CN114240279A - 一种物流时效监控方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种物流时效监控方法、装置、设备及存储介质，所述方法包括：获取待监控物流运单的运单属性信息；根据所述运单属性信息确定所述待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息；基于所述关键轨迹节点的目标时效信息对所述待监控物流运单进行物流时效的监控。本发明实施例提供的方法通过确定物流运单在关键物流节点的目标时效信息，并基于目标时效信息对待监控物流运单的各关键物流节点进行时效监控，实现了待监控运单的实时监控，实现了对待监控物流运单时效的有效监控。

Description

一种物流时效监控方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本发明实施例涉及物流技术领域，尤其涉及一种物流时效监控方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

在物流出海过程中，出于成本的考虑，海外物流配送大量依赖各国本地的物流服务提供商的配送服务。

在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术中至少存在以下技术问题：使用物流服务提供商配送需要面临物流服务提供商配送时效参差不齐，揽收率各有高低的情况。并且海外业务场景具有独特性与复杂性，因此对国际物流服务提供商的时效难以实现有效的监控。

发明内容

本发明实施例提供了一种物流时效监控方法、装置、设备及存储介质，以实现对物流时效的有效监控。

第一方面，本发明实施例提供了一种物流时效监控方法，包括：

获取待监控物流运单的运单属性信息；

根据运单属性信息确定待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息；

基于关键轨迹节点的目标时效信息对待监控物流运单进行物流时效的监控。

第二方面，本发明实施例还提供了一种物流时效监控装置，包括：

运单信息获取模块，用于获取待监控物流运单的运单属性信息；

目标时效信息模块，用于根据运单属性信息确定待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息；

物流时效监控模块，用于基于关键轨迹节点的目标时效信息对待监控物流运单进行物流时效的监控。

第三方面，本发明实施例还提供了一种计算机设备，设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现如本发明任意实施例所提供的物流时效监控方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本发明任意实施例所提供的物流时效监控方法。

本发明实施例通过获取待监控物流运单的运单属性信息；根据运单属性信息确定待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息；基于关键轨迹节点的目标时效信息对待监控物流运单进行物流时效的监控。通过确定物流运单在关键物流节点的目标时效信息，并基于目标时效信息对待监控物流运单的各关键物流节点进行时效监控，实现了待监控运单的实时监控，实现了对待监控物流运单时效的有效监控。

附图说明

图1是本发明实施例一所提供的一种物流时效监控方法的流程图；

图2是本发明实施例二所提供的一种物流时效监控方法的流程图；

图3是本发明实施例三所提供的一种物流时效监控装置的结构示意图；

图4是本发明实施例四所提供的一种计算机设备的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。

实施例一

图1是本发明实施例一所提供的一种物流时效监控方法的流程图。本实施例可适用于对进行物流时效进行监控时的情形，尤其适用于对海外物流进行监控时的情形。该方法可以由物流时效监控装置执行，该物流时效监控装置可以采用软件和/或硬件的方式实现，例如，该物流时效监控装置可配置于计算机设备中。如图1所示，该方法包括：

S110、获取待监控物流运单的运单属性信息。

在本实施例中，考虑到海外业务场中各国政策、民众习惯、法定节假日等差异较大，针对每个待监控物流运单，需要获取待监控物流运单的运单属性信息以计算该运单的时效信息，以实现对每个待监控物流运单的有效监控。可选的，待监控物流运单的运单属性信息可以为待监控物流运单的运单详细信息，如待监控物流运单的始发地、目的地、运单类型等。其中，运单类型可以为海运、陆运、空运等类型。可选的，待监控物流运单的运单属性信息可以通过调用运单系统获取。

S120、根据运单属性信息确定待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息。

获取待监控物流运单的运单属性信息后，根据待监控物流运单的运单属性信息计算待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息。可选的，可以直接计算出待监控物流运单在各关键物流节点的目标时效信息，也可以计算当前关键物流节点的下一关键物流节点的目标时效信息。

