CN115102841B - 网络故障恢复方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种网络故障恢复方法、装置、设备和存储介质。其中该方法包括：检测是否存在网络故障；当检测到网络故障时，根据仲裁规则，确定网络恢复策略；以及执行所述网络恢复策略，直至网络恢复或者执行完所述网络恢复策略；其中，所述仲裁规则是与网络故障的严重度和/或网络恢复操作的优先级有关的仲裁规则，所述网络恢复策略包括：待执行的一个或多个网络恢复操作。本发明实施例，能够自动修复网络故障，因此能够提高用户体验度。

Description

网络故障恢复方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本发明涉及网络故障处理技术，尤其涉及一种网络故障恢复方法、装置、设备和存储介质。

背景技术

当前，越来越多的车辆支持移动通信功能，例如支持3G、4G或5G等通信。一般而言，在车辆中主要是由T-Box(Telematics-BOX，智能车载终端)来负责移动功能的实现。在车辆的使用场景中，当车载终端的网络出现故障时，用户很难通过手动操作来重置网络以修复网络故障，从而导致用户可能长时间无网络使用，降低了用户的体验。

发明内容

本发明实施例提供了一种网络故障恢复方法、装置、设备和存储介质，能够提高用户体验。

本发明实施例的网络故障恢复方法，包括：检测是否存在网络故障；当检测到网络故障时，根据仲裁规则，确定网络恢复策略；以及执行所述网络恢复策略，直至网络恢复或者执行完所述网络恢复策略；其中，所述仲裁规则是与网络故障的严重度和/或网络恢复操作的优先级有关的仲裁规则，所述网络恢复策略包括：待执行的一个或多个网络恢复操作。

其中，所述仲裁规则，包括：当严重度不同的多个网络故障共存时，根据严重度高的网络故障来确定所述网络恢复策略。

其中，所述仲裁规则，包括：当严重度不同的多个网络故障共存时，根据所述多个网络故障，分别确定下一步将要执行的网络恢复操作，并根据所述下一步将要执行的网络恢复操作的优先级，确定所述网络恢复策略。

其中，所述仲裁规则包括：在第一网络故障执行到第x网络恢复操作时，若检测到第二网络故障，则根据第x+1网络恢复操作和第y网络恢复操作的优先级，确定所述网络恢复策略；其中，所述第y网络恢复操作是所述第二网络故障对应的第一步网络恢复操作。

其中，当严重度不同的多个网络故障共存时，所述执行所述网络恢复策略，包括：每执行完一步网络恢复操作，判断所述多个网络故障是否恢复；当判断到严重度高的网络故障恢复而严重度低的网络故障未恢复时，执行特定的网络恢复操作，所述特定的网络恢复操作的优先级不高于所述严重度高的网络故障恢复对应的网络恢复操作中的最低优先级；其中，网络恢复操作的优先级越低，表示对应的网络恢复操作的修复能力越强。

其中，所述网络故障包括如下至少一项：调制解调器故障、接收到网络服务商的拒绝代码、SIM卡故障、读取ICCID失败、接打电话失败、收发短消息失败、网络未注册和网络数据传输失败。

其中，所述调制解调器故障具有第一严重度、所述接收到网络服务商的拒绝代码、SIM卡故障和读取ICCID失败均具有第二严重度，所述接打电话失败、收发短消息失败、网络未注册和网络数据传输失败均具有第三严重度，且第一至第三严重度的严重程度依次降低。

其中，所述网络恢复操作包括如下至少一项：优先级依次降低的切换飞行模式、切换飞行模式并执行重置SIM卡、重置SIM卡和重启系统，且高优先级的网络恢复操作先于低优先级的网络恢复操作执行。

其中，所述当检测到存在网络故障时，根据仲裁规则，确定网络恢复策略，包括：当检测到存在网络故障时，判断预设条件是否满足，当所述预设条件满足时，执行所述根据仲裁规则，确定网络恢复策略；其中，所述预设条件包括如下至少一项：网络故障自动恢复功能处于开启状态、设备剩余电量大于预设值、以及设备不存在编程会话。

