CN115065666B - 一种基于Websocket与SIP相结合的隐私号通话实时推流系统及方法 - Google Patents

一种基于Websocket与SIP相结合的隐私号通话实时推流系统及方法 Download PDF

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Abstract

本发明公开一种基于Websocket与SIP相结合的隐私号通话实时推流系统及方法，系统包括主叫、被叫、隐私号平台、推流服务器、业务服务器、Websocket服务器；所述主叫和被叫为需要电话进行语音沟通的通话双方；所述隐私号平台能够提供中间号；所述推流服务器用于建立sip呼叫及会话管理，发起websocket会话连接及管理，完成实时语音流的推送及录音文件的生成；所述业务服务器用于提供用户业务数据的存储及查询，向推流服务器发起推流控制信号；所述Websocket服务器用于接收推流服务器的实时推流，将语音流转化为文字信息。本发明便于服务人员提供可靠、专业、优质的服务。

Description

一种基于Websocket与SIP相结合的隐私号通话实时推流系统 及方法
技术领域
本发明涉及通信服务、云通信、通信安全保护的技术领域，更具体地，涉及一种基于Websocket与SIP相结合的隐私号通话实时推流系统及方法。
背景技术
Websocket连接采用签名机制，将用户appkey、appid、时间戳、业务数据进行签名验证，防止恶意连接，提高系统的可靠性及安全性。Websocket实时推流，网络异常断开或者对端服务端重启时，支持断点续传，提高实时推流的可靠性及稳定性。
隐私号平台利用虚拟中间号技术，在为用户提供语音呼入呼出功能的同时，对通话双方号码进行隐藏保护；适用于快递物流、中介服务、出行用车、二手车交易等行业，既保护了用户隐私，又可有效防止信息被抓取及跳单交易。服务人员和用户通过隐私号平台电话沟通时，根据用户的描述所需商品或服务，有时候涉及到的信息，不够全面，导致用户只能获取局部信息。
发明内容
本发明提供一种基于Websocket与SIP相结合的隐私号通话实时推流系统及方法，通过SIP与Websocket相结合，实时语音流可以实时ASR识别，便于服务人员提供可靠、专业、优质的服务。
为解决上述问题，提供一种基于Websocket与SIP相结合的隐私号通话实时推流系统，包括主叫、被叫、隐私号平台、推流服务器、业务服务器、Websocket服务器；
所述主叫和被叫为需要电话进行语音沟通的通话双方，并将主叫和被叫之间用于沟通的语音转化为语音流；
所述隐私号平台能够提供中间号，所述隐私号平台通过向推流服务器发送请求和语音流来为主叫和被叫提供语音呼入呼出功能，还用于对通话双方号码进行隐藏保护；
所述推流服务器用于建立sip呼叫及会话管理，发起websocket会话连接及管理，完成实时语音流的推送及录音文件的生成；
所述业务服务器用于提供用户业务数据的存储及查询，向推流服务器发起推流控制信号；
所述Websocket服务器用于接收推流服务器的实时推流，进行实时语音流ASR识别，将语音流转化为文字信息；
所述主叫和被叫分别连接隐私号平台；所述隐私号平台连接推流服务器；所述推流服务器分别连接Websocket服务器和业务服务器。
特别的，所述推流服务器用于向业务服务器查询主叫或被叫的业务数据，并根据业务数据和预设的规则生成主叫或被叫的推流地址；所述业务数据为业务字段封装成Json串再进行urlencode编码转化。
特别的，所述业务数据包括话路关联必填字段、附加信息字段和签名字段；话路关联必填字段包括callId、asrType；所述callId为通话唯一id，用于关联被叫查询以及话单；所述asrType用于区分主被叫话路；所述附加信息字段为供应商需要的附加信息；所述签名字段为签名值。
特别的，所述隐私号平台向推流服务器发送的语音流为rtp语音流，所述rtp语音流打包时长为20ms。
特别的，所述Websocket服务器进行实时语音流ASR识别获得的实时语音格式为编码 为PCMA，采样率 为rate 8k，采样宽度为16bit，通道为channels = 1，format = S16LE的实时语音。
一种使用上述基于Websocket与SIP相结合的隐私号通话实时推流系统的方法，包括以下步骤：
