知日志包含声音通知的通知内容以及表示该声音通知在讲话设备6中被输出的日期时间的信息。

已读信息存储部38将来自终端装置8的已读信息存储。

推测部40基于存储在动作日志存储部28中的动作日志、存储在设定内容信息存储部30中的设定内容信息、存储在声音通知日志存储部36中的声音通知日志以及存储在已读信息存储部38中的已读信息，通过参照对应信息44，推测用户14的关注事项。

对应信息44例如是图3所示那样的数据表。如图3所示，对应信息44是表示动作日志、声音通知的设定内容(设定内容信息)、声音通知日志、被设为已读的推送通知的通知内容(已读信息)、用户14的关注事项、以及与用户14的关注事项关联的推送通知的通知内容之间的对应关系的信息。

在图3所示的例子中，在对应信息44的第1行中，保存有a)洗衣机(信息源设备4)的动作日志“除菌模式使用≥1次/星期”、b)声音通知的设定内容“加湿空气净化器(信息源设备4)的水箱剩余量少＝开启”、c)声音通知日志“上述水箱剩余量的讲话≥1次/月(11月～3月)”、d)被设为已读的推送通知的通知内容“起居室清扫的要领”、e)用户14的关注事项“个人周边的清洁”、f)与用户14的关注事项关联的推送通知的通知内容“清扫”“空气(花粉/PM2.5)”及“室内环境(霉/灰尘)”。

即，对应信息44的第1行意味着，在i)用户14以1星期1次以上的频度使用洗衣机(信息源设备4)的除菌模式运转，并且，ii)用户14将“加湿空气净化器(信息源设备4)的水箱剩余量少”这样的通知内容的声音通知的输出设定为开启，并且，iii)在讲话设备6中“加湿空气净化器(信息源设备4)的水箱的剩余量变少了”这样的通知内容的声音通知以1个月1次以上的频度(11月～3月)被输出，并且，iv)过去由用户14将“起居室清扫的要领”这样的推送通知的通知内容设为已读的情况下，推测为该用户14的关注事项是“个人周边的清洁”，与该用户14的关注事项关联的推送通知的通知内容是“清扫”“空气(花粉/PM2.5)”及“室内环境(霉/灰尘)”。

另外，在图3所示的对应信息44中，将与用户14的关注事项关联的推送通知的通知内容例如如“清扫”等那样简略化而记载，但实际上，例如“清扫”的通知内容包括“对清扫有用的信息的指引”这样的文本和清扫用品的通信销售的网站的URL(统一资源定位，UniformResource Locator)。

推送通知发送部42将与由推测部40推测出的用户14的关注事项关联的推送通知的通知内容从对应信息44读出，将所读出的通知内容的推送通知向终端装置8发送。

[1－3.通知管理装置的动作]

一边参照图4及图5一边对有关实施方式1的通知管理装置10的动作进行说明。图4是表示有关实施方式1的通知管理装置10的动作的流程的流程图。图5是用来说明有关实施方式1的通知管理装置10的动作的图。

如图4所示，首先，设定内容信息存储部30将表示由用户14设定的声音通知的输出的开启/关闭的设定内容的设定内容信息存储(S101)。接着，动作日志取得部26取得来自信息源设备4的动作日志(S102)，动作日志存储部28将由动作日志存储部28取得的动作日志存储(S103)。

声音通知发送部34基于由动作日志取得部26取得的动作日志以及存储在设定内容信息存储部30中的设定内容信息，将由存储在通知内容信息存储部32中的通知内容信息表示的通知内容的声音通知向讲话设备6发送(S104)。由此，如图5的(b)所示，讲话设备6的扬声器20将来自通知管理装置10的声音通知输出。声音通知日志存储部36将表示由声音通知发送部34发送的声音通知的履历的声音通知日志存储(S105)。

推测部40基于存储在动作日志存储部28中的动作日志、存储在设定内容信息存储部30中的设定内容信息、存储在声音通知日志存储部36中的声音通知日志以及存储在已读信息存储部38中的已读信息，通过参照对应信息44，推测用户14的关注事项(S106)。

在本实施方式中，例如如图5的(a)所示，假设洗衣机(信息源设备4)的动作日志是“除菌模式使用≥1次/星期”，并且设定内容信息是“加湿空气净化器(信息源设备4)的水箱剩余量少＝开启”，并且声音通知日志是“上述水箱剩余量的讲话≥1次/月(11月～3月)”，并且已读信息是“起居室清扫的要领”。在此情况下，推测部40通过参照对应信息44，推测为与上述的动作日志、设定内容信息、声音通知日志及已读信息对应的用户14的关注事项是“个人周边的清洁”。

推送通知发送部42将与由推测部40推测出的用户14的关注事项关联的推送通知的通知内容从对应信息44读出，将所读出的通知内容的推送通知向终端装置8发送(S107)。

例如，在由推测部40推测出用户14的关注事项是“个人周边的清洁”的情况下，推送通知发送部42从对应信息44作为与用户14的关注事项“个人周边的清洁”关联的推送通知的通知内容而读出“清扫”。并且，推送通知发送部42将“清扫”的通知内容的推送通知向终端装置8发送。

由此，如图5的(c)所示，在终端装置8的显示部24上，显示例如包含“对清扫有用信息的指引。”这样的文本的推送通知46。在此情况下，用户14由于被推测为对清扫拥有较高的关注度，所以对该推送通知46拥有兴趣的可能性较高。在用户14轻击了该推送通知46的情况下，如图5的(d)所示，在终端装置8的显示部24上，显示例如清扫用品的通信销售的网站的主页48。由此，由用户14将推送通知46的通知内容设为已读。

在这样推送通知46的通知内容被用户14设为已读的情况下(S108中为“是”)，终端装置8的通信部22将已读信息向通知管理装置10发送。已读信息存储部38将来自终端装置8的已读信息存储(S109)，结束图4的流程图。

回到步骤S108，例如在用户14没有轻击推送通知46，推送通知46的通知内容没有被用户14设为已读的情况下(S108中为“否”)，将图4的流程图结束。

[1－4.效果]

