CN114819794A - 快递包裹的到付处理方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明涉及物流运输技术领域，公开了一种快递包裹的到付处理方法、装置、设备及存储介质，方法包括：接收来自终端设备的下单请求；如果付费方式为运费到付，从预设的面单模板库中查找运费到付对应的面单模板；基于寄件地址、收件地址和快递包裹重量，生成订单编号对应的当前运费金额；基于面单模板、订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和当前运费金额，生成订单编号对应的电子面单；其中，电子面单中显示有运费到付的标识；在电子面单的运费金额的显示位置，显示有订单编号对应的当前运费金额。该方式中，强化了运费到付提示，提高了运费到付的费用透明度和运费分润处理效率。

Description

快递包裹的到付处理方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本发明涉及物流运输技术领域，尤其涉及一种快递包裹的到付处理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

伴随着线上购物的迅猛发展，快递的业务量也越来越大。用户在发件时可以选择付款方式，例如在线支付、运费到付等。其中，运费到付是指，货物运达目的地后，由收件人给付运费。运费到付方式的下单便捷度高，但运费到付的费用透明度小，寄件人在寄件时并不知晓运费的具体数额，同时，也容易出现对收件人漏收运费的情况。

发明内容

本发明提供了一种快递包裹的到付处理方法、装置、设备及存储介质，用于强化运费到付提示，提高运费到付的费用透明度和运费分润处理效率。

为实现上述目的，本发明第一方面提供了一种快递包裹的到付处理方法，包括：接收来自终端设备的下单请求；其中，下单请求包括：订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和付费方式；如果付费方式为运费到付，从预设的面单模板库中查找运费到付对应的面单模板；其中，面单模板中包括：指示付款方式为运费到付的标识，以及运费金额的显示位置；基于寄件地址、收件地址和快递包裹重量，生成订单编号对应的当前运费金额；基于面单模板、订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和当前运费金额，生成订单编号对应的电子面单；其中，电子面单中显示有运费到付的标识；在电子面单的运费金额的显示位置，显示有订单编号对应的当前运费金额。

可选的，在本发明第一方面的第一种实现方式中，接收来自终端设备的下单请求的步骤，包括：接收来自终端设备的到付功能开启指令，向终端设备发送到付功能的功能类型；其中，功能类型包括代收货款、运费到付和保价金额；接收来自终端设备的下单请求；其中，下单请求中包括用户选择的运费到付的功能类型。

可选的，在本发明第一方面的第二种实现方式中，接收来自终端设备的下单请求的步骤之后，方法还包括：从下单请求中提取订单编号，查询是否存在订单编号对应的历史订单；如果查询到订单编号对应的历史订单，确认下单请求为重复提交请求，拒绝下单请求。

可选的，在本发明第一方面的第三种实现方式中，基于面单模板、订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和当前运费金额，生成订单编号对应的电子面单的步骤之后，方法还包括：接收针对订单编号的签收请求；判断签收请求中，针对订单编号的支付状态是否是已由收件人支付；如果支付状态是已由收件人支付，设置订单编号的订单状态为已签收；如果支付状态为未支付，拒绝签收请求，向发送签收请求的终端设备发送支付提示信息。

可选的，在本发明第一方面的第四种实现方式中，接收针对订单编号的签收请求的步骤之后，方法还包括：判断签收请求的当前签收时间，是否晚于订单编号的预设签收时间；如果当前签收时间晚于预设签收时间，调整订单编号的当前运费金额，将调整后当前运费金额返回至上述签收请求的终端设备。

可选的，在本发明第一方面的第五种实现方式中，如果支付状态是已由收件人支付，设置订单编号的订单状态为已签收的步骤之后，方法还包括：获取订单编号对应的当前运费金额；基于当前运费金额，生成订单编号对应的分润账单；其中，分润账单包括：收件网点、物流总部和派件网点的分润比例，以及基于分润比例下，收件网点、物流总部和派件网点的分润运费；基于分润账单，对订单编号对应的当前运费金额进行分润处理。

可选的，在本发明第一方面的第六种实现方式中，如果支付状态是已由收件人支付，设置订单编号的订单状态为已签收的步骤之后，方法还包括：获取订单编号对应的签收时间，基于签收时间确定订单编号对应的结单时间；其中，结单时间晚于签收时间，结单时间与签收时间之间预设有指定时长；当到达结单时间时，判断订单编号对应的当前运费金额是否分润处理完成；如果分润处理未完成，生成订单编号的分润处理提示信息。

