CN114118488A - 线下自助预约还款的方法和电子设备、存储介质 - Google Patents

线下自助预约还款的方法和电子设备、存储介质 Download PDF

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洪宽
余以召
夏继运
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Abstract

本申请公开了一种线下自助预约还款的方法和电子设备、存储介质。该方法包括获取客户的对公账户的银行流水；根据客户的银行流水，判断是否接收预约线下还款并保存信息；在接收预约线下还款后，将其与客户的对公账户的银行流水进行匹配；匹配成功后，执行线下还款流程。本申请解决了传统的互联网小微借贷行业线下还款场景，在系统层面缺少成熟的标准化流程的系统级解决方案，客户的线下还款体验不太理想的技术问题。

Description

线下自助预约还款的方法和电子设备、存储介质
技术领域
本发明属于信息技术领域，尤其涉及一种线下自助预约还款的方法和电子设备、存储介质。
背景技术
在当前互联网金融公司里，借贷客户的还款场景是公司所有业务场景中，最为重要的场景之一。而客户还款方式主要分为两种：线上还款、线下还款，其中引导客户以线上还款为主，线下还款为辅。因为线下还款场景定位辅助还款场景，兜底还款方案，同时场景又比较复杂，流程难以标准化，所以市面上的同业公司基本是依靠人工处理客户线下还款。当公司的借贷业务急速发展，还款笔数急速上升的时候，虽然线下还款占整体还款比例较低，但是还款笔数绝对值却在对应上升，同业公司在面对类似情况时，解决方案是增加人力来加快线下还款处理，这样处理效率不仅没得到本质解决，而且一旦人工出错，容易引起客诉。
当前同行业内，针对互联网小微借贷行业线下还款场景，在系统层面缺少成熟的标准化流程的系统级解决方案，客户的线下还款体验不太理想。
综上所述，现有技术存在如下技术问题：
针对互联网小微借贷行业线下还款场景，在系统层面缺少成熟的标准化流程的系统级解决方案，客户的线下还款体验不太理想。
发明内容
为解决上述技术问题，本发明提供一种线下自助预约还款的方法，包括步骤：
获取客户的对公账户的银行流水；
根据客户的银行流水，判断是否接收线下还款的预约并保存信息；
在接收预约后，将其与客户的对公账户的银行流水进行匹配；
匹配成功后，执行线下还款流程。
优选的，所述获取客户的对公账户的银行流水，包括：
定时拉取银行里的客户的对公账户的银行流水；
解析银行返回的银行流水中的摘要字段和金额字段；
提取所述摘要字段中的关键信息，其中，关键信息包括手机号和姓名；
将提取的关键信息与金额字段一同保存到数据库的流水表，其中，流水表包括银行流水号、用户id、金额、转账日期、状态。
优选的，所述根据客户的银行流水，判断是否接收线下还款的预约并保存信息，包括：
获取客户的线下还款预约的订单信息，判断是否调账；
根据判断结果，对调账客户进行调账试算，对未调账客户进行还款试算；
在试算后对所有客户统一进行公共校验；
在公共校验后，对调账客户进行调账校验，对未调账客户进行还款校验，其中，还款校验包括校验拦截；
保存客户的预约信息。
优选的，所述在试算后对所有客户统一进行公共校验，包括：
对客户进行还本付息校验；
在还本付息校验后判断客户是否在调账中；
在调账判断之后，对客户是否能提前结清进行判断和校验。
优选的，所述在接收预约后，将其与客户的对公账户的银行流水进行匹配，包括：
获取预约订单信息对应的手机号与银行流水的手机号进行配对；
将配对的预约订单信息的实还金额与客户的流水表金额进行匹配；
匹配任务结束后，更新客户数据为匹配结果。
优选的，所述将配对的预约订单信息的实还金额与客户的流水表金额进行匹配，包括：
当客户的流水表金额不低于预约订单实还金额，则匹配成功，否则匹配失败；
如果匹配成功，在匹配结束后唤醒工作流引擎，如果匹配失败，每天的23点之前，循环匹配任务，超过23点后，将当天的预约金额不足的预约单置为还款失败状态，并通知客户。
优选的，所述匹配成功后，执行线下还款流程，包括：
获取获取客户调账信息，对未调账客户进行调账；
调账后进行线下还款提交并解锁挂账；
