CN109964459B - 用于组织与会话代理交换的多条消息的方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种用于组织来自终端与会话代理之间的即时消息传递会话的多个消息的方法，其中，消息包括分组标识符，该方法包括：当交换新消息时，从该会话的这些消息中选择具有与所交换的消息的分组标识符相对应的分组标识符的至少一个消息的步骤；以及当选择至少一个消息时，根据所交换的消息的至少一个特性来修改该终端的屏幕上与所选择的这些消息中的至少一个消息相对应的至少一个显示区域的步骤。

Description

用于组织与会话代理交换的多条消息的方法

技术领域

本发明涉及电信领域，并且更具体地涉及一种用于呈现在终端与通信设备之间交换的多条消息的回放方法。

背景技术

多年来，公众对即时消息传递类型的通信表现出强烈的热情。实际上，这种通信模式比通过电子邮件进行通信提供了更多的交互性，同时比语音通信更少的侵入性。这种通信模式的大量采用和触摸屏移动终端市场的到来伴随着用户界面的进步，使得能够促进这种通信模式。因此，用户界面现今趋向于会话视图，其中发送的消息和接收的消息以布置在终端的屏幕两侧的气泡呈现并按时间顺序排序。除少数例外情况外，这种类型的会话形式的呈现在大多数终端和消息传递应用程序上占主导地位，所有品牌都被考虑。

这种类型的通信现在如此普遍，以至于现今其不再被保留用于自然人之间的交换。实际上，现今可以与能够解释由用户发送的消息并以或多或少相关的方式对这些消息作出响应的软件机器人交换消息。例如，可以专门用于气象预报的机器人为例，其能够对“巴黎明天的天气如何？”类型的消息作出响应。因此，用户具有用于与其他用户通信并用于访问服务的统一接口。能够通过交换消息与用户交互的这种类型的机器人有时被称为“会话代理”。

随着“会话商务”的出现，这种类型的通信的使用现今仍在进一步扩展。会话商务实施了被适配成用于允许用户对商品或服务下订单的机器人。因此，用户不再需要下载专用应用程序或访问网站来下订单，并且服务提供商不需要发布和维护应用程序或网站。

虽然正如所看到的，这种类型的交互具有不可否认的优点，特别是对于用户来说，在用户体验的独特性和减少访问服务所需的应用程序数量方面，但是以会话形式呈现消息交换(比如现今在大多数终端上实施的消息交换)带来了某些问题。

具体地，这种通信模式并不总是适合于与会话代理的交换。例如，要通过会话商务界面订购服务或向供应商下订单，通常需要交换多条消息。因此，在发起交易的第一条消息与终止交易的最后一条消息之间，可能已经交换了大约十条消息。当交易完成并且产品和/或服务已经交付时，用户通常对交换的历史不感兴趣，但是其不必要地占用了存储器中和终端的屏幕上的空间。此外，由于后续的订单，大量的消息可能会给用户带来混淆，用户可能难以识别消息所涉及的交易。

使得能够优化交换的这种会话视图的技术是已知的，比如例如专利申请US 2014/0143684 A1中阐述的技术，其使得能够根据特定会话上下文来响应消息。因此，响应消息可以与接收到的消息链接，以限制用户在交叉交换期间混淆的风险。

这种技术使得能够提高用户可读性，但是其不修改存储和/或显示在终端上的消息的数量。因此，不必要的消息继续占用屏幕上的显示空间和/或终端的存储空间。

SMS协议提供了串连各种消息以便只显示一条消息的可能性。因此，发送终端在SMS消息中放置“UDH”(即用户数据报头)报头，该报头包括在要串连的各种消息中必须相同的参考号。接收终端将接收到的包括相同参考号的各种消息组合起来，以便只显示一条消息。这种技术使得能够减轻SMS协议强加的160个字符的限制。然而，这种技术仅允许串连连续SMS并且不允许令人满意地优化包括所发送和所接收的消息的会话的呈现。