本发明第二方面提供了一种快递包裹的到付处理装置，装置包括：接收模块，用于接收来自终端设备的下单请求；其中，下单请求包括：订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和付费方式；查找模块，用于如果付费方式为运费到付，从预设的面单模板库中查找运费到付对应的面单模板；其中，面单模板中包括：指示付款方式为运费到付的标识，以及运费金额的显示位置；第一生成模块，用于基于寄件地址、收件地址和快递包裹重量，生成订单编号对应的当前运费金额；第二生成模块，用于基于面单模板、订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和当前运费金额，生成订单编号对应的电子面单；其中，电子面单中显示有运费到付的标识；在电子面单的运费金额的显示位置，显示有订单编号对应的当前运费金额。

本发明第三方面提供了一种快递包裹的到付处理设备，包括：存储器和至少一个处理器，存储器中存储有指令；至少一个处理器调用存储器中的指令，以使得快递包裹的到付处理设备执行上述的快递包裹的到付处理方法。

本发明的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述的快递包裹的到付处理方法。

本发明实施例带来了以下有益效果：

上述快递包裹的到付处理方法、装置、设备及存储介质，接收来自终端设备的下单请求；其中，下单请求包括：订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和付费方式；如果付费方式为运费到付，从预设的面单模板库中查找运费到付对应的面单模板；其中，面单模板中包括：指示付款方式为运费到付的标识，以及运费金额的显示位置；基于寄件地址、收件地址和快递包裹重量，生成订单编号对应的当前运费金额；基于面单模板、订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和当前运费金额，生成订单编号对应的电子面单；其中，电子面单中显示有运费到付的标识；在电子面单的运费金额的显示位置，显示有订单编号对应的当前运费金额。该方式中，接收来自终端设备的下单请求信息，确定付费方式及运费金额，根据运费到付付费方式确定相应的电子面单模板以获取运费到付的标识及运费金额显示位置；基于面单模板、订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和当前运费金额，生成订单编号对应的电子面单。该方式下，运费到付订单的电子面单中包含运费到付的标识及运费金额，强化了运费到付提示，避免出现漏收运费的情况；下单时计算出运费金额，提高了运费到付的费用透明度。

本发明的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

图1为本发明实施例中快递包裹的到付处理方法的一个实施例示意图；

图2为本发明实施例中快递包裹的到付处理方法的另一个实施例示意图；

图3为本发明实施例中快递包裹的到付处理装置的一个实施例示意图；

图4为本发明实施例中快递包裹的到付处理设备的一个实施例示意图。

具体实施方式

本发明实施例提供了一种快递包裹的到付处理方法、装置、设备及存储介质，用于强化运费到付提示，提高运费到付的费用透明度和运费分润处理效率。

本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的实施例能够以除了在这里图示或描述的内容以外的顺序实施。此外，术语“包括”或“具有”及其任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

随着电子商务的快速发展和人们生活节奏的加快，网购越来越受到人们的青睐，伴随着网购的发展物流行业迅猛发展，快递的业务量也越来越大。在实际的现有物流行业中，有现付、到付等多种运费支付方式，其中，运费到付有下单便捷度高的优点，但寄件人在寄件时并不知晓运费的具体数额，费用透明度小，同时如果运费到付提示不明显，很容易出现漏收运费的情况。

基于此，本发明提供了一种快递包裹的到付处理方法、装置、设备及存储介质，以提高运费到付的费用透明度、强化运费到付提示，避免出现漏收运费的情况。

为便于理解，下面对本发明实施例的具体流程进行描述，请参阅图1，本发明实施例中一种快递包裹的到付处理方法一个实施例包括：

101、接收来自终端设备的下单请求；其中，下单请求包括：订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和付费方式；

值得注意的是，本发明的执行主体可以为系统设备，还可以是终端或者服务器，具体此处不做限定。本发明实施例以物流服务系统为执行主体为例进行说明。物流服务系统是能对快递包裹的订单信息进行维护、加工、储存以及利用的系统。

上述终端设备是寄件人用户端的附有通信处理控制功能的通用计算机输入输出设备，例如：手机、平板电脑等。当快递包裹需要邮寄时，寄件人可以通过终端设备的网页端或者小程序、APP进行下单，其中网页端适用于批量单，小程序、APP适用于散单客户。寄件人在下单时需要填写快递信息，例如：寄件地址、收件地址、快递包裹重量等，其中，快递包裹重量为寄件人预估的重量。另外，寄件人还需选择是否开启到付功能，到付功能为快递订单的附加值业务，存在多个功能类型，例如代收货款、运费到付、保价金额等。开启到付功能页面后，系统预先确定付费方式为运费到付，寄件人将快递包裹的寄件地址、收件地址和快递包裹重量信息填写完成后，根据寄件地址、收件地址和快递包裹重量及到付功能类型生成预估运费金额以供寄件人查看，当寄件人触发快递订单发送指令时，订单自动生成下单请求信息并通知物流企业有快递要发货。其中，下单请求包括：订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和付费方式；在这里，订单编号是物流服务系统识别订单的唯一标识，可以是一段数字、条形码、二维码等形式。

