CN110889736A - 一种酒水饮料智能销售系统 - Google Patents

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CN110889736A CN201910959617.9A CN201910959617A CN110889736A CN 110889736 A CN110889736 A CN 110889736A CN 201910959617 A CN201910959617 A CN 201910959617A CN 110889736 A CN110889736 A CN 110889736A
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Abstract

本发明公开了一种酒水饮料智能销售系统,包括智能售酒设备、平台服务器以及与所述平台服务器连接的、并能够访问所述平台服务器的多个终端,多个所述终端包括平台管理员终端、区域管理员终端、消费者终端、销售服务终端和供应商终端,以及多个外部平台Api接口,所述平台服务器与智能售酒设备、平台管理员终端、区域管理员终端、消费者终端、销售服务终端、供应商终端与外部平台Api接口均通信连接。本发明所提供的酒水饮料智能销售系统,有效地整合了厂商即渠道终端资源,线上线下结合,开创了酒水饮料经营新模式,将传统酒行和商场的单层销售,变为实体经营+网上经营+自动化系统+全信息化的智能营销服务系统。

Description

一种酒水饮料智能销售系统
技术领域
本发明属于智能零售技术领域,具体涉及一种酒水饮料智能营销管理服务系统。
背景技术
智能营销是通过人的创造性、创造力以及创意智慧,将先进的计算机、网络、移动互联网等科学技术的融合应用于当代品牌营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具的创新营销新概念。
物联网是新一代信息技术的重要组成部分,也是“信息化”时代的重要发展阶段。顾名思义,物联网就是物物相连的互联网。这有两层意思:其一,物联网的核心和基础仍然是互联网,是在互联网基础上的延伸和扩展的网络;其二、其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间,进行信息交换和通信,也就是物物相息。物联网通过智能感知、识别技术与普适计算等通信感知技术,广泛应用于网络的融合中,也因此被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。物联网是互联网的应用拓展,与其说物联网是网络,不如说物联网是业务和应用。因此,应用创新是物联网发展的核心,以用户体验为核心的创新2.0是物联网发展的灵魂。
目前,酒水类的销售主要以传统酒行,商超及电商模式进行售卖,需要耗费大量人力及市场资源,整个行业主要存在以下问题:
1)行业的互联网进程处于初级阶段,无法达成数字化营销,酒企酒商为推进精细化营销,组建了大量的销售团队,开展地推工作,但效率低下,费效比低,厂商往往无法坚持而最终效果整体不好。
2)由于消费信息环境变化,作为酒类消费的主要场地的餐饮及酒店目前酒水销售大幅下滑,仅为高峰时期的10%左右,品类及价格均无法满足消费者需求,导致全国性普遍的自带酒水现象出现,酒水销售出现渠道结构性问题,这既严重损害了同时作为场地,酒具提供及服务方的利益,同时也让消费者在整个酒水购买及消费过程变得复杂麻烦,消费者体验不好。
3)由于传统销售方式的局限性,90%酒商与消费者沟通处于传统碎片化状态,销售策略及客情维护缺乏数据支撑,存在信息传达系统不及时,准确等弊端,无法实现规模扩展及消费者经营。
随着新的支付方式、软件系统及智能售卖硬件设备研究发明,一种能服务于酒水饮料整个销售消费环节的智能营销系统即将出现,从而实现对整个酒水销售及消费模式的深度变革。
发明内容
本发明的主要目的在于提供一种酒水饮料智能销售系统,旨在系统地解决现有酒水销售人力物力成本高、效率低、消费者体验效果差、酒水销售渠道结构性问题、及销售过程信息及资源传达投放不够及时准确等问题。
本发明的目的是通过以下技术方案实现的:
一种酒水饮料智能销售系统,包括智能售酒设备、平台服务器以及与所述平台服务器连接的、并能够访问所述平台服务器的多个终端,多个所述终端包括平台管理员终端、区域管理员终端、消费者终端、销售服务终端和供应商终端,以及多个外部平台Api接口,所述平台服务器与智能售酒设备、平台管理员终端、区域管理员终端、消费者终端、销售服务终端、供应商终端与外部平台Api接口均通信连接,
所述平台管理员终端用于管理者访问所述平台服务器中的功能模块和管理模块,并对所述功能模块、管理模块进行编辑、维护;
