CN105119877A - 语音验证方法、装置以及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种语音验证方法、装置以及系统，其中的方法包括：在网络侧，根据来自用户侧的语音验证请求获取用户语音通讯号码，并确定该语音验证请求对应的语音验证信息；在网络侧，根据所述用户语音通讯号码向相应的用户发起呼叫，并在呼叫接通的情况下，向用户播放所述语音验证信息；在用户侧，在监听到所述用户被呼叫的情况下，执行自动接听以及录音操作，并在所述呼叫结束后，向网络侧发送录音获得的录音信息；在网络侧，根据所述语音验证信息和录音信息确定语音验证结果。本发明提供的技术方案提高了验证的便捷性，降低了验证的不确定性，并丰富了验证的实现方式。

Description

语音验证方法、装置以及系统
技术领域
本发明涉及验证技术，尤其是涉及一种语音验证方法、语音验证装置以及语音验证系统。
背景技术
为了保障用户账户安全或者用户信息安全等，避免用户财产损失以及用户信息外泄现象等，验证被广泛应用于网络支付以及用户登录等过程中。
现有的验证过程通常是基于短消息(包括多媒体短消息)实现的，其具体实现过程通常为：服务器(如支付服务器或者登录服务器等)在接收到用户设备发送来的验证请求后，查找用户预留的移动电话号码，并针对该验证请求产生验证码，该验证码可以为数字或者为字母或者为数字与字母的组合等形式，服务器根据用户预留的移动电话号码通过短消息服务器向用户发送包含有该验证码的短消息；用户接收到短消息后，在相应页面的输入框中输入短消息中的验证码；服务器在接收到用户设备发送来的验证码后,根据其之前产生的验证码以及用户侧传输来的验证码进行验证；验证结果主要用于服务器决定后续的流程(如后续的登录流程或者支付流程等)。
发明人在实现本发明过程中发现，虽然现有的验证方式能够在一定程度上避免网络攻击以及伪造验证请求等非法行为给用户账户以及用户信息带来的安全问题，但是，现有的验证方式在验证便捷性、不确定性以及验证方式单一等方面还存在进一步改进的空间；具体的，由于短消息是通过存储转发机制来实现信息传输的，因此，短消息服务器在发送短消息时,并不知道接收方的状态(如接收方是否开机以及是否处于信号覆盖区域等),从而使接收方接收到短消息的时间不可预知,这会使验证过程存在不确定性；在正常情况下，短消息的下发时间通常在5-10秒左右,这需要用户刻意的等待接收验证码；再有，现有的验证方式需要用户手工输入接收到的验证码，验证过程不够便捷，且手工输入验证码会在验证过程中引入人为错误，进而会进一步影响验证过程的便捷性。
发明内容
本发明的目的是提供一种语音验证方法、装置以及系统。
根据本发明的一个方面，提供一种语音验证方法，且该方法包括以下步骤：。
根据本发明的另一个方面，还提供一种语音验证装置，该装置包括：。
根据本发明的再一个方面，还提供一种语音验证系统，该系统包括：。
与现有技术相比，本发明具有以下优点：本发明通过针对用户侧传输来的语音验证请求向用户发起呼叫并向用户播放语音验证信息，使网络侧可以明确获知用户侧的状态以及是否向用户侧成功播放了语音验证信息等，在一定程度上避免了由于网络侧不能获知用户状态而给验证过程带来的不确定性；本实施例通过使用户侧执行呼叫监听、自动接听、自动录音以及自动向网络侧发送录音信息等操作，可以在不需要引入手工操作的情况下，使需要验证的信息(即录音信息)自动的回传至网络侧，使网络侧可以快速顺利的执行后续的语音验证操作，避免了手工输入验证码所带来的验证过程不够便捷、需要用户刻意等待接收需要验证的信息以及在验证过程中引入人为错误等问题；由此可知，本发明提供的技术方案提高了验证的便捷性，降低了验证的不确定性，并丰富了验证的实现方式。
附图说明
通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显：
图1为本发明实施例一的语音验证方法流程图；
图2为本发明实施例二的语音验证方法流程图；
图3为本发明实施例三的语音验证系统示意图；
图4为本发明实施例四的语音验证装置示意图；
图5为本发明实施例五的语音验证装置示意图。
附图中相同或相似的附图标记代表相同或相似的部件。
具体实施方式
在更加详细地讨论示例性实施例之前应当提到的是，一些示例性实施例被描述成作为流程图描绘的处理或方法。虽然流程图将各项操作描述成顺序的处理，但是其中的许多操作可以被并行地、被并发地或者同时被实施。此外，各项操作的顺序可以被重新安排。当其操作完成时，所述处理可以被终止，但是还可以具有未包括在附图中的附加步骤。另外，所述处理可以对应于方法、函数、规程、子例程、子程序等等。
在上下文中所称“服务器”可以包括：逻辑上的服务器或者实体上的服务器，实体上的服务器也可以称为“网络设备”，是指设置于网络侧，且可以通过运行预定程序或指令来执行数值计算和/或逻辑计算等预定处理过程的智能电子设备，其可以包括处理器以及存储器，由处理器执行在存储器中预存的存续指令来执行预定处理过程，或是由ASIC、FPGA、DSP等硬件执行预定处理过程，或是由上述二者组合来实现。
上述实体上的服务器可以为小型台式设备或者大型台式设备等；需要说明的是，所述服务器仅为举例，其他现有的或今后可能出现的网络设备如可适用于本发明，也应包含在本发明保护范围内，并以引用方式包含于此。
后面所讨论的方法(其中的一些是通过流程图示出的)通常可以通过硬件、软件、固件、中间件、微代码、硬件描述语言或其任意组合来实施。当用软件、固件、中间件或微代码来实施时，用以实施必要任务的程序代码或代码段可以被存储在机器或者计算机可读介质(比如存储介质)中。(一个或多个)处理器可以实施必要的任务。
这里所公开的具体结构以及功能细节仅仅是代表性的，并且是用于描述本发明的示例性实施例的目的。但是本发明可以通过许多替换形式来具体实现，并且不应当被解释成仅仅受限于这里所阐述的实施例。
应当理解的是，虽然在这里可能使用了术语“第一”、“第二”等等来描述各个单元，但是这些单元不应当受这些术语限制。使用这些术语仅仅是为了将一个单元与另一个单元进行区分。举例来说，在不背离示例性实施例的范围的情况下，第一单元可以被称为第二单元，并且类似地第二单元可以被称为第一单元。这里所使用的术语“和/或”包括其中一个或更多所列出的相关联项目的任意和所有组合。
应当理解的是，当一个单元被称为“连接”或者“耦合”到另一个单元时，其可以直接连接或者耦合到所述另一单元，或者可存在一中间单元。与此相对，当一个单元被称为“直接连接”或“直接耦合”到另一单元时，则不存在一中间单元。应当按照类似的方式来解释被用于描述单元之间的关系的其他类似词语(例如“处于...之间”相比于“直接处于...之间”，“与...邻近”相比于“与...直接邻近”等等)。
这里所使用的术语仅仅是为了描述具体实施例而不意图限制示例性实施例。除非上下文明确地另有所指，否则，这里所使用的单数形式“一个”或者“一项”等还意图包括复数。还应当理解的是，这里所使用的术语“包括”和/或“包含”规定所陈述的特征、整数、步骤、操作、单元和/或组件的存在，而不排除存在或者添加一个或者更多其他特征、整数、步骤、操作、单元、组件和/或其组合。
