CN114139750A - 信息处理装置、信息处理方法和计算机可读介质 - Google Patents

信息处理装置、信息处理方法和计算机可读介质 Download PDF

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Abstract

提供信息处理装置、信息处理方法和计算机可读介质。信息处理装置具有存储器和处理器，所述处理器进行如下的控制：在取得周围的信息并向位于远离的场所的使用者的终端装置发送时，在该使用者的日程中当前的时刻不包含在设定有与其他使用者之间进行会话这种预定的时间段中的情况下，使向该使用者的终端装置发送信息的功能中的至少一部分停止。

Description

信息处理装置、信息处理方法和计算机可读介质
技术领域
本发明涉及信息处理装置、信息处理方法和计算机可读介质。
背景技术
在日本特开平09-288645号公报中，公开了通过在分散的个人办公室中显示由各成员构成的大房间虚拟办公室来防止各成员的疏远感、孤立感和团结意识的降低的系统。
在日本特开2005-215792号公报中，公开了如下电子办公室服务系统：使员工终端具有电话/FAX的网络传输、电话会议等功能，能够在该员工终端上使用所有办公室业务。
在日本特开2006-318173号公报中公开了如下安全机器人：通过切换开关对在家模式和外出模式进行切换，根据模式状态对家电进行自动控制，由此实现细致的安全效果和节能效果。
在日本特开2011-199847号公报中公开了如下会议系统：在具有指示信息的输入的情况或通过声音识别判定为应限制输出的情况下，限制对方的会议信息的输出，并且向对方发送表示进行了该限制的消息，使得对方能够知道该情况，该指示信息限制自己的终端装置中的会议对方的会议信息的输出。
近年来，在家办公等称作远程办公的办公方式由于办公方式改革而不断增加。在该远程办公中，存在如下情况：在正进行在家办公的用户的座位设置具有取得周围的声音的功能和由照相机拍摄图像的功能的信息处理装置，与正进行在家办公的用户的终端装置之间进行声音或图像的收发。
发明内容
本发明的目的在于提供一种信息处理装置、信息处理方法和计算机可读介质，能够防止在与位于远离的场所的使用者之间收发声音、图像等信息时会发送不应发送的不必要信息的情况。
[信息处理装置]
根据本发明的第1方案，提供一种信息处理装置，其中，所述信息处理装置具有存储器和处理器，所述处理器进行如下的控制：在取得周围的信息并向位于远离的场所的使用者的终端装置发送时，在该使用者的日程中当前的时刻不包含在设定有与其他使用者之间进行会话这种预定的时间段中的情况下，使向该使用者的终端装置发送信息的功能中的至少一部分停止。
根据本发明的第2方案，所述处理器进行如下的控制：在该使用者的日程中当前的时刻包含在设定有与其他使用者之间进行会话这种预定的时间段中的情况下，使向该使用者的终端装置发送信息的功能有效。
根据本发明的第3方案，所述处理器进行如下的控制：即使在所述使用者的日程中当前的时刻包含在设定有与其他使用者之间进行会话这种预定的时间段中的情况下，在人感检测单元在周围未检测出使用者的存在时，也使向该使用者的终端装置发送信息的功能中的至少一部分停止。
根据本发明的第4方案，所述处理器进行如下的控制：在所述使用者的终端装置的位置不在预先设定的范围内的情况下，使向该使用者的终端装置发送信息的功能中的至少一部分停止。
根据本发明的第5方案，所述处理器进行如下的控制：在所述使用者的终端装置的周围未检测出使用者的存在的情况下，使向该使用者的终端装置发送信息的功能中的至少一部分停止。
根据本发明的第6方案，所述处理器进行如下的控制：在所述使用者的终端装置的外部声音输出端子未连接有设备的情况下，使向该使用者的终端装置发送信息的功能中的至少一部分停止。
根据本发明的第7方案，向所述使用者的终端装置发送信息的功能是发送由照相机拍摄出的图像信息的功能和发送由麦克风取得的周围的声音信息的功能中的任意功能。
