CN114092298A - 信息处理装置、信息处理方法以及非临时性存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开提供一种提高在用户乘坐上移动体时用户能够就座的概率的信息处理装置、信息处理方法以及非临时性存储介质。信息处理装置具备控制部，所述控制部执行如下处理，即：对作为乘坐上移动体前的用户的第一用户进行特定；对作为坐在移动体的座位上的用户的第二用户进行特定；向第二用户的终端发送是否让座的询问；在从第二用户的终端接收到了让座的意思的回复的情况下，向第一用户的终端通知能够在移动体上就座。

Description

信息处理装置、信息处理方法以及非临时性存储介质

技术领域

本公开涉及一种信息处理装置、信息处理方法以及存储有程序的非临时性存储介质。

背景技术

已知一种在有老人或残障人士等乘车的情况下向正就座着的乘客进行通知以使其让座的技术(例如，参照专利文献1)。

在先技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2004-295686号公报

发明内容

发明所要解决的课题

用户是否可以获得让座，只有在用户乘坐上移动体时才知晓。而即使用户乘坐上了移动体，在并不存在给让座的乘客的情况下，用户也无法就座。本公开的目的在于，提高在用户乘坐上移动体时用户能够就座的概率。

用于解决课题的手段

本公开的一个方式为一种信息处理装置，该信息处理装置具备控制部，所述控制部执行如下处理，即：对作为乘坐上移动体前的用户的第一用户进行特定；对作为坐在所述移动体的座位上的用户的第二用户进行特定；向所述第二用户的终端发送是否让座的询问；在从所述第二用户的终端接收到了让座的意思的回复的情况下，向所述第一用户的终端通知能够在所述移动体上就座。

本公开的一个方式为一种信息处理方法，该信息处理方法由计算机执行如下处理，即：对作为乘坐上移动体前的用户的第一用户进行特定；对作为坐在所述移动体的座位上的用户的第二用户进行特定；向所述第二用户的终端发送是否让座的询问；在从所述第二用户的终端接收到了让座的意思的回复的情况下，向所述第一用户的终端通知能够在所述移动体上就座。

本公开的一个方式为一种非临时性存储介质，其存储有程序，所述程序使计算机执行如下处理的程序，即：对作为乘坐上移动体前的用户的第一用户进行特定；对作为坐在所述移动体的座位上的用户的第二用户进行特定；向所述第二用户的终端发送是否让座的询问；在从所述第二用户的终端接收到了让座的意思的回复的情况下，向所述第一用户的终端通知能够在所述移动体上就座。

此外，本公开的其他的方式为上述的程序。

发明效果

根据本公开，能够提高在用户乘坐上移动体时用户能够就座的概率。

附图说明

图1为表示实施方式所涉及的系统的概要结构的图。

图2为示意性地表示构成实施方式所涉及的系统的摄像机、第一用户终端、第二用户终端以及服务器的各自的结构的一个示例的框图。

图3为对服务器的功能结构进行例示的图。

图4为对用户信息DB的表格结构进行例示的图。

图5为对图像信息DB的表格结构进行例示的图。

图6为对用户终端的功能结构进行例示的图。

图7为第一实施方式所涉及的从用户终端向服务器发送用户信息的处理的流程图。

图8为第一实施方式所涉及的服务器向第二用户终端发送第一请求的处理的流程图。

图9为第一实施方式所涉及的第二用户选定处理的流程图。

图10为第一实施方式所涉及的第二用户终端从服务器接收到第一请求时的处理的流程图。

图11为第一实施方式所涉及的第二用户终端从服务器接收到第一用户信息时的处理的流程图。

图12为第一实施方式所涉及的第一用户终端从服务器接收到第二用户信息时的处理的流程图。

图13为第二实施方式所涉及的服务器向第二用户提供报酬的处理的流程图。

具体实施方式

本公开的方式之一的信息处理装置具备控制部。控制部对作为乘坐上移动体前的用户的第一用户进行特定。第一用户乘坐上移动体的情况、以及第一用户所乘坐的移动体例如能够基于第一用户的终端的位置信息、或者在第一用户使用终端来利用路线检索的情况下用户输入至终端的信息或者检索结果来进行判断。另外，第一用户也可以设为希望在移动体上就座的用户。用户是否希望就座例如能够基于用户的属性来进行判断。例如，可以认为具有伤员、病人、残疾人士、孕妇、带着孩子的用户、老年人或者处于疲劳状态的用户等的属性的用户希望就座。用户的属性例如能够基于从用户的终端所发送出的信息来进行判断。

此外，控制部对作为坐在移动体的座位上的用户的第二用户进行特定。第二用户为已乘坐上移动体的用户。用户是否乘坐上了移动体例如能够通过对用户的终端的位置信息和移动体的位置信息进行比较从而进行判断。移动体的位置信息也可以基于运行信息等来被推断出。此外，用户是否坐在移动体的座位上例如能够通过对由设置在移动体上的摄像机所拍摄到的图像进行解析，或者利用用户的终端的位置信息来进行判断。另外，第二用户例如也可以设为除伤员、病人、残疾人士、孕妇、带着孩子的用户、老年人或者处于疲劳状态的用户等希望就座的用户以外的用户。

此外，控制部向第二用户的终端发送是否让座的询问。对于该询问，第二用户回复是否让座。因此，第二用户也能够拒绝给第一用户让座。控制部在从第二用户的终端接收到了让座的意思的回复的情况下，向第一用户的终端通知能够在移动体上就座。由此，使得第一用户能够在确认了能够在移动体上就座之后乘坐上移动体。另外，控制部也可以对给第一用户让了座的第二用户提供报酬。