还应当提到的是，在一些替换实现方式中，所提到的功能/动作可按照不同于附图中标示的顺序发生。举例来说，取决于所涉及的功能/动作，相继示出的两幅图实际上可基本上同时执行或者有时可以按照相反的顺序来执行。
下面结合附图对本发明作进一步详细描述。
实施例一、语音验证方法。
图1为本实施例的语音验证方法的流程图，且图1所示的方法主要包括步骤S100、步骤S110、步骤S120以及步骤S130。下面对图1中的各步骤分别进行说明。
S100、在网络侧，根据来自用户侧的语音验证请求获取用户语音通讯号码，并确定该语音验证请求对应的语音验证信息。
具体的，网络侧预先存储有多个用户预留的用户语音通讯号码，这些用户语音通讯号码形成通讯号码集合，网络侧可以从其预先存储的通讯号码集合中获取到该语音验证请求对应的用户语音通讯号码；一个具体的例子，网络侧的通讯号码集合中包含有多个用户语音通讯号码与用户标识(如用户登录账号或者用户支付账户信息等，下述以用户支付账户信息为例进行说明)的对应关系，网络侧在接收到来自用户侧的语音验证请求时，可以先从该语音验证请求携带的信息中获取用户支付账户信息，然后，网络侧利用该用户支付账户信息从集合中进行匹配查找，以获取该用户支付账户信息对应的用户语音通讯号码。本实施例不限制网络侧根据语音验证请求获取用户语音通讯号码的具体实现方式。
本实施例中获取的用户语音通讯号码主要用于网络侧与用户侧之间建立语音通话连接。本实施例中的用户语音通讯号码可以为用户移动电话号码。
在一个应用场景中，本实施例中的用户语音通讯号码所对应的用户设备与发送语音验证请求的用户设备为同一用户设备，如用户使用其智能移动电话(或者具有电话功能的平板电脑等)进行支付操作或者登录操作等，且该智能移动电话(或者具有电话功能的平板电脑等)的号码(即用户移动电话号码)即为该用户标识(如用户登录账号或者用户支付账户信息等)所对应的用户语音通讯号码。
在另一个应用场景中，本实施例中的用户语音通讯号码所对应的用户设备与发送语音验证请求的用户设备不为同一用户设备，如用户使用计算机(如台式计算机或者笔记型计算机等)或者平板电脑(即不具有电话功能的平板电脑)进行支付操作或者登录操作等，而网络侧中存储的用户标识信息对应的用户语音通讯号码为用户的智能移动电话的号码；再如用户使用智能移动电话进行支付操作，然而，该智能移动电话的号码(即用户移动电话号码)并不是用户标识信息(如用户登录账号或者用户支付账户信息)对应的用户语音通讯号码，也就是说，该用户标识信息对应的用户语音通讯号码与用户进行支付操作或者登录操作所使用的智能移动电话的号码并不相同。
本实施例的网络侧在一段时间(如几个小时或者几十个小时或者几天等)内针对不同的语音验证请求所确定出的语音验证信息通常不会重复，也就是说，本实施例的网络侧应保证在一段时间内使不同的语音验证请求对应不同的语音验证信息。
本实施例的网络侧确定语音验证请求对应的语音验证信息的一个具体例子为：网络侧预先存储有多个音频文件(也可以称为语音文件)，且多个音频文件之间在特征上具有较大的差异；所有的音频文件可以形成音频文件集合，网络侧在接收到语音验证请求时，从音频文件集合中随机选取出一个音频文件，并将该随机选取出的音频文件作为该语音验证请求对应的语音验证信息。
本实施例的网络侧确定语音验证请求对应的语音验证信息的另一个具体例子为：网络侧在接收到语音验证请求时，随机生成一个音频文件，并将该随机生成的音频文件作为该语音验证请求对应的语音验证信息。网络侧随机生成音频文件的方式可以为：从某个预先存储的音频文件中随机截取一小段音频信息，从而生成一个新的音频文件，该新的音频文件即为随机生成的音频文件。网络侧随机生成音频文件的方式还可以为：将预先存储的两个或者更多数量的音频文件随机组合形成一个新的音频文件，该新的音频文件即为随机生成的音频文件。
本实施例不限制网络侧确定语音验证请求对应的语音验证信息的具体实现方式、音频文件的具体格式及网络侧随机生成音频文件的具体实现方式等。
本实施例的语音验证信息可以为用于播放音乐的语音验证信息，也可以为用于播放数字和/或字母和/或单词和/或汉字的语音验证信息，且语音验证信息的播放时长通常很短，如通常为1-5秒钟等。本实施例不限制语音验证信息所播放的具体内容，也不限制语音验证信息的播放时长。
本实施例中的语音验证信息均对应有唯一的标识，即利用一个标识可以唯一确定出一个语音验证信息。该标识可以称为语音验证信息的标识。语音验证信息对应的标识可以具体为音频文件的文件名或者音频文件的存储路径与文件名的组合或者音频文件的索引值或者利用随机生成算法随机生成的标识等。本实施例不限制语音验证信息的标识的具体表现形式。
本实施例中的语音验证信息对应的标识可以用于验证过程(如支付验证过程)，通过在语音匹配算法中加入标识可以进一步保障语音验证结果的准确性。
在一个实施例中，网络侧在确定出该语音验证请求对应的语音验证信息时，还可以获取该语音验证信息对应的标识，如获取作为语音验证信息的音频文件的文件名或者索引值，再如获取作为语音验证信息的音频文件的存储路径和文件名等；之后，网络侧可以向用户侧提供该语音验证信息对应的标识。在通常情况下，网络侧可以向用户侧中的发送语音验证请求的用户设备提供其确定出的语音验证信息对应的标识。在发送语音验证请求的用户设备与用户语音通讯号码对应的用户设备不为同一用户设备的情况下，发送语音验证请求的用户设备可以将网络侧传输来的语音验证信息对应的标识提供给用户语音通讯号码对应的用户设备，如发送语音验证请求的用户设备通过WIFI或者蓝牙等无线传输方式将语音验证信息对应的标识提供给用户语音通讯号码对应的用户设备；再如发送语音验证请求的用户设备显示二维码，用户语音通讯号码对应的用户设备可以通过二维码扫描的方式获得语音验证信息对应的标识；当然，发送语音验证请求的用户设备也可以采用其他便捷的传输方式将网络侧传输来的语音验证信息对应的标识提供给用户语音通讯号码对应的用户设备；另外，发送语音验证请求的用户设备在传输标识时，还可以将语音验证请求的接收方信息一起给用户语音通讯号码对应的用户设备，以便使用户语音通讯号码对应的用户设备可以获知后续录音获得的录音信息的接收方。本实施例不限制发送语音验证请求的用户设备将网络侧传输来的语音验证信息对应的标识提供给用户语音通讯号码对应的用户设备的具体实现方式。
需要特别说明的是，虽然在一种实际应用场景中，本实施例的网络侧可以向用户侧提供语音验证信息对应的标识，然而，这并不表示本实施例的网络侧必须向用户侧提供语音验证信息对应的标识，即在网络侧不向用户侧提供语音验证信息对应的标识的情况下，本实施例的验证过程也是完全可以实现的。
S110、在网络侧，根据用户语音通讯号码向相应的用户发起呼叫，并在呼叫接通的情况下，向用户播放上述确定出的语音验证信息。
