CN114445927A - 一种远程共享督导门店系统及其应用方法 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种远程共享督导门店系统，包括若干个终端店和远程共享服务端，终端店和远程共享服务端之间通过通讯网关进行远程通信，远程共享服务端用于对多家终端店进行托管服务，远程共享督导员通过远程共享服务端管理多个终端店，实现线上远程随时巡店，一人可同时管理多个门店，无需派人现场巡店，降低了成本，且提高了效率，由共享督导员在线辅导，与终端店的导购员一对一、一对多或多对一的远程辅导。在线客服值守服务系统可提供全天候客服务：改造有人/无人模式随时切换，有效提高顾客导购，全程通过本发明可直接实现对所有门店的一键督导，大大提高了门店督导与管理的效率，实现点对点营销，促销活动一对一推送，让督导员更加灵活自由。
Description
技术领域
本发明涉及智能门店技术领域，尤指一种远程共享督导门店系统及其应用方法。
背景技术
督导是便利店、药店、服务店等终端店铺维护、指导、服务的一个重要环节，它是对终端店铺提供知识性、技能性、服务性的工作，也是对品牌管理的统一化、标准化、形象化的执行部门。同时，督导人员的素质高低，知识性、技能性水平的高低，直接影响终端店铺的销售业绩，影响公司形象。化。但作为连锁行业最最重要的一线人效、门店现场管理，大部分企业却还停留在依靠督导人工线下巡店。传统均为人工线下巡店督导，这种督导方式落后，效率低。
发明内容
为解决上述问题，本发明提供一种远程共享督导门店系统及其应用方法，能够实时交流，问题可及时解决，实现线上远程巡店，远程培训与远程考核，降低差旅成本，提高效率。
为实现上述目的，本发明采用如下的技术方案是：一种远程共享督导门店系统，其特征在于：包括若干个终端店和远程共享服务端，终端店和远程共享服务端之间通过通讯网关进行远程通信，远程共享服务端用于对多家终端店进行托管服务，远程共享督导员通过远程共享服务端管理多个终端店，其中，终端店内设有门禁系统、360度监控摄像镜头和自助收银系统，
门禁系统：顾客通过门禁系统扫码并实名认证进入终端店，门禁系统获取顾客联系方式；门禁系统同时具备会员识别、互动营销、智能广告、和黑白名单的识别；
360度监控摄像镜头：人像扫描，捕捉顾客和/或店员在店内所有行为和轨迹，并在视频监控画面中每个人像外圈上一圈外框，在外框顶部显示联系电话，当顾客和/或店员有异常行为，例如顾客将商品放进裤兜、破坏商品、撕毁标签、在店内吃东西、店员毫无表情服务顾客、店员与顾客争吵，从而触发了异常行为机制，外框颜色会变化并通知在线客服和/或在线远程共享督导员处理，同时360度监控摄像镜头会把图像截取；
自助收银系统：可提供人工结算服务或/与自助结算服务，只需要将选购的商品扫码入机，检查商品数量，然后通过微信、支付宝付款，不需要排队，不需要收银员的中间流程；
其中，远程共享服务端包括远程监控智能设备、督导系统及在线客服值守服务系统，
督导系统：督导员实现线上随时巡店、定时抓图、运维、远程考评与远程培训，一人可同时管理多个门店；记录岗位员工是否在线、导购服务是否到位、商品是否损害丢失、收银、顾客纠纷问题以及失窃问题；
在线客服值守服务系统：从客户扫码进店到买单离店的这段时间内，实时监管客户的行为规范和实时对话回答客户的各类咨询，指导购买者购物，对突发情况进行语音指导交流，实时处理客户在店内所出现的问题，以及突发事件的应急处理；例如在线客服会实时跟踪异常行为顾客，在顾客离店前通过实时对话或打电话提醒对方，店内商品需要买单，中止其盗窃行为；在线客服值守服务系统提供远程客服，进货补货省心，不用担心顾不到店，晚上交给在线客服，老板员工都不用再上夜班，解放节假日，实现全天营业，24小时一点不浪，一家店配备一名店员就足够，减少人工成本，还能有更多收入。提供24小时人工在线监控服务，店员外出送外卖不在店，客人也能享有实时对话的现场咨询服务，客人结账方便快捷。店员只需要在离店前与远程客服交接，送外卖不再受限制，还能延长店面营业时间，一个月多赚好多钱，老板外出更省心。
