CN114372850A - 机票销售方法及装置、存储介质及电子设备 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种机票销售方法及装置、存储介质及电子设备,具体如下:获取旅客通过机票销售代理发送的机票查询信息;将使用订票运价查询接口确定各个航班以及每个航班的各个品牌运价信息向机票销售代理反馈,获取航班预订信息;调用订票运价校验接口,对预订信息中的目标品牌运价信息进行订票验价处理,当目标品牌运价信息满足订票支付条件时,向机票销售代理反馈验价通过信息;根据机票销售代理发送的出票校验请求,调用第一出票运价校验接口,对出票校验请求中的机票支付信息进行出票验价处理,当机票支付信息满足第一出票条件时,生成出票信息。通过调用接口的方式实现机票销售的全流程,减少指令的输入,进而减少流量的消耗,减少售票的成本。
Description
技术领域
本发明涉及机票在线销售技术领域,特别涉及一种机票销售方法及装置、存储介质及电子设备。
背景技术
基于航司产品管理以及产品差异化需求,越来越多的航司通过投放品牌运价以增加产品收益及增强旅客粘性。品牌运价为航空公司运价细分并赋予其不同类型的附加服务,使其成为一个带有独立商标的运价产品,为不同需求的旅客提供多样化的选择和更精准的服务。
目前在销售机票的过程中实现品牌运价及其权益时,需要代理人输入大量的指令才能获取品牌运价信息,这个过程需要耗费大量的流量,导致售票过程耗费的成本较高。
发明内容
有鉴于此,本发明提供一种机票销售方法及装置、存储介质及电子设备,应用本发明,可以减少指令的输入,从而减少流量的耗费,进而降低售票成本。
为实现上述目的,本发明实施例提供如下技术方案:
本发明第一方面公开一种机票销售方法,包括:
获取旅客通过机票销售代理发送的机票查询信息;
调用预设的订票运价查询接口,获取与所述机票查询信息对应的各个航班以及每个所述航班的各个品牌运价信息;
将各个所述航班和每个所述航班的各个品牌运价信息向所述机票销售代理反馈,获取所述机票销售代理反馈的航班预定信息,所述航班预定信息中包含目标航班和目标品牌运价信息;所述目标航班为所述旅客在各个所述航班中选择的航班;所述目标品牌运价信息为所述旅客在所述目标航班的各个品牌运价信息中选择的品牌运价信息;
调用预设的订票运价校验接口,对所述目标品牌运价信息进行订票验价处理,以确定所述目标品牌运价信息是否满足预设的订票支付条件;
当确定所述目标运价信息满足所述订票支付条件时,向所述机票销售代理反馈验价通过信息,使得所述机票销售代理基于所述验价通过信息对所述旅客的支付请求进行处理;
当所述旅客完成支付时,获取所述机票销售代理发送的出票校验请求;
基于所述出票校验请求,调用预设的第一出票运价校验接口,对所述出票校验请求中的机票支付信息进行出票验价处理,以确定所述机票支付信息是否满足预设的第一出票条件;
当所述机票支付信息满足所述第一出票条件时,生成与所述航班预订信息对应的机票的出票信息,并将所述出票信息向所述机票销售代理反馈;
当所述机票支付信息不满足所述第一出票条件时,向所述机票销售代理反馈订票失败信息。
本发明第二方面公开一种机票销售装置,包括:
第一获取单元,用于获取旅客通过机票销售代理发送的机票查询信息;
第一调用单元,用于调用预设的订票运价查询接口,获取与所述机票查询信息对应的各个航班以及每个所述航班的各个品牌运价信息;
第一反馈单元,用于将各个所述航班和每个所述航班的各个品牌运价信息向所述机票销售代理反馈,获取所述机票销售代理反馈的航班预定信息,所述航班预定信息中包含目标航班和目标品牌运价信息;所述目标航班为所述旅客在各个所述航班中选择的航班;所述目标品牌运价信息为所述旅客在所述目标航班的各个品牌运价信息中选择的品牌运价信息;
第二调用单元,用于调用预设的订票运价校验接口,对所述目标品牌运价信息进行订票验价处理,以确定所述目标品牌运价信息是否满足预设的订票支付条件;
第二反馈单元,用于当确定所述目标运价信息满足所述订票支付条件时,向所述机票销售代理反馈验价通过信息,使得所述机票销售代理基于所述验价通过信息对所述旅客的支付请求进行处理;
第二获取单元,当所述旅客完成支付时,获取所述机票销售代理发送的出票校验请求;
第三调用单元,用于基于所述出票校验请求,调用预设的第一出票运价校验接口,对所述出票校验请求中的机票支付信息进行出票验价处理,以确定所述机票支付信息是否满足预设的第一出票条件;
生成单元,用于当所述机票支付信息满足所述第一出票条件时,生成与所述航班预订信息对应的机票的出票信息,并将所述出票信息向所述机票销售代理反馈;
第三反馈单元,用于当所述机票支付信息不满足所述第一出票条件时,向所述机票销售代理反馈订票失败信息。
本发明第三方面公开一种存储介质,所述存储介质包括存储的指令,其中,在所述指令运行时控制所述存储介质所在的设备执行如上所述的机票销售方法。
本发明第四方面公开一种电子设备,包括存储器,以及一个或者一个以上的指令,其中一个或者一个以上指令存储于存储器中,且经配置以由一个或者一个以上处理器执行如上所述的机票销售方法。
与现有技术相比,本发明具有以下优点:
本发明提供一种机票销售方法及装置、存储介质及电子设备,该方法包括:领达系统获取旅客通过机票销售代理发送的机票查询信息;调用订票运价查询接口确定与机票查询信息对应的各个航班以及每个航班的各个品牌运价信息;将各个航班和每个航班的各个品牌运价信息向机票销售代理反馈,获取机票销售代理反馈的航班预订信息;调用订票运价校验接口,对预订信息中的目标品牌运价信息进行订票验价处理,以确定目标品牌运价信息是否满足订票支付条件;当满足时,向机票销售代理反馈验价通过信息,以便机票销售代理基于验价通过信息对旅客的支付请求进行处理;当旅客完成支付时,获取机票销售代理发送的出票校验请求;基于出票校验请求,调用第一出票运价校验接口,对出票校验请求中的机票支付信息进行出票验价处理,以确定机票支付信息是否满足第一出票条件;当满足时,生成与航班预订信息对应的机票的出票信息,并将机票的出票信息向机票销售代理反馈;当不满足时,向机票销售代理反馈订票失败信息。由上述内容可知,本发明通过调用接口的方式实现机票的销售,有效的减少了指令的输入,进而减少了流量的消耗,减少售票的成本。除此之外,本发明还使品牌运价在销售的各个关键环节进行体现,使得整个售票流程支持品牌产品的销售,可以使旅客清晰了解航司品牌运价的权益,满足旅客多样化的出行诉求。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据提供的附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的一种机票销售方法的方法流程图;
图2为本发明实施例提供的一种航班列表的示例图;
图3为本发明实施例提供的一种机票销售方法的又一方法流程图;
图4为本发明实施例提供的一种机票销售方法的再一方法流程图;
图5为本发明实施例提供的领达(领达(IBE+))国际票正向销售的一种流程图;
图6为本发明实施例提供的领达(领达(IBE+))国际票正向销售的又一流程图;
图7为本发明实施例提供的领达(领达(IBE+))国际票正向销售的再一流程图;