下单请求发送后，终端设备自动保存下单请求信息和预估运费金额留档。接收来自寄件人终端设备的下单请求后，物流服务系统开始进行接单准备工作。

102、如果付费方式为运费到付，从预设的面单模板库中查找运费到付对应的面单模板；其中，面单模板中包括：指示付款方式为运费到付的标识，以及运费金额的显示位置；

接收到来自寄件人终端设备的下单请求后，物流服务系统自动解析下单请求中的信息，根据下单请求内容，从系统的面单模板库中调用相应的面单模板。面单模板是在运送快递包裹的过程中用以记录发件人、收件人以及快递包裹重量、运费等相关信息的单据模板。在模板库中可以根据不同到付功能类型创建不同模板，包括：TMPL_COMM一联模板(兼普通、到付、保价)、TMPL_INSURED一联到付无金额模板等，如果付费方式为运费到付，可以选择TMPL_COMM一联模板(兼普通、到付、保价)，其面单标准为一联单，面单模板上有到付、运费到付等字样的运费到付标识和运费金额的显示位置以强化运费到付提示并显示运费金额。

本步骤中，模板库中根据不同的下单请求信息预存相应的面单模板，当付费方式为运费到付时，调用的面单模板上有到付、运费到付等字样的运费到付标识以及运费金额的显示位置，来强化运费到付提示并显示运费金额。

103、基于寄件地址、收件地址和快递包裹重量，生成订单编号对应的当前运费金额；

收件网点分配的快递员从寄件地址收到快递包裹后，需要重新称重并确定最终的快递包裹重量，更新下单请求信息并录入物流服务系统，系统再一次根据寄件地址、收件地址和快递包裹重量等信息，自动计算出运费金额并发送给寄件人确认，运费金额的计算规则可以根据人为进行设定，也可以根据寄件人的等级进行划分。在寄件人确认快递包裹当前的所有信息后，从下单请求中提取订单编号，根据确认后的寄件地址、收件地址和快递包裹重量信息，得到订单编号对应的运费金额，即上述当前运费金额。同时，系统自动修正寄件人终端设备上的留档信息，并与物流服务系统订单编号对应的订单信息保持一致。

本步骤中，从下单请求中提取订单编号，按照预设的运费计算规则，依据双方确定的寄件地址、收件地址和快递包裹重量数据计算出订单编号对应的运费金额。另外，系统自动修正寄件人发送下单请求时的留档信息，并与订单编号对应的订单信息保持一致，寄件人也可以准确地知晓运费金额，使得运费到付费用更加透明化。

104、基于面单模板、订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和当前运费金额，生成订单编号对应的电子面单；其中，电子面单中显示有运费到付的标识；在电子面单的运费金额的显示位置，显示有订单编号对应的当前运费金额。

将订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和当前运费金额数据录入面单模板，生成订单编号对应的电子面单。其中，电子面单中显示有运费到付的标识，在电子面单的运费金额的显示位置，显示有订单编号对应的当前运费金额，将该面单储存至物流服务系统中并粘贴在快递包裹上。值得注意的是，该电子面单无需录单，提高发货效率，提升送达时效，省去录单环节、取消抽单环节、充当捡货单、提升送达时效。

本步骤生成的电子面单中有明显的运费到付的标识，并显示了订单编号对应的当前运费金额，该方式，强化了运费到付提示，避免出现漏收运费的情况，同时也提高了运费到付的费用透明度。

上述快递包裹的到付处理方法，接收来自终端设备的下单请求；其中，下单请求包括：订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和付费方式；如果付费方式为运费到付，从预设的面单模板库中查找运费到付对应的面单模板；其中，面单模板中包括：指示付款方式为运费到付的标识，以及运费金额的显示位置；基于寄件地址、收件地址和快递包裹重量，生成订单编号对应的当前运费金额；基于面单模板、订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和当前运费金额，生成订单编号对应的电子面单；其中，电子面单中显示有运费到付的标识；在电子面单的运费金额的显示位置，显示有订单编号对应的当前运费金额。该方式中，接收来自终端设备的下单请求信息，确定付费方式及运费金额，根据运费到付付费方式确定相应的电子面单模板以获取运费到付的标识及运费金额显示位置；基于面单模板、订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和当前运费金额，生成订单编号对应的电子面单。该方式下，运费到付订单的电子面单中包含运费到付的标识及运费金额，强化了运费到付提示，避免出现漏收运费的情况；下单时计算出运费金额，提高了运费到付的费用透明度。