所述区域管理员终端用于区域管理员管理所负责的智能售酒设备和销售服务终端,接收查看各个智能售酒设备的补货订单并及时进行配送,及时查询各终端所负责的能售酒设备运行状态和销售服务终端的销售和分润数据,以及用于执行平台管理员终端下达的市场活动、查看并领取所述平台服务器的分润;
所述供应商终端用于供应商向所述平台服务器查看及处理订货信息,上传和更新广告、产品信息,以及查看产品上柜信息、库存信息和产品动销情况;
所述消费者终端用于消费者选购商品,并将订单信息发送到平台服务器;
所述销售服务终端用于商户对所管理的智能售酒设备的销售数据进行查询,根据订单信息完成配送及售后服务,以及用于促销活动管理以及货物收发,和查看并领取所述平台服务器的分润;
所述智能售酒设备用于终端对销售商品进出库进行智能管理,并根据订单信息送出对应的酒水饮料。
优选地,其中还包括与所述平台服务器通信连接的分润系统,所述分润系统包括存储模块、核算模块、兑付模块和对账模块,
所述存储模块用于接收所述平台服务器上的订单信息数据并存储;
所述核算模块用于针对订单信息数据进行分析,根据所述平台服务器预设的分润规则,实时进行额度计提;
所述兑付模块用于经对应的角色人员对分润提现申请、或自动结算,进行审核,通过后,分润系统自动进行利润和分润佣金的发放,并核销;
所述对账模块用于向不同角色提供分润结算明细数据。
优选地,其中还包括与所述平台服务器通信连接的智能配送系统,所述智能配送系统包括选择模块、获取模块、处理计算模块、同步发送模块和信息查看模块,
所述选择模块用于消费者选择自取或代取中的任一种取酒方式;
所述获取模块用于获取所述平台服务器上的订单信息和取酒方式,以及用于获取消费者的收货地址信息;
所述处理计算模块用于根据订单信息、取酒方式和收货地址信息,计算赠品信息,并确认智能售酒设备的编号和位置信息;
所述同步发送模块用于将处理计算模块中的订单信息、取酒方式和收货地址信息、赠品信息、智能售酒设备的编号和位置信息同步至平台服务器,平台服务器读取并验证到上述信息后,生成取酒码,并且将该取酒码发送至相应的销售服务终端和智能售酒设备;
所述接收查看模块用于销售服务终端人员接收查看订单信息,收货地址信息和取酒码;或用于消费者接收查看订单信息和取酒码;
优选地,其中还包括与所述平台服务器通信连接的智能库存系统,所述智能库存系统包括统计模块和警示模块,所述统计模块用于统计所述智能售酒设备内的酒水饮料的额定库存、可售数量和实际库存信息,且同时将获取的额定库存、可售数量和实际库存信息传输至所述平台服务器;所述警示模块用于根据预设的计数规则,提示所述智能售酒设备内酒水饮料的额定库存、可售数量和实际库存信息低于设定的安全阀值时,发出库存预警信号,生成酒水饮料补充需求,并将所述酒水饮料补充需求发送给销售服务终端且同步至平台服务器。
优选地,其中所述平台管理员终端包括商品和促销品管理模块、订单中心模块、信息发布模块、优惠活动管理模块、会员和非会员管理模块、终端服务管理模块、区域管理模块、供应商管理模块、资金管理模块、限权设置模块和设备管理模块。
优选地,其中所述平台服务器包括消费者增值模块,所述消费者增值模块包括积分模块、储存模块和分级模块,所述积分模块用于根据消费者的消费记录,计算对应的积分;所述存储模块用于存储顾客订单信息和对应积分,平台管理员端口,消费者端口,可以查看;所述分级模块根据预设分级方案,按照积分模块数据,进行分级,不同级别的用户,享受不同的优惠政策;
优选地,其中所述平台服务器还包括有促销活动管理模块,所述促销活动管理模块用于根据各个区域单位对促销品的规划以及促销活动规则,采集订单数据,自动计算促销品数量,促销券金额,然后所述平台服务器进行线上自动扣减,或将指令发送给相关角色的人员,进行线下配送;以及在活动结束后,进行促销品,促销券的核销和数据同步。
优选地,其中所述平台服务器包括搜索定位模块,所述搜索定位模块用于根据用户的指令并结合全球定位系统GPS或LBS,定位并搜索预设范围内的智能售酒设备、消费者和配送员的位置信息,并将定位信息同步至所述平台服务器;
优选地,其中所述平台服务器包括活动显示模块,所述活动显示模块用于显示广告信息,以及厂家终端推送的商品、活动信息,以便消费者可以实时获知厂商的活动情况。
优选地,其中所述平台服务器包括评论模块,所述评论模块用于使用者对购买点的服务员的服务态度、配送速度及商品质量进行评价。
与现有技术相比,本发明至少具有以下优点:
本发明所提供的酒水饮料智能销售系统,通过将平台管理员终端、区域管理员终端、消费者终端、销售服务终端、供应商终端以及外部平台终端(需要时)和平台服务器组成了平台,有效地整合了线上线下资源,开创了酒水饮料经营新模式,将酒行和商场的传统销售,变为实体经营+网上经营+自动化系统+全信息化的智能营销服务;