具体的，本实施例的网络侧可以根据用户语音通讯号码执行相应的呼叫操作，以建立网络侧与用户侧之间的语音通话连接(即语音链路)。本实施例的网络侧可以采用现有的呼叫方式与用户侧建立语音通话连接，如网络侧将IP(InternetProtocol，互联网协议)网络与PSTN(PublicSwitchedTelephoneNetwork，公共交换电话网络)连通，网络侧利用IVR(InteractiveVoiceResponse，互动式语音应答)技术与用户侧建立语音通话连接。在与用户侧成功建立语音通话连接(如用户接听来电)的情况下，网络侧基于该语音通话连接向用户播放上述确定出的语音验证信息。本实施例不限制网络侧向相应的用户发起呼叫以及网络侧通过语音通话连接向用户播放语音验证信息的具体实现方式。
本实施例的网络侧提供重复呼叫功能，以便于能够成功的向用户播放语音验证信息，如在针对用户的当前呼叫未能成功建立语音通话连接或者在针对用户的当前呼叫虽然成功建立的语音通话连接但是语音验证信息未能成功播放等情况下，网络侧应针对该用户再次执行呼叫功能。
网络侧进行重复呼叫的一个具体的例子为：网络侧在无法确定用户语音通讯号码的归属地的情况下，网络侧可以对用户语音通讯号码进行调整(如根据当前呼叫对应的未能成功呼叫的具体原因来决定如何对用户语音通讯号码进行调整)，并在调整后再次执行呼叫用户的操作；例如，网络侧在用户语音通讯号码前加拨0之后，再次呼叫用户；再例如，网络侧在删除用户语音通讯号码前加拨的0之后，再次呼叫用户。
网络侧进行重复呼叫的另一个具体的例子为：网络侧在当前呼叫所使用的主叫号码出现异常(如该主叫号码被PSTN屏蔽等)的情况下，网络侧可以利用其它主叫号码再次执行呼叫用户操作。也就是说，网络侧中设置有多个主叫号码，在由于主叫号码的原因而使网络侧不能与用户侧成功建立语音通话连接的情况下，网络侧应更换主叫号码，并利用更换后的主叫号码再次尝试与用户侧建立语音通话连接。
网络侧进行重复呼叫的再一个具体的例子为：网络侧在当前呼叫已经与用户侧成功建立语音通话连接，但是，由于连接中断等原因而未能成功播放语音验证信息的情况下，网络侧可以再次执行呼叫用户操作，以便于能够成功播放语音验证信息。
S120、在用户侧，在监听到用户被呼叫的情况下，执行自动接听以及录音操作，并在呼叫结束后，向网络侧发送录音获得的录音信息。
具体的，用户侧可以在发送语音验证请求之后，进入呼叫监听状态，如用户侧在启动验证服务后进入呼叫监听状态；在监听到有呼入电话时，用户侧自动执行接听操作，并通过调用录音服务等方式来录制语音通话连接中播放的音频信号；在本次呼叫结束(如通话挂断)后，用户侧自动向网络侧发送包含有录音信息的语音验证消息,如用户侧通过HTTP(HyperTextTransferProtocol，超文本传输协议)将录音信息传输至网络侧，从而使网络侧可以针对该语音验证消息进行语音验证操作。
为了避免对其他呼叫(与验证无关的呼叫)执行了自动接听以及录音操作，本实施例中的用户侧中预先存储有监听呼叫白名单，用户侧只有在监听到的呼叫的主叫方属于其预先存储的呼叫白名单中的呼叫方的情况下，才会执行自动接听以及自动录音操作，否则，用户侧不执行自动接听以及自动录音操作。
在用户侧接收到网络侧传输来的语音验证信息对应的标识的情况下，用户侧可以将录音信息以及其接收到的标识一起向网络侧发送，如用户侧向网络侧发送包含有录音信息以及该标识的基于HTTP的语音验证消息。
续前例，在发送语音验证请求的用户设备与用户语音通讯号码对应的用户设备不为同一用户设备的情况下，用户语音通讯号码对应的用户设备在接收到发送语音验证请求的用户设备传输来的语音验证信息对应的标识以及语音验证请求的接收方信息后，缓存该标识及语音验证请求的接收方信息，并在向网络侧发送录音信息时，根据该接收方信息将该标识与录音信息一起向网络侧发送。
S130、在网络侧，根据语音验证信息以及录音信息确定验证结果。
具体的，网络侧可以对其接收到录音信息进行预处理后，再进行语音匹配操作，以提高语音匹配操作的准确性。这里的预处理如降噪处理以及归一化处理等。
本实施例确定验证结果的一个具体的例子为：网络侧将接收到的录音信息与网络侧存储的各语音验证信息分别语音匹配，在与录音信息相匹配的语音验证信息为网络侧之前确定出的语音验证信息的情况下，确定本次语音验证通过，否则，确定本次语音验证失败。
本实施例确定验证结果的另一个具体的例子为：网络侧将接收到的录音信息与网络侧之前确定出的语音验证信息进行语音匹配，在语音匹配结果为两者相匹配的情况下，确定本次语音验证通过，而在语音匹配结果为两者不匹配的情况下，确定本次语音验证失败。
在网络侧不仅接收到录音信息，还接收到用户侧发送来的语音验证信息对应的标识的情况下，本实施例确定验证结果的一个具体的例子为：网络侧根据接收到的标识从网络侧存储的所有语音验证信息中挑选出部分语音验证信息，并将接收到的录音信息与该部分语音验证信息分别语音匹配，在与录音信息相匹配的语音验证信息为网络侧之前确定出的语音验证信息的情况下，确定本次语音验证通过，否则，确定本次语音验证失败。
网络侧也可以利用标识以及录音信息采用其他方式进行语音验证，如在确定出用户传输来的标识与之前确定出的标识相匹配，且录音信息也与之前确定出的语音验证信息相匹配的情况下，确定本次语音验证通过，否则，确定本次语音验证失败。
由上述描述可知，本实施例中的语音验证信息对应的标识可以作为语音验证判断过程中的一个辅助信息，如可以减少语音匹配次数或者可以作为语音验证判断的一个条件等。
本实施例的语音匹配过程可以为：对录音信息中的特征进行提取，并将提取出的特征与语音验证信息中的特征进行比对；本实施例中的各语音验证信息的特征可以是预先进行特征提取并存储在网络侧的。本实施例的语音匹配过程也可以为：对录音信息进行语音识别，并将录音信息的语音识别结果与语音验证信息的语音识别结果进行比对；本实施例中的各语音验证信息的语音识别结果可以是预先进行语音识别并存储在网络侧的。当然，本实施例也可以采用其他语音匹配算法进行语音匹配，本实施例不限制语音匹配的具体实现方式。
在语音验证通过时，网络侧可以进入后续的处理流程(如后续的支付流程或者后续的用户登录流程等)。另外，在本次支付过程完成(不论是支付失败还是支付成功)或者登录过程完成(不论是登录失败还是登录成功)等情况下，用户侧可以不再对用户呼叫进行监听，如用户侧关闭当前开启的监听服务等。
实施例二、语音验证方法。
本实施例以用户使用智能移动电话进行网络支付为例，并结合图2对本实施例的语音验证方法进行说明。在本实施例中，用户使用的智能移动电话的号码即为用户预留在网络侧的用户支付账户信息对应的用户语音通讯号码。
图2中，智能移动电话属于用户侧，且智能移动电话中设置有无线支付客户端；支付服务器、呼叫中心以及语音匹配服务器属于网络侧。
本实施例中的无线支付客户端可以具体为安装于智能移动电话中的移动支付SDK(SoftwareDevelopmentKit，软件开发工具包)或者APP产品等形式；本实施例中的支付服务器、呼叫中心以及语音匹配服务器可以集中设置于同一台网络设备(如服务器)中，也可以分设于两台或者三台不同的网络设备中。本实施例不限制无线支付客户端、支付服务器、呼叫中心以及语音匹配服务器的具体表现形式。