F1:主叫拨打被叫绑定的隐私号码，发送呼叫指令号到隐私号平台；
F2:隐私号平台接收到呼叫指令号，根据隐私号绑定关系，向被叫发起呼叫；
F3:被叫接收到呼叫后，接听通话；
F4:隐私号平台接收到被叫接听后，立刻向推流服务器发送sip invite呼叫，推流服务器接收到呼叫请求，自动接听，建立主叫的sip会话；
F5:隐私号平台接收到被叫B接听后，立刻向推流服务器发送sip invite呼叫，推流服务器接收到呼叫请求，自动接听，建立被叫的sip会话；
F6:推流服务器向业务服务器查询主叫的业务数据，根据规则生成主叫推流地址；
F7:推流服务器向业务服务器查询被叫的业务数据，根据规则生成被叫推流地址；
F8:若通话结束时，执行结束流程来停止通话；若通话中断时，执行重推流程来恢复通话。
特别的，所述结束流程包括以下步骤：
F1:主叫向隐私号平台发送挂机请求；
F2:隐私号平台向被叫发送接收通话请求，通话结束；
F3:隐私号平台向推流服务器发送主叫的sip Bye消息，释放sip会话；
F4:隐私号平台向推流服务器发送被叫的sip Bye消息，释放sip会话；
F5:推流服务器向Websocket服务器发送主叫的ws断开请求，释放ws连接；
F6:推流服务器向Websocket服务器发送被叫的ws断开请求，释放ws连接。
特别的，所述重推流程包括以下步骤：
F1: 检测到Websocket服务器推流断开，推流服务器立刻发起重推；
F2:推流服务器发起重推流请求，等Websocket服务器返回已接收到数据大小后再发送数据，如果3分钟依然无法传输成功，可放弃这个请求的重传；
F3: Websocket服务器推送推流响应，发送已接收到数据大小；
F4: 推流服务器从Websocket服务器接收到的数据大小开始推流数据，把现在已缓存的文件数据尽快推流给Websocket服务器。
本发明的有益效果：
1、本发明通过隐私号平台推流，可以对通话双方的号码进行隐藏保护。
2、本发明通过SIP与Websocket相结合，实时语音流可以实时ASR识别，便于服务人员提供可靠、专业、优质的服务，适用于快递物流、中介服务、出行用车、二手车交易等行业，既保护了用户隐私，又可有效防止信息被抓取及跳单交易。
3、本发明在实时推流过程中，生成录音文件服务人员和用户通过隐私号平台电话沟通时，能够通过录音中用户的描述所需商品或服务，涉及到的信息较为全面；服务人员可以通过ASR识别结果，在配合相关系统，能给用户传递完整的信息，从而提供专业的服务，实时语音流也可以保存成录音文件，便于后续的大数据分析及通话的记录，便于大数据分析及用户建模。
4、本发明提供的系统，支持签名连接、重推等机制，具备高可靠性及安全性。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例的系统的结构图。
图2 为本发明通话实时推流及结束流程的时序图。
图3 为本发明重推流程的时序图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明的优选实施例进行详细阐述，以使本发明的优点和特征能更易于被本领域技术人员理解，从而对本发明的保护范围做出更为清楚明确的界定。
需要说明的是，术语“中心”、“上”、“下”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，或者是该发明产品使用时惯常摆放的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。此外，术语“第一”、“第二”、“第三”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。
此外，术语“水平”、“竖直”、“悬垂”等术语并不表示要求部件绝对水平或悬垂，而是可以稍微倾斜。如“水平”仅仅是指其方向相对“竖直”而言更加水平，并不是表示该结构一定要完全水平，而是可以稍微倾斜。
在本发明的描述中，还需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，术语“设置”、“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。