图8为本发明实施例提供的一种领达(领达(IBE+))国际票逆向(变更)销售流程图;
图9为本发明实施例提供的一种机票销售装置的结构示意图;
图10为本发明实施例提供的一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
在本申请中,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
基于航司产品管理及产品差异化需求,越来越多航司通过投放品牌运价以增加产品收益及增强旅客粘性。目前Eterm终端产品仅支持通过国际运价计算指令展示品牌运价及其权益,即仅支持在确定航班后的运价计算环节展示品牌运价相关信息,不支持在整个机票全流程支持品牌产品销售,对于代理人来说存在两个问题:一是实际机票销售场景覆盖查订出三个关键环节,Eterm输出品牌运价未能将关键环节完全覆盖;二是需要输入多次指令(av+sd+qte+fsn)才能获取品牌运价信息,对于流量耗费较大。
为了解决上述问题,本发明提供一种机票销售方法及装置、存储介质及电子设备,应用本发明,在机票销售环节可以减少指令的输入,降低对流量的耗费,从而降低机票销售的成本,进一步的,本发明的品牌运价还可以覆盖机票销售的所有环节,使得机票销售代理人销售机票的整个流程更加的顺畅。
对本发明中所涉及的专业术语进行解释:
领达(领达(IBE+)):领达(领达(IBE+))是中国航信面向线上机票销售的接口级产品,遵循国际通用接口标准设计和开发,以通用接口的形式提供给客户灵活使用,实现查询、预订、校验、出票及退改全流程自动化处理。
品牌运价:航空公司将运价细分并赋予其不同类型的附加服务,使其成为一个带有独立商标的运价产品,为不同需求的旅客提供多样化的选择和更精准的服务。
本发明可以通过领达系统进行实现,通过使用领达(IBE+)实现全流程品牌运价销售,契合代理人实际操作场景,不仅在各关键环节都展示品牌运价及权益,而且实现了关键环节精准验价,确保运价及品牌信息的一致性,保障了代理人机票销售全流程的顺畅,使旅客清晰地了解了航司品牌运价的权益,满足了旅客多样化的出行诉求,实现航司品牌运价投放初衷,同时,领达(IBE+)将品牌信息整合进机票销售功能中,统一流程及操作,最大程度降低代理人因不同业务带来的改造成本,最大效率提升航司品牌运价销售的市场占有率。
参照图1,为本发明实施例提供的一种机票销售的方法流程图,具体说明如下所述:
S101、获取旅客通过机票销售代理发送的机票查询信息。
机票查询信息中包含但不限于旅客出行时间以及起始地址,具体的起始地址包括出发地址和到达地址。
旅客在向机票销售代理发送机票查询信息后,机票销售代理将机票查询信息发送给领达系统。
S102、调用预设的订票运价查询接口,获取与机票查询信息对应的各个航班以及每个航班的各个品牌运价信息。
机票销售代理向领达系统发送旅客的机票查询信息,并调用订票运价查询接口,使得领达系统查询订票前的运价。领达系统获取与机票查询信息对应的各个航班以及每个航班的各个品牌运价信息,订票运价查询接口用于查询满足机票查询信息的各个航班,以及每个航班的品牌运价信息,机票运价查询接口可以理解为shopping接口。品牌运价信息包括但不限于品牌运价和该品牌运价的权益。对品牌运价进行举例说明,如:基础经济舱、灵活经济舱、超级经济舱等,权益包括但不限于改退、行李、里程积分、机上wifi等附加服务的权益。每个品牌运价的权益的具体内容有所不同,不同的品牌运价和不同的权益对应不同的机票价格。
优选的,品牌运价的权益包含但不限于附加服务类型、服务子代码、OC编号、附加服务名称、服务类型、序号以及费用的参数,可以根据这些参数确定权益的具体内容,也可以根据权益的内容确定出这些参数。
优选的,每个品牌运价存在对应的运价序号、运价对应的服务等级、品牌的顺序、品牌名称以及品牌权益信息等数据。
S103、将各个航班和每个航班的各个品牌运价信息向机票销售代理反馈,获取机票销售代理反馈的航班预定信息;所述航班预定信息中包含目标航班和目标品牌运价信息。
将各个航班和每个航班的各个品牌运价信息向机票销售代理反馈,机票销售代理将各个航班和每个航班的各个品牌运价信息向旅客反馈,使得旅客进行选择,机票销售代理在接收到旅客发送的选择信息后,会生成航班预订信息,并将该航班预订信息向领达系统反馈,其中选择信息中包含旅客选择的航班以及权益。
进一步的,机票销售代理在将各个航班和每个航班的品牌运价信息向旅客展示时,可以通过航班列表的方式向旅客展示,航空列表中包含了各个航班以及每个航班的品牌运价信息。参照图2,为本发明实施例提供的航空列表的示例图,图中包含两个航班,每个航班均存在四个品牌运价信息。
需要说明的是,所述航班预定信息中包含目标航班和目标品牌运价信息;所述目标航班为所述旅客在各个所述航班中选择的航班;所述目标品牌运价信息为所述旅客在所述目标航班的各个品牌运价信息中选择的品牌运价信息。
S104、调用订票运价校验接口,对目标品牌运价信息进行订票验价处理,以确定目标品牌运价信息是否满足订票支付条件;当确定目标品牌运价信息满足订票支付条件时,执行S105;当确定目标品牌运价信息不满足订票支付条件时,执行S109。
订票运价校验接口用于对目标品牌运价信息进行订票验价处理,该过程是为了避免旅客在下单时出现变价的风险,订票运价校验接口可以为pricing接口。
需要说明的是,订票运价查询接口为了确保海量查询的响应时间,通常是存在缓存数据的,因此在旅客下单之前需要调用订票运价校验接口进行订票验价处理,进一步规避因缓存数据更新不及时带来的变价的风险。
需要说明的是,对目标品牌运价信息进行订票验价处理,以确定目标品牌运价信息是否满足订票支付条件的流程如下所示:
从目标品牌运价信息中提取各项运价校验参数;
基于各项运价校验参数,确定第一品牌运价校验信息;
将目标品牌运价信息与所述第一品牌运价校验信息进行对比;
当目标品牌运价信息与第一品牌运价校验信息一致时,确定目标品牌运价信息满足订票支付条件;
当目标品牌运价信息与第一品牌运价校验信息不一致时,确定目标品牌运价信息不满足订票支付条件。
示例性的,各项运价校验参数包括但不限于序号、航司两字码、服务代码、附加服务类型、附加服务名称等。
第一品牌运价校验信息为根据数据库中与各项运价校验参数对应的最新的数据生成的信息,第一品牌运价校验信息中包含根据各项运价校验参数确定的品牌运价和该品牌运价的权益。
优选的,在确定目标品牌运价信息不满足订票支付条件时,可以提示机票销售代理提醒旅客机票价格发生了改变。
S105、向机票销售代理反馈验价通过信息,使得所述机票销售代理基于所述验价通过信息对所述旅客的支付请求进行处理。
需要说明的机票销售代理在接收到验价通过信息后,基于验价通过信息与旅客进行支付交互,示例性的,当接收到旅客反馈的支付请求时,可以响应旅客的支付请求,进行对应的支付处理,以便旅客完成支付;支付请求为旅客支付与航班预订信息对应的订单的请求。
进一步的,当机票销售代理收到的是验价未通过信息时,机票销售代理可以选择不响应旅客的支付请求,从而拒接旅客的支付。
S106、当旅客完成支付时,获取机票销售代理发送的出票校验请求。