远程监控智能设备：对多家门店本体视频监控画面进行获取，通过AI智能识别异常行为触发及在线远程共享督导员和/或在线客服即时介入处理，对带有异常情况的视频监控画面的自动弹到到显示屏幕上显眼的位置进行显示；
顾客通过自助收银系统进行人工结算服务和/或自助结算服务，只需要将选购的商品扫码入机，检查商品数量，然后通过微信、支付宝付款。自助结算服务越来越成为趋势，店铺智能化更能降本增收，24小时远程客服在线，24小时不间断营收。
对于传统卖场值班，如药店、服装店、便利店等，只需要安排1人就可以运营1家门店，从而取代传统终端店的2-3人才可以运营1家门店的模式，通过在线客服值守服务系统不仅节省了人工成本，还可以通过送货服务扩张自己的服务半径劫杀周边竞争对手的客户。
对于传统连锁卖场督导，传统线下督导活动是，督导员每日或每周到店巡查，或者有活动前后都需要到店内指导及记录相关情况，例如每次活动，在活动前指定完善的督导计划的主题，拟定好自己的工作目标，对将去店铺有一个大体了解，在下去店铺之前给予一个信息给将去的店铺，(有关此次督导下去的目的的要做的工作)让员工们有一个心理准备，督导应在活动前就到店铺，(有助于活动前的工作准备的对店铺的了解)。在活动当天需要到店指导店面布置，做到形象统一化、能体现出活动浓厚的气氛、和活动主题，在工作同时观察每位同事的工作表现，进行记录，对当天所记录的进行分析的总结，活动当天不时对员工通报业绩进度，不时调动起卖场热潮，不是调动起员工的激情。本发明解决传统督导员线下巡店的痛点：需要每天或每周或每月进行线下巡店，耗时耗费，督导员可通过本发明做到督导日常工作：
通过线上监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况；
通过线上对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训；
通过线上考核导购员，以加强导购员的服务意识，提高工作热忱；
通过线上加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度；
通过线上监督、指导直营店、加盟商的销售。
通过线上监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。
通过线上根据公司货品状况，市场状况及市场竞争力，提供科学有效的促销方案。
通过线上监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。
优选地，所述在线客服值守服务系统包括语音对讲模块，所述语音对讲模块用于在线客服与顾客相互交流沟通。
优选地，所述督导系统包括语音对讲模块、视频通话模块、远程培训模块、报告模块、模拟场景模块，所述语音对讲模块用于督导员与店员相互交流沟通，所述视频通话模块用于督导员与店员视频交流，所述远程培训模块用于教学视频学习，所述报告模块用于督导员对店员考评、巡店报告上报，所述模拟场景模块用于督导员模拟终端店促销场地布置、促销用品摆放、促销人员形象设计，通过对360度监控摄像镜头采集到终端店内的相关影像，使用二维到三维环境的位置映射方法，转换成贴近于终端店虚拟仿真环境，督导员通过模拟场景模块来进行包括促销产品选择、促销产品资摆放和广告物资派发，从而能够完全让被培训者提供直观的教学体验。
优选地，督导系统还包以下各功能模块:
考勤模块：用于生成店员考勤；
成绩评定模块：用于店员的成绩评定；
店员管理模块：用于提供店员的最终考核成绩以及培训记录信息。
优选地，所述自助收银系统包括人工结算设备与自助结算设备。
优选地，所述自助结算设备包括扫码支付模块、刷脸支付模块与现金支付模块。
优选地，所述远程监控智能设备包括电脑设备。
优选地，所述远程监控智能设备包括手机设备。
一种权利要求1所述的远程共享督导门店系统的应用方法，包括：
督导员日常巡店：360度监控摄像镜头分布在终端店的各个角落，360度监控摄像镜头捕捉店员在店内所有行为和轨迹,并将视频画面传送至远程监控智能设备，远程监控智能设备在收到异常提醒时，督导员通过督导系统实现及时线上随时巡店，或在终端店正常状态下，督导员通过督导系统实现线上随时巡店，通过AI智能识别员工是否在线、导购服务异常的异常行为时，异常行为触发及在线远程共享督导员即时介入处理；