线下还款成功后进行销账并通知客户；
销账后更新客户数据信息。
一种线下自助预约还款的系统，包括：
银行流水获取模块，用于获取客户的对公账户的银行流水；
线下还款预约模块，用于根据客户的银行流水，判断是否接收线下还款的预约并保存信息；
银行流水匹配模块，用于在接收预约后，将其与客户的对公账户的银行流水进行匹配；
线下还款执行模块，用于匹配成功后，执行线下还款流程。
优选的，所述银行流水获取模块，包括：
定时拉取流水单元，用于定时拉取银行里的客户的对公账户的银行流水；
银行流水解析单元，用于解析银行返回的银行流水中的摘要字段和金额字段；
关键信息提取单元，用于提取所述摘要字段中的关键信息，其中，关键信息包括手机号和姓名；
流水表保存单元，用于将提取的关键信息与金额字段一同保存到数据库的流水表，其中，流水表包括银行流水号、用户id、金额、转账日期、状态。
优选的，所述线下还款预约模块，包括：
订单获取单元，用于获取客户的线下还款预约的订单信息，判断是否调账；
试算单元，用于根据判断结果，对调账客户进行调账试算，对未调账客户进行还款试算；
公共校验单元，用于在试算后对所有客户统一进行公共校验；
单独校验单元，用于在公共校验后，对调账客户进行调账校验，对未调账客户进行还款校验，其中，还款校验包括校验拦截；
预约保存单元，用于保存客户的预约信息。
优选的，所述线下还款预约模块的公共校验单元用于：
对客户进行还本付息校验；
在还本付息校验后判断客户是否在调账中；
在调账判断之后，对客户是否能提前结清进行判断和校验。
优选的，所述银行流水匹配模块，包括：
配对单元，用于获取预约订单信息对应的手机号与银行流水的手机号进行配对；
金额匹配单元，用于将配对的预约订单信息的实还金额与客户的流水表金额进行匹配；
匹配结果更新单元，用于匹配任务结束后，更新客户数据为匹配结果。
优选的，所述银行流水匹配模块的金额匹配单元用于：
当客户的流水表金额不低于预约订单实还金额，则匹配成功，否则匹配失败；
如果匹配成功，在匹配结束后唤醒工作流引擎，如果匹配失败，每天的23点之前，循环匹配任务，超过23点后，将当天的预约金额不足的预约单置为还款失败状态，并通知客户。
优选的，所述线下还款执行模块，包括：
调账单元，用于获取获取客户调账信息，对未调账客户进行调账；
解锁挂账单元，用于调账后进行线下还款提交并解锁挂账；
销账单元，用于线下还款成功后进行销账并通知客户；
客户数据更新单元，用于销账后更新客户数据信息。
一种电子设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储计算机程序，其特征在于，所述计算机程序在所述处理器中执行可实现以上任一项所述的方法。
一种存储介质，存储计算机程序，其特征在于，所述计算机程序在处理器中执行可实现以上任一项所述的方法。
本发明通过定时分批次自动获取银行流水，自动解析银行流水挂入系统，同时支持手机端APP应用、PC后台提交线下还款预约申请，最后系统自动抓取线下还款银行流水手信息与线下还款预约申请信息匹配(匹配字段为手机号和金额)，匹配成功后系统自动还款入账，并短信通知客户，实现了提升线下还款处理效率，大大提升客户线下还款效率和体验的技术效果。
附图说明
图1为本申请的线下自助预约还款的方法的简要流程示意图；
图2为本申请的线下自助预约还款的预约线下还款的流程示意图；
图3为本申请的线下自助预约还款的匹配银行流水的流程示意图；
图4为本申请的线下自助预约还款的执行线下还款的流程示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，在本发明的描述中，除非另有明确的规定和限定，术语“存储介质”可以是ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储计算机程序的介质。术语“处理器”可以是CPLD(Complex Programmable Logic Device：复杂可编程逻辑器件)、FPGA(Field－Programmable Gate信息ray：现场可编程门阵列)、MCU(Microcontroller Unit：微控制单元)、PLC(Programmable Logic Controller：可编程逻辑控制器)以及CPU(Central Processing Unit：中央处理器)等具备数据处理功能的芯片或电路。术语“电子设备”可以是具有数据处理功能和存储功能的任何设备，通常可以包括固定终端和移动终端。固定终端如台式机等。移动终端如手机、PAD以及移动机器人等。此外，后续所描述的本发明不同实施方式中所涉及的技术特征只要彼此之间未构成冲突就可以相互结合。