本发明实施例的网络故障恢复装置，包括：检测模块，用于检测是否存在网络故障；处理模块，用于当检测到存在网络故障时，根据仲裁规则，确定网络恢复策略；以及执行模块，用于执行所述网络恢复策略；其中，所述仲裁规则是基于网络故障的严重度和网络恢复操作的优先级的规则，所述网络恢复策略包括：待执行的一个或多个具有执行顺序关系的网络恢复操作。

本发明的电子设备，包括：处理器；以及存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；其中，所述处理器被配置为执行所述可执行指令以实施根据本发明实施例的网络故障恢复方法。

本发明实施例的计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序包括可执行指令，当该可执行指令被处理器执行时，实施根据本发明实施例的网络故障恢复方法。

本发明实施例，在检测到网络故障时，根据仲裁规则(与网络故障的严重度和/或网络恢复操作的优先级有关)，确定待执行的网络恢复操作，以及通过执行该网络恢复操作以实现网络故障的自动修复。此过程无需人工操作而能够自动执行，因此能够实现网络的自主恢复，提升用户体验。

附图说明

图1是本发明的网络故障恢复方法的实施例的流程示意图；

图2是本发明的网络故障恢复方法的另一实施例的流程示意图；

图3是本发明的网络故障恢复方法的另一实施例的流程示意图；

图4是本发明的网络故障恢复方法的另一实施例的流程示意图；

图5是本发明的网络故障恢复方法的另一实施例的流程示意图；

图6是本发明的网络故障恢复方法的另一实施例的流程示意图；

图7是本发明的网络故障恢复方法的另一实施例的流程示意图；

图8是本发明的网络故障恢复装置的实施例的流程示意图；以及

图9是本发明的电子设备的实施例的流程示意图。

具体实施方式

为了使本发明所要解决的技术问题、技术方案及有益效果更加清楚、明白，以下结合附图和实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅以解释本发明，并不用于限定本发明。

在终端设备中，例如具有网络通信功能的设备，当出现网络故障时，例如无法接打电话，无法自动地对网络问题进行修复，一般需要用户识别故障类型，然后手动修复故障，如重启或者切换飞行模式。此种方案，对于智能手机等设备，用户尚可接受，但是对于车载终端设备(如，T-box)而言，用户通常难以通过手动重置的方式恢复，因此用户可能长时间无网络可用，如此将十分影响用户的体验。

因此，本发明实施例提供了一种网络故障恢复方法、装置、设备和存储介质。当检测到网络故障时，可以根据网络故障的严重度和/或网络恢复操作的优先级信息自动地确定网络恢复策略(包括：单个或一系列具有执行顺序的网络恢复操作)，并通过自动地执行网络恢复策略来修复网络。此过程自动进行，无需用户手动参与，因此能够提升用户体验，尤其适合于在车载终端设备中使用。另外，由于根据网络故障的严重度和/或网络恢复操作的优先级信息来自动地确定网络恢复策略，因此适合于在多种网络故障共存的场景中，合理地确定网络恢复策略，避免因执行无谓的网络恢复操作而造成操作过度或者资源浪费。以下结合具体的实施例对本发明的方案进行详细说明。

为便于理解，先对本发明实施例涉及的网络故障和网络恢复操作进行说明。

具体地，在本发明实施例中，涉及的网络故障主要包括如下中的一项或多项：调制解调器故障、接收到网络服务商的拒绝代码(如#2、#3、#6、#7、或#8)、SIM(SubscriberIdentity Module，用户身份识别模块)卡故障、读取ICCID(Integrate circuit cardidentity，集成电路卡识别码)失败、接打电话失败、收发短消息失败、网络未注册和网络数据传输失败。以上网络故障均可以导致终端设备无网络可用。另外，以上提及的网络故障仅是示例而非穷举，不应理解为对本发明实施例的限制。

