CN114694450A - 一种汽车使用的教学方法 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种汽车使用的教学方法，包括：发送请求信息至服务器，所述请求信息包括特定功能的操作演示请求；接收来自服务器的第一反馈信息并演示所述第一反馈信息；发送汽车使用信息至所述服务器，所述服务器针对所述汽车使用信息进行分析和评价、并基于所述分析和评价生成第二反馈信息；接收来自所述服务器的第二反馈信息，并演示所述第二反馈信息。相应地，本发明实施例还提供一种适用于服务器端的汽车使用的教学方法，包括：接收请求信息；分析所述请求信息并传送第一反馈信息；接收汽车使用信息，且对所述汽车使用信息进行分析和评价、并基于分析和评价的结果生成第二反馈信息；传送所述第二反馈信息。

Description

一种汽车使用的教学方法

技术领域

本发明涉及汽车驾驶领域，特别涉及一种汽车使用的教学方法。

背景技术

目前，随着汽车的普及以及汽车智能驾驶功能的改进，越来越多的用户拥有了汽车，且汽车的智能驾驶功能越来越完善，可是很多用户对智能驾驶功能不太了解。一方面，有些用户在驾驶过程中不敢使用这些功能，特别是安全辅助驾驶功能；另一方面，有些用户在使用中遇到了问题，随即放弃，以后可能不敢再重新尝试。这些情况导致汽车的智能驾驶功能很多情况下都是闲置的，购买了智能汽车的用户并没有享受到智能驾驶功能带来的好处和便捷。另外，很多人会有临时租车的需求，比如，远途自驾游，又或者针对共享汽车的用户，对临时租借的或者共享的汽车并不熟悉，如果按照汽车使用手册来学习汽车的各种智能驾驶功能，一方面需要较多时间，另一方面很多人在学习过程中遇到困难不知道怎么解决，可能就放弃了，因此无法有效使用汽车的智能驾驶功能。

因此，需要帮助用户方便、快捷的掌握汽车各种智能驾驶功能的方法。

发明内容

本发明要解决的技术问题为：提供一种汽车使用的教学方法，所述教学方法可以帮助用户方便、快捷的掌握汽车使用的方法，且所述教学方法能在线、实时帮助客户解决操作过程中遇到的问题。

为解决上述问题，本发明实施例提供了一种汽车使用的教学方法，包括以下步骤：发送请求信息至服务器，所述请求信息包括特定功能的操作演示请求；接收来自所述服务器的第一反馈信息并演示所述第一反馈信息，所述反馈信息与所述操作演示请求相关；发送汽车使用信息至所述服务器，所述服务器针对所述汽车使用信息进行分析和评价、并基于所述分析和评价生成第二反馈信息；接收来自所述服务器的第二反馈信息，并演示所述第二反馈信息。

可选地，所述请求信息还包括：用户等级信息和/或汽车基本信息。

可选地，所述请求信息还包括：预定信息，所述预定信息包括：预定演示时间、预定演示模式中的至少一个。

可选地，所述预定演示模式被表达为：视频、图片或者文字。

可选地，所述请求信息通过语音或者文字输入。

可选地，所述发送请求信息和演示所述第一反馈信息或者第二反馈信息的操作通过车载终端或者便携终端进行。

可选地，所述汽车使用的教学方法还包括步骤：接收互联提示信息，所述互联提示信息用于提示所述车载终端和所述便携终端进行互联。

可选地，所述汽车使用的教学方法还包括步骤：传送用户操作信息。

可选地，所述传送用户操作信息包括：传送汽车报错信息。

可选地，所述传送用户操作信息包括：传送用户操作视频，所述用户操作视频从车载摄像头获取。

可选地，所述报错信息被表达为报警指示灯、图片或者文字。

可选地，所述便携终端与所述服务器之间、所述车载终端与所述服务器之间均可以进行语音通信。

本发明另一实施例还提供了一种汽车使用的教学方法，适用于服务器，包括以下步骤：接收请求信息，所述请求信息包括特定功能的操作演示请求；分析所述请求信息并传送第一反馈信息；接收汽车使用信息，且对所述汽车使用信息进行分析和评价、并基于分析和评价的结果生成第二反馈信息；传送所述第二反馈信息。

