CN117057891A - 一种多租户体系的运营方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种多租户体系的运营方法及装置，涉及云计算领域，包括：在多租户体系的至少一企业圈中的第一企业圈内的第一企业圈租户针对第一订单发起订单共享需求的情况下，获取第一企业圈内的多个第二企业圈租户发起的订单共享接收指令；根据订单共享接收指令，将第一订单分成多个第二订单，多个第二订单的数量与第二企业圈租户的数量相同；向第二企业圈租户发送第二订单，其中，一个第二企业圈租户对应发送一个第二订单。在第一企业圈内的第一企业圈租户承接的订单可以部分或全部分享给同在第一企业圈的第二企业圈租户，共同完成同一生成或销售任务，解决了现有技术中多租户体系不能很好的解决运营需求，多个租户之间没有沟通渠道的问题。
Description
技术领域
本发明涉及云计算领域，特别涉及一种多租户体系的运营方法及装置。
背景技术
多租户（Multi-Tenancy）是一种架构模式，用于在单个软件实例中为多个用户或实体提供服务，同时确保这些用户之间的数据和操作是隔离的。这种模式在云计算环境中很常见，因为它允许云服务提供商在一套基础设施上为多个客户提供服务，而不需要为每个客户都部署单独的实例。SaaS（Software as a Service）是一种软件交付模型，其中软件应用作为服务通过互联网提供给用户。如图1所示，SaaS应用通常是多租户的，即它们可以为多个客户提供服务，每个客户的数据和配置都是隔离的。但多租户体系不能很好的解决运营需求，多个租户之间没有沟通渠道。
发明内容
本发明的目的在于提供一种多租户体系的运营方法及装置，用于解决现有技术中多租户体系不能很好的解决运营需求，多个租户之间没有沟通渠道的问题。
为了解决上述技术问题，本发明实施例提供一种多租户体系的运营方法，其中，所述方法包括：
在多租户体系的至少一企业圈中的第一企业圈内的第一企业圈租户针对第一订单发起订单共享需求的情况下，获取所述第一企业圈内的多个第二企业圈租户发起的订单共享接收指令；
根据所述订单共享接收指令，将所述第一订单分成多个第二订单，多个所述第二订单的数量与所述第二企业圈租户的数量相同；
向所述第二企业圈租户发送所述第二订单，其中，一个所述第二企业圈租户对应发送一个所述第二订单。
可选地，所述的运营方法，其中，所述方法还包括：
在第三企业圈租户针对第一设备发起设备转移需求的情况下，获取与所述第三企业圈租户在同一企业圈的第四企业圈租户发起的设备承接指令；
根据所述设备承接指令将所述第一设备配置给所述第二企业圈租户。
可选地，所述的运营方法，其中，所述方法还包括：
在第五企业圈租户针对第二设备的第一工单发起服务请求的情况下，获取与所述第五企业圈租户在同一企业圈的第六企业圈租户发起的工单承接指令；
根据所述工单承接指令将所述第一工单发送给所述第六企业圈租户。
可选地，所述的运营方法，其中，在所述获取所述第一企业圈内的多个第二企业圈租户发起的订单共享接收指令之前，所述方法还包括：
获取多个第一租户发起的订单共享接收指令；其中，所述订单共享接收指令包括所述第一租户的用户ID；
验证所述第一租户的所述用户ID，获取第一验证结果；其中，所述用户ID包括第一字段和第二字段；若所述第一租户为企业圈租户，则所述第一字段与所述第一租户所在的企业圈的企业圈ID相关联；若所述第一租户为非企业圈租户，则所述第一字段不与任何企业圈的企业圈ID相关联；
在所述第一验证结果为成功的情况下，所述第一租户标记为所述第二企业圈租户；其中，所述第一租户的用户ID的第一字段与所述第一企业圈的企业圈ID相关联。
可选地，所述的运营方法，其中，所述至少一企业圈还包括企业圈管理用户，所述企业圈管理用户用于管理对应的所述企业圈。
为了达到上述目的，本发明还提供一种多租户体系的运营装置，其中，所述装置包括：
第一获取模块，用于在多租户体系的至少一企业圈中的第一企业圈内的第一企业圈租户针对第一订单发起订单共享需求的情况下，获取所述第一企业圈内的多个第二企业圈租户发起的订单共享接收指令；