此外，也可以采用如下方式，即，所述控制部当在所述第一用户乘坐所述移动体的时间点之前并未从坐在所述移动体的座位上的所述第二用户的终端接收到让座的意思的回复的情况下，从坐在与所述移动体相比靠后出发的第二移动体的座位上的用户中对第二用户进行重新特定，向所述重新特定的所述第二用户的终端发送是否让座的询问，在从所述重新特定的所述第二用户的终端接收到了让座的意思的回复的情况下，向所述第一用户的终端通知能够在所述第二移动体上就座。即，当第一用户预定将乘坐的的移动体上并不存在给让座的第二用户的情况下，从第二移动体中对会给第一用户让座的新的第二用户进行搜寻。也可以在其他的移动体中持续搜寻第二用户，直至找到会给第一用户让座的第二用户为止。

以下，基于附图来对本公开的实施方式进行说明。以下的实施方式的结构为例示，本公开并不限定于实施方式的结构。此外，以下的实施方式可以尽可能地进行组合。

＜第一实施方式＞

图1为表示本实施方式所涉及的系统1的概要结构的图。系统1为，在持有第一用户终端20A的第一用户欲乘坐列车10的情况下，向已乘坐在列车10上的第二用户的第二用户终端20B进行是否可以让座的询问的系统。当从第二用户终端20B向服务器30具有可以让座的意思的回复时，服务器30将该意思向第一用户终端20A进行发送。由于第一用户能够乘坐上给让座的第二用户所乘坐的列车10，因此能够更加可靠地坐到座位。因此，能够使例如需要就坐的伤员、病人、残疾人士、孕妇、带着孩子的用户、老年人或者处于疲劳状态的用户等更加可靠地坐到座位。

另外，服务器30在并不存在给让座的第二用户的情况下，也可以向该列车10的下一趟列车10的乘客询问是否给让座。而且，也可以将与给让座的第二用户所乘坐的列车10相关的信息向第一用户终端20A进行发送。采用这种方式，通过使第一用户对第二用户进行搜寻直至出现给让座的第二用户为止，从而使第一用户能够更加可靠地坐到座位。

在图1的示例中，系统1包括：被配置在列车10上的摄像机10A、第一用户终端20A、第二用户终端20B以及服务器30。在列车10上，除了设置有坐席之外，还能够供用户站立乘车。摄像机10A对列车10的内部进行拍摄。此外，摄像机10A以能够对坐在列车10的坐席上的第二用户进行拍摄的方式而被配置。列车10为移动体的一个示例。除此之外，作为移动体，还可以例示出公共汽车等合乘汽车。

第一用户终端20A为第一用户所利用的终端，第二用户终端20B为第二用户所利用的终端。另外，在下文中，在并不对第一用户终端20A和第二用户终端20B进行区分的情况下，仅将其称为用户终端20。此外，在并不对第一用户和第二用户进行区分的情况下，仅将其称为用户。另外，相同的用户有时成为第一用户，有时成为第二用户。例如，在为带着孩子的用户的情况下，该用户可以在带着孩子时成为第一用户，而在并未带孩子时成为第二用户。因此，会使得相同的用户终端20有时成为第一用户终端20A，有时成为第二用户终端20B。

摄像机10A、第一用户终端20A、第二用户终端20B以及服务器30通过网络N1而相互被连接在一起。网络N1例如为互联网等世界规模的公众通信网，也可以采用WAN(Wide AreaNetwork：广域网)或其他的通信网。此外，网络N1也可以包括移动电话等的电话通信网或者Wi-Fi(注册商标)等的无线通信网。另外，虽然在图1中例示性地各图示出一个摄像机10A、第一用户终端20A、第二用户终端20B，但是它们也可以存在多个。

基于图2来对摄像机10A、第一用户终端20A、第二用户终端20B以及服务器30的硬件结构以及功能结构进行说明。图2为示意性地表示构成本实施方式所涉及的系统1的摄像机10A、第一用户终端20A、第二用户终端20B以及服务器30的各自的结构的一个示例的框图。

服务器30具有普遍的计算机的结构。服务器30具有：处理器31、主存储部32、辅助存储部33以及通信部34。它们通过总线而相互被连接在一起。处理器31为控制部的一个示例。

处理器31为CPU(Central Processing Unit：中央处理单元)或DSP(DigitalSignal Processor：数字信号处理器)等。处理器31对服务器30进行控制，从而进行各种各样的信息处理的运算。主存储部32为RAM(Random Access Memory：随机存取存储器)、ROM(Read Only Memory：只读存储器)等。辅助存储部33为EPROM(Erasable ProgrammableROM：可擦除可编程只读存储器)、硬盘驱动器(HDD，Hard Disk Drive)、可移动介质等。在辅助存储部33中，储存有操作系统(Operating System：OS)、各种程序、各种表格等。处理器31将被储存在辅助存储部33中的程序载入主存储部32的工作区中并执行，且通过该程序的执行来对各结构部等进行控制。由此，服务器30实现与预定的目的相符的功能。主存储部32以及辅助存储部33为计算机可读取的记录介质。另外，服务器30既可以为单一的计算机，也可以由多台计算机协同工作。此外，被储存在辅助存储部33中的信息也可以被储存在主存储部32中。此外，被储存在主存储部32中的信息也可以被储存在辅助存储部33中。

通信部34为经由网络N1与摄像机10A以及用户终端20进行通信的单元。通信部34例如为LAN(Local Area Network：局域网)接口板、用于进行无线通信的无线通信电路。LAN接口板、无线通信电路与网络N1相连接。

接下来，摄像机10A为，被配置在列车10的内部、且并对列车10的内部进行拍摄的装置。摄像机10A具备拍摄部11以及通信部12。拍摄部11例如使用CCD(Charge CoupledDevice：电子耦合器件)图像传感器或者CMOS(Complementary Metal OxideSemiconductor，互补金属氧化物半导体)图像传感器等摄像元件来进行拍摄。通过拍摄所获得的图像可以为静止图像或者动态图像中的任意一方。