另一种技术在于仅显示与对方的名称相关联的会话的所接收和/或所发送的最后一条消息。

然而，在会话中交换的最后一条消息并不总是代表在会话过程中交换的消息。

因此，需要在通过即时消息传递应用与会话代理通信期间对消息的管理进行优化。

发明内容

为此，本发明涉及一种用于组织终端与会话代理之间的即时消息传递会话的多条消息的方法，该方法值得注意的是，消息包括分组标识符，并且当交换新消息时，该方法包括以下步骤：

-从该会话的这些消息中选择其分组标识符与所交换的消息的分组标识符相对应的至少一条消息，

当选择了至少一条消息时：

-根据所交换的消息的至少一个特性来修改该终端的屏幕上与所选择的这些消息中的至少一条消息相对应的至少一个显示区域。

当发送或接收新消息时，该方法建议修改与此新消息具有共同标识符的至少一条消息的显示。显示的修改是根据所交换的消息的特性来执行的。以这种方式，该方法允许自动重新组织围绕同一个主题交换的消息，以便例如限制这些消息在屏幕上显示时所占用的空间。

在本说明书的框架内，会话代理是指被适配成用于自动响应用户发送的消息的自动机。这种会话代理具体地被适配成用于解释其接收的消息中包括的命令或关键字。具体地，这种会话代理可以被配置为允许用户通过基于即时消息传递交换消息来执行交易。这种会话代理通常由在具有被适配成用于接收和发送即时消息的通信接口的服务器上执行的计算机程序来实施，这些即时消息比如是SMS、MMS或符合RCS标准的其他类型的消息。

因此，当用户通过与为商务配置的会话代理交换消息来执行交易时，通过分组标识符来区分与特定交易相关的消息。基于此标识符，该方法可以重新组织与特定交易相关的消息的显示。消息被重新组织的方式取决于接收或发送的消息的特性。这种特性可以是包含在消息中的关键字、分派者或消息的标识符、消息的大小、其类型或例如其分派日期。

以传统方式，即时消息传递的应用程序以会话气泡来显示发送和接收的消息。这种会话气泡对应于特定消息的显示区域。该方法允许修改一个或多个这些会话气泡的内容。

根据特定实现，该方法使得分组标识符与同发送消息的会话代理的正在进行的交互相关联，该交互包括多个连续状态。

将使得能够将所交换的消息分组在一起的分组标识符分配给用户与会话代理之间的特定交互。这种交互可以对应于例如旨在进行购买或预订或者订购服务的交易。为了成功实现，这种交互包括多个不同的状态并且需要交换各种消息。例如，订单的状态可以是：“已收到”或“已支付”、“交付中”和“已交付”。这些状态之间的转换是由特定消息的交换引起的。包括在消息中的分组标识符使得能够标识消息所涉及的交易，从而使得终端能够修改与特定交易相关的消息的显示。

根据特定实施例，该方法值得注意的是，所交换的消息的至少一个特性包括与同会话代理的交互的进展状态相关的指示。

以这种方式，终端可以根据与会话代理正在进行的交易的状态来修改消息的显示区域。例如，可以根据交易的进展来修改会话气泡的颜色。根据另一个示例，当正在进行的交互的特定步骤完成时，消息可以被删除或者在同一个会话气泡内分组在一起。例如，当预订达到“确认”状态时，可以屏蔽或删除与时段的选择相关的先前消息。

根据特定实施例，该方法使得其进一步包括在终端上呈现通知的步骤，该通知是根据所交换的消息的至少一个特性来呈现的。

因此，该方法使得能够根据发送或接收的消息的至少一个特性来呈现特定通知。例如，当接收到确认订单的消息时，可以呈现特定的声音通知。这种规定还允许根据消息的特性在与终端相关联的屏幕上可选地呈现视觉通知。

