CN116362846A - 一种订单业务交易平台 - Google Patents

Abstract

本发明涉及电子商务技术领域，具体为一种订单业务交易平台。包括图片处理模块、交易模块；所述图片处理模块用于同步定制文件并基于定制文件采集处理展示图片与识别定制信息，定制信息包括尺寸、材料、颜色；所述交易模块用于创建交易订单、获取客户信息与完善定制信息，交易模块创建的交易订单能够与定制文件一并发送至生产方。该技术方案能够提高订单生产效率和准确率。

Description

一种订单业务交易平台

技术领域

本发明涉及电子商务技术领域，具体为一种订单业务交易平台。

背景技术

随着电子商务交易的发展，产品的可定制化生产或销售变得越来越常见。生产商作为卖家可以为用户提供产品的定制化生产或销售，买卖双方一般通过图片、文字或语言的交流来发送定制材料、确认定制的详细内容以及进行报价。但是，这种一来一回的文字、语音沟通，沟通成本较高且效率低，此外销售人员与实际生产人员之间也需要进行沟通和定制文件与定制信息的转发，增加了沟通成本并且存在定制文件与定制信息混淆丢失等情况，导致生产效率和准确率降低，给买家造成不好的体验。

发明内容

本发明的目的在于：提出一种订单业务交易平台，该技术方案能够提高订单生产效率和准确率。

为实现上述目的，本发明提供的基础方案：一种订单业务交易平台，包括图片处理模块、交易模块；所述图片处理模块用于同步定制文件并基于定制文件采集处理展示图片与识别定制信息，定制信息包括尺寸、材料、颜色；所述交易模块用于创建交易订单、获取客户信息与完善定制信息，交易模块创建的交易订单能够与定制文件一并发送至生产方。

基础方案的有益效果：本方案替代了传统通过一对一沟通下订单的方式，全天24小时均可创建订单，生产方也能随时进行自动接单；此外客户在创建订单时即上传了定制文件和定制信息，提高了生产效率；同时采集展示图片与完善定制信息，使得定制信息更加直观、准确地进行展示，保证了准确率；本方案在自动接单的同时订单相关的定制文件以及定制信息也一并到达实际生产人员处，避免了经过多方多次转发导致的材料丢失以及文件泄漏等情况。

作为优选方案，还包括管理模块，所述管理模块包括库存管理子模块与进度管理子模块，所述库存管理子模块用于生成材料补充清单进行补充以及进行产品出入库管理；所述进度管理子模块，用于生产方同步客户定制产品的生产进度。

管理模块能够对库存以及进度进行管理，本质上来讲充足合理的库存也是保证生产进度的关键因素，便于生产方及时推进生产进度。

作为优选方案，所述管理模块还包括客户管理子模块，所述客户管理子模块将根据客户信息检索客户的法律诉讼与经营风险信息，以分析客户的违约风险率，还用于根据客户的订单量、交易频次分析客户的复购率。

由于本方案采用自动下单的模式，通过分析客户的违约风险率，当客户违约风险率较高时能够采取一定措施避免对生产方造成损失，比如限制违约风险率较高的客户下单。

作为优选方案，所述客户管理子模块根据客户的违约风险率设置有风险权重值，根据客户的复购率设置有复购权重值，根据客户的规模设置有规模权重值，所述客户管理子模块将根据风险权重值、复购权重值与规模权重值，加权得到客户价值分数。

通过多方面多维度分析客户价值，可以判断客户是否为价值客户，能够以此作为参考，合理分配生产资源。

作为优选方案，还包括营销模块，用于创建优惠活动，设置不同的优惠梯度。

通过营销模块给予用户优惠，促进用户交易，帮助生产方拓宽业务。

作为优选方案，还包括报价模块与支付模块，所述报价模块用于计算交易价格，所述支付模块用于支付报价模块得出的交易价格，所述支付模块包括多种支付方式。

通过报价模块自动得出交易价格，加快订单创建速度，支付模块提供多种支付方式，方便客户进行支付。

作为优选方案，还包括插件模块，用于将本平台适配到制图软件中。

便于客户进行操作，提高工作效率，也便于图形处理模块对定制文件进行采集识别。

附图说明

图1是一种订单业务交易平台的结构图。

具体实施方式

下面通过具体实施方式对本申请技术方案进行进一步详细说明：

实施例一

如图1所示的一种订单业务交易平台，包括图片处理模块、交易模块、报价模块，管理模块、营销模块、支付模块。

图片处理模块用于同步定制文件并根据定制文件识别定制信息，定制文件包括三维文件以及二维文件，图片处理模块首先将基于定制文件采集展示图片，如果定制文件为三维文件，图片处理模块将至少采集三视图作为展示图片，如果定制文件为二维文件，图片处理模块将生成裁切马克点；图片处理模块还用于识别定制文件中的尺寸、材料、颜色等作为初步的定制信息，并将采集到的定制信息与展示图片进行绑定。

