CN114358685A - 物品加热方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例涉及自动售货技术领域，公开了一种物品加热方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：接收用户端发送的购买请求；根据所述购买请求确定相应的目标餐品信息以及餐品处理方式；将所述目标餐品信息发送至自动售货设备处以进行餐品加热；将所述餐品处理方式发送至自动售货设备处以进行餐品配置操作。本发明实施例中物品加热方法通过解析用户端发送的购买请求来生成两种不同的餐品处理信息进而实现最终的餐品加热以及配置操作，大大提升了自动售货设备使用的便捷性，并且提供更丰富的场景交互方式，提升用户使用体验。

Description

物品加热方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本发明涉及自动售货技术领域，具体涉及一种物品加热方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

自动售货机(Vending Machine，VEM)是能自动付费自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。现有的自动售货一般都是采用单流向的数据处理方式；也即是用户购买，然后自动售货设备出货，这种方式使得单个自动售货机的使用场景大大受限。因此，设计一种能够具有更丰富互动方式的自动售货系统成为本领域技术人员亟待解决的技术问题。

发明内容

针对所述缺陷，本发明实施例公开了一种物品加热方法、装置、电子设备及存储介质，其通过解析用户端发送的购买请求来生成两种不同的餐品处理信息进而实现最终的餐品加热以及配置操作，大大提升了设备使用的便捷性，提供更丰富的场景交互方式。

本发明实施例第一方面公开了一种物品加热方法，包括：

接收用户端发送的购买请求；

根据所述购买请求确定相应的目标餐品信息以及餐品处理方式；

将所述目标餐品信息发送至自动售货设备处以进行餐品加热；

将所述餐品处理方式发送至自动售货设备处以进行餐品配置操作。

作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，所述接收用户端发送的购买请求，包括：

接收第一用户端发送的购买请求，所述购买请求包括物品信息以及取餐方式；所述取餐方式包括自提方式或者配送方式；

所述根据所述购买请求确定相应的目标餐品信息以及餐品处理方式，包括：

根据所述物品信息确定相应的目标餐品信息；

根据所述取餐方式确定相应的餐品处理方式。

作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，所述根据所述取餐方式确定相应的餐品处理方式，包括：

当检测到所述取餐方式为配送方式时，则对相应的配送信息进行展示；

在第一预设时间内，若接收到第二用户端点选所述配送信息，则确定相应的餐品处理操作；

在第一预设时间内，若没有接收到第二用户端点选所述配送信息，则将取餐方式修改为自提方式以进行餐品处理操作。

作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，所述将所述餐品处理方式发送至设备处以进行餐品配置操作，包括：

根据所述餐品处理方式生成相应的识别信息和验证信息，所述识别信息与验证信息一一对应；

将所述识别信息发送至相应的用户处；

将所述验证信息发送至自动售货设备以对用户展示的所述识别信息进行验证，若验证通过，则进行出餐操作。

作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，在所述接收用户端发送的购买请求之后，还包括：

接收用户端发送的位置信息，根据所述位置信息确定相应的预约模式；

所述将所述目标餐品信息发送至自动售货设备处以进行餐品加热，包括：

将所述目标餐品信息和预约模式发送至自动售货设备处以进行餐品加热。

作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，所述将所述目标餐品信息发送至自动售货设备处以进行餐品加热，包括：

将所述目标餐品信息发送至自动售货设备处，并获取自动售货设备处物品上设置的标识信息，所述标识信息包括时间信息；

当所述时间信息与预设期限相匹配时，得到所述物品的移动处理方式，根据所述移动处理方式将所述物品移动至优先出货区以使自动售货设备进行优先出货，并对出货物品进行餐品加热。

作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，所述标识信息以标识码的形式设置于物品表面，所述标识码与所述物品一一对应；

