CN114269671A - 用于具有触敏的屏幕系统的电梯操纵装置的运行方法 - Google Patents

Abstract

一种用于楼层的电梯操纵装置(6)具有触敏的屏幕系统(68)，该触敏的屏幕系统具有基本上平滑的触摸面(35)。在用户界面34上可视地显示有呼叫符号(23)，其中的一个呼叫符号需要被触摸，以便输入针对该呼叫符号(23)所存储的字符。为了输入两位数的目标楼层，乘客(M)在输入第一字符后将手指放在触摸面(35)上，从而电梯操纵装置(6)将其识别为视力受限的乘客。电梯操纵装置(6)在没有识别出手指从触摸面35上抬起的情况下记录第二字符，针对该第二字符检测确认动作。只要手指触摸该触摸面(35)，就不产生目标呼叫；仅当乘客(M)抬起手指并因此表示输入完成时，才产生目标呼叫。

Description

用于具有触敏的屏幕系统的电梯操纵装置的运行方法

技术领域

这里描述的技术总体上涉及一种电梯设备。本技术的实施例尤其涉及一种在楼层上设置有带有触敏的屏幕系统的电梯操纵装置的电梯设备、一种用于这种电梯设备的电梯操纵装置和一种用于控制这种电梯操纵装置的方法。

背景技术

已知的电梯设备例如可以配备有上行/下行方向控制装置或目标呼叫控制装置。根据在电梯设备中使用的控制技术，使用不同类型的电梯操纵装置。例如，对于具有上行下行方向控制装置的电梯设备，设置在楼层上的电梯操纵装置具有向上行进方向的按钮和向下行进方向的按钮。通过按下这些按钮中的一个，在楼层的乘客能够输入所期望的行进方向。在这种电梯设备中，电梯轿厢具有轿厢终端，乘客通过该轿厢终端例如通过按下与目标楼层对应的按钮来输入所期望的目标楼层。设置在楼层上的、用于具有目标呼叫控制装置的电梯设备的电梯操纵装置例如在触摸的屏幕上具有多个按键或区域。目标楼层可以分配有按键或区域。通过按下或触摸这些按钮中的一个，楼层上的乘客能够输入期望的行进方向。于是，通常不再可能在电梯轿厢中进行呼叫输入。

行进方向或目标楼层的输入通常被乘客可视地和/或可听见地确认。电梯操纵装置为此具有照明装置和例如蜂鸣器、即电控的声音信号发生器，该声音信号发生器可以产生可听见的嗡嗡声或蜂鸣声。该照明装置例如对于每个按键具有光源，该光源照亮被按压的按键或者通过其他光效应而突显。这种功能例如具有在EP1 633 669 B1中所描述的电梯操纵装置。另外，EP 1 633 669 B1中描述的电梯操纵装置通过触觉能感知的(触觉)反馈来确认被按压的键，该反馈例如也能够被视觉受限的乘客所感知。

虽然在已知的电梯设备中这种电梯操纵装置允许以不同的方式和方法输入电梯呼叫并且尤其是通过触觉上的反馈确认呼叫输入，但是也可以根据建筑物对电梯操纵装置存在附加的要求。尤其是在相应较大数量楼层的高层建筑物中，可以存在例如关于设计(例如，尺寸和形状)、用户友好性(特别是考虑到身体(例如，视力)受限的乘客)和/或易于维护性的要求。因此，需要一种满足这些要求中的一个或多个的技术。

发明内容

在此描述的技术的一个方面涉及一种用于运行在具有电梯轿厢和电梯控制器的电梯设备中的电梯操纵装置的方法。电梯操纵装置以通信方式与电梯控制器连接并且设置在楼层上，以用于目标呼叫的输入。电梯操纵装置具有触敏屏幕系统，该触敏屏幕系统配备有基本平滑的触摸面，该触敏屏幕系统被配置成显示具有多个呼叫符号的图形用户界面，并且以触觉上可感知的反馈响应乘客对触摸面的触摸。在该方法中，在目标呼叫输入时检测由乘客触摸电梯操纵装置的触摸面。触碰包括由乘客触摸在图形用户界面上显示的第一呼叫符号，其中，第一呼叫符号与第一字符相对应。在该方法中，生成表示第一字符的语音消息和触觉上可感知的反馈。第一字符被记录为与乘客的目标呼叫输入相对应的第一输入，其中，在触摸期间根据乘客的确认动作而记录第一字符。在该方法中，将至少一个其他字符记录为与乘客的目标呼叫输入相对应的其他输入，其中，在触摸期间根据乘客的其他确认动作来记录至少一个其他字符，并且，存储用于第一呼叫符号或其他呼叫符号的至少一个其他字符。在该方法中，在触摸中断时产生目标呼叫，其中，目标呼叫表示由所记录的字符定义的目标楼层。

本技术的另一个方面涉及一种用于在电梯设备中输入目标呼叫的电梯操纵装置。电梯操纵装置具有：通信装置，其与电梯设备的电梯控制器进行通信；中央控制和处理装置，其与通信装置以通信方式连接；音频装置，其与中央控制和处理装置以通信方式连接，并且被设计用于生成语音消息；以及触敏的屏幕系统，其配备有基本上平滑的触摸面，该触敏的屏幕系统与中央控制和处理装置以通信方式连接。该屏幕系统被配置为显示具有多个呼叫符号的图形用户界面，并且以触觉上可感知的反馈来响应乘客对触摸面的触摸。该屏幕系统还被配置为在目标呼叫输入时检测乘客对触摸面的触摸，其中，该触碰包括由乘客对显示在图形用户界面上的第一呼叫符号的触摸，其中，第一呼叫符号与第一字符相对应。该屏幕系统还被配置为生成该触觉上可感知的反馈。该音频装置被配置为生成表示所触摸的第一呼叫符号的第一字符的语音消息。该中央控制和处理装置被设计为将第一字符记录为与乘客的目标呼叫输入相对应的第一输入，其中，在触摸期间，根据乘客的确认动作而记录第一字符，并且记录与乘客的目标呼叫输入相对应的至少一个其他输入。在触摸期间根据乘客的其他确认动作记录至少一个其他字符，其中，存储用于第一呼叫符号或其他呼叫符号的至少一个其他字符。中央控制和处理装置还被设计为在触摸中断时产生表示由所记录的字符定义的目标楼层的目标呼叫，并将该目标呼叫发送至电梯控制器，以在那里进行记录。

本技术的另一个方面涉及一种电梯设备，该电梯设备具有根据在此描述的技术的电梯操纵装置。在建筑物中，可以为每个楼层设置这样的电梯操纵装置。本技术的附加方面涉及一种用于运行这种电梯设备的方法。