可选地，所述请求信息还包括：预定信息，所述预定信息包括用户等级、预定演示时间、预定演示模式。

可选地，所述预定演示模式被表达为：视频、图片或者文字。

可选地，所述请求信息通过语音或者文字输入。

可选地，所述汽车使用的教学方法还包括步骤：接收用户操作信息

可选地，所述接收用户操作信息包括：接收汽车报错信息。

可选地，所述接收用户操作信息包括：接收用户操作视频，所述用户操作视频从车载摄像头获取。

可选地，所述报错信息被表达为报警指示灯、图片或者文字。

可选地，所述汽车使用的教学方法还包括步骤：更新用户的等级。

可选地，所述汽车使用的教学方法还包括步骤：传送推送信息，所述推送信息包括：更新过的用户等级信息以及与所述用户等级相匹配的辅助驾驶资料。

本发明实施例提供的汽车使用的教学方法，用户可以通过车载终端或者便携终端向服务器发送与汽车使用方法相关的请求信息，所述服务器根据所述请求信息向所述用户发送第一反馈信息。进一步地，在用户操作过程中，所述服务器可以获取汽车使用信息，对所述汽车使用信息进行分析和评价、并基于分析和评价的结果生成反馈信息。也就是说，所述服务器能够及时发现用户操作过程中的问题，分析所述操作问题并产生分析结果，形成解决方案并将所述解决方案作为反馈信息发送给用户，用户通过所述车载终端或者所述便携终端接收所述反馈信息。也就是说，当所述用户在操作过程中遇到问题的时候，能够及时获得解决问题的反馈信息。

附图说明

图1是本发明实施例提供的一种汽车使用的教学方法的应用场景示意图；；

图2是本发明一实施例提供的汽车使用的教学方法的流程示意图；以及

图3是本发明另一实施例提供的汽车使用的教学方法的流程示意图。

具体实施方式

针对背景技术中提到的问题，本发明实施例提供了一种汽车使用的教学方法，所述教学方法可以帮助用户方便、快捷的掌握汽车各种智能驾驶的功能，且所述方法能在线、实时帮助客户解决操作过程中遇到的问题。

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

图1是本发明实施例提供的一种汽车使用的教学方法的应用场景示意图，包括车辆1、便携终端2以及服务器3。所述车辆1包括车载终端10，所述车载终端10是车辆监控管理系统的前端设备，一般安装在车辆1内，所述车载终端10设备主要由车载视频服务器、LCD触摸屏、外接摄像机、通话手柄、汽车防盗器等各种外接设备组成。所述车载终端10可以是用户购买车辆前车辆上已经配置好的，也可以是用户购买车辆后根据需求在车辆上添置的智能终端设备。所述便携终端2包括手机、IPAD、便携电脑等智能便携终端。所述服务器3是可以提供包括云计算、信息处理、通信技术、数据共享等的智能服务平台。所述车载终端10或者所述便携终端2安装有相关的应用程序，比如“手机钥匙”，从而能够实现所述车载终端10或者所述便携终端2与所述服务器3的连接和通信功能。所述“手机钥匙”是一款提供汽车使用的教学方法的应用程序。在本发明的实施例中，所述服务器3是所述应用程序“手机钥匙”的智能服务平台。

图2示出了本发明一实施例提供的汽车使用的教学方法的流程示意图，所述汽车使用的教学方法适用于车载终端10或者便携终端2。参考图2，所述汽车使用的教学方法包括以下步骤：

S10：发送请求信息至服务器，所述请求信息包括特定功能的操作演示请求；

S11：接收来自服务器的第一反馈信息并演示所述第一反馈信息，所述第一反馈信息与所述操作演示请求相关；

S12：发送汽车使用信息至所述服务器，所述服务器针对所述汽车使用信息进行分析和评价、并基于所述分析和评价生成第二反馈信息；

S13：接收来自所述服务器的第二反馈信息，并演示所述第二反馈信息。

图3示出了本发明一实施例提供的汽车使用的教学方法的流程示意图，所述汽车使用的教学方法适用于服务器3，所述服务器3存储有不同型号汽车的各种特定功能操作相关的资料，还可以针对接收到的请求信息、汽车使用信息进行分析和评价，并基于分析和评价的结果生成反馈信息。参考图3，所述汽车使用的教学方法包括以下步骤：