所述标识码包括条形码、二维码、彩色码、环状彩色码中的任意一种。

本发明实施例第二方面公开一种物品加热装置，包括：

接收模块：用于接收用户发送的购买请求；

确定模块：用于根据所述购买请求确定相应的目标餐品信息以及餐品处理方式；

加热模块：用于将所述目标餐品信息发送至自动售货设备处以进行餐品加热；

配置模块：用于将所述餐品处理方式发送至自动售货设备处以进行餐品配置操作。

本发明实施例第三方面公开一种电子设备，包括：存储有可执行程序代码的存储器；与所述存储器耦合的处理器；所述处理器调用所述存储器中存储的所述可执行程序代码，用于执行本发明实施例第一方面公开的物品加热方法。

本发明实施例第四方面公开一种计算机可读存储介质，其存储计算机程序，其中，所述计算机程序使得计算机执行本发明实施例第一方面公开的物品加热方法。

与现有技术相比，本发明实施例具有以下有益效果：

本发明实施例中物品加热方法通过解析用户端发送的购买请求来生成两种不同的餐品处理信息进而实现最终的餐品加热以及配置操作，大大提升了自动售货设备使用的便捷性，并且提供更丰富的场景交互方式，提升用户使用体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例公开的物品加热方法的流程示意图；

图2是本发明实施例公开的餐品处理方式确认的流程示意图；

图3是本发明实施例公开的餐品配置操作的流程示意图；

图4是本发明实施例公开的餐品出货的流程示意图；

图5是本发明实施例提供的一种物品加热装置的结构示意图；

图6是本发明实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书中的术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”等是用于区别不同的对象，而不是用于描述特定顺序。本发明实施例的术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，示例性地，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

现有的自动售货一般都是采用单流向的数据处理方式；也即是用户购买，然后自动售货设备出货，这种方式使得单个自动售货机的使用场景大大受限。基于此，本发明实施例公开了物品加热方法、装置、电子设备及存储介质，本发明实施例中物品加热方法通过解析用户端发送的购买请求来生成两种不同的餐品处理信息进而实现最终的餐品加热以及配置操作，大大提升了自动售货设备使用的便捷性，并且提供更丰富的场景交互方式，提升用户使用体验。

实施例一

请参阅图1，图1是本发明实施例公开的物品加热方法的流程示意图。其中，本发明实施例所描述的方法的执行主体为由软件或/和硬件组成的执行主体，该执行主体可以通过有线或/和无线方式接收相关信息，并可以发送一定的指令。当然，其还可以具有一定的处理功能和存储功能。该执行主体可以控制多个设备，例如远程的物理服务器或云服务器以及相关软件，也可以是对某处安置的设备进行相关操作的本地主机或服务器以及相关软件等。在一些场景中，还可以控制多个存储设备，存储设备可以与设备放置于同一地方或不同地方。如图1所示，该基于物品加热方法包括以下步骤：

S101：接收用户端发送的购买请求；

本步骤主要是接收用户端发送的购买请求，当用户通过手机智能终端进行信息确认之后，则将相应的购买请求发送至后台服务器处进行数据解析。这里的购买请求可以包括有如下几方面的信息：购买物品信息、价格信息、配送方式、加热方式等等。用户可以根据自己的实际需求来进行选择，当选择完成之后，则生成相应的购买请求。

S102：根据所述购买请求确定相应的目标餐品信息以及餐品处理方式；

根据用户端发送的购买请求来确定最终需要加热或者出货的目标餐品信息和餐品处理方式，在进行餐品处理时，可以有几种处理方式，一种是可以直接进行水煮加热，一种是可以进行蒸汽加热，还有一种方式是可以不进行加热直接进行餐品出货；选择不同的方式对应的价格也不同，选择进行加热的价格是要高于不进行加热的价格的。进行餐品处理的时候，也可以有不同的餐品处理方式，比如可以是自取的方式，也可以以外卖的方式。

S103：将所述目标餐品信息发送至自动售货设备处以进行餐品加热；

S104：将所述餐品处理方式发送至自动售货设备处以进行餐品配置操作。

得到上述两个信息之后，将其发送至自动售货设备处来进行餐品加热或者餐品配置操作。比如当得到的目标餐品信息是牛肉粉的时候，则将对应的信息发送至自动售货设备，然后自动售货设备对其进行解析，然后对其进行加热。在本发明实施例中，餐品处理方式是可以条码或者二维码或者彩色条码的形式出现，并对相应的信息进行存储以及将相应的验证码信息发送至对应的用户端；这样便于用户在后期进行数据验证来进行取餐操作。