通过这里所述的技术提出一种电梯设备，其中，尽管触敏的屏幕系统具有基本上平滑的触摸面，身体受限的乘客仍然可以舒适地和可靠地操纵设置在楼层上的电梯操纵装置。在用户界面上可视地示出多个呼叫符号，其中一个呼叫符号将被触摸，以便输入针对该呼叫符号所存储的字符。由于视力受限的乘客不能或很难识别所显示的呼叫符号，并且也不能在平滑的表面上触碰它，根据在此所述的技术，电梯操纵装置支持呼叫输入。

在电梯设备中可能需要为输入目标楼层而触摸多个呼叫符号。例如，两位数的目标楼层(例如，10、23、55或-1、-2、...)可能需要乘客以相对较短的时间间隔连续地触摸对应于目标楼层的两个呼叫符号。对于身体受限的乘客，特别是在失明的情况下，这可能是个挑战。这里描述的技术尤其是在输入多位数的目标楼层时辅助乘客。在以下说明书的实施方式中，目标楼层具有两位，与之对应地需要输入两个字符，例如从左到右输入目标楼层的第一位，然后输入目标楼层的第二位。然而，这里描述的技术不限于与两位数的目标楼层结合的应用。

根据这里描述的技术，乘客在第一步骤中用手指触摸期望的呼叫符号，并且确认该呼叫符号以输入目标楼层的第一字符或第一位。在此，它支持由音频装置产生的语音消息和触觉上可感知的反馈。在该第一输入之后，乘客将手指保持在触摸面上；因此，电梯操纵装置识别出该乘客是视力受限的乘客。然后，乘客在第二步骤中在没有将手指从触摸面抬起的情况下搜索用于目标楼层的第二字符或第二位的呼叫符号。在此，同样为用户提供由音频装置产生的语音消息和触觉上可感知的反馈。如果手指触摸期望的呼叫符号，乘客确认呼叫符号以输入目标楼层的第二字符或位。如果手指与第一步骤和第二步骤相结合地在多个呼叫符号上滑动，则对于每个呼叫符号产生相应的语音消息和触觉上可感知的反馈。只要手指触摸该触摸面，就不产生目标呼叫；仅当乘客抬起手指并因此表示输入完成时，才产生目标呼叫。

尽管有这种设计，在没有身体限制的情况下乘客也可以使用电梯操纵装置。这样的乘客可以识别每个呼叫符号，并且触摸/按压期望的呼叫符号以输入所存储的字符。然后，乘客抬起手指以终止输入或提供进一步的输入。然而，进一步的输入必须在确定的持续时间内进行，以便被像这样进行识别。如果第二输入在确定的持续时间期满之后才发生，那么，在一个实施例中，允许基于第一输入产生目标呼叫。可选地，第一输入也可以放弃，并且乘客可以被提示重新输入。因此，根据这里描述的技术的电梯操纵单元可以由大部分乘客来使用。

在一个实施例中，显示在用户界面上的呼叫符号表示按键或用于按键的符号。例如，所示按键可以类似于已知的机电按键(例如，为圆形或矩形的形状)。所显示的呼叫符号能够以统一的形状和大小显示，但一个或多个呼叫符号也可以显示成，使得它们与其余的呼叫符号不同。呼叫符号也可以包括彩色(单色或多色)的光效应。光效应也可以用于确认字符的输入。从所述的示例可以看出，这里所描述的技术能够在表示呼叫符号方面实现大的灵活性。此外，在没有身体限制的情况下乘客可以直观地操纵电梯操纵装置。

在一个实施例中，该屏幕系统被设计为，在由乘客触摸至少一个呼叫符号时以触觉上可感知的反馈来作出响应并且当触摸达到指定的按压力时识别字符的输入。由此实现了，不是每次触摸、例如无意或偶然的触摸都导致输入，而是仅当乘客足够加力地按压到呼叫符号上时才导致输入。

在一个实施例中，与语音消息相结合地，屏幕系统通过语音消息对轻微的触摸(即，以较低的按压力触摸)作出响应。如果呼叫符号处在乘客触摸触摸面的位置处，则语音消息向乘客通知与该呼叫符号相对应的信息。如果在该位置处不存在呼叫符号或信息区，在一个实施例中，则不进行语音通知。如果语音消息对应于乘客的期望(例如，输入一位数的楼层或多位数的楼层中的一位)，则乘客可以更用力地按压对应的部位或符号来输入字符。由此，在操纵时也辅助身体受限的乘客。此外，这种两步式的方法提高了仅记录实际期望的输入的可能性。

在一个实施例中，触敏的屏幕系统包括致动器，该致动器在由控制电压驱动时引起屏幕系统的表面的振动，其中，该振动表示触觉上可感知的反馈。在此，可以灵活地确定振动的类型和强度。此外，触敏的屏幕系统包括测力装置和控制装置。测力装置被配置为测量乘客用来按压在屏幕系统的用户界面上的力，其中，控制装置被配置为仅当测得的力达到指定的阈值时记录测得的力作为触发压力。如已经提到的，由此可以减少由于不期望的触摸所引起的错误输入，因为乘客必须通过更用力地按压来表达其行进意愿。

在这里所描述的技术中，存在关于这种所提到的确认动作的灵活性。在一个实施例中，将乘客在触摸面上的加力的按压确定为确认动作。随着压力增大，由测力装置测得的力增大。对第一字符的记录在此包括检测达到为压力指定的压力阈值，也就是说，当达到触发压力时记录字符。在另一实施例中，作为确认动作，确定在指定的持续时间内多次轻击触摸面。在检测到(先前发生和继续存在的)触摸的同时检测该轻击。在此，在远离触摸位置的位置处检测该轻击。

在一个实施例中，记录至少一个其他字符包括检测压力下降到大于零且小于指定的压力阈值的值。紧接在记录第一字符之后，压力下降被检测为第一输入；在此，压力下降表示对触摸面的继续存在的触摸。

继续存在的触摸包括触摸第一呼叫符号或另一呼叫符号，也就是说乘客将其手指留在第一呼叫符号上或将其手指在触摸面上移动到另一呼叫符号。在触摸其他呼叫符号时产生表示其他字符的语音消息和触觉上可感知的反馈。在一个实施例中，当检测到达到为压力所指定的压力阈值时，则记录所述其他字符，其中，为被触摸的第一呼叫符号或其他呼叫符号所存储的字符被记录为输入。

