CN114511210A - 一种企业培训管理方法、系统及介质 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种企业培训管理方法、系统及介质，通过获取当前用户的用户信息；根据用户信息获取对应的培训计划；确认当前用户选择的培训方式，并根据培训计划和培训方式生成相应的培训策略；根据培训策略输出相应的培训信息至当前用户登录的客户端；在培训结束后接收客户端反馈的考核数据并识别输出考核结果。通过获取用户的培训计划且基于用户主观选择的培训方式生成相应的培训策略，使得在根据培训策略进行企业员工培训时更具有针对性，且能根据不同的场景以及不同阶段的培训需求灵活进行培训与考核，提高企业培训与员工之间的适配程度，提高培训效率和效果。

Description

一种企业培训管理方法、系统及介质
技术领域
本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种企业培训管理方法、系统及介质。
背景技术
提高员工技能及其专业程度，使员工充分了解其所在部门业务流程可以有效提高企业的生产力，因此，许多企业都会根据设置培训课程，借此提升员工专业技能，提高企业的核心竞争力。
然而现有的企业培训一般为统一的线下培训，导致培训内容不具有针对性，难以满足不同阶段员工对培训方式或内容的需求，使得企业培训对不同阶段和场景的员工适配程度与效果均较差。
发明内容
鉴于上述现有技术的不足，本发明的目的在于提供一种企业培训管理方法、系统及介质，旨在提高企业培训与不同阶段和场景下的员工适配程度，实现针对性的高效培训。
本发明的技术方案如下：
一种企业培训管理方法，包括：
获取当前用户的用户信息；
根据所述用户信息获取对应的培训计划；
确认当前用户选择的培训方式，并根据所述培训计划和所述培训方式生成相应的培训策略；
根据所述培训策略输出相应的培训信息至当前用户登录的客户端；
在培训结束后接收所述客户端反馈的考核数据并识别输出考核结果。
在一个实施例中，所述获取当前用户的用户信息，包括：
获取当前用户的身份标识，所述身份标识包括姓名、工号和用户id中的任意一种；
根据所述身份标识在预设数据库中查询所述当前用户的权限数据、岗位数据和历史培训数据，生成当前用户的用户信息。
在一个实施例中，所述根据所述用户信息获取对应的培训计划，具体包括：
根据所述用户信息中的岗位数据，在预设数据库中调取与所述岗位数据对应的培训计划。
在一个实施例中，所述确认当前用户选择的培训方式，并根据所述培训计划和所述培训方式生成相应的培训策略，包括：
根据当前时间在所述培训计划中确认目标培训项目；
接收所述客户端响应于当前用户的选择操作发送的选择指令；
根据所述选择指令确认当前用户选择的培训方式；
根据所述目标培训项目和所述培训方式生成相应的培训策略。
在一个实施例中，所述接收所述客户端响应于当前用户的选择操作发送的选择指令之前，所述方法还包括：
识别所述目标培训项目的方式标签，所述方式标签用于标识所述目标培训项目适用的培训方式；
根据所述方式标签发送相应的方式选项至客户端，以使得所述客户端展示所述目标培训项目适用的方式选项。
在一个实施例中，所述根据所述培训策略输出相应的培训信息至当前用户登录的客户端，包括：
当所述培训方式为线上培训时，在第一预设时间输出培训链接至当前用户登录的客户端，所述培训链接用于跳转至线上培训界面；
当所述培训方式为线下培训时，在第二预设时间输出培训通知至当前用户登录的客户端，所述培训通知包括线下培训时间、培训地点与培训内容。
在一个实施例中，所述在培训结束后接收所述客户端反馈的考核数据并识别输出考核结果，包括：
在培训结束后，发送与当次培训内容对应的考核问卷；
接收所述客户端基于所述考核问卷反馈的考核数据；
将所述考核数据与预设标准数据进行匹配识别，输出相应的考核结果。
在一个实施例中，所述在培训结束后接收所述客户端反馈的考核数据并识别输出考核结果之后，所述方法还包括：
根据所述用户信息中的历史培训数据确认当前用户的培训进程，并获取当前用户每次的考核结果；
根据所述培训进程和每次的考核结果生成相应的员工激励计划。
一种企业培训管理系统，所述系统包括至少一个处理器；以及，
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述企业培训管理方法。
