CN114841562A - 一种智能商品货架管理系统及运作方法 - Google Patents

Abstract

本发明关于一种智能商品货架管理系统及运作方法，其包括操作显示装置以供用户输入商品需求；信息模块，电性连接于操作显示装置且包含分析模块及商品数据库，分析模块接收并分析输入的商品需求，再与商品数据库中比对以选择出符合的商品数据；内容管理系统，电性连接于信息模块且接收分析模块提供的商品数据；销售实点讯息系统包含若干项商品销售相关信息且电性连接于内容管理系统；内容管理系统会比对商品数据与该若干项商品销售相关信息，以获得符合商品数据的商品销售相关信息，并将该商品销售相关信息传递至操作显示装置。

Description

一种智能商品货架管理系统及运作方法

技术领域

本发明涉及一种智能商品货架管理系统及运作方法，尤其指一种可快速 提供消费者商品销售相关信息的商品货架系统。

背景技术

目前的卖场或商店，例如生活百货商场或是量贩店，都会贩卖多种类商 品，又每一种类的商品可能又有不同品牌、功能的商品品项提供消费者选择， 因此用户常常需要花费相当多的时间去寻找符合需求的商品；虽然目前会在 卖场或商店内配置服务人员协助寻找商品，但是服务人员的配置有限，且若 是商品摆设的位置被移动，服务人员也不一定都能即时更新相关信息，而不 能提供消费者正确的商品相关消息。此外，因卖场或商店常会有不同的促销 活动、因此商品的售价也常常会有更动的情形，但是商品售价标签可能无法 即时修正，也会导致消费者结帐时因结帐金额与货物售价标签不一致导致的 不愉快感。因此，如何提供消费者有愉快的购物体验，为所属技术领域所思 及的方向。

如公开号TW202029078A，揭露一种智能商场系统及应用其之控制方法， 便是利用摄影机获取进入卖场的顾客的图像信息，再依据图像信息分析顾客 的外显特征，以产生店员推荐信息或商品推荐信息；店员推荐信息是会指派 店员服务顾客，而商品推荐信息则是用于推荐顾客适合的商品。然而，此类 系统是主动推荐消费者商品，对于已有欲购买商品种类的消费者，此系统仍 不能提供其快速获得所欲购买的商品信息。

发明内容

今，发明人即是鉴于目前消费者在卖场寻找符合需求的商品时，仍相当 不方便，于是本着孜孜不倦之精神，并借由其丰富专业知识及多年之实务经 验所辅佐，而加以改善，并据此研创出本发明。

本发明主要目的为提供一种智能商品货架管理系统，其借着信息模块、 内容管理系统以及销售实点讯息系统，将消费者输入的商品需求与商品数据 库比对分析，筛选出符合商品需求的商品数据，并呈现其商品销售相关信息， 例如商品于货架上的放置位置给消费者，令消费者能方便且快速的找到所需 要的商品。

本发明之智能商品货架管理系统，其包括操作显示装置，信息模块，内 容管理系统以及销售实点讯息系统；操作显示装置供消费者输入商品需求， 信息模块电性连接于操作显示装置，且包括一分析模块及一商品数据库，其 中商品数据库包含若干项商品数据，分析模块用于接收并分析消费者输入的 商品需求，再与商品数据库中的商品数据进行比对，以选择出符合该商品需 求的商品数据；内容管理系统电性连接于信息模块，且接收分析模块所提供 之符合商品需求的商品数据；销售实点讯息系统包含若干项商品销售相关信 息及商品库存信息，且电性连接于内容管理系统，其中商品销售相关信息包 含商品位置信息；内容管理系统会将符合商品需求的商品数据与该若干项商 品销售相关信息进行比对，以获得符合该商品数据的商品销售相关信息，并 将该商品销售相关信息传递至该操作显示装置，以供消费者参考。