以上提及的网络故障可以根据严重度进行分类，例如参考表一所示，其将上述提及的网络故障划分为了三种严重度。

表一

如表一所示，其采用数字1、2和3来表示网络故障的严重度，其中数值越大，表示网络故障越严重，例如数字3表示严重的网络故障，数字1表示轻微的网络故障，数字2表示介于严重的网络故障和轻微的网络故障之间的网络故障。需要说明的是，表一的划分方式仅是示例而不是限制，本领域技术人员可以根据实际需要而采取不同的划分方式，例如将SIM卡故障的严重度设置为3，表示其为严重的网络故障。另外，在表一中，仅将严重度划分为了三级，而在其他一些实施例中，严重度可以划分为二级、四级或者更多级。另外，网络故障的严重度相同，则修复该网络故障的操作可以相同。

在本发明实施例中，涉及的网络恢复操作可以包括以下任一项或者他们的组合：切换飞行模式、切换飞行模式并重置SIM卡、重置SIM卡和重启系统。其中，切换飞行模式涉及的具体操作可以包括：打开飞行模式，接着关闭飞行模式，其中打开飞行模式和关闭飞行模式之间可以具有时间间隔。切换飞行模式并重置SIM卡涉及的具体操作可以包括：开启飞行模式、接着重置SIM卡，然后关闭飞行模式，其中各操作之间可以具有时间间隔。另外，上述涉及的几种操作仅是示例而不是限制，在不同的场景中，可以涉及更多或者更少的网络恢复操作。

其中，可以参考以下的表二的方式对上述网络操作的优先级进行划分，其中，网络操作的优先级是指网络操作执行顺序上的优先级，优先级越高，越先执行。一般而言，可以将那些执行时对系统的影响较小(如执行所耗时间短、对其他应用影响小、电量消耗小)的网络恢复操作设置为具有较高的优先级。

表二

优先级	网络恢复操作
		1	重启系统
2	重置SIM卡
		3	切换飞行模式并执行重置SIM卡
4	切换飞行模式

如表二所示，其采用数值来表示网络恢复操作的优先级，其中数值越大，表示优先级越高，则先执行。例如，在表二中，重启系统具有最低的优先级，这是因为重启系统将对设备产生非常大的影响，因此需要谨慎使用，而切换飞行模式则对系统影响较小，可以优先使用。另外，表二的划分方式仅是示例而不是限制，本领域技术人员可以根据实际需要而采取不同的划分方式，例如将重置SIM卡的优先级设置为3，而切换飞行模式并执行重置SIM卡的优先级设置为2。

以上对网络故障划分严重度以及对网络恢复操作划分优先级之后，在出现网络故障之后，可以根据网络故障的严重度和/或网络恢复操作的优先级来确定网络恢复策略。以下结合附图，对此进行说明。

如图1所示，是本发明的网络故障恢复方法的实施例的流程示意图。该方法包括以下步骤：

步骤S10、检测是否存在网络故障。

在步骤S10中，可以监听(实时或定时)设备的网络情况，以识别网络中是否存在以上所述的网络故障。举例而言，以上所述的网络故障可以预先在设备中定义，步骤S10可以监听设备中是否出现了预先定义的网络故障。当步骤S10检测到存在网络故障时，则可以执行步骤S12和S14，从而自动地恢复网络故障。

步骤S12、根据仲裁规则，确定网络恢复策略。

其中，网络恢复策略包括：待执行的一个或多个网络恢复操作。另外，网络恢复策略还可以包括：网络恢复操作的重复执行次数，即在本实施例中，一个网络恢复操作可以重复执行多次。另外，网络恢复策略还可以包括：执行间隔信息，如在执行每个网络恢复操作之前或之后均可以间隔预设时间，然后在执行网络恢复操作或执行另一网络恢复操作，如此可以减小执行网络恢复操作对其他应用的影响，以及防止对某些瞬间故障进行(如某一较小区域无网络覆盖导致的无法驻网)恢复处理。