请参见图2，本方案还提供了一种示例性实施例，对快递包裹的到付处理方法进行更加详细的说明。

201、接收来自终端设备的到付功能开启指令，向终端设备发送到付功能的功能类型；其中，功能类型包括代收货款、运费到付和保价金额；接收来自终端设备的下单请求；其中，下单请求中包括用户选择的运费到付的功能类型；

寄件人通过终端设备的网页端或者小程序、APP进行下单，输入寄件地址、收件地址、快递包裹重量等信息并基于自身需要选择是否开启到付功能，具体地，可以通过对到付功能按钮进行点击、触碰、拖拽等操作来触发订单的到付功能开启指令。接收来自终端设备的到付功能开启指令后，物流服务系统向终端设备发送到付功能的功能类型；其中，功能类型包括代收货款、运费到付和保价金额等选项。其中，代收货款功能指的是由快递公司为寄件人承运、配送货物的同时，向收件人方收缴款项，再转交给寄件人的附加值业务；运费到付功能指的是货物运达目的地后，由收件人支付运费金额的附加值业务；保价金额功能指的是快速包裹如有遗失，邮电部门按保价金额负责赔偿的附加值业务。当开启到付功能后，系统预先确定到付功能为运费到付功能，寄件人可以针对自身需要添加其他附加值业务，随后根据订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和付费方式生成下单请求并发送，系统便可接收到该下单请求。

本步骤中，接收来自终端设备的到付功能开启指令后，物流服务系统向终端设备发送到付功能的功能类型；服务类型为到付时，可以支持运费到付与其他附加值业务(如代收货款、保价等)叠加使用。用户生成下单请求下单后，物流服务系统便可收到运费到付功能类型的下单请求。

202、从下单请求中提取订单编号，查询是否存在订单编号对应的历史订单；如果查询到订单编号对应的历史订单，确认下单请求为重复提交请求，拒绝下单请求；

实际实现中，可能会由于网络不稳定、网络延迟、误触等各种不同的原因出现重复下单的情况，如果没有正确处理重复订单，容易出现重复统计，给客户和快递人员带来不必要的麻烦。因此，物流服务系统从接收到下单请求开始，自动从下单请求中提取订单编号，查询系统内是否存在订单编号对应的历史订单；如果查询到订单编号对应的历史订单，可以确认下单请求为重复提交请求，拒绝下单请求显示具体错误代码，并自动发送提示消息给终端设备。

本步骤中，系统自动提取订单编号并检查有无重复订单，避免了因重复下单导致的人力、物力的损失。

203、如果付费方式为运费到付，从预设的面单模板库中查找运费到付对应的面单模板；其中，面单模板中包括：指示付款方式为运费到付的标识，以及运费金额的显示位置；

接收到来自寄件人终端设备的下单请求后，物流服务系统自动解析下单请求中的信息，根据下单请求内容，从系统的面单模板库中调用相应的面单模板。面单模板是在运送快递包裹的过程中用以记录发件人、收件人以及快递包裹重量、运费等相关信息的单据模板。在模板库中可以根据不同到付功能类型创建不同模板，包括：TMPL_COMM一联模板(兼普通、到付、保价)、TMPL_INSURED一联到付无金额模板等，如果付费方式为运费到付，可以选择TMPL_COMM一联模板(兼普通、到付、保价)，其面单标准为一联单，面单模板上有到付、运费到付等字样的运费到付标识和运费金额的显示位置以强化运费到付提示并显示运费金额。

本步骤中，模板库中根据不同的下单请求信息预存相应的面单模板，当付费方式为运费到付时，调用的面单模板上有到付、运费到付等字样的运费到付标识以及运费金额的显示位置，来强化运费到付提示并显示运费金额。

204、基于寄件地址、收件地址和快递包裹重量，生成订单编号对应的当前运费金额；

收件网点分配的快递员从寄件地址收到快递包裹后，需要重新称重并确定最终的快递包裹重量，更新下单请求信息并录入物流服务系统，系统再一次根据寄件地址、收件地址和快递包裹重量等信息，自动计算出运费金额并发送给寄件人确认，运费金额的计算规则可以根据人为进行设定，也可以根据寄件人的等级进行划分。在寄件人确认快递包裹当前的所有信息后，从下单请求中提取订单编号，根据确认后的寄件地址、收件地址和快递包裹重量信息，得到订单编号对应的运费金额，即上述当前运费金额。同时，系统自动修正寄件人终端设备上的留档信息，并与物流服务系统订单编号对应的订单信息保持一致。

