CN116308817B - 一种用于续保保单的配置系统 - Google Patents

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Abstract

本申请提供了一种用于续保保单的配置系统，所述系统包括：构建模块用于在所述保险系统内获取历史保单，并依据所述历史保单构建配置规则库；第一确定模块用于依据所述历史保单以及在所述保险系统内实时获取的实时保单生成待续保保单，并确定所述待续保保单中的目标保单；第二确定模块用于依据所述目标保单和所述配置规则库确定用于匹配所述目标保单的目标配置规则以及所述目标配置规则的规则类型；第一判断模块用于当所述目标配置规则的所述规则类型为所述分派时，则依据所述目标配置规则生成续保任务以及确定用于执行所述续保任务的目标用户。能够实现保险从业人员高效并及时跟进续保的保险客户，准确地进行续保业务，提高续保率。

Description

一种用于续保保单的配置系统
技术领域
本申请涉及数据管理领域，特别是一种用于续保保单的配置系统。
背景技术
保险行业是指将通过契约形式集中起来的资金，用以补偿被保险人的经济利益业务的行业。保险市场是买卖保险即双方签订保险合同的场所。它可以是集中的有形市场，也可以是分散的无形市场。
保险业的组织形式依其经营主体的不同，可分为以下四种类型：1、国家经营保险组织，又称公营保险，指国家、地方政府或者其他公共团体所经营的保险机构；2、公司经营保险组织，属民营保险组织之一。根据责任形式，公司包括有限责任公司、股份有限公司、无限公司等形态。股份保险公司组织具有经营灵活、业务效率高的特点，但由于公司的控制权操纵在股东手中，被保险人的权益易受到限制和忽略，因而各国立法上均对公司经营保险组织进行监督管理；3、保险合作组织，属民营保险中非公司形式的一种，是一种由社会上需要保险保障的人或单位共同组织起来采取合作方式办理保险业务的组织。有相互保险合作社、相互保险公司、保险合作社等形式；4、个人经营保险形式，个人承保保险业务是通过劳合社这一组织开展的。
保险客户在保险合同即将期满时可以提出续保，可以选择延长该保险合同的期限或重新办理保险手续。而保险人或被保险人在选择是否续保时，根据保险人或被保险人当时的客观情况或需要，可以适当增加或减少保险金额，或选择其他保险公司签订保险合同；对于保险从业人员而言，需要跟踪即将续保的保险客户，但是由于保险客户的数量较多，保险从业人员可能无法高效的捕捉到想要续保的客户，或，需要耗费大量时间与每一个保险人或被保险人进行沟通才能确定这个客户是否续保，从而使得保险从业人员在跟踪续保的保险客户时的效率低下，导致续保率低。此外，随着保险公司的人员流动，而保险公司没有及时安排对应的保险从业人员跟进，续保客户可能因没有与该保险公司的保险从业人员沟通，导致续保客户未选择该保险公司进行续保，从而降低了保险公司的整体续保率。
发明内容
鉴于所述问题，提出了本申请以便提供克服所述问题或者至少部分地解决所述问题一种用于续保保单的配置系统，包括：
一种用于续保保单的配置系统，用于配置保险系统内待续保保单对应的续保任务和执行续保任务的用户，所述系统包括：
构建模块用于在所述保险系统内获取历史保单，并依据所述历史保单构建配置规则库；
第一确定模块用于依据所述历史保单以及在所述保险系统内实时获取的实时保单生成待续保保单，并确定所述待续保保单中的目标保单；
第二确定模块用于依据所述目标保单和所述配置规则库确定用于匹配所述目标保单的目标配置规则以及所述目标配置规则的规则类型，其中所述规则类型包括上缴和分派；
第一判断模块用于当所述目标配置规则的所述规则类型为所述分派时，则依据所述目标配置规则生成续保任务以及确定用于执行所述续保任务的目标用户；
分配模块用于将所述续保任务分配至所述目标用户。
进一步地，所述构建模块，包括：
第一获取子模块用于在所述保险系统内获取历史保单；
第二获取子模块用于获取所述历史保单内的场景信息和维度信息；
第一生成子模块用于依据所述场景信息和所述维度信息生成若干条配置规则；
构建子模块用于依据若干条所述配置规则构建所述配置规则库。
进一步地，所述第一确定模块，包括：
第二生成子模块用于依据所述历史保单以及在所述保险系统内实时获取的实时保单生成待续保保单；
筛选子模块用于依据预设时间在所述待续保保单中筛选所述目标保单。
进一步地，所述第二确定模块，包括：
第一确定子模块用于将每一张所述目标保单对应遍历所述配置规则库中每一条配置规则确定每一张所述目标保单对应的所述目标配置规则；
