CN109933655A - 基于社交应用程序的资源智能对接方法、装置及终端设备 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种基于社交应用程序的资源智能对接方法、装置及终端设备，所述方法包括：获取社交应用程序的用户在所述社交应用程序中发布的咨询问题；根据所述咨询问题，搜索与该咨询问题对应的答案；判断是否搜索到与所述咨询问题对应的答案；若未搜索到所述答案，则将所述用户添加至所述社交应用程序中与所述咨询问题相关的群，或者，向所述用户推送所述社交应用程序中与所述咨询问题相关的群的标识信息。本申请可以在一定程度上使用户更为快速的获取咨询问题的答案。

Description

基于社交应用程序的资源智能对接方法、装置及终端设备

技术领域

本申请属于人机交互技术领域，尤其涉及一种基于社交应用程序的资源智能对接方法、装置、终端设备及计算机可读存储介质。

背景技术

目前，很多用户都喜欢在网络上搜索自己想要咨询的问题，然而，很多情况下，用户并不能在网络上查找到与要咨询的问题非常契合的答案，在这种情况下，用户通常会咨询周围的人，而往往周围的人也无法给出正确的答案。

由此可见，目前，用户无法较为快速的获取到要咨询的问题的答案。

发明内容

有鉴于此，本申请提供了一种基于社交应用程序的资源智能对接方法、装置、终端设备及计算机可读存储介质，可以在一定程度上使用户更为快速的获取咨询问题的答案。

本申请第一方面提供了一种基于社交应用程序的资源智能对接方法，包括：

获取社交应用程序的用户在该社交应用程序中发布的咨询问题；

根据上述咨询问题，搜索与该咨询问题对应的答案；

判断是否搜索到与上述咨询问题对应的答案；

若未搜索到上述答案，则将上述用户添加至上述社交应用程序中与上述咨询问题相关的群，或者，向上述用户推送上述社交应用程序中与上述咨询问题相关的群的标识信息。

本申请第二方面提供了一种基于社交应用程序的资源智能对接装置，包括：

问题获取模块，用于获取社交应用程序的用户在该社交应用程序中发布的咨询问题；

答案搜索模块，用于根据上述咨询问题，搜索与该咨询问题对应的答案；

判断模块，用于判断是否搜索到与上述咨询问题对应的答案；

群添加模块，用于若未搜索到上述答案，则将上述用户添加至上述社交应用程序中与上述咨询问题相关的群，或者，向上述用户推送上述社交应用程序中与上述咨询问题相关的群的标识信息。

本申请第三方面提供了一种终端设备，包括存储器、处理器以及存储在上述存储器中并可在上述处理器上运行的计算机程序，上述处理器执行上述计算机程序时实现如上述第一方面方法的步骤。

本申请第四方面提供了一种计算机可读存储介质，上述计算机可读存储介质存储有计算机程序，上述计算机程序被处理器执行时实现如上述第一方面方法的步骤。

本申请第五方面提供了一种计算机程序产品，上述计算机程序产品包括计算机程序，上述计算机程序被一个或多个处理器执行时实现如上述第一方面方法的步骤。

由上可见，本申请提供了一种基于社交应用程序的资源智能对接方法。首先，获取社交应用程序(比如微信)的用户在该社交应用程序中发布的咨询问题；其次，搜索该咨询问题对应的答案，若未搜索到该咨询问题对应的答案，则将上述用户添加至上述社交应用程序中与上述咨询问题相关的群，或者，向上述用户推送上述社交应用程序中与上述咨询问题相关的群的标识信息(比如群账号或者群二维码等)。因此，本申请提供的技术方案中，可以在无法搜索到咨询问题的答案时，直接将用户添加至与该咨询问题相关的群或者向用户推送与该咨询问题相关的群的标识信息，从而可以使得在用户无法获取到该咨询问题的答案时，能够向用户推送有可能提供正确答案的相关人员信息，因此，相比于现有技术，本申请可以在一定程度上使用户更为快速的获取咨询问题的答案。本申请所提供的技术方案是智能的，能够实现自动将用户添加至相关群或推荐相关群的信息。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1是本申请实施例一提供的一种基于社交应用程序的资源智能对接方法的实现流程示意图；