在本实施方式中，通知管理装置10是能够经由网络12与终端装置8、信息源设备4及对用户14输出声音通知的讲话设备6分别通信的装置。通知管理装置10具备：动作日志取得部26，从信息源设备4取得表示由用户14操作的信息源设备4的状态的动作日志；动作日志存储部28，存储由动作日志取得部26取得的动作日志；设定内容信息存储部30，存储表示由用户14设定的讲话设备6的声音通知的设定内容的设定内容信息；声音通知日志存储部36，存储表示由讲话设备6基于设定内容输出的声音通知的履历的声音通知日志；推测部40，基于动作日志、设定内容信息及声音通知日志的至少1个推测用户14的关注事项；以及推送通知发送部42，向终端装置8发送用来将与由推测部40推测出的用户14的关注事项关联的通知内容对用户14通知的推送通知46。

由此，推测部40基于动作日志、设定内容信息及声音通知日志的至少1个，推测用户14的关注事项。并且，推送通知发送部42向终端装置8发送与由推测部40推测的用户14的关注事项关联的通知内容的推送通知46。由此，能够对用户14通知有用的通知内容。

此外，在本实施方式中，通知管理装置10还具备存储表示由用户14将推送通知46的通知内容设为了已读的已读信息的已读信息存储部38。推测部40基于动作日志、设定内容信息、声音通知日志及已读信息推测用户14的关注事项。

由此，能够精度更好地推测用户14的关注事项。

此外，在本实施方式中，推测部40通过基于动作日志、设定内容信息及声音通知日志，参照表示动作日志、设定内容信息、声音通知日志与用户14的关注事项之间的对应关系的对应信息44，推测用户14的关注事项。

由此，能够容易地推测用户14的关注事项。

此外，在本实施方式中，通知系统2具备终端装置8、信息源设备4、讲话设备6、以及能够经由网络12与终端装置8、信息源设备4及讲话设备6分别通信的通知管理装置10。信息源设备4具有向通知管理装置10发送表示由用户14操作的信息源设备4的状态的动作日志的通信部16。讲话设备6具有对用户14输出声音通知的扬声器20。通知管理装置10具有：动作日志取得部26，取得来自信息源设备4的动作日志；动作日志存储部28，存储由动作日志取得部26取得的动作日志；设定内容信息存储部30，存储表示由用户14设定的讲话设备6的声音通知的设定内容的设定内容信息；声音通知日志存储部36，存储表示由讲话设备6基于设定内容输出的声音通知的履历的声音通知日志；推测部40，基于动作日志、设定内容信息及声音通知日志的至少1个，推测用户14的关注事项；以及推送通知发送部42，向终端装置8发送用来将与由推测部40推测出的用户14的关注事项关联的通知内容对用户14通知的推送通知46。终端装置8具有将来自通知管理装置10的推送通知46接收的通信部22以及显示由通信部22接收到的推送通知46的显示部24。

由此，如上述那样，能够对用户14通知有用的通知内容。

此外，在本实施方式中，控制方法是能够经由网络12与终端装置8、信息源设备4以及对用户14输出声音通知的讲话设备6分别通信的通知管理装置10的控制方法。通知管理装置10的控制方法包括：(a)从信息源设备4取得表示由用户14操作的信息源设备4的状态的动作日志的步骤；(b)将在上述(a)中取得的动作日志存储到动作日志存储部28中的步骤；(c)将表示由用户14设定的讲话设备6的声音通知的设定内容的设定内容信息存储到设定内容信息存储部30中的步骤；(d)将表示由讲话设备6基于设定内容输出的声音通知的履历的声音通知日志存储到声音通知日志存储部36中的步骤；(e)基于动作日志、设定内容信息及声音通知日志的至少1个推测用户14的关注事项的步骤；以及(f)向终端装置8发送用来将与在上述(e)中推测出的用户14的关注事项关联的通知内容对用户14通知的推送通知46的步骤。

由此，如上述那样，能够对用户14通知有用的通知内容。

此外，在本实施方式中，程序使计算机执行上述通知管理装置10的控制方法。

(实施方式2)

[2－1.通知系统的功能构成]

一边参照图6及图7一边对有关实施方式2的通知系统2A的功能构成进行说明。图6是表示有关实施方式2的通知系统2A的功能构成的框图。图7是表示有关实施方式2的通知一览画面56的一例的图。另外，在以下的各实施方式中，对于与上述实施方式1的构成要素相同的构成要素赋予相同的标号，省略其说明。

如图6所示，在有关实施方式2的通知系统2A中，通知管理装置10A及讲话设备6A的各构成与上述实施方式1不同。

通知管理装置10A除了在上述实施方式1中说明的构成要素以外，还具备推送通知日志存储部50(第4存储部的一例)和通知日志发送部52(发送部的一例)。

推送通知日志存储部50存储表示由推送通知发送部42发送的推送通知的履历的推送通知日志(推送通知履历信息的一例)。推送通知日志包含推送通知的通知内容以及表示推送通知的发送日期时间的信息。

通知日志发送部52将存储在声音通知日志存储部36中的声音通知日志、存储在已读信息存储部38中的已读信息以及存储在推送通知日志存储部50中的推送通知日志向讲话设备6A发送。

讲话设备6A的通信部18A除了来自通知管理装置10A的声音通知以外，还接收声音通知日志、已读信息及推送通知日志。

讲话设备6A除了通信部18A及扬声器20以外还具备显示部54。显示部54例如是液晶显示器，基于由通信部18A接收到的声音通知日志、已读信息及推送通知日志，显示通知一览画面56。另外，将通知一览画面56例如通过由用户14(参照图1)进行的遥控器等的操作显示在显示部54上。

通知一览画面56例如是图7所示那样的画面。如图7所示，在通知一览画面56中，以时间序列显示过去在讲话设备6A中输出的声音通知的履历、以及过去被发送给终端装置8的推送通知的履历的一览。在图7所示的例子中，在通知一览画面56的第1行中，显示有在2022年1月10日的12时15分在讲话设备6A中输出的“洗涤结束了。”这样的通知内容的声音通知的履历。另外，该声音通知的履历基于通过通信部18A接收到的声音通知日志而生成。