根据特定实现，该方法使得所交换的消息的至少一个特性包括指示，根据该指示，该消息是与相同分组标识符相关联的一系列消息中的最后一条消息。

所交换消息的特性(根据其修改消息的显示区域)包括信息项，该信息项指定某人正在处理在与会话代理的特定交互的框架内交换的最后一条消息。例如，在通过即时消息传递进行预订的情况下，确认此预订的消息可以包括指示，根据该指示，某人正在处理最后一条消息。终端然后可以修改与此预订相关的一条或多条消息的显示。

根据特定实施例，该方法使得修改至少一个显示区域的步骤包括在所选择的至少一条消息的显示区域中用所交换的消息进行替换。

在接收到新消息时或者当发送新消息时，至少一个先前交换并具有相同分组标识符的消息由该新消息替换。例如，在与会话代理的交换期间，只保留最后发送的消息和最后接收的消息。先前的消息被屏蔽或删除。以这种方式，该方法允许优化终端的存储器和显示。

根据特定实施例，该方法使得修改至少一个显示区域的步骤包括屏蔽所选择的消息以及显示代表被屏蔽的消息的消息。

因此，终端可以屏蔽在交易期间交换的各种消息并显示单个会话气泡，该会话气泡中显示代表订单的状态的信息项。这样的代表性消息可以由终端基于包括相同分组标识符的先前交换的消息动态生成、可以对应于接收的最后一条消息，或者可以由先前接收的消息的串连产生。

根据特定实现，该方法使得其进一步包括当检测到被修改的显示区域上的交互时取消至少一个显示区域的修改的步骤。

因此，用户在会话气泡(其中显示代表先前交换的消息的信息项)上的交互使得能够恢复基于其生成代表消息的消息的显示。以这种方式，终端的用户可以通过在与特定交互相关联的用户界面元素上执行动作来选择恢复原始消息的显示。

根据另一方面，本发明涉及一种用于组织终端与会话代理之间的即时消息传递会话的多条消息的设备。这种设备值得注意的是，其包括以下模块：

-通信模块，该通信模块被适配成用于通过通信网络发送和接收包括分组标识符的消息，

-存储器，该存储器被适配成用于存储包括分组标识符的消息，

-当接收或发送包括分组标识符的新消息时实施的选择模块，该模块被适配成用于从存储在该存储器中的这些消息中选择其分组标识符与该新消息的分组标识符相对应的至少一条消息，以及

-当选择了至少一条消息时实施的显示模块，用于根据所交换的消息的至少一个特性来修改该终端的屏幕上与所选择的这些消息中的至少一条消息相对应的至少一个显示区域。

根据特定实现，本发明涉及一种包括比如上文所述的组织设备的终端。

在特定实施例中，根据本发明的方法的各个步骤由计算机程序的指令确定。

因此，本发明还设想了一种计算机程序，该计算机程序包括当由处理器执行所述程序时用于执行该组织方法的步骤的指令。

这样的程序可以使用任何编程语言，并且可以采用源代码、目标代码、或在源代码和目标代码之间的中间代码的形式，比如，采用部分编译的形式或者采用任何其他期望的形式。

最后，本发明涉及一种可由处理器读取的信息介质，其上记录有计算机程序，该计算机程序包括用于执行该组织方法的步骤的指令。

该信息介质可以是任何能够存储程序的实体或设备。例如，该介质可以包括如ROM(例如，CD ROM或微电子电路ROM)等存储装置、或磁记录装置(例如，磁盘(软盘)或硬盘)。此外，该信息介质可以是如电信号或光信号等可以经由电缆或光缆、通过无线电或通过其他手段输送的可传输介质。根据本发明的程序可以具体地通过互联网类型的网络进行下载。可替代地，该信息介质可以是结合了该程序的集成电路，该电路被适配成执行或用于执行所讨论的方法。