图2是本申请实施例一提供的根据用户的微信账号登录微信公众号的实现方法示意图；

图3是本申请实施例二提供的另一种基于社交应用程序的资源智能对接方法的实现流程示意图；

图4是本申请实施例二提供的文章发布界面的示意图；

图5是本申请实施例二提供的文章搜索界面的示意图；

图6是本申请实施例三提供的一种基于社交应用程序的资源智能对接装置的结构示意图；

图7是本申请实施例四提供的终端设备的结构示意图。

具体实施方式

以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本申请实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本申请。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本申请的描述。

本申请实施例提供的基于社交应用程序的资源智能对接方法适用于终端设备，示例性地，该终端设备包括但不限于：云端服务器、桌上型计算机、笔记本、掌上电脑、智能手机等。

应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

还应当理解，在此本申请说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本申请。如在本申请说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。

还应当进一步理解，在本申请说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。

如在本说明书和所附权利要求书中所使用的那样，术语“如果”可以依据上下文被解释为“当...时”或“一旦”或“响应于确定”或“响应于检测到”。类似地，短语“如果确定”或“如果检测到[所描述条件或事件]”可以依据上下文被解释为意指“一旦确定”或“响应于确定”或“一旦检测到[所描述条件或事件]”或“响应于检测到[所描述条件或事件]”。

另外，在本申请的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

为了说明本申请所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。

实施例一

下面对本申请实施例一提供的基于社交应用程序的资源智能对接方法进行描述，请参阅附图1，本申请实施例一提供的资源智能对接方法包括：

在步骤S101中，获取社交应用程序的用户在该社交应用程序中发布的咨询问题；

在本申请实施例中，上述社交应用程序可以是微信、QQ或者米聊等。本申请上述社交应用程序的类型不作限定。

若上述社交应用程序为微信，则上述咨询问题可以是上述用户在某个微信公众号中提出的，或者也可以是在朋友圈中提出的。本申请对上述咨询问题的发布方式不作限定。

在步骤S102中，根据上述咨询问题，搜索与该咨询问题对应的答案；

假设本申请实施例一中的步骤S101-S104应用于云端服务器，则在该步骤S102中，云端服务器在接收到上述咨询问题之后，可以首先提取该咨询问题中的关键词，然后根据提取的关键词，在该云端服务器的数据库中搜索对应的答案。

在步骤S103中，判断是否搜索到与上述咨询问题对应的答案；

在上述步骤S102之后，判断是否搜索到对应的答案。若搜索到对应的答案，则可以直接将上述咨询问题对应的答案推送至上述用户位于的客户端；或者，也可以向上述用户位于的客户端发送缴费信息，以提示该用户缴费，在检测到该用户完成缴费之后，再将对应的答案推送至上述用户位于的客户端。

若该步骤S103的判断结果是否定的，则执行后续步骤S104。

在步骤S104中，若未搜索到上述答案，则将上述用户添加至上述社交应用程序中与上述咨询问题相关的群，或者，向上述用户推送上述社交应用程序中与上述咨询问题相关的群的标识信息；

在本申请实施例中，若未搜索到上述答案，则可以根据用户发布的上述咨询问题，确定与该咨询问题相关的群，然后可以直接将上述用户添加至该群中，或者，可以向用户推送该群的标识信息(比如群账号或者群二维码等)。