下面，本发明提出部分优选实施例以教导本领域技术人员实现。
实施例一
本实施例提供一种线下自助预约还款的方法，如图1所示，包括步骤：
S100、获取客户的对公账户的银行流水；
S200、根据客户的银行流水，判断是否接收线下还款的预约并保存信息；
S300、在接收预约后，将其与客户的对公账户的银行流水进行匹配；
S400、匹配成功后，执行线下还款流程。
在进一步的实施例中，所述获取客户的对公账户的银行流水，包括：
S110、定时拉取银行里的客户的对公账户的银行流水；
S120、解析银行返回的银行流水中的摘要字段和金额字段；
S130、提取所述摘要字段中的关键信息，其中，关键信息包括手机号和姓名；
S140、将提取的关键信息与金额字段一同保存到数据库的流水表，其中，流水表包括银行流水号、用户id、金额、转账日期、状态。
在进一步的实施例中，如图2所示，所述根据客户的银行流水，判断是否接收线下还款的预约并保存信息，包括：
S210、获取客户的线下还款预约的订单信息，判断是否调账；
S220、根据判断结果，对调账客户进行调账试算，对未调账客户进行还款试算；
S230、在试算后对所有客户统一进行公共校验；
S240、在公共校验后，对调账客户进行调账校验，对未调账客户进行还款校验，其中，还款校验包括校验拦截；
S250、保存客户的预约信息。
在更进一步的实施例中，所述在试算后对所有客户统一进行公共校验，包括：
S231、对客户进行还本付息校验；
S232、在还本付息校验后判断客户是否在调账中；
S233、在调账判断之后，对客户是否能提前结清进行判断和校验。
在进一步的实施例中，如图3所示，所述在接收预约后，将其与客户的对公账户的银行流水进行匹配，包括：
S310、获取预约订单信息对应的手机号与银行流水的手机号进行配对；
S320、将配对的预约订单信息的实还金额与客户的流水表金额进行匹配；
S330、匹配任务结束后，更新客户数据为匹配结果。
在更进一步的实施例中，所述将配对的预约订单信息的实还金额与客户的流水表金额进行匹配，包括：
S321、当客户的流水表金额不低于预约订单实还金额，则匹配成功，否则匹配失败；
S322、如果匹配成功，在匹配结束后唤醒工作流引擎，如果匹配失败，每天的23点之前，循环匹配任务，超过23点后，将当天的预约金额不足的预约单置为还款失败状态，并通知客户。
在进一步的实施例中，如图4所示，所述匹配成功后，执行线下还款流程，包括：
S410、获取获取客户调账信息，对未调账客户进行调账；
S420、调账后进行线下还款提交并解锁挂账；
S430、线下还款成功后进行销账并通知客户；
S440、销账后更新客户数据信息。
从以上的描述中，可以看出，本发明实现了如下技术效果：
通过定时分批次自动获取银行流水，自动解析银行流水挂入系统，同时支持手机端APP应用、PC后台提交线下还款预约申请，最后系统自动抓取线下还款银行流水手信息与线下还款预约申请信息匹配(匹配字段为手机号和金额)，匹配成功后系统自动还款入账，并短信通知客户，实现了提升线下还款处理效率，大大提升客户线下还款效率和体验的技术效果。
实施例二
本实施例提供一种线下自助预约还款的系统，包括：
银行流水获取模块，用于获取客户的对公账户的银行流水；
线下还款预约模块，用于根据客户的银行流水，判断是否接收线下还款的预约并保存信息；
银行流水匹配模块，用于在接收预约后，将其与客户的对公账户的银行流水进行匹配；
线下还款执行模块，用于匹配成功后，执行线下还款流程。
在进一步的实施例中，所述银行流水获取模块，包括：
定时拉取流水单元，用于定时拉取银行里的客户的对公账户的银行流水；
银行流水解析单元，用于解析银行返回的银行流水中的摘要字段和金额字段；
关键信息提取单元，用于提取所述摘要字段中的关键信息，其中，关键信息包括手机号和姓名；