本发明智能商品货架管理系统的运作方法，包含步骤一，于一操作显示 装置输入一商品需求，且该商品需求会发送到一信息模块，其中该信息模块 电性连接于该操作显示装置，且包含一分析模块与一商品数据库；步骤二， 信息模块的分析模块接收并分析该商品需求，并将该商品需求与商品数据库 中的若干项商品数据进行比对，以选择出符合该商品需求的至少一商品数据； 步骤三，将该至少一商品数据发送到电性连接于该信息模块的一内容管理系 统，其中该内容管理系统连接于一销售实点讯息系统，且内容管理系统可通过无线网络、或是一般网络等方式连接于销售实点讯息系统，且该销售实点 讯息系统包含若干项商品销售相关信息；以及步骤四：内容管理系统将该至 少一商品数据与该销售实点讯息系统的若干项商品销售相关信息进行比对， 以获得符合该至少一商品数据的商品销售相关信息，并将该商品销售相关信 息传递到该操作显示装置。

于本发明之一实施例中，信息模块以深度学习方法创建一商品需求关联 性分析规则。

于本发明之一实施例中，操作显示装置包括触控面板，语音操作装置以 及显示面板。

于本发明之一实施例中，进一步包括摄影识别模块，所述摄影识别模块 电性连接于所述销售实点讯息系统且包括图像获取装置和图像识别模块，其 中所述图像获取装置设有编号，所述图像获取装置用于拍摄放置于货架上的 商品以获取图像数据，再将所述图像数据发送至图像识别模块以识别所述商 品的外观和放置位置，获得识别结果，将所述识别结果以及获取所述图像数 据的所述图像获取装置的编号传递至所述销售实点讯息系统，于所述销售实 点讯息系统中整合，以产生所述商品的商品位置信息。

于本发明之一实施例中，摄影识别模块以深度学习方法创建一识别分析 规则。

于本发明之一实施例中，摄影识别模块包含若干个图像获取装置。

于本发明之一实施例中，进一步设有商品标签，商品标签设置于货架上 且邻近商品的位置。

于本发明之一实施例中，商品的贩售信息包含该商品的价格信息与在其 他贩售平台的贩售信息。

借此，本发明智能商品货架管理系统可以于消费者输入商品需求后，迅 速提供适合的商品以及商品的摆放位置，供消费者选择并购买，除了可以降 低消费者为了寻找商品所耗费的时间精力以外，也可以降低卖场内服务人员 的配置，减少卖场的营运成本。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实 施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面 描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲， 在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明智能商品货架管理系统之架构示意图；

图2是本发明之摄影识别模块架构示意图；

图3是本发明智能商品货架管理系统之使用示意图一；

图4为本发明智能商品货架管理系统之使用示意图二。

附图标记说明：

1:操作显示装置 11:触摸屏

2:信息模块 21:分析模块

22:商品数据库 3:內容管理系統

4:销售实点讯息系统 5:摄影识别模块

51:图像获取装置 6:货架

7:商品 71:商品标签

8:服务器 m1:商品需求

m2:商品数据 m3:商品销售相关信息

m4:商品位置信息 m5:识别結果

U:消費者。

具体实施方式

本发明之目的及其结构功能上的优点，将依据以下图面所示之结构，配 合具体实施例予以说明，使审查委员能对本发明有更深入且具体之了解。又 下述具体实施例，系用于进一步证明本发明可实际应用之范围，但不意欲以 任何形式限制本发明之范围。