其中，仲裁规则是与网络故障的严重度和/或网络恢复操作的优先级有关的规则，借助于仲裁规则，则可以基于网络故障的严重度和/或网络恢复操作的优先级信息来确定网络恢复策略。为了便于本领域技术人员理解，下面对仲裁规则进行具体说明：

在一些实施方式中，可以预先建立严重度与网络恢复操作的对应关系，如此，当检测到网络故障时，可以根据网络故障的严重度查找对应的网络恢复操作，然后再根据网络恢复操作的优先级，确定网络恢复策略。例如，将严重度“2”与重置SIM卡建立对应关系，当检测到“读取ICCID失败”的网络故障时；由表一可知，此网络故障的严重度为2，因此其对应的网络恢复操作为重置SIM卡，因此确定其网络恢复策略包括：重置SIM卡、和重启系统；也就是说，将严重度对应的网络恢复操作与优先级低于该对应的网络恢复操作的恢复操作包含进网络恢复策略中。当然，也可以直接建立严重度2和重置SIM卡和重启系统的对应关系。当然，也可以直接建立“读取ICCID失败”与优先级2或者重置SIM卡等的对应关系。

在一些实施例中，当多个网络故障共存时，可以根据这些网络故障的严重度来确定网络恢复策略。例如，当“读取ICCID失败”与“收发短消息失败”的故障同时出现时，由于“读取ICCID失败”的网络故障更严重，因此用来“收发短消息失败”的恢复操作并不一定适用于“读取ICCID失败”，因此基于“读取ICCID失败”这一更严重的网络故障来确定网络恢复策略。例如，读取ICCID失败和收发短消息失败对应的网络恢复策略分别为：

读取ICCID失败：SIM卡重置，n1次；等待时间N1；重启系统，1次。

收发短消息失败：切换飞行模式，n2次；等待时间N2；SIM卡重置，n3次；等待时间N3；重启系统，1次。

由于读取ICCID失败的严重度高于收发短消息失败，因此根据读取ICCID失败的网络故障来确定最终的网络恢复策略为：SIM卡重置，n1次；等待时间N1；重启系统，1次。

在一些实施例中，当多个网络故障共存时，可以根据由这些网络故障确定的下一步将要执行的网络恢复操作的优先级来确定网络恢复策略。继续以“读取ICCID失败”与“收发短消息失败”的故障为例，当这两种故障同时出现时，“读取ICCID失败”的下一步将要执行的网络恢复操作为SIM卡重置，“收发短消息失败”的下一步将要执行的网络恢复操作为切换飞行模式，而SIM卡重置的优先级低于切换飞行模式，这表示切换飞行模式不一定能够修复读取ICCID失败，因此确定网络恢复策略包括：SIM卡重置，n1次；等待时间N1；重启系统，1次。

该示例为网络故障同时出现时的情况，但是在一些场景中，网络故障可能是先后出现的，例如先出现了“收发短消息失败”，并且其网络恢复策略已执行到SIM卡重置时，出现了读取ICCID失败的网络故障，则此时根据“收发短消息失败”，下一步将要执行的网络恢复操作为重启系统，而根据读取ICCID失败，下一步将要执行的网络恢复操作为SIM卡重置，由于重启系统的优先级更低，因此确定网络恢复策略包括：重启系统。

步骤S14、执行步骤S12确定的网络恢复策略，直至网络恢复或者执行完步骤S12确定的网络恢复策略。

其中，在步骤S14中，依次执行步骤S12确定的一个或多个网络恢复操作，并且监控网络的恢复情况(例如，在每执行完一步网络恢复操作后，进行检测)，当监测到网络恢复正常时，停止网络恢复操作。另外，若执行完网络恢复策略中所有的网络恢复操作仍无法恢复网络，则向用户告警或者不再做处理。