[计算机可读介质]
根据本发明的第8方案，提供一种计算机可读介质，其存储有使计算机执行处理的程序，其中，所述处理具有以下步骤：取得周围的信息并向位于远离的场所的使用者的终端装置发送；以及进行如下的控制：在该使用者的日程中当前的时刻不包含在设定有与其他使用者之间进行会话这种预定的时间段中的情况下，使向该使用者的终端装置发送信息的功能中的至少一部分停止。
[信息处理方法]
根据本发明的第9方案，提供一种信息处理方法，其具有以下步骤：取得周围的信息并向位于远离的场所的使用者的终端装置发送；以及进行如下的控制：在该使用者的日程中当前的时刻不包含在设定有与其他使用者之间进行会话这种预定的时间段中的情况下，使向该使用者的终端装置发送信息的功能中的至少一部分停止。
(效果)
根据所述第1方案，可以提供能够防止在与位于远离的场所的使用者之间收发声音、图像等信息时会发送不应发送的不必要信息的情况的信息处理装置。
根据所述第2方案，可以提供能够防止在与位于远离的场所的使用者之间收发声音、图像等信息时会发送不应发送的不必要信息的情况的信息处理装置。
根据所述第3方案，可以提供能够防止在本装置在移动中被遗忘这种情况下发送不应发送的不必要信息的情况的信息处理装置。
根据所述第4方案，可以提供能够防止在发送对方的使用者移动到预先设定的范围以外的场所的情况下发送不应发送的不必要信息的情况的信息处理装置。
根据所述第5方案，可以提供能够防止在发送对方的使用者不在的情况下发送不应发送的不必要信息的情况的信息处理装置。
根据所述第6方案，可以提供能够防止向位于发送对方的使用者的终端装置的周围的第三方泄漏不必要信息的情况的信息处理装置。
根据所述第7方案，可以提供能够防止在与位于远离的场所的使用者之间收发声音、图像等信息时会发送不应发送的不必要信息的情况的信息处理装置。
根据所述第8方案，可以提供一种计算机可读介质，其存储有使计算机执行处理的程序，该处理能够防止在与位于远离的场所的使用者之间收发声音、图像等信息时会发送不应发送的不必要信息的情况。
根据所述第9方案，可以提供能够防止在与位于远离的场所的使用者之间收发声音、图像等信息时会发送不应发送的不必要信息的情况的信息处理方法。
附图说明
图1是示出本发明一个实施方式的交流系统的系统结构的图。
图2是示出图1所示的远程办公用分身装置10的外观结构的图。
图3是用于说明远程办公用分身装置10的办公室内的使用例的图。
图4是示出本发明一个实施方式中的远程办公用分身装置10的硬件结构的框图。
图5是示出本发明一个实施方式中的远程办公用分身装置10的功能结构的框图。
图6是示出控制部35从日程管理服务器20取得的日程信息的一例的图。
图7是示出本发明一个实施方式的远程办公用分身装置10的动作的流程图。
具体实施方式
接着，参照附图对本发明的实施方式详细地进行说明。
图1是示出本发明一个实施方式的交流系统的系统结构的图。
如图1所示，本发明一个实施方式的交流系统成为如下的结构：进行在家办公的远程办公使用者的终端装置60与在办公室内被使用的远程办公用分身装置10经由无线LAN终端70、互联网50、路由器30、公司内部网络、无线LAN终端40而相互连接。
此处，远程办公用分身装置10是通过光、表情等表现远程办公使用者的信息的机器人，远程办公使用者正在远离办公室的场所的自己家等处办公。通过将这样的远程办公用分身装置10替代远程办公使用者设置于办公室内，能够代表本人参加会议、商洽，或者与办公室内的其他使用者进行会话。
此外，在远程办公使用者正在家办公的情况下，例如，通过以绿色点亮远程办公用分身装置10的照明，使得位于办公室内的周围的用户能够掌握远程办公使用者正在家办公。
也就是说，远程办公用分身装置10通过作为位于远程的远程办公使用者的化身、即分身发挥功能，可实现与办公室内的其他用户之间的交流。