S20：接收请求信息，所述请求信息包括特定功能的操作演示请求；

S21：分析所述请求信息并传送第一反馈信息；

S22：接收汽车使用信息，且对所述汽车使用信息进行分析和评价、并基于分析和评价的结果生成第二反馈信息；

S23：传送所述第二反馈信息。

下面结合图1中的应用场景、基于图2中的适用于车载终端10或者便携终端2的汽车使用的教学方法和图3中的适用于服务器3的汽车使用的教学方法对本发明的实施例进行详细说明。

首先，实现所述车载终端10和所述便携终端2的互联。所述车载终端10或者所述便携终端2上安装有“手机钥匙”APP，在其他实施例中，“手机钥匙”APP可以替换为其他具有类似功能的应用程序。在本发明的实施例中，所述便携终端2以手机为例进行说明。要想实现所述车载终端10和所述便携终端2的互联，所述车载终端10和所述便携终端2需要处于同一局域网内，比如所述车载终端10与所述便携终端2通过蓝牙、红外、wifi或者USB连接。可选地，当所述车载终端10或者所述便携终端2安装“手机钥匙”APP的时候，自动弹出互联提示信息，提示所述车载终端10和所述便携终端2互联，且用户点击所述提示信息，弹出关于车载终端10和便携终端2如何实现互联的演示教程。所述关于车载终端10和便携终端2如何实现互联的演示教程可以包括：视频、语音、图片或者文字。用户通过演示所述教程，跟随所述教程的提示，即可完成所述车载终端10和所述便携终端2的互联过程。可选地，所述车载终端10和所述便携终端2的互联过程还包括：注册用户和汽车的基本信息。在具体的实施例中，在实现所述车载终端10和所述便携终端2的互联过程中，会弹出提示输入用户基本信息和汽车基本信息的对话框或者语音提示。可选地，所述对话框或者语音提示中的用户基本信息包括：用户年龄、驾龄、手机号码、性别等。可选地，所述对话框或者语音提示中的汽车基本信息包括：汽车品牌、型号、操作系统信息等。可选地，用户可以通过文字输入或者语音输入的方式输入用户基本信息和汽车基本信息。

可选地，所述服务器3接收到用户输入的用户基本信息和汽车基本信息之后，会根据所述用户基本信息和汽车基本信息，给所述用户设定一个初始等级，并将所述初始等级发送到所述车载终端10或者所述便携终端2。需要说明的是，所述初始等级是服务器3根据用户注册时输入的基本信息确定的，服务器3会根据用户的驾龄、用户跟服务器之间的互动等情况更新用户等级。比如，如果服务器3根据用户注册时输入的基本信息给用户分配的初始等级为1级，随着用户驾龄的增加，并综合考虑用户跟服务器互动的次数、互动的内容以及结果，服务器3会及时调整用户的等级并将调整后的用户等级发送至所述车载终端10或者所述便携终端2。

在步骤S10的具体实施中，用户可以通过所述车载终端10或者所述便携终端2向所述服务器3发送请求信息，所述请求信息包括特定功能的操作演示请求。可选地，所述请求信息通过语音或者文字输入。具体地，所述特定功能的操作请求包括：如何驾驶更省油、如何通过湿滑路面、如何降低刹车片磨损、定速巡航功能如何操作、如何使用自动泊车功能、如何使用方向盘快捷键、如何打开座椅加热功能、如何打开儿童安全锁功能、如何开启空气内循环功能等。