一种非易失性计算机可读存储介质，所述非易失性计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令被一个或多个处理器执行时，可使得所述一个或多个处理器执行上述的企业培训管理方法。
有益效果：本发明公开了一种企业培训管理方法、系统及介质，相比于现有技术，本发明实施例通过获取用户的培训计划且基于用户主观选择的培训方式生成相应的培训策略，使得在根据培训策略进行企业员工培训时更具有针对性，且能根据不同的场景以及不同阶段的培训需求灵活进行培训与考核，提高企业培训与员工之间的适配程度，提高培训效率和效果。
附图说明
下面将结合附图及实施例对本发明作进一步说明，附图中：
图1为本发明实施例提供的企业培训管理方法的一个流程图；
图2为本发明实施例提供的企业培训管理系统的硬件结构示意图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案及效果更加清楚、明确，以下对本发明进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。以下结合附图对本发明实施例进行介绍。
请参阅图1，图1为本发明提供的企业培训管理方法一个实施例的流程图。本实施例提供的企业培训管理方法适用于进行个性化企业培训的情况，具体应用于包括终端设备、网络和服务器构成的企业培训管理系统，其中网络为用于在终端设备和服务器直接提供通信链路的介质，其可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等；终端设备上的操作系统可以包括手持设备操作系统(iPhone operating system，iOS系统)、安卓系统或其他操作系统，终端设备通过网络连接到服务器以实现交互，从而进行接收或发送数据等操作，具体可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、便携式计算机和台式服务器等等。
本发明在企业培训管理系统的服务器端应用企业培训管理方法，以提高企业培训与员工之间的适配程度，实现个性化的针对性培训，提高培训效果。
如图1所示，该方法具体包括如下步骤：
S100、获取当前用户的用户信息。
本实施例中，每个用户在企业培训管理系统均预先注册了员工账号，在凭借员工账号登录后，系统则获取已登录的当前用户的用户信息，可以根据不同用户的用户信息提供具有针对性企业培训。
在一个实施例中，步骤S100包括：
获取当前用户的身份标识，所述身份标识包括姓名、工号和用户id中的任意一种；
根据所述身份标识在预设数据库中查询所述当前用户的权限数据、岗位数据和历史培训数据，生成当前用户的用户信息。
本实施例中，当用户登录系统后，先获取其身份标识，基于用户注册时提交的身份资料可获取其姓名、工号、用户id等等，该身份标识具有唯一性，即每个用户的身份标识互不相同，确保后续数据获取以及培训方案生成的准确性，在得到当前用户的身份标识后，则基于该身份标识在预设数据库中进行数据查询，得到当前用户的权限数据、岗位数据以及历史培训数据，进而综合这三部分数据生成其用户信息。
具体权限数据可根据例如员工身份划分，可划分为实习生权限、试用员工权限、正式员工权限等等，不同的权限可体现当前用户的员工身份，通过查询得到的权限、岗位、历史培训等数据可为后续的多场景培训提供参考信息，例如针对实习生员工推送实习培训，针对新进员工推送新员工培训，针对正式员工且具有一定历史培训的推送工作技能进阶培训等等，使得为后续的个性化培训提供准确可靠的数据基础。
S200、根据所述用户信息获取对应的培训计划。
本实施例中，在获取到包括权限数据、岗位数据和历史培训数据在内的用户信息后，在对应获取预设的培训计划，具体可以根据用户信息中的岗位数据，不同的岗位在预设数据库中均预先存储了相应的培训计划，因此可通过岗位数据直接在预设数据库中调取该岗位需完成的培训计划，当然还可进一步根据历史培训数据对原始的培训计划进行更新，例如根据岗位数据调取对应的原始培训计划后，根据历史培训数据对原始培训计划中已完成的培训项目进行删除，进而更新得到最终的培训计划，避免对已完成的培训项目重复进行后续的数据处理，降低培训数据的处理效率。
S300、确认当前用户选择的培训方式，并根据所述培训计划和所述培训方式生成相应的培训策略。