此外，在通知一览画面56的第2行中，显示有在2022年1月12日的10时30分被发送给终端装置8的“对清扫有用的信息的指引。”这样的通知内容的推送通知的履历、以及表示该推送通知的通知内容被用户14设为了已读的涂黑的已读钟形标记58。另外，该推送通知的履历及已读钟形标记58分别基于通过通信部18A接收到的推送通知日志及已读信息生成。

此外，在通知一览画面56的第3行中，显示有在2022年1月15日的11时00分被发送给终端装置8的“短时烹调的厨房道具的指引。”这样的通知内容的推送通知的履历、以及表示该推送通知的通知内容没有被用户14设为已读的中空的未读钟形标记60。另外，该推送通知的履历及未读钟形标记60分别基于通过通信部18A接收到的推送通知日志以及没有通过通信部18A接收到已读信息的情况来生成。

[2－2.通知管理装置的动作]

一边参照图8一边对有关实施方式2的通知管理装置10A的动作进行说明。图8是表示有关实施方式2的通知管理装置10A的动作的流程的流程图。另外，在图8的流程图中，对于与图4的流程图的处理相同的处理赋予相同的步骤号，省略其说明。

如图8所示，与上述实施方式1同样地执行步骤S101～S107。在步骤S107之后，推送通知日志存储部50存储表示由推送通知发送部42发送的推送通知的履历的推送通知日志(S201)。

然后，在推送通知的通知内容被用户14设为已读的情况下(S108中为“是”)，终端装置8的通信部22将已读信息向通知管理装置10A发送。由此，已读信息存储部38存储来自终端装置8的已读信息(S109)。通知日志发送部52将存储在声音通知日志存储部36中的声音通知日志、存储在已读信息存储部38中的已读信息、以及存储在推送通知日志存储部50中的推送通知日志向讲话设备6A发送(S202)。然后，结束图8的流程图。

回到步骤S108，在推送通知的通知内容没有被用户14设为已读的情况下(S108中为“否”)，通知日志发送部52将存储在声音通知日志存储部36中的声音通知日志以及存储在推送通知日志存储部50中的推送通知日志向讲话设备6A发送(S203)。然后，结束图8的流程图。

[2－3.效果]

在本实施方式中，通知管理装置10A还具备：推送通知日志存储部50，存储表示由推送通知发送部42发送的推送通知的履历的推送通知日志；已读信息存储部38，存储表示由用户14将推送通知的通知内容设为已读的已读信息；以及通知日志发送部52，将推送通知日志及已读信息向讲话设备6A发送。

由此，用户14通过观看显示在讲话设备6A的显示部54上的通知一览画面56，能够容易地确认推送通知的已读的有无。

(实施方式3)

[3－1.通知系统的功能构成]

一边参照图9及图10一边对有关实施方式3的通知系统2B的功能构成进行说明。图9是表示有关实施方式3的通知系统2B的功能构成的框图。图10是表示有关实施方式3的对应信息44B的一例的图。

如图9所示，有关实施方式3的通知系统2B除了在上述实施方式1中说明的构成要素以外，还具备问卷调查管理装置62。问卷调查管理装置62例如是服务器装置，具备问卷调查信息存储部64。问卷调查信息存储部64存储表示用户14(参照图1)所回答的与用户14的关注事项有关的问卷调查的结果的问卷调查信息。问卷调查信息被与用来识别用户14的用户ID建立了关联。另外，该问卷调查在例如在网络上定期地或在任意的时点进行。

通知管理装置10B除了在上述实施方式1中说明的构成要素以外，还具备问卷调查信息取得部66(第2取得部的一例)。问卷调查信息取得部66从问卷调查管理装置62的问卷调查信息存储部64取得问卷调查信息。

此外，通知管理装置10B的推测部40B基于动作日志、设定内容信息、声音通知日志、已读信息以及由问卷调查信息取得部66取得的问卷调查信息，通过参照对应信息44B，推测用户14的关注事项。

如图10所示，对应信息44B是表示动作日志、声音通知的设定内容(设定内容信息)、声音通知日志、被设为已读的推送通知的通知内容(已读信息)、问卷调查回答(问卷调查信息)、用户14的关注事项以及与用户14的关注事项关联的推送通知的通知内容之间的对应关系的信息。

在图10所示的例子中，在对应信息44B的第1行中，保存有：a)洗衣机(信息源设备4)的动作日志“除菌模式使用≥1次/星期”；b)声音通知的设定内容“加湿空气净化器(信息源设备4)的水箱剩余量少＝开启”；c)声音通知日志“上述水箱剩余量的讲话≥1次/月(11月～3月)”；d)被设为已读的推送通知的通知内容“起居室清扫的要领”；e)问卷调查回答“对清扫有兴趣”及“对洗涤有兴趣”；f)用户14的关注事项“个人周边的清洁”；g)与用户14的关注事项关联的推送通知的通知内容“清扫”，“空气(花粉/PM2.5)”及“室内环境(霉/灰尘)”。

即，对应信息44B的第1行意味着：在i)用户14以每星期1次以上的频度使用洗衣机(信息源设备4)的除菌模式运转，并且，ii)用户14将“加湿空气净化器(信息源设备4)的水箱剩余量少”这样的通知内容的声音通知的输出设定为开启，并且，iii)在讲话设备6中以1个月1次以上的频度(11月～3月)输出“加湿空气净化器(信息源设备4)的水箱剩余量变少了”这样的通知内容的声音通知，并且，iv)过去由用户14将“起居室清扫的要领”这样的推送通知的通知内容设为已读，并且，v)过去用户14在问卷调查中回答了对清扫及/或洗涤有兴趣的情况下，推测为该用户14的关注事项是“个人周边的清洁”，与该用户14的关注事项关联的推送通知的通知内容是“清扫”，“空气(花粉/PM2.5)”及“室内环境(霉/灰尘)”。

[3－2.通知管理装置的动作]

一边参照图11一边对有关实施方式3的通知管理装置10B的动作进行说明。图11是表示有关实施方式3的通知管理装置10B的动作的流程的流程图。另外，在图11的流程图中，对于与图4的流程图的处理相同的处理赋予相同的步骤号，省略其说明。