通信部12为用于将摄像机10A与网络N1相连接的通信单元。通信部12例如为，用于利用移动体通信服务(例如，5G(5th Generation)、4G(4th Generation)、3G(3rdGeneration)、LTE(Long Term Evolution)等电话通信网)、Wi-Fi(注册商标)或者Bluetooth(注册商标)等无线通信，经由网络N1而与其他的装置(例如服务器30等)进行通信的电路。由摄像机10A所拍摄到的图像经由通信部12向服务器30发送。

接下来，对用户终端20进行说明。用户终端20例如为智能手机、移动电话、平板终端、个人信息终端、穿戴式计算机(智能手表等)、个人计算机(Personal Computer，PC)这样的小型的计算机。用户终端20具有处理器21、主存储部22、辅助存储部23、输入部24、显示器25、通信部26以及位置信息传感器27。它们通过总线而相互被连接在一起。关于处理器21、主存储部22以及辅助存储部23，由于与服务器30的处理器31、主存储部32以及辅助存储部33同样，因此省略说明。

输入部24为受理用户所实施的输入操作的单元，例如为触摸面板、鼠标、键盘或者按钮等。显示器25为向用户提示信息的单元，例如为LCD(Liquid Crystal Display：液晶显示器)或者EL(Electroluminescence：电致发光)面板等。输入部24以及显示器25也可以构成为一个触摸面板显示器。通信部26为用于将用户终端20与网络N1相连接的通信单元。通信部26例如为，用于利用移动体通信服务(例如，5G(5th Generation)、4G(4thGeneration)、3G(3rd Generation)、LTE(Long Term Evolution)等电话通信网)、Wi-Fi(注册商标)、Bluetooth(注册商标)等无线通信网，经由网络N1而与其他的装置(例如服务器30等)进行通信的电路。

位置信息传感器27以预定的周期而取得用户终端20的位置信息(例如，经度、纬度)。位置信息传感器27例如为GPS(Global Positioning System：全球定位系统)接收部、无线通信部等。由位置信息传感器27所取得的信息例如被记录在辅助存储部23等中，并被发送至服务器30。

接下来，对服务器30的功能进行说明。图3为对服务器30的功能结构进行例示的图。服务器30作为功能结构要素而具备控制部301、用户信息DB311、列车信息DB312以及图像信息DB313。服务器30的处理器31通过主存储部32上的计算机程序来执行控制部301的处理。用户信息DB311、列车信息DB312以及图像信息DB313通过利用处理器31所执行的数据库管理系统(Database Management System，DBMS)的程序来对被存储在辅助存储部33中的数据进行管理，从而被构建。用户信息DB311、列车信息DB312以及图像信息DB313例如为关系型数据库。另外，服务器30的各功能结构要素中的任意一方、或者其处理的一部分也可以通过与网络N1相连接的其他的计算机来执行。

控制部301对作为乘坐上列车10前的用户、且希望坐到列车10的座位的用户的第一用户进行特定。当例如在用户终端20上安装有用于获得让座的应用程序，且用户向该应用程序进行了预定的输入的情况下，与该输入相应的信息会从用户终端20被发送向服务器30。基于该信息，控制部301对第一用户进行特定。此外，作为另外的方法，例如也可以根据用户终端20的位置信息的推移来对用户的步行方式下的移动距离进行推断，如果该步行的方式下的移动距离为预定距离以上，则判断为由于用户处于疲劳状态所以是希望坐到列车10的座位的第一用户。此外，作为另外的方法，例如也可以在用户被预先登记为病人、伤员、残疾人士、孕妇、老年人或者带着孩子的人的情况下，判断为该用户是希望坐到列车10的座位的第一用户。此外，作为另外的方法，例如也可以在从用户终端20向社交网络服务(SNS)投稿的消息中包含有“生病了”、“受伤了”、“怀孕了”、“带孩子外出”、“想要被让座”、“去医院”等关键词的情况下，判断为该用户是希望坐到列车10的座位的第一用户。在这种情况下，也可以预先将用户和SNS账户的关系登记在服务器30中，由控制部301从对SNS进行管理的服务器而取得用户的投稿。

此外，控制部301对第一用户预定将乘坐的列车10进行推断。第一用户预定将乘坐的列车10既可以例如基于用户终端20的位置的推移来进行推断，也可以在第一用户经由第一用户终端20A而正在利用路线检索的情况下，基于和此时被提供给第一用户的列车10有关的运行信息来进行推断。例如，在从用户终端20的位置信息传感器27所取得的第一用户的位置表示车站的站台的情况下，能够判断为第一用户将要乘上列车10。此外，例如也可以在第一用户向用户终端20输入了将乘坐的列车10的情况下，从用户终端20接收该信息。此外，例如也可以在用户终端20中安装有用于获得让座的应用程序的情况下，取得从该应用程序发送来的与第一用户将乘坐的列车10相关的信息。

此外，控制部301对作为正乘坐在第一用户将乘坐的列车10上的用户、且会给第一用户让座的第二用户进行特定。另外，由于在第一用户将乘坐的列车10上具有空座的情况下无需对第二用户进行特定，因此控制部301例如也可以通过对摄像机10A所拍摄到的图像进行解析来对是否具有空座进行判断，并在没有空座的情况下对第二用户进行特定。控制部301例如根据用户终端20的位置信息，来对已乘坐在第一用户预定将乘坐的列车10上的第二用户进行选定。