在本实施例中，关键物流节点可以为物流运输中的关键节点。示例性的，关键物流节点可以为揽收、到达配送站、妥投等节点。可以在获取待监控物流运单的运单属性信息后，计算出各个关键物流节点的目标时效信息，即计算出揽收的目标时效信息、到达配送站的目标时效信息以及妥投的目标时效信息。也可以在当前关键物流节点计算下一关键物流节点的目标时效信息，如假如当前的关键物流节点为“揽收”，则计算下一关键物流节点“到达配送站”的目标时效信息。

可以理解的是，获取的运单属性信息越详细，基于运单属性信息计算出的目标时效信息越准确。考虑到计算复杂度和计算准确性，可以合理的设置运单属性信息的属性。

在本发明的一种实施方式中，运单属性信息包括当前关键物流节点、地址信息和地址所属区域的区域特征信息，根据运单属性信息确定待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息，包括：根据当前关键物流节点、地址信息和区域特征信息确定待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息。为计算下一关键物流节点的目标时效信息，首先需要获取当前的关键物流节点，以确定下一关键物流节点。同时考虑到海外物流业务场景受国家、距离的影响，需要获取待监控物流运单的地址信息和地址所属区域的区域特征信息，以实现根据不同区域(国家)的特征进行不同的计算，确保目标时效信息的准确性。

在上述方案的基础上，根据当前关键物流节点、地址信息和区域特征信息确定待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息，包括：基于预先设置的基准时效规则，根据当前关键物流节点和地址信息确定待监控物流运单的关键物流节点的基准时效信息；根据区域特性信息确定浮动时效信息；根据基准时效信息和浮动时效信息确定关键物流节点的目标时效信息。具体的，获取预先设置的基准时效规则，根据当前关键物流节点、地址信息计算出基准时效信息，然后根据区域特性信息确定浮动时效信息，将基准时效信息和浮动时效信息求和得到目标时效信息。其中，区域特性信息可以为国家的法定节假日等信息。示例性的，假设待监控物流运单有马来西亚运输至中国，通过查询基准时效规则得到由马来西亚物流服务提供商运输至中国的妥投的预计时间为5天，则基准时效信息为5天，但其中有2天为该国法定节假日，即浮动时效性信息为2天，则该待监控物流运单的目标时效信息为7天。

S130、基于关键轨迹节点的目标时效信息对待监控物流运单进行物流时效的监控。

在本实施例中，在计算得到关键物流节点的目标时效信息后，将关键物流节点的目标时效信息进行存储，以根据存储的时效信息实现对待监控物流运单时效的监控。可选的，可以直接将关键物流节点的目标时效信息存储至数据库中，在检测到待监控物流运单到达该关键物流节点时，获取实际运输时长，将实际运输时长和目标时效信息比对实现对待监控物流运单该关键物流节点的监控。为加快监控效率，也可以直接将关键物流节点的目标时效信息存储至缓存中，以实现对待监控物流运单该关键物流节点的监控。

在本发明的一种实施方式中，物流时效监控方法还包括：将关键物流节点的目标时效信息以键值形式存储在缓存中，并设定键值的超时时间为目标时效信息。优选的，将关键物流节点的目标时效信息存储在缓存中，并将该目标时效信息的超时时间设置为目标时效信息，通过对该关键物流节点的目标时效信息的有效性监控，即可实现对该关键物流节点的监控。

在上述方案的基础上，基于关键轨迹节点的目标时效信息对待监控物流运单进行物流时效的监控，包括：获取待监控物流运单的轨迹信息，当轨迹信息包含关键物流节点时，删除缓存中关键物流节点的目标时效信息，确定待监控物流运单的下一关键物流节点的目标时效信息并存储至缓存中。可选的，可以实时监控待监控物流运单的轨迹信息，根据待监控物流运单的轨迹信息判断该待监控物流运单是否到达该关键物流节点，当待监控物流运单到达该关键物流节点时，删除缓存中该关键物流节点的目标时效信息，并计算下一关键物流节点的目标时效信息进行缓存。在缓存中仅存储一个关键物流节点的目标时效信息既能够有效的实现对待监控物流运单的时效性监控，又能够避免占用过多资源。其中，判断轨迹信息中是否包含关键物流节点可以通过关键词匹配的方式判断，匹配关键词可以为关键物流节点的标识。当轨迹信息中包含关键物流节点的标识时，判定轨迹信息中包含关键物流节点，当轨迹信息中不包含关键物流节点的标识时，判定轨迹信息中不包含关键物流节点。