具体的,在餐饮店、酒店、商业综合体及社区等投放智能售酒设备,智能售酒设备内配备精选的多款酒水饮料即可,而对于自身有平台系统的餐饮店、酒店、商业综合体及社区,将其自身的平台系统与本发明所提供的酒水饮料智能销售系统通过外部平台Api接口进行对接或导入各类数据。该酒水饮料均是从工厂直达消费者终端;消费者在餐饮店、酒店、商业综合体及社区消费时,其通过消费者终端登录该平台服务器,选择所需的商品,选择自取或者代取中任一种取酒方式,有需要时输入联系信息(包括联系人、配送地址、联系方式等),并进行支付,同时该订单信息被同步到平台服务器;所述订单信息被平台服务器读取后,发送取酒码至该区域的销售服务终端,并同步到对应的智能售酒设备,或消费者终端,销售服务终端通过接收到的订单信息,使用取酒码给消费者配送所购买的酒水饮料,并提供相应的售后服务;消费者也可通过选择自取方式且凭接收到的取酒码到对应的智能售酒设备上取用酒水饮料;
所有智能售酒设备内的酒水饮料均由供应商终端的厂家直接供货,减少了流通环节、降低了销售成本,方便快捷,打造良性生态圈。通过该智能销售系统,厂家可以通过销售大数据分析把握消费趋势,对新品研发及投放提供准确的数据支持。同时可以实现销售过程中的对市场的实时管控,例如:产品的进店及陈列,价格标示,促销活动的执行等。各种促销活动信息及资源,直达消费者,及时准确,市场资源的使用过程不存在被截留,浪费现象,对消费者客情维系根据后台数据,可做到分级维护,准确投入。通过该智能销售系统,还可以大幅提高厂家团队的工作效率及效果,大幅节省人力成本,原来大量的账务核对,活动培训及市场费用核报,数据统计分析等工作都可以通过该智能销售系统高效准确实现。
对于消费者而言,通过该智能销售系统,在保障品质的基础上,可以轻松享受线上下单,线下即时服务的便捷购买过程,以及实惠的价格和优质畅销的优选产品。还可以实现消费者在节日及生日期间与品牌直接互动,及时准确了解品牌资讯及优惠活动,以及酒圈子趣闻乐事,圈子活动等;所有消费通过平台自动积分,品牌厂家根据消费数据实现对消费者分级客情维护,消费者自动实现消费增值;消费者同时避免了传统售酒模式中存在携带不便,难于选择,过度推销,酒的饮用品质(温度)不佳等诸多麻烦,全程真正实现轻松快乐购好酒的消费体验。
对于销售服务终端的店方而言,该智能销售系统在产品、价格和资金方面,可以实现厂家直供、获得市场资源和价格优势,根据合作模式不同最大限度的节约店方资金,品牌投入加大,店方有更多资源维护客情,提升客户满意度。在利润、销量方面原来基本跌入谷底,未来均会呈现几倍的大幅增长。在终端酒水销售管理方面,实现了线上下单,线下服务的商城化销售,场景化服务,平台化管理,简化了销售流程,节约了人力物力成本,实现了数据化管理,提高了管理的便捷性和实际效率。
对于渠道运营商而言,首先解决了终端占款问题,原来终端存在货款结算账期长,呆坏账等问题,该智能销售系统通过线上支付,货款不需进入终端资金账户,平台能实现货款快速回收。其次,其拓展模式由于具有系统支撑,其规模可以快速扩大,成规模营运,通过智能物流及配送系统大幅降低仓促及物流费用,减少资金占用,降低经营风险。在渠道商的销售管理方面,实现了数字化管理,效率大幅提高,减少对工作人员的依赖,提高竞争力,人均维护智能售酒设备的终端数量可达50家,较传统方式提高3倍以上。通过该智能销售系统,让酒水渠道服务商真正步入数字化营销时代。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图示出的结构获得其他的附图。
图1为本发明所提供的酒水饮料智能销售系统的结构示意图;
图2为本发明所提供的酒水饮料智能销售系统中分润系统的结构示意图;
图3为本发明所提供的酒水饮料智能销售系统中智能配送系统的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明的一部分实施例,而不是全部的实施例。
基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
需要说明,本发明实施例中所有方向性指示(诸如上、下、左、右、前、后……)仅用于解释在某一特定姿态(如附图所示)下各部件之间的相对位置关系、运动情况等,如果该特定姿态发生改变时,则该方向性指示也相应地随之改变。
在本发明的描述中,“多个”的含义是至少两个,例如两个,三个等,除非另有明确具体的限定。