前述各个实施例或实现的特性可以被独立地或者彼此组合地添加到在如以上定义的组织方法的步骤。

这些终端、设备和程序至少表现出与相应的组织方法所赋予的优点类似的优点。

附图说明

在阅读了通过简单的说明性和非限制性示例的方式给出的以下对特定实施例的说明以及对所附的附图的说明之后，本发明的其他特性和优点将更加清楚明显，在附图中：

-图1展示了根据本发明的特定实施例的被适配成用于实施本发明的网络架构，

-图2a以时间图的形式表示为了进行预订而在终端与会话代理之间交换的消息，

-图2b展示了终端，在该终端的屏幕上以传统会话视图的形式显示消息，

-图2b表示根据本发明的特定实现对消息的显示的修改，

-图3展示了根据本发明的特定实施例的组织方法的主要步骤，并且

-图4以简化的方式表示了根据特定实施例的被适配成用于实施本发明的设备的架构。

具体实施方式

图1展示了被适配成用于实施根据本发明的特定实施例的呈现方法的架构。这种架构包括通信终端100，该通信终端被配置成用于通过通信网络102与服务器101通信。

服务器101包括会话代理103，该会话代理被适配成用于自动响应由终端发送的消息，具体地响应由终端100发送的消息。因此，终端100可以与会话代理交互。这些交互可以对应于交易、协商、预订或允许终端100或其用户获得服务的任何其他交换。会话代理被编程为根据由状态自动机确定的逻辑来响应消息。会话代理102中实施的自动机具体地被适配成用于通过与终端交换的消息来为终端100的帐号进行预订。例如，会话代理102允许终端100向电影院、餐馆、运输工具、汽车租赁等进行预订。根据其他示例，这种会话代理可以被适配成用于订购商品或服务、获得诸如气象预报之类的特定信息、或者集成到比如自动分配器、停车付款站等设备的连接项目中。

网络102是允许终端100与其他设备项目、尤其与服务器101通信的通信网络。该通信网络可以是蜂窝网络，比如GSM、3G或4G网络，或者是终端可以通过例如Wifi或蜂窝连接进行访问的互联网网络。

终端100在这里是“智能手机”类型的移动电话，其具有被适配成用于连接到一个或多个通信网络(比如Wifi网络或蜂窝网络)的通信装置，并且还具有被适配成用于执行计算机程序指令的存储器和处理器。然而，后文描述的本发明可以例如以消息传递软件在其他终端上(比如在平板电脑、连接的对象、车辆仪表板或个人计算机上)实施。终端100还被适配成用于根据至少一个即时消息传递协议与其他终端或设备进行通信。例如，终端100可以通过蜂窝网络发送和接收SMS(短消息服务)类型的消息，或者实施RCS(富通信套件)标准、SIP SIMPLE协议、Jabber、或被适配成用于发送和接收消息的任何其他协议。具体地，终端100可以通过网络102与服务器101交换即时消息。

图2a展示了使得能够预订服务的消息交换。这个示例展示了与会话代理的简单交互。应当理解，可以设想实施或多或少数量的消息交换的其他更复杂的交互。

描绘了由终端100发送的去往服务器101的第一消息201。此消息通常包括接收者的标识符和文本消息，在该文本消息中，终端100的用户请求预订服务。在接收到消息201时，会话代理解释文本字段并启动被适配成用于处理预订请求的状态自动机。文本消息的解释是通过传统技术进行的，比如识别消息中包括的关键字或者基于消息的句法和语法分析。