在一个实施例中，信息区表示关于指定楼层的信息，例如哪个服务提供者位于该楼层。电梯操纵装置被设计为，在乘客触摸信息区时产生触觉上可感知的反馈和与该信息区相对应的语音消息。例如，语音消息可以表示服务提供者和楼层的名称。当乘客想要乘坐到该楼层时，乘客按压信息区。电梯操纵装置在按压力对于指定的阈值时，记录针对指定楼层的行进意愿。电梯操纵终端因此可以灵活地适应于针对建筑物特定的要求。此外，由此可以方便、实时且全面地发信号通知乘客，例如关于电梯设备的所计划的维护；但是也可以表明，哪个服务提供者(例如医生、牙科医生、律师等)位于确定的楼层上。

这里所描述的技术不仅实现了一种电梯设备和相应的电梯操纵装置，而且也允许考虑安全性方面，该电梯操纵装置能够由大部分的乘客舒适且可靠地使用。在一个实施例中，电梯操纵装置具有与电梯控制器以通信方式连接的用于乘客凭证的读取设备。凭证的类型可以适应于建筑物内的实际情况，例如，可以被选择为实物的钥匙、手动输入的密码(例如，PIN码)、生物识别特征(例如，指纹、虹膜图案、面部特征、语音/声音特征)、或由磁卡、芯片卡或RFID卡或(基于NFC、蓝牙或蜂窝的)移动电子设备识别的访问码的形式。例如，对于身体受限的乘客，移动电子设备可以通过无线电将授权凭证发送至读取设备。如果授权凭证有效，则电梯操纵装置允许电梯呼叫的输入。因此，只有经授权的乘客才能呼叫电梯，由此能够控制对电梯的访问，并因此控制对楼层的访问。

根据这里描述的技术所使用的触敏的屏幕系统包括触摸屏。触摸屏根据应用和要求能够以不同的大小或尺寸制造。因此，也可以根据建筑物内的要求选择屏幕系统的尺寸，从而例如当在正常运行模式下仅显示呼叫符号时可以选择相对较小的屏幕系统。如果附加地要显示一个或多个信息区，则可以相应地选择屏幕系统的大小。

除了这种在尺寸方面的灵活性之外，触摸屏还提供了具有平滑表面的优点。例如，比起具有一个或多个带有凸起和/或凹槽和间隙的按键的布置，污染物可以更容易地从平滑的表面去除。由此降低了维护成本。

这里所述的技术也可以实现设计上的自由度，例如在电梯操纵装置的乘客侧的形状方面。电梯操纵装置的壳体从乘客的角度看可以例如是矩形的，其中，触摸屏可以平行于竖直线(墙壁)或者(为了更好的可操纵性(可见性))倾斜于竖直线地布置。特别是在期望时尚或现代的外观的建筑物中，配备有触摸屏的电梯操纵装置可以有助于实现该目的。

附图说明

在下文中，根据实施例结合附图详细阐述改进的技术的不同方面。在附图中，相同的元件具有相同的附符号记。其中：

图1示意性地示出在具有多个楼层和示例性电梯设备的建筑物中的示例性情况的示意图；

图2示出电梯操纵装置的示例性用户界面的示意图，该电梯操纵装置在图1的电梯设备中被布置在某一楼层上；

图3示出电梯操纵装置和电梯操纵装置的示例性部件的示意图；

图4示出用于运行电梯操纵装置的方法的第一实施例的示意图；和

图5示出用于运行电梯操纵装置的方法的第二实施例的示意图。

具体实施方式

图1示意地示出建筑物2中的示例性情况，该建筑物具有由电梯设备1进行服务的多个楼层L1、L2。楼层L1能够是建筑物2的入口大厅，乘客P在进入建筑物2时到达入口大厅中并且又从入口大厅离开建筑物2。如果乘客M进入楼层L1，那么从那里出发在具有相应的访问授权的情况下能够到达建筑物2的由电梯设备1服务的每个楼层L2。在图1中，为了便于图示，仅示出电梯设备1的电梯控制器13、驱动机14、支承装置16(例如，钢索、扁平带或平带)、悬挂在支承装置16上并且能够在竖井18内行进的电梯轿厢10(以下也称为轿厢10)、以及通过通信网络22以通信方式连接到电梯控制器13的多个电梯操纵装置6。本领域技术人员将会认识到，电梯设备1还可以包括在一个或多个竖井18内的多个轿厢10，这些竖井由分组控制器控制。代替图1中所示的曳引电梯，电梯设备1也可以具有一个或多个液压电梯。

在这里所述的电梯设备1的实施例中，在其中一个楼层L1、L2上的乘客M在设置在那里的电梯操纵装置6上输入行进意愿，由此记录电梯呼叫。乘客M所处的并且该乘客希望从该处出发被运输到目标楼层的楼层L1、L2在下文中也称作为乘梯楼层。如在本说明书的其他部分详细说明的那样，乘客M可以为了进行呼叫输入而触摸电梯操纵装置6上的一个或多个呼叫符号23，于是乘客M确认了电梯呼叫在电梯操纵装置6上的记录。在这里所述的实施例中，乘客M借助于一个或多个呼叫符号23在电梯操纵装置6上输入所期望的目标楼层。从呼叫输入中产生目标呼叫，该目标呼叫表示由电梯操纵装置6的位置得出的乘梯楼层和目标楼层。

电梯控制器13设计用于处理这种目标呼叫，并且然后在乘梯楼层上设置乘梯用的电梯轿厢10，即，在电梯轿厢10未处于乘梯楼层的情况下行进到乘梯楼层并且打开电梯门，否则仅打开已处于乘梯楼层的电梯轿厢10的电梯门。在具有这种目标呼叫控制的电梯设备1中，电梯轿厢10中的乘客M通常不能在设置于电梯轿厢中的轿厢装置4上输入目标楼层，轿厢装置4例如仅用于显示目标楼层，发出紧急呼叫并且促使或延迟门的关闭。轿厢装置4借助通信线路20与电梯控制器13连接。

根据图1所示的实施例，电梯控制器13可以包括两个子系统，即一个控制系统8和一个目标呼叫控制系统12。控制系统8控制电梯轿厢10的行进，而目标呼叫控制系统12确定服务于目标呼叫的电梯轿厢10。出于图示的原因，图1仅示出了一个电梯轿厢10或电梯。本领域技术人员将会认识到，电梯设备1可以包括多于一个的电梯轿厢10或多于一个的电梯。例如，目标呼叫控制系统12检查哪个电梯可用和/或哪个电梯最接近乘梯楼层，从而将“成本最低的”电梯分配给目标呼叫。对于专业人员来说，该过程、尤其是与在目标呼叫控制中所设置的算法相结合的过程是已知的，从而对此不需要进一步的实施方案。控制系统8对驱动机14等进行操控，以使所分配的电梯轿厢10与乘客M一起从乘梯楼层向目标楼层行进。本领域技术人员将认识到，在具有多个电梯的实施例中，每个电梯均具有控制系统8。