在本发明中,除非另有明确的规定和限定,术语“连接”、“固定”等应做广义理解,例如,“固定”可以是固定连接,也可以是可拆卸连接,或成一体;可以是机械连接,也可以是电连接;可以是直接相连,也可以通过中间媒介间接相连,可以是两个元件内部的连通或两个元件的相互作用关系,除非另有明确的限定。对于本领域的普通技术人员而言,可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。
另外,本发明各个实施例之间的技术方案可以相互结合,但是必须是以本领域普通技术人员能够实现为基础,当技术方案的结合出现相互矛盾或无法实现时应当认为这种技术方案的结合不存在,也不在本发明要求的保护范围之内。
实施例1
如图1所示,一种酒水智能销售系统,包括智能售酒设备3、平台服务器1以及与平台服务器1连接的、并能够访问平台服务器1的多个终端,多个该终端包括平台管理员终端21、区域管理员终端22、消费者终端23、销售服务终端24和供应商终端25,以及多个外部平台Api接口4,平台服务器1与智能售酒设备3、平台管理员终端21、区域管理员终端22、消费者终端23、销售服务终端24、供应商终端25与外部平台Api接口4均通信连接,
所述平台管理员终端21用于管理者访问平台服务器1中的功能模块和管理模块,并对所述功能模块和管理模块进行编辑、维护;
所述区域管理员终端22用于区域管理员管理所负责的智能售酒设备3和销售服务终端24,接收查看各个智能售酒设备3的补货订单并及时进行配送,及时查询各终端所负责的智能售酒设备3运行状态和销售服务终端24的销售和分润数据,以及用于执行平台管理员终端下达的市场活动、查看并领取所述平台服务器1的分润;
所述供应商终端25用于供应商向所述平台服务器1查看和处理订货信息,上传和更新广告、产品信息,以及查看产品上柜信息、库存信息和产品动销情况;
所述消费者终端23用于消费者选购商品,并将订单信息发送到平台服务器1;
所述销售服务终端24用于商户对所管理的智能售酒设备3的销售数据进行查询,根据订单信息完成配送及售后服务,以及用于促销活动管理以及货物收发,和查看并领取所述平台服务器1的分润;
所述智能售酒设备3用于终端对销售商品进出库进行智能管理,并根据订单信息送出对应的酒水饮料;
其中,外部平台Api接口4用于对接智能售酒设备3的投放点的商家,该商家可以是餐饮店、酒店、商业综合体和社区等等,由于互联网的普及,现在很多餐饮店、酒店、商业综合体和社区均有自己的平台系统,给使用者提供方便快捷的服务和生活体验。本发明中的外部平台Api接口4可以将现有的平台系统与本发明的酒水饮料智能销售系统连接起来,如以拥有平台系统的酒店为例,在该酒店内投放配备有精选的20-50款酒水的智能售酒设备,平台服务系统通过外部平台Api接口4与酒店平台系统对接后,能够获得包括酒店名称、楼层和房间(包间号,餐桌号等)等信息;在该酒店内的客人通过消费者终端登录该平台服务器,选取所需的酒水饮料,输入或者选择对应的房间号(包房号、餐桌号),联系电话,后进行支付,形成订单信息;同时该订单信息被同步到平台服务器1;该订单信息被平台服务器1读取并验证,验证通过后,发送取酒码至该酒店的关联的服务员,或消费者和智能售酒设备3,服务员通过接收到的订单信息以及取酒码,将消费者所购买的酒水送达其所在房间或餐桌,并提供酒杯和开酒等售后服务;当然,消费者也可以通过该取酒码在智能售酒设备3自行取用酒水;同时该订单信息被平台服务器1读取后,发送酒品防伪码至消费者,消费者可以选择系统中的取酒服务员送酒,以及能够通过防伪码查看当前酒品的真伪。对于消费者来说,该酒水饮料智能销售系统相当于是身边的酒柜;
在商业综合体等无人场景:例如万达,金科,龙湖或机场等商业体,根据商业体的实际情况,布置一组或多组智能售酒设备3,可实现线上或线下同时购买,能够满足一个商业体内多名消费者同时购买的需求,线下下单实时取用酒水饮料;线上下单时,从下单到抵达附近的智能售酒设备3,到取得产品,约需2-5min;
在酒店、餐厅等有人场景:明确酒店、餐厅的地址信息,即可在线上购买对应酒店、餐厅的酒水产品,可预定,可即提,酒店、餐厅内的服务人员,第一时间送到指定座位(包房、餐桌),选酒,用酒,无缝对接;
针对有服务员和没服务员的场景,该智能售酒系统均为消费者有效地避免自带酒水和选择酒水饮料带来的麻烦,有利于商业综合体,酒店、餐厅的消费回归;
本发明所提供的酒水饮料智能销售系统,在各种场景试运营中,产生了良好的社会效益和经济效果,具体如下表所示:
由上表可知,该酒水饮料智能售卖系统的设置,产生了良好的经济效益,符合供应链上各种终端的客观需求,也极大的方便了消费者购买消费酒水商品;对于餐馆/酒店类酒水售卖点,从2011年后至今,餐馆中高端酒类90%消费者选择自带,餐馆酒水销售非常惨淡,从表中可以看出,餐馆、酒店场所使用该酒水智能销售系统后,酒水的销售单价均有大幅降低,但总体销售额和销售利润却大幅提高,利润增长率分别高达162%和120%;而对于商业综合体及其他目标场景,原来没有设置售酒终端,通过智能售酒系统能轻松实现跨界合作并取得良好的经济效益;预计大规模投放市场后,各种场景的利润增长率将达到500%-1000%。