本实施例中，与传统的企业培训中采用统一培训方式不相同的是，用户在培训开始前可自由选择自身喜好的培训方式，服务器会先确认当前用户选择的培训方式，根据获取到培训计划与培训方式来生成相应的培训策略，培训策略则用于指示当前用户在具体的培训时间、培训地点、以相应的培训方式进行相应的培训项目，使得能根据不用员工的培训需求以及培训场景等灵活配置不同的培训策略，提高企业培训与员工之间的适配度，令员工能尽可能自由灵活的参加企业培训，提高员工的培训积极性。
在一个实施例中，步骤S300包括：
根据当前时间在所述培训计划中确认目标培训项目；
接收所述客户端响应于当前用户的选择操作发送的选择指令；
根据所述选择指令确认当前用户选择的培训方式；
根据所述目标培训项目和所述培训方式生成相应的培训策略。
本实施例中，在生成培训策略时，先基于当前时间在培训计划中确认目标培训项目，培训计划中每个培训项目通常会按时间排序，例如员工入职一周对应新员工培训，入职一个月对应岗位基本技能培训等等，因此根据当前时间在培训计划的所有培训项目中自动匹配得到相应的目标培训项目，确保员工培训的连贯性和完整性，以便高效地生成相应的培训策略，之后接收当前用户登录的客户端发送的选择指令，该选择指令是客户端响应于当前用户的选择操作发出的，选择指令中携带了相应的培训方式，基于当前用户选择的培训方式以及下一个需要完成的目标培训项目即可有针对性的生成相应的培训策略，使得当前用户能以自主选择的培训方式完成当前阶段的目标培训项目，提高培训策略的灵活性以及与员工之间的适配性。
在一个实施例中，接收所述客户端响应于当前用户的选择操作发送的选择指令之前，方法还包括：
识别所述目标培训项目的方式标签，所述方式标签用于标识所述目标培训项目适用的培训方式；
根据所述方式标签发送相应的方式选项至客户端，以使得所述客户端展示所述目标培训项目适用的方式选项。
本实施例中，当前用户在其登录的客户端上输入选择操作前，服务器先识别获取到的目标培训项目的方式标签，即培训计划中的每个培训项目均配置了相应的方式标签，该方式标签用于标识每个培训项目所适用的培训方式，例如有的培训项目只能线下进行，则仅配置一个线下标签，有的培训项目线下线上均可进行，则分别配置线下标签和线上标签等等，当然还可根据更多的培训形式灵活设置方式标签，例如一对一培训，小班培训等等，根据识别得到的方式标签发送相应的方式选项至客户端，令客户端在其界面上展示当前目标培训项目所适用的方式选项，即当前用户仅能在目标培训项目所适用的培训方式中进行选择，避免用户选择的方式与目标培训项目所支持的方式不匹配，导致后续无法完成目标培训项目，耽误培训进度的问题，确保培训策略的可执行性以及培训方案的完整性。
S400、根据所述培训策略输出相应的培训信息至当前用户登录的客户端。
本实施例中，在生成了培训策略后则输出相应的培训信息至当前用户登录的客户端，该培训信息根据培训策略中的培训方式以及目标培训项目来确定，具体来说，当培训方式为线上培训时，包括直播培训以及录播培训，则在第一预设时间输出培训链接至当前用户登录的客户端，第一预设时间可以是当前时间，即生成了培训策略后即发送培训链接给用户，或者也可以是培训开始前的某个时间，例如培训开始前1小时或者半小时等等，使得当前用户通过点击该培训链接跳转至线上培训界面，通过例如线上会议等直播形式或者下载培训视频的录播形式来完成当前培训计划中的目标培训项目；而当培训方式为线下培训时，则在第二培训时间输出培训通知至当前用户登录的客户端，为确保当前用户能准时参加线下培训，第二培训时间通常需要比培训时间提早至少一天，提前发出培训通知，使得当前用户能及时获知线下培训时间、培训地点以及培训内容，使得无论用户选择何种培训方式，均能适应性地输出培训信息至客户端，确保用户能准时参与完成培训。
S500、在培训结束后接收所述客户端反馈的考核数据并识别输出考核结果。
本实施例中，为约束员工在培训过程中的行为以提高培训效果，在培训结束后需进行培训考核，例如通过试卷等形式进行，通过接收客户端反馈的考核数据进行自动识别，得到相应的考核结果，实现高效的培训考核。
在一个实施例中，步骤S500包括：
在培训结束后，发送与当次培训内容对应的考核问卷；
接收所述客户端基于所述考核问卷反馈的考核数据；
将所述考核数据与预设标准数据进行匹配识别，输出相应的考核结果。
本实施例中，在培训结束后，服务器则发送与当次培训内容对应的考核问卷，即对目标培训项目的内容进行考核，具体可在预设题库中调取与目标培训项目对应的试题从而高效生成该考核问卷，当前用户在客户端上对该考核问卷进行作答并反馈作答结果即考核数据给服务器，服务器在接收到该考核数据后则自动与预设标准数据进行匹配识别，即进行自动阅卷处理，对当前用户的作答结果进行阅卷评分，进而输出相应的考核分数，以此实现高效准确的培训考核。