本步骤中，从下单请求中提取订单编号，按照预设的运费计算规则，依据双方确定的寄件地址、收件地址和快递包裹重量数据计算出订单编号对应的运费金额。另外，系统自动修正寄件人发送下单请求时的留档信息，并与订单编号对应的订单信息保持一致，寄件人也可以准确地知晓运费金额，使得运费到付费用更加透明化。

205、基于面单模板、订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和当前运费金额，生成订单编号对应的电子面单；其中，电子面单中显示有运费到付的标识；在电子面单的运费金额的显示位置，显示有订单编号对应的当前运费金额。

将订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和当前运费金额数据录入面单模板，生成订单编号对应的电子面单。其中，电子面单中显示有运费到付的标识，在电子面单的运费金额的显示位置，显示有订单编号对应的当前运费金额，将该面单储存至物流服务系统中并粘贴在快递包裹上。值得注意的是，该电子面单无需录单，提高发货效率，提升送达时效，省去录单环节、取消抽单环节、充当捡货单、提升送达时效。

本步骤生成的电子面单中有明显的运费到付的标识，并显示了订单编号对应的当前运费金额，该方式，强化了运费到付提示，避免出现漏收运费的情况，同时也提高了运费到付的费用透明度。

206、接收针对订单编号的签收请求；判断签收请求中，针对订单编号的支付状态是否是已由收件人支付；如果支付状态是已由收件人支付，设置订单编号的订单状态为已签收；如果支付状态为未支付，拒绝签收请求，向发送签收请求的终端设备发送支付提示信息。

快递包裹到达收件地址，收件人可以通过取货凭证信息收取快递包裹，并由本人或者派件网点发送签收请求，签收请求包含当前签收时间、当前运费金额、支付状态、请求签收等内容。物流服务系统接收到针对订单编号的签收请求，并读取签收请求中的支付状态项内容，当支付状态显示已由收件人支付时，自动设置订单编号的订单状态为已签收，并生成签收信息保存，在这里，签收信息是确定快递包裹被收件人签收的凭证，显示有签收时间、当前运费金额、支付状态、派件网点等信息。

如果支付状态为未支付，拒绝签收请求并向发送签收请求的终端设备发送支付提示信息，收件人通过在线支付或现金支付等方式进行运费支付，当收件人支付完成后，快递人员将支付信息上传至物流服务系统，并生成签收信息保存。

若收件人签收出现异常，则做异常件进行异议处理。一个实施例中，可以通过物流服务系统发起异议流程，通过填写订单编号、异议对象、金额调整、留言内容等各项内容对异议订单提交异议申请，物流总部针对异议运单进行裁决，相关子公司确认完毕后，则到付运单的异议状态确定为已完成，收件人运费支付完成后，快递人员将支付信息上传至物流服务系统，生成签收信息保存。

一种具体方式中，接收针对订单编号的签收请求的步骤之后，包括：判断签收请求的当前签收时间，是否晚于订单编号的预设签收时间；如果当前签收时间晚于预设签收时间，调整订单编号的当前运费金额，将调整后当前运费金额返回至签收请求的终端设备。

物流服务系统中，根据快递包裹的寄件地址和收件地址之间的距离预先配置一个签收时间，即预设签收时间，末端网点(即派送网点)在预设签收时间之前将快递包裹派送至收件地址处，当物流服务系统接收到订单编号所属的订单的签收请求时，读取签收请求中的当前时间项内容，并与该订单编号的预设签收时间比较，如果当前签收时间晚于预设签收时间，按照预置的运费补偿规则，调整该订单编号的当前运费金额，将调整后当前运费金额返回至发送签收请求的终端设备。

一种具体方式中，如果支付状态是已由收件人支付，设置订单编号的订单状态为已签收的步骤之后，包括：获取订单编号对应的当前运费金额；基于当前运费金额，生成订单编号对应的分润账单；其中，分润账单包括：收件网点、物流总部和派件网点的分润比例，以及基于分润比例下，收件网点、物流总部和派件网点的分润运费；基于分润账单，对订单编号对应的当前运费金额进行分润处理。