在本实施例，无需人工操作而能够自动执行网络恢复操作，因此能够实现网络的自主恢复，提升用户体验。另外，在确定待执行的网络恢复操作时，基于网络故障的严重度和/或网络恢复操作的优先级有关的仲裁规则来确定，因此能够合理地确定出待执行的网络恢复操作，避免执行过多的网络操作以影响用户体验。并且，此种基于网络故障的严重度和/或网络恢复操作的优先级的仲裁规则，尤其适合应用于多网络故障共存的场景中，以确定出较佳的网络恢复策略。

如图2所示，是本发明的网络故障恢复方法的另一实施例的流程示意图。该方法在步骤S20处、检测是否多个网络故障共存。其中，当检测到多个网络故障共存时，如同时出现，在步骤S22处，根据网络故障的严重度，来确定网络恢复策略；例如，根据严重高的网络故障来确定网络恢复策略，或者当相同严重度的网络故障同时出现时，根据任意一个网络故障来确定网络恢复策略。然后，在步骤S24处，执行步骤S22确定的网络恢复策略。其中，根据严重度来确定网络恢复策略的详细说明可以参考图1的实施例，在此不赘述。本实施例，当多个网络故障共存时，其仲裁规则是：根据严重度高的网络故障来确定网络恢复策略，从而解决了网络故障共存时，网络恢复策略的确定问题。

如图3所示，是本发明的网络故障恢复方法的另一实施例的流程示意图。该方法在步骤S30处，检测多个网络故障是否同时出现，当检测到多个网络故障同时出现时，执行步骤S32。在步骤S32处，分别确定各个网络故障对应的下一步将要执行的网络恢复操作，并在步骤S34处，根据下一步将要执行的网络恢复操作的优先级，确定网络恢复策略，并在步骤S36处执行网络恢复策略。

下面举例对步骤S32和S34进行说明：

假设，可以预先定义：

网络故障A：网络恢复操作1、网络恢复操作2和网络恢复操作3。

网络故障B：网络恢复操作3和网络恢复操作4。

上述信息表示，当网络故障A出现时，依次执行网络恢复操作1至3，当网络故障B出现时，依次执行网络恢复操作3至4。

那么，当网络故障A和B同时出现时，在步骤S32处，将确定网络故障A对应的下一步将要执行的网络恢复操作为网络恢复操作1，网络故障B对应的下一步将要执行的网络恢复操作为网络恢复操作3。在步骤S34处，网络恢复操作3的优先级比网络恢复操作1的优先级低，因此网络恢复策略包括：依次执行网络恢复操作3至4。这是因为，网络恢复操作1和网络恢复操作2很大可能无法修复网络故障B，因此直接从网络恢复操作3开始执行。

本实施例，当多个网络故障同时出现时，其仲裁规则是：根据各个网络故障下一步将要执行的网络恢复操作的优先级来确定网络恢复策略，从而解决了网络故障共存时，网络恢复策略的确定问题。

如图4所示，是本发明的网络故障恢复方法的另一实施例的流程示意图。该方法在步骤S40处、检测网络故障，并且在t1时刻，检测到出现了网络故障1。则在步骤S41处，执行网络故障1对应的网络恢复操作，图中省略了基于网络故障1确定其对应的网络恢复策略的过程。在步骤S41处，从网络故障1对应的第1网络恢复操作开始执行，并且当执行到第x-1网络恢复操作时，步骤S40又检测到了网络故障2，此时网络故障1未恢复，即网络故障1和2共存。然后，在步骤S42处，确定网络故障1接下来将要执行第x网络恢复操作，在步骤S43处，确定网络故障2接下来将要执行第y网络恢复操作。接着，在步骤S44处，比较第x网络恢复操作和第y网络恢复操作的优先级，当第x网络恢复操作的优先级更高时，执行步骤S45：执行第y网络恢复操作。而当第y网络恢复操作的优先级更高时，则执行步骤S46：执行第x网络恢复操作。另外，需要说明的是，当第x网络恢复操作和第y网络恢复操作的优先级相同时，可以执行任一操作；或者，基于第x网络恢复操作和第y网络恢复操作将要执行的时间，选择执行时间最近的操作进行执行，举例而言，假设：