可选地，所述请求信息还包括：用户等级和/或汽车基本信息。所述用户等级信息可以是服务器根据用户注册时填写的用户基本信息和汽车基本信息设置的初始等级，也可以是服务器根据用户驾龄以及用户与服务器互动的情况更新过的用户等级。可选地，所述用户等级信息存储在“手机钥匙”APP的所述用户的账户信息中，当所述用户向服务器发送请求信息的时候，默认设置所述预定信息包括所述用户的当前等级信息。可选地，所述预定信息还包括所述汽车的基本信息，比如，所述汽车的型号。可选地，所述请求信息还包括：预定信息，所述预定信息包括：预定演示时间、预定演示模式中的至少一个。预定演示时间可以是用户根据自己的时间安排，选取的适合自己的时间。所述预定演示模式被表达为：视频、图片或者文字。

可选地，所述请求信息通过语音或者文字输入。举例来说，所述用户可以通过文字或者语音输入包括以下内容的请求信息：用户等级：1级；车辆型号：BMW3系2017款M运动型；请求内容：请用视频演示如何使用定速巡航功能。当所述请求信息还包括预定信息的时候，所述用户可以通过文字或者语音输入包括以下内容的请求信息：用户等级：1级；车辆型号：BMW3系2017款M运动型；请求内容：预定于本周日上午十点用视频演示如何使用定速巡航功能。

在所述服务器3端，在步骤S20的具体实施中，所述服务器3接收所述请求信息，所述请求信息包括特定功能的操作演示请求。

在所述服务器3端，在步骤S21的具体实施中，所述服务器3分析所述请求信息并传送第一反馈信息。举例来说，如果所述请求信息为：用户等级：1级；车辆型号：BMW3系2017款M运动型；请求内容：请用视频演示如何使用定速巡航功能。则所述服务器3分析所述请求信息后，发送关于如何在BMW3系2017款M运动型的车辆上如何使用定速巡航功能的第一反馈信息至所述车载终端10或者所述便携终端2。

在步骤S11的具体实施中，所述车载终端10或者所述便携终端2接收来自服务器3的第一反馈信息并演示所述第一反馈信息，所述反馈信息与所述操作演示请求相关。

所述用户可以选择在所述车载终端10或者所述便携终端2上演示所述第一反馈信息。所述用户还可以在完成所述第一反馈信息的演示之后或者在所述第一反馈信息的演示过程中，跟随所述第一反馈信息，操作所述车辆去执行所述第一反馈信息中相关的特定功能的操作。举例来说，如果所述第一反馈信息是关于在BMW3系2017款M运动型的车辆上如何使用定速巡航功能的视频，所述用户可以在播放完所述视频之后，跟随所述视频中的提示，操作所述车辆上的相关按钮或者操作杆去执行定速巡航的功能。

在步骤S12的具体实施中，发送汽车使用信息至所述服务器，所述服务器针对所述汽车使用信息进行分析和评价、并基于所述分析和评价生成第二反馈信息。所述汽车使用信息是所述车辆1针对用户的操作形成的总结和反馈，所述车载终端10可以从所述车辆1的行车系统获取所述汽车使用信息，并将所述汽车使用信息实时传输至服务器3。

可选地，所述汽车使用的教学方法还包括：传送用户操作信息。在一具体实施例中，所述传送用户操作信息包括：传送用户操作视频，所述操作视频来自于车载摄像头。在本发明的实施例中，除非另外特别指出，车载摄像头包括位于车辆上的摄像设备，例如用户购买车辆前车辆上所配置的摄像设备、用户购买车辆后在车辆上添置的摄像设备等。车载摄像头可以位于车辆内部，也可以位于车辆外部。车载摄像头可以朝向车辆外部的上方、下方、前方、后方、左方、右方等方向中的一个或多个。车载摄像头的数量可以为一个，也可以为两个及以上。由于所述用户操作视频是用户操作过程中由所述车载摄像头实时拍摄，也就是说，所述服务器3可以实时获得所述用户的操作视频。举例来说，用户在比较空旷的高速公路上行驶，此种情况比较适合定速巡航，用户通过便携终端2向服务器3发送请求信息，所述请求信息包括：如何打开本车的定速巡航功能。用户收到服务器3的第一反馈信息，并跟随所述第一反馈信息试着去开启定速巡航功能，可是用户操作失误，未能成功开启。所述服务器3能实时从车载摄像头获取所述用户的操作视频，分析用户操作失误的原因，产生分析结果，并根据所述分析结果发送第二反馈信息至所述车载终端10或者所述便携终端2。