如图1所示，本实施例的一种基于Websocket与SIP相结合的隐私号通话实时推流系统，包括主叫、被叫、隐私号平台、推流服务器、业务服务器、Websocket服务器。
主叫和被叫为需要电话进行语音沟通的通话双方，并将主叫和被叫之间用于沟通的语音转化为语音流；
隐私号平台能够提供中间号，所述隐私号平台通过向推流服务器发送请求和语音流来为主叫和被叫提供语音呼入呼出功能，还用于对通话双方号码进行隐藏保护；隐私号平台向推流服务器发送的语音流为rtp语音流，rtp语音流打包时长为20ms。
推流服务器用于建立sip呼叫及会话管理，发起websocket会话连接及管理，完成实时语音流的推送及录音文件的生成；推流服务器用于向业务服务器查询主叫或被叫的业务数据，并根据业务数据和预设的规则生成主叫或被叫的推流地址。业务数据为业务字段封装成Json串再进行urlencode编码转化。业务数据包括话路关联必填字段、附加信息字段和签名字段；话路关联必填字段包括callId、asrType。callId为通话唯一id，用于关联被叫查询以及话单。asrType用于区分主被叫话路。附加信息字段为供应商需要的附加信息。签名字段为签名值。
业务服务器用于提供用户业务数据的存储及查询，向推流服务器发起推流控制信号；
Websocket服务器用于接收推流服务器的实时推流，进行实时语音流ASR识别，将语音流转化为文字信息；
主叫和被叫分别连接隐私号平台。隐私号平台连接推流服务器。推流服务器分别连接Websocket服务器和业务服务器。
Websocket服务器进行实时语音流ASR识别获得的实时语音格式为编码 为PCMA，采样率 为rate 8k，采样宽度为16bit，通道为channels = 1，format = S16LE的实时语音。
如图2所示，图中A指的是主叫A，B指的是被叫B。一种使用上述基于Websocket与SIP相结合的隐私号通话实时推流系统的方法，包括以下步骤：
F1:主叫A拨打被叫绑定的隐私号码，发送呼叫指令号到隐私号平台；
F2:隐私号平台接收到呼叫指令号，根据隐私号绑定关系，向被叫B发起呼叫；
F3:被叫B接收到呼叫后，接听通话；
F4:隐私号平台接收到被叫B接听后，立刻向推流服务器发送sip invite呼叫，推流服务器接收到呼叫请求，自动接听，建立主叫A的sip会话；
F5:隐私号平台接收到被叫B接听后，立刻向推流服务器发送sip invite呼叫，推流服务器接收到呼叫请求，自动接听，建立被叫B的sip会话；
F6:推流服务器向业务服务器查询主叫A的业务数据，根据规则生成主叫推流地址；
F7:推流服务器向业务服务器查询被叫B的业务数据，根据规则生成被叫推流地址；
F6和F7的规则如下：
（1）业务数据为业务字段封装成Json串再进行urlencode编码转化。
（2）业务数据包括话路关联必填字段、附加信息字段和签名字段。话路关联必填字段包括callId、asrType。callId为通话唯一id，用于关联被叫查询以及话单。asrType用于区分主被叫话路，比如：主叫为1，被叫为2；附加信息字段设为added-info，为供应商需要的附加信息，没有可以不传。签名字段为_sign，签名值。本实施例的签名值从下得来：
1. 对除签名外的所有请求参数按key做的升序排列,value需编码。（假设当前时间的时间戳是 12345678），例如：有c=3,b=2,a=1 三个参，另加上时间戳后，按key排序后为：a=1，b=2，c=3，_timestamp=12345678 对参数排序规则是按ASCII码值升序排序；
2.把参数名和参数值连接成字符串，得到拼装字符：a1b2c3_timestamp12345678；
3.申请到的_appId连接到接拼装字符串头部和尾部，然后进行32位MD5加密，最后将得到MD5加密进行转化。示例：假设_appId=test，
则md5(testa1b2c3_timestamp12345678test)，
取得MD5摘要值为C5F3EB5D7DC2748AED89E90AF00081E6 。
F8:业务服务器查询数据库获取主叫A的业务数据，获取成功后向推流服务器发送推流指令。
F9:业务服务器查询数据库获取被叫B的业务数据，获取成功后向推流服务器发送推流指令。
F10:推流服务器向Websocket服务器发送建立主叫A的ws连接，主叫推流地址携带签名值_sign及业务数据user-data，服务器验证签名值_sign成功，主叫A的ws连接成功。