另外，在办公室内的公司内部网络连接有日程管理服务器20，该日程管理服务器20用于管理包含远程办公使用者的办公室内的用户的日程信息。
图2示出该远程办公用分身装置10的外观结构。如图2所示，远程办公用分身装置10成为在收纳有电池等电源的箱状的基座上放置有模仿人的面部的球体那样的外观。此外，在远程办公用分身装置10中，设置有用于拍摄周围的图像的照相机16、进行声音输出的扬声器18。
参照图3，对该远程办公用分身装置10的办公室内的使用例进行说明。例如，在图3中，远程办公用分身装置10A与用户A的终端装置连接，远程办公用分身装置10B与用户B的终端装置连接。
而且，在办公室内实际在办公的其他用户通过该远程办公用分身装置10A、远程办公用分身装置10B，能够与在自己家办公中的远程办公使用者之间进行商洽、会议。
但是，在使这样的远程办公用分身装置10与在家办公中的远程办公使用者的终端装置60始终处于连接状态的情况下，在家办公者的生活声音、自言自语、使得知道自己家的情况的声音会传递到办公室内的远程办公用分身装置10。
此外，远程办公用分身装置通过使用Wi-Fi(注册商标)线路的无线通信等与互联网50连接，并在内部保持有电池等电源，因此，能够移动。因此，在如在其他房间的会议室等中将远程办公使用者包含在参加者中进行会议这样的情况下，如果使得参加该会议的其他用户带着远程办公用分身装置10进入会议室，则也能够在远程办公使用者参加了的状态下进行会议。
在这样的情况下，也有时欲使远程办公用分身装置10移动的用户在中途将远程办公用分身装置10遗忘在某处，或者将远程办公用分身装置10放置在远程办公用分身装置10的用户不应参加的会议的场所。此外，还考虑有如下情况：在远程办公用分身装置10的用户所参加的会议结束以后，将该远程办公用分身装置10遗忘在会议室。
在这样的情况下，原本不应向远程办公使用者发送的声音信息、图像信息会被发送到远程办公使用者的终端装置60。
这样，如果设置成使远程办公用分身装置10始终处于电源接通状态而与远程办公使用者的终端装置60之间始终处于连接状态，始终向在家办公者的终端装置60发送周围的声音、图像，则会发送不应发送的不必要信息。
为了解决这样的问题，考虑使得在这样的远程办公用分身装置10中具备用于使声音的发送、图像的拍摄停止的开关，在不应发送声音、图像的信息的情况下，进行开关操作，使声音的发送、图像的拍摄停止。
但是，当这样的远程办公用分身装置10的数量增加时，进行各个远程办公用分身装置10的开关操作的劳动变得复杂，并且发生开关的忘记切断、忘记接通。特别是，在按照每个会议而应参加的用户不同的情况下，在每次进行其他会议时，确定该会议的参加者，需要对远程办公用分身装置10的开关的接通和断开进行切换，需要麻烦的劳动。
因此，在本实施方式中的远程办公用分身装置10中，通过使得进行如下述说明的那样的控制，防止在与位于远离的场所的远程办公使用者之间收发声音、图像等信息时会发送不应发送的不必要信息的情况。
接着，图4示出本实施方式的图像形成系统中的远程办公用分身装置10的硬件结构。
如图4所示，远程办公用分身装置10具有CPU 11、存储器12、硬盘驱动器等存储装置13、经由网络而与外部装置等之间进行数据的发送和接收的通信接口(简称作IF。)14、用于向周围的用户通知远程办公使用者的状态的用户接口(简称作UI。)装置15、照相机16、麦克风17、扬声器18和人感传感器19。这些结构要素经由控制总线而相互连接。
CPU 11是根据存储器12或存储装置13所存储的控制程序执行预定的处理而控制远程办公用分身装置10的动作的处理器。另外，在本实施方式中，说明了CPU 11读出并执行存储器12或存储装置13内所存储的控制程序的情况，但是，还能够将该程序存储到CD-ROM等存储介质中并提供给CPU 11。
图5是示出通过执行上述的控制程序来实现的远程办公用分身装置10的功能结构的框图。