在本发明实施例中自动售货设备指的是烹饪储存一体设备，也可以是烹饪和储存分立设置情况；厂家可以根据实际情况来进行设置。当自动售货设备为烹饪储存一体设备时，进行系统控制则需要通过自动售货设备的控制器来进行整体的协调与控制，比如发送加热信号至自动售货设备的控制器处，此时对应的控制器则控制开启加热装置，比如说是微波炉等来对食物进行加热；当加热完成之后，则将加热后的食物转送至对应的自动售货设备处的储存装置处来进行食物暂存；除了加热信号之外，该自动售货设备的控制器还会接收餐品处理方式信号，后续自动售货设备会通过餐品处理方式来对储存装置进行开关控制进而方便用户进行取用。

上述为烹饪储存一体设备，在进行具体实施时，还有烹饪与储存不在不同一设备处的；也即是两者是分离的情况，储存装置来进行食物储存，烹饪装置来进行烹饪操作；在进行具体的物品加热取用的时候，可以先发送餐品处理方式至储存装置处来进行餐品取用，然后用户再将餐品放置于加热装置处进行加热，通过识别条码的方式来对特定的目标餐品来进行加热；或者是可以先发送目标餐品信息至加热设备处，这时候需要维护人员放置餐品至加热设备处，然后通过加热设备来对餐品进行加热；最后将加热后的餐品放置于储存装置处，以使得用户后续可以通过储存装置来进行餐品取用。

更为优选的，所述接收用户端发送的购买请求，包括：

接收第一用户端发送的购买请求，所述购买请求包括物品信息以及取餐方式；所述取餐方式包括自提方式或者配送方式；

所述根据所述购买请求确定相应的目标餐品信息以及餐品处理方式，包括：

根据所述物品信息确定相应的目标餐品信息；

根据所述取餐方式确定相应的餐品处理方式。

具体的，也就是在前期进行选择的时候，可以有两种方式来供用户进行选择，用户可以直接选择自提，也可以选择外送的方式。通过上述方式的选择，提供了更为丰富的购物场景变换。原有的自动售货机一般都是采用自提的方式，没有外送的选择，在本发明实施例中提供了外送的选择，大大提高了场景的适应度。上述并非是简单的功能的叠加，而是基于实际需求的设计，因为自助售卖机一般采用的是24小时工作制，这也就使得在晚上十一点之后以及早上8点之前，其相对于其他常规形式的外卖来说，具有更好的适应性，能够满足24小时的物品供应需求。并且在进行外卖配送的时候，可以依据距离来进行选择配送，比如1公里范围内或者选定某个小区范围内，这样能够提升自动售货机在局部区域内整体的活跃参与度。

外送和自提分别对应两个不同的价格，比如一份牛肉粉，外送的价格为10元，自提的价格为8元；额外增加的2块钱是属于配送人员，也即是第二用户的，可以直接将对应的金额发送至第二用户端，也可以将其改换成积分的方式来发送至第二用户端，兑换得到的积分可以在自动售货系统处来进行商品的购买。通过上述方式增加了自动售货机的使用场景，更加便于对其进行推广应用。

更为优选的，图2是本发明实施例公开的餐品处理方式确认的流程示意图，如图2所示，所述根据所述取餐方式确定相应的餐品处理方式，包括：

S1021：当检测到所述取餐方式为配送方式时，则对相应的配送信息进行展示；

S1022：在第一预设时间内，若接收到第二用户端点选所述配送信息，则确定相应的餐品处理操作；

S1023：在第一预设时间内，若没有接收到第二用户端点选所述配送信息，则将取餐方式修改为自提方式以进行餐品处理操作。

也即是在用户选择了外卖方式时，则将对应的外卖地址信息以及电话信息进行公布；然后看是否有用户来进行接单。在这里可以设置一定的推送方式来加快整体的配送流程，比如可以直接信息发送至经常接单该区域的用户，然后来进行信息确认；在具体设置时，可以设置一定的时间来进行信息确认。比如设定的时间是5分钟，那么如果在5分钟之内没有第二用户来接单的话，则将取餐方式修改为自提，并发送信息以提醒用户知晓。