在本实施例中，待监控物流运单的轨迹信息可以包括两种方式：一种为与物流服务提供商约定，由物流服务提供商向轨迹系统推送节点数据；另一种为自主定时查询物流服务提供商API获取轨迹节点。无论使用哪种方式，最终都会由轨迹系统转化为本发明实施例所需要的，由标准轨迹节点编码和对应轨迹产生时间组成的关键物流节点。

可选的，当关键物流节点的目标时效信息在缓存中超时时，监听关键物流节点在缓存中的超时回调信息，基于超时回调信息生成超时通知消息。当轨迹信息在目标时效信息内未包含当前的关键物流节点时，表示在目标时效信息内待监控物流运单未到达该关键物流节点，则判定待监控物流运单超时，此时需要监听超时回调信息，根据超时回调信息生成超时通知消息展示给用户，以使用户能够及时了解该关键物流节点的超时情况并处理。

在上述方案的基础上，还包括：根据超时回调信息调整待监控物流运单关联的基准时效规则。设置的基准时效规则可能存在不合理的情况，导致对待监控物流运单的时效监控不合理。示例性的，当某个关键物流节点超时概率大于设定阈值时，可能存在基准时效规则设置不合理的情况。基于此，可以根据超时回调信息调整待监控物流运单关联的基准时效规则，优化目标时效信息的计算方式，实现对物流运单的合理有效监控。

另外，还可以根据各已监控物流运单的监控结果生成时效监控报表，以实现对问题物流运单的识别。

本发明实施例通过获取待监控物流运单的运单属性信息；根据运单属性信息确定待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息；基于关键轨迹节点的目标时效信息对待监控物流运单进行物流时效的监控。通过确定物流运单在关键物流节点的目标时效信息，并基于目标时效信息对待监控物流运单的各关键物流节点进行时效监控，实现了待监控运单的实时监控，实现了对待监控物流运单时效的有效监控。

实施例二

本实施例在上述方案的基础上，提供了一种优选实施例。本发明实施例提供的物流运单时效监控方法可以由物流运单时效监控系统执行。

图2是本发明实施例二所提供的一种物流时效监控系统的结构示意图。如图2所示，物流时效监控系统包括规则配置模块、运单监控缓存及存储模块、数据更新模块、报警系统、报表系统等。结合图2，物流时效监控系统的监控流程包括：

(1)运营工作人员通过规则配置模块，预先设定好各个国家地区内每个物流服务提供商的时效监控规则，具体的配置方式与规则，见下面各个模块详述；

(2)客户下发运单时，监听运单系统数据消息，同步运单数据；

(3)根据规则配置模块的时效配置，计算出各个重要轨迹的时间节点；

(4)将各重要轨迹节点以key-value形式保存在Redis缓存中，将缓存key的超时时间设置为该轨迹的时间节点；

(5)物流服务提供商推送轨迹/系统调用物流服务提供商API查询轨迹后，监听轨迹系统产生的数据消息，接收物流服务提供商轨迹；

(6)如果步骤4中的缓存存在接收的重要轨迹节点的key，则删除该节点的key，并且把重要节点的时效数据落库；

(7)一旦步骤4中的缓存的重要节点key超时失效，说明此运单的该轨迹节点未能正常接收到，则判定该运单超时效。系统监听缓存的超时回调，将超时效的情况以预警形式通知运营部门。

(8)运营部门可导出各个运单的时效数据报表以及各物流服务提供商的时效整体情况报表，数据来源为步骤6中时效数据库。运营部门可以以此为依据调整时效规则配置，不断优化系统监控的准确性。