会话代理查阅可用性数据库并基于获得的信息生成去往终端100的文本响应202。此响应包括可用时段的提议和分组标识符#id1。此分组标识符#id1可以与正在进行的交互相关联并被插入到与此交互相关的所有消息中。根据本发明的特定实现，分组标识符#id1与正在进行的交互的步骤的子集相关联，另一标识符可能与步骤的另一子集相关联。分组标识符也可以与一条或多条消息相关联，而与正在进行的交互无关。这种标识符使得能够以一对多的方式标识终端与会话代理之间正在进行的交互或者交互的一组特定消息和/或步骤。此标识符可以例如基于终端100的呼叫标识符和会话代理的呼叫标识符来构建，例如，第一条消息被发送的时间被添加到该呼叫标识符中。根据特定实施例，这可能需要从专用服务器获得的或者由终端通过本领域技术人员已知的伪随机发生器计算的唯一标识符。在这个示例中，文本消息邀请终端100的用户从提议的时段中选择时段。根据特定实现，消息包括特定的特性。在这种情况下，这需要与同会话代理的交互的进展状态相关的指示。这种进展状态取决于由会话代理实施的自动机并且包括例如交互的当前步骤以及步骤的总数。因此，消息202可以包括旨在通知终端100预订过程在总共3个步骤中的步骤1中的指示。

一旦接收到这样的消息，终端100的用户通过从会话代理在消息202中传送的可用时段中选择时段来响应。此响应由终端100通过消息203发送到服务器101，该消息包括对在消息202中获得的分组标识符#id1的引用和包括用户所选择的时段的文本字段。

在接收到消息203之后，会话代理生成并发送去往终端100的消息204，该消息包括分组标识符#id1和询问用户其是否确认预约的时段的文本字段。根据特定实施例，该消息进一步包括特定特性，比如与交互的当前步骤相关的指示。在这种情况下，消息204包括指示，根据该指示，该消息对应于总共3个步骤中的步骤2。

终端通过发送去往会话代理的消息205来确认预订，该消息包括与预订过程相关联的分组标识符#id1。

最后，在接收到消息205之后，会话代理发送确认预订的消息206。根据特定实施例，消息206包括指示，根据该指示，该消息是交互的最后一条消息。在这种情况下，此指示指定此消息完成包括3个步骤的交互的第三步骤。然而，可以使用使得能够将消息标识为与分组标识符相关联的交互的最后一条消息的任何指示，比如例如位于消息中的布尔值。

因此，终端100的用户可以通过以会话的形式交换消息来预订特定服务。

图2b表示终端100，在其屏幕上以传统会话视图的形式显示消息201至206。终端100的用户向服务器101发送的消息显示在右侧，从服务器101接收的消息显示在屏幕左侧。这些消息以时间顺序的方式显示，使得终端的用户可以重建讨论线索。每条信息还显示在其自己的显示区域中，称为“会话气泡”，参考卡通条中使用的气泡。

注意，所交换的各种消息占用了终端的屏幕上及其存储器中的相当大的空间。此外，这种呈现可能会给终端100的用户带来混淆，特别是当并行进行两个预订并且与这两个预订相关的消息穿插进行时。

本发明改善了这种状况。

现在将参考图3和图4a、图4b和图4c描述根据本发明的特定实施例的组织方法的步骤。

图3展示了根据本发明的特定实施例的组织方法的主要步骤。

图4a表示接收和显示消息201、202和203(如前所述)之后的终端100的屏幕。

在步骤300中，终端接收图4a中表示的消息204。图4a中表示的消息204已经被接收，但是还没有被显示。

在步骤301中，终端100获得包括在消息204中的分组标识符#id1并搜索先前与会话代理交换的包括相同分组标识符的消息。这可能需要接收的或发送的、连续的或非连续的消息。因此，终端查阅其中存储有发送和接收的消息的数据库并通过例如合适的SQL查询来选择具有相同分组标识符的消息。选择消息202和203，因为其包括与消息204中包括的分组标识符相同的分组标识符。

在步骤302中，终端根据所交换的消息的至少一个特性来修改与所选择的消息中的至少一个消息相对应的至少一个显示区域。因此，与所选择的消息相对应的会话气泡中的至少一个会话气泡被修改。根据消息204的特性来执行修改。