更为优选的，图3是本发明实施例公开的餐品配置操作的流程示意图，如图3所示，所述将所述餐品处理方式发送至设备处以进行餐品配置操作，包括：

S1041：根据所述餐品处理方式生成相应的识别信息和验证信息，所述识别信息与验证信息一一对应；

S1042：将所述识别信息发送至相应的用户处；

S1043：将所述验证信息发送至自动售货设备以对用户展示的所述识别信息进行验证，若验证通过，则进行出餐操作。

也即是根据处理方式生成识别信息和验证信息，每个识别信息和验证信息一一对应；将识别信息发送至用户处来进行信息存储，将验证信息发送至设备处来进行信息存储。进行识别信息发送的时候，可以将相应信息发送至购买用户处，也可以发送至另一用户端以使得另外的用户具备拿取相应物品的资格；方便后续进行出餐。

更为优选的，在所述接收用户端发送的购买请求之后，还包括：

接收用户端发送的位置信息，根据所述位置信息确定相应的预约模式；

所述将所述目标餐品信息发送至自动售货设备处以进行餐品加热，包括：

将所述目标餐品信息和预约模式发送至自动售货设备处以进行餐品加热。

根据不同的位置可以确定不同的预约模式；也即是根据用户发送的位置来判断何时开启启动自动售货设备来进行加热。比如一般加热一份牛肉粉需要5分钟，用户当前距离对应的自动售货机的距离为500米，需要9分钟，那么可以确定预约模式为4分钟之后才启动加热；如果用户当前距离对应的自动售货机为200米内，则直接控制启动进行加热。根据不同的位置来计算不同的行驶路径，最终确定所需要的时间，然后基于上述几种不同的时间结果来确定最终的预约模式，是立即开启进行加热，还是等待一段时间之后再进行加热。

更为优选的，图4是本发明实施例公开的餐品出货的流程示意图，如图4所示，所述将所述目标餐品信息发送至自动售货设备处以进行餐品加热，包括：

S1031：将所述目标餐品信息发送至自动售货设备处，并获取自动售货设备处物品上设置的标识信息，所述标识信息包括时间信息；

S1032：当所述时间信息与预设期限相匹配时，得到所述物品的移动处理方式，根据所述移动处理方式将所述物品移动至优先出货区以使自动售货设备进行优先出货，并对出货物品进行餐品加热。

更为优选的，所述标识信息以标识码的形式设置于物品表面，所述标识码与所述物品一一对应；

所述标识码包括条形码、二维码、彩色码、环状彩色码中的任意一种。

本步骤主要是为了获取自动售货设备处物品上设置的标识信息，本发明实施例中提及的自动售货设备可以是外卖保藏柜、冷藏装置、自动厨房设备等；自动售货设备主要是为了对物品进行暂时性保藏，并且方便外卖人员或者是商家或者是直接购买者进行取用。同样的，本发明实施例中提及的物品可以是成品外卖，半成品外卖，甚至于原材料外卖等；以粉为例对上述各品类外卖进行详细解释，但本发明的保护范围并不局限于粉类产品，这里的成品外卖指的是完全做好的外卖，粉和码都是已经煮熟的且混合在一起的，也即是后续只需要进行加热即可卖出；半成品外卖指的是粉和码都是煮熟的，但是两者是分立的，进行后续售卖时，需要先将两者混合，然后再加热售卖；原材料外卖，则是粉和码都是没有经过蒸煮过程的，后续需要将其进行煮熟以及混合操作。具体的，商户可以根据实际自动售货设备来采购不同的外卖形式。