根据图1所示的实施例，在每个楼层L1、L2上布置有电梯操纵装置6，其中，每个电梯操纵装置6通过通信网络22与电梯控制器13以通信方式连接。在一个实施例中，每个电梯操纵装置6具有壳体，该壳体例如布置在楼层侧的电梯门(电梯竖井门)的进入区域中的建筑物墙壁上或者完全或部分地布置在该建筑物墙壁中。在一个实施例中，例如借助于被称为以太网供电(PoE)的技术，经由通信网络22向电梯操纵装置6供应电能。

图2示意性示出示例性的电梯操纵装置6，该电梯操纵装置6在图1的电梯设备1中被布置在楼层L1、L2上。电梯操纵装置6包括具有触敏的(传感器)屏幕(以下也称为触摸屏)的触敏屏幕系统26，触敏屏幕系统26以可见的方式为乘客M提供用户界面34。用户界面34是图形用户界面(GUI)，并且允许乘客M与电梯设备1之间的通信。例如，乘客M可以通过触摸来选择所显示的图形符号或控制元件；例如，乘客M可以触摸一个显示的呼叫符号23或多个呼叫符号23来输入期望的目标楼层。如果乘客M触摸到期望的呼叫符号23，那么电梯设备1或电梯操纵装置6向乘客M确认该触摸。

在图2所示的实施例中，用户界面34显示信息区24和以个位数的键盘的形式设置的呼叫符号23；其中，为了说明，一些呼叫符号23被从1到9逐个编号。这些呼叫符号23例如是矩形的，但它们也可以具有其他形状，例如圆形或椭圆形。例如，乘客M仅触摸号码为“3”的呼叫符号23，由此引起目标呼叫，即从乘梯楼层到第三楼层的行进意愿。电梯控制器13将电梯轿厢10分配给该目标呼叫，该电梯轿厢随后能够在信息区24中进行显示。

在具有相应大量楼层的较高建筑物中，可能不希望用呼叫符号23表示每个楼层，因为这样会使清楚性受损并且需要相对较大的空间。为了避免这种情况，电梯操纵装置可以被配置为，能够逐位地输入较高楼层(例如楼层“11”)的目标呼叫。在图2中，这由手表示，手指从附标“3”沿着路径28通过附标“6”到达附标“8”，以便输入对38楼的目标呼叫。如在本说明书的其他部分所实施的那样，在一个实施例中乘客M在其仅通过附标“6”滑过呼叫符号23期间有意地按压具有附标“3”和“8”的呼叫符号23，即在滑动时虽然触摸用户界面34，然而在此没有有意地进行加力的按压。尽管所示的呼叫符号23不像机械式按键或机电按键那样可垂直于平面运动，但是在此使用术语“按压”来表达这是乘客的有意识的动作。

在本说明书中使用的术语附标和字符涉及为呼叫符号23所存储的信息。字符可以包括附标、数、数字、文字字符、符号或字。例如，呼叫符号23可以包括数学减号(-)，当目标楼层是建筑物2的地下室时，需要触摸该数学减号。

在一个实施例中，用户界面34具有例如表示为宽度和长度(或高度)或屏幕对角线的尺寸，该尺寸可以取决于触摸屏的(物理)尺寸。屏幕对角线例如可以在大约4英寸至大约24英寸之间。在另一示例性实施例中，用户界面34的大小还可以取决于触摸屏的哪个区域或哪个部分被指定为可用区域(用于触摸和/或信息显示)。本领域技术人员将认识到，用户界面34的大小可以根据为建筑物2设定的要求来选择，例如，楼层数目和/或建筑物2的类型或用途(熟悉/不熟悉建筑物2并因此需要更少/更多的信息的经常性/陌生乘客)。

用户界面34上的呼叫符号23和信息区24可以根据建筑物2中的要求在用户界面34上定位和确定尺寸，即可以指定，其显示在何处以及以何种尺寸显示。呼叫符号23可以方便用户地图形化构造，例如呼叫符号23可以作为按键或按钮来示出，以便能够实现直观的操纵。如果乘客M有意识地按压这些呼叫符号23中的一个，则在一个实施例中该被按压的按键通过光效应来表征。

本领域技术人员将认识到，附加信息可以显示在信息区24中，例如所分配的电梯轿厢10的移动方向、电梯轿厢的到达时间、电梯轿厢的占用情况(即电梯轿厢10中的乘客数量)和/或用于到电梯轿厢10的路径引导的方向信息。信息区24还可以用于显示特定于楼层和/或特定于建筑物的信息。例如，可以在信息区24中显示，服务提供者(医生、牙科医生、律师)的工作室或办公室位于特定楼层上。在需要时，在信息区24中例如可以显示何时进行计划的电梯维护或者楼层暂时停用。例如，信息区24可以显示布置电梯操纵装置6的楼层L1、L2。这能够例如更容易在建筑物2中引导乘客M。本领域技术人员将认识到，可以设置至少一个其他信息区并显示在用户界面34上。

在图1中示出的情况中，这里所描述的技术能够以有利的方式应用。简单地且示例性地概括，通过这里所描述的技术提出一种电梯设备1，在该电梯设备中布置有电梯操纵装置6，这些电梯操纵装置分别具有配备有基本上平面的触摸面35的触敏的屏幕系统68(参见图3)并且尽管如此仍能由视觉受限的乘客良好地且方便地操纵。当乘客M触摸呼叫符号23以输入电梯呼叫时，屏幕系统68以触觉上可感知的反馈作出响应。此外，能够产生听觉上可感知的反馈。虽然呼叫符号23对于视觉受限的乘客M来说不可见或仅能模糊地看到并且在平滑的触摸面35上也不能感觉到，但是该乘客M在呼叫输入时得到辅助。在此说明的技术尤其在乘坐目标为较高楼层且乘客M必须为此连续地触摸两个或更多个呼叫符号23以便例如输入第一楼层附标且随后输入一个或更多个楼层附标时辅助呼叫输入。根据这里描述的技术，为了进行这样的呼叫输入，乘客M可以在用手指输入第一楼层附标之后在触摸面35上滑动或拖动，其中，在每一个被触摸的呼叫符号23处产生触觉上和听觉上可感知的反馈，直到手指触摸期望的楼层附标的呼叫符号23；然后，根据一个实施例，乘客M可以增加压力以输入该楼层附标。对此结合图4和图5描述实施例。尽管有这种功能，没有这种限制的乘客P也能够以通常的方式操纵电梯操纵装置6。