在旅客完成支付后,机票销售代理生成出票校验请求,再将出票校验请求发送给领达系统,以便领达系统进行后续的操作。
优选的出票校验请求中包含但不限于接口信息、机票支付信息等。进一步的,机票支付信息中包含但不限于旅客所支付的订票金额、支付成功信息以及支付品牌运价信息等内容,其中,支付品牌运价信息包含旅客所预订的航班,以及在该航班预订的品牌运价信息。
S107、基于出票校验请求,调用预设的第一出票运价校验接口,对出票校验请求中的机票支付信息进行出票验价处理,以确定机票支付信息是否满足预设的第一出票条件;当机票支付信息满足第一出票条件时,执行S108;当机票支付信息不满足第一出票条件时,执行S109。
第一出票运价校验接口用于对预订类型的机票在出票前进行出票验价处理,可以有效的防止在出票的环节机票出现变价,可以有效的保证支付票款与出票款是一致的,进而可以及时的避免机票销售代理在经济上的损失,为机票销售代理提供一种更加合理的售票流程。
示例性的,对机票支付信息进行出票校验处理,以确定支付信息是否满足预设的第一出票条件的过程如下所述:
对机票支付信息进行解析,获取机票支付信息中的支付金额以及支付品牌运价信息;
基于支付品牌运价信息,确定第二品牌运价校验信息以及预期支付金额;
将支付品牌运价信息与第二品牌运价校验信息进行对比,以及将预期支付金额和支付金额进行对比;
当支付品牌运价信息与第二品牌运价校验信息一致以及预期支付金额与支付金额一致时,确定机票支付信息满足第一出票条件;
当支付品牌运价信息与第二品牌运价校验信息不一致,和/或,预期支付金额和支付金额不一致时,确定机票支付信息不满足第一出票条件。
需要说明的是,机票支付信息中的支付金额为旅客预订航班时实际需要花费的金额数目。
S108、生成与航班预订信息对应的机票的出票信息,并将出票信息向机票销售代理反馈。
生成与航班预订信息对应的机票的出票信息,并将出票信息向机票销售代理反馈,使得机票销售代理将机票的出票信息向旅客反馈。
S109、向机票销售代理反馈验价未通过信息。
机票销售代理可以将验价未通过信息向旅客反馈,以便旅客重新进行订票。订票失败信息中包含具体的失败内容。
本发明实施例提供的方法中,领达系统获取旅客通过机票销售代理发送的机票查询信息;调用订票运价查询接口确定与机票查询信息对应的各个航班以及每个航班的各个品牌运价信息;将各个航班和每个航班的各个品牌运价信息向机票销售代理反馈,获取机票销售代理反馈的航班预订信息;调用订票运价校验接口,对预订信息中的目标品牌运价信息进行订票验价处理,以确定目标品牌运价信息是否满足订票支付条件;当满足时,向机票销售代理反馈验价通过信息,使得所述机票销售代理基于所述验价通过信息对所述旅客的支付请求进行处理;当所述旅客完成支付时,获取所述机票销售代理发送的出票校验请求;基于所述出票校验请求,调用第一出票运价校验接口,对出票校验请求中的机票支付信息进行出票验价处理,以确定机票支付信息是否满足第一出票条件;当满足时,生成与航班预订信息对应的机票的出票信息,并将出票信息向机票销售代理反馈;当不满足时,向机票销售代理反馈订票失败信息。由上述内容可知,本发明通过调用接口的方式实现机票的销售,有效的减少了指令的输入,进而减少了流量的消耗,减少售票的成本。除此之外,本发明还使品牌运价在销售的各个关键环节进行体现,使得整个售票流程支持品牌产品的销售,可以使旅客清晰了解航司品牌运价的权益,满足旅客多样化的出行诉求。
本发明提供的机票销售流程中,在预订机票成功之后,还可以对预订成功的机票进行改签,该过程可以理解为客票改期或换开流程,参照图3,为本发明实施例提供的一种机票销售方法的另一方法流程图,具体说明如下所述:
S201、当接收到旅客通过机票销售代理发送的机票变更信息时,调用预设的变更运价查询接口,获取与机票变更信息对应的各个可变更航班以及每个可变更航班的各个可变更品牌运价信息。
当旅客需要对已经预定的机票进行改签时,需要向机票销售代理输入变更后的时间或出发地目的地,机票销售代理根据旅客输入的变更后的时间或出发地目的地生成机票变更信息,机票变更信息中包含变更时间或变更地点。
变更运价查询接口可以为Reshop接口,该接口可以根据机票变更信息确定各个可变更航班以及每个可变更航班的各个可变更品牌运价信息,进一步的,可变更航班为满足旅客的变更需求的航班,每个可变更航班均存在对应的各个品牌运价信息,其中,可变更航班的品牌运价信息可以理解为可变更品牌运价信息,进一步的,可变更品牌运价信息的具体内容可以参照图1中关于品牌运价信息的说明,此处不再进行赘述。
S202、将各个可变更航班以及每个可变更航班的每个可变更品牌运价信息向机票销售代理反馈,获取机票销售代理反馈的航班变更信息,所述航班变更信息中包含目标变更航班和目标可变更品牌运价信息。
目标变更航班为旅客在各个可变更航班中选择的航班,目标可变更品牌运价信息为旅客在目标变更航班的各个可变更品牌运价信息中选择的可变更品牌运价信息。
机票销售代理在将各个可变更航班和每个可变更航班的可变更品牌运价信息向旅客展示时,可以通过航班列表的方式向旅客展示,航空列表中包含了各个可变更航班以及每个可变更航班的可变更品牌运价信息。
S203、调用变更费运价校验接口,对目标可变更品牌运价信息进行校验,以确定目标可变更品牌运价信息是否满足预设的变更费可支付条件;当确定目标可变更品牌运价信息满足变更费可支付条件时,执行S204;当确定目标可变更品牌运价信息不满足变更费可支付条件时,执行S208。
变更费运价校验接口用于对目标可变更品牌运价信息进行变更费验价处理,改过程为了避免旅客在改签时出现变价的风险,变更费运价校验接口可以为Reprice接口。
示例性的,对目标可变更品牌运价信息进行校验,以确定目标可变更品牌运价信息是否满足预设的变更费可支付条件的流程如下所述:
从目标可变更品牌运价信息中提取各项可变更运价校验参数;
基于各项可变更运价校验参数,确定第三品牌运价校验信息;
将目标可变更品牌运价信息与所述第三品牌运价校验信息进行对比;
当目标可变更品牌运价信息与第三品牌运价校验信息一致时,确定目标可变更品牌运价信息满足变更费可支付条件;
当目标可变更品牌运价信息与第三品牌运价校验信息不一致时,确定目标可变更品牌运价信息不满足变更费可支付条件。
关于各项可变更运价校验参数的说明可以参照上文中的各项运价校验参数的说明。
S204、向机票销售代理反馈变更费支付提示信息,使得机票销售代理向旅客展示变更费支付提示信息。
变更支付提示信息中包含但不限于改签需要收取的手续费、改票的差价等需要花费的费用。
S205、当旅客响应于变更费支付提示信息完成支付操作时,获取机票销售代理发送的变更费支付信息。
在旅客基于变更费支付提示信息完成对应的支付操作后,机票销售代理生成变更费支付信息,并将变更费支付信息发送给领达系统。
变更费支付信息中包括但不限于旅客所支付的改签金额、改签成功信息以及改签品牌运价信息等内容,其中,改签品牌运价信息包含旅客选择的可变更航班,以及在该可变更航班的各个可变更品牌运价信息中选择的可变更品牌运价信息。
S206、调用第二出票运价校验接口,对变更费支付信息进行出票验价处理,以确定变更费支付信息是否满足第二出票条件;当变更费支付信息满足所述第二出票条件时,执行S207;当变更费支付信息不满足第二出票条件时,执行S208。