如图5所示，本实施方式的远程办公用分身装置10具有表情控制部31、点亮部32、数据存储部33、无线通信部34、控制部35、照相机16、麦克风17、扬声器18和人感传感器19。
表情控制部31进行远程办公用分身装置10中的模拟了人的面部的部分的表情的控制。点亮部32基于控制部35的控制，根据远程办公使用者正在家办公等的状态来以预先设定的点亮颜色被点亮。
数据存储部33保存由控制部35进行控制时的各种数据。
无线通信部34例如通过Wi-Fi(注册商标)等近距离无线通信线路与无线LAN终端40之间进行数据的收发。
照相机16作为拍摄周围的图像的拍摄单元发挥功能。此外，麦克风17作为取得周围的声音信息的声音取得单元发挥功能。而且，扬声器18作为输出从终端装置60发送来的声音信号的声音输出单元发挥功能。
控制部35对远程办公用分身装置10整体的动作进行控制，控制部35进行如下的控制：经由互联网50向正在进行在家办公的远程办公使用者的终端装置60发送由照相机16拍摄出的图像和由麦克风17取得的声音信号，并从扬声器18输出从终端装置60发送来的声音信号。
人感传感器19是用于利用红外线等来检测在周围是否存在至少1个人的人感检测单元。
而且，控制部35进行如下的控制：在取得周围的声音信息、图像信息等各种信息并向位于远离的场所的远程办公使用者的终端装置60发送时，在该远程办公使用者的日程中，当前的时刻不包含在设定有与其他使用者之间进行会话这种预定的时间段中的情况下，使向该远程办公使用者的终端装置60发送信息的照相机16、麦克风17等的功能中的至少一部分停止。
此处，与其他使用者之间进行会话这种预定例如是指，如会议、商洽、开会(meeting)等那样需要进行与其他使用者之间的会话来进行交流的预定。
另外，控制部35经由公司内部网络而访问日程管理服务器20，取得该远程办公使用者的日程信息，根据所取得的日程信息掌握该远程办公使用者的日程。
图6示出控制部35以这样的方式从日程管理服务器20取得的日程信息的一例。
图6所示的日程信息成为参考该日程信息可知设定有各种会议、商洽、开会等的时间段的信息，通过对当前时刻与该日程信息进行比较，能够判定当前用户是否正在进行会议等。
另外，控制部35进行如下的控制：在远程办公使用者的日程中，当前的时刻包含在设定有与其他使用者之间进行会话这种预定的时间段中的情况下，使向该远程办公使用者的终端装置60发送信息的功能有效。
而且，控制部35进行如下的控制：即使在远程办公使用者的日程中，当前的时刻包含在设定有与其他使用者之间进行会话这种预定的时间段中的情况下，在人感传感器19在周围未检测出使用者的存在时，也使向该远程办公使用者的终端装置60发送信息的功能中的至少一部分停止。
也就是说，在远程办公用分身装置10向会议室等移动的中途被遗忘在卫生间或洗脸池等的情况下，尽管周围不存在人，但是也取得声音信息、图像并发送到位于远离的场所的远程办公使用者的终端装置60，因此，会发送不必要信息。
也就是说，如果是会议、商洽，则以在远程办公用分身装置10的周围存在其他使用者为前提，因此，即使取得并发送声音信息、图像信息，也没有问题，但是，如果在周围不存在人的状态下，取得声音信息、图像信息并发送，则也会导致发送本来不应发送的信息。
此外，控制部35也可以进行如下的控制：从远程办公使用者的终端装置60取得位置信息，在该终端装置60的位置不在预先设定的范围内的情况下，使向该远程办公使用者的终端装置60发送信息的功能中的至少一部分停止。
例如，在如远程办公使用者从自己家带着终端装置60外出的情况下，如果向该终端装置60发送了办公室内的信息，则办公室内的信息也有可能泄漏给第三方。在远程办公使用者外出时将终端装置60遗忘在某处的情况下，办公室内的信息向第三方泄漏的可能性进一步提高。因此，为了防止这样的状况的发生，通过预先将远程办公使用者的自己家作为预先设定的范围登记，防止终端装置60在远程办公使用者的自己家以外的场所向该终端装置60发送信息。