然后，控制部301向第二用户发送是否让座的询问。此时，既可以与第二用户是否正坐在座位上无关地随机地向列车10内的第二用户发送询问，也可以向正坐在座位上的特定的第二用户发送询问。第二用户是否正坐在座位上例如既可以通过用户终端20的位置信息是否为坐席上来进行判断，或者也可以通过由摄像机10A所拍摄到的图像的解析来对第二用户是否正坐在座位上进行判断。此外，控制部301也可以基于由摄像机10A所拍摄到的图像的解析以及用户终端20的位置信息，来对第二用户正在站着还是坐着进行判断。此外，也可以通过对坐在座位上的第二用户的面部的图像进行解析，来对坐在座位上的第二用户进行特定。在这种情况下，也可以在服务器30的辅助存储部33中预先存储有与用户终端20附加了关联的用户的面部的图像。另外，第二用户也可以设为与病人、伤员、残疾人士、孕妇、老年人、带着孩子的用户或者处于疲劳状态的用户等不相符合的用户。该判断可以与第一用户的情况同样地进行。

控制部301将从用户终端20接收到的与用户相关的信息储存在用户信息DB311中。另外，在下文中，也将与用户相关的信息称为用户信息。在用户信息中，包含有用户终端20的位置信息、与第一用户将乘坐的列车10相关的信息、与第二用户所乘坐的列车10相关的信息以及第一用户的属性。与第一用户将乘坐的列车10相关的信息例如为，在第一用户终端20A中所实施的路线检索的结果或者在路线检索时所输入的信息等能够对第一用户将乘坐哪趟列车10进行判断的信息。在路线检索中还包含有列车10的换乘引导等服务。第一用户的属性为，能够对是否希望在列车10上坐到座位进行判断的信息，例如为，能够对第一用户是否为伤员、病人、残疾人士、孕妇、老年人、带着孩子的用户或者处于疲劳状态的用户进行判断的信息。

此外，控制部301从对列车的运行进行管理的其他的服务器等而取得列车信息，并将其储存在列车信息DB312中。在列车信息中包含有列车10的运行信息。在运行信息中，例如包含有与到各列车10的车站的到达时刻、从车站的出发时刻、出发站、终点站以及当前所在地等相关的信息。

此外，控制部301取得摄像机10A所拍摄到的图像，并将其储存在图像信息DB313中。控制部301通过对该图像进行解析，从而对在列车10内是否存在空座进行判断，或对正就座着的用户进行特定，或对第二用户是否给第一用户让了座进行判断。

另外，在存在多个可以成为第二用户的用户的情况下，控制部301例如也可以从多个第二用户的候选中随机地选定第二用户。作为另外的方法，控制部301也可以从多个第二用户的候选中选定与列车10的上下车口最接近的用户来作为第二用户。此外，第二用户并不限定于一名，而也可以选定多名。

当控制部301选定了第二用户时，会生成让座请求(以下，也称为第一请求)。在第一请求中，包含有是否给第一用户让座的询问。控制部301生成请求，以使第二用户给第一用户让座。在该第一请求中，例如包含有用于使第二用户终端20B的显示器25对请求让座的意思进行显示的信息。此外，在第一请求中，例如也可以包含有能够对第一用户进行特定的信息。而且，控制部301将所生成的第一请求向所选定的第二用户的第二用户终端20B进行发送。

另外，被选定的第二用户也可以拒绝让座。例如，在对于第一请求而从第二用户终端20B接收到了拒绝让座的意思的信息的情况下，控制部301会选定其他的第二用户。采用这种方式，来重复对第二用户进行选定。另外，也考虑到了第一用户预定将乘坐的列车10上并不存在给让座的第二用户的情况。对此，控制部301会从比第一用户预定将乘坐的列车后出发的列车10中来对第二用户进行选定。如此，以改换列车10的方式来对第二用户进行选定，直至找到会给第一用户让座的第二用户所乘坐的列车10为止。

控制部301在从第二用户终端20B接收到让座的意思的回复的情况下，会向第一用户终端20A发送与第二用户相关的信息(以下，也称为第二用户信息)，并且向第二用户终端20B发送与第一用户相关的信息(以下，也称为第一用户信息)。在第二用户信息中，例如包含有能够对第二用户进行特定的信息、能够对第二用户所乘坐的列车进行特定的信息或者能够对第二用户所乘坐的座位进行特定的信息。此外，在第一用户信息中，例如包含有能够对第一用户进行特定的信息。

接下来，基于图4而对被储存在用户信息DB311中的用户信息的结构进行说明。图4为对用户信息DB311的表格结构进行例示的图。用户信息表具有用户ID、位置、属性、移动以及就座的各字段。在用户ID字段中，输入有用户(也可以设为用户终端20)所固有的识别信息。用户ID由控制部301来赋予每一个用户或者每一个用户终端20。在位置字段中，输入有从用户终端20所发送出的位置信息。在属性字段中输入有用户的属性。用户的属性也可以经由用户终端20而被预先登记。此外，用户的属性也可以每当预定的时间而从用户终端20发送。在属性字段中，输入有能够对用户是否希望获得让座进行判断的信息，例如，与用户的健康状态、疲劳程度、年龄、是否带着孩子等相关的信息。

在移动字段中输入有与用户的移动相关的信息。在移动字段中，输入有能够对第一用户将乘坐的预定的列车10进行特定的信息、或者能够对第二用户所乘坐的列车10进行特定的信息。在移动字段中，例如包含有与被输入到用户终端20中的路线检索相关的信息。另外，在移动字段中也可以输入有用户的出发地以及目的地。这些信息从用户终端20被发送出。根据出发地、目的地和当前所在地，能够对用户将乘坐的预定的列车10进行推断，还能够推断出用户将乘坐上由路线检索而引导的列车10。此外，在用户正在乘坐列车10的情况下，也能够根据用户的位置信息来对用户所乘坐的列车10进行推断。例如，通过对基于被储存在列车信息DB312中的信息所推断出的各列车10的当前所在地、和用户的当前所在地以及行进方向进行比较，从而能够对用户所乘坐的列车10进行推断。