请参阅图1与图3，本发明之智能商品货架管理系统，主要包含有一操作 显示装置(1)，一信息模块(2)，一内容管理系统(3)以及一销售实点讯息系统 (4)。操作显示装置(1)包含触控面板，语音操作装置以及显示面板，也可为 触摸屏(11)，或是包含收音装置的显示屏幕，且操作显示装置(1)电性连接 于信息模块(2)；信息模块(2)包含分析模块(21)以及商品数据库(22)，并以 深度学习方法创建一商品需求关联性分析规则；又内容管理系统(3)电性连接 于信息模块(2)以及销售实点讯息系统(4)，其中销售实点讯息系统(4)包含若 干项商品销售相关信息以及商品库存信息，例如商品放在货架上的位置信息、 或是商品的价格信息，以及商品的库存量等等。其中，上述的商品需求关联 性分析规则，是先将商品数据库(22)中的商品的特性都做出分类，以药局系 统为例，便是将所有药物或者保健食品的成分或功能效果、以深度学习的方 法训练出一个需求-分析的模型，之后用户只要输入需求，便可迅速演算出适 合的药物或是保健食品的成分并提供给用户参考；另，此处的深度学习方法， 集成了类神经网络、决策树与随机森林的技术，以研发出上述的商品需求关 联性分析规则。

请参见图2与图3，本发明进一步的设有一电性连接于销售实点讯息系统 (4)的摄影识别模块(5)，摄影识别模块(5)包含至少一图像获取装置(51)及一 图像识别模块(52)，图像获取装置(51)可为不同的摄影镜头，例如无线网络 监控摄影机IP cam。

此外，本发明亦可在货架(6)上、不同商品(7)放置位置的附近设置商品 标签(71)，商品标签(71)亦可为触控显示装置，用于显示该商品的贩售信息、 例如价格、优惠活动以及其他可购买平台等等的信息。

请一并参考图1至图4，为本案实际使用的样态，且此实施例中是以药局 或药妆店作为范例，但不欲以此限制本案所欲保护的范畴：消费者(U)进入商 场或卖场之后，可先在操作显示装置(1)、以触摸屏(11)输入所欲寻找的商品 需求(m1)，或是以语音操作装置、以语音方式输入商品需求(m1)，以药局为 例，触摸屏(11)上会先显示包含人体各部位或是各器官的示意图，假设消费 者(U)要寻找鼻塞或是鼻过敏的相关药物，便可以点击鼻子的示意图，或是以 语音的方式说出“鼻子”或是“鼻部”，接着触摸屏(11)可再进一步显示出与鼻部相关疾病的症状，供消费者(U)选择，消费者选择相对应的症状后，此商 品需求(m1)便会被发送到信息模块(2)，信息模块(2)的分析模块(21)会先分 析收到的商品需求(m1)，接着再从商品数据库(22)中比对出适合的商品数据 (m2)，接着再将商品数据(m2)传递到内容管理系统(3)，于本实施例中，商品 数据(m2)是对应鼻部症状的药品成分。

本发明的信息模块(2)，会先于分析模块(21)中、进行商品需求(m1)以及 商品数据(m2)之间的关联性分析规则，以上述药局作为实施例，即会将用户 输入的症状、经分析后获得对应相关联的药物成分，再从商品数据库(22)比 对是否药局有进货具有此成分的药物，且会同时加以警语，提醒用户需要与 医师进行确认。

请参见图2，摄影识别模块(5)的图像获取装置(51)拍摄放置于货架(6) 上的商品(7)，以获得其图像数据，再将该图像数据发送至到图像识别模块 (52)，以辨识商品(7)的外观与放置位置，便可以得知特定商品的放置位置， 即为商品的识别结果(m5)，由于每个图像获取装置(51)都具有不同的编号、 或是不同的IP地址，因此商品的识别结果(m5)以及回传该商品影像的图像获 取装置(51)编号，会传递至内容管理系统(3)；于本案之较佳实施例中，图像 识别模块(52)是以深度学习方法创建一识别分析规则；其中识别分析规则的创建，是先将所有商品多角度外观图像创建数据库、再利用深度学习方法训 练出图像识别模型，之后只要将图像获取装置(51)所取得的图像输入此图像 识别模型，便可以正确推论出商品的种类与名称；又此处的深度学习方法， 集成了类神经网络、模式识别与数字图像处理的技术达成。又，本发明利用 摄影识别模块(5)自动辨识商品(7)于货架(6)上的位置，因此即使当重新安排 商品(7)的位置之后，仍可利用摄影识别模块(5)辨识商品(7)的位置，再将此 识别结果(m5)传递至内容管理系统(3)即可，不需要再以人力去重新输入商品(7)最新的放置位置，也降低了人力输入数据时、输入错误数据的可能性。同 时，内容管理系统(3)也会接收到由销售实点讯息系统(4)传递来的商品销售 相关信息(m3)，其中包含了商品位置信息(m4)。