本发明实施例中，标识信息以标识码的形式设置于物品表面，也即是可以将标识码设置于外卖盒体的外部表面以便于设备进行识别；标识码与物品具有一一对应的关系，也即是一物一码，每个物品匹配一个唯一标识码便于设备运营商或者商户进行物品追踪。

在一些实施例中，所述标识码包括条形码、二维码、彩色码、环状彩色码中的任意一种，上述标识码目的均是为了进行信息存储，存储的信息可以有时间信息、物品品类信息、价格信息等。现有条形码，是将宽度不等的多个黑条和白条及其对应字符，按照一定的编码规则排列组成的图形标识，用来表达一组信息。条形码的黑条和白条与对应的字符所表示的信息是相同的，主要依靠黑条和白条的不同宽度来对应定义不同的数字。现有条形码需要通过专用识读设备依靠分辨条空的边界和宽窄来进行识读，要求条与空的颜色反差越大越好。因此，以白色作底、黑色作条成为了最理想的颜色搭配，同时，受扫描设备灵敏度和距离的影响也较大。其虽然能够实现物品标识的作用，但是在实际使用过程中，进行物品盘点的速度较慢，效率相对较低，同理采用二维码的方式也存在上述问题。因此，在进行具体实施时，可以采用彩色码来进行标识，采用彩色码的好处是可以通过摄像头来进行大规模进行识别，因为彩色码是通过对条形码或者二维码中的颜色来进行定义，所以无需进行高精度间隔识别，这样使得通过普通的摄像头使用结合相应识别算法即可对所述彩色码进行批量识读，一方面提高了数据处理效率，因为通过摄像头可以同时识别多个物品上彩色码然后进行数据处理；另一方面，采用普通摄像头其成本相对于专用的条码识别设备或者是二维码识别设备来说也相对较低。

具体的，在每个外卖盒体上设置有彩色标识码，由于进行数据编码的时候采用的是颜色来进行编码而不是采用间隔进行编码，故而无需要摄像头的精度那么高，也即是不需要进行短间距的高精度识别；在进行识别的时候，将摄像头放置于一定间距之外，直接对所有的外卖盒体来进行识别，并将识别到的每个彩色标识码与物品相应位置进行对应，最终得到与每个物品相对应的彩色标识信息，最终实现快速识别；相对于其他的采用机械结构带动二维码读码器的结构来说使得整体系统运行更为的稳定，因为当采用彩色码识别的时候无需设计机械结构来带动，直接将其固定于某个位置即可，所以无需考虑由于增加机械结构而导致的自动售货系统整体出现不稳定的情况。由于在进行存储时，其更多是处于箱体内部，这样进行盘点时，由于光线原因会使得识别设备无法进行识别的情况出现，因此，还可以在箱体内设置照明装置来对彩色码进行照明，当实现照明之后，则可以通过识别设备来对彩色码进行有效的识别，照明装置的启动与盘点触发相关联，当检测到设备需要进行食品盘点时，则启动相应的照明装置。在进行光源颜色校准时，采用显色指数Ra大于80的光源来进行照明，一般情况下选择显色指数Ra处于80—90之间的光源来进行照明，这样能够在保证成本的同时，也能够提高识别的准确性。对于要求很高的情况，可以选择显色指数Ra超过90的光源来进行照明。

在一些实施例中，所述获取自动售货设备处物品上设置的标识信息，包括：

获取自动售货设备处物品上贴附的标识信息；或，

获取自动售货设备处物品上印制的标识信息。

在进行具体方式实施的时候，可以采用标识印刷机进行标识印制，也可以采用已经完成的标识贴纸来进行实施。上述采用的贴附的方式，也即是将直接印制在贴纸上的标识信息贴附在外卖盒体上。而当采用标识印刷机的时候，也即是直接通过在盒体表面印刷的方式来进行实施，印刷机根据设定的逻辑来对所有外卖盒体进行标识印刷，采用这种印刷的方式可以保证用户自主性和环保性更好，因为在整个过程中无需进行贴纸，进而减少贴纸的使用；并且当外卖供应量较大的时候，此时采用印刷机的方式一方面自动化程度较高，也即是可以提升整体效率，大大提高外卖出产率，另一方面当量达到一定程度的时候，采用印刷机的方式能够有效降低成本。