如图11所示，与上述实施方式1同样地执行步骤S101～S105。在步骤S105之后，问卷调查信息取得部66从问卷调查管理装置62的问卷调查信息存储部64取得问卷调查信息(S301)。推测部40B基于动作日志、设定内容信息、声音通知日志、已读信息、以及由问卷调查信息取得部66取得的问卷调查信息，通过参照对应信息44B，推测用户14的关注事项(S302)。然后，与上述实施方式1同样地执行步骤S107～S109。

[3－3.效果]

在本实施方式中，通知管理装置10B还具备取得表示用户14所回答的与用户14的关注事项有关的问卷调查的结果的问卷调查信息的问卷调查信息取得部66。推测部40B基于动作日志、设定内容信息、声音通知日志、已读信息及问卷调查信息，推测用户14的关注事项。

由此，能够精度更好地推测用户14的关注事项。另外，推测部40B也可以将已读信息省略，而基于动作日志、设定内容信息、声音通知日志及问卷调查信息来推测用户14的关注事项。

(实施方式4)

[4－1.通知系统的功能构成]

一边参照图12及图13一边对有关实施方式4的通知系统2C的功能构成进行说明。图12是表示有关实施方式4的通知系统2C的功能构成的框图。图13是表示有关实施方式4的选择表68的一例的图。

如图12所示，在有关实施方式4的通知系统2C中，通知管理装置10C除了在上述实施方式1中说明的构成要件以外，还具备在上述实施方式2中说明的推送通知日志存储部50。此外，在通知系统2C中，通知管理装置10C的推测部40C(推测部及选择部的一例)的处理与上述实施方式1不同。

推测部40C基于与推测出的用户14(参照图1)的关注事项关联的设定内容信息及推送通知的发送履历，通过参照选择表68，判定是否将与推测出的用户14的关注事项关联的通知内容对用户14通知，并且选择通知方法。在本实施方式中，“设定内容信息”不仅包括(i)由用户14设定的表示声音通知的输出的开启/关闭的设定内容的信息，还包括(ii)表示由通知系统2C的管理者等设定的、是否将设定内容信息用于用户14的关注事项的推测的设定内容的信息。此外，“推送通知的发送履历”包括(i)推送通知的发送履历的有无以及(ii)推送通知的已读的有无。

此时，推测部40C通过参照设定内容信息存储部30，判定是否将设定内容信息用于用户14的关注事项的推测，并且，判断是否由用户14将声音通知的输出设定为了开启/关闭中的某一个。此外，推测部40C通过参照推送通知日志存储部50，判定推送通知的发送履历的有无。进而，推测部40C通过参照已读信息存储部38，判定推送通知是否被设为已读。

另外，在本实施方式中，将“推测部”及“选择部”设为1个构成(推测部40C)，但并不限定于此，也可以将“推测部”及“选择部”设为不同的构成。

选择表68例如是图13所示那样的数据表。如图13所示，选择表68是表示设定内容信息、推送通知的发送履历和通知方法之间的对应关系的信息。

在图13所示的例子中，推测部40C在(i)将设定内容信息用于用户14的关注事项的推测，并且，(ii)由用户14将声音通知的输出设定为开启，并且，(iii)有推送通知的发送履历，并且，(iv)推送通知被设为已读的情况下(以下，称作“情形1”)，判定为将通知内容对用户14通知，并且，作为通知方法而选择声音通知及推送通知的两者。

此外，推测部40C在(i)将设定内容信息用于用户14的关注事项的推测，并且，(ii)由用户14将声音通知的输出设定为开启，并且，(iii)有推送通知的发送履历，并且，(iv)推送通知没有被设为已读的情况下(以下，称作“情形2”)，判定为将通知内容对用户14通知，并且，作为通知方法而选择仅声音通知。

此外，推测部40C在(i)将设定内容信息用于用户14的关注事项的推测，并且，(ii)由用户14将声音通知的输出设定为开启，并且，(iii)没有推送通知的发送履历的情况下(以下，称作“情形3”)，判定为将通知内容对用户14通知，并且，作为通知方法而选择声音通知及推送通知的两者。另外，在情形3中，作为通知方法而选择了声音通知及推送通知的两者，但并不限定于此，也可以根据通知内容任意地设定通知方法。

此外，推测部40C在(i)将设定内容信息用于用户14的关注事项的推测，并且，(ii)由用户14将声音通知的输出设定为关闭，并且，(iii)有推送通知的发送履历，并且，(iv)推送通知被设为已读的情况下(以下，称作“情形4”)，判定为将通知内容对用户14通知，并且，作为通知方法而选择仅推送通知。

此外，推测部40C在(i)将设定内容信息用于用户14的关注事项的推测，并且，(ii)由用户14将声音通知的输出设定为关闭，并且，(iii)有推送通知的发送履历，并且，(iv)推送通知没有被设为已读的情况下(以下，称作“情形5”)，判定为不将通知内容对用户14通知。

此外，推测部40C在(i)将设定内容信息用于用户14的关注事项的推测，并且，(ii)由用户14将声音通知的输出设定为关闭，并且，(iii)没有推送通知的发送履历的情况下(以下，称作“情形6”)，判定为将通知内容对用户14通知，并且，作为通知方法而选择仅推送通知。

此外，推测部40C在(i)没有将设定内容信息用于用户14的关注事项的推测，并且，(ii)有推送通知的发送履历，并且，(iii)推送通知被设为已读的情况下(以下，称作“情形7”)，判定为将通知内容对用户14通知，并且，作为通知方法而选择声音通知及推送通知的两者。

此外，推测部40C在(i)没有将设定内容信息用于用户14的关注事项的推测，并且，(ii)有推送通知的发送履历，并且，(iii)推送通知没有被设为已读的情况下(以下，称作“情形8”)，判定为将通知内容对用户14通知，并且，作为通知方法而选择仅声音通知。