该取酒码可以是二维码、条形码、数字串或者字符串,只有当消费者/服务员使用的取酒码与智能售酒设备3接收的取酒码相匹配时,才能通过智能售酒设备3取到所购买的酒水商品。
本实施例的一个优选技术方案为:其中平台管理员终端21、区域管理员终端22、消费者终端23、销售服务终端24和供应商终端25为手机端或者PC终端,智能售酒设备3包括用于酒水的全自动售卖酒柜以及半自动售卖酒柜,该设置进一步为酒水饮料销售重塑渠道提供了技术支持。
本实施例的一个优选技术方案为:其中平台服务器1包括搜索定位模块13,所述搜索定位模块13用于根据用户的指令并结合全球定位系统GPS或LBS,定位并搜索预设范围内的智能售酒设备3、消费者和配送员的位置信息,并将定位信息同步至平台服务器1;具体的,搜索定位模块将智能售酒设备3、消费者和服务员的位置信息同步至平台服务器1,消费者可以选择离自己距离近的智能售酒设备1,服务员可以准确的获得消费者和智能售酒设备3的位置信息,为配送服务提供了技术支持;
本实施例的一个优选技术方案为:其中平台服务器1包括会员办理模块,会员办理模块用于根据管理员的指令生产控制信息,并根据控制信息验证用户输入的验证信息,以便为用户办理会员及团购消费。
本实施例的一个优选技术方案为:其中平台服务器1包括活动显示模块14,所述活动显示模块14用于显示广告信息,以及厂家终端推送的商品、活动信息,以便消费者可以实时获知厂商的活动情况。
本实施例的一个优选技术方案为:其中平台服务器1包括交际模块15,交际模块15用于为使用者提供交友平台,并根据使用者的控制指令搜索附件的其他使用者并加为好友,以便下次进行团购;
还包括评论模块16,该评论模块16用于使用者对购买点的服务员的服务态度、配送速度及商品质量进行评价。
实施例2
如图2所示,在实施例1的基础上,还包括与平台服务器1通信连接的分润系统5,该分润系统包括存储模块51、核算模块52、兑付模块53和对账模块54,
所述存储模块51用于接收所述平台服务器上的订单信息数据并存储;
所述核算模块52用于针对订单信息数据进行分析,根据平台服务器预设的分润规则,实时进行额度计提;
所述兑付模块53用于经对应的角色人员对分润提现申请、或自动结算进行审核,通过后,分润系统自动进行利润和分润佣金的发放,并核销;
所述对账模块54用于向不同角色提供分润结算明细数据。
具体的,平台管理员通过存储模块51接收平台服务器1上的订单信息并存储,然后通过核算模块52对存储的订单信息数据进行分析,并依据销售数量、不同角色人员属性、订单来源及预设的分润规则统计不同角色人员的各项佣金,提成佣金、销售佣金、推荐佣金、销售利润及服务费等。所述分润规则是平台管理员根据实际情况进行预设的,其主要包括订单来源、销售数量、每个角色人员的分润额度等信息。例如,管理员可以根据订单来源、角色、产品、时间进行设置分润规则,具体如下表所示:
在佣金统计完后,各角色人员可登录角色模块,进入分润系统,各角色人员可以是渠道服务商、餐饮店和酒店老板、销售门店、服务员,区域管理员等,进入兑付模块53后查看待分佣成员名称及待结算金额,点击明细可查看各对应角色人员的关联的销售订单和各销售订单的提成,点击订单详情可以看到原始销售订单,含商品总金额、商品数量、单价,实付金额,运费,优惠金额等信息,对分润或佣金进行提现申请,系统将进入计算及审批审核流程,(该提现申请可以一般采用周期结算,比如规定1个星期\半个月/一个月结算一次),通过后,分润系统自动进行利润和分润佣金的发放,并予以核销;不同角色的人员可以进入对账模块54查看分润结算明细数据,方便明了。平台管理员可以查看各角色人员的订单详情和提成佣金等信息,并对分润及佣金进行终审,区域管理员可以查看所管理区域内的各角色人员的订单详情和提成佣金,并对服务员的佣金进行初审。
本发明所提供的酒水饮料智能销售系统通过该分润系统,可以根据订单信息即时清晰地核算出每笔销售订单、各个角色人员应得佣金并且佣金实时发放,减少对应的角色人员(供应商(厂家)、餐饮店和酒店老板、销售门店、服务员和区域管理员等)频繁进行统计核算和核账,避免了对应角色人员存在的账款和商品风险,大幅减少账务管理工作,结算款项即时自动到达角色人员,方便快捷,同时能最大限度的调动各个角色的销售积极性。
实施例3
在上述实施例1或/和实施例2的基础上,其中所述平台服务器还包括有促销活动管理模块,所述促销活动管理模块用于根据各个区域单位对促销品的规划以及促销活动规则,采集订单数据,自动计算促销品数量,促销券金额,然后所述平台服务器进行线上自动扣减,或将指令发送给相关角色的人员,进行线下配送;以及在活动结束后,进行促销品,促销券的核销和数据同步。