第一处理模块，用于根据所述订单共享接收指令，将所述第一订单分成多个第二订单，多个所述第二订单的数量与所述第二企业圈租户的数量相同；
第一发送模块，用于向所述第二企业圈租户发送所述第二订单，其中，一个所述第二企业圈租户对应发送一个所述第二订单。
可选地，所述的运营装置还包括：
第二获取模块，用于在第三企业圈租户针对第一设备发起设备转移需求的情况下，获取与所述第三企业圈租户在同一企业圈的第四企业圈租户发起的设备承接指令；
第二处理模块，用于根据所述设备承接指令将所述第一设备配置给所述第二企业圈租户。
可选地，所述的运营装置还包括：
第三获取模块，用于在第五企业圈租户针对第二设备的第一工单发起服务请求的情况下，获取与所述第五企业圈租户在同一企业圈的第六企业圈租户发起的工单承接指令；
第二发送模块，用于根据所述工单承接指令将所述第一工单发送给所述第六企业圈租户。
可选地，所述的运营装置还包括：
第四获取模块，用于获取多个第一租户发起的订单共享接收指令；其中，所述订单共享接收指令包括所述第一租户的用户ID；
第五获取模块，用于验证所述第一租户的所述用户ID，获取第一验证结果；其中，所述用户ID包括第一字段和第二字段；若所述第一租户为企业圈租户，则所述第一字段与所述第一租户所在的企业圈的企业圈ID相关联；若所述第一租户为非企业圈租户，则所述第一字段不与任何企业圈的企业圈ID相关联；
第三处理模块，用于在所述第一验证结果为成功的情况下，所述第一租户标记为所述第二企业圈租户；其中，所述第一租户的用户ID的第一字段与所述第一企业圈的企业圈ID相关联。
可选地，所述的运营装置，其中，所述至少一企业圈还包括企业圈管理用户，所述企业圈管理用户用于管理对应的所述企业圈。
本发明的上述技术方案的有益效果如下：
上述方案中，在第一企业圈内的第一企业圈租户承接的订单可以部分或全部分享给同在第一企业圈的第二企业圈租户，从而共同完成同一生成或销售任务，解决了现有技术中多租户体系不能很好的解决运营需求，多个租户之间没有沟通渠道的问题。
附图说明
图1为现有技术中多租户体系的示意图；
图2为本发明实施例所述的多租户体系的运营方法的示意图；
图3为本发明实施例所述的多租户体系的运营方法的流程示意图之一；
图4为本发明实施例所述的多租户体系的运营方法的流程示意图之二；
图5为本发明实施例所述的多租户体系的运营方法的流程示意图之三；
图6为本发明实施例所述的多租户体系的运营方法的多租户体系的示意图；
图7为本发明实施例所述的多租户体系的运营装置的示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，并不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明针对现有技术中多租户体系不能很好的解决运营需求，多个租户之间没有沟通渠道的问题，提供一种多租户体系的运营方法及装置。
如图2所示，本发明实施例提供一种多租户体系的运营方法，其中，所述方法包括：
步骤S10，在多租户体系的至少一企业圈中的第一企业圈内的第一企业圈租户针对第一订单发起订单共享需求的情况下，获取所述第一企业圈内的多个第二企业圈租户发起的订单共享接收指令；
需要说明的是，当所述第一企业圈中的所述第一企业圈租户有订单想要与其他租户共享的时候，发起所述订单共享需求，所述第一订单可以是所述第一企业圈租户承接订单的全部也可以是部分，处于同一企业圈内的多个第二企业圈租户如果想要承接共享订单的时候发起所述订单共享接收指令，所述第二企业圈租户可能为一个或是多个。图3中提供了一个订单共享示例，在企业圈1中，租户1在执行动作“接单”后，将订单1与其他租户共享。
步骤S20，根据所述订单共享接收指令，将所述第一订单分成多个第二订单，多个所述第二订单的数量与所述第二企业圈租户的数量相同；
需要说明的是，根据发送所述订单共享接收指令的所述第二企业圈租户的个数将所述第一订单分成多个所述第二订单。在如图3所示的示例中，在企业圈1中的租户2和租户3准备接收订单，因此，将订单1拆单为订单2、订单3和订单4。