在一些实施例中，所述获取自动售货设备处物品上设置的标识信息，包括：

每隔预设时间获取自动售货设备处物品上设置的标识信息；或，

在预设时间点获取自动售货设备处物品上设置的标识信息。

在进行物品盘点触发设置的时候，可以采用时间机制来进行动作触发；也可以采用按键触发机制来进行操作，在本实施例中更为优选的采用时间机制来进行动作触发。在本发明实施例中采用时间机制来进行触发也有两种方式，一种是在每隔预设时间来触发进行数据获取，另一种是在预设时间点来触发进行数据获取；具体的，每隔预设时间也即是每隔1小时或者两小时或者三小时来进行一次数据获取，这样做的好处，可以在进行后续数据统计的时候以小时为单位来进行数据统计，能够较为准确的确定外卖的高峰点给物流配送提供更有效的建议；比如根据数量消耗曲线，确定在某个时段供应更多的物品数量提升门店整体销量。在进行具体实施时，更为优选的，以天为单位来进行物品盘点能够更为有效统计每日消耗量。

在预设时间点进行标识信息的获取指的是在到达某个时间点时触发进行标识信息的获取，具体的，在每天10点、12点、14点、16点、18点、20点来进行具体的数据获取。这样便于后台对某个特定时间点来进行数据获取；更为优选的，设置在24点来进行物品盘点，这时候一般不会进行物品售卖，进行更有效的进行数据统计。

更为优选的，本发明实施例采用两种方式来进行物品处理，一种是将其推送至优先出货区，另一种是当优先出货区的物品保质期超过设定时间的时候，则对其进行报损回收。本发明实施例的二级时间节点指的是设置两个预设时间来进行匹配的方式，因为在实际使用过程中为了降低报损率，尽量优先设置快到期的产品，将其优先进行出货，防止相应物品由于呆在自动售货系统时间过长而导致过期的情况；这样的设计方式是为了保证商家和供货商的利益。具体的，以牛肉粉为例，其保质期为30天，在进行设置时，设置两个时间节点，一个是15天，另一个是30天；自动售货系统对物品进行盘点，当检测到物品对应的时间信息是5天时，可以知晓其放置在自动售货系统中的时间还不长，可以不对其进行操作，当检测到物品对应的时间是18天时，则将其转移至优先出货区，这样使得下次用户在点单后，可以将这部分的物品直接推送出去以完成售卖；当检测到物品对应的时间信息是30天的时候，则根据预设规则对相应的物品进行操作，可以是对其进行信息报损，这样使得运维人员可以较为明确的知晓那些属于已经过期的食品，然后对其进行回收；也可以直接对其报损操作，这里的报损操作时将相应的物品直接进行回收处理；一般的，物品进行售卖时，可以直接将其推送至售卖通道，然后掉入售卖区以便点单者直接拿取；而进行回收时，是将过期的物品推送至回收通道，然后物品从回收通道掉入回收区以便于用户进行回收操作。

上述方式是其中一种规则设计思路，除了上述方式之外，还有另外一种设计思路，也即是从物品的最优食用时间的角度来说明。相应物品的保质期是10天，其最佳风味食用最好是3天内，此时，当检测到处于3天内的时候，则为其匹配相应的第一价格；当检测到有物品的入柜时间处于3天和10天之间时，则将其移动到另外的区域，该区域物品对应的是第二价格，第二价格为第一价格的80％；通过对其进行优惠来提高相应物品的出货率，并且由于处于两个区域，使得用户可以更加方便的针对不同的价格选择不同的物品；一方面可以提供更多样的选择给用户，另一方面降低自动售货的整体报损率，从一定程度上能够保证商户的利益。

本发明实施例中物品加热方法通过解析用户端发送的购买请求来生成两种不同的餐品处理信息进而实现最终的餐品加热以及配置操作，大大提升了自动售货设备使用的便捷性，并且提供更丰富的场景交互方式，提升用户使用体验。