为了便于本领域技术人员更清楚的理解本申请实施例一所述的技术方案，下面在假设上述社交应用程序具体为微信的前提下，利用附图2论述一种本申请实施例一所包含的技术方案。

如图2所示，微信用户A可以在微信公众号D中进行提问，如图2所示，用户A可以发布咨询问题“2018年中国GDP是多少”(可参见客户端201中的白色方框)，该微信公众号D所运行的客户端201可以将用户A发出的该咨询问题发送至云端服务器202。云端服务器202在接收到咨询问题“2018年中国GDP是多少”时，可以在该云端服务器202的数据库中搜索对应的答案，若未检索到对应的答案，则该云端服务器202可以执行“将用户A对应的微信账号添加至与该咨询问题相关的群”的操作，或者，该云端服务器202可以执行“向用户A推送与该咨询问题相关的群的标识”的操作，若云端服务器202搜索到对应的答案，则可以向微信公众号D运行的客户端发送缴费信息，以提示用户在微信公众号D中完成缴费，并在用户缴费完成后，发送对应的答案至微信公众号D运行的客户端(此时微信公众号D相当于一个智能商务平台)。

此外，在附图2所示的例子中，可以依赖下述的技术特征实现无需用户设置账号密码，直接利用用户的微信账号自动登录微信公众号D的功能。

如图2所示，在用户进入微信公众号D，或者，在用户点击微信公众号D提供的“登录”按钮时，该微信公众号D所运行的客户端可以向云端服务器202发送登录请求信息，该登录请求信息用于请求登录该微信公众号；云端服务器202在接收到该登录请求信息之后，发送微信授权登录请求(该授权登录请求可以是请求微信OAuth2.0授权登录)至微信开放平台203；微信开放平台203在接收到该微信授权登录请求之后，返回临时授权票据至该云端服务器202；云端服务器202利用该临时授权票据以及该微信公众号D的开发信息(比如appid以及appsecret)，从该微信开放平台203中换取接入令牌access_token；云端服务器202在接收到该access_token之后，发送允许登录信息至客户端201，该允许登录信息用于指示客户端201执行根据用户A对应的微信账号登录微信公众号D的操作。相应地，上述步骤S101具体为：在客户端根据用户对应的微信账号登录微信公众号D之后，获取该用户在该微信公众号中所发布的咨询问题。

根据上段所述的技术特征可以实现根据用户的微信账号自动登录微信公众号的功能，而无需用户额外设置登录微信公众号的账号及密码。此外，在附图2所示的例子中，在微信开放平台203接收到云端服务器202发送的微信授权登录请求之后，可以向客户端201发送请求用户确认信息，其中，该请求用户确认信息用于询问用户是否同意利用其微信账号登录该微信公众号，若微信开放平台203接收到用于指示用户同意利用其微信账号登录该微信公众号的信息时，再向云端服务器202发送临时授权票据。

由上可见，本申请实施例一中，可以在无法搜索到咨询问题的答案时，自动的直接将用户添加至与该咨询问题相关的群或者向用户推送与该咨询问题相关的群的标识信息，从而可以使得在用户无法获取到该咨询问题的答案时，能够向用户推送有可能提供正确答案的相关人员信息，因此，相比于现有技术，本申请实施例一可以在一定程度上使用户更为快速的获取咨询问题的答案。

实施例二

下面对本申请实施例二提供的另一种基于社交应用程序的资源智能对接方法进行描述，在本申请实施例二中，假设用户发布的咨询问题具体为该用户登录目标微信公众号之后，在该目标微信公众号中发布的咨询问题。

请参阅附图3，本申请实施例二提供的资源智能对接方法包括：

在步骤S301中，在客户端根据用户对应的微信账号登录目标微信公众号之后，获取该用户在该目标微信公众号中发布的咨询问题，并获取该用户在该目标微信公众号中发布的文章、该文章对应的产业分类、该文章对应的关键词、该文章中的免费查看内容、该文章中的付费查看内容以及查看该付费查看内容的缴费标准；