消息204的这种特性例如是在图2a的消息204上表示的预订过程的状态“2/3”的改变的指示。当在消息中检测到这样的特性时，显示区域的修改可以包括删除与所选择的消息相对应的会话气泡。因此，与预订过程的先前步骤相关的消息不再可见并且提高了显示的可读性。图4b展示了所选择的消息202和203的显示区域的这种修改。在这个示例中，显示区域的修改在于删除对应的会话气泡。因此，在显示消息204之前，与消息202和203相对应的会话气泡被删除或屏蔽。

然而，消息的其他特性可以用于确定显示区域的修改的类型。因此，终端可以例如在其存储器中包括表格，该表格包括消息特性与显示修改的类型之间的关联。根据特定实施例，特性(根据其修改显示)由终端可解释的一组显示指令组成。这需要例如html、xml、javascript格式或能够被终端处理器解释和执行的任何其他语言的代码片段。

根据特定实现，消息的特性是与在接收到消息之后预期的响应的类型相关的指示。例如，消息可以包括指示预期响应是“是”或“否”类型的二进制响应的数据。例如，图2a中表示的消息204包括在为此目的提供的值为“yn”的字段中传输的这种数据。当这样的特性被包括在接收到的消息中时，显示修改可以包括例如在会话气泡中显示用户界面元素，比如“是”和“否”按钮，从而允许通过用户在这些按钮之一上的简单动作来快速响应消息。显示的这种修改在图4b中表示，其中描绘了在检测到包括在消息204中的数据“yn”之后显示的按钮401和402。然后，用户在按钮401上的动作引起图4c中表示的消息205的发送，该消息包括分组标识符#id1和去往会话代理的文本字段“是”。这种消息的发送引起组织方法的步骤300、301和302的执行并引起与分组标识符#id1与消息205的分组标识符相同的消息204相对应的会话气泡400的显示的修改。在这个示例中，这种显示修改在于屏蔽会话气泡400的响应按钮401和402，如图4c所示。因此，根据本发明，特定消息的发送可以引起与先前接收的消息相关联的显示区域的修改。

图4c表示在接收到由会话代理发送的消息206之后在终端100上显示的消息。消息206然后由终端接收、存储在存储器中，但是还没有显示。这种消息的接收触发组织方法的执行，具体是前面描述的步骤300、301和302的执行。在步骤301期间，消息202和203基于其分组标识符而被选择。消息206进一步包括能够引起与消息205相关联的会话气泡的显示和会话气泡400的显示的修改的特性，该修改是由接收到消息204之后的显示修改(如参考图4b所述)产生的。

消息206进一步包括指示，根据该指示，该消息是与同一分组标识符相关联的一系列消息中的最后一条消息。在这种情况下，消息206包括关于预订过程的进展的信息项，所述信息项指示该消息对应于包括3个步骤的交互的第三步骤。也可以使用允许终端100推断该消息是交互的最后一条消息的任何其他指示。例如，这可能需要布尔值，当该布尔值为真时，表示最后一条消息。

图4d展示了在接收到消息206之后对所选择的消息的显示的修改，该修改根据特性来执行，根据该特性，该消息是交互的最后一条消息。此修改包括屏蔽与这些消息相关联的会话气泡以及在新的会话气泡403中显示接收到的消息206和交互元素(比如按钮404)。在按钮404上的动作引起例如预定义消息的发送，使得能够取消预订。可以想到任何其他显示修改，比如例如改变会话气泡的颜色或者显示特定象形图。

因此，借助于根据本发明的方法，相对于图2b中表示的传统显示，在完成预订时显示在终端的屏幕上的消息的数量能够减少。

根据特定实施例，该方法包括当检测到被修改的显示区域上的交互时取消至少一个显示区域的修改的步骤。因此，在步骤303期间，该方法检测用户在诸如按钮405之类的交互元素上的交互。作为变体，可以在用户对会话气泡本身的动作期间检测到交互。以这种方式，不需要显示诸如元素405之类的交互元素并且终端的屏幕的使用被进一步优化。根据又一变体，允许检测用户的动作的交互元素与特定会话气泡不相关联并且引起与会话代理交换的所有消息的显示的恢复，包括与先前进行的预订或其他交互相关的消息的显示。