图3示意性地示出电梯操纵装置6的示意图，该电梯操纵装置6在图1的电梯设备1中被布置在楼层L1、L2上。在图3中示出电梯操纵装置6的部件，本领域技术人员将会认识到，例如，该图示是示例性的，并且包括可能的附加部件在内的部件能够以不同的方式彼此以通信方式连接。电梯操纵装置6经由通信网络22与电梯控制器13以通信方式连接。电梯操纵装置6包括载体装置44，下面说明的部件可以布置在该载体装置44上。在一个实施例中，载体装置44被构造为壳体，由此电梯操纵装置6能够被布置在建筑物墙壁上或被布置成竖立在地面上。本领域技术人员将认识到，如果电梯操纵装置6的全部或一部分安装在楼层侧的电梯门的建筑物墙壁或门框中，那么可能不需要这样的壳体；在这种情况下，承载装置例如可以是电路板。本领域技术人员还将认识到，电梯操纵装置6被布置在方便用户的高度或由标准规定的高度。在本技术的以下描述中，载体装置44被设计为壳体并且被称为“壳体44”。

在所示的实施例中，在电梯操纵装置6的壳体44上设置有具有触摸屏46的屏幕系统68、通信装置53(PoE)和照明装置54。触摸屏46在一个实施例中具有透明的玻璃盖或塑料盖，该玻璃盖或塑料盖将壳体44向外或在用户侧封闭。玻璃盖或塑料盖的外表面代表乘员M在例如呼叫输入时触摸的接口35。本领域技术人员将会理解，玻璃盖或塑料盖可以包括由玻璃或塑料制成的平面或弯曲板；在下文中，板是玻璃板。与板的具体形状无关，其外表面对于乘客M来说感觉是平滑的，也就是说，板例如不具有凸起、凹坑、粗糙部或点标记。

设置在壳体44上的部件尤其用于显示用户界面34、通信(包括能量供应)和照明。在一个实施例中，提供电声转换器52(例如，扬声器)以例如在触摸屏46时产生声音反馈(语音消息)。触摸屏46包括处理器50和用户界面34，在图3中在所述用户界面上示出了信息区24和具有呼叫符号23的键盘。

处理器50与中央控制和处理装置43(PU)连接；处理器控制在用户界面34上显示的内容以及如何在其上进行显示，还检测乘客M何时用手指触摸面35的信号。处理器50还确定触摸的时间进程，包括手指按压在触摸面35上的压力的时间进程。为此，可以使用在处理器50中实现的定时器功能。因此，例如，处理器50可以确定在识别到输入(即，在呼叫符号23之一上检测到增加的压力)之后手指是否停留在触摸面35上(即，仍然检测到触摸)或被释放(即，不再检测到触摸)。

照明装置54用于对电梯操纵装置6的用户界面34或者仅对用户界面34的区域进行照明。在中央控制和处理装置43的控制下，照明装置54可以照亮用户界面34，以便乘客M能够感知到所显示的呼叫符号23和所显示的信息区24，尤其是在较差的光线条件下。照明装置54也可以用彩色光照亮用户界面34或呼叫符号23和信息区24，以便例如向乘客M确认电梯呼叫的输入。在一个实施例中，照明装置54包括一个或多个LED光源。

在电梯操纵装置6的一个实施例中，触摸屏46与反馈装置64组合，由此得到触敏的屏幕系统68。为了图解说明，在图3中以虚线框出屏幕系统68；本领域技术人员将认识到，该边界是示例性的，并且可以包含属于屏幕系统68的更多或更少的部件。通过反馈装置64修改用户界面34的作用方式，由此能够借助触觉上可感知的反馈实现辅助操纵。如果用户界面34或触摸面35在一个位置上被触摸，则根据该触摸而进行触觉上可感知的反馈。根据设计方案，可以通过振动噪声和/或语音消息来实现触觉上可感知的反馈，电声转换器52设置用于该反馈。由触摸屏和触摸引导操纵界面的这种组合提供的触觉反馈模块例如可以从奥地利维也纳的“下一系统(next system)”公司获得。

在图3中示出的反馈装置64包括测力装置60(例如以薄层的电容式压力传感器的形式)、致动器62和控制装置58，该控制装置与测力装置60和致动器62连接。测力装置60与控制装置58相结合地测量乘客M按压到触摸屏46的触摸面35或操纵表面34上的力。测力装置60检测(可略微弯曲的)玻璃板与电容式压力传感器的薄层或位于其下的层之间的距离的最小变化。在一个实施例中，控制器58被配置成仅在所测得的力达到指定的压力阈值时记录所测量的力作为触发压力；然后才将该触摸评估为有意识的按压或评估为有意识的输入。

在一种实施例中，致动器62包括两个电极板，其中，第一电极板构造为导电端的栅格并且与玻璃盖刚性地连接，并且，第二电极板与触摸屏46连接以共同运动。复位元件以所期望的间距保持电极板。这种布置可以被称为静电式平行板致动器。如果控制装置58通过施加电压(可以确定其参数、例如电压、频率、上升沿和下降沿)来控制致动器62(例如在超过触发压力之后)，则电极板逆着由复位元件施加的力彼此相反运动；玻璃盖相应地移动，由此产生触觉上可触知的反馈。致动器62在触摸面35上的作用在图3中通过箭头66表示。

根据电梯操纵装置6的设计，可以在壳体44上布置用于乘客M的授权凭证的读取装置40。当在电梯操纵装置6可以被释放以用于呼叫输入之前，乘客M必须首先被证明有授权的时候，例如可以设置读取设备40。例如，授权凭证可以是实物的钥匙、手动输入的密码(例如，PIN码)、生物识别特征(例如，指纹、虹膜图案、语音/语音特性)、或由磁卡、芯片卡或RFID卡或(基于NFC、蓝牙或蜂窝的)电子设备识别的访问码的形式。如果乘客M想要输入所期望的目标楼层，则乘客M需出示授权凭证。读取装置40与设置在电梯设备1中的授权凭证相对应地设计。也就是说，读取装置40例如包括钥匙圆柱孔、用于生物特征的检测设备、用于光学代码的检测设备、用于磁条卡或芯片卡的读取设备、用于手动输入密码的键盘或触敏的屏幕或用于无线电信号的发送和接收装置。