第二确定子模块用于依据所述目标配置规则确定对应于所述目标配置规则的所述规则类型。
进一步地，所述分配模块，包括：
第三获取子模块用于在对应于所述续保任务的所述目标保单中获取客户信息，并标记所述客户信息为续保客户；
分配子模块用于依据所述续保任务和所述客户信息分配至所述目标用户。
进一步地，所述维度信息为机构、渠道、协议号、距离保单到期时间中的一种。
进一步地，还包括第二判断模块，所述第二判断模块用于当所述目标配置规则的所述规则类型为所述上缴时，则依据所述目标配置规则生成续保任务，并将所述续保任务上缴至电销系统。
进一步地，所述历史保单的年度为对应所述实时保单的当前年度的上一年度。
进一步地，所述场景信息为终止合作、业务归属者离职中的一种。
进一步地，当所述场景信息为业务归属者离职时，将过往合作的目标历史保单分派至指定用户。
本申请具有以下优点：
在本申请的实施例中，相对于现有技术中的保险从业人员在跟踪续保的保险客户时的效率低下，导致续保率低，以及保险公司的人员流动导致没有与续保客户进行沟通，导致续保客户未选择该保险公司进行续保的问题，本申请提供了一种用于续保保单的配置系统的解决方案，具体为：“一种用于续保保单的配置系统，用于配置保险系统内待续保保单对应的续保任务和执行续保任务的用户，所述系统包括：构建模块用于在所述保险系统内获取历史保单，并依据所述历史保单构建配置规则库；第一确定模块用于依据所述历史保单以及在所述保险系统内实时获取的实时保单生成待续保保单，并确定所述待续保保单中的目标保单；第二确定模块用于依据所述目标保单和所述配置规则库确定用于匹配所述目标保单的目标配置规则以及所述目标配置规则的规则类型，其中所述规则类型包括上缴和分派；第一判断模块用于当所述目标配置规则的所述规则类型为所述分派时，则依据所述目标配置规则生成续保任务以及确定用于执行所述续保任务的目标用户；分配模块用于将所述续保任务分配至所述目标用户”。通过“当所述目标配置规则的所述规则类型为所述分派时，则依据所述目标配置规则生成续保任务以及确定用于执行所述续保任务的目标用户；将所述续保任务分配至所述目标用户”解决了“保险从业人员在跟踪续保的保险客户时的效率低下，导致续保率低，以及保险公司的人员流动导致没有与续保客户进行沟通，导致续保客户未选择该保险公司进行续保的问题”达到了“保险从业人员高效跟踪续保的保险客户并及时跟进续保的保险客户，使得保险从业人员准确地跟踪续保客户及续保业务，提高续保率，从而提供整个保险公司的续保成功率”。
附图说明
为了更清楚地说明本申请的技术方案，下面将对本申请的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本申请一实施例提供的一种用于续保保单的配置系统的结构框图。
具体实施方式
为使本申请的所述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本申请作进一步详细的说明。显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
发明人通过分析现有技术发现：保险客户在保险合同即将期满时可以提出续保，可以选择延长该保险合同的期限或重新办理保险手续。而保险人或被保险人在选择是否续保时，根据保险人或被保险人当时的客观情况或需要，可以适当增加或减少保险金额，或选择其他保险公司签订保险合同；对于保险从业人员而言，需要跟踪即将续保的保险客户，但是由于保险客户的数量较多，保险从业人员可能无法高效的捕捉到想要续保的客户，或，需要耗费大量时间与每一个保险人或被保险人进行沟通才能确定这个客户是否续保，从而使得保险从业人员在跟踪续保的保险客户时的效率低下，导致续保率低。此外，随着保险公司的人员流动，而保险公司没有及时安排对应的保险从业人员跟进，续保客户可能因没有与该保险公司的保险从业人员沟通，导致续保客户未选择该保险公司进行续保，从而降低了保险公司的整体续保率。
参照图1，示出了本申请一实施例提供的一种用于续保保单的配置系统的结构框图；
一种用于续保保单的配置系统，用于配置保险系统内待续保保单对应的续保任务和执行续保任务的用户，所述系统包括：
构建模块110用于在所述保险系统内获取历史保单，并依据所述历史保单构建配置规则库；
第一确定模块120用于依据所述历史保单以及在所述保险系统内实时获取的实时保单生成待续保保单，并确定所述待续保保单中的目标保单；
第二确定模块130用于依据所述目标保单和所述配置规则库确定用于匹配所述目标保单的目标配置规则以及所述目标配置规则的规则类型，其中所述规则类型包括上缴和分派；