在就座字段中，输入有能够对乘坐上列车10的用户是否坐在座位上进行判断的信息。在就座字段中，例如也可以由控制部301基于被输入到位置字段中的位置信息，来对在列车10内用户是否坐在座位上进行判断，并输入其判断结果。

接下来，在列车信息DB312中，例如储存有各列车10的出发站、停车站、终点站、到达各个站点的时刻以及从各个站点出发的时刻、当前所在地等信息。这些信息也可以从对列车10的运行进行管理的服务器取得。

接下来，基于图5而对被储存在图像信息DB313中的图像信息的结构进行说明。图5为对图像信息DB313的表格结构进行例示的图。图像信息表具有摄像机ID、位置以及图像的各字段。在摄像机ID字段中输入有摄像机10A所固有的识别信息(摄像机ID)。摄像机ID由控制部301来赋予每一个摄像机10A。在位置字段中输入有与配置有摄像机10A的位置相关的信息。在与摄像机10A的位置相关的信息中，例如包含有对配置有摄像机10A的列车10进行特定的信息、以及对被配置在该列车10的几号车厢进行特定的信息。即，输入有能够对由摄像机10A所拍摄到的图像被配置在哪个列车10的哪个车厢中进行判断的信息。与摄像机10A的位置相关的信息既可以被预先登记，也可以与图像一同从摄像机10A被发送出。在图像字段中，输入有摄像机10A所拍摄到的图像。由摄像机10A所拍摄到的图像与摄像机ID一同向服务器30被发送出。

接下来，对摄像机10A的功能进行说明。摄像机10A例如每隔预定时间而通过拍摄部11进行拍摄。而且，将所拍摄到的图像经由通信部12向服务器30进行发送。由拍摄部11所拍摄到的图像与摄像机ID附加关联地经由通信部12向服务器30被发送出。

接下来，对用户终端20的功能进行说明。图6为对用户终端20的功能结构进行例示的图。用户终端20作为功能结构要素而具备控制部201。用户终端20的处理器21通过主存储部22上的计算机程序，来执行控制部201的处理。

控制部201每隔预定的时间而向服务器30发送用户信息。在用户信息中，包含有用户终端20的位置信息、与用户的属性相关的信息以及用于对用户所乘坐的预定的列车10进行特定的信息。控制部201将来自位置信息传感器27的输出作为位置信息而向服务器30进行发送。

此外，与用户预定将乘坐的列车10相关的信息例如为，在用户终端20中所实施的路线检索的结果等能够对用户将乘坐上哪趟列车10进行判断的信息。控制部201例如将与用户在用户终端20所进行的路线检索相关的信息作为与用户预定将乘坐的列车10相关的信息向服务器30进行发送。控制部201例如在利用进行路线检索的应用程序时，将经由输入部24所输入的信息向服务器30进行发送。作为另外的方法，也可以在用户终端20中安装有用于获得让座的应用程序的情况下，在利用该应用程序时将经由输入部24所输入的信息向服务器30进行发送。另外，在服务器30基于用户的位置信息来对用户预定将乘坐的列车10进行判断的情况下，只需将用户的位置信息作为与用户预定将乘坐的列车10相关的信息进行发送即可。

此外，用户的属性为，能够对是否希望坐到列车10的座位进行判断的信息、或者能够对是否能够让出列车10的座位进行判断的信息。用户的属性例如为，能够对用户是否为伤员、病人、残疾人士、孕妇、老年人或者带着孩子进行判断的信息。该信息也可以由用户预先输入到用户终端20中。此外，作为另外的方法，也可以将用户的属性设为能够对用户的疲劳程度进行判断的信息。例如也可以根据用户终端20的位置信息的推移来对用户以步行方式所移动的距离进行推断，如果该移动距离为预定距离以上，则判断为用户希望坐到座位。在这种情况下，作为用户的属性，也可以从用户终端20发送用户的步行方式下的移动距离，或者也可以发送表示用户的疲劳程度是否超过了坐到座位的阈值的信息。

此外，控制部201例如使显示器25对从服务器30接收到的信息进行显示。控制部201例如在从服务器30接收到第一请求的情况下，使显示器25对与该第一请求相关的信息进行显示。并且，控制部201在接收到第一请求时，使显示器25对促使进行对于第一请求的回复的输入那样的文字或者图像进行显示。而且，控制部201经由输入部24取得用户对于第一请求的回复，并将其向服务器30进行发送。

此外，控制部201在从服务器30接收到了第一用户信息的情况下，使显示器25对与该第一用户信息相关的信息进行显示。在针对第一请求进行了让座的意思的回复的情况下，第一用户信息从服务器30被发送出。在第一用户信息中，例如包含让座的请求、以及能够对应当被让座的第一用户进行特定的信息。能够对应当被让座的第一用户进行特定的信息例如也可以为与第一用户的外貌、年龄以及性别等相关的信息。此外，在例如第一用户终端20A和第二用户终端20B进行近距离无线通信而相互进行识别的情况下，也可以向各自的用户终端20发送为了与对方的用户终端20进行通信所需的信息。

此外，控制部201在从服务器30接收到了第二用户信息的情况下，使显示器25对与该第二用户信息相关的信息进行显示。在第二用户信息中，例如包含可以获得让座的通知、以及能够对给让座的第二用户进行特定的信息。能够对给让座的第二用户进行特定的信息例如也可以为与第二用户所乘坐的列车10的出发时刻相关的信息、与第二用户所坐的位置相关的信息、与第二用户的外貌、年龄以及性别等相关的信息。

接下来，对从用户终端20向服务器30发送用户信息的处理进行说明。图7为本实施方式所涉及的从用户终端20向服务器30发送用户信息的处理的流程图。图7所示的处理在用户终端20中每隔预定的时间而被执行。