其中平台服务器1包括消费者增值模块11,所述消费者增值模块11包括积分模块、储存模块和分级模块,所述积分模块用于根据消费者的消费记录,计算对应的积分;所述存储模块用于存储顾客订单信息和对应积分;所述分级模块根据预设分级方案,按照积分模块数据,进行分级,不同级别的用户,享受不同的优惠政策以及参与厂家开展的回馈活动(生日、高尔夫,旅游,演唱会等);优惠政策可包括:享受消费积分累计,使用积分购买产品或参加活动;第一时间,无偏差的收到厂商的活动或福利信息;可以与厂商互动,提出个性化需求,以获得更好的互动;其中积分模块包括有银行卡积分单元、通信费积分单元、购物券积分单元以及积分整合单元,所述银行卡积分单元用于对与所述消费者终端绑定的银行卡积分进行获取;所述通信费积分单元用于对与所述消费者终端绑定的通信费积分进行获取;所述购物券积分单元用于对与所述消费者终端绑定的购物券积分进行获取;所述积分整合单元用于将所述银行卡积分、所述通信费积分和所述购物券积分转换为可进行抵扣货款的积分。通过银行卡积分单元、通信费积分单元、购物券积分单元以及积分整合单元,真正实现了消费增值,如消费多少返多少,积分兑换等等,提高了消费体验。
本实施例的一个优选技术方案中,其中消费者终端23还设置有发票系统,用于根据消费者根据消费情况,申请开具发票,该设置提高了消费者的使用便利性。
实施例4
在上述实施例1或/和实施例2、实施例3的基础上,其中还包括与平台服务器1通信连接的智能库存系统7,该智能库存系统7包括统计模块和警示模块,统计模块用于统计智能售酒设备3内的酒水饮料的名称、类别、额定库存、可售数量和实际库存信息,且同时将获取的名称、类别、额定库存、可售数量和实际库存信息传输至平台服务器1;警示模块用于提示智能售酒设备内酒水饮料的名称、类别、额定库存、可售数量和实际库存信息低于设定的安全阀值时,发出库存预警信号,生成酒水饮料补充需求,并将酒水饮料补充需求同步至平台服务器,同时发送给区域管理员终端22。
具体的,每个智能售酒设备3将自身的酒水饮料的存储信息(酒水饮料的名称、类别、额定库存、可售数量和实际库存等)存放在该智能库存系统中,并且在该智能库存系统中设置有补货警示量,当任意酒水饮料的存储量低于警示模块中设定的安全阀值时,该智能库存系统会自动发出库存预警信号,且生成酒水补充需求,同时将该补货需求同步至平台服务器,该平台服务器将该补货需求发送给区域管理员终端22,区域管理员终端22方可以根据补货需求信息、和实际补货情况,向智能销售系统发出补货信息,由销售服务端24确认补货详情,并同步至服务器。
本发明所提供的酒水饮料智能销售系统通过该智能库存系统,可以实现智能售酒设备3内的酒水饮料智能化补货,使酒水饮料的销售实现了自助和智能,大幅简化了终端的进出库及酒水商品管理事务,同时也提高了酒水商品的周转的效率,减少销售环节对于资金及商品的占用。
实施例5
在上述实施例的基础上,其中平台管理员终端21包括商品和促销品管理模块、订单中心模块、信息发布模块、优惠活动管理模块、会员和非会员管理模块、终端服务管理模块、区域管理模块、供应商管理模块、资金管理模块、限权设置模块和设备管理模块。
所述商品和促销品管理模块用于添加/删除/修改平台服务器上的商品和促销品;
所述订单中心模块用于显示、管理、跟踪订单状态,以及用于对所有的订单信息的流水记录;所述订单状态包括待付款、待发货、已完成及退款中;
所述信息发布模块用于在平台服务器上发布图文等信息,
所述优惠活动管理模块用于用于根据促销活动规则,采集订单数据,自动计算促销品数量,促销券金额,平台服务器进行线上自动扣减,或将指令发送给相关角色的人员,进行线下配送;以及在活动结束后,进行促销品,促销券的核销和数据同步。
所述会员和非会员管理模块用于会员和非会员的查询、停用或启用会员以及记录会员消费信息;
所述终端管理模块用于店家(餐饮店和酒店老板、销售门店)查询、停用或启用店家账号、店家返利流水详情以及处理店家的提现申请;
所述区域管理模块用于各级区域管理员查询、区域补货记录、酒水饮料产品销售数据记录、启用/停用区域管理员账号、区域管理员返利流水详情和处理所属区域的各角色人员的提现申请;以及新增各角色人员账号,分配权限。
所述供应商管理模块用于供应商(厂家)查询、停用或启用供应商账号,供应商返利流水详情以及处理供应商的提现申请;(以及促销品的申请及核报)
所述资金管理模块用于所有订单资金的流水记录以及可按日/周/月的资金流向情况进行统计显示;
所述限权设置模块用于设置各角色管理权限;
所述设备管理模块用于分配设备管理权限;