在一个实施例中，步骤S500之后，方法还包括：
根据所述用户信息中的历史培训数据确认当前用户的培训进程，并获取当前用户每次的考核结果；
根据所述培训进程和每次的考核结果生成相应的员工激励计划。
本实施例中，在当前用户完成了本次的培训项目时，则根据其历史培训数据确认其培训进程，即当前用户对培训计划中全部培训项目的完成百分比，同事还获取当前用户每次的考核结果，根据其培训进程和每次的考核结果生成相应的员工激励计划，即根据员工在不同阶段对培训项目的完成情况和考核情况实施相应的奖励，包括薪酬奖励、荣誉奖励等等，使得员工能在不同阶段得到相应的奖励，实现连续性的培训激励，以提高员工积极性，进而提高培训的连贯性和完成度。
本发明另一实施例提供一种企业培训管理系统，如图2所示，系统10包括：
一个或多个处理器110以及存储器120，图2中以一个处理器110为例进行介绍，处理器110和存储器120可以通过总线或者其他方式连接，图2中以通过总线连接为例。
处理器110用于完成系统10的各种控制逻辑，其可以为通用处理器、数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)、单片机、ARM(Acorn RISCMachine)或其它可编程逻辑器件、分立门或晶体管逻辑、分立的硬件组件或者这些部件的任何组合。还有，处理器110还可以是任何传统处理器、微处理器或状态机。处理器110也可以被实现为计算设备的组合，例如，DSP和微处理器的组合、多个微处理器、一个或多个微处理器结合DSP和/或任何其它这种配置。
存储器120作为一种非易失性计算机可读存储介质，可用于存储非易失性软件程序、非易失性计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的企业培训管理方法对应的程序指令。处理器110通过运行存储在存储器120中的非易失性软件程序、指令以及单元，从而执行系统10的各种功能应用以及数据处理，即实现上述方法实施例中的企业培训管理方法。
存储器120可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储根据系统10使用所创建的数据等。此外，存储器120可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实施例中，存储器120可选包括相对于处理器110远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至系统10。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
一个或者多个单元存储在存储器120中，当被一个或者多个处理器110执行时，执行上述任意方法实施例中的企业培训管理方法，例如，执行以上描述的图1中的方法步骤S100至步骤S500。
本发明实施例提供了一种非易失性计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令被一个或多个处理器执行，例如，执行以上描述的图1中的方法步骤S100至步骤S500。
作为示例，非易失性存储介质能够包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦ROM(EEPROM)或闪速存储器。易失性存储器能够包括作为外部高速缓存存储器的随机存取存储器(RAM)。通过说明而非限制，RAM可以以诸如同步RAM(SRAM)、动态RAM、(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据速率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、Synchlink DRAM(SLDRAM)以及直接Rambus(兰巴斯)RAM(DRRAM)之类的许多形式得到。本文中所描述的操作环境的所公开的存储器组件或存储器旨在包括这些和/或任何其他适合类型的存储器中的一个或多个。
综上，本发明公开的一种企业培训管理方法、系统及介质中，方法通过获取当前用户的用户信息；根据用户信息获取对应的培训计划；确认当前用户选择的培训方式，并根据培训计划和培训方式生成相应的培训策略；根据培训策略输出相应的培训信息至当前用户登录的客户端；在培训结束后接收客户端反馈的考核数据并识别输出考核结果。通过获取用户的培训计划且基于用户主观选择的培训方式生成相应的培训策略，使得在根据培训策略进行企业员工培训时更具有针对性，且能根据不同的场景以及不同阶段的培训需求灵活进行培训与考核，提高企业培训与员工之间的适配程度，提高培训效率和效果。