流水表保存单元，用于将提取的关键信息与金额字段一同保存到数据库的流水表，其中，流水表包括银行流水号、用户id、金额、转账日期、状态。
在进一步的实施例中，所述线下还款预约模块，包括：
订单获取单元，用于获取客户的线下还款预约的订单信息，判断是否调账；
试算单元，用于根据判断结果，对调账客户进行调账试算，对未调账客户进行还款试算；
公共校验单元，用于在试算后对所有客户统一进行公共校验；
单独校验单元，用于在公共校验后，对调账客户进行调账校验，对未调账客户进行还款校验，其中，还款校验包括校验拦截；
预约保存单元，用于保存客户的预约信息。
在更进一步的实施例中，所述线下还款预约模块的公共校验单元用于：
对客户进行还本付息校验；
在还本付息校验后判断客户是否在调账中；
在调账判断之后，对客户是否能提前结清进行判断和校验。
在进一步的实施例中，所述银行流水匹配模块，包括：
配对单元，用于获取预约订单信息对应的手机号与银行流水的手机号进行配对；
金额匹配单元，用于将配对的预约订单信息的实还金额与客户的流水表金额进行匹配；
匹配结果更新单元，用于匹配任务结束后，更新客户数据为匹配结果。
在更进一步的实施例中，所述银行流水匹配模块的金额匹配单元用于：
当客户的流水表金额不低于预约订单实还金额，则匹配成功，否则匹配失败；
如果匹配成功，在匹配结束后唤醒工作流引擎，如果匹配失败，每天的23点之前，循环匹配任务，超过23点后，将当天的预约金额不足的预约单置为还款失败状态，并通知客户。
在进一步的实施例中，所述线下还款执行模块，包括：
调账单元，用于获取获取客户调账信息，对未调账客户进行调账；
解锁挂账单元，用于调账后进行线下还款提交并解锁挂账；
销账单元，用于线下还款成功后进行销账并通知客户；
客户数据更新单元，用于销账后更新客户数据信息。
实施例三
本发明实施例，还包括一种电子设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储计算机程序，所述计算机程序在所述处理器中执行时用于实现上述的线下自助预约还款的方法，该方法包括：
S100、获取客户的对公账户的银行流水；
S200、根据客户的银行流水，判断是否接收线下还款的预约并保存信息；
S300、在接收预约后，将其与客户的对公账户的银行流水进行匹配；
S400、匹配成功后，执行线下还款流程。
实施例四
本实施例中，本发明还提供了一种可读存储介质，所述可读存储介质中存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时用于实现上述的线下自助预约还款的方法，该方法包括：
S100、获取客户的对公账户的银行流水；
S200、根据客户的银行流水，判断是否接收线下还款的预约并保存信息；
S300、在接收预约后，将其与客户的对公账户的银行流水进行匹配；
S400、匹配成功后，执行线下还款流程。
其中，可读存储介质可以是计算机存储介质，也可以是通信介质。通信介质包括便于从一个地方向另一个地方传送计算机程序的任何介质。计算机存储介质可以是通用或专用计算机能够存取的任何可用介质。例如，可读存储介质耦合至处理器，从而使处理器能够从该可读存储介质读取信息，且可向该可读存储介质写入信息。当然，可读存储介质也可以是处理器的组成部分。处理器和可读存储介质可以位于专用集成电路(ApplicationSpecific Integrated Circuits，ASIC)中。另外，该ASIC可以位于用户设备中。当然，处理器和可读存储介质也可以作为分立组件存在于通信设备中。可读存储介质可以是只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。
本发明还提供一种程序产品，该程序产品包括执行指令，该执行指令存储在可读存储介质中。设备的至少一个处理器可以从可读存储介质读取该执行指令，至少一个处理器执行该执行指令使得设备实施上述的各种实施方式提供的方法。