步骤S30，向所述第二企业圈租户发送所述第二订单，其中，一个所述第二企业圈租户对应发送一个所述第二订单；
需要说明的是，将所述第二订单一对一发送给所述第二企业圈租户，在所述第一企业圈租户将部分订单分享给其他租户的情况下，所述第一企业圈租户也作为第二企业圈租户共同分配所述第二订单。在如图3所示的示例中，订单2给租户1，订单3给租户2，订单4给租户3。
可选地，所述的运营方法，其中，所述方法还包括：
A10，在第三企业圈租户针对第一设备发起设备转移需求的情况下，获取与所述第三企业圈租户在同一企业圈的第四企业圈租户发起的设备承接指令；
需要说明的是，在所述第三企业圈租户有设备闲置，想要转租或是转卖的情况下，发起所述设备转移需求，在所述第三企业圈租户想要承租或购买所述第一设备的情况下，需要发起所述设备承接指令。图4中提供了一个设备转移示例，企业圈1中的租户1有设备1和设备2处于空闲状态，发起设备转移需求后，租户2发起设备承接指令表达想要接收的意愿。
A20，根据所述设备承接指令将所述第一设备配置给所述第二企业圈租户；
需要说明的是，在如图4所示的示例中，将设备1和设备2转移到租户2的名下，以满足企业圈内一设备租售带来的设备流动需求。
可选地，所述的运营方法，其中，所述方法还包括：
A30，在第五企业圈租户针对第二设备的第一工单发起服务请求的情况下，获取与所述第五企业圈租户在同一企业圈的第六企业圈租户发起的工单承接指令；
需要说明的是，在所述第五企业圈租户有针对所述第二设备的服务请求的需求的情况下，发起所述服务请求，在同一企业圈内的所述第六企业圈租户想要提供服务，需要发起所述工单承接指令。图5为服务请求的示例，在企业圈1中的租户1发起对设备1的服务请求，租户2为租户1提供服务，产生针对设备1的工单1。
A40，根据所述工单承接指令将所述第一工单发送给所述第六企业圈租户；
需要说明的是，在如图5所示的示例中，将工单1配置给租户2，租户2提供相应的服务并配合完成工单流程。
可选地，所述的运营方法，其中，在步骤S10之前，所述方法还包括：
A50，获取多个第一租户发起的订单共享接收指令；其中，所述订单共享接收指令包括所述第一租户的用户ID；
A60，验证所述第一租户的所述用户ID，获取第一验证结果；其中，所述用户ID包括第一字段和第二字段；若所述第一租户为企业圈租户，则所述第一字段与所述第一租户所在的企业圈的企业圈ID相关联；若所述第一租户为非企业圈租户，则所述第一字段不与任何企业圈的企业圈ID相关联；
需要说明的是，需要验证所述第一租户是否与所述第一企业圈租户为同一企业圈内的租户，在同一企业圈内的租户之间可以沟通互动，并且随之产生的商业行为被企业圈内的管理用户监控管理，从而满足多租户体系的运营需求。
A70，在所述第一验证结果为成功的情况下，所述第一租户标记为所述第二企业圈租户；其中，所述第一租户的用户ID的第一字段与所述第一企业圈的企业圈ID相关联；
需要说明的是，企业圈有企业圈ID唯一标识，企业圈租户和非企业圈租户有租户ID唯一标识，企业圈租户和非企业圈租户在表现形式上一致，唯一的差别就是企业圈租户会和对应的企业圈ID关联，而非企业圈租户不和任何企业圈ID关联。
可选地，所述的运营方法，其中，所述至少一企业圈还包括企业圈管理用户，所述企业圈管理用户用于管理对应的所述企业圈；
需要说明的是，所述企业圈管理用户具有对所述企业圈的运营能力，包括以下至少一项：
a. 所述企业圈管理用户有权邀请、批准和拒绝某一个企业以租户身份加入所述企业圈，有权将所述企业圈内的任意租户移除出所述企业圈；所述企业圈管理用户有权创建一个新的租户并将其加入所述企业圈。所述企业圈管理用户凭借此能力可以创建一个产业集群或创建一个基于制造商、服务商和终端用户的生态圈。
b. 所述企业圈管理用户有权查看和管理所述企业圈内部任意租户的部门、用户、资产、订单及工单信息，能够及时掌握企业的生产活动。
c. 所述企业圈管理用户有权查看企业圈内部任意租户的经营统计信息，也有权查看整个所述企业圈的经营统计信息，能够及时掌握所述企业圈的运营效果。