F11:推流服务器向Websocket服务器发送建立被叫B的ws连接，被叫推流地址携带签名值_sign及业务数据user-data，服务器验证签名值_sign成功，被叫B的ws连接成功。
F12:隐私号平台向推流服务器发送主叫A的rtp语音流，打包时长为20ms。
F13:隐私号平台向推流服务器发送被叫B的rtp语音流，打包时长为20ms。
F14:推流服务器向Websocket服务器发送主叫A的实时语音流，打包时长为80ms，Websocket服务器对主叫A的实时语音流进行ASR识别，输出主叫A的识别结果。
F15:推流服务器向Websocket服务器发送被叫B的实时语音流，打包时长为80ms，Websocket服务器对被叫B的实时语音流进行ASR识别，输出被叫B的识别结果。
F16:若通话结束时，执行结束流程来停止通话；若通话中断时，执行重推流程来恢复通话。
结束流程包括以下步骤：
F1:主叫A向隐私号平台发送挂机请求；
F2:隐私号平台向被叫发送接收通话请求，通话结束；
F3:隐私号平台向推流服务器发送主叫A的sip Bye消息，释放sip会话；
F4:隐私号平台向推流服务器发送被叫B的sip Bye消息，释放sip会话；
F5:推流服务器向Websocket服务器发送主叫A的ws断开请求，释放ws连接；
F6:推流服务器向Websocket服务器发送被叫B的ws断开请求，释放ws连接。
如图3所示，重推流程包括以下步骤：
F1: 检测到Websocket服务器推流断开，推流服务器立刻发起重推；
F2:推流服务器发起重推流请求，等Websocket服务器返回已接收到数据大小后再发送数据，如果3分钟依然无法传输成功，可放弃这个请求的重传；
F3: Websocket服务器推送推流响应，发送已接收到数据大小；
F4: 推流服务器从Websocket服务器接收到的数据大小开始推流数据，把现在已缓存的文件数据尽快推流给Websocket服务器。
虽然结合附图描述了本发明的实施方式，但是专利所有者可以在所附权利要求的范围之内做出各种变形或修改，只要不超过本发明的权利要求所描述的保护范围，都应当在本发明的保护范围之内。本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想。以上仅是本发明的优选实施方式，应当指出，由于文字表达的有限性，而客观上存在无限的具体结构，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进、润饰或变化，也可以将上述技术特征以适当的方式进行组合；这些改进润饰、变化或组合，或未经改进将发明的构思和技术方案直接应用于其它场合的，均应视为本发明的保护范围。

Claims (7)

1.一种基于Websocket与SIP相结合的隐私号通话实时推流方法，其特征在于：使用的隐私号通话实时推流系统包括主叫、被叫、隐私号平台、推流服务器、业务服务器、Websocket服务器；
所述主叫和被叫为需要电话进行语音沟通的通话双方，并将主叫和被叫之间用于沟通的语音转化为语音流；
所述隐私号平台能够提供中间号，所述隐私号平台通过向推流服务器发送请求和语音流来为主叫和被叫提供语音呼入呼出功能，还用于对通话双方号码进行隐藏保护；
所述推流服务器用于建立sip呼叫及会话管理，发起websocket会话连接及管理，完成实时语音流的推送及录音文件的生成；所述业务服务器用于提供用户业务数据的存储及查询，向推流服务器发起推流控制信号；
所述Websocket服务器用于接收推流服务器的实时推流，进行实时语音流ASR识别，将语音流转化为文字信息；
所述主叫和被叫分别连接隐私号平台；所述隐私号平台连接推流服务器；所述推流服务器分别连接Websocket服务器和业务服务器；
使用上述系统推流方法包括以下步骤：
F1:主叫拨打被叫绑定的隐私号码，发送呼叫指令号到隐私号平台；
F2:隐私号平台接收到呼叫指令号，根据隐私号绑定关系，向被叫发起呼叫；
F3:被叫接收到呼叫后，接听通话；
F4:隐私号平台接收到被叫接听后，立刻向推流服务器发送sip invite呼叫，推流服务器接收到呼叫请求，自动接听，建立主叫的sip会话；