在步骤S101中，控制部201取得用户终端20的位置信息。用户终端20的位置信息从位置信息传感器27被取得。在步骤S102中，控制部201取得用户的属性。用户经由输入部24而输入到用户终端20中的用户的属性例如被存储在辅助存储部23中。控制部201取得该信息。在步骤S103中，控制部201取得用户的移动信息。即，控制部201取得与用户要乘坐的列车10相关的信息等。控制部201在用户经由用户终端20利用了路线检索的情况下，取得与被输入到用户终端20中的出发地以及目的地相关的信息、或者与检索结果相关的信息来作为移动信息。移动信息被存储在辅助存储部23中。

然后，在步骤S104中，控制部201生成用户信息。在用户信息中，包含有步骤S101中所取得的位置信息、步骤S102中所取得的用户的属性以及步骤S103中所取得的移动信息。控制部201以将用户ID与这些信息附加关联的方式而生成用户信息。另外，作为另外的方法，也可以在第一用户向用户终端20进行了希望坐到列车10的座位的意思的输入的情况下，将表示该意思的信息与用户ID附加关联地生成用户信息。然后，在步骤S105中，控制部201将所生成的用户信息向服务器30进行发送。

接下来，对服务器30向第二用户终端20B发送第一请求的处理进行说明。图8为本实施方式所涉及的服务器30向第二用户终端20B发送第一请求的处理的流程图。图8所示的处理在服务器30中每隔预定的时间而被执行。

在步骤S201中，控制部301对是否从用户终端20接收到了用户信息进行判断。当在步骤S201中被肯定判断的情况下进入步骤S202，当被否定判断的情况下使本例程结束。在步骤S202中，控制部301通过将接收到的用户信息储存在用户信息DB311中，来对用户信息DB311进行更新。在步骤S203中，控制部301基于接收到的用户信息，来对与用户信息相关的用户是否为预定将要乘坐上列车10的用户进行判断。控制部301例如既可以基于移动信息来对用户是否预定将乘坐列车10进行判断，也可以基于位置信息来对用户是否预定将乘坐列车10进行判断。在例如用户终端20上显示有列车10的时刻表或者路线检索的结果、且位置信息表示车站的站台的情况下，被判断为用户预定将乘坐列车10。当在步骤S203中被肯定判断的情况下进入步骤S204，当被否定判断的情况下使本例程结束。

在步骤S204中，控制部301基于接收到的用户信息，来对与用户信息相关的用户是否为需要列车10的座位的第一用户进行判断。控制部301例如在用户的属性为伤员、病人、残疾人士、孕妇、老年人或者带着孩子的情况下，判断为用户需要列车10的座位。另外，作为另外的方法，也可以由控制部301对用户是否希望坐到座位进行判断。在这种情况下，也可以对用户信息中是否包含有用户希望坐到座位的意思的信息进行判断。当在步骤S204中被肯定判断的情况下进入步骤S205，当被否定判断的情况下使本例程结束。

在步骤S205中，控制部301基于用户信息，来对第一用户将乘坐的列车10进行特定。在例如用户信息中包含有与由路线检索而引导的列车10相关的信息的情况下，可以认为第一用户将乘坐该列车10。此外，作为另外的方法，也可以在第一用户的位置信息为表示车站的站台的情况下，认为第一用户将乘坐下一趟过来的列车10。

在步骤S206中，控制部301对第一用户将乘坐的列车10上是否具有空座进行判断。在本步骤S206中，对是否需要选定给第一用户让座的第二用户进行判断。控制部301例如从图像信息DB313中取得由设置在步骤S205中所特定的列车10上的摄像机10A所拍摄到的图像。然后，通过对该图像进行解析，来对是否具有空座进行判断。如果具有空座，则无需选定为第一用户让座的第二用户。当在步骤S206中被肯定判断的情况下进入步骤S207，当被否定判断的情况下进入步骤S208。在步骤S207中，控制部301向第一用户终端20A发送使其对第一用户将乘坐的列车10的座位有空位的情况进行显示的信息，并使本例程结束。另一方面，在步骤S208中，控制部301执行第二用户选定处理。关于第二用户选定处理将在下文进行叙述。

接下来，基于图9而对第二用户选定处理进行说明。图9为本实施方式所涉及的第二用户选定处理的流程图。第二用户选定处理为在上述的步骤S208中控制部301所执行的处理。在步骤S210中，控制部301对第二用户(也可以设为第二用户终端20B)进行选定。控制部301将已乘坐上第一用户预定将乘坐的列车10的用户、且正坐在座位上的用户选定为第二用户。例如，持有存在于与基于列车10的运行信息所推断出的列车10的位置相同的位置的第二用户终端20B的用户被判断为，已乘坐上第一用户预定将乘坐的列车10的用户。此外，是否为正坐在座位上的用户例如基于用户终端20的位置信息以及由摄像机10A所拍摄到的图像的解析结果来被判断。控制部301基于被储存在用户信息DB311中的位置信息、被储存在列车信息DB312中的列车信息以及被储存在图像信息DB313中的图像信息，来对第二用户进行选定。另外，在存在多个与第二用户相符合的用户的情况下，既可以将多个用户选定为第二用户，也可以将任意的一名或者预定人数的用户选定为第二用户。此时，例如也可以将与列车10的上下车口最接近的用户选定为第二用户。此外，也可以将第一用户的移动距离最短的用户选定为第二用户。并且，也可以基于用户的属性来对第二用户进行选定。例如也可以采用如下方式，即，控制部301在例如用户的属性为伤员、病人、残疾人士、孕妇、老年人或者带着孩子的情况下，并不将该用户选定为第二用户。