网络故障A：时间间隔60s；网络恢复操作1；时间间隔60s；网络恢复操作2。

网络故障B：时间间隔60s；网络恢复操作2；时间间隔60s；网络恢复操作4。

当网络故障A执行了网络恢复操作1之后，需要间隔60s执行网络恢复操作2，而当间隔20s之后，出现了网络故障B，则根据网络故障A和B确认下一步均执行网络恢复操作2(相同的优先级)，则此时由于网络故障A再隔40s就可执行网络恢复操作2，而网络故障B需要再隔60s才能执行网络恢复操作2，则此时继续依据网络故障A的恢复策略执行，即再隔40s执行网络恢复操作2。

本实施例，解决了当多个网络故障先后出现时且其中一个网络故障已执行了一些恢复操作时，如何确定网络恢复策略的问题。

如图5所示，是本发明的网络故障恢复方法的另一实施例的流程示意图。其示出了当多个网络故障共存时，在执行网络恢复操作的过程中，若高严重度的网络故障被恢复而低严重度的网络故障未被恢复时的处理策略。如图5所示，在步骤S50处，检测网络故障，且当检测到网络故障1和2共存时，根据本发明实施例的方法，确定出网络恢复策略包括：执行一系列的网络恢复操作(图示省略)，则在步骤S52中执行相关的网络恢复操作，其中每执行完一步网络恢复操作，均在步骤S54中判断故障的恢复情况，例如，当判断到高严重度的故障恢复，而低严重度的故障未恢复时，执行步骤S56：执行特定的网络恢复操作，否则返回步骤S52执行下一步的网络恢复操作。其中，特定的网络恢复操作是指优先级不高于(低于或等于)高严重度的网络故障对应的网络恢复操作中的最低优先级，例如，特定的网络恢复操作为所有网络恢复操作中最低优先级的那一个网络恢复操作。在本实施例中，当根据本实施例的方法来确定网络恢复策略时，一般高严重度的网络故障会与低严重度的网络故障一起恢复或者低严重度的网络故障会先于高严重度的网络故障被恢复，而当出现高严重的网络故障被恢复而低严重度的网络故障未被恢复，则说明此低严重度的网络故障可能并非正常的网络故障，因此直接执行较强恢复效果的网络恢复操作(例如，最低优先级的网络恢复操作)，以避免操作过度和对资源的浪费。

如图6所示，是本发明的网络故障恢复方法的另一实施例的流程示意图。其中，步骤S60、S64和S66与图1中的步骤S10～S14类似，在此不赘述。在图6中，增加了步骤S62，即在检测到存在网络故障时，判断当前是否满足开启恢复功能的预设条件，当预设条件被满足时，才执行本发明实施例中所述的网络恢复方案。在此意义上，步骤S62也可以在步骤S60之前执行，即只有在上述预设条件被满足时，才开启是否存在网络故障的检测。其中，上述的预设条件包括但不限于如下至少一项：网络故障自动恢复功能处于开启状态、设备剩余电量大于预设值、以及设备不存在编程会话，其中编程会话是指操作者通过诊断或其他方式使设备进入编程模式。其中，在设备中可以提供操作界面，供用户开启或者关闭网络故障自动恢复功能。另外，网络故障自动恢复功能也可以由设备自动设置，例如当设备剩余电量不足时，自动关闭网络故障自动恢复功能，如此本实施例的方法只需要检测设备的网络故障自动恢复功能是否开启即可，而无需关注设备的剩余电量。另外，对于不同类型的设备，上述预设条件可能不同，例如对于手机等移动设备而言，剩余电量是十分重要的，而执行网络恢复操作会消耗大量的电量，因此当电量低于一定值时，将禁止开启网络故障自动恢复功能。而对于车载智能设备，如T-box，电量可以是不用考虑的因素，因此其预设条件可以不包括对设备剩余电量的要求。本实施例，通过设置网络故障自动恢复功能开启的预设条件，可以灵活地控制网络恢复操作。