在一个实施例中，由读取装置40识别的授权凭证被转发给电梯控制器13，该电梯控制器例如通过检查所识别的授权代码在数据库中是否与授权乘客对应来执行或促使检查授权。例如，可以通过电梯设备1或访问控制系统的访问控制功能来进行检查。如果乘客M被授权访问，则电梯操纵装置6可以被释放。

在图3所示的实施例中，读取设备40是用于无线电信号(TX/RX)的具有天线42的发送和接收装置。读取设备40在下面也被称为用于无线电信号的发送和接收装置40(作为可选的部件，发送和接收装置40以虚线绘制)。发送和接收装置40可以包括与乘客M的便携式通信装置(例如，移动电话、智能电话、平板电脑PC)通信的RFID读取设备或无线电模块，以实现呼叫输入。作为用于无线电信号的发送和接收设备40的替代或补充，可以设置用于由乘客M提供的光学代码(例如条形码、QR码或彩色码)的读取设备；这种读取设备可以包括扫描仪或数码相机。

通信网络22将电梯操纵装置6连接到电梯控制器13，由此使得能够在电梯控制器13和电梯操纵装置6之间进行通信。电梯控制器13和电梯操纵装置6可以直接或间接地连接到通信网络22，以进行该通信。通信网络22可以包括通信总线系统、单条数据线路或其组合。根据通信网络22的实施方案，可以给电梯控制器13和每个电梯操纵装置6分配单独的地址和/或标识符，从而例如电梯控制器13可以有针对性地向所期望的电梯操纵装置6发送消息。通信可以根据用于有线通信的协议(例如以太网协议)来进行。如所提及的那样，在一个实施例中，通过通信网络22(PoE)为电梯操纵装置6供应电能。

在一个实施例中，中央控制和处理装置43被设计成将电梯操纵装置6置于非激活状态，以减少其电能消耗。在该准备状态或节能状态下，控制和处理装置43例如关断照明装置54；用户界面34于是在一个实施例中显现为暗(黑色)面。当在设定的持续时间内没有乘客在电梯操纵装置6处或附近停留时，可以进行关断。为此，在电梯操纵装置6中可以存在传感器(图3中未示出)，该传感器检测乘客的存在和/或运动。传感器可以是根据已知的功能原理之一工作的运动传感器，例如借助于电磁波(HF、微波或多普勒雷达)主动地工作、借助于超声波(超声运动信号装置)或借助于环境的红外辐射(PIR传感器、热电信息传感器)被动地工作。如果电梯操纵装置6处于节能状态并且运动传感器检测到乘客M的存在，则中央控制和处理装置43将电梯操纵装置6切换到激活状态下，在该激活状态下例如显示在图2中示出的用户界面34。

在一个实施例中，电梯轿厢10内的轿厢装置4显示目标楼层。另外，乘客M能够在轿厢装置4处发起紧急呼叫并且加速或减速关门。为此，轿厢装置4可以根据几种已知技术中的一种(例如用于所述功能的机电按键或触摸屏上的相应区域(“按钮”)来设计。在一个实施例中，与楼层侧的电梯操纵装置6的技术类似，轿厢装置4配备有触敏的屏幕系统和反馈装置。如上所述，反馈装置借助触觉上可感知的反馈来辅助操纵。

在图3中示出的电梯操纵装置6的实施例包括处理器50、控制装置58和中央控制和处理装置43。在图3中，这些部件被示为分离的单元。本领域技术人员可以认识到，在另一实施例中，其功能可以组合在一个单元中，例如组合在中央控制和处理装置43中；在图3中，处理器50和控制器58可被省略。

在理解上述电梯设备1及其主要的系统部件和功能的情况下，以下借助图4和图5对用于运行电梯操纵装置6的示例性方法进行说明，如在图1所示的电梯设备1中所使用的那样。图4示出一种方法的示例性的第一流程图，该方法开始于步骤A1并且结束于步骤A8，并且图5示出一种方法的示例性的第二流程图，该方法开始于步骤S1并且结束于步骤S11。本领域技术人员将认识到，这些步骤的划分是示例性的，并且这些步骤中的一个或多个可以被划分成一个或多个子步骤，或者这些步骤中的多个步骤可以被组合成一个步骤。

流程图的描述参考视觉受限的或为盲人的乘客M而呈现。这里，假定乘客M与布置在那里的电梯操纵装置6相比位于楼层L1、L2上，并且想要输入目标呼叫(电梯呼叫)以便从该楼层(L1、L2)乘坐到目标楼层。在该实施例中，电梯设备1设计为使得电梯操纵装置6被激活(即，使其不处于节能状态)并且显示图2中示出的用户界面34。

在图4中，在步骤A2中检测由乘客M在目标呼叫输入时对电梯操纵装置6的触摸面35的触碰。该触碰包括由乘客M对显示在图形用户界面34上的第一呼叫符号23的触摸。第一呼叫符号23对应于第一字符。

在步骤A3中，生成表示第一字符的语音消息和触觉上可感知的反馈。乘客M听到语音消息并因此知道其手指位于何处，例如乘客的手指是否已经触摸到所期望的呼叫符号23或者乘客是否必须继续移动手指。

在步骤A4中，将第一字符记录为与乘客M的目标呼入相对应的第一输入。第一字符的记录作为对乘客M的确认动作的应答而进行，在该确认动作期间，第一呼叫符号23的触摸持续，也就是说乘客M不中断地触摸触摸面35并且在此执行确认动作。在本说明书的其他部分给出了这种确认动作的实施例。

在步骤A5中，记录至少一个其他字符作为与乘客M的目标呼入相对应的其他输入。在作为目标楼层输入了多位数的楼层的情况下，这可能是必需的。其他字符的记录也对乘客M进行进一步的确认动作，即在该确认动作期间继续触摸触摸面35。至少一个其他符号可以针对第一呼叫符号23或其他呼叫符号23被存储，也就是说乘客M可以第二次输入第一字符(第一呼叫符号23)或输入与第一字符不同的字符。在后一种情况下，乘客M将其手指从第一呼叫符号23出发滑动地引导到新的所期望的呼叫符号23上。在此，手指可以在一个或多个不期望的呼叫符号23上滑动，例如沿着在图2中示出的路径28滑动。