以下针对每个模块进行详细说明：

一、运单数据接收模块

用于在客户下发运单后，本系统监听运单数据消息，获取运单基本数据，这里面主要关注该运单的所使用的国际物流服务提供商及其服务产品，收发件人信息等内容。

二、时效规则配置模块

主要用于提供一种配置方式，维护一套时效监控的基本规则，作为时效监控的依据。

可选的，需要维护的主要配置有2个：针对各物流服务提供商的标准时效表和及各个国家地区的工作日表。

对于物流服务提供商的标准时效表，以海外本土配送为例，希望维护马来西亚的本土配送各重要节点的时效，那么，可以维护如下表1。

表1

在表1中，第一行数据分别表示，马来西亚物流服务提供商J&T，如果从吉隆坡出发，那么揽收距离下单最多5天，超过5天则视为物流服务提供商未及时揽收。第二行数据表示，马来西亚物流服务提供商J&T，从始发地为邮编前缀为12***的区域，到目的地为邮编前缀35***的区域，那么妥投的预计时间为9天，揽收后超过9天未妥投则视为配送过程超出了预计时效。对于各个国家的工作日表，由于各国节假日差异对于配送时效计算的影响比较大，因此需要维护各个国家地区的工作日，方便计算实际配送天数。

实际接收运单信息后，根据运单所属的国别，找到对应的时效配置(即基准时效规则)，根据工作日表，确定最终的时效天数。比如一票运单妥投时效配置为5天(即基准时效信息)，但其中有2天(即浮动时效信息)为该国法定节假日，那最终计算得到，该单妥投时效为7天(即目标时效信息)。

考虑到海外环境相对陌生，初始设置的监控规则很有可能不适合当地场景，造成大量误报，可以根据系统内部导出的运营监控报表定期分析各物流服务提供商的实际操作时效情况。基于分析结果调整如上配置规则。

三、时效缓存与超时预警、以及数据时效数据更新

示例性的，假设经过计算后，对于运单A1，配置时效为：接单后2天揽收，揽收后3天到达配送站，到达配送站后三天妥投。则对于运单A1，需要将时效天数以缓存key-value形式存放在Redis集群中，缓存key超时时间设置为对应的时效天数。

可选的，如上配置的实际存储过程可以为：

假设接单节点编码为RECOR，揽收节点编码为PICKUP，到达配送站编码为ARRC,妥投节点编码为SIGNED。在接单并计算出如上时效规则后，运单A1存放入Redis缓存集群中的键值对简单来说可以按照下面形式表示：

Key Value Timeout

A1_RECOR_PICKUP 1 2

假如运单A1在1天后即接收到物流服务提供商推送的揽收节点，那么上述键值对直接删除，并且同时新增如下键值对。对于接单到揽收的实际时效记录入库，并同步到ES等中间件以便出具报表。

Key Value Timeout

A1_PICKUP_ARRC 1 3

而后，如果揽收后超过3天，运单A1仍未收到物流服务提供商推送的到达配送站轨迹节点推送，那么如上缓存键值对将发生超时，接收Redis中间件发生的超时回调，将该运单A1到达配送站超时消息发出通知。

最后，如果第4天收到了物流服务提供商推送的到达配送站消息，但这是该节点的时效已经发生超时，需要记录下该节点时效，然后插入如下新的Redis中间件键值对，继续监控后续节点。

Key Value Timeout

AI_ARRC_SIGNED 1 3

上述对各关键节点依次监控的方式可以针对运单级别进行监控，并且占用系统资源较少，可以支持大批量运单的监控。

四、轨迹数据接收

物流服务提供商的轨迹节点，一般有2种获取方式，一种为与物流服务提供商约定，由物流服务提供商向轨迹系统推送节点数据，另一种为自主定时查询物流服务提供商API获取轨迹节点。无论使用哪种方式，最终都会由轨迹系统转化为由标准轨迹节点编码和对应轨迹产生时间组成的节点信息。从轨迹系统接收轨迹数据消息后按照上述步骤更新时效缓存数据。