物流服务系统储存有快递包裹订单的明细，通过提取快递包裹的签收信息，读取到订单编号对应的当前运费金额；由揽件网点、物流总部、派送网点进行运费分润，运费分润结算时生成对应的分润账单，分润账单包括分润公司名称、网点ID、分润比例、金额、票件量等信息。

具体地，物流服务系统按照预设的时间、预设的比例将运费自动结算给揽件网点、物流总部、派送网点。例如：快递包裹签收3天后，物流服务系统按照派送网点收取20％运费、物流总部收取10％运费、揽件网点收取70％运费的比例发放对应的分润金额。同样地，当快递包裹含有保价、夜间取件等多种附加值业务时，针对每种或多种组合的附加值业务类型，系统预存不同分润比例模式，基于实际情况选择相应的分润比例进行运费分润结算。

该方式中，对于完成运费支付并签收的到付订单，其运费直接按比例分润，降低运费分润流程的复杂性。

一个实施例中，网点对运费分润金额存在异议，可以发起异议流程。分润结算之前，网点给对方网点提交异议即可，系统会自动按最后异议的金额结算；分润结算后，需由被扣款的网点确认或直接提交异议。

另一种具体方式中，如果支付状态是已由收件人支付，设置订单编号的订单状态为已签收的步骤之后，方法还包括：获取订单编号对应的签收时间，基于签收时间确定订单编号对应的结单时间；其中，结单时间晚于签收时间，结单时间与签收时间之间预设有指定时长；当到达结单时间时，判断订单编号对应的当前运费金额是否分润处理完成；如果分润处理未完成，生成订单编号的分润处理提示信息。

同样，针对每个快递包裹预先配置一个分润结算期限，通过物流服务系统提取签收信息，获取订单编号对应的签收时间，根据签收时间确定订单编号对应的结单时间；在预设的结单时间到达时，查看系统结算状态，判断到付运费分润处理是否完成，如果分润处理未完成，生成相应订单编号的分润处理提示信息，便于加快到付运费分润的处理效率。

上述一种快递包裹的到付处理方法，接收来自终端设备的到付功能开启指令，向终端设备发送到付功能的功能类型，服务类型为到付时，可以支持运费到付与其他附加值业务(如代收货款、保价等)叠加使用。通过运费支付到付功能确定相应的电子面单模板，运费到付更明显，避免出现漏收运费的情况；下单时计算出运费金额，使得运费到付费更加透明化；对于完成运费支付并签收的到付订单，其运费直接按比例分润，降低运费分润流程的复杂性，提高运费分润和结单的效率。

下面对本发明实施例中快递包裹的到付处理装置进行描述，请参阅图3，本发明实施例中快递包裹的到付处理装置的一个实施例包括：

接收模块301，用于接收来自终端设备的下单请求；其中，下单请求包括：订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和付费方式；

查找模块302，用于如果付费方式为运费到付，从预设的面单模板库中查找运费到付对应的面单模板；其中，面单模板中包括：指示付款方式为运费到付的标识，以及运费金额的显示位置；

第一生成模块303，用于基于寄件地址、收件地址和快递包裹重量，生成订单编号对应的当前运费金额；

第二生成模块304，用于基于面单模板、订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和当前运费金额，生成订单编号对应的电子面单；其中，电子面单中显示有运费到付的标识；在电子面单的运费金额的显示位置，显示有订单编号对应的当前运费金额。

上述快递包裹的到付处理方法、装置、设备及存储介质，接收来自终端设备的下单请求；其中，下单请求包括：订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和付费方式；如果付费方式为运费到付，从预设的面单模板库中查找运费到付对应的面单模板；其中，面单模板中包括：指示付款方式为运费到付的标识，以及运费金额的显示位置；基于寄件地址、收件地址和快递包裹重量，生成订单编号对应的当前运费金额；基于面单模板、订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和当前运费金额，生成订单编号对应的电子面单；其中，电子面单中显示有运费到付的标识；在电子面单的运费金额的显示位置，显示有订单编号对应的当前运费金额。该方式中，接收来自终端设备的下单请求信息，确定付费方式及运费金额，根据运费到付付费方式确定相应的电子面单模板以获取运费到付的标识及运费金额显示位置；基于面单模板、订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和当前运费金额，生成订单编号对应的电子面单。该方式下，运费到付订单的电子面单中包含运费到付的标识及运费金额，强化了运费到付提示，避免出现漏收运费的情况；下单时计算出运费金额，提高了运费到付的费用透明度。

上述接收模块还用于：接收来自终端设备的到付功能开启指令，向终端设备发送到付功能的功能类型；其中，功能类型包括代收货款、运费到付和保价金额；接收来自终端设备的下单请求；其中，下单请求中包括用户选择的运费到付的功能类型。