本发明所提供的酒水饮料智能售酒系统,平台管理员通过管理模块对各个区域终端的酒水产品的销售订单数据进行记录、统计、分析。可以实现酒水销售全过程数字化管理,各个角色可以准确把握销售实时动态情况,对市场及活动进行预判分析,对客户进行分级维护,进行客观关系管理,以及通过大数据分析,实现对广告、消费者的行为分析。
实施例6
如图3所示,在上述实施例的基础上,其中还包括与平台服务器1通信连接的智能配送系统6,该智能配送系统6包括选择模块61、获取模块62、处理计算模块63、同步发送模块64、信息查看模块65、物流模块66和提醒模块67,所述选择模块61用于消费者选择自取或代取中的任一种取酒方式;
所述获取模块62用于获取所述平台服务器上的订单信息和取酒方式,以及用于获取消费者的收货地址信息;
所述处理计算模块63用于根据订单信息、取酒方式和收货地址信息,计算赠品信息,并确认智能售酒设备3的编号和位置信息;
所述同步发送模块64用于将处理计算模块中的订单信息、取酒方式和收货地址信息、赠品信息、智能售酒设备3的编号和位置信息,生成取酒码,同步至平台服务器1,平台服务器1读取并验证到上述信息后,并且将该取酒码发送至相应的销售服务终端和智能售酒设备;
所述接收查看模块65用于销售服务终端人员接收查看订单信息,收货地址信息和取酒码;或用于消费者接收查看订单信息和取酒码;
具体使用时,消费者终端23登录该平台服务器,通过选择模块61选择选取自取或者代取中任一种取酒方式,若选择自取,则平台服务器1将订单信息和取酒码发给消费者,消费者凭取酒码直接到对应的智能售酒设备3自行取用即可;若选择代取,则获取模块62将获取上述平台服务器1上的订单信息和取酒方式,以及用于获取消费者的收货地址信息;然后通过处理计算模块63将根据获取模块62的订单信息、取酒方式和收货地址信息,计算赠品信息,并确认智能售酒设备3的编号和位置信息,生成取酒码;同时,通过同步发送模块64将处理计算模块63中的各项信息同步至平台服务器1,平台服务器1读取并验证到上述信息后,发送取酒码至相应的销售服务终端24,并同步到对应的智能售酒设备3;最后销售服务终端24通过接收查看模块65接收查看到的订单信息、收货地址信息和取酒码,且使用该取酒码给消费者配送所购买的酒水饮料,并提供相应的售后服务;
在本实施例的一个优选技术方案中,该智能配送系统还包括物流模块66,所述物流模块66用于获取消费者终端的订单时间和配送信息,以及销售服务终端的服务员信息以及其配送时间和预计送达时间;物流模块66让消费者能够获得消费者的订单信息和配送时间,消费者则可以实时查看消费订单的配送时间,服务员信息及预计送达时间,以及包括有订单信息的发货单等,进一步提高了消费者的使用体验。
在本实施例的另一个优选技术方案中,该智能配送系统还包括提醒模块67,所述提醒模块67用于销售服务端未在规定的时间内开始配送时,提醒订单配送服务;提醒模块67的设置可以进一步提高消费者的消费体验;智能配送系统不仅让消费者体念到线上下单的便捷,还让消费者体念到线下实实在在的服务。
以上,仅为本发明较佳的具体实施方式,但发明的保护范围并不局限于此,任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内,可轻易想到的变化或替换,都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此,本发明的保护范围应该以权利要求书的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种酒水饮料智能销售系统,其特征在于,包括智能售酒设备、平台服务器以及与所述平台服务器连接的、并能够访问所述平台服务器的多个终端,多个所述终端包括平台管理员终端、区域管理员终端、消费者终端、销售服务终端和供应商终端,以及多个外部平台Api接口,所述平台服务器与智能售酒设备、平台管理员终端、区域管理员终端、消费者终端、销售服务终端、供应商终端与外部平台Api接口均通信连接,
所述平台管理员终端用于管理者访问所述平台服务器中的功能模块和管理模块,并对所述功能模块、管理模块进行编辑、维护;
所述区域管理员终端用于区域管理员管理所负责的智能售酒设备和销售服务终端,接收查看各个智能售酒设备的补货订单并及时进行配送,及时查询各终端所负责的智能售酒设备的运行状态和销售服务终端的销售、分润数据,以及用于执行平台管理员终端下达的市场活动、查看并领取所述平台服务器的分润;
所述供应商终端用于供应商向所述平台服务器查看和处理订货信息,上传和更新广告、产品信息,以及查看产品上柜信息、库存信息和产品动销情况;
所述消费者终端用于消费者选购商品,并将订单信息发送到平台服务器;