第二出票运价校验接口用于对改签类型的机票在出票前进行出票验价处理,可以有效的防止在出票的环节机票出现变价,可以有效的保证支付票款与出票款是一致的,进而可以及时的避免机票销售代理在经济上的损失,为机票销售代理提供一种更加合理的售票流程。
示例性的,对变更费支付信息进行出票验价处理,以确定变更费支付信息是否满足第二出票条件的过程如下所述:
对变更费支付信息进行解析,获取变更费支付信息中的改签金额以及改签品牌运价信息;
基于改签品牌运价信息,确定第四品牌运价校验信息以及预期改签金额;
将改签品牌运价信息与第四品牌运价校验信息进行对比,以及将预期改签金额和改签金额进行对比;
当改签品牌运价信息与第四品牌运价校验信息一致以及预期改签金额与改签金额一致时,确定变更费支付信息满足第二出票条件;
当改签品牌运价信息与第四品牌运价校验信息不一致,和/或,预期改签金额和改签金额不一致时,确定变更费支付信息不满足第二出票条件。
需要说明的是,变更费支付信息中的改签金额为旅客进行改签时实际需要花费的金额数目。
S207、基于机票变更信息对机票进行变更,得到与机票变更信息对应的变更机票,并将变更机票的信息向机票销售代理反馈。
S208、向机票销售代理反馈变更出票失败信息。
将预订机票中的信息进行变更,示例性的,将预订机票中的航班变更为旅客改签后的航班,在对预订机票中的信息进行变更后,即可得到与机票变更信息对应的变更机票,并将变更机票的信息向机票销售代理反馈。
机票销售代理可以将变更出票失败信息向旅客反馈,以便旅客重新进行改签。变更出票失败信息中包含具体的失败内容。
本发明提供的机票销售方法中覆盖了逆向售票(改签)的过程,覆盖了多种售票场景,并且该过程还全方面的覆盖了品牌运价,使得旅客在改签的过程中可以全方面的了解品牌运价的权益。
参照图4,为本发明实施例提供的一种机票销售的又一方法流程图,具体的,该流程为旅客进行退票的过程,具体说明如下所述:
S301、获取旅客通过机票销售代理发送的机票取消数据。
机票取消数据中包含旅客所要取消的机票的票号信息。
机票取消数据可以理解为旅客查询退票的花费所提供的数据。
机票销售代理在接收到旅客发送的机票取消数据后,将机票取消数据上传至领达系统。
S302、确定机票取消数据所对应的取消类型。
机票销售代理在调用领达系统的废票接口上传机票取消数据时,领达系统确定机票取消数据所对应的取消类型为废票类型;机票销售代理在调用领达系统的退票接口上传机票取消数据时,领达系统确定机票取消数据所对应的取消类型为退票类型。
优选的,当机票的持票时长不大于预设时长时,机票销售代理人可以选择废票接口,也可以选择退票接口,通常机票销售代理人会选择废票接口;需要说明的是,当机票的持票时长大于预设时长时,机票销售代理人选择退票接口。
持票时长可以根据机票的预定时长和第一接收时间进行计算得到。
需要说明的是,预订时间为机票的购票时间。
预设时长通常为24小时。
S303、确定取消类型是否为废票类型;若取消类型为废票类型,则执行S304;若取消类型不为废票类型,则执行S305。
S304、向机票销售代理反馈退票提示信息,以便机票销售代理将所述退票提示信息向旅客展示。
S305、当接收到机票销售代理反馈的第一确定信息时,将机票取消数据中的机票确定为废票,并向机票销售代理反馈废票返款信息,以使机票销售代理基于废票返款信息向旅客进行退款。
第一确定信息为表示旅客确定进行退票的信息。
需要说明的是,取消类型为废票类型时,不需要收取旅客的退票手续费,因此,可以给旅客退还全部的费用。
S306、确定取消类型为退票类型。
S307、调用预设的退票费用运算接口确定接收到机票取消数据时的第一接收时间,并基于第一接收时间确定机票取消数据的第一退票费用。
需要说明的是,第一退票费用可以是退票所需要扣除的手续费或是已经扣除手续费的剩余费用。
第一接收时间为旅客查询退票的时间,优选的,第一退票费用还可以理解为旅客查询退票时的金额。
S308、将退票费用信息向机票销售代理反馈第一退票费用,以使机票销售代理将第一退票费用向旅客展示。
S309、当接收到机票销售代理反馈的第二确定信息时,将机票取消数据中的机票进行退票,并调用退票费用运算接口确定接收到第二确定信息时的第二接收时间,并基于第二接收时间确定机票取消数据的第二退票费用。
第二确定信息为旅客确定进行退票的信息。
第二接收时间为旅客确定进行退票的时间。
使用退票费用运算接口根据第二接收时间确定进行退票是的费用,其目的是避免旅客在查询到确定退票的期间退票的金额出现变更,可以避免在金额出现变更后仍然以初始查询到的费用为旅客进行退款的情况。
S310、基于第二退票费用,生成退票反馈信息,并将退票反馈信息向机票销售代理反馈,使得机票销售代理基于退票反馈信息向旅客进行退款。
本发明实施例提供的方法中,领达(IBE+)接口支持在机票销售全流程的关键环节展示及销售品牌运价及权益,不仅覆盖机票正向销售,也覆盖了机票逆向销售,涉及的主要环节如下:
正向(销售):搜索—价格计算(验价)—预定—出票;
逆向(变更):变更搜索—价格计算(验价)—预定—出票;
逆向(退票):退票费计算—取消座位—自动退票;
逆向(废票):取消座位—自动废票。
通过领达(IBE+)实现全流程品牌运价销售,契合代理人实际操作场景,不仅在各关键环节都展示品牌运价及权益,而且实现了关键环节精准验价,确保运价及品牌信息的一致性,保障了代理人机票销售全流程的顺畅,使旅客清晰地了解了航司品牌运价的权益,满足了旅客多样化的出行诉求,实现航司品牌运价投放初衷,同时,领达(IBE+)将品牌信息整合进机票销售功能中,统一流程及操作,最大程度降低代理人因不同业务带来的改造成本,最大效率提升航司品牌运价销售的市场占有率。
本发明通过整合底层多个资源及服务(搜索、运价计算、IBE/SAT、TRR等)实现品牌全流程销售。
对正向(销售)、逆向(变更)以及逆向(退票)进行说明:
一、正向(销售):搜索—价格计算(验价)—预定—自动出票;
1)、Shopping机票搜索环节:指定OD及时间即可返回航班列表及每个航班的品牌运价及其权益;
2)、Pricing验价环节:旅客选定航班及运价后,指定shopping品牌运价信息进行精准验价,返回品牌运价结果及权益;
3)、出票环节:旅客完成下单支付后,为了防止出票环节变价且保障支付票款与出票款的完全一致,在该环节进行二次验价,指定pricing品牌运价信息进行精准验价,领达(IBE+)接口比对出票时的运价计算结果及pricing结果,结果一致则出票,结果不一致则抛错。
二、逆向(退票):退票费计算—取消座位—自动退票;
1)、退票费计算:在座位不取消前提下,按查询时间作为虚拟取消时间计算退票费,帮助旅客判断退票损失。
2)、自动退票:取消座位后,系统按取消时点精准计算退票费,并完成票面变更及结算同步。
三、逆向(变更):变更搜索—价格计算(验价)—预定—自动出票;
1)、Reshop机票变更搜索环节:输入原票信息及变更时间即可返回可变更航班的品牌运价及其权益;
2)、Reprice变更验价环节:旅客选定航班及运价后,指定reshop品牌运价信息进行精准验价,返回变更航班的品牌运价结果及权益;