在上述终端或者服务器的实施例中，应理解，处理器可以是中央处理单元(英文：Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(英文：Digital Signal Processor，DSP)等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本发明所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成，或者用处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。
需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种线下自助预约还款的方法，其特征在于，包括：
获取客户的对公账户的银行流水；
根据客户的银行流水，判断是否接收线下还款的预约并保存信息；
在接收预约后，将其与客户的对公账户的银行流水进行匹配；
匹配成功后，执行线下还款流程。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取客户的对公账户的银行流水，包括：
定时拉取银行里的客户的对公账户的银行流水；
解析银行返回的银行流水中的摘要字段和金额字段；
提取所述摘要字段中的关键信息，其中，关键信息包括手机号和姓名；
将提取的关键信息与金额字段一同保存到数据库的流水表，其中，流水表包括银行流水号、用户id、金额、转账日期、状态。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据客户的银行流水，判断是否接收线下还款的预约并保存信息，包括：
获取客户的线下还款预约的订单信息，判断是否调账；
根据判断结果，对调账客户进行调账试算，对未调账客户进行还款试算；
在试算后对所有客户统一进行公共校验；
在公共校验后，对调账客户进行调账校验，对未调账客户进行还款校验，其中，还款校验包括校验拦截；
保存客户的预约信息。
4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述在试算后对所有客户统一进行公共校验，包括：
对客户进行还本付息校验；
在还本付息校验后判断客户是否在调账中；
在调账判断之后，对客户是否能提前结清进行判断和校验。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在接收预约后，将其与客户的对公账户的银行流水进行匹配，包括：
获取预约订单信息对应的手机号与银行流水的手机号进行配对；
将配对的预约订单信息的实还金额与客户的流水表金额进行匹配；
匹配任务结束后，更新客户数据为匹配结果。
6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述将配对的预约订单信息的实还金额与客户的流水表金额进行匹配，包括：
当客户的流水表金额不低于预约订单实还金额，则匹配成功，否则匹配失败；
如果匹配成功，在匹配结束后唤醒工作流引擎，如果匹配失败，每天的23点之前，循环匹配任务，超过23点后，将当天的预约金额不足的预约单置为还款失败状态，并通知客户。
7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述匹配成功后，执行线下还款流程，包括：
获取获取客户调账信息，对未调账客户进行调账；
调账后进行线下还款提交并解锁挂账；
线下还款成功后进行销账并通知客户；
销账后更新客户数据信息。
8.一种线下自助预约还款的系统，其特征在于，包括：
银行流水获取模块，用于获取客户的对公账户的银行流水；
线下还款预约模块，用于根据客户的银行流水，判断是否接收线下还款的预约并保存信息；
银行流水匹配模块，用于在接收预约后，将其与客户的对公账户的银行流水进行匹配；
线下还款执行模块，用于匹配成功后，执行线下还款流程。
9.一种电子设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储计算机程序，其特征在于，所述计算机程序在所述处理器中执行可实现权利要求1至7中任一项所述的方法。
10.一种存储介质，存储计算机程序，其特征在于，所述计算机程序在处理器中执行可实现权利要求1至7中任一项所述的方法。
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