F5:隐私号平台接收到被叫接听后，立刻向推流服务器发送sip invite呼叫，推流服务器接收到呼叫请求，自动接听，建立被叫的sip会话；
F6:推流服务器向业务服务器查询主叫的业务数据，根据规则生成主叫推流地址；
F7:推流服务器向业务服务器查询被叫的业务数据，根据规则生成被叫推流地址；
F8:业务服务器查询数据库获取主叫的业务数据，获取成功后向推流服务器发送推流指令；
F9:业务服务器查询数据库获取被叫的业务数据，获取成功后向推流服务器发送推流指令；
F10:推流服务器向Websocket服务器发送建立主叫的ws连接，主叫推流地址携带签名值_sign及业务数据user-data，服务器验证签名值_sign成功，主叫的ws连接成功；
F11:推流服务器向Websocket服务器发送建立被叫的ws连接，被叫推流地址携带签名值_sign及业务数据user-data，服务器验证签名值_sign成功，被叫的ws连接成功；
F12:隐私号平台向推流服务器发送主叫的rtp语音流，打包时长为20ms；
F13:隐私号平台向推流服务器发送被叫的rtp语音流，打包时长为20ms；
F14:推流服务器向Websocket服务器发送主叫的实时语音流，打包时长为80ms，Websocket服务器对主叫的实时语音流进行ASR识别，输出主叫的识别结果；
F15:推流服务器向Websocket服务器发送被叫的实时语音流，打包时长为80ms，Websocket服务器对被叫的实时语音流进行ASR识别，输出被叫的识别结果；
F16:若通话结束时，执行结束流程来停止通话；若通话中断时，执行重推流程来恢复通话。
2.根据权利要求1所述的一种基于Websocket与SIP相结合的隐私号通话实时推流方法，其特征在于：所述推流服务器用于向业务服务器查询主叫或被叫的业务数据，并根据业务数据和预设的规则生成主叫或被叫的推流地址；所述业务数据为业务字段封装成Json串再进行urlencode编码转化。
3.根据权利要求1所述的一种基于Websocket与SIP相结合的隐私号通话实时推流方法，其特征在于：所述业务数据包括话路关联必填字段、附加信息字段和签名字段；话路关联必填字段包括callId、asrType；所述callId为通话唯一id，用于关联被叫查询以及话单；所述asrType用于区分主被叫话路；所述附加信息字段为供应商需要的附加信息；所述签名字段为签名值。
4.根据权利要求1所述的一种基于Websocket与SIP相结合的隐私号通话实时推流方法，其特征在于：所述隐私号平台向推流服务器发送的语音流为rtp语音流，所述rtp语音流打包时长为20ms。
5. 根据权利要求1所述的一种基于Websocket与SIP相结合的隐私号通话实时推流方法，其特征在于：所述Websocket服务器进行实时语音流ASR识别获得的实时语音格式为编码 为PCMA，采样率 为rate 8k，采样宽度为16bit，通道为channels = 1，format = S16LE的实时语音。
6.根据权利要求1所述的一种基于Websocket与SIP相结合的隐私号通话实时推流方法，其特征在于：所述结束流程包括以下步骤：
F1:主叫向隐私号平台发送挂机请求；
F2:隐私号平台向被叫发送接收通话请求，通话结束；
F3:隐私号平台向推流服务器发送主叫的sip Bye消息，释放sip会话；
F4:隐私号平台向推流服务器发送被叫的sip Bye消息，释放sip会话；
F5:推流服务器向Websocket服务器发送主叫的ws断开请求，释放ws连接；
F6:推流服务器向Websocket服务器发送被叫的ws断开请求，释放ws连接。
7.根据权利要求1所述的一种基于Websocket与SIP相结合的隐私号通话实时推流方法，其特征在于：所述重推流程包括以下步骤：
F1: 检测到Websocket服务器推流断开，推流服务器立刻发起重推；
F2:推流服务器发起重推流请求，等Websocket服务器返回已接收到数据大小后再发送数据，如果3分钟依然无法传输成功，可放弃这个请求的重传；
F3: Websocket服务器推送推流响应，发送已接收到数据大小；
F4: 推流服务器从Websocket服务器接收到的数据大小开始推流数据，把现在已缓存的文件数据尽快推流给Websocket服务器。
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