该实施例中，图6提供了一种多租户体系的示例，多租户体系由平台管理员、企业圈和非企业圈租户构成，其中企业圈由企业圈管理员和企业圈租户构成。平台管理员、企业圈管理员，租户管理员及租户内部各级部门用户都是具备登录权限的用户，但角色分工各有不同。平台管理员负责全平台运营，可以查看和管理平台上所有企业圈、企业圈租户和非企业圈租户的运营统计信息、资产及模型信息、角色及权限分配等，并且平台管理员的管理对象支持按企业圈和租户过滤；企业圈管理员负责其所在企业圈的运营，所能查看和管理的内容与平台管理员相同，但范围被限定于其所在的企业圈，并且企业圈管理员的管理对象支持按租户过滤；租户管理员负责管理其所在租户内部的各级部门、各级部门用户以及资产、角色和权限分配等；而部门用户主要管理该部门对应的资产以及与所在部门对应的其他事务。
在上述示例中，允许零个、一个或多个企业圈存在于多租户体系中；允许零个、一个或多个非企业圈租户存在于多租户体系中；允许零个、一个或多个企业圈租户存在于同一个企业圈中。
需要说明的是，本发明实施例通过向常规多租户体系中引入企业圈逻辑，为企业圈内部租户建立起沟通渠道，租户不再是完全孤立的实体。赋予平台管理员和企业圈管理员管理该企业圈并获取企业圈运营数据的权利，从而达到支持运营需求的目的，为SaaS平台提供强有力的运营能力支撑。
如图7所示，为了达到上述目的，本发明还提供一种多租户体系的运营装置，其中，所述装置包括：
第一获取模块71，用于在多租户体系的至少一企业圈中的第一企业圈内的第一企业圈租户针对第一订单发起订单共享需求的情况下，获取所述第一企业圈内的多个第二企业圈租户发起的订单共享接收指令；
第一处理模块72，用于根据所述订单共享接收指令，将所述第一订单分成多个第二订单，多个所述第二订单的数量与所述第二企业圈租户的数量相同；
第一发送模块73，用于向所述第二企业圈租户发送所述第二订单，其中，一个所述第二企业圈租户对应发送一个所述第二订单。
可选地，所述的运营装置还包括：
第二获取模块，用于在第三企业圈租户针对第一设备发起设备转移需求的情况下，获取与所述第三企业圈租户在同一企业圈的第四企业圈租户发起的设备承接指令；
第二处理模块，用于根据所述设备承接指令将所述第一设备配置给所述第二企业圈租户。
可选地，所述的运营装置还包括：
第三获取模块，用于在第五企业圈租户针对第二设备的第一工单发起服务请求的情况下，获取与所述第五企业圈租户在同一企业圈的第六企业圈租户发起的工单承接指令；
第二发送模块，用于根据所述工单承接指令将所述第一工单发送给所述第六企业圈租户。
可选地，所述的运营装置还包括：
第四获取模块，用于获取多个第一租户发起的订单共享接收指令；其中，所述订单共享接收指令包括所述第一租户的用户ID；
第五获取模块，用于验证所述第一租户的所述用户ID，获取第一验证结果；其中，所述用户ID包括第一字段和第二字段；若所述第一租户为企业圈租户，则所述第一字段与所述第一租户所在的企业圈的企业圈ID相关联；若所述第一租户为非企业圈租户，则所述第一字段不与任何企业圈的企业圈ID相关联；
第三处理模块，用于在所述第一验证结果为成功的情况下，所述第一租户标记为所述第二企业圈租户；其中，所述第一租户的用户ID的第一字段与所述第一企业圈的企业圈ID相关联。
可选地，所述的运营装置，其中，所述至少一企业圈还包括企业圈管理用户，所述企业圈管理用户用于管理对应的所述企业圈。
在此需要说明的是，本发明实施例提供的上述装置，能够实现上述方法实施例所实现的所有方法步骤，且能够达到相同的技术效果，在此不再对本实施例中与方法实施例相同的部分及有益效果进行具体赘述。
显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。
Claims (10)
1.一种多租户体系的运营方法，其特征在于，所述方法包括：
在多租户体系的至少一企业圈中的第一企业圈内的第一企业圈租户针对第一订单发起订单共享需求的情况下，获取所述第一企业圈内的多个第二企业圈租户发起的订单共享接收指令；