本申请实施例二所提供的技术方案，相比于实施例一，除了可以使用户在目标微信公众号发布咨询问题之外，还可以使用户在该目标微信公众号发布文章。附图4示出了一种目标微信公众号提供的文章发布界面示意图，用户可以在该文章发布界面401(a)中设置文章内容、该文章所属的产业分类(比如建筑行、采矿行、制造行、房地行、科技行、教育行、卫社行、文娱行等)、该文章的关键词、该文章的免费查看内容(比如文章标题、摘要等)、付费查看内容以及查看该付费查看内容的缴费标准(比如，缴费5元可查看付费查看内容，或者每缴费2元可多查看付费查看内容中的一段)。此外，如图4(a)所示，用户可以在文章发布界面中设置自己的联系方式以及地理位置等信息，并且如图4(b)所示，用户还可以在文章发布界面设置发布文章的法人证件图像、法人证件号以及所属公司名称等信息。目标微信公众号的云端服务器可以将附图4中用户设置的各个信息进行存储，还可以对附图4中的各个信息进行备份。

在本申请实施例二所提供的技术方案中，目标微信公众号相当于一个智能商务平台，用户可以通过该智能商务平台发布文章并获取一定收益。

在步骤S302中，将该用户在该目标微信公众号发布的文章、该文章对应的产业分类、该文章对应的关键词、该文章中的免费查看内容、该文章中的付费查看内容以及查看该付费查看内容的缴费标准存储至数据库；

在通过步骤S301获取到用户发布的文章以及该文章相关的其余信息之后，可以将该文章以及相关信息存储至数据库，以便于后续查找。

在步骤S303中，根据上述咨询问题，搜索与该咨询问题对应的答案；

在步骤S304中，判断是否搜索到与上述咨询问题对应的答案；

在步骤S305中，若未搜索到上述答案，则将上述用户添加至上述社交应用程序中与上述咨询问题相关的群，或者，向上述用户推送上述社交应用程序中与上述咨询问题相关的群的标识信息；

上述步骤S303-S305与实施例一中的步骤S102-S104执行方式完全相同，具体可参见实施例一的描述，此处不再赘述。

此外，在本申请实施例二中，用户不仅可以在目标微信公众号发布文章，可以搜索文章，也即是在客户端根据用户对应的微信账号登录目标微信公众号之后，还可以包括：

步骤A、获取该用户在该目标微信公众号输入的待查找文章对应的关键词以及该待查找文章对应的产业分类；

步骤B、在上述数据库中查找与该待查找文章对应的关键词以及该待查找文章对应的产业分类所匹配的文章；

步骤C、将所查找到的文章所对应的免费查看内容推送至该客户端。

并且在上述步骤B之后，还可以包括：

步骤D、当检测到该用户根据所查找到的文章对应的缴费标准付费之后，将所查找到的文章所对应的付费查看内容推送至该客户端(在本申请中，可以通过对接腾讯官方支付接口的方式，在目标微信公众号中实现微信支付功能)。

上述步骤A-步骤D可以实现用户通过该微信公众号搜索文章的功能，也即是本申请实施例二所提供的技术方案中，目标微信公众号为一个智能商务平台，用户可以通过该智能商务平台发布咨询问题并获取答案、发布文章、搜索文章，该目标微信公众号能够实现“供需资源自动化的精准对接”的功能(用户A可以通过目标微信公众号发布文章，用户B可以通过该目标微信公众号搜索到用户A所发布的文章，因此，该目标微信公众号能够实现供需资源自动化的精准对接)。

如图5所示，为微信公众号提供给用户的一个界面示意图，用户可以在该附图5所示的界面中输入关键词，并选择要搜索文章的产业分类，以使得用户能够进行文章搜索，在附图5所示的例子中，用户可选的产业分类包括20种，分别为：种养行、采矿行、制造行、水电行、建筑行、批零行、储运行、住食行、通信行、金融行、房地产、租商行、科技行、公管行、居务行、教育行、卫社行、文体娱、国内组和国际组(以上产业分类可以参照国民经济行业分类GB/T4754-2017确定)。另外，目标微信公众号的界面上还可以提供给用户一“加盟代理”相关的控件，用户可以通过点击该控件进行加盟。

此外，在本申请实施例中，目标微信公众号可以提供在线支付功能以及线下支付功能，若搜索文章的用户选择在线支付功能，则该用户支付的钱款首先经由该目标微信公众号的运营商，该运营商可以扣除一定的费用后，将剩余钱款转至文章提供者。在本申请实施例中，目标微信公众号的云端服务器可以实时计算当前目标微信公众号的各个用户支付的金额数量，并可以根据各个用户支付金额的大小，依次对各个用户提供服务，比如，可以优先向支付金额较大的用户推送文章。