在步骤A6中，在触摸中断时产生目标呼叫。当乘客P将手指从触摸面35抬起时，发生中断。所生成的目标呼叫表示由所记录的字符限定的目标楼层L1、L2。

现在将再次参考图5所示的示例性方法。在步骤S2中，该方法检测由乘客M在目标呼叫输入时触摸触摸面35和触摸呼叫符号23。例如当乘客M一开始触摸到电梯操纵装置6并且同时也触碰到触摸面35时，触摸面35被触碰到，例如以便得到针对电梯操纵装置6的尺寸的感觉。当在触摸面35内发生触摸时，对触摸进行检测。因为乘客M不能看到电梯操纵装置6和所示的呼叫符号23，所以乘客M感觉到触摸面35并且在此也触摸一个或相继地触摸一个或多个所显示的呼叫符号23。如上所述，每个呼叫符号23具有一个对应的字符。

在步骤S3中产生语音消息，该语音消息针对所触摸的呼叫符号23被存储。触摸屏46的控制装置50识别在哪个位置上进行触摸并且该位置对应于哪个呼叫符号23。中央控制和处理装置43接着操控电声转换器52，以便产生语音消息，该语音消息表明了对应于该位置或按键的符号。同时，致动器62产生触觉上可感知的反馈。例如，如图2所示，首先手指触摸“3”键，生成了触觉上可感知的反馈和语音消息“三”(或该附标的适当的不同表达)。

当乘客M触摸期望的呼叫符号23时，检查针对期望的(第一)呼叫符号23所存储的(第一)字符是否应作为(第一)输入来记录。当乘客M继续触摸第一呼叫符号23时，根据乘客M的确认动作记录第一字符。在一个实施例中，确认动作可以通过乘客M有意识地更用力地按压在所显示的第一呼叫符号23上来实现。在另一实施例中，确认动作可以通过以下方式进行，即乘客M将手指留在第一呼叫符号23上并且利用另一手指在另一地点轻击触摸面25，例如多次、尤其是两次短暂相继轻击触摸面。

在下面对该方法的说明中，通过乘客M有意识地更用力地按压所显示的第一呼叫符号23来进行确认动作。因此，在步骤S4中检查，是否以等于指定的压力阈值P1或超过指定的压力阈值P1的压力P触摸第一呼叫符号23。如果手指位于第一呼叫符号23上，则乘客可以在该位置处有意识地更用力地按压并且因此提高压力P。如果在此达到或超过压力阈值P1，则该方法沿着“是”分支前进到步骤S5。相反，如果乘客M没有提高压力P，即当前触摸的呼叫符号23不对应于期望的字符，则没有记录输入并且该方法沿着“否”分支返回到步骤S2。

本领域技术人员将认识到，在步骤S2中在每次触摸呼叫符号23时根据步骤S3产生对应的语音消息。乘客M听到该语音消息并且可以借助该信息在用户界面34上引导。此外，根据步骤S4，对于每个被触摸的呼叫符号23，检查是否将对应的字符记录为输入。步骤S2、S3、S4和S5示出乘客M在用户界面34上移动手指，直到手指位于期望的呼叫符号23上并且乘客M听到针对对应字符的语音消息。

在步骤S5，将字符记录为输入。该输入与乘客M的目标呼叫输入相对应。

如果在步骤S5中记录了输入，则该方法在步骤S6中检查乘客M是否继续触碰触摸面35或者抬起手指。如果乘客M没有抬起他们的手指以继续触摸触摸面35，则乘客M可能是视觉受限的乘客，该乘客想要输入其他字符。手指停留在触摸面35上，由此乘客M可以从已经被触摸的第一呼叫符号23出发在触摸面35上引导，以便输入其他字符。例如，当对于较高的(多位数的)楼层必须逐位地输入目标呼叫时，可能需要输入附加字符。如果手指停留在触摸面35上，则该方法沿着“是”分支进行到步骤S8。

在步骤S8中，在手指停留在触摸面35上时，检查乘客M的手指是否在另一呼叫符号23(即，新按钮)上。如果是，则该方法沿着“是”分支返回到步骤S3，并且播放针对(新的)触摸的呼叫符号23所存储的字符。随后如上所述地执行随后的步骤S4、S5和S6。

如果乘客M在步骤S8中没有触摸到新的呼叫符号23，则该方法沿着“否”分支返回步骤S4，并且检查是否触摸的压力P等于或超过针对的压力阈值P1。例如，如果乘客M必须为期望的目标楼层输入一个同位数(在数学上也称为重定向)的话，就会出现这种情况。随后如上所述地执行随后的步骤S5和S6。

如果在步骤S6中识别出乘客M抬起手指，则其可能视觉不受限的并且因此可以识别呼叫符号23的乘客；该乘客M也可以输入其他符号，以输入对所期望的(较高的)目标楼层的目标呼叫。然而，对于乘客M而言，必须在规定的持续时间T1内输入其他字符。在这种情况下，该方法沿着“否”分支进入步骤S7。

在步骤S7中，在依据步骤S5记录输入，并且依据步骤S6乘客M抬起手指(即，不继续触摸)之后，启动定时器。计时器例如可以在处理器50或中央控制和处理装置43中实现。定时器确定在记录输入之后经过的持续时间T。

在步骤S9中，检查由定时器确定的持续时间T是否等于指定的持续时间T1。如果是这种情况，则乘客M想结束呼叫输入并且因此不触摸其他呼叫符号23。因此，该过程沿着“是”分支进行到步骤S10，根据该步骤，在电梯设备1中记录目标呼叫。在目标呼叫记录的情况下，该方法在步骤S11结束。

然而，如果乘客M想要输入另一字符，则这必须在设定的持续时间T1内完成。如果在步骤S9中还没有达到该持续时间T1，则乘客M可以重新触摸呼叫符号23；在图5中，这通过“否”分支从步骤S9返回到步骤S2来表示。随后的步骤S3-S8如上所述地进行，直至在记录输入之后在持续时间T1内没有进行其他的触摸并且该方法在步骤S11中结束。

Claims (15)

1.一种用于运行电梯设备(1)中的电梯操纵装置(6)的方法，所述电梯设备具有电梯轿厢(10)和电梯控制器(13)，其中，所述电梯操纵装置(6)与电梯控制器(13)以通信方式连接，并且所述电梯操纵装置布置在楼层(L1、L2)上以便输入目标呼叫，其中，电梯操纵装置(6)具有触敏的屏幕系统(68)，所述屏幕系统配备有基本上平滑的触摸面(35)，所述屏幕系统被设计用于显示具有多个呼叫符号(23)的图形用户界面(34)并且以触觉上能够感知的反馈来响应由乘客(M)对触摸面(35)的触摸，所述方法包括：