当然，本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关硬件(如处理器，控制器等)来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取的存储介质中，该计算机程序在执行时可包括如上述各方法实施例的流程。其中所述的存储介质可为存储器、磁碟、软盘、闪存、光存储器等。
应当理解的是，本发明的应用不限于上述的举例，对本领域普通技术人员来说，可以根据上述说明加以改进或变换，所有这些改进和变换都应属于本发明所附权利要求的保护范围。

Claims (10)

1.一种企业培训管理方法，其特征在于，应用于包括：
获取当前用户的用户信息；
根据所述用户信息获取对应的培训计划；
确认当前用户选择的培训方式，并根据所述培训计划和所述培训方式生成相应的培训策略；
根据所述培训策略输出相应的培训信息至当前用户登录的客户端；
在培训结束后接收所述客户端反馈的考核数据并识别输出考核结果。
2.根据权利要求1所述的企业培训管理方法，其特征在于，所述获取当前用户的用户信息，包括：
获取当前用户的身份标识，所述身份标识包括姓名、工号和用户id中的任意一种；
根据所述身份标识在预设数据库中查询所述当前用户的权限数据、岗位数据和历史培训数据，生成当前用户的用户信息。
3.根据权利要求1所述的企业培训管理方法，其特征在于，所述根据所述用户信息获取对应的培训计划，具体包括：
根据所述用户信息中的岗位数据，在预设数据库中调取与所述岗位数据对应的培训计划。
4.根据权利要求1所述的企业培训管理方法，其特征在于，所述确认当前用户选择的培训方式，并根据所述培训计划和所述培训方式生成相应的培训策略，包括：
根据当前时间在所述培训计划中确认目标培训项目；
接收所述客户端响应于当前用户的选择操作发送的选择指令；
根据所述选择指令确认当前用户选择的培训方式；
根据所述目标培训项目和所述培训方式生成相应的培训策略。
5.根据权利要求4所述的企业培训管理方法，其特征在于，所述接收所述客户端响应于当前用户的选择操作发送的选择指令之前，所述方法还包括：
识别所述目标培训项目的方式标签，所述方式标签用于标识所述目标培训项目适用的培训方式；
根据所述方式标签发送相应的方式选项至客户端，以使得所述客户端展示所述目标培训项目适用的方式选项。
6.根据权利要求1所述的企业培训管理方法，其特征在于，所述根据所述培训策略输出相应的培训信息至当前用户登录的客户端，包括：
当所述培训方式为线上培训时，在第一预设时间输出培训链接至当前用户登录的客户端，所述培训链接用于跳转至线上培训界面；
当所述培训方式为线下培训时，在第二预设时间输出培训通知至当前用户登录的客户端，所述培训通知包括线下培训时间、培训地点与培训内容。
7.根据权利要求1的企业培训管理方法，其特征在于，所述在培训结束后接收所述客户端反馈的考核数据并识别输出考核结果，包括：
在培训结束后，发送与当次培训内容对应的考核问卷；
接收所述客户端基于所述考核问卷反馈的考核数据；
将所述考核数据与预设标准数据进行匹配识别，输出相应的考核结果。
8.根据权利要求1的企业培训管理方法，其特征在于，所述在培训结束后接收所述客户端反馈的考核数据并识别输出考核结果之后，所述方法还包括：
根据所述用户信息中的历史培训数据确认当前用户的培训进程，并获取当前用户每次的考核结果；
根据所述培训进程和每次的考核结果生成相应的员工激励计划。
9.一种企业培训管理系统，其特征在于，所述系统包括至少一个处理器；以及，
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-8任一项所述的企业培训管理方法。
10.一种非易失性计算机可读存储介质，其特征在于，所述非易失性计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令被一个或多个处理器执行时，可使得所述一个或多个处理器执行权利要求1-8任一项所述的企业培训管理方法。
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