步骤1、在网络支付过程中，无线支付客户端发起语音验证请求，并开始对其所在的智能移动电话的呼入进行监听，如无线支付客户端通过开启电话状态监听服务等方式实现呼入监听。
步骤2、支付服务器接收到来自无线支付客户端的语音验证请求时，根据该语音验证请求中携带的信息(如用户支付账户信息)从其本地存储的信息(如用户支付账户信息与智能移动电话号码的对应关系集合)中查找该语音验证请求对应的智能移动电话号码；支付服务器从其预先存储的音频文件的标识集合中随机选取一个标识，并将该标识提供给无线支付客户端。
本实施例中的所有音频文件可以存储于支付服务器中，也可以存储于呼叫中心中，当然，所有音频文件也可以存储于独立于支付服务器和呼叫中心之外的其他位置。
步骤3、支付服务器将其查找到的智能移动电话号码以及随机选取的标识提供给呼叫中心，以通过呼叫中心呼叫相应的用户，并向用户播放该标识对应的语音验证信息。支付服务器可以通过呼叫中心提供的WebService接口来将标识和智能移动电话号码提供给呼叫中心，从而实现了基于HTTP层的外呼电话接口调用。
步骤4、呼叫中心根据支付服务器提供的智能移动电话号码执行呼叫操作，以与用户侧的智能移动电话建立语音通话连接(即建立通话链路)。呼叫中心在语音通话连接成功建立后，根据支付服务器提供的标识播放相应的语音验证信息(如音频文件)，如呼叫中心根据该标识从本地存储的音频文件中选取与该标识对应的音频文件，然后，在语音通过连接成功建立后，播放该音频文件。
步骤5、智能移动电话中的无线支付客户端在监听到用户被呼叫且主叫方属于其存储的白名单的情况下，自动接听，并执行自动录音操作，以对呼叫中心播放的语音验证信息进行录音。
步骤6、无线支付客户端在本次通话结束时，将其录制获得的录音信息以及支付服务器提供的标识一起通过基于HTTP的语音验证消息自动上传至支付服务器。
步骤7、支付服务器将接收到的录音信息以及标识一起提供给语音匹配服务器，以请求语音匹配服务器进行语音验证操作。语音匹配服务器处同样存储有所有的语音验证信息，呼叫中心处的所有语音验证信息应与语音匹配服务器处存储的所有语音验证信息相同，如语音匹配服务器在更新其语音验证信息时，应同步更新呼叫中心处的所有语音验证信息。语音匹配服务器可以根据接收到的标识确定所有语音验证信息中的部分语音验证信息，并将录音信息与部分语音验证信息逐个进行语音匹配，并将匹配的语音验证信息或者语音验证信息的标识(如音频文件名等)提供给支付服务器，支付服务器在确定该语音验证信息与其之前确定出的语音验证信息一致或者支付服务器在确定语音匹配服务器传输来的标识与其之前确定出的语音验证信息的标识一致的情况下，确定本次语音验证通过，否则确定本次语音验证失败；支付服务器可以根据该语音验证的结果决定后续的支付流程。
在本次支付过程结束后，无线支付客户端应不再对该用户的呼入进行监听，如无线支付客户端关闭电话状态监听服务等。
实施例三、语音验证系统。
本实施例的语音验证系统的主要结构如图3所示。
图3中的语音验证系统主要包括：控制模块311、呼叫模块312、语音验证模块313、语音验证请求模块321以及监听录音模块322；其中的控制模块311、呼叫模块312以及语音验证模块313设置于网络侧，而语音验证请求模块321以及监听录音模块322设置于用户侧。
本实施例中的控制模块311、呼叫模块312以及语音验证模块313可以集成设置于网络侧的同一台设备中，也可以分设于网络侧的两台或者三台相互独立设置的设备中。
本实施例中的语音验证请求模块321以及监听录音模块322可以设置于用户侧的同一台用户设备中，如均设置于用户同一部智能移动电话中；语音验证请求模块321以及监听录音模块322也可以分设于两台相互独立设置的用户设备中，如语音验证请求模块321设置于PC机或者平板电脑中，而监听录音模块322设置于智能移动电话中。
下面对语音验证系统所包含的各模块分别进行详细说明
语音验证请求模块321主要适于向网络侧发送语音验证请求。
具体的，在需要进行验证的应用场景中，语音验证请求模块321被触发而向网络侧发送语音验证请求，如在用户侧进行网站登录的过程中，语音验证请求模块321被触发向网络侧发送语音验证请求，再如在用户侧进行网络支付过程中，语音验证请求模块321被触发向网络侧发送语音验证请求。
语音验证请求模块321向网络侧发送的语音验证请求通常为基于HTTP的语音验证请求，且语音验证请求中通常承载有可以唯一表征一个用户的用户标识，如用户登录账号或者用户支付账户信息等。
控制模块311主要适于根据来自用户侧的语音验证请求获取用户语音通讯号码，并确定该语音验证请求所对应的语音验证信息。
具体的，控制模块311中预先存储有多个用户预留的用户语音通讯号码，这些用户语音通讯号码形成通讯号码集合，控制模块311可以从其预先存储的通讯号码集合中获取到该语音验证请求对应的用户语音通讯号码；一个具体的例子，控制模块311中预先存储有用户语音通讯号码与用户标识(如用户登录账号或用户支付账户等，下述以用户支付账户为例进行说明)的对应关系，多个对应关系形成通讯号码集合，控制模块311在接收到来自用户侧的语音验证请求时，可以先从该语音验证请求携带的信息中获取用户支付账户信息，然后，控制模块311利用该用户支付账户信息根据集合中的对应关系进行匹配查找，以获取该用户支付账户信息对应的用户语音通讯号码。本实施例不限制控制模块311根据语音验证请求获取用户语音通讯号码的具体实现方式。
控制模块311获取的用户语音通讯号码主要用于网络侧与用户侧之间建立语音通话连接。控制模块311获取的用户语音通讯号码可以为用户移动电话号码。
在一个应用场景中，控制模块311获取的用户语音通讯号码所对应的用户设备与语音验证请求模块321所在的用户设备为同一用户设备。在另一个应用场景中，控制模块311获取的用户语音通讯号码所对应的用户设备与语音验证请求模块321所在的用户设备不为同一用户设备。两个应用场景的具体例子如上述实施例一中的描述，在此不再重复说明。
本实施例的控制模块311在一段时间(如几个小时或者几十个小时或者几天等)内针对不同的语音验证请求所确定出的语音验证信息通常并不会重复，也就是说，控制模块311应保证在一段时间内使不同的语音验证请求对应不同的语音验证信息。
控制模块311确定语音验证请求对应的语音验证信息的一个具体例子为：网络侧预先存储有多个音频文件，且多个音频文件之间在特征上具有较大的差异；所有的音频文件可以形成音频文件集合，控制模块311在接收到语音验证请求时，从音频文件集合中随机选取出一个音频文件，并将该随机选取出的音频文件作为该语音验证请求对应的语音验证信息。
控制模块311确定语音验证请求对应的语音验证信息的另一个具体例子为：控制模块311在接收到语音验证请求时，随机生成一个音频文件，并将该随机生成的音频文件作为该语音验证请求对应的语音验证信息。控制模块311随机生成音频文件的方式可以为：从某个预先存储的音频文件中随机截取一小段音频信息，从而生成一个新的音频文件，该新的音频文件即为随机生成的音频文件。控制模块311随机生成音频文件的方式还可以为：将预先存储的两个或者更多数量的音频文件随机组合形成一个新的音频文件，该新的音频文件即为随机生成的音频文件。