可选地，所述传送用户操作信息包括：传送汽车报错信息。在一具体实施例中，所述报错信息被表达为报警指示灯、图片或者文字。具体地，当用户因操作不当而在所述车辆1产生报错信息时，所述车载终端10能够获取所述报错信息并将所述报错信息发送到所述服务器3。举例来说，所述车辆1显示汽车ABS指示灯常亮，如果用户对此灯常亮不知道是什么意思，也不知道是什么原因导致此灯常亮，更不知道该如何处理。在本发明的实施例中，所述车载终端10能够获取所述报错信息并发送至所述服务器3，即所述ABS指示灯常亮的报错信息会同步到所述服务器3。

在所述服务器3端，在步骤S22的具体实施中，所述服务器3接收汽车使用信息，且对所述汽车使用信息进行分析和评价、并基于分析和评价的结果生成第二反馈信息。在所述服务器3端，在步骤S23的具体实施中，所述服务器3传送所述第二反馈信息至所述车载终端10或者所述便携终端2。举例来说，当所述服务器3接收来自所述车载终端10或者所述便携终端2的汽车ABS指示灯常亮的报错信息，所述服务器3对所述报错信息进行分析并产生分析结果。进一步地，所述服务器3根据所述分析结果从所述服务器3的数据库中选择匹配的解决方案，并将所述匹配的解决方案作为第二反馈信息发送给所述车载终端10或者所述便携终端2。

在步骤S13的具体实施中，所述车载终端10或者所述便携终端2接收来自所述服务器3的第二反馈信息，并演示所述第二反馈信息。举例来说，当所述第二反馈信息为所述服务器3发送的关于汽车ABS指示灯常亮的解决方法的视频的时候，用户通过所述车载终端10或者所述便携终端2接收到所述第二反馈信息之后，可以选择演示所述第二反馈信息，并根据所述第二反馈信息的提示找到解决所述ABS指示灯常亮的方法。

可选地，所述服务器3适于更新用户的等级。所述服务器3适于根据用户的初始等级、用户的驾龄、用户与所述服务器3互动的时长、内容等因素更新用户的等级，并将更新后的用户等级发送至用户。相应地，所述用户通过所述车载终端10或者所述便携终端2接收所述反馈信息。

可选地，所述服务器3适于根据用户当前的等级，以及所述服务器3获得的所述用户注册时所填写的汽车的基本信息，于所述服务器3的数据库中选择与用户等级和汽车基本资料相匹配的辅助驾驶资料，并将所述辅助驾驶资料作为推送信息发送给用户。相应地，所述用户通过所述车载终端10或者所述便携终端2接收所述推送信息。所述推送信息包括：用户的等级信息以及与用户等级相匹配的辅助驾驶资料。

可选地，所述便携终端2与所述服务器3之间、所述车载终端10与所述服务器3之间均可以进行语音通信。所述便携终端2或者所述车载终端10具有语音识别功能，能够识别用户的语音，并将所述识别出的语音发送到所述服务器3。所述服务器3接收到所述便携终端2或者所述车载终端10发送过来的语音，分析所述语音并产生分析结果，并根据所述分析结果于所述服务器3的数据库中选择匹配的解决方案。

综上所述，本发明实施例提供的汽车使用的教学方法，用户可以通过车载终端或者便携终端向服务器发送与汽车使用方法相关的请求信息，所述服务器根据所述请求信息向所述用户发送第一反馈信息。进一步地，在用户操作过程中，所述服务器可以获取汽车使用信息，对所述汽车使用信息进行分析和评价、并基于分析和评价的结果生成反馈信息。也就是说，所述服务器能够及时发现用户操作过程中的问题，分析所述操作问题并产生分析结果，形成解决方案并将所述解决方案作为反馈信息发送给用户，用户通过所述车载终端或者所述便携终端接收所述反馈信息。也就是说，当所述用户在操作过程中遇到问题的时候，能够及时获得解决问题的反馈信息。