内容管理系统(3)会将接收到的商品数据(m2)与若干项的商品销售相关 信息(m3)进行比对，以从商品销售相关信息(m3)选择出符合商品数据(m2)的 商品销售相关信息(m3)，接着内容管理系统(3)再将此符合的商品销售相关信 息(m3)，传递到操作显示装置(1)，呈现给消费者(U)，消费者(U)便可以根据 商品销售相关信息(m3)，直接走到对应的货架(7)上拿取商品(7)。

又，销售实点讯息系统(4)包含了商品库存信息，因此内容管理系统(3) 从销售实点讯息系统(4)中比对到符合的商品时，也可以一并获得该商品的库 存量，如果商品库存量已经不足，便会提醒工作人员进行补货。

请再参考图4，消费者(U)走到对应的货架(6)时，因货架(6)上对应每一 种商品(7)处，也设有商品标签(71)，商品标签(71)亦可为触控显示装置，用 户碰触商品标签(71)之后，商品标签(71)会被启动，被启动的消息便会传递 到内容管理系统(3)，内容管理系统(3)识别到是哪一个商品(7)的商品标签 (71)被启动之后，会先该商品标签(71)所对应的商品(7)传递到销售实点讯息 系统(4)，销售实点讯息系统(4)再将此商品(7)的信息传递到电子商务系统， 再将该商品(7)的贩售信息、例如价格、优惠活动以及其他可购买平台等等的 信息，呈现于商品标签(71)上，以供消费者(U)参考。

又，如图3与图4所示，信息模块(2)、内容管理系统(3)、销售实点讯 息系统(4)、摄影识别模块(5)的图像识别模块(52)与电子商务系统，皆可设 置于一个或多个服务器(8)上，服务器(8)可为实体或是云端服务器。

由上述之实施说明可知，本发明与现有技术相较之下，本发明具有以下 优点:

一、本发明之智能商品货架管理系统，消费者通过操作显示装置输入需 求后，便可以快速获得欲寻找的商品以及商品的放置位置，减少消费者在商 店内寻找商品的时间，相当方便，且商店经营者也可以减少雇用服务人员， 降低经营成本。

二、本发明之智能商品货架管理系统，利用图像识别模块自动辨识商品 的位置，因此即使商品摆放的位置改变后，也可以自动且即时修改销售实点 讯息系统中的商品位置信息，而不需要借由人力输入商品位置信息，也可以 避免因人力输入导致的错误。

三、本发明之智能商品货架管理系统，适合用于各种类型的商店，尤其 是同时贩售多种商品的商店，例如药局、美妆店、生活百货商场、五金行等 等，应用范围相当广泛。

综上所述，本发明之商品货架系统，的确能借由上述所揭露之实施例， 达到所预期之使用功效，且本发明亦未曾公开于申请前，诚已完全符合专利 法之规定与要求。于是依法提出发明专利之申请。

上述所揭之图标及说明，仅为本发明之较佳实施例，非为限定本发明之 保护范围；凡熟悉该项技艺之人士，其所依本发明之特征范畴，所作之其它 等效变化或修饰，皆应视为不脱离本发明之设计范畴。

Claims (10)