当在步骤303中检测到交互时，终端取消先前对会话气泡进行的修改。例如，根据比如图2b所示的传统会话视图来显示消息。修改的取消可以是暂时的或最终的。当取消是暂时的时，在预定义时间间隔期满之后或者在检测到特定事件(比如用户在预定义图形界面元素上的动作)时，重新应用修改。

根据特定实施例，特性是与消息的重要性相关的数据。例如，这可能需要位于为此目的提供的字段中的信息项，其值可以是例如“低”或“高”。与这种特性相关联的修改可以是例如会话气泡的颜色或消息的颜色的改变。

根据特定实施例，修改至少一个显示区域的步骤包括屏蔽在步骤301中选择的消息以及在新会话气泡中显示代表所屏蔽的消息的消息。代表性消息可以由被选入单条消息中的消息的串连组成或者由所交换的消息的概要组成。例如，图2b中表示的消息201和203可以串连并显示在单个会话气泡中，以便优化屏幕上占用的空间并提高交换的可读性。因此，消息201和203可以共享不同于分组标识符#id1的同一个分组标识符。以这种方式，与包括标识符#id1的消息的交换相关的显示修改对消息201和203没有影响。另一方面，发送消息203可以引起消息201的会话气泡的显示的修改，该修改包括消息203和201的串连以及此串连的消息在单个会话气泡中的显示。

根据特定实施例，修改至少一个显示区域的步骤包括在所选择的至少一条消息的显示区域中用所交换的消息进行替换。

根据特定实施例，该方法使得其进一步包括在终端上呈现通知的步骤，该通知是根据所交换的消息的至少一个特性来呈现的。以传统的方式，当接收到消息时，终端可以发送通知。例如，在接收到消息时，当终端被锁定时，终端可以发出声音、振动或者在终端的主页屏幕上显示消息。这种通知旨在提醒用户注意有新消息的事实。根据本发明，根据接收的消息或发送的消息的特性来呈现通知。例如，当特性包括根据其消息是终止交互的消息的指示时，呈现的通知可能不同于针对不是交互的最后一条消息的消息呈现的通知。因此，终端可以搜索消息中的特定特性并查阅对应表以确定呈现通知的方式，比如例如选择声音或特定的振动序列。因此，可以将用户的注意力吸引到特定消息的接收，该特定消息例如示出订单被确认或者需要来自用户的响应以便可以继续交易过程。

根据本发明的特定实施例，图5展示了实施该组织方法的设备500。

该设备包括存储空间501(例如存储器MEM)、配备有例如处理器PROC的处理单元502。处理单元可以由程序503(例如，计算机程序PGR)驱动，该程序实施比如参考图3在本发明中描述的组织方法，具体是以下步骤：交换新消息；从会话的消息中选择其分组标识符与所交换的消息的分组标识符相对应的至少一条消息；以及当选择了至少一条消息时，根据所交换的消息的至少一个特性来修改终端的屏幕上与所选择的消息中的至少一条消息相对应的至少一个显示区域。

在初始化时，在由处理单元502的处理器执行计算机程序503的指令之前，这些指令例如被加载到RAM(随机存取存储器)存储器中。处理单元502的处理器实施根据计算机程序503的指令的组织方法的步骤。