并且，控制部35也可以进行如下的控制：在远程办公使用者的终端装置60的周围未检测出远程办公使用者的存在的情况下，使向该终端装置60发送信息的功能中的至少一部分停止。
也就是说，这是因为，在终端装置60的周围未检测出远程办公使用者的存在是指，远程办公使用者远离终端装置60而未成为用于进行会议等的准备已完成的状况。在这样的情况下，即使向终端装置60发送声音信息、图像信息，也没有意义，并且也有可能给其他第三方泄漏不必要信息。
另外，控制部35也可以进行如下的控制：在远程办公使用者的终端装置60的外部声音输出端子未连接有耳机或头戴式耳机等设备的情况下，使向该远程办公使用者的终端装置60发送声音信息、图像信息的功能中的至少一部分停止。
此处，根据有无连接如耳机或头戴式耳机等设备对是否发送信息进行切换的控制也可以仅在远程办公使用者所在的场为特定的场所时进行。也就是说，在远程办公使用者在自己家的情况下，即使未连接耳机等设备而从扬声器输出了声音，向其他第三方泄漏信息的可能性也较低，因此，即使在耳机等设备未与外部声音输出端子连接的情况下，也可以使得向终端装置60发送声音信息等。相反，在远程办公使用者在自己家以外的场所的情况下，当从扬声器输出声音时，有可能向位于周围的第三方泄漏信息，因此，使得不向终端装置60发送声音信息等。
此处，在本实施方式中，作为向远程办公使用者的终端装置60发送信息的功能，使用发送由照相机拍摄出的图像信息的功能、发送由麦克风取得的周围的声音信息的功能进行了说明，但是，也可以对是否向终端装置60发送除了这样的声音信息、图像信息以外的信息进行控制。
接着，参考附图详细地说明本实施方式的远程办公用分身装置10中的动作。
图7是用于说明本实施方式的远程办公用分身装置10中的动作的流程图。
此处，说明远程办公用分身装置10成为电源始终接通的状态、成为如与远程办公使用者的终端装置60之间始终连接的状态的情况。
在这样的状态下，控制部35在步骤S101中，根据从日程管理服务器20所取得的日程信息，判定当前的时刻是否在远程办公使用者的日程中成为了会议等的开始时刻。
然后，如果当前的时间段成为日程信息中的会议等的时间段，则控制部35在步骤S102中，使人感传感器19启动，检测周围的使用者的存在。
然后，在步骤S103中，由人感传感器19检测出周围的使用者的存在的情况下，控制部35在步骤S104中，取得远程办公使用者的终端装置60的位置信息。
此处，在步骤S105中，所取得的终端装置60的位置信息为预先设定的已认可的场所、例如该远程办公使用者的自己家的情况下，控制部35在步骤S106中，判定远程办公使用者的使用准备是否已完成。
具体而言，控制部35可以根据是否使终端装置60的照相机启动而能够检测出远程办公使用者的面部来判定远程办公使用者的会议准备是否完成，也可以根据如上所述的耳机等是否与终端装置60的外部声音输出端子连接来判定远程办公使用者的会议准备是否已完成。
然后，在步骤S106中判定为远程办公使用者的会议准备已完成的情况下，控制部35在步骤S107中，使照相机16和麦克风17的功能处于启动状态。
然后，控制部35通过在步骤S108中，与终端装置60之间收发声音信息，或者向终端装置60发送由照相机16拍摄出的图像，来实施视频会议。
然后，在当前时刻超过日程中的会议的结束时刻的情况下，控制部35在步骤S109中，判定为视频会议已结束。
然后，控制部35在步骤S110中，使照相机16和麦克风17的功能成为关闭状态。
而且，控制部35进入步骤S101的处理，直到下一个会议等的开始时刻为止成为等待状态。另外，在步骤S103中未检测出周围的使用者的情况、在步骤S105中所取得的位置信息不是远程办公使用者的自己家的情况、在步骤S106中判定为远程办公使用者的准备未完成的情况中的任意一个的情况下，控制部35都进入步骤S101的处理，直到下一个会议等的开始时刻为止成为等待状态。