本实施例不限制控制模块311确定语音验证请求对应的语音验证信息的具体实现方式、音频文件的具体格式及控制模块311随机生成音频文件的具体实现方式等。
本实施例的语音验证信息可以为用于播放音乐的语音验证信息，也可以为用于播放数字和/或字母和/或单词和/或汉字的语音验证信息，且语音验证信息的播放时长通常很短，如通常为1-5秒钟等。本实施例不限制语音验证信息所播放的具体内容，也不限制语音验证信息的播放时长。
本实施例中的语音验证信息均对应有唯一的标识，即利用一个标识可以唯一确定出一个语音验证信息。该标识可以称为语音验证信息的标识。语音验证信息对应的标识可以具体为音频文件的文件名或者音频文件的存储路径与文件名的组合或者音频文件的索引值或者利用随机生成算法随机生成的标识等。本实施例不限制语音验证信息的标识的具体表现形式。
本实施例中的语音验证信息对应的标识可以用于验证过程(如支付验证过程)，通过在语音匹配算法中加入标识可以进一步保障语音验证结果的准确性。
在一个实施例中，控制模块311在确定出该语音验证请求对应的语音验证信息时，还可以获取该语音验证信息对应的标识，如获取作为语音验证信息的音频文件的文件名或者索引值，再如获取作为语音验证信息的音频文件的存储路径和文件名等；之后，控制模块311可以向用户侧提供该语音验证信息对应的标识。在通常情况下，控制模块311可以向语音验证请求模块321提供其确定出的语音验证信息对应的标识。语音验证请求模块321应将控制模块311传输来的语音验证信息对应的标识提供给监听录音模块322；在语音验证请求模块321和监听录音模块322没有被设置于同一用户设备的情况下，语音验证请求模块321可以通过WIFI或者蓝牙等无线传输方式将语音验证信息对应的标识提供给监听录音模块322；语音验证请求模块321也可以显示二维码，监听录音模块322可以通过二维码扫描的方式获得语音验证信息对应的标识；当然，语音验证请求模块321也可以采用其他便捷的传输方式将控制模块311传输来的语音验证信息对应的标识提供给监听录音模块322；另外，语音验证请求模块321在传输标识时，还可以将语音验证请求的接收方信息一起给监听录音模块322，以便使监听录音模块322可以获知后续录音获得的录音信息的接收方。本实施例不限制语音验证请求模块321将网络侧传输来的语音验证信息对应的标识提供给监听录音模块322的具体实现方式。
需要特别说明的是，虽然在一种实际应用场景中，本实施例的控制模块311可以向用户侧提供语音验证信息对应的标识，然而，这并不表示本实施例的控制模块311必须向用户侧提供语音验证信息对应的标识，即在控制模块311不向用户侧提供语音验证信息对应的标识的情况下，本实施例的验证过程也是完全可以实现的
呼叫模块312主要适于根据控制模块311获取的用户语音通讯号码向相应的用户发起呼叫，并在呼叫接通的情况下，向用户播放语音验证信息。
具体的，呼叫模块312通过根据用户语音通讯号码执行呼叫操作来建立网络侧与用户侧之间的语音通话连接(即语音链路)。呼叫模块312可以采用现有的呼叫方式与用户侧建立语音通话连接，如在IP网络与PSTN连通的情况下，呼叫模块312利用IVR技术与用户侧建立语音通话连接。
在与用户侧成功建立语音通话连接(如用户接听来电)的情况下，呼叫模块312基于该语音通话连接向用户播放上述确定出的语音验证信息。本实施例不限制呼叫模块312向相应的用户发起呼叫以及呼叫模块312通过语音通话连接向用户播放语音验证信息的具体实现方式。
呼叫模块312提供重复呼叫功能，以便于能够成功的向用户播放语音验证信息，如在针对用户的当前呼叫未能成功建立语音通话连接或者在针对用户的当前呼叫虽然成功建立的语音通话连接但是语音验证信息未能成功播放等情况下，呼叫模块312应针对该用户再次执行呼叫功能。
呼叫模块312进行重复呼叫的一个具体的例子为：呼叫模块312在无法确定用户语音通讯号码的归属地的情况下，呼叫模块312可以对用户语音通讯号码进行调整(如根据当前呼叫对应的未能成功呼叫的具体原因来决定如何对用户语音通讯号码进行调整)，并在调整后呼叫模块312再次执行呼叫用户的操作；例如，呼叫模块312在用户语音通讯号码前加拨0之后，再次呼叫用户；再例如，呼叫模块312在删除用户语音通讯号码前加拨的0之后，再次呼叫用户。
呼叫模块312进行重复呼叫的另一个具体的例子为：呼叫模块312在当前呼叫所使用的主叫号码出现异常(如该主叫号码被PSTN屏蔽等)的情况下，呼叫模块312可以利用其它主叫号码再次执行呼叫用户操作。也就是说，呼叫模块312中设置有多个主叫号码，在由于主叫号码的原因而使呼叫模块312不能与用户侧成功建立语音通话连接的情况下，呼叫模块312应更换主叫号码，并利用更换后的主叫号码再次尝试与用户侧建立语音通话连接。
呼叫模块312进行重复呼叫的再一个具体的例子为：呼叫模块312在当前呼叫已经与用户侧成功建立语音通话连接，但是，由于连接中断等原因而未能成功播放语音验证信息的情况下，呼叫模块312可以再次执行呼叫用户操作，以便于能够成功播放语音验证信息。
监听录音模块322主要适于监听呼叫模块312对用户的呼叫，并在监听到用户被呼叫的情况下，执行自动接听以及录音操作，以获得网络侧针对语音验证请求而播放的语音验证信息；在呼叫结束后，监听录音模块322向网络侧发送录音获得的录音信息，以便于语音验证模块313可以根据该录音信息进行语音验证。
具体的，监听录音模块322可以在语音验证请求模块321发送语音验证请求之后，进入呼叫监听状态，如监听录音模块322在启动验证服务后进入呼叫监听状态；在监听到有呼入电话时，监听录音模块322自动执行接听操作，并通过调用录音服务等方式来录制语音通话连接中播放的音频信号；在本次呼叫结束(如通话挂断)后，监听录音模块322自动向网络侧(如控制模块311)发送包含有录音信息的语音验证消息,如监听录音模块322通过HTTP将录音信息传输至控制模块311，并由控制模块311提供给语音验证模块313，从而使语音验证模块313可以针对该语音验证消息进行语音验证操作。
为了避免对其他呼叫(与验证无关的呼叫)执行了自动接听以及录音操作，监听录音模块322中预先存储有监听呼叫白名单，监听录音模块322只有在监听到的呼叫的主叫方属于其预先存储的呼叫白名单中的呼叫方的情况下，才会执行自动接听以及自动录音操作，否则，监听录音模块322不执行自动接听以及自动录音操作。
在监听录音模块322接收到语音验证信息对应的标识的情况下，监听录音模块322可以将录音信息以及接收到的标识一起向控制模块311发送，如监听录音模块322向控制模块311发送包含有录音信息以及该标识的基于HTTP的语音验证消息。