在目标呼叫输入时，检测由乘客(M)对电梯操纵装置(6)的触摸面(35)的触碰，其中，所述触碰包括乘客(M)对显示在图形的用户界面(34)上的第一呼叫符号(23)的触摸，第一呼叫符号(23)与第一字符相对应；

生成表示所述第一字符的语音消息和所述触觉上能够感知的反馈；

将所述第一字符记录为与所述乘客(M)的所述目标呼叫输入相对应的第一输入，其中，在触摸期间根据所述乘客(M)的确认动作来记录所述第一字符；

将至少一个其他字符记录为与乘客(M)的目标呼叫输入相对应的其他输入，其中，在触摸期间，根据乘客(M)的其他确认动作而记录所述至少一个其他字符，其中，存储用于第一呼叫符号(23)或其他呼叫符号(23)的所述至少一个其他字符；以及

在触摸中断时生成目标呼叫，所述目标呼叫表示由所记录的字符限定的目标楼层(L1、L2)。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，检测对所述触摸面(35)的触摸的过程包括：测量乘客(M)用来触摸所述触摸面(35)的压力(P1)。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，将乘客(M)加力按压到所述触摸面(35)上确定为确认动作，并且，记录第一字符包括：检测达到为所述压力(P1)指定的压力阈值(P0)的情况。

4.根据权利要求2所述的方法，其中，将在指定的持续时间内对所述触摸面(35)多次轻击确定作为确认动作，其中，在检测到所述触摸时检测所述轻击，并且，在远离触摸位置的位置处检测所述轻击。

5.根据权利要求3所述的方法，其中，紧接在记录第一字符作为第一输入之后，记录至少一个其他字符包括：检测压力(P1)下降到大于零且小于指定的压力阈值(P0)的值，其中，压力下降表示对触摸面(35)的继续触摸。

6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述继续触摸包括触摸第一呼叫符号(23)或其他呼叫符号(23)，其中，在触摸其他呼叫符号(23)时产生表示其他字符的语音消息和触觉上能够感知的反馈，并且，存储用于所触摸的其他呼叫符号(23)的其他字符。

7.根据权利要求6所述的方法，其中，记录其他字符包括：检测达到针对所述压力(P1)指定的压力阈值(P0)，其中，记录为所触摸的第一呼叫符号或其他呼叫符号(23)所存储的字符以作为输入。

8.一种用于在电梯设备(1)中输入目标呼叫的电梯操纵装置(6)，所述电梯操纵装置具有：

通信装置(53)，所述通信装置被设计为与所述电梯设备(1)的电梯控制器(13)通信；

中央控制和处理装置(43)，所述中央控制和处理装置以通信方式连接到通信装置(53)；

音频装置(52)，所述音频装置以通信方式连接到所述中央控制和处理装置(43)并且被设计用于生成语音消息；

触敏的屏幕系统(68)，其配备有基本平滑的触摸面(35)，所述触敏的屏幕系统以通信方式连接到所述中央控制和处理装置(43)，并且被设计用于显示具有多个呼叫符号(23)的图形用户界面(34)，并且被设计为以触觉上能够感知的反馈来响应由乘客(M)对所述触摸面(35)的触摸，其中，

屏幕系统(68)被设计用于，

在目标呼叫输入时检测由乘客(M)对触摸面(35)的触碰，其中，所述触碰包括：由乘客(M)对显示在图形用户界面(34)上的第一呼叫符号(23)的触摸，其中，第一呼叫符号(23)与第一字符相对应，以及

生成触觉上能够感知的反馈；

所述音频装置(52)被设计用于生成表示所触摸的第一呼叫符号(23)的第一字符的语音消息；以及

所述中央控制和处理装置(43)被设计用于，

将所述第一字符记录为与所述乘客(M)的目标呼叫输入相对应的第一输入，其中，在触摸期间根据所述乘客(M)的确认动作来记录所述第一字符；

记录至少一个其他字符作为与乘客(M)的目标呼叫输入相对应的其他输入，其中，在触摸期间根据乘客(M)的其他确认动作来记录至少一个其他字符，其中，存储用于第一呼叫符号(23)或其他呼叫符号(23)的至少一个其他字符；以及

在触摸中断时，生成表示由所记录的字符所限定的目标楼层(L1、L2)的目标呼叫，并将目标呼叫发送给电梯控制器(13)以在那里进行记录。

9.根据权利要求8所述的电梯操纵装置(6)，其中，所述屏幕系统(68)包括致动恭(62)，当由控制电压操控时，所述致动恭(62)引起屏幕系统(68)的表面的振动，其中，所述振动表示触觉上能够感知的反馈，并且，屏幕系统(68)包括测力装置(60)和控制装置(58)，其中，所述测力装置(60)被设计为，测量乘客(M)用来触摸屏幕系统(68)的触摸面(35)的压力(P1)，并且，所述控制装置(58)被设计为，仅当测得的压力(P1)达到指定的压力阈值(P0)时，才记录测得的压力(P1)作为触发压力。

10.根据权利要求9所述的电梯操纵装置(6)，

其中，作为确认动作，在指定的持续时间内确定多次轻击所述触摸面(35)，所述轻击在检测到所述触摸时并且在远离触摸位置的位置处发生，并且

其中，中央控制和处理装置(43)被设计成除了检测到的触摸之外还检测在指定的持续时间内的压力变化。

11.根据权利要求9所述的电梯操纵装置(6)，其中，将乘客(M)在触摸面(35)上的加力的按压确定为确认动作，并且，中央控制和处理装置(43)被设计为在检测到达到指定的压力阈值(P0)时记录第一字符。

12.根据权利要求11所述的电梯操纵装置(6)，其中，所述中央控制和处理装置(43)被设计为，在紧接在记录第一字符作为第一输入后检测到压力(P1)下降到大于零且小于指定的压力阈值(P0)的值时，检测对所述触摸面(35)的继续触摸。

13.根据权利要求12所述的电梯操纵装置(6)，其中，所述继续触摸包括触摸第一呼叫符号(23)或其他呼叫符号(23)，其中，触摸其他呼叫符号(23)触发表示其他字符的语音消息和触觉上能够感知的反馈，并且，存储用于被触摸的其他呼叫符号(23)的所述其他字符。

14.根据权利要求13所述的电梯操纵装置(6)，其中，记录所述其他字符包括：检测达到为所述压力(P1)指定的压力阈值(P0)，其中，记录针对被触摸的第一呼叫符号或其他呼叫符号(23)所存储的字符，以作为输入。

15.一种电梯设备(1)，其具有根据权利要求8至14中任一项所述的电梯操纵装置(6)。

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