在步骤S211中，控制部301对是否存在第二用户进行判断。即，也可能会有当在步骤S210中选定第二用户时并不存在符合者的情况。在这样的情况下，控制部301对下一趟列车10(第二移动体)的空座进行搜寻。因此，当在步骤S211中被否定判断时，进入步骤S212，由控制部301对第一用户可乘坐的后续的列车10进行特定。第一用户可乘坐的后续的列车10也可以设为，在第一用户的出发站以及到达站停车的列车10中的、在步骤S205中被特定的列车10的下一趟到达出发站的列车10。如此，控制部301在列车10内不存在第二用户的情况下，进一步尝试从下一趟列车10中选定新的第二用户。然而，由于也存在不愿等待时间变长的第一用户，因此当在预定的时间内要出发的列车10内并不存在第二用户的情况下，也可以将该意思通知给第一用户终端20A并使本例程结束。

另一方面，当在步骤S211中被肯定判断的情况下，进入步骤S213。在步骤S213中，控制部301生成第一请求。控制部301生成请求，以使第二用户给第一用户让座。在该第一请求中，例如包含有用于使第二用户终端20B的显示器25对请求让座的意思进行显示的信息。此外，在第一请求中，例如也可以包含有第二用户能够对第一用户进行特定的信息。然后，在步骤S214中，控制部301将步骤S213中所生成的第一请求向步骤S210中所选定的第二用户的第二用户终端20B进行发送。

在步骤S215中，控制部301对是否从第二用户终端20B接收到了对于第一请求的回复进行判断。当在步骤S215中被肯定判断的情况下进入步骤S216，当被否定判断的情况下再次执行步骤S215的处理。另外，由于也考虑到了用户不进行回复的情况，因此例如也可以在经过了一定程度的等待时间的情况下以进行第二用户不让座的意思的回复的方式来进行处理。

在步骤S216中，控制部301对第二用户是否让座进行判断。控制部301对从第二用户终端20B接收到的回复是否为让座的意思的回复进行判断。当在步骤S216中被肯定判断的情况下进入步骤S217，当被否定判断的情况下，返回至步骤S210并对其他的第二用户进行选定。在步骤S217中，控制部301生成第一用户信息。在第一用户信息中，例如包含有能够对第一用户进行特定的信息。然后，在步骤S218中，控制部301将所生成的第一用户信息向第二用户终端20B进行发送。

在步骤S219中，控制部301生成第二用户信息。第二用户信息为第一用户能够对第二用户进行特定的信息，例如包含有与第二用户的特征、第二用户所乘坐的列车10以及座位的位置相关的信息。然后，在步骤S220中，控制部301将所生成的第二用户信息向第一用户终端20A进行发送。当步骤S220的处理结束时，返回至图8，图8的步骤S208的处理结束，且图8所示的例程也结束。

接下来，对第二用户终端20B接收到了第一请求时的处理进行说明。图10为本实施方式所涉及的第二用户终端20B从服务器30接收到了第一请求时的处理的流程图。图10所示的处理在用户终端20中每隔预定的时间而被执行。

在步骤S301中，控制部201对是否从服务器30接收到了第一请求进行判断。当在步骤S301中被肯定判断的情况下进入步骤S302，当被否定判断的情况下使本例程结束。在步骤S302中，控制部201使显示器25对与第一请求相关的信息进行显示。例如，控制部201使显示器25对“您可以在下一站让座吗？”这一文字进行显示。此外，控制部201例如使显示器25显示用于使用户回复“是”或者“否”中的任意一方的单选按钮。

在步骤S303中，控制部201对是否经由输入部24而从用户具有回复的输入进行判断。当在步骤S303中被肯定判断的情况下进入步骤S304，当被否定判断的情况下，再次执行步骤S303的处理。另外，由于也考虑到了用户不回复的情况，因此例如在经过了一定程度的时间的情况下以被输入“否”的回复的方式来进行处理。在步骤S304中，控制部201生成回复信息。回复信息为与被输入到输入部24中的回复相应的信息，例如包含有用户ID、以及与对第一请求的回复相关的信息。然后，在步骤S305中，控制部201将回复信息向服务器30进行发送。

接下来，对第二用户终端20B接收到了第一用户信息时的处理进行说明。图11为本实施方式所涉及的第二用户终端20B从服务器30接收到了第一用户信息时的处理的流程图。图11所示的处理在用户终端20中每隔预定的时间而被执行。

在步骤S401中，控制部201对是否从服务器30接收到了第一用户信息进行判断。当在步骤S401中被肯定判断的情况下进入步骤S402，当被否定判断的情况下使本例程结束。在步骤S402中，控制部201使显示器25对第一用户信息进行显示。例如，控制部201使“请在下一站让座”这一文字进行显示。此外，在第一用户信息中包含有与应当被让座的第一用户相关的信息的情况下，也可以使显示器25一并对该信息进行显示。通过使显示器25对例如性别或者年龄等为了特定第一用户而有用的信息进行显示，从而使得第二用户易于找到第一用户。

接下来，对第一用户终端20A接收到了第二用户信息时的处理进行说明。图12为本实施方式所涉及的第一用户终端20A从服务器30接收到了第二用户信息时的处理的流程图。图12所示的处理在用户终端20中每隔预定的时间被执行。

在步骤S501中，控制部201对是否从服务器30接收到了第二用户信息进行判断。当在步骤S501中被肯定判断的情况下进入步骤S502，当被否定判断的情况下使本例程结束。在步骤S502中，控制部201使显示器25对第二用户信息进行显示。例如，控制部201使显示器25对“在10点出发的电车中有让座的用户”以及“坐席编号为12A”这样的文字进行显示。此外，例如也可以在第二用户信息中包含有与给让座的第二用户相关的信息的情况下，使显示器25对该信息进行显示。通过使显示器25对例如性别或者年龄等为了特定第二用户而有用的信息进行显示，从而使得第一用户易于找到第二用户。另外，在第二用户信息中，也可以包含有从第一用户的当前所在地起至第二用户的当前所在地为止的路线引导。