续前例，在语音验证请求模块321所在的用户设备与监听录音模块322所在的用户设备不为同一用户设备的情况下，监听录音模块322在接收到语音验证请求模块321传输来的语音验证信息对应的标识以及语音验证请求的接收方信息后，缓存该标识及语音验证请求的接收方信息，并在向控制模块311发送录音信息时，根据该接收方信息将该标识与录音信息一起向控制模块311发送。
语音验证模块313主要适于根据语音验证信息和来自用户侧的录音信息确定语音验证结果。
具体的，语音验证模块313可以对其接收到录音信息(如控制模块311传输来的录音信息)进行预处理后，再进行语音匹配操作，以提高语音匹配操作的准确性。这里的预处理如降噪处理以及归一化处理等。
语音验证模块313确定验证结果的一个具体的例子为：语音验证模块313将接收到的录音信息与本地存储的各语音验证信息分别语音匹配，在与录音信息相匹配的语音验证信息为控制模块311之前确定出的语音验证信息的情况下，确定本次语音验证通过，否则，确定本次语音验证失败。
语音验证模块313确定验证结果的另一个具体的例子为：语音验证模块313将接收到的录音信息与控制模块311之前确定出的语音验证信息进行语音匹配，在语音匹配结果为两者相匹配的情况下，语音验证模块313确定本次语音验证通过，而在语音匹配结果为两者不匹配的情况下，语音验证模块313确定本次语音验证失败。
在语音验证模块313不仅接收到录音信息，还接收到用户侧发送来的语音验证信息对应的标识的情况下，语音验证模块313确定验证结果的一个具体的例子为：语音验证模块313根据接收到的标识从本地存储的所有语音验证信息中挑选出部分语音验证信息，并将接收到的录音信息与该部分语音验证信息分别语音匹配，在与录音信息相匹配的语音验证信息为控制模块311之前确定出的语音验证信息的情况下，语音验证模块313确定本次语音验证通过，否则，语音验证模块313确定本次语音验证失败。
语音验证模块313也可以利用标识以及录音信息采用其他方式进行语音验证，如语音验证模块313在确定出用户传输来的标识与之前确定出的标识相匹配，且录音信息也与之前确定出的语音验证信息相匹配的情况下，语音验证模块313确定本次语音验证通过，否则，语音验证模块313确定本次语音验证失败。
由上述描述可知，本实施例中的语音验证信息对应的标识可以作为语音验证判断过程中的一个辅助信息，如可以减少语音匹配次数或者可以作为语音验证判断的一个条件等。
语音验证模块313的语音匹配过程可以为：对录音信息中的特征进行提取，并将提取出的特征与语音验证信息中的特征进行比对；本实施例中的各语音验证信息的特征可以是预先进行特征提取并存储在语音验证模块313本地的。语音验证模块313的语音匹配过程也可以为：对录音信息进行语音识别，并将录音信息的语音识别结果与语音验证信息的语音识别结果进行比对；本实施例中的各语音验证信息的语音识别结果可以是预先进行语音识别并存储在语音验证模块313本地的。当然，语音验证模块313也可以采用其他语音匹配算法进行语音匹配，本实施例不限制语音验证模块313所执行的语音匹配的具体实现方式。
在语音验证通过时，网络侧(如控制模块311)可以进入后续的处理流程(如后续的支付流程或者后续的用户登录流程等)。另外，在本次支付过程完成(不论是支付失败还是支付成功)或者登录过程完成(不论是登录失败还是登录成功)等情况下，监听录音模块322可以不再对用户呼叫进行监听，如监听录音模块322关闭当前开启的监听服务等。
实施例四、语音验证装置。
本实施例的语音验证装置的主要结构如图4所示。
图4中的语音验证装置包括：设置于网络侧的控制模块311、呼叫模块312以及语音验证模块313。控制模块311、呼叫模块312以及语音验证模块313可以集成设置于网络侧的同一台设备中，也可以分设于网络侧的两台或者三台相互独立的设备中。
控制模块311主要适于根据来自用户侧的语音验证请求获取用户语音通讯号码，并确定该语音验证请求所对应的语音验证信息。
呼叫模块312主要适于根据控制模块311获取的用户语音通讯号码向相应的用户发起呼叫，并在呼叫接通的情况下，向用户播放语音验证信息。
语音验证模块313主要适于根据控制模块311确定出的语音验证信息和来自用户侧的录音信息确定语音验证结果。
控制模块311、呼叫模块312以及语音验证模块313执行的具体操作如上述实施例二和实施例三中的描述，针对实施例二，控制模块311可以设置于支付服务器中，呼叫模块312可以设置于呼叫中心中，而语音验证模块313可以设置于语音匹配服务器以及支付服务器中(即语音验证模块313的语音匹配部分由语音匹配服务器执行，而根据语音匹配结果确定语音验证结果部分由支付服务器执行)；此不再重复说明。
实施例五、语音验证装置。
本实施例的语音验证装置的主要结构如图5所示。
图5中的语音验证装置包括：设置于用户侧的语音验证请求模块321以及监听录音模块322。
本实施例中的语音验证请求模块321以及监听录音模块322可以设置于用户侧的同一台用户设备中，如均设置于一部智能移动电话中；语音验证请求模块321以及监听录音模块322也可以分设于两台相互独立的设备中，如语音验证请求模块321设置于PC机或者平板电脑中，而监听录音模块322设置于智能移动电话中。
语音验证请求模块321主要适于向网络侧发送语音验证请求。
监听录音模块322主要适于监听网络侧对用户的呼叫，并在监听到用户被呼叫的情况下，执行自动接听以及录音操作，以获得网络侧针对语音验证请求而播放的语音验证信息；在呼叫结束后，监听录音模块322向网络侧发送录音获得的录音信息，以便于网络侧可以根据该录音信息进行语音验证。
语音验证请求模块321以及监听录音模块322执行的具体操作如上述实施例二和实施例三中的描述，语音验证请求模块321以及监听录音模块322的一个具体的例子如实施例二中的无线支付客户端，在此不再重复说明。
需要注意的是，本发明可以在软件和/或者软件与硬件的组合体中被实施，例如，本发明的各个装置可采用专用集成电路(ASIC)或者任何其他类似硬件设备来实现。在一个实施例中，本发明的软件程序可以通过处理器执行以实现上文所述步骤或功能。同样地，本发明的软件程序(包括相关的数据结构)可以被存储到计算机可读记录介质中，例如，RAM存储器、磁或者光驱动器或软磁盘及类似设备。另外，本发明的一些步骤或功能可采用硬件来实现，例如，作为与处理器配合从而执行各个步骤或功能的电路。
对于本领域技术人员而言，显然，本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一方面来看，均应该将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明来限定，因此，旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本发明内。不应该将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。此外，显然“包括”一词不排除其他单元或步骤，单数不排除复数。系统权利要求中陈述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。第一以及第二等词语用来表示名称，而并不表示任何特定顺序。