第一判断模块140用于当所述目标配置规则的所述规则类型为所述分派时，则依据所述目标配置规则生成续保任务以及确定用于执行所述续保任务的目标用户；
分配模块150用于将所述续保任务分配至所述目标用户。
在本申请的实施例中，相对于现有技术中的保险从业人员在跟踪续保的保险客户时的效率低下，导致续保率低，以及保险公司的人员流动导致没有与续保客户进行沟通，导致续保客户未选择该保险公司进行续保的问题，本申请提供了一种用于续保保单的配置系统的解决方案，具体为：“一种用于续保保单的配置系统，用于配置保险系统内待续保保单对应的续保任务和执行续保任务的用户，所述系统包括：构建模块110用于在所述保险系统内获取历史保单，并依据所述历史保单构建配置规则库；第一确定模块120用于依据所述历史保单以及在所述保险系统内实时获取的实时保单生成待续保保单，并确定所述待续保保单中的目标保单；第二确定模块130用于依据所述目标保单和所述配置规则库确定用于匹配所述目标保单的目标配置规则以及所述目标配置规则的规则类型，其中所述规则类型包括上缴和分派；第一判断模块140用于当所述目标配置规则的所述规则类型为所述分派时，则依据所述目标配置规则生成续保任务以及确定用于执行所述续保任务的目标用户；分配模块150用于将所述续保任务分配至所述目标用户”。通过“当所述目标配置规则的所述规则类型为所述分派时，则依据所述目标配置规则生成续保任务以及确定用于执行所述续保任务的目标用户；将所述续保任务分配至所述目标用户”解决了“保险从业人员在跟踪续保的保险客户时的效率低下，导致续保率低，以及保险公司的人员流动导致没有与续保客户进行沟通，导致续保客户未选择该保险公司进行续保的问题”达到了“保险从业人员高效跟踪续保的保险客户并及时跟进续保的保险客户，使得保险从业人员准确地跟踪续保客户及续保业务，提高续保率，从而提供整个保险公司的续保成功率”。
下面，将对本示例性实施例中一种用于续保保单的配置系统作进一步地说明。
在本发明一实施例中，所述构建模块，包括：第一获取子模块用于在所述保险系统内获取历史保单；第二获取子模块用于获取所述历史保单内的场景信息和维度信息；第一生成子模块用于依据所述场景信息和所述维度信息生成若干条配置规则；构建子模块用于依据若干条所述配置规则构建所述配置规则库；在一具体实施例中，可以根据不同场景和不同维度，从而得到保单具体的配置规则，其中，配置规则至少包括两条以上，并将这些配置规则生成进配置规则库。
在本发明一实施例中，所述第一确定模块，包括：第二生成子模块用于依据所述历史保单以及在所述保险系统内实时获取的实时保单生成待续保保单；筛选子模块用于依据预设时间在所述待续保保单中筛选所述目标保单；在一具体实施例中，将历史保单和实时保单标记为待续保保单，并对待续保保单进行筛选从而得到将要通过配置规则库进行配置的目标保单；在一具体实现中，按照预设保单到期时间进行筛选。
在本发明一实施例中，所述第二确定模块，包括：第一确定子模块用于将每一张所述目标保单对应遍历所述配置规则库中每一条配置规则确定每一张所述目标保单对应的所述目标配置规则；第二确定子模块用于依据所述目标配置规则确定对应于所述目标配置规则的所述规则类型；在一具体实施例中，通过预设任务，将目标保单中的一张张保单遍历配置规则库中的每条配置规则，直至匹配到对应的配置规则。
在本发明一实施例中，所述分配模块，包括：第三获取子模块用于在对应于所述续保任务的所述目标保单中获取客户信息，并标记所述客户信息为续保客户；分配子模块用于依据所述续保任务和所述客户信息分配至所述目标用户；在一具体实施例中，通过目标保单和目标保单对应的目标配置规则，按照目标配置规则生成续保任务，并确定该目标保单分派的用户，同时，将该目标保单上的客户信息提取出来，对该客户信息标记为续保客户标签，能够实现给被分派续保任务的用户增加一条客户信息；在一具体实现中，所述用户可以是业务员或者代理人。
在本发明一实施例中，所述维度信息为机构、渠道、协议号、距离保单到期时间中的一种。
在本发明一实施例中，还包括第二判断模块，所述第二判断模块用于当所述目标配置规则的所述规则类型为所述上缴时，则依据所述目标配置规则生成续保任务，并将所述续保任务上缴至电销系统；在一具体实施例中，当目标配置规则的规则类型为上缴，则将该目标保单上缴电销系统；在一具体实现中，将该目标保单统一对接给电销系统。
在本发明一实施例中，所述历史保单的年度为对应所述实时保单的当前年度的上一年度；在一具体实施例中，所述实时保单的年度为2020年，则对应的历史保单的年度为2019年。