此外，推测部40C在(i)没有将设定内容信息用于用户14的关注事项的推测，并且，(ii)没有推送通知的发送履历的情况下(以下，称作“情形9”)，判定为将通知内容对用户14通知，并且，作为通知方法而选择仅推送通知。另外，在情形9中，作为通知方法而选择仅了推送通知，但并不限定于此，也可以根据通知内容任意地设定通知方法。

回到图12，声音通知发送部34(通知部的一例)在由推测部40C判定为将通知内容对用户14通知，并且作为通知方法而选择了仅声音通知(或声音通知及推送通知的两者)的情况下，从对应信息44(参照图3)中读出与由推测部40C推测出的用户14的关注事项关联的通知内容，将所读出的通知内容的声音通知向讲话设备6发送。另外，在本实施方式中，在图3所示的对应信息44中将“推送通知的通知内容”改称作“推送通知或声音通知的通知内容”。

推送通知发送部42(通知部的一例)在由推测部40C判定为将通知内容对用户14通知，并且作为通知方法而选择了仅推送通知(或声音通知及推送通知的两者)的情况下，从对应信息44中读出与由推测部40C推测出的用户14的关注事项关联的通知内容，将所读出的通知内容的推送通知向终端装置8发送。

[4－2.通知管理装置的动作]

一边参照图14一边对有关实施方式4的通知管理装置10C的动作进行说明。图14是表示有关实施方式4的通知管理装置10C的动作的流程的流程图。另外，在图14的流程图中，对于与图4的流程图的处理相同的处理赋予相同的步骤号，省略其说明。

如图14所示，首先，与上述实施方式1同样地执行步骤S101～S103。在步骤S103之后，推测部40C与上述实施方式1同样地推测用户14的关注事项(S106)。

在步骤S106之后，推测部40C基于与推测出的用户14的关注事项关联的设定内容信息及推送通知的发送履历，通过参照选择表68，判定是否将与推测出的用户14的关注事项关联的通知内容对用户14通知，并且选择通知方法(S401)。

作为通知方法而选择了仅声音通知(或声音通知及推送通知的两者)的情况下(S402中为“是”)，声音通知发送部34从对应信息44中读出与由推测部40C推测出的用户14的关注事项关联的通知内容，将所读出的通知内容的声音通知向讲话设备6发送(S403)。由此，讲话设备6的扬声器20将来自通知管理装置10C的声音通知输出。声音通知日志存储部36存储表示由声音通知发送部34发送的声音通知的履历的声音通知日志(S404)。

回到步骤S402，在作为通知方法而选择了仅推送通知的情况下(S402中为“否”，S405中为“是”)，推送通知发送部42从对应信息44中读出与由推测部40C推测出的用户14的关注事项关联的通知内容，将所读出的通知内容的推送通知向终端装置8发送(S406)。由此，在终端装置8的显示部24上显示来自通知管理装置10C的推送通知。

在推送通知的通知内容被用户14设为已读的情况下(S407中为“是”)，终端装置8的通信部22将已读信息向通知管理装置10C发送。已读信息存储部38将来自终端装置8的已读信息存储(S408)，结束图14的流程图。另一方面，在推送通知的通知内容没有被用户14设为已读的情况下(S407中为“否”)，结束图14的流程图。

回到步骤S402，在作为通知方法而选择了声音通知及推送通知的两者的情况下(S402中为“是”，S405中为“是”)，依次执行上述的步骤S402～S406。

回到步骤S402，在作为通知方法而声音通知及推送通知的哪个都没有选择的情况下，即在判定为不将通知内容对用户14通知的情况下(S402中为“否”，S405中为“否”)，结束图14的流程图。

[4－3.情形1～9的具体例]

一边参照图15一边对上述的情形1～3的各具体例进行说明。图15是表示有关实施方式4的通知系统2C的情形1～3的各具体例的图。

以下，如图15的(a)所示，对推测部40C将用户14的关注事项推测为“清扫”的情况进行说明。如上述那样，在情形1～3中，将与“清扫”关联的设定内容信息用于了用户14的关注事项的推测，并且，由用户14将与“清扫”关联的声音通知的输出设定为开启。

如图15的(b)所示，在情形1中，推测部40C判定为将通知内容对用户14通知，并且，作为通知方法而选择声音通知及推送通知的两者。在此情况下，讲话设备6的扬声器20将来自通知管理装置10C的例如“对清扫有用信息的指引。”这样的通知内容的声音通知输出。此外，在终端装置8的显示部24上，显示来自通知管理装置10C的例如“对清扫有用信息的指引。”这样的通知内容的推送通知46。

如图15的(c)所示，在情形2中，推测部40C判定为将通知内容对用户14通知，并且，作为通知方法而选择仅声音通知。在此情况下，讲话设备6的扬声器20将来自通知管理装置10C的例如“对清扫有用信息的指引。”这样的通知内容的声音通知输出。

如图15的(d)所示，在情形3中，推测部40C判定为将通知内容对用户14通知，并且，作为通知方法而选择声音通知及推送通知的两者。在此情况下，讲话设备6的扬声器20将来自通知管理装置10C的例如“对清扫有用信息的指引。”这样的通知内容的声音通知输出。此外，在终端装置8的显示部24上，显示来自通知管理装置10C的例如“对清扫有用信息的指引。”这样的通知内容的推送通知46。

接着，一边参照图16一边对上述的情形4～6的各具体例进行说明。图16是表示有关实施方式4的通知系统2C的情形4～6的各具体例的图。

以下，如图16的(a)所示，对推测部40C将用户14的关注事项推测为“烹调”的情况进行说明。如上述那样，在情形4～6中，将与“烹调”关联的设定内容信息用于了用户14的关注事项的推测，并且，由用户14将与“烹调”关联的声音通知的输出设定为关闭。

如图16的(b)所示，在情形4中，推测部40C判定为将通知内容对用户14通知，并且，作为通知方法而选择仅推送通知。在此情况下，在终端装置8的显示部24上，显示来自通知管理装置10C的例如“短时烹调的厨房道具的指引。”这样的通知内容的推送通知46。在此情况下，也可以使终端装置8的显示部24显示对于用户14敦促将与“烹调”关联的声音通知的输出设定为开启的消息。