在上述各实施方式中，处理器是指广义的处理器，包含通用的处理器(例如，上述的CPU(Central Processing Unit：中央处理单元等))、专用的处理器(例如，GPU(GraphicsProcessing Unit：图形处理单元)、ASIC(Application Specific Integrated Circuit：专用集成电路)、FPGA(Field Programmable Gate Array：现场可编程门阵列)、可编程的逻辑器件等)。
此外，上述实施方式中的处理器的动作不仅通过一个处理器完成，可以由存在于物理上远离的位置的多个处理器协作来完成。此外，处理器的各动作的顺序不仅限定于上述各实施方式所记载的顺序，也可以适当变更。
[变形例]
在上述实施方式中，使用将远程办公用分身装置10设定在办公室内并与远程办公使用者的终端装置60连接的情况进行了说明，但是，本发明不限于此，即使在替代远程办公用分身装置10而将智能手机、笔记本电脑、平板终端装置等各种信息处理装置与远程办公使用者的终端装置60连接的情况下，也能够同样地应用本发明。

Claims (9)

1.一种信息处理装置，其中，
所述信息处理装置具有存储器和处理器，
所述处理器进行如下的控制：在取得周围的信息并向位于远离的场所的使用者的终端装置发送时，在该使用者的日程中当前的时刻不包含在设定有与其他使用者之间进行会话这种预定的时间段中的情况下，使向该使用者的终端装置发送信息的功能中的至少一部分停止。
2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
所述处理器进行如下的控制：在所述使用者的日程中当前的时刻包含在设定有与其他使用者之间进行会话这种预定的时间段中的情况下，使向该使用者的终端装置发送信息的功能有效。
3.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中，
所述处理器进行如下的控制：即使在所述使用者的日程中当前的时刻包含在设定有与其他使用者之间进行会话这种预定的时间段中的情况下，在人感检测单元在周围未检测出使用者的存在时，也使向该使用者的终端装置发送信息的功能中的至少一部分停止。
4.根据权利要求1～3中的任意一项所述的信息处理装置，其中，
所述处理器进行如下的控制：在所述使用者的终端装置的位置不在预先设定的范围内的情况下，使向该使用者的终端装置发送信息的功能中的至少一部分停止。
5.根据权利要求1～4中的任意一项所述的信息处理装置，其中，
所述处理器进行如下的控制：在所述使用者的终端装置的周围未检测出使用者的存在的情况下，使向该使用者的终端装置发送信息的功能中的至少一部分停止。
6.根据权利要求1～4中的任意一项所述的信息处理装置，其中，
所述处理器进行如下的控制：在所述使用者的终端装置的外部声音输出端子未连接有设备的情况下，使向该使用者的终端装置发送信息的功能中的至少一部分停止。
7.根据权利要求1～6中的任意一项所述的信息处理装置，其中，
向所述使用者的终端装置发送信息的功能是发送由照相机拍摄出的图像信息的功能和发送由麦克风取得的周围的声音信息的功能中的任意功能。
8.一种计算机可读介质，其存储有使计算机执行处理的程序，其中，
所述处理具有如下步骤：
取得周围的信息并向位于远离的场所的使用者的终端装置发送；以及
进行如下的控制：在该使用者的日程中当前的时刻不包含在设定有与其他使用者之间进行会话这种预定的时间段中的情况下，使向该使用者的终端装置发送信息的功能中的至少一部分停止。
9.一种信息处理方法，其具有以下步骤：
取得周围的信息并向位于远离的场所的使用者的终端装置发送；以及
进行如下的控制：在该使用者的日程中当前的时刻不包含在设定有与其他使用者之间进行会话这种预定的时间段中的情况下，使向该使用者的终端装置发送信息的功能中的至少一部分停止。
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