3)、Reissue变更出票环节:旅客完成下单支付后,为了防止出票环节变价且保障支付票款与出票款完全一致,在该环节进行二次验价,指定reprice品牌运价信息进行精准验价,领达(IBE+)比对运价计算结果及reprice结果,结果一致则出票,结果不一致则抛错。
为具体说明本发明实施例提供的机票销售方法的流程,以一示例进行说明,具体如下所述:
步骤1、Shopping机票搜索环节:输入起始地点及时间即可返回航班列表及每个航班的品牌运价及其权益;
步骤2、Pricing验价环节:旅客选定航班及运价后,指定shopping品牌运价信息进行精准验价,返回品牌运价结果及权益;
需要说明的是,在Pricing验价环节,可以通过确定所要查询的品牌运价信息的各个参数,从而可以进行精准验价。
步骤3、旅客完成下单支付后,为了防止出票环节变价且保障支付票款与出票款的完全一致,在该环节进行二次验价,指定pricing品牌运价信息进行精准验价,领达(IBE+)比对出票时的运价计算结果及pricing结果,结果一致则出票,结果不一致则抛错;
步骤4、Reshop机票变更搜索环节:输入原票信息及变更时间即可返回可变更航班的品牌运价及其权益;
步骤5、Reprice变更验价环节:旅客选定航班及运价后,指定reshop品牌运价信息进行精准验价,返回变更航班的品牌运价结果及权益;
步骤6、Reissue变更出票环节:旅客完成下单支付后,为了防止出票环节变价且保障支付票款与出票款的完全一致,在该环节进行二次验价,指定reprice品牌运价信息进行精准验价,领达(IBE+)比对运价计算结果及reprice结果,结果一致则出票,结果不一致则抛错。
参照图5,为本发明实施例提供的领达(领达(IBE+))国际票正向销售流程图,该图中包含售票流程中进行查询和预订的环节,图6为本发明实施例提供的又一领达(领达(IBE+))国际票正向销售流程图,该图中包含机票销售过程中的出票环节;图7为本发明实施例提供的另一领达(领达(IBE+))国际票正向销售流程图,该图中包含机票销售过程中的退票处理环节。
图5至图7中PNR变更通知中包含但不限于PNR预定、取消、航段状态变更、姓名变更、TKNE项等PNR相关内容变更,其中,PNR为Passenger Name Record的缩写,PNR中一般包括:旅客姓名、航段、身份信息、联系方式、特殊服务项等。Q信息变更通知包含但不限于KK、SC、TL等信箱变更通知。客票变更通知包含但不限于出票、退票、废票、换开、改期等客票相关数据变更。
上述每一类变更通知中,具体的变更内容作为独立事件可供代理人个性化订阅。代理人可以按照业务需要订阅所需事件,机票销售流程中不同环节涉及到的具体变更内容可能不同,流程图中标注的即时数据通知服务,指的是该环节可能涉及到的数据变更(如PNR变更通知),比如预定环节、出票环节及客票处理环节均可能涉及PNR变更,但是不同环节具体PNR变更的内容可能会有差别。当代理人(指机票销售代理)所订阅的事件发生数据变更时,可提供即时数据通知服务。
即时数据通知服务是领达产品下具有辅助性的服务功能,代理人可以使用即时数据通知服务配合领达主体功能接口去搭建自己的系统,通常使用该服务用于风控管理以及旅客服务保障。代理人开通即时数据通知服务订阅具体事件后,可通过https接口进行获取数据。
Q信箱的信件包含了对代理人来说非常重要的信息,营业员通过处理本部门信箱中的信件,可以及时了解系统动态及本部门所定记录编号(PNR)的实际情况,从而可以及时地采取行动,避免不必要的损失;PNR修改接口可以修改PNR中各项内容,也可以删除PNR;PNR结构化信息:提供PNR结构化数据。
图5至图7涉及了查询、预订、出票以及退废处理等机票进行销售时涉及的关键环节,由此可以全流程的覆盖机票销售环节,为机票销售代理人提供更为流畅的销售流程。
如图5至图7所示,在进行查询时,旅客向机票销售代理发起查询,机票销售代理进行航班查询,通过领达系统进行运价查询,从而进行航班的价格和权益展示。旅客可以根据展示的航班的价格和权益向机票销售代理发起机票预订,领达系统进行运价计算,在舱位可售的情况下可以为旅客生成订单,如果需要修改订单中的信息时,可以对应的进行修改,并在修改后支付订单的相应票款,在旅客支付完票款后,在进行出票前需要进行验价,在通过验价后可以进行出票操作。在出票成功后,旅客如果需要进行退票,则可以向机票销售代理发起申请,如果是废票申请时,可以直接向旅客退还票款,如果是退票申请时,需要向旅客提供退票费,旅客在确定退票费后,可由继续进行退票操作,领达系统进行对应的扣款和取消座位等相关操作之后,为旅客提供相应的退款。
参照图8,为本发明实施例提供的机票销售方法中关于逆向销售的流程图,具体为领达(领达(IBE+))国际票逆向(变更)销售流程图,由该图可知,旅客在购票成功后,当需要对机票进行改签时,可以先向机票销售代理发起变更搜索,领达系统使用接口确定进行变更需要的费用,旅客在确定了变更费用后,仍提交变更申请时,可以根据旅客的需求进行改票操作,生成对应的变更单后,需要旅客支付变更机票时所涉及的花费,在旅客支付成功后,可以进行机票变更等操作,以完成对机票的改签。
本发明提供的方法应用了领达系统,区别于黑屏仅运价计算环节展示品牌运价,使用领带系统中的接口形成了一套可广泛应用于机票代理人的国际品牌运价在线销售流程,覆盖正向销售:shopping-->运价计算-->自动出票,逆向销售:reshop-->reprice-->reissue,实现全流程品牌运价销售,契合代理人实际操作场景,各关键流程精准验价,极大地优化了代理人机票销售工作效率、提升了航司品牌运价销售的市场占有率。
与图1所示的方法相对应的,本发明提供一种航班销售装置,该装置用于支持图1所示的方法在生活中的实现,该装置可以设置在领达系统中,该装置的结构示意图如图9所示,具体说明如下所述:
第一获取单元701,用于获取旅客通过机票销售代理发送的机票查询信息;
第一调用单元702,用于调用预设的订票运价查询接口,获取与所述机票查询信息对应的各个航班以及每个所述航班的各个品牌运价信息;
第一反馈单元703,用于将各个所述航班和每个所述航班的各个品牌运价信息向所述机票销售代理反馈,获取所述机票销售代理反馈的航班预定信息,所述航班预定信息中包含目标航班和目标品牌运价信息;所述目标航班为所述旅客在各个所述航班中选择的航班;所述目标品牌运价信息为所述旅客在所述目标航班的各个品牌运价信息中选择的品牌运价信息;
第二调用单元704,用于调用预设的订票运价校验接口,对所述目标品牌运价信息进行订票验价处理,以确定所述目标品牌运价信息是否满足预设的订票支付条件;
第二反馈单元705,用于当确定所述目标运价信息满足所述订票支付条件时,向所述机票销售代理反馈验价通过信息,使得所述机票销售代理基于所述验价通过信息对所述旅客的支付请求进行处理;
第二获取单元706,当所述旅客完成支付时,获取所述机票销售代理发送的出票校验请求;
第三调用单元707,用于基于所述出票校验请求,调用预设的第一出票运价校验接口,对所述出票校验请求中的机票支付信息进行出票验价处理,以确定所述机票支付信息是否满足预设的第一出票条件;