实施例二

请参阅图5，图5是本发明实施例公开的物品加热装置的结构示意图。如图5所示，该物品加热装置可以包括：

接收模块21：用于接收用户发送的购买请求；

确定模块22：用于根据所述购买请求确定相应的目标餐品信息以及餐品处理方式；

加热模块23：用于将所述目标餐品信息发送至自动售货设备处以进行餐品加热；

配置模块24：用于将所述餐品处理方式发送至自动售货设备处以进行餐品配置操作。

更为优选的，所述根据所述取餐方式确定相应的餐品处理方式，包括：

检测模块：用于当检测到所述取餐方式为配送方式时，则对相应的配送信息进行展示；

点选模块：用于在第一预设时间内，若接收到第二用户端点选所述配送信息，则确定相应的餐品处理操作；

修改模块：用于在第一预设时间内，若没有接收到第二用户端点选所述配送信息，则将取餐方式修改为自提方式以进行餐品处理操作。

更为优选的，所述将所述餐品处理方式发送至设备处以进行餐品配置操作，包括：

生成模块：用于根据所述餐品处理方式生成相应的识别信息和验证信息，所述识别信息与验证信息一一对应；

第一发送模块：用于将所述识别信息发送至相应的用户处；

验证模块：用于将所述验证信息发送至自动售货设备以对用户展示的所述识别信息进行验证，若验证通过，则进行出餐操作。

更为优选的，所述将所述目标餐品信息发送至自动售货设备处以进行餐品加热，包括：

第二发送模块：用于将所述目标餐品信息发送至自动售货设备处，并获取自动售货设备处物品上设置的标识信息，所述标识信息包括时间信息；

匹配模块：用于当所述时间信息与预设期限相匹配时，得到所述物品的移动处理方式，根据所述移动处理方式将所述物品移动至优先出货区以使自动售货设备进行优先出货，并对出货物品进行餐品加热。

本发明实施例中物品加热方法通过解析用户端发送的购买请求来生成两种不同的餐品处理信息进而实现最终的餐品加热以及配置操作，大大提升了自动售货设备使用的便捷性，并且提供更丰富的场景交互方式，提升用户使用体验。

实施例三

请参阅图6，图6是本发明实施例公开的一种电子设备的结构示意图。电子设备可以是计算机以及服务器等，当然，在一定情况下，还可以是手机、平板电脑以及监控终端等智能设备，以及具有处理功能的图像采集装置。如图6所示，该电子设备可以包括：

存储有可执行程序代码的存储器510；

与存储器510耦合的处理器520；

其中，处理器520调用存储器510中存储的可执行程序代码，执行实施例一中的物品加热方法中的部分或全部步骤。

本发明实施例公开一种计算机可读存储介质，其存储计算机程序，其中，该计算机程序使得计算机执行实施例一中的物品加热方法中的部分或全部步骤。

本发明实施例还公开一种计算机程序产品，其中，当计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行实施例一中的物品加热方法中的部分或全部步骤。

本发明实施例还公开一种应用发布平台，其中，应用发布平台用于发布计算机程序产品，其中，当计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行实施例一中的物品加热方法中的部分或全部步骤。

在本发明的各种实施例中，应理解，所述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的必然先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物单元，即可位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可根据实际的需要选择其中的部分或全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。所述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元若以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可获取的存储器中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或者部分，可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干请求用以使得一台计算机设备(可以为个人计算机、服务器或者网络设备等，具体可以是计算机设备中的处理器)执行本发明的各个实施例所述方法的部分或全部步骤。

在本发明所提供的实施例中，应理解，“与A对应的B”表示B与A相关联，根据A可以确定B。但还应理解，根据A确定B并不意味着仅仅根据A确定B，还可以根据A和/或其他信息确定B。