此外，在本申请实施例二中，可以采用前端JAVA脚本(JAVA Script，JS)方法，使得在展示该目标微信公众号的界面时，能够显示动画并能够播放背景音乐。并且，在本申请实施例二中，可以根据目标微信公众号用户的发布文章数量、发布咨询问题的数量和/或消费金额，给上述目标微信公众号的用户设置不同的权限，比如，目标微信公众号可以针对用户的权限，展示不同的文章搜索界面，比如，对于权限较低的用户可以展示如图5所示的界面(即仅仅提供给用户20种可供选择的产业分类)，对于权限较高的用户，可以在所展示的界面上提供更多的供用户选择的产业分类(比如，100种或者1500种)，而不是只有附图5所示的20个产业分类。

本申请实施例二所提供的技术方案，可以使得用户不仅可以在微信公众号中发布咨询问题，还可以使得用户在该微信公众号中发布文章，并且可以使用户能够通过发布文章获得一定的收益，因此，本申请实施例二中，可以在一定程度上增加微信公众号的用户粘度，本申请实施例二所述的目标微信公众号相当于一个能够实现供需资源自动化精准对接的商务平台，用户可以在发布搜索文章的过程中被启发，产生更多创造性的想法，因此，本申请实施例二提供的目标微信公众号有利于国民创造性的提升。此外，本申请实施例二与实施例一相同，也可以在一定程度上使用户更为快速的获取咨询问题的答案。

应理解，上述方法实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。

实施例三

本申请实施例三提供了一种基于社交应用程序的资源智能对接装置，为了便于说明，仅示出与本申请相关的部分，如图6所示，该资源智能对接装置600包括：

问题获取模块601，用于获取社交应用程序的用户在该社交应用程序中发布的咨询问题；

答案搜索模块602，用于根据上述咨询问题，搜索与该咨询问题对应的答案；

判断模块603，用于判断是否搜索到与上述咨询问题对应的答案；

群添加模块604，用于若未搜索到上述答案，则将上述用户添加至上述社交应用程序中与上述咨询问题相关的群，或者，向上述用户推送上述社交应用程序中与上述咨询问题相关的群的标识信息。

可选地，上述社交应用程序具体为微信；

相应地，上述资源智能对接装置600还包括：

登录请求获取模块，用于获取上述用户位于的客户端发送的用于登录目标微信公众号的登录请求信息；

授权登录发送模块，用于在获取上述登录请求信息之后，发送微信授权登录请求至微信开放平台；

授权票据获取模块，用于获取上述微信开放平台返回的临时授权票据；

接入令牌获取模块，用于根据上述临时授权票据以及上述目标微信公众号的开发信息，从上述微信开放平台获取接入令牌access_token；

允许登录发送模块，用于在获取上述access_token之后，发送允许登录信息至上述客户端，该允许登录信息用于指示上述客户端执行根据上述用户的微信账号登录上述目标微信公众号的操作；

相应地，上述问题获取模块601具体用于：

在上述客户端根据上述用户对应的微信账号登录上述目标微信公众号之后，获取该用户在该目标微信公众号中所发布的咨询问题。

可选地，上述资源智能对接装置600还包括：

文章获取模块，用于在上述客户端根据上述用户对应的微信账号登录上述目标微信公众号之后，获取上述用户在上述目标微信公众号发布的文章、该文章对应的产业分类、该文章对应的关键词、该文章中的免费查看内容、该文章中的付费查看内容以及查看该付费查看内容的缴费标准；

文章存储模块，用于将上述用户发布的文章、该文章对应的产业分类、该文章对应的关键词、该文章中的免费查看内容、该文章中的付费查看内容以及查看该付费查看内容的缴费标准存储至数据库。