交易模块用于创建交易订单、获取客户信息与完善定制信息。交易模块创建交易订单能够与同步的定制文件进行绑定，在创建交易订单时需要完善所有的定制信息，定制信息包括但不限于尺寸、材料、颜色、后期工艺、数量。部分定制信息已经由图片处理模块根据图片识别获得，定制信息的格式为可编辑形式，客户能够根据实际情况对定制信息进行编辑调整；此外在创建交易订单时还将获取客户信息，客户信息包括但不限于客户名称、客户地址。客户选择交货周期及配送方式后交易订单创建完成，交货周期包括加急、不急、正常。交易模块会将交易订单以及与其绑定的定制文件一并发送至生产端，生产端生产人员将知晓客户定制产品的形态以及各类定制信息。

管理模块，管理模块包括库存管理子模块与进度管理子模块；库存管理子模块用于查看材料的剩余量、材料成本等，并生成材料补充清单进行补充，材料补充清单包括材料补充需求量，还用于产品出入库的管理，统计产品的出入库信息。进度管理子模块，用于生产方同步客户定制产品的生产进度，当生产进度更新时，进度管理子模块将会通过客户绑定的微信、手机号等信息将最新的生产进度推送至客户，方便客户了解生产进度。

管理模块还包括客户管理子模块，客户管理子模块将根据客户信息检索客户的法律诉讼与经营风险信息，以分析客户的违约风险率，并设置有风险权重值；根据客户的订单量、交易频次分析客户的复购率，并设置有复购权重值；还根据客户的规模设置有规模权重值，客户管理子模块将根据风险权重值、复购权重值与规模权重值，加权得到客户价值分数。

营销模块，用于创建优惠活动，设置不同的优惠梯度。本实施例中设置有储蓄营销活动，设置的内容包括活动名称，活动日期，充值日期，赠送金额比例，本金抵扣率，赠送金额抵扣率，指定材料，材料活动价格，结余规则等。

报价模块用于计算交易价格，报价模块在进行交易价格计算时将根据材料成本，尺寸、数量、后期工艺、交货时间是否加急、客户价值分数、是否有活动优惠等进行综合计算。

支付模块，在报价模块得出最终交易价格后，客户通过支付模块完成订单支付，本实施例中，支付模块支持的支付方式包括线上支付、折扣支付、信用支付等。线上支付主要利用预存充值或微信与支付宝等第三方支付平台完成；折扣支付主要是对交易价格进行活动抵扣，给予客户优惠；信用支付主要是挂账支付，客户在创建订单时无需立即支付，而是滞后一并支付之前的多笔订单交易金额。

还包括插件模块，插件模块用于将本平台作为插件适配到CDR等常用的制图软件中，从而便于客户进行操作，提高工作效率，也便于图形处理模块对定制文件进行采集识别。

实施例二

本实施例与实施例一的区别技术特征在于，管理模块还包括利润管理子模块，利润管理子模块用于设定目标利润率，并根据目标利润率得到各环节的交易价格，此外利润管理子模块还将根据当前的材料采购价格与当前的材料持有成本来分析各类材料的持有成本变化量；库存管理子模块还用于根据客户价值分数以及客户的复购率，客户历史订单信息分析得到材料预补充清单，当经过利润管理子模块分析此时进行材料采购，材料预补充清单中的材料对应的持有成本将会降低时，库存管理子模块将按照材料预补充清单进行采购补充。

于另一种实施例中，利润管理子模块针对不同客户价值分数设置有不同的利润率调节值，以使得在针对不同客户进行报价时能够有更合理的利润率，此外生产方仅需根据实际经营需求设置目标利润率，利润管理子模块即可针对不同客户价值分数的客户设定不同的利润率，便于生产方进行管理。

实施例三

本实施例与实施例二的区别技术特征在于，进度管理子模块还用于对订单的生产顺序进行调整安排，进度管理子模块根据客户价值分数的高低设置有客户价值权重值，根据材料的库存情况设置有材料库存权重值，根据材料的预计补充情况设置有材料补充权重值，根据客户创建订单时间的早晚设置有订单时间权重值，根据客户交货周期是否选择加急设置有交货时间权重值，然后根据客户价值权重值、材料库存权重值、材料补充权重值、交货时间权重值加权得到顺序优先值。进度管理子模块根据每个订单的顺序优先值进行排序，优先从前往后安排进行生产。