如图7所示，是本发明的网络故障恢复方法的另一实施例的流程示意图。本实施例主要用于说明网络恢复策略的执行过程。如图7所示，在步骤S70处，检测是否存在网络故障以及检测预设条件是否满足，当检测到网络故障且预设条件满足时，确定网络恢复策略为：切换飞行模式，m次；系统重启，1次，即网络恢复策略包括：执行的操作和对应的次数，在图中省略了确定网络恢复策略的过程，可以参考前述实施例的说明。接着，在步骤S71至步骤S78中执行网络恢复策略。具体地，在步骤S71和S72处，启动计时器1并在计时器1超时时，转向执行步骤S73：执行飞模式开启和关闭的操作。当执行完一次飞模式开启和关闭的操作后，在步骤S74中判断故障是否恢复以及预设条件是否仍满足，当故障未恢复且预设条件仍满足时，执行步骤S75，判断执行次数n是否大于或等于m，若小于m，则执行次数加1(n＝n+1)之后，执行步骤S71，若大于或等于m，则执行步骤S76：开启计时器2，并且在步骤S77中判断到计时器2超时时，重启系统(步骤S78)。本实施例，对于同一恢复操作可以执行多次，以尽可能地用简单的恢复操作来恢复网络故障。另外，在每个恢复操作执行前后均有时间间隔，以避免对系统其他应用的影响。

以上对本发明实施例的方法流程进行了详细说明，下面继续说明本发明实施列的装置或设备或存储介质实施例。需要说明的是，以下装置或设备或存储介质实施例的诸多细节已在前述描述，因此出于简洁而不赘述。

如图8所示，是本发明的网络故障恢复装置8的实施例的结构示意图。该网络故障恢复装置8包括：检测模块80，用于检测是否存在网络故障；处理模块82，用于当检测到存在网络故障时，根据仲裁规则，确定网络恢复策略；以及执行模块84，用于执行所述网络恢复策略；其中，所述仲裁规则是基于网络故障的严重度和网络恢复操作的优先级的规则，所述网络恢复策略包括：待执行的一个或多个具有执行顺序关系的网络恢复操作。

如图9所示，是本发明的电子设备的实施例的结构示意图。该电子设备9包括：处理器90；以及存储器91，用于存储处理器90的可执行指令；其中，处理器90被配置为执行存储器91中存储的可执行指令以实施根据本发明实施例的网络故障恢复方法。其中，上述的存储器91可以包括易失性存储介质或者非易失性存储介质，例如存储器91可以包括：随机存取存储单元(RAM)和/或高速缓存存储单元，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)。其中，电子设备9可以与一个或多个外部设备10(例如键盘、蓝牙设备、显示设备等)通信，如通过I/O接口92连接至外部设备10。另外，I/O接口92也可以连接至电子设备9内的其他设备，例如自带的显示单元93，该显示单元93可以为触摸式的显示单元。其中，电子设备9也可以配备有网络适配器94，以通过网络适配器94与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。

另外，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序包括可执行指令，当该可执行指令被处理器执行时，实施根据本发明的网络故障恢复方法。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，控制器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (11)

1.一种网络故障恢复方法，其特征在于，包括：

检测是否存在网络故障；

当检测到多个网络故障共存时，根据仲裁规则，确定网络恢复策略；以及

执行所述网络恢复策略，直至网络恢复或者执行完所述网络恢复策略；

其中，所述仲裁规则是与网络故障的严重度和/或网络恢复操作的优先级有关的仲裁规则，所述网络恢复策略包括：待执行的一个或多个网络恢复操作；

其中，每个网络故障对应一个或多个网络恢复操作，且各个网络故障对应的网络恢复操作中至少部分重复；

所述仲裁规则包括：根据所述多个网络故障，分别确定各个网络故障对应的下一步将要执行的网络恢复操作，并根据所述下一步将要执行的网络恢复操作的优先级，确定所述网络恢复策略。