可选地，上述资源智能对接装置600还包括：

文章信息获取模块，用于在上述客户端根据上述用户对应的微信账号登录上述目标微信公众号之后，获取上述用户在该目标微信公众号输入的待查找文章对应的关键词以及该待查找文章对应的产业分类；

文章查找模块，用于在上述数据库中查找与上述待查找文章对应的关键词以及上述待查找文章对应的产业分类所匹配的文章；

文章推送模块，用于将所查找到的文章所对应的免费查看内容推送至上述客户端。

可选地，上述资源智能对接装置600还包括：

付费检测模块，用于当检测到上述用户根据所查找到的文章对应的缴费标准付费之后，将所查找到的文章所对应的付费查看内容推送至上述客户端。

可选地，上述资源智能对接装置600还包括：

缴费提示模块，用于若搜索到上述咨询问题对应的答案，则提示上述用户缴费；

答案推送模块，用于当检测到上述用户完成缴费，则将上述咨询问题对应的答案推送至上述用户位于的客户端。

应理解，上述方法实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。

实施例四

图7是本申请实施例四提供的终端设备的示意图。如图7所示，该实施例的终端设备7包括：处理器70、存储器71以及存储在上述存储器71中并可在上述处理器70上运行的计算机程序72。上述处理器70执行上述计算机程序72时实现上述各个方法实施例中的步骤，例如图1所示的步骤S101至S104。或者，上述处理器70执行上述计算机程序72时实现上述各装置实施例中各模块/单元的功能，例如图5所示模块501至504的功能。

示例性的，上述计算机程序72可以被分割成一个或多个模块/单元，上述一个或者多个模块/单元被存储在上述存储器71中，并由上述处理器70执行，以完成本申请。上述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述上述计算机程序72在上述终端设备7中的执行过程。例如，上述计算机程序72可以被分割成问题获取模块、答案搜素模块、判断模块以及群添加模块，各模块具体功能如下：

获取社交应用程序的用户在该社交应用程序中发布的咨询问题；

根据上述咨询问题，搜索与该咨询问题对应的答案；

判断是否搜索到与上述咨询问题对应的答案；

若未搜索到上述答案，则将上述用户添加至上述社交应用程序中与上述咨询问题相关的群，或者，向上述用户推送上述社交应用程序中与上述咨询问题相关的群的标识信息。

上述终端设备可包括，但不仅限于，处理器70、存储器71。本领域技术人员可以理解，图7仅仅是终端设备7的示例，并不构成对终端设备7的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如上述终端设备还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。

所称处理器70可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其它通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其它可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

上述存储器71可以是上述终端设备7的内部存储单元，例如终端设备7的硬盘或内存。上述存储器71也可以是上述终端设备7的外部存储设备，例如上述终端设备7上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，上述存储器71还可以既包括上述终端设备7的内部存储单元也包括外部存储设备。上述存储器71用于存储上述计算机程序以及上述终端设备所需的其它程序和数据。上述存储器71还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将上述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置/终端设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置/终端设备实施例仅仅是示意性的，例如，上述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。

上述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

上述集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，上述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，上述计算机程序包括计算机程序代码，上述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。上述计算机可读介质可以包括：能够携带上述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，上述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。

以上上述实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种基于社交应用程序的资源智能对接方法，其特征在于，包括：

获取社交应用程序的用户在所述社交应用程序中发布的咨询问题；

根据所述咨询问题，搜索与该咨询问题对应的答案；

判断是否搜索到与所述咨询问题对应的答案；

若未搜索到所述答案，则将所述用户添加至所述社交应用程序中与所述咨询问题相关的群，或者，向所述用户推送所述社交应用程序中与所述咨询问题相关的群的标识信息。

2.如权利要求1所述的资源智能对接方法，其特征在于，所述社交应用程序具体为微信；

相应地，在所述获取社交应用程序的用户在所述社交应用程序中发布的咨询问题的步骤之前，还包括：

获取所述用户位于的客户端发送的用于登录目标微信公众号的登录请求信息；

在获取所述登录请求信息之后，发送微信授权登录请求至微信开放平台；

获取所述微信开放平台返回的临时授权票据；

根据所述临时授权票据以及所述目标微信公众号的开发信息，从所述微信开放平台获取接入令牌access_token；

在获取所述access_token之后，发送允许登录信息至所述客户端，所述允许登录信息用于指示所述客户端执行根据所述用户对应的微信账号登录所述目标微信公众号的操作；