实施例四

本实施例与实施例三的区别技术特征在于，图片处理模块还用于对用户同步的定制文件进行相似方案匹配，相似方案匹配的数据来源包括客户历史方案、其他客户历史方案、其他优秀方案等。当匹配到客户历史方案时，将针对客户历史方案对于定制信息的标注，自动完成对本次定制信息的标注，减少客户操作步骤，加快订单处理效率。但匹配到其他客户历史方案，或者其他优秀方案时，可以对客户定制信息进行推荐，推荐包括多个备选选项，推荐的具体内容包括设计改动推荐、颜色材料工艺的选定推荐等，从而更加智能化地辅助客户进行最终的方案确定，进而增加订单的下单率，以及订单的处理效率。

一般情况下，客户在最终下单前可能会对定制文件本身的设计进行修改，从而多次同步的定制文件，同时对定制信息的标注也会根据需求进行多次调整。图形处理模块还用于对多次同步的定制文件进行对比识别，从而确定客户多次修改的具体特征，同时确定多次修改的定制信息，进而在进行方案推荐时能够更加精准，提高客户对方案推荐的接受度。

实施例五

本实施例与实施例四的区别技术特征在于，图片处理模块将对客户的推荐内容发送给营销模块，库存管理子模块将查询推荐内容中对应材料的剩余量与材料成本，同时根据进度管理子模块中订单顺序，得到材料的预计使用量，再结合材料补充情况，得到未来预测材料剩余量的变化趋势。营销模块将根据预计的材料剩余量，确定向客户营销材料种类的优先度，优先营销推荐内容中预计材料剩余量较多的材料。该方案能够提高库存材料的利用率，一方面能够避免库存堆积，另一方面推荐客户采用库存充足的材料，也有助于提高订单的完成效率。

库存管理子模块还将监测未来材料的价格变化趋势，营销模块将根据材料的上涨或下跌趋势，对预计材料剩余量较多的材料的推荐顺序进行调整，当材料价格具有下跌趋势时，将预测未来的库存材料成本，并根据利润管理子模块设置的利润率对客户进行营销让利，从而使客户更大概率选择该种材料，进而减轻库存压力，另一方面腾出的库存也能保证降价的该种材料或者其他材料能够顺利采购，从而降低库存材料成本。

以上内容仅是本发明的实施例，方案中公知的具体结构及特性等常识在此未做过多描述，所属领域普通技术人员知晓申请日或者优先权日之前发明所属技术领域所有的普通技术知识，能够获知该领域中所有的现有技术，并且具有应用该日期之前常规实验手段的能力，所属领域普通技术人员可以在本申请给出的启示下，结合自身能力完善并实施本方案，一些典型的公知结构或者公知方法不应当成为所属领域普通技术人员实施本申请的障碍。应当指出，对于本领域的技术人员来说，在不脱离本发明结构的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些也应该视为本发明的保护范围，这些都不会影响本发明实施的效果和专利的实用性。本申请要求的保护范围应当以其权利要求的内容为准，说明书中的具体实施方式等记载可以用于解释权利要求的内容。

Claims (7)

1.一种订单业务交易平台，其特征在于：包括图片处理模块、交易模块；

所述图片处理模块用于同步定制文件并基于定制文件采集处理展示图片与识别定制信息，定制信息包括尺寸、材料、颜色；

所述交易模块用于创建交易订单、获取客户信息与完善定制信息，交易模块创建的交易订单能够与定制文件一并发送至生产方。

2.根据权利要求1所述的一种订单业务交易平台，其特征在于：还包括管理模块，所述管理模块包括库存管理子模块与进度管理子模块，所述库存管理子模块用于生成材料补充清单进行补充以及进行产品出入库管理；所述进度管理子模块，用于生产方同步客户定制产品的生产进度。

3.根据权利要求2所述的一种订单业务交易平台，其特征在于：所述管理模块还包括客户管理子模块，所述客户管理子模块将根据客户信息检索客户的法律诉讼与经营风险信息，以分析客户的违约风险率，还用于根据客户的订单量、交易频次分析客户的复购率。

4.根据权利要求3所述的一种订单业务交易平台，其特征在于：所述客户管理子模块根据客户的违约风险率设置有风险权重值，根据客户的复购率设置有复购权重值，根据客户的规模设置有规模权重值，所述客户管理子模块将根据风险权重值、复购权重值与规模权重值，加权得到客户价值分数。

5.根据权利要求1所述的一种订单业务交易平台，其特征在于：还包括营销模块，用于创建优惠活动，设置不同的优惠梯度。

6.根据权利要求1所述的一种订单业务交易平台，其特征在于：还包括报价模块与支付模块，所述报价模块用于计算交易价格，所述支付模块用于支付报价模块得出的交易价格，所述支付模块包括多种支付方式。

7.根据权利要求1所述的一种订单业务交易平台，其特征在于：还包括插件模块，用于将本平台适配到制图软件中。

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