督导员远程培训：在促销活动举行前均需要对卖场进行布置，督导员通过督导系统进行仿真卖场布置，督导员通过模拟场景模块用于生成与终端店的仿真卖场，督导员通过在仿真卖场模拟促销产品选择、促销产品资摆放和广告物资派发，从而能够完全为店员提供直观亲临的教学体验，同时基于云物联技术通过网络远程控制终端店的设备进行实际操作；
日常线上培训：督导员调用培训平台数据库的相关数据用于提供教学视频、案例库及其他的在线资料，店员通过对各种资料完成自主学习；
交流：店员在终端店遇到任何问题，均可与督导员实时交流沟通，督导员可通过督导系统进行远程督导，帮助店员解决问题，督导员还可投屏到终端店所设的显示屏上，与店员视频通话，解决诸如自助收银系统故障或商品尚未录入管理系统，无法付款等状况；
运维：终端店的360度监控摄像镜头每隔一段时间会定时抓图，督导系统对此进行比对分析，如若多次比对的差异度均为0，则会将该异常情况报送到智能设备，提示督导员及时报修维护；
在线客服值守服务:在顾客进入店后,实时监管客户的行为规范和实时对话回答客户的各类咨询，指导购买者购物，对突发情况进行语音指导交流，实时处理客户在店内所出现的问题。
优选地，上述远程共享督导门店系统用于药店、服装店或小超市。
优选地，上述远程共享督导门店系统用于餐厅。
本发明的有益效果在于：本发明提供一种基于督导员共享门店系统，能够将各卖场督导工作通过托管方式，实现线上远程随时巡店，一人可同时管理多个门店，无需派人现场巡店，降低了成本，且提高了效率，由共享督导员在线辅导，与终端店的导购员一对一、一对多或多对一的远程辅导。在线客服值守服务系统可提供全天候客服务：改造有人/无人模式随时切换，有效提高顾客导购，全程通过本发明可直接实现对所有门店的一键督导，大大提高了门店督导与管理的效率，实现点对点营销，促销活动一对一推送，让督导员更加灵活自由。
本发明同时解决现有便利店痛点：收银员无法为客户导购，全年无休。本发明人机协作，减低人工坐席工作强度，提高工作效率，通过在线客服值守服务系统实提升顾客导购和配送服务，解决晚班无人值守，降低运营成本。
具体实施方式
本发明关于一种远程共享督导门店系统，其特征在于：包括若干个终端店和远程共享服务端，终端店和远程共享服务端之间通过通讯网关进行远程通信，远程共享服务端用于对多家终端店进行托管服务，远程共享督导员通过远程共享服务端管理多个终端店，其中，终端店内设有门禁系统、360度监控摄像镜头和自助收银系统，
门禁系统：顾客通过门禁系统扫码并实名认证进入终端店，门禁系统获取顾客联系方式；门禁系统同时具备会员识别、互动营销、智能广告、和黑白名单的识别；
360度监控摄像镜头：人像扫描，捕捉顾客和/或店员在店内所有行为和轨迹，并在视频监控画面中每个人像外圈上一圈外框，在外框顶部显示联系电话，当顾客和/或店员有异常行为，例如顾客将商品放进裤兜、破坏商品、撕毁标签、在店内吃东西、店员毫无表情服务顾客、店员与顾客争吵，从而触发了异常行为机制，外框颜色会变化并通知在线客服和/或在线远程共享督导员处理，同时360度监控摄像镜头会把图像截取；
自助收银系统：可提供人工结算服务或/与自助结算服务，只需要将选购的商品扫码入机，检查商品数量，然后通过微信、支付宝付款，不需要排队，不需要收银员的中间流程；
其中，远程共享服务端包括远程监控智能设备、督导系统及在线客服值守服务系统，
督导系统：督导员实现线上随时巡店、定时抓图、运维、远程考评与远程培训，一人可同时管理多个门店；记录岗位员工是否在线、导购服务是否到位、商品是否损害丢失、收银、顾客纠纷问题以及失窃问题；