上述装置还包括：拒绝下单模块，用于从下单请求中提取订单编号，查询是否存在订单编号对应的历史订单；如果查询到订单编号对应的历史订单，确认下单请求为重复提交请求，拒绝下单请求。

上述装置还包括：第一发送模块，用于接收针对订单编号的签收请求；判断签收请求中，针对订单编号的支付状态是否是已由收件人支付；如果支付状态是已由收件人支付，设置订单编号的订单状态为已签收；如果支付状态为未支付，拒绝签收请求，向发送签收请求的终端设备发送支付提示信息。

上述装置还包括：运费调整模块，用于判断签收请求的当前签收时间，是否晚于订单编号的预设签收时间；如果当前签收时间晚于预设签收时间，调整订单编号的当前运费金额，将调整后当前运费金额返回至签收请求的终端设备。

上述装置还包括：分润处理模块，用于获取订单编号对应的当前运费金额；基于当前运费金额，生成订单编号对应的分润账单；其中，分润账单包括：收件网点、物流总部和派件网点的分润比例，以及基于分润比例下，收件网点、物流总部和派件网点的分润运费；基于分润账单，对订单编号对应的当前运费金额进行分润处理。

上述装置还包括：第三生成模块，用于获取订单编号对应的签收时间，基于签收时间确定订单编号对应的结单时间；其中，结单时间晚于签收时间，结单时间与签收时间之间预设有指定时长；当到达结单时间时，判断订单编号对应的当前运费金额是否分润处理完成；如果分润处理未完成，生成订单编号的分润处理提示信息。

上面图3对本发明实施例中的快递包裹的到付处理装置进行详细描述，下面从硬件处理的角度对本发明实施例中快递包裹的到付处理设备进行详细描述。

图4是本发明实施例提供的一种快递包裹的到付处理设备的结构示意图，该快递包裹的到付处理设备400可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上处理器(central processing units，CPU)410(例如，一个或一个以上处理器)和存储器420，一个或一个以上存储应用程序433或数据432的存储介质430(例如一个或一个以上海量存储设备)。其中，存储器420和存储介质430可以是短暂存储或持久存储。存储在存储介质430的程序可以包括一个或一个以上模块(图示没标出)，每个模块可以包括对快递包裹的到付处理设备400中的一系列指令操作。更进一步地，处理器410可以设置为与存储介质430通信，在快递包裹的到付处理设备400上执行存储介质430中的一系列指令操作。

快递包裹的到付处理设备400还可以包括一个或一个以上电源440，一个或一个以上有线或无线网络接口450，一个或一个以上输入输出接口460，和/或，一个或一个以上操作系统431，例如Windows Serve，Mac OS X，Unix，Linux，FreeBSD等等。本领域技术人员可以理解，图4示出的快递包裹的到付处理设备结构并不构成对快递包裹的到付处理设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

本发明还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以为非易失性计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质也可以为易失性计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有指令，当指令在计算机上运行时，使得计算机执行快递包裹的到付处理方法的步骤。

本发明还提供一种快递包裹的到付处理设备，快递包裹的到付处理设备包括存储器和处理器，存储器中存储有指令，指令被处理器执行时，使得处理器执行上述各实施例中的快递包裹的到付处理方法的步骤。

进一步地，计算机可读存储介质可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序等；存储数据区可存储根据区块链节点的使用所创建的数据等。

本发明所指区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。区块链(Blockchain)，本质上是一个去中心化的数据库，是一串使用密码学方法相关联产生的数据块，每一个数据块中包含了一批次网络交易的信息，用于验证其信息的有效性(防伪)和生成下一个区块。区块链可以包括区块链底层平台、平台产品服务层以及应用服务层等。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(read-only memory，ROM)、随机存取存储器(random access memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种快递包裹的到付处理方法，其特征在于，所述快递包裹的到付处理方法包括：接收来自终端设备的下单请求

接收来自终端设备的下单请求；其中，所述下单请求包括：订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和付费方式；

如果所述付费方式为运费到付，从预设的面单模板库中查找所述运费到付对应的面单模板；其中，所述面单模板中包括：指示付款方式为运费到付的标识，以及运费金额的显示位置；

基于所述寄件地址、所述收件地址和所述快递包裹重量，生成所述订单编号对应的当前运费金额；

基于所述面单模板、所述订单编号、所述寄件地址、所述收件地址、所述快递包裹重量和所述当前运费金额，生成所述订单编号对应的电子面单；其中，所述电子面单中显示有所述运费到付的标识；在所述电子面单的所述运费金额的显示位置，显示有所述订单编号对应的当前运费金额。