本领域普通技术人员可以理解所述实施例的各种方法中的部分或全部步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质包括只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存储器(Random Access Memory，RAM)、可编程只读存储器(Programmable Read-only Memory，PROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory，EPROM)、一次可编程只读存储器(One-time Programmable Read-Only Memory，OTPROM)、电子抹除式可复写只读存储器(Electrically-Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)、只读光盘(CompactDisc Read-Only Memory，CD-ROM)或其他光盘存储器、磁盘存储器、磁带存储器、或者能够用于携带或存储数据的计算机可读的任何其他介质。

以上对本发明实施例公开的物品加热方法、装置、电子设备及存储介质进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (10)

1.一种物品加热方法，其特征在于，包括：

接收用户端发送的购买请求；

根据所述购买请求确定相应的目标餐品信息以及餐品处理方式；

将所述目标餐品信息发送至自动售货设备处以进行餐品加热；

将所述餐品处理方式发送至自动售货设备处以进行餐品配置操作。

2.如权利要求1所述的物品加热方法，其特征在于，所述接收用户端发送的购买请求，包括：

接收第一用户端发送的购买请求，所述购买请求包括物品信息以及取餐方式；所述取餐方式包括自提方式或者配送方式；

所述根据所述购买请求确定相应的目标餐品信息以及餐品处理方式，包括：

根据所述物品信息确定相应的目标餐品信息；

根据所述取餐方式确定相应的餐品处理方式。

3.如权利要求2所述的物品加热方法，其特征在于，所述根据所述取餐方式确定相应的餐品处理方式，包括：

当检测到所述取餐方式为配送方式时，则对相应的配送信息进行展示；

在第一预设时间内，若接收到第二用户端点选所述配送信息，则确定相应的餐品处理操作；

在第一预设时间内，若没有接收到第二用户端点选所述配送信息，则将取餐方式修改为自提方式以进行餐品处理操作。

4.如权利要求1所述的物品加热方法，其特征在于，所述将所述餐品处理方式发送至设备处以进行餐品配置操作，包括：

根据所述餐品处理方式生成相应的识别信息和验证信息，所述识别信息与验证信息一一对应；

将所述识别信息发送至相应的用户处；

将所述验证信息发送至自动售货设备以对用户展示的所述识别信息进行验证，若验证通过，则进行出餐操作。

5.如权利要求1-4中任意一项所述的物品加热方法，其特征在于，在所述接收用户端发送的购买请求之后，还包括：

接收用户端发送的位置信息，根据所述位置信息确定相应的预约模式；

所述将所述目标餐品信息发送至自动售货设备处以进行餐品加热，包括：

将所述目标餐品信息和预约模式发送至自动售货设备处以进行餐品加热。

6.如权利要求1-4中任意一项所述的物品加热方法，其特征在于，所述将所述目标餐品信息发送至自动售货设备处以进行餐品加热，包括：

将所述目标餐品信息发送至自动售货设备处，并获取自动售货设备处物品上设置的标识信息，所述标识信息包括时间信息；

当所述时间信息与预设期限相匹配时，得到所述物品的移动处理方式，根据所述移动处理方式将所述物品移动至优先出货区以使自动售货设备进行优先出货，并对出货物品进行餐品加热。

7.如权利要求6所述的物品加热方法，其特征在于，所述标识信息以标识码的形式设置于物品表面，所述标识码与所述物品一一对应；

所述标识码包括条形码、二维码、彩色码、环状彩色码中的任意一种。

8.一种物品加热装置，其特征在于，包括：

接收模块：用于接收用户发送的购买请求；

确定模块：用于根据所述购买请求确定相应的目标餐品信息以及餐品处理方式；

加热模块：用于将所述目标餐品信息发送至自动售货设备处以进行餐品加热；

配置模块：用于将所述餐品处理方式发送至自动售货设备处以进行餐品配置操作。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：存储有可执行程序代码的存储器；与所述存储器耦合的处理器；所述处理器调用所述存储器中存储的所述可执行程序代码，用于执行权利要求1至7任一项所述的物品加热方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储计算机程序，其中，所述计算机程序使得计算机执行权利要求1至7任一项所述的物品加热方法。

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