在线客服值守服务系统：从客户扫码进店到买单离店的这段时间内，实时监管客户的行为规范和实时对话回答客户的各类咨询，指导购买者购物，对突发情况进行语音指导交流，实时处理客户在店内所出现的问题，以及突发事件的应急处理；例如在线客服会实时跟踪异常行为顾客，在顾客离店前通过实时对话或打电话提醒对方，店内商品需要买单，中止其盗窃行为；在线客服值守服务系统提供远程客服，进货补货省心，不用担心顾不到店，晚上交给在线客服，老板员工都不用再上夜班，解放节假日，实现全天营业，24小时一点不浪，一家店配备一名店员就足够，减少人工成本，还能有更多收入。提供24小时人工在线监控服务，店员外出送外卖不在店，客人也能享有实时对话的现场咨询服务，客人结账方便快捷。店员只需要在离店前与远程客服交接，送外卖不再受限制，还能延长店面营业时间，一个月多赚好多钱，老板外出更省心。
远程监控智能设备：对多家门店本体视频监控画面进行获取，通过AI智能识别异常行为触发及在线远程共享督导员和/或在线客服即时介入处理，对带有异常情况的视频监控画面的自动弹到到显示屏幕上显眼的位置进行显示；
顾客通过自助收银系统进行人工结算服务和/或自助结算服务，只需要将选购的商品扫码入机，检查商品数量，然后通过微信、支付宝付款。自助结算服务越来越成为趋势，店铺智能化更能降本增收，24小时远程客服在线，24小时不间断营收。
对于传统卖场值班，如药店、服装店、便利店等，只需要安排1人就可以运营1家门店，从而取代传统终端店的2-3人才可以运营1家门店的模式，通过在线客服值守服务系统不仅节省了人工成本，还可以通过送货服务扩张自己的服务半径劫杀周边竞争对手的客户。
对于传统连锁卖场督导，传统线下督导活动是，督导员每日或每周到店巡查，或者有活动前后都需要到店内指导及记录相关情况，例如每次活动，在活动前指定完善的督导计划的主题，拟定好自己的工作目标，对将去店铺有一个大体了解，在下去店铺之前给予一个信息给将去的店铺，(有关此次督导下去的目的的要做的工作)让员工们有一个心理准备，督导应在活动前就到店铺，(有助于活动前的工作准备的对店铺的了解)。在活动当天需要到店指导店面布置，做到形象统一化、能体现出活动浓厚的气氛、和活动主题，在工作同时观察每位同事的工作表现，进行记录，对当天所记录的进行分析的总结，活动当天不时对员工通报业绩进度，不时调动起卖场热潮，不是调动起员工的激情。本发明解决传统督导员线下巡店的痛点：需要每天或每周或每月进行线下巡店，耗时耗费，督导员可通过本发明做到督导日常工作：
通过线上监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况；
通过线上对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训；
通过线上考核导购员，以加强导购员的服务意识，提高工作热忱；
通过线上加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度；
通过线上监督、指导直营店、加盟商的销售。
通过线上监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。
通过线上根据公司货品状况，市场状况及市场竞争力，提供科学有效的促销方案。
通过线上监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。
优选地，所述在线客服值守服务系统包括语音对讲模块，所述语音对讲模块用于在线客服与顾客相互交流沟通。
优选地，所述督导系统包括语音对讲模块、视频通话模块、远程培训模块、报告模块、模拟场景模块，所述语音对讲模块用于督导员与店员相互交流沟通，所述视频通话模块用于督导员与店员视频交流，所述远程培训模块用于教学视频学习，所述报告模块用于督导员对店员考评、巡店报告上报，所述模拟场景模块用于督导员模拟终端店促销场地布置、促销用品摆放、促销人员形象设计，通过对360度监控摄像镜头采集到终端店内的相关影像，使用二维到三维环境的位置映射方法，转换成贴近于终端店虚拟仿真环境，督导员通过模拟场景模块来进行包括促销产品选择、促销产品资摆放和广告物资派发，从而能够完全让被培训者提供直观的教学体验。
优选地，督导系统还包以下各功能模块:
考勤模块：用于生成店员考勤；
成绩评定模块：用于店员的成绩评定；
店员管理模块：用于提供店员的最终考核成绩以及培训记录信息。
优选地，所述自助收银系统包括人工结算设备与自助结算设备。