1.一种智能商品货架管理系統，其特征在于，包括：

操作显示装置，供使用者输入商品需求；

信息模块，电性连接于所述操作显示装置且包括分析模块和商品数据库，其中所述商品数据库包括若干项商品数据，所述分析模块用于接收并分析所述使用者输入的所述商品需求，再与所述商品数据库中的商品数据进行比对，以选择出符合所述商品需求的至少一商品数据；

内容管理系统，电性连接于所述信息模块且接收所述分析模块所提供的所述至少一商品数据；

销售实点讯息系统，包含若干项商品销售相关信息且电性连接于所述内容管理系统，其中所述商品销售相关信息包括若干项商品位置信息及商品库存信息；

其中该内容管理系统用于比对所述至少一商品数据与所述若干项商品销售相关信息，以获得符合所述至少一商品数据的商品销售相关信息并将此传递至所述操作显示装置。

2.根据权利要求1所述的智能商品货架管理系统，其特征在于，所述信息模块以深度学习方法建立一商品需求关联性分析规则。

3.根据权利要求1所述的智能商品货架管理系统，其特征在于，所述操作显示装置包括触控面板，语音操作装置以及显示面板。

4.根据权利要求1所述的智能商品货架管理系统，其特征在于，还包括摄影识别模块，所述摄影识别模块电性连接于所述销售实点讯息系统且包括图像获取装置和图像识别模块，其中所述图像获取装置设有编号，所述图像获取装置用于拍摄放置于货架上的商品以获取图像数据，再将所述图像数据发送至图像识别模块以识别所述商品的外观和放置位置，获得识别结果，将所述识别结果以及获取所述图像数据的所述图像获取装置的编号传递至所述销售实点讯息系统，于所述销售实点讯息系统中整合，以产生所述商品的商品位置信息。

5.根据权利要求4所述的智能商品货架管理系统，其特征在于，所述图像识别模块以深度学习方法建立一识别分析规则。

6.根据权利要求4所述的智能商品货架管理系统，其特征在于，还包括商品标签，所述商品标签设于所述货架上且邻近所述商品。

7.根据权利要求6所述的智能商品货架管理系统，其特征在于，所述商品标签为触控显示装置，用于显示所述商品的贩售信息。

8.一种智能商品货架管理系统的运作方法，其特征在于，包括：

步骤一：于一操作显示装置输入一商品需求，且所述商品需求会传送到一信息模块，所述信息模块电性连接于所述操作显示装置且包括一分析模块和一商品数据库；

步骤二：所述分析模块接收并分析所述商品需求，并将所述商品需求与所述商品数据库中的若干项商品资料进行比对，以选择出符合该商品需求的至少一商品数据；

步骤三：将所述至少一商品数据传送到电性连接于所述信息模块的一内容管理系统，所述内容管理系统电性连接一销售实点讯息系统，且所述销售实点讯息系统包括若干项商品销售相关信息；

步骤四：所述内容管理系统将所述至少一商品数据与所述销售实点讯息系统中的若干项商品销售相关信息进行比对，以获得符合所述至少一商品数据的商品销售相关信息并将此传递到所述操作显示装置。

9.根据权利要求8所述的智能商品货架管理系统的运作方法，其特征在于，以一摄影识别模块获得商品的商品位置信息，并将所述商品位置信息传递给所述销售实点讯息系统，再传递给所述内容管理系统以及所述操作显示装置，所述摄影识别模块包括图像获取装置以及图像识别模块，所述图像获取装置用于获得放置在货架上的所述商品的图像数据，再将所述图像数据传送到所述图像识别模块以识别所述商品的外观和放置位置，获得识别结果，将所述识别结果以及获取所述图像数据的所述图像获取装置的编号传递至所述销售实点讯息系统，于所述销售实点讯息系统中整合，以产生所述商品的所述商品位置信息。

10.根据权利要求9所述的智能商品货架管理系统的运作方法，其特征在于，所述信息模块以深度学习方法建立一商品需求关联性分析规则，且所述图像识别模块以深度学习方法建议一识别分析规则。

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