根据所述订单共享接收指令，将所述第一订单分成多个第二订单，多个所述第二订单的数量与所述第二企业圈租户的数量相同；
向所述第二企业圈租户发送所述第二订单，其中，一个所述第二企业圈租户对应发送一个所述第二订单。
2.根据权利要求1所述的运营方法，其特征在于，所述方法还包括：
在第三企业圈租户针对第一设备发起设备转移需求的情况下，获取与所述第三企业圈租户在同一企业圈的第四企业圈租户发起的设备承接指令；
根据所述设备承接指令将所述第一设备配置给所述第二企业圈租户。
3.根据权利要求1所述的运营方法，其特征在于，所述方法还包括：
在第五企业圈租户针对第二设备的第一工单发起服务请求的情况下，获取与所述第五企业圈租户在同一企业圈的第六企业圈租户发起的工单承接指令；
根据所述工单承接指令将所述第一工单发送给所述第六企业圈租户。
4.根据权利要求1所述的运营方法，其特征在于，在所述获取所述第一企业圈内的多个第二企业圈租户发起的订单共享接收指令之前，所述方法还包括：
获取多个第一租户发起的订单共享接收指令；其中，所述订单共享接收指令包括所述第一租户的用户ID；
验证所述第一租户的所述用户ID，获取第一验证结果；其中，所述用户ID包括第一字段和第二字段；若所述第一租户为企业圈租户，则所述第一字段与所述第一租户所在的企业圈的企业圈ID相关联；若所述第一租户为非企业圈租户，则所述第一字段不与任何企业圈的企业圈ID相关联；
在所述第一验证结果为成功的情况下，所述第一租户标记为所述第二企业圈租户；其中，所述第一租户的用户ID的第一字段与所述第一企业圈的企业圈ID相关联。
5.根据权利要求1所述的运营方法，其特征在于，所述至少一企业圈还包括企业圈管理用户，所述企业圈管理用户用于管理对应的所述企业圈。
6.一种多租户体系的运营装置，其特征在于，所述装置包括：
第一获取模块，用于在多租户体系的至少一企业圈中的第一企业圈内的第一企业圈租户针对第一订单发起订单共享需求的情况下，获取所述第一企业圈内的多个第二企业圈租户发起的订单共享接收指令；
第一处理模块，用于根据所述订单共享接收指令，将所述第一订单分成多个第二订单，多个所述第二订单的数量与所述第二企业圈租户的数量相同；
第一发送模块，用于向所述第二企业圈租户发送所述第二订单，其中，一个所述第二企业圈租户对应发送一个所述第二订单。
7.根据权利要求6所述的运营装置，其特征在于，所述装置还包括：
第二获取模块，用于在第三企业圈租户针对第一设备发起设备转移需求的情况下，获取与所述第三企业圈租户在同一企业圈的第四企业圈租户发起的设备承接指令；
第二处理模块，用于根据所述设备承接指令将所述第一设备配置给所述第二企业圈租户。
8.根据权利要求6所述的运营装置，其特征在于，所述装置还包括：
第三获取模块，用于在第五企业圈租户针对第二设备的第一工单发起服务请求的情况下，获取与所述第五企业圈租户在同一企业圈的第六企业圈租户发起的工单承接指令；
第二发送模块，用于根据所述工单承接指令将所述第一工单发送给所述第六企业圈租户。
9.根据权利要求6所述的运营装置，其特征在于，所述装置还包括：
第四获取模块，用于获取多个第一租户发起的订单共享接收指令；其中，所述订单共享接收指令包括所述第一租户的用户ID；
第五获取模块，用于验证所述第一租户的所述用户ID，获取第一验证结果；其中，所述用户ID包括第一字段和第二字段；若所述第一租户为企业圈租户，则所述第一字段与所述第一租户所在的企业圈的企业圈ID相关联；若所述第一租户为非企业圈租户，则所述第一字段不与任何企业圈的企业圈ID相关联；
第三处理模块，用于在所述第一验证结果为成功的情况下，所述第一租户标记为所述第二企业圈租户；其中，所述第一租户的用户ID的第一字段与所述第一企业圈的企业圈ID相关联。
10.根据权利要求6所述的运营装置，其特征在于，所述至少一企业圈还包括企业圈管理用户，所述企业圈管理用户用于管理对应的所述企业圈。
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