虽然前面特别示出并且描述了示例性实施例，但是本领域技术人员将会理解的是，在不背离权利要求书的精神和范围的情况下，在其形式和细节方面可以有所变化。这里所寻求的保护在所附权利要求书中做了阐述。在下列编号条款中规定了各个实施例的这些和其他方面：
1、一种语音验证方法，其中，该方法包括以下步骤：
在网络侧，根据来自用户侧的语音验证请求获取用户语音通讯号码，并确定该语音验证请求对应的语音验证信息；
在网络侧，根据所述用户语音通讯号码向相应的用户发起呼叫，并在呼叫接通的情况下，向用户播放所述语音验证信息；
在用户侧，在监听到所述用户被呼叫的情况下，执行自动接听以及录音操作，并在所述呼叫结束后，向网络侧发送录音获得的录音信息；
在网络侧，根据所述语音验证信息和录音信息确定语音验证结果。
2、根据条款1所述的方法，其中，所述确定该语音验证请求对应的语音验证信息包括：
从预先设置的多个音频文件中随机选取一个音频文件，并将该随机选取的音频文件作为该语音验证请求对应的语音验证信息；或者
针对该语音验证请求随机生成一个音频文件，并将该随机生成的音频文件作为该语音验证请求对应的语音验证信息。
3、根据条款1所述的方法，其中，所述确定该语音验证请求对应的语音验证信息还包括：
获取所述语音验证信息的标识，并向用户侧提供所述标识；
且所述向网络侧发送录音获得的录音信息包括：
将所述录音获得的录音信息以及所述标识一同向网络侧发送。
4、根据条款3所述的方法，其中，所述根据所述语音验证信息和录音信息确定语音验证结果包括：
根据接收到的标识选取多个语音验证信息，并将所述录音信息与选取的多个语音验证信息分别进行语音匹配；
在确定出与录音信息匹配的语音验证信息为所述语音验证请求对应的语音验证信息的情况下，确定语音验证通过，否则，确定语音验证失败。
5、根据条款1至4中任一条款所述的方法，其中，所述在监听到所述用户被呼叫的情况下，执行自动接听以及录音操作包括：
在监听到所述用户被呼叫且呼叫方属于白名单中的呼叫方的情况下，执行自动接听以及录音操作。
6、一种语音验证方法，其中，该方法包括以下步骤：
向网络侧发送语音验证请求；
监听网络侧对用户的呼叫，并在监听到所述用户被呼叫的情况下，执行自动接听以及录音操作，以获得网络侧针对所述语音验证请求而播放的语音验证信息；
在所述呼叫结束的情况下，向网络侧发送录音获得的录音信息，使网络侧根据所述录音信息进行语音验证。
7、根据条款6所述的方法，其中，所述方法还包括：
接收网络侧发送来的所述语音验证信息的标识；
且所述向网络侧发送录音获得的录音信息包括：
将所述录音获得的录音信息以及所述标识一同向网络侧发送；
其中，所述标识用于与所述录音信息一起进行语音验证。
8、根据条款6或7所述的方法，其中，所述在监听到所述用户被呼叫的情况下，执行自动接听以及录音操作包括：
在监听到所述用户被呼叫且呼叫方属于白名单中的呼叫方的情况下，执行自动接听以及录音操作。
9、一种语音验证方法，其中，该方法包括以下步骤：
根据来自用户侧的语音验证请求获取用户语音通讯号码，并确定该语音验证请求对应的语音验证信息；
根据所述用户语音通讯号码向相应的用户发起呼叫，并在呼叫接通的情况下，向用户播放所述语音验证信息；
根据所述语音验证信息和接收到的来自用户侧的录音信息确定语音验证结果，其中，所述录音信息为：在用户侧，在监听到所述用户被呼叫的情况下执行自动接听以及录音操作而获得的信息。
10、根据条款9所述的方法，其中，所述确定该语音验证请求对应的语音验证信息包括：
从预先设置的多个音频文件中随机选取一个音频文件，并将该随机选取的音频文件作为该语音验证请求对应的语音验证信息；或者
针对该语音验证请求随机生成一个音频文件，并将该随机生成的音频文件作为该语音验证请求对应的语音验证信息。
11、根据条款9或10所述的方法，其中，所述确定该语音验证请求对应的语音验证信息还包括：
获取所述语音验证信息的标识，并向用户侧提供所述标识；
且所述向网络侧发送录音获得的录音信息包括：
将所述录音获得的录音信息以及所述标识一同向网络侧发送。
12、根据条款11所述的方法，其中，所述根据所述语音验证信息和录音信息确定语音验证结果包括：
根据接收到的标识选取多个语音验证信息，并将所述录音信息与选取的多个语音验证信息分别进行语音匹配；
在确定出与录音信息匹配的语音验证信息为所述语音验证请求对应的语音验证信息的情况下，确定语音验证通过，否则，确定语音验证失败。
13、一种语音验证装置，设置于用户侧，其中，该装置包括：
语音验证请求模块，适于向网络侧发送语音验证请求；
监听录音模块，适于监听网络侧对用户的呼叫，并在监听到所述用户被呼叫的情况下，执行自动接听以及录音操作，以获得网络侧针对所述语音验证请求而播放的语音验证信息；在所述呼叫结束后，向网络侧发送录音获得的录音信息，使网络侧根据所述录音信息进行语音验证。
14、根据条款13所述的装置，其中，所述语音验证请求模块还适于：
接收网络侧发送来的所述语音验证信息的标识；
且所述监听录音模块具体适于：
将所述录音获得的录音信息以及所述标识一同向网络侧发送；
其中，所述标识用于与所述录音信息一起进行语音验证。
15、根据条款13或14所述的装置，其中，所述监听录音模块具体适于：
在监听到所述用户被呼叫且呼叫方属于白名单中的呼叫方的情况下，执行自动接听以及录音操作。
16、一种语音验证装置，设置于网络侧，其中，该装置包括：
控制模块，适于根据来自用户侧的语音验证请求获取用户语音通讯号码，并确定该语音验证请求对应的语音验证信息；
呼叫模块，适于根据所述用户语音通讯号码向相应的用户发起呼叫，并在呼叫接通的情况下，向用户播放所述语音验证信息；
语音验证模块，适于根据所述语音验证信息和来自用户侧的录音信息确定语音验证结果，其中，所述录音信息为：在用户侧，在监听到所述用户被呼叫的情况下执行自动接听以及录音操作而获得的信息。
17、根据条款16所述的装置，其中，所述控制模块具体适于：
从预先设置的多个音频文件中随机选取一个音频文件，并将该随机选取的音频文件作为该语音验证请求对应的语音验证信息；或者
针对该语音验证请求随机生成一个音频文件，并将该随机生成的音频文件作为该语音验证请求对应的语音验证信息。
18、根据条款16或17所述的装置，其中，所述控制模块还适于：
获取所述语音验证信息的标识，并向用户侧提供所述标识；
且所述控制模块具体适于接收来自用户侧的录音信息以及标识。
19、根据条款18所述的装置，其中，所述语音验证模块具体适于：
根据接收到的标识选取多个语音验证信息，并将所述录音信息与选取的多个语音验证信息分别进行语音匹配；
在确定出与录音信息匹配的语音验证信息为所述语音验证请求对应的语音验证信息的情况下，确定语音验证通过，否则，确定语音验证失败。
20、一种语音验证系统，所述系统包括：
上述条款13-15中任一条款所述的装置以及上述条款16-19中的任一条款所述的装置。

Claims (20)

1.一种语音验证方法，其中，该方法包括以下步骤：