虽然本发明披露如上，但本发明并非限定于此。任何本领域技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，均可作各种更动与修改，因此本发明的保护范围应当以权利要求所限定的范围为准。

Claims (23)

1.一种汽车使用的教学方法，其特征在于，包括以下步骤：

发送请求信息至服务器，所述请求信息包括特定功能的操作演示请求；

接收来自所述服务器的第一反馈信息并演示所述第一反馈信息，所述第一反馈信息与所述操作演示请求相关；

发送汽车使用信息至所述服务器，所述服务器针对所述汽车使用信息进行分析和评价、并基于所述分析和评价生成第二反馈信息；

接收来自所述服务器的第二反馈信息，并演示所述第二反馈信息。

2.如权利要求1所述的汽车使用的教学方法，其中，所述请求信息还包括：用户等级信息和/或汽车基本信息。

3.如权利要求2所述的汽车使用的教学方法，其中，所述请求信息还包括：预定信息，所述预定信息包括：预定演示时间、预定演示模式中的至少一个。

4.如权利要求3所述的汽车使用的教学方法，其中，所述预定演示模式被表达为：视频、图片或者文字。

5.如权利要求1所述的汽车使用的教学方法，其中，所述请求信息通过语音或者文字输入。

6.如权利要求1所述的汽车使用的教学方法，其中，所述发送请求信息和演示所述第一反馈信息或者第二反馈信息的操作通过车载终端或者便携终端进行。

7.如权利要求6所述的汽车使用的教学方法，还包括步骤：接收互联提示信息，所述互联提示信息用于提示所述车载终端和所述便携终端进行互联。

8.如权利要求1所述的汽车使用的教学方法，还包括步骤：传送用户操作信息。

9.如权利要求8所述的汽车使用的教学方法，其中，所述传送用户操作信息包括：传送汽车报错信息。

10.如权利要求8所述的汽车使用的教学方法，其中，所述传送用户操作信息包括：传送用户操作视频，所述用户操作视频从车载摄像头获取。

11.如权利要求9所述的汽车使用的教学方法，其中，所述报错信息被表达为报警指示灯、图片或者文字。

12.如权利要求6所述的汽车使用的教学方法，其中，所述便携终端与所述服务器之间、所述车载终端与所述服务器之间均可以进行语音通信。

13.如权利要求1所述的汽车使用的教学方法，还包括步骤：

接收来自于所述服务器的推送信息，所述推送信息包括：用户等级信息以及与所述用户等级相匹配的辅助驾驶资料。

14.一种汽车使用的教学方法，适用于服务器，其特征在于，包括以下步骤：

接收请求信息，所述请求信息包括特定功能的操作演示请求；

分析所述请求信息并传送第一反馈信息；

接收汽车使用信息，且对所述汽车使用信息进行分析和评价、并基于分析和评价的结果生成第二反馈信息；

传送所述第二反馈信息。

15.如权利要求14所述的汽车使用的教学方法，其中，所述请求信息还包括：预定信息，所述预定信息包括用户等级、预定演示时间、预定演示模式。

16.如权利要求15所述的汽车使用的教学方法，其中，所述预定演示模式被表达为：视频、图片或者文字。

17.如权利要求15所述的汽车使用的教学方法，其中，所述请求信息通过语音或者文字输入。

18.如权利要求14所述的汽车使用的教学方法，还包括步骤：接收用户操作信息。

19.如权利要求18所述的汽车使用的教学方法，其中，所述接收用户操作信息包括：接收汽车报错信息。

20.如权利要求18所述的汽车使用的教学方法，其中，所述接收用户操作信息包括：接收用户操作视频，所述用户操作视频从车载摄像头获取。

21.如权利要求19所述的汽车使用的教学方法，其中，所述报错信息被表达为报警指示灯、图片或者文字。

22.如权利要求14所述的汽车使用的教学方法，还包括步骤：更新用户的等级。

23.如权利要求14所述的汽车使用的教学方法，还包括步骤：

传送推送信息，所述推送信息包括：更新过的用户等级信息以及与所述用户等级相匹配的辅助驾驶资料。

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