相应地，所述获取社交应用程序的用户在所述社交应用程序中发布的咨询问题，包括：

在所述客户端根据所述用户对应的微信账号登录所述目标微信公众号之后，获取所述用户在所述目标微信公众号中所发布的咨询问题。

3.如权利要求2所述的资源智能对接方法，其特征在于，在所述客户端根据所述用户对应的微信账号登录所述目标微信公众号之后，还包括：

获取所述用户在所述目标微信公众号发布的文章、所述文章对应的产业分类、所述文章对应的关键词、所述文章中的免费查看内容、所述文章中的付费查看内容以及查看所述付费查看内容的缴费标准；

将所述用户发布的文章、所述文章对应的产业分类、所述文章对应的关键词、所述免费查看内容、所述付费查看内容以及所述缴费标准存储至数据库。

4.如权利要求3所述的资源智能对接方法，其特征在于，在所述客户端根据所述用户对应的微信账号登录所述目标微信公众号之后，还包括：

获取所述用户在所述目标微信公众号输入的待查找文章对应的关键词以及所述待查找文章对应的产业分类；

在所述数据库中查找与所述待查找文章对应的关键词以及所述待查找文章对应的产业分类所匹配的文章；

将所查找到的文章所对应的免费查看内容推送至所述客户端。

5.如权利要求4所述的资源智能对接方法，其特征在于，在所述查找与所述待查找文章对应的关键词以及所述待查找文章对应的产业分类所匹配的文章的步骤之后，还包括：

当检测到所述用户根据所查找到的文章对应的缴费标准付费之后，将所查找到的文章所对应的付费查看内容推送至所述客户端。

6.如权利要求1至5中任一项所述的资源智能对接方法，其特征在于，在所述判断是否搜索到与所述咨询问题对应的答案的步骤之后，还包括：

若搜索到所述答案，则提示所述用户缴费；

当检测到所述用户完成缴费，则将所述咨询问题对应的答案推送至所述用户位于的客户端。

7.一种基于社交应用程序的资源智能对接装置，其特征在于，包括：

问题获取模块，用于获取社交应用程序的用户在所述社交应用程序中发布的咨询问题；

答案搜索模块，用于根据所述咨询问题，搜索与该咨询问题对应的答案；

判断模块，用于判断是否搜索到与所述咨询问题对应的答案；

群添加模块，用于若未搜索到所述答案，则将所述用户添加至所述社交应用程序中与所述咨询问题相关的群，或者，向所述用户推送所述社交应用程序中与所述咨询问题相关的群的标识信息。

8.如权利要求7所述的资源智能对接装置，其特征在于，所述社交应用程序具体为微信；

相应地，所述资源智能对接装置还包括：

登录请求获取模块，用于获取所述用户位于的客户端发送的用于登录目标微信公众号的登录请求信息；

授权登录发送模块，用于在获取所述登录请求信息之后，发送微信授权登录请求至微信开放平台；

授权票据获取模块，用于获取所述微信开放平台返回的临时授权票据；

接入令牌获取模块，用于根据所述临时授权票据以及所述目标微信公众号的开发信息，从所述微信开放平台获取接入令牌access_token；

允许登录发送模块，用于在获取所述access_token之后，发送允许登录信息至所述客户端，所述允许登录信息用于指示所述客户端执行根据所述用户对应的微信账号登录所述目标微信公众号的操作；

相应地，所述问题获取模块具体用于：

在所述客户端根据所述用户对应的微信账号登录所述目标微信公众号之后，获取所述用户在所述目标微信公众号中所发布的咨询问题。

9.一种终端设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至6任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至6任一项所述方法的步骤。