因此，存储器501还被适配成用于存储与会话代理交换的至少一条消息，该消息包括分组标识符和特定特性。

设备500进一步包括通信装置505，比如例如网络接口COM，从而允许设备连接到电信网络并通过电信网络与其他设备交换数据，尤其是与会话代理交换消息。

设备500还包括当接收或发送包括分组标识符的新消息时实施的选择模块504。这种模块被适配成用于从存储在存储器中的消息中选择其分组标识符与新消息的分组标识符相对应的至少一条消息。这种模块例如由被配置成用于在存储器或数据库中执行搜索并由设备的处理器PROC执行的计算机程序指令来实施。例如，模块504可以执行被配置成用于选择在数据库中具有特定分组标识符的消息的SQL(简单查询语言)查询。

该设备进一步包括显示模块508，该显示模块被适配成用于根据所交换的消息的至少一个特性来修改终端的屏幕509上与所选择的消息中的至少一条消息相对应的至少一个显示区域。这种模块例如由被适配成用于确定与一个或多个特定消息相关联的显示区域并修改此区域中显示的内容的计算机程序指令来实施，这些计算机程序指令由处理器PROC执行。这些计算机程序指令例如被配置成用于屏蔽或替换在特定显示区域中显示的内容。

Claims (9)

1.一种用于组织终端与会话代理之间的即时消息传递会话的多条消息的方法，其中所述会话代理被编程为根据确定的逻辑对所述终端发送的消息进行自动应答，所述多条消息中的至少一条消息包括与同该会话代理的正在进行的交互相关联的分组标识符，该交互包括多个连续状态，该方法包括设备响应于交换所述会话的具有分组标识符的新消息所执行的以下步骤：

-从该会话的所述多条消息中选择其分组标识符与所交换的新消息的分组标识符相对应的至少一条消息，

响应于选择了所述多条消息中的至少一条消息：

-根据包括与同该会话代理的交互的进展的状态相关的指示的、所交换的新消息的至少一个特性，通过减少显示的消息的数量，来修改该终端的屏幕上与所选择的这些消息中的至少一条消息相对应的至少一个显示区域。

2.如权利要求1所述的方法，进一步包括在该终端上呈现通知的步骤，该通知是根据所交换的新消息的该至少一个特性来呈现的。

3.如权利要求1所述的方法，其中，所交换的新消息的至少一个特性包括指示，根据该指示，该消息是与同一分组标识符相关联的一系列消息中的最后一条消息。

4.如权利要求1所述的方法，其中，修改至少一个显示区域的步骤包括在所选择的至少一条消息的显示区域中用所交换的该新消息进行替换。

5.如权利要求1所述的方法，其中，修改至少一个显示区域的步骤包括屏蔽至少一条选择的消息以及显示代表至少一条屏蔽的消息的消息。

6.如权利要求1所述的方法，包括当检测到被修改的显示区域上的交互时取消该至少一个显示区域的这些修改的步骤。

7.一种用于组织终端与会话代理之间的即时消息传递会话的多条消息的设备，其中所述会话代理被编程为根据确定的逻辑对所述终端发送的消息进行自动应答，所述多条消息中的至少一条消息包括与同该会话代理的正在进行的交互相关联的分组标识符，该交互包括多个连续状态，其中该设备包括以下模块：

-通信模块，该通信模块被适配成用于通过通信网络来交换包括分组标识符的新消息，

-存储器，该存储器被适配成用于存储包括分组标识符的所述多条消息，

-响应于接收或发送包括分组标识符的新消息实施的选择模块，该模块被适配成用于从存储在该存储器中的所述多条消息中选择其分组标识符与该新消息的分组标识符相对应的至少一条消息，

-响应于选择了至少一条消息实施的显示模块，以便根据包括与同该会话代理的交互的进展的状态相关的指示的、所交换的新消息的至少一个特性，通过减少显示的消息的数量，来修改该终端的屏幕上与所选择的这些消息中的至少一条消息相对应的至少一个显示区域。

8.一种包括如权利要求7所述的组织设备的终端。

9.一种计算机可读的信息介质，其上记录有包括指令的计算机程序，这些指令用于执行如权利要求1至6之一所述的组织方法的步骤。

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