在本发明一实施例中，所述场景信息为终止合作、业务归属者离职中的一种；在一具体实施例中，场景信息为终止合作时，如某个专版上年承保对接的保单，今年不再合作，将所有保单全部上缴给电销系统跟踪处理。
在本发明一实施例中，当所述场景信息为业务归属者离职时，将过往合作的目标历史保单分派至指定用户；在一具体实施例中，上年保单归属业务员离职的，分派给指定用户。
本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。
尽管已描述了本申请实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请实施例范围的所有变更和修改。
最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、系统、物品或者终端设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、系统、物品或者终端设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、系统、物品或者终端设备中还存在另外的相同要素。
以上对本申请所提供的一种用于续保保单的配置系统，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的系统及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (7)

1.一种用于续保保单的配置系统，其特征在于，用于配置保险系统内待续保保单对应的续保任务和执行续保任务的用户，所述系统包括：
构建模块用于在所述保险系统内获取历史保单，并依据所述历史保单构建配置规则库；所述构建模块包括：第一获取子模块用于在所述保险系统内获取历史保单；第二获取子模块用于获取所述历史保单内的场景信息和维度信息；第一生成子模块用于依据所述场景信息和所述维度信息生成若干条配置规则；构建子模块用于依据若干条所述配置规则构建所述配置规则库；
第一确定模块用于依据所述历史保单以及在所述保险系统内实时获取的实时保单生成待续保保单，并确定所述待续保保单中的目标保单；所述第一确定模块包括：第二生成子模块用于依据所述历史保单以及在所述保险系统内实时获取的实时保单生成待续保保单；筛选子模块用于依据预设时间在所述待续保保单中筛选所述目标保单；
第二确定模块用于依据所述目标保单和所述配置规则库确定用于匹配所述目标保单的目标配置规则以及所述目标配置规则的规则类型，其中所述规则类型包括上缴和分派；所述第二确定模块包括：第一确定子模块用于将每一张所述目标保单对应遍历所述配置规则库中每一条配置规则确定每一张所述目标保单对应的所述目标配置规则；第二确定子模块用于依据所述目标配置规则确定对应于所述目标配置规则的所述规则类型；
第一判断模块用于当所述目标配置规则的所述规则类型为所述分派时，则依据所述目标配置规则生成续保任务以及确定用于执行所述续保任务的目标用户；
分配模块用于将所述续保任务分配至所述目标用户。
2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述分配模块，包括：
第三获取子模块用于在对应于所述续保任务的所述目标保单中获取客户信息，并标记所述客户信息为续保客户；
分配子模块用于依据所述续保任务和所述客户信息分配至所述目标用户。
3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述维度信息为机构、渠道、协议号、距离保单到期时间中的一种。
4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，还包括第二判断模块，所述第二判断模块用于当所述目标配置规则的所述规则类型为所述上缴时，则依据所述目标配置规则生成续保任务，并将所述续保任务上缴至电销系统。
5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述历史保单的年度为对应所述实时保单的当前年度的上一年度。
6.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述场景信息为终止合作、业务归属者离职中的一种。
7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，当所述场景信息为业务归属者离职时，将过往合作的目标历史保单分派至指定用户。
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