生成单元708,用于当所述机票支付信息满足所述第一出票条件时,生成与所述航班预订信息对应的机票的出票信息,并将所述出票信息向所述机票销售代理反馈;
第三反馈单元709,用于当所述机票支付信息不满足所述第一出票条件时,向所述机票销售代理反馈订票失败信息。
本发明实施例提供的方法中,领达系统获取旅客通过机票销售代理发送的机票查询信息;调用订票运价查询接口确定与机票查询信息对应的各个航班以及每个航班的各个品牌运价信息;将各个航班和每个航班的各个品牌运价信息向机票销售代理反馈,获取机票销售代理反馈的航班预订信息;调用订票运价校验接口,对预订信息中的目标品牌运价信息进行订票验价处理,以确定目标品牌运价信息是否满足订票支付条件;当满足时,向所述机票销售代理反馈验价通过信息,使得所述机票销售代理基于所述验价通过信息对所述旅客的支付请求进行处理;当所述旅客完成支付时,获取所述机票销售代理发送的出票校验请求;基于所述出票校验请求,调用第一出票运价校验接口,对出票校验请求中的机票支付信息进行出票验价处理,以确定机票支付信息是否满足第一出票条件;当满足时,生成与航班预订信息对应的机票的出票信息,并将机票的出票信息向机票销售代理反馈;当不满足时,向机票销售代理反馈订票失败信息。由上述内容可知,本发明通过调用接口的方式实现机票的销售,有效的减少了指令的输入,进而减少了流量的消耗,减少售票的成本。除此之外,本发明还使品牌运价在销售的各个关键环节进行体现,使得整个售票流程支持品牌产品的销售,可以使旅客清晰了解航司品牌运价的权益,满足旅客多样化的出行诉求。
本发明实施例提供的装置中,还可以配置为:
第四调用单元,用于当接收到所述旅客通过所述机票销售代理发送的机票变更信息时,调用预设的变更运价查询接口,获取与所述机票变更信息对应的各个可变更航班以及每个所述可变更航班的各个可变更品牌运价信息;
第三获取单元,用于将各个所述可变更航班以及每个所述可变更航班的每个可变更品牌运价信息向所述机票销售代理反馈,获取所述机票销售代理反馈的航班变更信息,所述航班变更信息中包含目标变更航班和目标可变更品牌运价信息;
第五调用单元,用于调用预设的变更费运价校验接口,对所述目标可变更品牌运价信息进行校验,以确定所述目标可变更品牌运价信息是否满足预设的变更费支付条件;
第四反馈单元,用于当确定所述目标可变更品牌运价信息满足所述变更费支付条件时,向所述机票销售代理反馈变更费支付提示信息,使得所述机票销售代理向所述旅客展示所述变更费支付提示信息;
第四获取单元,用于当所述旅客响应于所述变更费支付提示信息完成支付操作时,获取所述机票销售代理发送的变更费支付信息;
第六调用单元,用于调用预设的第二出票运价校验接口,对所述变更费支付信息进行出票验价处理,以确定所述变更费支付信息是否满足预设的第二出票条件;
第五反馈单元,用于当所述变更费支付信息满足所述第二出票条件时,基于所述机票变更信息对所述预订机票进行变更,得到与所述机票变更信息对应的变更机票,并将所述变更机票的信息向所述机票销售代理反馈;
第六反馈单元,用于当所述变更费支付信息不满足所述第二出票条件时,向所述机票销售代理反馈变更出票失败信息。
本发明实施例提供的装置中,还可以配位置为:
第五获取单元,用于获取所述旅客通过所述机票销售代理发送的机票取消数据;
第七反馈单元,用于当所述机票销售代理调用废票接口上传所述机票取消数据时,确定所述机票取消数据所对应的取消类型为废票类型,向所述机票销售代理反馈退票提示信息,以便所述机票销售代理将所述退票提示信息向所述旅客展示;
第八反馈单元,用于当所述机票销售代理调用退票接口上传所述机票取消数据时,确定所述机票取消数据所对应的取消类型为退票类型,并向所述机票销售代理反馈废票返款信息,以使所述机票销售代理基于所述废票返款信息向所述旅客进行退款;
第七调用单元,用于当所述机票取消数据所对应的取消类型为退票类型时,调用预设的退票费用运算接口确定接收到所述机票取消数据时的第一接收时间,并基于所述第一接收时间确定所述机票取消数据的第一退票费用;
第九反馈单元,用于将所述退票费用信息向所述机票销售代理反馈所述第一退票费用,以使所述机票销售代理将所述第一退票费用向所述旅客展示;
退票单元,用于当接收到所述机票销售代理反馈的第二确定信息时,将所述机票取消数据中的机票进行退票,并调用所述退票费用运算接口确定接收到所述第二确定信息时的第二接收时间,并基于所述第二接收时间确定所述机票取消数据的第二退票费用;
第十反馈单元,用于基于所述第二退票费用,生成退票反馈信息,并将所述退票反馈信息向所述机票销售代理反馈,使得所述机票销售代理基于所述退票反馈信息向所述旅客进行退款。
本发明实施例提供的装置中,所述第二调用单元704可以配置为:
提取子单元,用于从所述目标品牌运价信息中提取各项运价校验参数;
第一确定子单元,用于基于各项所述运价校验参数,确定第一品牌运价校验信息;
第一对比子单元,用于将所述目标品牌运价信息与所述第一品牌运价校验信息进行对比;
第二确定子单元,用于当所述目标品牌运价信息与所述第一品牌运价校验信息一致时,确定所述目标品牌运价信息满足所述订票支付条件。
本发明实施例提供的装置中,所述第三调用单元707可以配置为:
获取子单元,用于对所述机票支付信息进行解析,获取所述机票支付信息中的支付金额以及支付品牌运价信息;
第三确定子单元,用于基于所述支付品牌运价信息,确定第二品牌运价校验信息以及预期支付金额;
第二对比子单元,用于将所述支付品牌运价信息与所述第二品牌运价校验信息进行对比,以及将所述预期支付金额和所述支付金额进行对比;
第四确定子单元,用于当所述支付品牌运价信息与所述第二品牌运价校验信息一致以及所述预期支付金额与所述支付金额一致时,确定所述机票支付信息满足所述第一出票条件;
第五确定子单元,用于当所述支付品牌运价信息与所述第二品牌运价校验信息不一致,和/或,所述预期支付金额和所述支付金额不一致时,确定所述机票支付信息不满足所述第一出票条件。
本发明实施例还提供了一种存储介质,所述存储介质包括存储的指令,其中,在所述指令运行时控制所述存储介质所在的设备执行上述的机票销售方法。
本发明实施例还提供了一种电子设备,其结构示意图如图10所示,具体包括存储器901,以及一个或者一个以上的指令902,其中一个或者一个以上指令902存储于存储器901中,且经配置以由一个或者一个以上处理器903执行所述一个或者一个以上指令902执行上述的机票销售方法。
上述各个实施例的具体实施过程及其衍生方式,均在本发明的保护范围之内。
本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述,各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可,每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其,对于系统或系统实施例而言,由于其基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的系统及系统实施例仅仅是示意性的,其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下,即可以理解并实施。