如图16的(c)所示，在情形5中，推测部40C判定为不将通知内容对用户14通知。在此情况下，讲话设备6的扬声器20不将声音通知输出，并且，在终端装置8的显示部24上不显示推送通知46。

如图16的(d)所示，在情形6中，推测部40C判定为将通知内容对用户14通知，并且，作为通知方法而选择仅推送通知。在此情况下，在终端装置8的显示部24上，显示来自通知管理装置10C的例如“短时烹调的厨房道具的指引。”这样的通知内容的推送通知46。

接着，一边参照图17一边对上述的情形7～9的各具体例进行说明。图17是表示有关实施方式4的通知系统2C的情形7～9的各具体例的图。

以下，如图17的(a)所示，对推测部40C将用户14的关注事项推测为“育儿”的情况进行说明。如上述那样，在情形7～9中，没有将与“育儿”关联的设定内容信息用于用户14的关注事项的推测。

如图17的(b)所示，在情形7中，推测部40C判定为将通知内容对用户14通知，并且，作为通知方法而选择声音通知及推送通知的两者。在此情况下，讲话设备6的扬声器20将来自通知管理装置10C的例如“对育儿有用的信息的指引。”这样的通知内容的声音通知输出。此外，在终端装置8的显示部24上，显示来自通知管理装置10C的例如“对育儿有用的信息的指引。”这样的通知内容的推送通知46。

如图17的(c)所示，在情形8中，推测部40C判定为将通知内容对用户14通知，并且，作为通知方法而选择仅声音通知。在此情况下，讲话设备6的扬声器20将来自通知管理装置10C的例如“对育儿有用的信息的指引。”这样的通知内容的声音通知输出。

如图17的(d)所示，在情形9中，推测部40C判定为将通知内容对用户14通知，并且，作为通知方法而选择仅推送通知。在此情况下，在终端装置8的显示部24上，显示来自通知管理装置10C的例如“对育儿有用的信息的指引。”这样的通知内容的推送通知46。

[4－4.效果]

在本实施方式中，通知管理装置10C是能够经由网络12与终端装置8、信息源设备4以及对用户14输出声音通知的讲话设备6分别通信的装置。通知管理装置10C具备：动作日志取得部26，从信息源设备4取得表示由用户14操作的信息源设备4的状态的动作日志；动作日志存储部28，存储由动作日志取得部26取得的动作日志；设定内容信息存储部30，存储表示讲话设备6的声音通知的设定内容的设定内容信息；声音通知日志存储部36，存储表示由讲话设备6基于设定内容输出的声音通知的履历的声音通知日志；推测部40C，基于动作日志、设定内容信息及声音通知日志的至少1个推测用户14的关注事项，判定是否将与推测出的用户14的关注事项关联的通知内容对用户14通知，并且选择通知方法；以及声音通知发送部34(推送通知发送部42)，在由推测部40C判定为进行通知的情况下，以由推测部40C选择的通知方法，将表示通知内容的通知向讲话设备6(终端装置8)发送。

由此，推测部40C基于动作日志、设定内容信息及声音通知日志的至少1个，推测用户14的关注事项，选择通知方法。并且，声音通知发送部34(推送通知发送部42)以由推测部40C选择的通知方法将通知向讲话设备6(终端装置8)发送。由此，能够对用户14通知有用的通知内容。

此外，在本实施方式中，推测部40C作为通知方法而选择向终端装置8发送的推送通知以及向讲话设备6发送的声音通知的至少一方。

由此，能够对用户14以更有效的通知方法通知有用的通知内容。

此外，在本实施方式中，推测部40C基于与由推测部40C推测出的用户14的关注事项关联的设定内容信息、及推送通知的发送履历来选择通知方法。

由此，能够选择更有效的通知方法。

此外，在本实施方式中，通知系统2C具备终端装置8、信息源设备4、讲话设备6、以及能够经由网络12与终端装置8、信息源设备4及讲话设备6分别通信的通知管理装置10C。信息源设备4具有将表示由用户14操作的信息源设备4的状态的动作日志向通知管理装置10C发送的通信部16。讲话设备6具有对于用户14输出声音通知的扬声器20。通知管理装置10C具有：动作日志取得部26，取得来自信息源设备4的动作日志；动作日志存储部28，存储由动作日志取得部26取得的动作日志；设定内容信息存储部30，存储表示讲话设备6的声音通知的设定内容的设定内容信息；声音通知日志存储部36，存储表示由讲话设备6基于设定内容输出的声音通知的履历的声音通知日志；推测部40C，基于动作日志、设定内容信息及声音通知日志的至少1个推测用户14的关注事项，判定是否将与推测出的用户14的关注事项关联的通知内容，并且选择通知方法；以及声音通知发送部34(推送通知发送部42)，在由推测部40C判定为进行通知的情况下，用由推测部40C选择的通知方法，将表示通知内容的通知向讲话设备6(终端装置8)发送。

由此，如上述那样，能够对于用户14通知有用的通知内容

此外，在本实施方式中，控制方法是能够经由网络12与终端装置8、信息源设备4及对用户14输出声音通知的讲话设备6各自通信的通知管理装置10C的控制方法。通知管理装置10C的控制方法包括：(a)从信息源设备4取得表示由用户14操作了的信息源设备4的状态的动作日志的步骤；(b)将在上述(a)中取得的动作日志存储到动作日志存储部28中的步骤；(c)将表示讲话设备6的声音通知的设定内容的设定内容信息存储到设定内容信息存储部30中的步骤；(d)将表示由讲话设备6基于设定内容而输出的声音通知的履历的声音通知日志保存到声音通知日志存储部36中的步骤；(e)基于动作日志、设定内容信息及声音通知日志的至少1个来推测用户14的关注事项的步骤；(f)判定是否将与在上述(e)中推测出的用户14的关注事项建立关联的通知内容对用户14通知，并且选择通知方法的步骤；以及(g)在上述(f)中判定为进行通知的情况下，用在上述(f)中选择的通知方法将表示通知内容的通知向终端装置8及讲话设备6的至少一方发送的步骤。