2.根据权利要求1所述的快递包裹的到付处理方法，其特征在于，接收来自终端设备的下单请求的步骤，包括：

接收来自所述终端设备的到付功能开启指令，向所述终端设备发送到付功能的功能类型；其中，所述功能类型包括代收货款、运费到付和保价金额；

接收来自终端设备的下单请求；其中，所述下单请求中包括用户选择的运费到付的功能类型。

3.根据权利要求1所述的快递包裹的到付处理方法，其特征在于，接收来自终端设备的下单请求的步骤之后，所述方法还包括：

从所述下单请求中提取所述订单编号，查询是否存在所述订单编号对应的历史订单；

如果查询到所述订单编号对应的历史订单，确认所述下单请求为重复提交请求，拒绝所述下单请求。

4.根据权利要求1所述的快递包裹的到付处理方法，其特征在于，基于所述面单模板、所述订单编号、所述寄件地址、所述收件地址、所述快递包裹重量和所述当前运费金额，生成所述订单编号对应的电子面单的步骤之后，所述方法还包括：

接收针对所述订单编号的签收请求；

判断所述签收请求中，针对所述订单编号的支付状态是否是已由收件人支付；

如果所述支付状态是已由收件人支付，设置所述订单编号的订单状态为已签收；如果所述支付状态为未支付，拒绝所述签收请求，向发送所述签收请求的终端设备发送支付提示信息。

5.根据权利要求4所述的快递包裹的到付处理方法，其特征在于，接收针对所述订单编号的签收请求的步骤之后，所述方法还包括：

判断所述签收请求的当前签收时间，是否晚于所述订单编号的预设签收时间；

如果所述当前签收时间晚于所述预设签收时间，调整所述订单编号的当前运费金额，将调整后所述当前运费金额返回至所述签收请求的终端设备。

6.根据权利要求4所述的快递包裹的到付处理方法，其特征在于，如果所述支付状态是已由收件人支付，设置所述订单编号的订单状态为已签收的步骤之后，所述方法还包括：

获取所述订单编号对应的当前运费金额；

基于所述当前运费金额，生成所述订单编号对应的分润账单；其中，所述分润账单包括：收件网点、物流总部和派件网点的分润比例，以及基于所述分润比例下，所述收件网点、所述物流总部和所述派件网点的分润运费；

基于所述分润账单，对所述订单编号对应的当前运费金额进行分润处理。

7.根据权利要求4所述的快递包裹的到付处理方法，其特征在于，如果所述支付状态是已由收件人支付，设置所述订单编号的订单状态为已签收的步骤之后，所述方法还包括：

获取所述订单编号对应的签收时间，基于所述签收时间确定所述订单编号对应的结单时间；其中，所述结单时间晚于所述签收时间，所述结单时间与所述签收时间之间预设有指定时长；

当到达所述结单时间时，判断所述订单编号对应的当前运费金额是否分润处理完成；如果分润处理未完成，生成所述订单编号的分润处理提示信息。

8.一种快递包裹的到付处理装置，其特征在于，所述快递包裹的到付处理装置包括：

接收模块，用于接收来自终端设备的下单请求；其中，所述下单请求包括：订单编号、寄件地址、收件地址、快递包裹重量和付费方式；

查找模块，用于如果所述付费方式为运费到付，从预设的面单模板库中查找所述运费到付对应的面单模板；其中，所述面单模板中包括：指示付款方式为运费到付的标识，以及运费金额的显示位置；

第一生成模块，用于基于所述寄件地址、所述收件地址和所述快递包裹重量，生成所述订单编号对应的当前运费金额；

第二生成模块，用于基于所述面单模板、所述订单编号、所述寄件地址、所述收件地址、所述快递包裹重量和所述当前运费金额，生成所述订单编号对应的电子面单；其中，所述电子面单中显示有所述运费到付的标识；在所述电子面单的所述运费金额的显示位置，显示有所述订单编号对应的当前运费金额。

9.一种快递包裹的到付处理设备，其特征在于，所述快递包裹的到付处理设备包括：存储器和至少一个处理器，所述存储器中存储有指令；

所述至少一个处理器调用所述存储器中的所述指令，以使得所述快递包裹的到付处理设备执行如权利要求1-7中任意一项所述的快递包裹的到付处理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有指令，其特征在于，所述指令被处理器执行时实现如权利要求1-7中任意一项所述的快递包裹的到付处理方法。

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