五、预警与报表

主要为业务运营提供超时效报警和时效监控报表。

在上述流程中，当缓存超时回调后，会设置通过发送邮件形式通知运营部门运单的某个流程出现了超时效的情况，当然如果超时效的情况比较普遍，也可以设置超时回调后将超时效运单数据暂存，定时批量地发送邮件报告等。

时效监控报表主要导出各运单的各阶段真实时效，以及每个物流服务提供商的时效统计，该数据由接收到轨迹后，将真实时效数据落入ES后计算得出。报表可以提供运营部门实际配送情况的参考，运营部门可以借由统计报表不断更新时效规则配置，帮助系统更准确地识别问题单据。

本发明实施例针对海外物流业务，提供了一种针对各个国家及地区不同配送物流服务提供商的配送时效的监控方法，相比于其他的物流轨迹监控，本发明实施例提供的配置方式，可以支持不同国家地区的不同配置，实现针对当地的差异化配置，并且能够实现实时监控，一旦发生超时效的运单立刻给予预警，避免发生监控周期长导致反馈不及时等问题。

实施例三

图3是本发明实施例三所提供的一种物流时效监控装置的结构示意图。该物流时效监控装置可以采用软件和/或硬件的方式实现，例如该物流时效监控装置可以配置于计算机设备中。如图3所示，该装置包括运单信息获取模块310、目标时效信息模块320和物流时效监控模块330，其中：

运单信息获取模块310，用于获取待监控物流运单的运单属性信息；

目标时效信息模块320，用于根据运单属性信息确定待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息；

物流时效监控模块330，用于基于关键轨迹节点的目标时效信息对待监控物流运单进行物流时效的监控。

本发明实施例通过运单信息获取模块获取待监控物流运单的运单属性信息；目标时效信息模块根据运单属性信息确定待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息；物流时效监控模块基于关键轨迹节点的目标时效信息对待监控物流运单进行物流时效的监控。通过确定物流运单在关键物流节点的目标时效信息，并基于目标时效信息对待监控物流运单的各关键物流节点进行时效监控，实现了待监控运单的实时监控，实现了对待监控物流运单时效的有效监控。

可选的，在上述方案的基础上，运单属性信息包括当前关键物流节点、地址信息和地址所属区域的区域特征信息，目标时效信息模块320具体用于：

根据当前关键物流节点、地址信息和区域特征信息确定待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息。

可选的，在上述方案的基础上，目标时效信息模块320具体用于：

基于预先设置的基准时效规则，根据当前关键物流节点和地址信息确定待监控物流运单的关键物流节点的基准时效信息；

根据区域特性信息确定浮动时效信息；

根据基准时效信息和浮动时效信息确定关键物流节点的目标时效信息。

可选的，在上述方案的基础上，装置还包括时效存储模块，用于：

将关键物流节点的目标时效信息以键值形式存储在缓存中，并设定键值的超时时间为目标时效信息。

可选的，在上述方案的基础上，装置还包括时效存储模块，用于：

获取待监控物流运单的轨迹信息，当轨迹信息包含关键物流节点时，删除缓存中关键物流节点的目标时效信息，确定待监控物流运单的下一关键物流节点的目标时效信息并存储至缓存中。

可选的，在上述方案的基础上，物流时效监控模块330具体用于：

当关键物流节点的目标时效信息在缓存中超时时，监听关键物流节点在缓存中的超时回调信息，基于超时回调信息生成超时通知消息。

可选的，在上述方案的基础上，装置还包括规则调整模块，用于：

根据超时回调信息调整待监控物流运单关联的基准时效规则。

本发明实施例所提供的物流时效监控装置可执行本发明任意实施例所提供的物流时效监控方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。

实施例四

图4是本发明实施例四所提供的一种计算机设备的结构示意图。图4是本发明实施例四所提供的计算机设备的结构示意图。图4示出了适于用来实现本发明实施方式的示例性计算机设备412的框图。图4显示的计算机设备412仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图4所示，计算机设备412以通用计算设备的形式表现。计算机设备412的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器414，系统存储器428，连接不同系统组件(包括系统存储器428和处理器414)的总线418。