由此，如上述那样，能够对用户14通知有用的通知内容。

此外，在本实施方式中，程序使计算机执行上述的通知管理装置10C的控制方法。

(变形例等)

如以上这样，作为在本申请中公开的技术的例示而说明了上述各实施方式。但是，本公开的技术并不限定于此，对于适当进行了变更、替换、附加、省略等的实施方式也能够应用。此外，也可以将在上述各实施方式中说明的各构成要素组合而作为新的实施方式。

所以，以下例示其他实施方式。

在上述实施方式1中，推测部40基于动作日志、设定内容信息、声音通知日志及已读信息推测用户14的关注事项，但并不限定于此，也可以基于动作日志、设定内容信息及声音通知日志的至少1个来推测用户14的关注事项。例如，推测部40也可以仅基于动作日志来推测用户14的关注事项。在此情况下，例如在洗衣机(信息源设备4)的动作日志是“儿童锁使用≥1次/星期”的情况下，推测部40推测为用户14的关注事项是“育儿”，推送通知发送部42将“育儿”或“智育”的通知内容的推送通知向终端装置8发送。

此外，在上述实施方式2中，通知日志发送部52将声音通知日志、已读信息及推送通知日志向讲话设备6A发送，但并不限定于此，也可以向终端装置8发送，也可以向讲话设备6A及终端装置8的两者发送。在此情况下，通知一览画面56既可以显示在终端装置8的显示部24上，也可以显示在讲话设备6A的显示部54及终端装置8的显示部24的两者上。

此外，上述各实施方式中，将信息源设备4和讲话设备6(6A)用不同的设备构成，但并不限定于此，也可以将信息源设备4和讲话设备6(6A)用相同的设备构成。

此外，在上述各实施方式中，通知管理装置10(10A、10B、10C)将与用户14的关注事项关联的通知内容通过推送通知向用户14通知，但并不限定于此，也可以代替推送通知而用电子邮件、ToDo列表或笔记等向用户14通知。另外，ToDo列表及笔记是被安装在终端装置8中的应用的功能。

另外，在上述各实施方式中，各构成要素也可以由专用的硬件构成，或通过执行适合于各构成要素的软件程序来实现。各构成要素也可以通过CPU或处理器等的程序执行部将记录在硬盘或半导体存储器等的计算机可读取的非暂时性的记录介质中的软件程序读出并执行来实现。

此外，也可以通过CPU等的处理器执行程序，来实现上述有关各实施方式的通知管理装置10(10A、10B、10C)的功能的一部分或全部。

如以上这样，作为本公开中的技术的例示而说明了实施方式。为此提供附图及详细的说明。

因而，在附图及详细的说明所记载的构成要素中，不仅是为了课题解决所必须的构成要素，还可能包括为了例示上述技术、并不是为了课题解决所必须的构成要素。因此，不能因为这些不为必须的构成要素被记载在附图或详细的说明中就直接做出这些不为必须的构成要素为必须的认定。

此外，上述的实施方式是用来例示本公开的技术的，能够在权利要求书或其等价的范围中进行各种变更、替换、附加、省略等。

工业实用性

本公开能够作为通知管理装置等应用。

标号说明

2、2A、2B、2C通知系统

4信息源设备

6、6A讲话设备

8终端装置

10、10A、10B、10C通知管理装置

12 网络

14 用户

16、18、18A、22通信部

20 扬声器

24、54 显示部

26 动作日志取得部

28 动作日志存储部

30 设定内容信息存储部

32 通知内容信息存储部

34 声音通知发送部

36 声音通知日志存储部

38已读信息存储部

40、40B、40C推测部

42推送通知发送部

44、44B对应信息

46 推送通知

48 主页

50 推送通知日志存储部

52 通知日志发送部

56 通知一览画面

58 已读钟形标记

60 未读钟形标记

62 问卷调查管理装置

64 问卷调查信息存储部

66 问卷调查信息取得部

68 选择表

Claims (14)

1.一种通知管理装置，

能够经由网络与终端装置、第1设备及对用户输出声音通知的第2设备中的各个进行通信，

上述通知管理装置具备：

第1取得部，从上述第1设备取得表示由上述用户操作的上述第1设备的状态的设备状态信息；

第1存储部，存储由上述第1取得部取得的上述设备状态信息；

第2存储部，存储表示由上述用户设定的上述第2设备的上述声音通知的设定内容的设定内容信息；

第3存储部，存储表示由上述第2设备基于上述设定内容输出的上述声音通知的履历的声音通知履历信息；

推测部，基于上述设备状态信息、上述设定内容信息及上述声音通知履历信息的至少1个推测上述用户的关注事项；以及

通知部，向上述终端装置发送用来将与由上述推测部推测出的上述用户的关注事项关联的通知内容对上述用户通知的推送通知。

2.如权利要求1所述的通知管理装置，

上述通知管理装置还具备：

第4存储部，存储表示由上述通知部发送的上述推送通知的履历的推送通知履历信息；

第5存储部，存储表示由上述用户将上述推送通知的上述通知内容设为已读的已读信息；以及

发送部，将上述推送通知履历信息及上述已读信息向上述第2设备及上述终端装置的至少一方发送。

3.如权利要求1所述的通知管理装置，

上述通知管理装置还具备存储表示由上述用户将上述推送通知的上述通知内容设为已读的已读信息的第5存储部；

上述推测部基于上述设备状态信息、上述设定内容信息、上述声音通知履历信息及上述已读信息推测上述用户的关注事项。

4.如权利要求1所述的通知管理装置，

上述通知管理装置还具备取得表示上述用户所回答的与上述用户的关注事项有关的问卷调查的结果的问卷调查信息的第2取得部；

上述推测部基于上述设备状态信息、上述设定内容信息、上述声音通知履历信息及上述问卷调查信息，推测上述用户的关注事项。

5.如权利要求1～4中任一项所述的通知管理装置，

上述推测部基于上述设备状态信息、上述设定内容信息及上述声音通知履历信息，通过参照表示上述设备状态信息、上述设定内容信息、上述声音通知履历信息和上述用户的关注事项之间的对应关系的对应信息，推测上述用户的关注事项。