优选地，所述自助结算设备包括扫码支付模块、刷脸支付模块与现金支付模块。
优选地，所述远程监控智能设备包括电脑设备。
优选地，所述远程监控智能设备包括手机设备。
一种权利要求1所述的远程共享督导门店系统的应用方法，包括：
督导员日常巡店：360度监控摄像镜头分布在终端店的各个角落，360度监控摄像镜头捕捉店员在店内所有行为和轨迹,并将视频画面传送至远程监控智能设备，远程监控智能设备在收到异常提醒时，督导员通过督导系统实现及时线上随时巡店，或在终端店正常状态下，督导员通过督导系统实现线上随时巡店，通过AI智能识别员工是否在线、导购服务异常的异常行为时，异常行为触发及在线远程共享督导员即时介入处理；
督导员远程培训：在促销活动举行前均需要对卖场进行布置，督导员通过督导系统进行仿真卖场布置，督导员通过模拟场景模块用于生成与终端店的仿真卖场，督导员通过在仿真卖场模拟促销产品选择、促销产品资摆放和广告物资派发，从而能够完全为店员提供直观亲临的教学体验，同时基于云物联技术通过网络远程控制终端店的设备进行实际操作；
日常线上培训：督导员调用培训平台数据库的相关数据用于提供教学视频、案例库及其他的在线资料，店员通过对各种资料完成自主学习；
交流：店员在终端店遇到任何问题，均可与督导员实时交流沟通，督导员可通过督导系统进行远程督导，帮助店员解决问题，督导员还可投屏到终端店所设的显示屏上，与店员视频通话，解决诸如自助收银系统故障或商品尚未录入管理系统，无法付款等状况；
运维：终端店的360度监控摄像镜头每隔一段时间会定时抓图，督导系统对此进行比对分析，如若多次比对的差异度均为0，则会将该异常情况报送到智能设备，提示督导员及时报修维护；
在线客服值守服务:在顾客进入店后,实时监管客户的行为规范和实时对话回答客户的各类咨询，指导购买者购物，对突发情况进行语音指导交流，实时处理客户在店内所出现的问题。
本系统可用于药店、服装店或小超市等，一个督导员可同时管理多个门店，可线上随时巡店，无需派人到现场巡店。
以上实施方式仅仅是对本发明的优选实施方式进行描述，并非对本发明的范围进行限定，在不脱离本发明设计精神的前提下，本领域普通工程技术人员对本发明的技术方案作出的各种变形和改进，均应落入本发明的权利要求书确定的保护范围内。
Claims (9)
1.一种远程共享督导门店系统，其特征在于：包括若干个终端店和远程共享服务端，终端店和远程共享服务端之间通过通讯网关进行远程通信，远程共享服务端用于对多家终端店进行托管服务，远程共享督导员通过远程共享服务端管理多个终端店，其中，终端店内设有门禁系统、360度监控摄像镜头和自助收银系统，远程共享服务端包括远程监控智能设备、督导系统及在线客服值守服务系统，顾客通过门禁系统扫码并实名认证进入终端店内,360度监控摄像镜头进行人像扫描，捕捉顾客或/和店员在店内所有行为和轨迹,在线客服通过在线客服值守服务系统指导顾客购物，对突发情况进行语音指导交流，实时处理客户在店内所出现的问题，以及突发事件的应急处理，督导员通过督导系统实现线上随时巡店，顾客通过自助收银系统进行人工结算服务和/或自助结算服务，远程监控智能设备对带有异常情况的视频监控画面的自动发送到督导系统和/或在线客服值守服务系统。
2.根据权利要求1所述的远程共享督导门店系统，其特征在于：所述在线客服值守服务系统包括语音对讲模块，所述语音对讲模块用于在线客服与顾客相互交流沟通。
3.根据权利要求1所述的远程共享督导门店系统，其特征在于：所述督导系统包括语音对讲模块、视频通话模块、远程培训模块、报告模块、模拟场景模块，所述语音对讲模块用于督导员与店员相互交流沟通，所述视频通话模块用于督导员与店员视频交流，所述远程培训模块用于教学视频学习，所述报告模块用于督导员对店员考评、巡店报告上报，所述模拟场景模块用于督导员模拟终端店促销场地布置、促销用品摆放、促销人员形象设计，通过对360度监控摄像镜头采集到终端店内的相关影像，使用二维到三维环境的位置映射方法，转换成贴近于终端店虚拟仿真环境，督导员通过模拟场景模块来进行包括促销产品选择、促销产品资摆放和广告物资派发，从而能够完全让被培训者提供直观的教学体验。