专业人员还可以进一步意识到,结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤,能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现,为了清楚地说明硬件和软件的可互换性,在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行,取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能,但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
对所公开的实施例的上述说明,使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的,本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下,在其它实施例中实现。因此,本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例,而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。
Claims (10)
1.一种机票销售方法,其特征在于,包括:
获取旅客通过机票销售代理发送的机票查询信息;
调用预设的订票运价查询接口,获取与所述机票查询信息对应的各个航班以及每个所述航班的各个品牌运价信息;
将各个所述航班和每个所述航班的各个品牌运价信息向所述机票销售代理反馈,获取所述机票销售代理反馈的航班预定信息,所述航班预定信息中包含目标航班和目标品牌运价信息;所述目标航班为所述旅客在各个所述航班中选择的航班;所述目标品牌运价信息为所述旅客在所述目标航班的各个品牌运价信息中选择的品牌运价信息;
调用预设的订票运价校验接口,对所述目标品牌运价信息进行订票验价处理,以确定所述目标品牌运价信息是否满足预设的订票支付条件;
当确定所述目标运价信息满足所述订票支付条件时,向所述机票销售代理反馈验价通过信息,使得所述机票销售代理基于所述验价通过信息对所述旅客的支付请求进行处理;
当所述旅客完成支付时,获取所述机票销售代理发送的出票校验请求;
基于所述出票校验请求,调用预设的第一出票运价校验接口,对所述出票校验请求中的机票支付信息进行出票验价处理,以确定所述机票支付信息是否满足预设的第一出票条件;
当所述机票支付信息满足所述第一出票条件时,生成与所述航班预订信息对应的机票的出票信息,并将所述出票信息向所述机票销售代理反馈;
当所述机票支付信息不满足所述第一出票条件时,向所述机票销售代理反馈订票失败信息。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
当接收到所述旅客通过所述机票销售代理发送的机票变更信息时,调用预设的变更运价查询接口,获取与所述机票变更信息对应的各个可变更航班以及每个所述可变更航班的各个可变更品牌运价信息;
将各个所述可变更航班以及每个所述可变更航班的每个可变更品牌运价信息向所述机票销售代理反馈,获取所述机票销售代理反馈的航班变更信息,所述航班变更信息中包含目标变更航班和目标可变更品牌运价信息;
调用预设的变更费运价校验接口,对所述目标可变更品牌运价信息进行校验,以确定所述目标可变更品牌运价信息是否满足预设的变更费可支付条件;
当确定所述目标可变更品牌运价信息满足所述变更费可支付条件时,向所述机票销售代理反馈变更费支付提示信息,使得所述机票销售代理向所述旅客展示所述变更费支付提示信息;
当所述旅客响应于所述变更费支付提示信息完成支付操作时,获取所述机票销售代理发送的变更费支付信息;
调用预设的第二出票运价校验接口,对所述变更费支付信息进行出票验价处理,以确定所述变更费支付信息是否满足预设的第二出票条件;
当所述变更费支付信息满足所述第二出票条件时,基于所述机票变更信息对所述机票进行变更,得到与所述机票变更信息对应的变更机票,并将所述变更机票的信息向所述机票销售代理反馈;
当所述变更费支付信息不满足所述第二出票条件时,向所述机票销售代理反馈变更出票失败信息。
3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,还包括:
获取所述旅客通过所述机票销售代理发送的机票取消数据;
当所述机票销售代理调用废票接口上传所述机票取消数据时,确定所述机票取消数据所对应的取消类型为废票类型,向所述机票销售代理反馈退票提示信息,以便所述机票销售代理将所述退票提示信息向所述旅客展示;
当接收到所述机票销售代理反馈的第一确定信息时,将所述机票取消数据中的机票确定为废票,并向所述机票销售代理反馈废票返款信息,以使所述机票销售代理基于所述废票返款信息向所述旅客进行退款;
当所述机票销售代理调用退票接口上传所述机票取消数据时,确定所述机票取消数据所对应的取消类型为退票类型,调用预设的退票费用运算接口确定接收到所述机票取消数据时的第一接收时间,并基于所述第一接收时间确定所述机票取消数据的第一退票费用;
将所述退票费用信息向所述机票销售代理反馈所述第一退票费用,以使所述机票销售代理将所述第一退票费用向所述旅客展示;
当接收到所述机票销售代理反馈的第二确定信息时,将所述机票取消数据中的机票进行退票,并调用所述退票费用运算接口确定接收到所述第二确定信息时的第二接收时间,并基于所述第二接收时间确定所述机票取消数据的第二退票费用;
基于所述第二退票费用,生成退票反馈信息,并将所述退票反馈信息向所述机票销售代理反馈,使得所述机票销售代理基于所述退票反馈信息向所述旅客进行退款。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述对所述目标品牌运价信息进行订票验价处理,以确定所述目标品牌运价信息是否满足预设的订票支付条件,包括:
从所述目标品牌运价信息中提取各项运价校验参数;
基于各项所述运价校验参数,确定第一品牌运价校验信息;
将所述目标品牌运价信息与所述第一品牌运价校验信息进行对比;
当所述目标品牌运价信息与所述第一品牌运价校验信息一致时,确定所述目标品牌运价信息满足所述订票支付条件。
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述对所述出票校验请求中的机票支付信息进行出票验价处理,以确定所述机票支付信息是否满足预设的第一出票条件,包括:
对所述机票支付信息进行解析,获取所述机票支付信息中的支付金额以及支付品牌运价信息;
基于所述支付品牌运价信息,确定第二品牌运价校验信息以及预期支付金额;
将所述支付品牌运价信息与所述第二品牌运价校验信息进行对比,以及将所述预期支付金额和所述支付金额进行对比;
当所述支付品牌运价信息与所述第二品牌运价校验信息一致以及所述预期支付金额与所述支付金额一致时,确定所述机票支付信息满足所述第一出票条件;
当所述支付品牌运价信息与所述第二品牌运价校验信息不一致,和/或,所述预期支付金额和所述支付金额不一致时,确定所述机票支付信息不满足所述第一出票条件。
6.一种机票销售装置,其特征在于,包括:
第一获取单元,用于获取旅客通过机票销售代理发送的机票查询信息;
第一调用单元,用于调用预设的订票运价查询接口,获取与所述机票查询信息对应的各个航班以及每个所述航班的各个品牌运价信息;
第一反馈单元,用于将各个所述航班和每个所述航班的各个品牌运价信息向所述机票销售代理反馈,获取所述机票销售代理反馈的航班预定信息,所述航班预定信息中包含目标航班和目标品牌运价信息;所述目标航班为所述旅客在各个所述航班中选择的航班;所述目标品牌运价信息为所述旅客在所述目标航班的各个品牌运价信息中选择的品牌运价信息;
第二调用单元,用于调用预设的订票运价校验接口,对所述目标品牌运价信息进行订票验价处理,以确定所述目标品牌运价信息是否满足预设的订票支付条件;
第二反馈单元,用于当确定所述目标运价信息满足所述订票支付条件时,向所述机票销售代理反馈验价通过信息,使得所述机票销售代理基于所述验价通过信息对所述旅客的支付请求进行处理;
第二获取单元,当所述旅客完成支付时,获取所述机票销售代理发送的出票校验请求;
第三调用单元,用于基于所述出票校验请求,调用预设的第一出票运价校验接口,对所述出票校验请求中的机票支付信息进行出票验价处理,以确定所述机票支付信息是否满足预设的第一出票条件;
生成单元,用于当所述机票支付信息满足所述第一出票条件时,生成与所述航班预订信息对应的机票的出票信息,并将所述出票信息向所述机票销售代理反馈;
第三反馈单元,用于当所述机票支付信息不满足所述第一出票条件时,向所述机票销售代理反馈订票失败信息。
7.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,还包括:
第四调用单元,用于当接收到所述旅客通过所述机票销售代理发送的机票变更信息时,调用预设的变更运价查询接口,获取与所述机票变更信息对应的各个可变更航班以及每个所述可变更航班的各个可变更品牌运价信息;
第三获取单元,用于将各个所述可变更航班以及每个所述可变更航班的每个可变更品牌运价信息向所述机票销售代理反馈,获取所述机票销售代理反馈的航班变更信息,所述航班变更信息中包含目标变更航班和目标可变更品牌运价信息;
第五调用单元,用于调用预设的变更费运价校验接口,对所述目标可变更品牌运价信息进行校验,以确定所述目标可变更品牌运价信息是否满足预设的变更费可支付条件;
第四反馈单元,用于当确定所述目标可变更品牌运价信息满足所述变更费可支付条件时,向所述机票销售代理反馈变更费支付提示信息,使得所述机票销售代理向所述旅客展示所述变更费支付提示信息;
第四获取单元,用于当所述旅客响应于所述变更费支付提示信息完成支付操作时,获取所述机票销售代理发送的变更费支付信息;
第六调用单元,用于调用预设的第二出票运价校验接口,对所述变更费支付信息进行出票验价处理,以确定所述变更费支付信息是否满足预设的第二出票条件;
第五反馈单元,用于当所述变更费支付信息满足所述第二出票条件时,基于所述机票变更信息对所述机票进行变更,得到与所述机票变更信息对应的变更机票,并将所述变更机票的信息向所述机票销售代理反馈;
第六反馈单元,用于当所述变更费支付信息不满足所述第二出票条件时,向所述机票销售代理反馈变更出票失败信息。
8.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述第二调用单元,包括:
提取子单元,用于从所述目标品牌运价信息中提取各项运价校验参数;
第一确定子单元,用于基于各项所述运价校验参数,确定第一品牌运价校验信息;
第一对比子单元,用于将所述目标品牌运价信息与所述第一品牌运价校验信息进行对比;
第二确定子单元,用于当所述目标品牌运价信息与所述第一品牌运价校验信息一致时,确定所述目标品牌运价信息满足所述订票支付条件。
9.一种存储介质,其特征在于,所述存储介质包括存储的指令,其中,在所述指令运行时控制所述存储介质所在的设备执行如权利要求1~5任意一项所述的机票销售方法。
10.一种电子设备,其特征在于,包括存储器,以及一个或者一个以上的指令,其中一个或者一个以上指令存储于存储器中,且经配置以由一个或者一个以上处理器执行如权利要求1~5任意一项所述的机票销售方法。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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CN202210022265.6A CN114372850A (zh) | 2022-01-10 | 2022-01-10 | 机票销售方法及装置、存储介质及电子设备 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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CN202210022265.6A CN114372850A (zh) | 2022-01-10 | 2022-01-10 | 机票销售方法及装置、存储介质及电子设备 |
Publications (1)
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CN114372850A true CN114372850A (zh) | 2022-04-19 |
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Family Applications (1)
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Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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CN115719101A (zh) * | 2022-12-23 | 2023-02-28 | 中国民航信息网络股份有限公司 | 一种电子客票票面通证处理方法、装置及平台 |
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2022
- 2022-01-10 CN CN202210022265.6A patent/CN114372850A/zh active Pending
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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CN115719101A (zh) * | 2022-12-23 | 2023-02-28 | 中国民航信息网络股份有限公司 | 一种电子客票票面通证处理方法、装置及平台 |
CN115719101B (zh) * | 2022-12-23 | 2023-06-02 | 中国民航信息网络股份有限公司 | 一种电子客票票面通证处理方法、装置及平台 |
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