6.一种通知系统，

具备终端装置、第1设备、第2设备以及能够经由网络与上述终端装置、上述第1设备及上述第2设备中的各个进行通信的通知管理装置，

上述第1设备具有将表示由用户操作的上述第1设备的状态的设备状态信息向上述通知管理装置发送的第1通信部；

上述第2设备具有对上述用户输出声音通知的输出部；

上述通知管理装置具有：

取得部，取得来自上述第1设备的上述设备状态信息；

第1存储部，存储由上述取得部取得的上述设备状态信息；

第2存储部，存储表示由上述用户设定的上述第2设备的上述声音通知的设定内容的设定内容信息；

第3存储部，存储表示由上述第2设备基于上述设定内容输出的上述声音通知的履历的声音通知履历信息；

推测部，基于上述设备状态信息、上述设定内容信息及上述声音通知履历信息的至少1个，推测上述用户的关注事项；以及

通知部，向上述终端装置发送用来将与由上述推测部推测出的上述用户的关注事项关联的通知内容对上述用户通知的推送通知；

上述终端装置具有：

第2通信部，接收来自上述通知管理装置的上述推送通知；以及

显示部，显示由上述第2通信部接收到的上述推送通知。

7.一种通知管理装置的控制方法，

是能够经由网络与终端装置、第1设备及对用户输出声音通知的第2设备中的各个进行通信的通知管理装置的控制方法，

上述控制方法包括：

(a)从上述第1设备取得表示由上述用户操作的上述第1设备的状态的设备状态信息的步骤；

(b)将在上述(a)中取得的上述设备状态信息存储到第1存储部中的步骤；

(c)将表示由上述用户设定的上述第2设备的上述声音通知的设定内容的设定内容信息存储到第2存储部中的步骤；

(d)将表示由上述第2设备基于上述设定内容输出的上述声音通知的履历的声音通知履历信息存储到第3存储部中的步骤；

(e)基于上述设备状态信息、上述设定内容信息及上述声音通知履历信息的至少1个推测上述用户的关注事项的步骤；以及

(f)向上述终端装置发送用来将与在上述(e)中推测出的上述用户的关注事项关联的通知内容对上述用户通知的推送通知的步骤。

8.一种程序，

使计算机执行权利要求7所述的通知管理装置的控制方法。

9.一种通知管理装置，

能够经由网络与终端装置、第1设备及对用户输出声音通知的第2设备中的各个进行通信，

上述通知管理装置具备：

第1取得部，从上述第1设备取得表示由上述用户操作的上述第1设备的状态的设备状态信息；

第1存储部，存储由上述第1取得部取得的上述设备状态信息；

第2存储部，存储表示上述第2设备的上述声音通知的设定内容的设定内容信息；

第3存储部，存储表示由上述第2设备基于上述设定内容输出的上述声音通知的履历的声音通知履历信息；

推测部，基于上述设备状态信息、上述设定内容信息及上述声音通知履历信息的至少1个推测上述用户的关注事项；

选择部，判定是否将与由上述推测部推测出的上述用户的关注事项关联的通知内容对上述用户通知，并且选择通知方法；以及

通知部，在由上述选择部判定为进行通知的情况下，用由上述选择部选择的通知方法将表示上述通知内容的通知向上述终端装置及上述第2设备的至少一方发送。

10.如权利要求9所述的通知管理装置，

上述选择部作为通知方法而选择向上述终端装置发送的推送通知及向上述第2设备发送的上述声音通知的至少一方。

11.如权利要求9或10所述的通知管理装置，

上述选择部基于与由上述推测部推测出的上述用户的关注事项关联的上述设定内容信息、及上述推送通知的发送履历，选择通知方法。

12.一种通知系统，

具备终端装置、第1设备、第2设备以及能够经由网络与上述终端装置、上述第1设备及上述第2设备中的各个进行通信的通知管理装置，

上述第1设备具有将表示由用户操作的上述第1设备的状态的设备状态信息向上述通知管理装置发送的第1通信部；

上述第2设备具有对上述用户输出声音通知的输出部；

上述通知管理装置具有：

取得部，取得来自上述第1设备的上述设备状态信息；

第1存储部，存储由上述取得部取得的上述设备状态信息；

第2存储部，存储表示上述第2设备的上述声音通知的设定内容的设定内容信息；

第3存储部，存储表示由上述第2设备基于上述设定内容输出的上述声音通知的履历的声音通知履历信息；

推测部，基于上述设备状态信息、上述设定内容信息及上述声音通知履历信息的至少1个推测上述用户的关注事项；

选择部，判定是否将与由上述推测部推测出的上述用户的关注事项关联的通知内容对上述用户通知，并且选择通知方法；以及

通知部，在由上述选择部判定为进行通知的情况下，用由上述选择部选择的通知方法将表示上述通知内容的通知向上述终端装置及上述第2设备的至少一方发送。

13.一种通知管理装置的控制方法，

是能够经由网络与终端装置、第1设备及对用户输出声音通知的第2设备中的各个进行通信的通知管理装置的控制方法，

上述控制方法包括：

(a)从上述第1设备取得表示由上述用户操作的上述第1设备的状态的设备状态信息的步骤；

(b)将在上述(a)中取得的上述设备状态信息存储到第1存储部中的步骤；

(c)将表示上述第2设备的上述声音通知的设定内容的设定内容信息存储到第2存储部中的步骤；

(d)将表示由上述第2设备基于上述设定内容输出的上述声音通知的履历的声音通知履历信息存储到第3存储部中的步骤；

(e)基于上述设备状态信息、上述设定内容信息及上述声音通知履历信息的至少1个推测上述用户的关注事项的步骤；

(f)判定是否将与在上述(e)中推测出的上述用户的关注事项关联的通知内容对上述用户通知、并且选择通知方法的步骤；以及

(g)在上述(f)中判定为进行通知的情况下，用在上述(f)中选择的通知方法将表示上述通知内容的通知向上述终端装置及上述第2设备的至少一方发送的步骤。

14.一种程序，

使计算机执行权利要求13所述的通知管理装置的控制方法。