2.如权利要求1所述的网络故障恢复方法，其特征在于，所述仲裁规则，还包括：

当严重度不同的多个网络故障共存时，根据严重度高的网络故障来确定所述网络恢复策略。

3.如权利要求1所述的网络故障恢复方法，其特征在于，所述仲裁规则还包括：

在第一网络故障执行到第x网络恢复操作时，才检测到第二网络故障，导致第一网络故障和第二网络故障共存时，根据第x+1网络恢复操作和第y网络恢复操作的优先级，确定所述网络恢复策略；其中，所述第y网络恢复操作是所述第二网络故障对应的第一步网络恢复操作。

4.如权利要求1所述的网络故障恢复方法，其特征在于，当严重度不同的多个网络故障共存时，所述执行所述网络恢复策略，包括：

每执行完一步网络恢复操作，判断所述多个网络故障是否恢复；

当判断到严重度高的网络故障恢复而严重度低的网络故障未恢复时，执行特定的网络恢复操作，所述特定的网络恢复操作的优先级不高于所述严重度高的网络故障恢复对应的网络恢复操作中的最低优先级；

其中，网络恢复操作的优先级越低，表示对应的网络恢复操作的修复能力越强。

5.如权利要求1～4中任一项所述的网络故障恢复方法，其特征在于，所述网络故障包括如下至少一项：调制解调器故障、接收到网络服务商的拒绝代码、SIM卡故障、读取ICCID失败、接打电话失败、收发短消息失败、网络未注册和网络数据传输失败。

6.如权利要求5所述的网络故障恢复方法，其特征在于，所述调制解调器故障具有第一严重度、所述接收到网络服务商的拒绝代码、SIM卡故障和读取ICCID失败均具有第二严重度，所述接打电话失败、收发短消息失败、网络未注册和网络数据传输失败均具有第三严重度，且第一至第三严重度的严重程度依次降低。

7.如权利要求1～4中任一项所述的网络故障恢复方法，其特征在于，所述网络恢复操作包括如下至少一项：优先级依次降低的切换飞行模式、切换飞行模式并执行重置SIM卡、重置SIM卡和重启系统，且高优先级的网络恢复操作先于低优先级的网络恢复操作执行。

8.如权利要求1～4中任一项所述的网络故障恢复方法，其特征在于，所述当检测到存在网络故障时，根据仲裁规则，确定网络恢复策略，包括：

当检测到存在网络故障时，判断预设条件是否满足，当所述预设条件满足时，执行所述根据仲裁规则，确定网络恢复策略；

其中，所述预设条件包括如下至少一项：网络故障自动恢复功能处于开启状态、设备剩余电量大于预设值、以及设备不存在编程会话。

9.一种网络故障恢复装置，其特征在于，包括：

检测模块，用于检测是否存在网络故障；

处理模块，用于当检测到多个网络故障共存时，根据仲裁规则，确定网络恢复策略；以及

执行模块，用于执行所述网络恢复策略；

其中，所述仲裁规则是基于网络故障的严重度和网络恢复操作的优先级的规则，所述网络恢复策略包括：待执行的一个或多个具有执行顺序关系的网络恢复操作；

其中，每个网络故障对应一个或多个网络恢复操作，且各个网络故障对应的网络恢复操作中至少部分重复；

所述仲裁规则包括：根据所述多个网络故障，分别确定各个网络故障对应的下一步将要执行的网络恢复操作，并根据所述下一步将要执行的网络恢复操作的优先级，确定所述网络恢复策略。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器被配置为执行所述可执行指令以实施根据权利要求1至8中任一项所述的网络故障恢复方法。

11.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序包括可执行指令，当该可执行指令被处理器执行时，实施根据权利要求1至8中任一项所述的网络故障恢复方法。