总线418表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，外围总线，图形加速端口，处理器414或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(ISA)总线，微通道体系结构(MAC)总线，增强型ISA总线、视频电子标准协会(VESA)局域总线以及外围组件互连(PCI)总线。

计算机设备412典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被计算机设备412访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。

系统存储器428可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(RAM)430和/或高速缓存存储器432。计算机设备412可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储装置434可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图4未显示，通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图4中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘(例如CD-ROM，DVD-ROM或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线418相连。存储器428可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本发明各实施例的功能。

具有一组(至少一个)程序模块442的程序/实用工具440，可以存储在例如存储器428中，这样的程序模块442包括但不限于操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块442通常执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。

计算机设备412也可以与一个或多个外部设备414(例如键盘、指向设备、显示器424等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该计算机设备412交互的设备通信，和/或与使得该计算机设备412能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口422进行。并且，计算机设备412还可以通过网络适配器420与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器420通过总线418与计算机设备412的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合计算机设备412使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

处理器414通过运行存储在系统存储器428中的程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，例如实现本发明实施例所提供的物流时效监控方法，该方法包括：

获取待监控物流运单的运单属性信息；

根据运单属性信息确定待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息；

基于关键轨迹节点的目标时效信息对待监控物流运单进行物流时效的监控。

当然，本领域技术人员可以理解，处理器还可以实现本发明任意实施例所提供的物流时效监控方法的技术方案。

实施例五

本发明实施例五还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现本发明实施例所提供的物流时效监控方法，该方法包括：

获取待监控物流运单的运单属性信息；

根据运单属性信息确定待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息；

基于关键轨迹节点的目标时效信息对待监控物流运单进行物流时效的监控。

当然，本发明实施例所提供的一种计算机可读存储介质，其上存储的计算机程序不限于如上的方法操作，还可以执行本发明任意实施例所提供的物流时效监控方法的相关操作。

本发明实施例的计算机存储介质，可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括——但不限于无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (10)

1.一种物流时效监控方法，其特征在于，包括：

获取待监控物流运单的运单属性信息；

根据所述运单属性信息确定所述待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息；

基于所述关键轨迹节点的目标时效信息对所述待监控物流运单进行物流时效的监控。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述运单属性信息包括当前关键物流节点、地址信息和地址所属区域的区域特征信息，所述根据所述运单属性信息确定所述待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息，包括：

根据所述当前关键物流节点、所述地址信息和所述区域特征信息确定所述待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前关键物流节点、所述地址信息和所述区域特征信息确定所述待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息，包括：

基于预先设置的基准时效规则，根据所述当前关键物流节点和所述地址信息确定所述待监控物流运单的关键物流节点的基准时效信息；

根据所述区域特性信息确定浮动时效信息；

根据所述基准时效信息和所述浮动时效信息确定所述关键物流节点的目标时效信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

将所述关键物流节点的目标时效信息以键值形式存储在缓存中，并设定所述键值的超时时间为所述目标时效信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述关键轨迹节点的目标时效信息对所述待监控物流运单进行物流时效的监控，包括：

获取所述待监控物流运单的轨迹信息，当所述轨迹信息包含所述关键物流节点时，删除缓存中所述关键物流节点的目标时效信息，确定所述待监控物流运单的下一关键物流节点的目标时效信息并存储至缓存中。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：

当所述关键物流节点的目标时效信息在缓存中超时时，监听所述关键物流节点在缓存中的超时回调信息，基于所述超时回调信息生成超时通知消息。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，还包括：

根据所述超时回调信息调整所述待监控物流运单关联的基准时效规则。

8.一种物流时效监控装置，其特征在于，包括：

运单信息获取模块，用于获取待监控物流运单的运单属性信息；

目标时效信息模块，用于根据所述运单属性信息确定所述待监控物流运单在关键物流节点的目标时效信息；

物流时效监控模块，用于基于所述关键轨迹节点的目标时效信息对所述待监控物流运单进行物流时效的监控。

9.一种计算机设备，其特征在于，所述设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的物流时效监控方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的物流时效监控方法。

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