在网络侧，根据来自用户侧的语音验证请求获取用户语音通讯号码，并确定该语音验证请求对应的语音验证信息；
在网络侧，根据所述用户语音通讯号码向相应的用户发起呼叫，并在呼叫接通的情况下，向用户播放所述语音验证信息；
在用户侧，在监听到所述用户被呼叫的情况下，执行自动接听以及录音操作，并在所述呼叫结束后，向网络侧发送录音获得的录音信息；
在网络侧，根据所述语音验证信息和录音信息确定语音验证结果。
2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述确定该语音验证请求对应的语音验证信息包括：
从预先设置的多个音频文件中随机选取一个音频文件，并将该随机选取的音频文件作为该语音验证请求对应的语音验证信息；或者
针对该语音验证请求随机生成一个音频文件，并将该随机生成的音频文件作为该语音验证请求对应的语音验证信息。
3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述确定该语音验证请求对应的语音验证信息还包括：
获取所述语音验证信息的标识，并向用户侧提供所述标识；
且所述向网络侧发送录音获得的录音信息包括：
将所述录音获得的录音信息以及所述标识一同向网络侧发送。
4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述根据所述语音验证信息和录音信息确定语音验证结果包括：
根据接收到的标识选取多个语音验证信息，并将所述录音信息与选取的多个语音验证信息分别进行语音匹配；
在确定出与录音信息匹配的语音验证信息为所述语音验证请求对应的语音验证信息的情况下，确定语音验证通过，否则，确定语音验证失败。
5.根据权利要求1至4中任一权利要求所述的方法，其中，所述在监听到所述用户被呼叫的情况下，执行自动接听以及录音操作包括：
在监听到所述用户被呼叫且呼叫方属于白名单中的呼叫方的情况下，执行自动接听以及录音操作。
6.一种语音验证方法，其中，该方法包括以下步骤：
向网络侧发送语音验证请求；
监听网络侧对用户的呼叫，并在监听到所述用户被呼叫的情况下，执行自动接听以及录音操作，以获得网络侧针对所述语音验证请求而播放的语音验证信息；
在所述呼叫结束的情况下，向网络侧发送录音获得的录音信息，使网络侧根据所述录音信息进行语音验证。
7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述方法还包括：
接收网络侧发送来的所述语音验证信息的标识；
且所述向网络侧发送录音获得的录音信息包括：
将所述录音获得的录音信息以及所述标识一同向网络侧发送；
其中，所述标识用于与所述录音信息一起进行语音验证。
8.根据权利要求6或7所述的方法，其中，所述在监听到所述用户被呼叫的情况下，执行自动接听以及录音操作包括：
在监听到所述用户被呼叫且呼叫方属于白名单中的呼叫方的情况下，执行自动接听以及录音操作。
9.一种语音验证方法，其中，该方法包括以下步骤：
根据来自用户侧的语音验证请求获取用户语音通讯号码，并确定该语音验证请求对应的语音验证信息；
根据所述用户语音通讯号码向相应的用户发起呼叫，并在呼叫接通的情况下，向用户播放所述语音验证信息；
根据所述语音验证信息和接收到的来自用户侧的录音信息确定语音验证结果，其中，所述录音信息为：在用户侧，在监听到所述用户被呼叫的情况下执行自动接听以及录音操作而获得的信息。
10.根据权利要求9所述的方法，其中，所述确定该语音验证请求对应的语音验证信息包括：
从预先设置的多个音频文件中随机选取一个音频文件，并将该随机选取的音频文件作为该语音验证请求对应的语音验证信息；或者
针对该语音验证请求随机生成一个音频文件，并将该随机生成的音频文件作为该语音验证请求对应的语音验证信息。
11.根据权利要求9或10所述的方法，其中，所述确定该语音验证请求对应的语音验证信息还包括：
获取所述语音验证信息的标识，并向用户侧提供所述标识；
且所述向网络侧发送录音获得的录音信息包括：
将所述录音获得的录音信息以及所述标识一同向网络侧发送。
12.根据权利要求11所述的方法，其中，所述根据所述语音验证信息和录音信息确定语音验证结果包括：
根据接收到的标识选取多个语音验证信息，并将所述录音信息与选取的多个语音验证信息分别进行语音匹配；
在确定出与录音信息匹配的语音验证信息为所述语音验证请求对应的语音验证信息的情况下，确定语音验证通过，否则，确定语音验证失败。
13.一种语音验证装置，设置于用户侧，其中，该装置包括：
语音验证请求模块，适于向网络侧发送语音验证请求；
监听录音模块，适于监听网络侧对用户的呼叫，并在监听到所述用户被呼叫的情况下，执行自动接听以及录音操作，以获得网络侧针对所述语音验证请求而播放的语音验证信息；在所述呼叫结束后，向网络侧发送录音获得的录音信息，使网络侧根据所述录音信息进行语音验证。
14.根据权利要求13所述的装置，其中，所述语音验证请求模块还适于：
接收网络侧发送来的所述语音验证信息的标识；
且所述监听录音模块具体适于：
将所述录音获得的录音信息以及所述标识一同向网络侧发送；
其中，所述标识用于与所述录音信息一起进行语音验证。
15.根据权利要求13或14所述的装置，其中，所述监听录音模块具体适于：
在监听到所述用户被呼叫且呼叫方属于白名单中的呼叫方的情况下，执行自动接听以及录音操作。
16.一种语音验证装置，设置于网络侧，其中，该装置包括：
控制模块，适于根据来自用户侧的语音验证请求获取用户语音通讯号码，并确定该语音验证请求对应的语音验证信息；
呼叫模块，适于根据所述用户语音通讯号码向相应的用户发起呼叫，并在呼叫接通的情况下，向用户播放所述语音验证信息；
语音验证模块，适于根据所述语音验证信息和来自用户侧的录音信息确定语音验证结果，其中，所述录音信息为：在用户侧，在监听到所述用户被呼叫的情况下执行自动接听以及录音操作而获得的信息。
17.根据权利要求16所述的装置，其中，所述控制模块具体适于：
从预先设置的多个音频文件中随机选取一个音频文件，并将该随机选取的音频文件作为该语音验证请求对应的语音验证信息；或者
针对该语音验证请求随机生成一个音频文件，并将该随机生成的音频文件作为该语音验证请求对应的语音验证信息。
18.根据权利要求16或17所述的装置，其中，所述控制模块还适于：
获取所述语音验证信息的标识，并向用户侧提供所述标识；
且所述控制模块具体适于接收来自用户侧的录音信息以及标识。
19.根据权利要求18所述的装置，其中，所述语音验证模块具体适于：
根据接收到的标识选取多个语音验证信息，并将所述录音信息与选取的多个语音验证信息分别进行语音匹配；
在确定出与录音信息匹配的语音验证信息为所述语音验证请求对应的语音验证信息的情况下，确定语音验证通过，否则，确定语音验证失败。
20.一种语音验证系统，所述系统包括：
上述权利要求13-15中任一权利要求所述的装置以及上述权利要求16-19中的任一权利要求所述的装置。
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