4.根据权利要求1所述的远程共享督导门店系统，其特征在于：督导系统还包以下各功能模块:
考勤模块：用于生成店员考勤；
成绩评定模块：用于店员的成绩评定；
店员管理模块：用于提供店员的最终考核成绩以及培训记录信息。
5.根据权利要求1所述的远程共享督导门店系统，其特征在于：所述自助收银系统包括人工结算设备与自助结算设备。
6.根据权利要求4所述的远程共享督导门店系统，其特征在于：所述自助结算设备包括扫码支付模块、刷脸支付模块与现金支付模块。
7.根据权利要求1所述的远程共享督导门店系统，其特征在于：所述远程监控智能设备包括电脑设备。
8.根据权利要求1所述的远程共享督导门店系统，其特征在于：所述远程监控智能设备包括手机设备。
9.一种权利要求1所述的远程共享督导门店系统的应用方法，其特征在于：包括：
督导员日常巡店：360度监控摄像镜头分布在终端店的各个角落，360度监控摄像镜头捕捉店员在店内所有行为和轨迹,并将视频画面传送至远程监控智能设备，远程监控智能设备在收到异常提醒时，督导员通过督导系统实现及时线上随时巡店，或在终端店正常状态下，督导员通过督导系统实现线上随时巡店，通过AI智能识别员工是否在线、导购服务异常的异常行为时，异常行为触发及在线远程共享督导员即时介入处理；
督导员远程培训：在促销活动举行前均需要对卖场进行布置，督导员通过督导系统进行仿真卖场布置，督导员通过模拟场景模块用于生成与终端店的仿真卖场，督导员通过在仿真卖场模拟促销产品选择、促销产品资摆放和广告物资派发，从而能够完全为店员提供直观亲临的教学体验，同时基于云物联技术通过网络远程控制终端店的设备进行实际操作；
日常线上培训：督导员调用培训平台数据库的相关数据用于提供教学视频、案例库及其他的在线资料，店员通过对各种资料完成自主学习；
交流：店员在终端店遇到任何问题，均可与督导员实时交流沟通，督导员可通过督导系统进行远程督导，帮助店员解决问题，督导员还可投屏到终端店所设的显示屏上，与店员视频通话，解决诸如自助收银系统故障或商品尚未录入管理系统，无法付款等状况；
运维：终端店的360度监控摄像镜头每隔一段时间会定时抓图，督导系统对此进行比对分析，如若多次比对的差异度均为0，则会将该异常情况报送到智能设备，提示督导员及时报修维护；
在线客服值守服务:在顾客进入店后,实时监管客户的行为规范和实时对话回答客户的各类咨询，指导购买者购物，对突发情况进行语音指导交流，实时处理客户在店内所出现的问题。
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Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN116471383A (zh) * | 2023-06-20 | 2023-07-21 | 深圳市泽威信息科技有限公司 | 无人值守商店监控界面的显示方法及装置 |
Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN209216155U (zh) * | 2018-09-06 | 2019-08-06 | 南京万店掌网络科技有限公司 | 一种门店管理用督导服务器 |
| CN111586123A (zh) * | 2020-04-28 | 2020-08-25 | 铂纳思(东莞)高新科技投资有限公司 | 一种便利店远程值守管理系统及管理方法 |
-
2020
- 2020-10-16 CN CN202011106798.XA patent/CN114445927A/zh active Pending
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| CN116471383B (zh) * | 2023-06-20 | 2023-11-03 | 深圳市泽威信息科技有限公司 | 无人值守商店监控界面的显示方法及装置 |
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