所述销售服务终端用于商户对所管理的智能售酒设备的销售数据进行查询,根据订单信息完成配送及售后服务,以及用于促销活动管理以及货物收发,和查看并领取所述平台服务器的分润;
所述智能售酒设备用于终端对销售商品进出库进行智能管理,并根据订单信息送出对应的酒水饮料。
2.根据权利要求1所述的酒水饮料智能销售系统,其特征在于,还包括与所述平台服务器通信连接的分润系统,所述分润系统包括存储模块、核算模块、兑付模块和对账模块,
所述存储模块用于接收所述平台服务器上的订单信息数据并存储;
所述核算模块用于针对订单信息数据进行分析,根据所述平台服务器预设的分润规则,实时进行额度计提;
所述兑付模块用于经对应的角色人员对分润申请提现、或自动结算,进行审核,通过后,分润系统自动进行利润和分润佣金的发放,并核销;
所述对账模块用于向不同角色提供分润结算明细数据。
3.根据权利要求1所述的酒水饮料智能销售系统,其特征在于,还包括与所述平台服务器通信连接的智能配送系统,所述智能配送系统包括选择模块、获取模块、处理计算模块、同步发送模块和信息查看模块,
所述选择模块用于消费者选择自取或代取中的任一种取酒方式;
所述获取模块用于获取所述平台服务器上的订单信息和取酒方式,以及用于获取消费者的收货地址信息;
所述处理计算模块用于根据订单信息、取酒方式和收货信息,计算赠品信息,并确认智能售酒设备的编号和位置信息,同时生成取酒码;
所述同步发送模块用于将处理计算模块中的订单信息、取酒方式和收货地址信息、赠品信息、智能售酒设备的编号位置信息、和取酒码同步至平台服务器,并且将该取酒码发送至相应的销售服务终端和智能售酒设备;
所述接收查看模块用于销售服务终端人员接收查看订单信息,收货地址信息和取酒码,或用于消费者接收查看订单信息和取酒码;销售服务终端人员根据系统提示的订单信息、取酒码和消费者收货地址信息,配送产品和促销品;或消费者使用取酒码,到对应智能售酒设备取酒。
4.根据权利要求1-3中任一项所述的酒水饮料智能销售系统,其特征在于,还包括与所述平台服务器通信连接的智能库存系统,所述智能库存系统包括统计模块和警示模块,所述统计模块用于统计所述智能售酒设备内的酒水饮料的可售数量和实际库存信息,且同时将获取的可售数量和实际库存信息传输至所述平台服务器;所述警示模块用于根据预设的计数规则,提示所述智能售酒设备内酒水饮料的可售数量或实际库存信息低于设定的安全阀值,发出库存预警信号,根据额定库存,可售数量,和实际库存,生成酒水饮料补充需求,并将所述酒水饮料补充需求发送给区域管理员终端且同步至平台服务器。
5.根据权利要求1所述的酒水饮料智能售卖系统,其特征在于,所述平台管理员终端包括商品和促销品管理模块、订单中心模块、信息发布模块、优惠活动管理模块、会员和非会员管理模块、终端服务管理模块、区域管理模块、供应商管理模块、资金管理模块、限权设置模块和设备管理模块。
6.根据权利要求1-3中任一项所述的酒水饮料智能销售系统,其特征在于,所述平台服务器包括消费者增值模块,所述消费者增值模块包括积分模块、储存模块和分级模块,所述积分模块用于根据消费者的消费记录,计算对应的积分;所述存储模块用于存储顾客订单信息和对应积分,平台管理员端口,消费者端口,可以查看;所述分级模块根据预设分级方案,按照积分模块数据,进行分级,不同级别的用户,享受不同的优惠政策。
7.根据权利要求1所述的酒水饮料智能销售系统,其特征在于,所述平台服务器还包括有促销活动管理模块,所述促销活动管理模块用于根据各个区域单位对促销品的规划以及促销活动规则,采集订单数据,自动计算促销品数量,促销券金额,然后所述平台服务器进行线上自动扣减,或将指令发送给相关角色的人员,进行线下配送;以及在活动结束后,进行促销品,促销券的核销和数据同步。
8.根据权利要求1所述的酒水饮料智能销售系统,其特征在于,所述平台服务器包括搜索定位模块,所述搜索定位模块用于根据用户的指令并结合全球定位系统GPS或LBS,定位并搜索预设范围内店铺、智能售酒设备、消费者和配送员的位置信息,并将定位信息同步至所述平台服务器。
9.根据权利要求1所述的酒水饮料智能销售系统,其特征在于,所述平台服务器包括活动显示模块,所述活动显示模块用于显示广告信息,以及厂家终端推送的商品、活动信息,以便消费者可以实时获知厂商的活动情况。
10.根据权利要求1所述的酒水饮料智能销售系统,其特征在于,所述平台服务器包括评论模块,所述评论模块用于使用者对服务态度、配送速度及商品质量进行评价。
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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