如以上所说明的那样，根据本实施方式，由于服务器30在第一用户乘坐上列车10前对在该列车10内给让座的第二用户进行搜寻，因此使得第一用户可在列车10上坐到座位的可能性变高。此外，即使在第一用户欲乘坐的列车10上并没有会给让座的第二用户的情况下，也能够通过对给让座的第二用户所乘坐的其他的列车10进行搜寻，从而使第一用户更加可靠地坐到座位。

＜第二实施方式＞

在本实施方式中，对于给第一用户让了座的第二用户提供报酬。报酬例如为电子货币、折扣券、商品券或者预定的积分。此外，报酬也可以为列车10的车费的折扣。此外，也可以从多个报酬的候选中提供用户所选择出的报酬。控制部301例如通过对由摄像机10A所拍摄到的图像进行解析，来对第二用户是否让了座进行判断。作为另外的方法，而在从第一用户终端20A接收到了被让了座的意思的信息的情况下，判断为第二用户让了座。在这种情况下，第一用户在由第二用户让了座的情况下，将该意思经由输入部24输入到第一用户终端20A中。另外，作为另外的方法，也可以通过对第一用户终端20A以及第二用户终端20B的位置信息进行解析，来对是否被让了座进行判断。

接下来，对服务器30向第二用户提供报酬的处理进行说明。图13为本实施方式所涉及的服务器30给予第二用户报酬的处理的流程图。图13所示的处理在服务器30中每隔预定的时间而被执行。另外，对于执行与图9所示的流程相同的处理的步骤，标注相同的符号并省略说明。

在图13所示的流程图中，当步骤S208的处理完成时进入步骤S601。在步骤S601中，控制部301对第二用户是否给第一用户让了座进行判断。控制部301例如对从摄像机10A发送来的图像进行解析，并对第二用户是否给第一用户让了座进行判断。当在步骤S601中被肯定判断的情况下进入步骤S602，当被否定判断的情况下使本例程结束。另外，也可以在步骤S208的处理结束后，在开始进行步骤S601的处理前具有一定程度的时间。该一定程度的时间也可以设为第二用户给第一用户让座所需的时间。

在步骤S602中，控制部301生成报酬信息。在该报酬信息中包含有用于使用户接受报酬的信息。报酬信息也可以被预先存储在服务器30的辅助存储部33中。然后，在步骤S603中，控制部301通过将报酬信息发送至第二用户终端20B，而向用户提供报酬。另外，在接收到报酬信息的第二用户终端20B中，报酬信息被输出至显示器25。

如以上所说明的那样，根据本实施方式，由于会对给第一用户让了座的第二用户提供报酬，因此使得第二用户给第一用户让座的概率变高。

＜其他的实施方式＞

上述的实施方式只不过为一个示例，本公开可以在不脱离其主旨的范围内适当地进行变更而实施。

在本公开中所说明的处理或单元只要不产生技术上的矛盾，则能够自由地进行组合来实施。

此外，作为一个装置所实施的内容而进行了说明的处理也可以通过多个装置来分担而执行。或者，作为不同的装置所实施的情况而进行了说明的处理也可以通过一个装置来执行。在计算机系统中，以何种硬件结构(服务器结构)来实现各功能是能够灵活地变更的。例如，也可以由摄像机10A或者用户终端20来具备服务器30的功能的一部分。

本公开也能够向计算机提供安装有上述实施方式中所说明的功能的计算机程序，并使该计算机所具有的一个以上的处理器读取并执行程序来实现。这样的计算机程序既可以通过能够与计算机的系统总线连接的非临时性的计算机可读存储介质来提供给计算机，也可以经由网络来提供给计算机。非临时性的计算机可读存储介质例如包括磁盘(Floopy(注册商标)、硬盘驱动器(HDD)等)、光盘(CD-ROM、DVD盘、蓝光光盘等)等任意类型的盘片、只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、EPROM、EEPROM、磁卡、闪存、光学式卡、为了储存电子命令而适用的任意类型的介质。

符号说明

1…系统；

10…列车；

10A…摄像机；

11…拍摄部；

12…通信部；

20…用户终端；

20A…第一用户终端；

20B…第二用户终端；

21…处理器；

22…主存储部；

23…辅助存储部；

24…输入部；

25…显示器；

26…通信部；

27…位置信息传感器；

30…服务器；

31…处理器；

32…主存储部；

33…辅助存储部；

34…通信部；

201…控制部；

301…控制部。

Claims (20)

1.一种信息处理装置，其具备控制部，所述控制部执行如下处理，即：

对作为乘坐上移动体前的用户的第一用户进行特定；

对作为坐在所述移动体的座位上的用户的第二用户进行特定；

向所述第二用户的终端发送是否让座的询问；

在从所述第二用户的终端接收到了让座的意思的回复的情况下，向所述第一用户的终端通知能够在所述移动体上就座。

2.如权利要求1所述的信息处理装置，其中，

所述控制部执行如下处理，即：

取得与所述用户的属性相关的信息，

基于所述用户的属性，而将希望坐到所述移动体的座位的用户特定为所述第一用户。

3.如权利要求1或2所述的信息处理装置，其中，

所述控制部执行如下处理，即：

取得所述第一用户的终端的位置信息，

基于所述第一用户的终端的位置信息，来对所述移动体进行特定。

4.如权利要求1至3中的任意一项所述的信息处理装置，其中，

所述控制部执行如下处理，即：

从所述第一用户的终端取得与路线检索相关的信息，

基于与所述路线检索相关的信息，来对所述移动体进行特定。

5.如权利要求1至4中的任意一项所述的信息处理装置，其中，

所述控制部执行如下处理，即：

基于对所述移动体的内部进行拍摄的摄像机所拍摄到的图像，来对所述移动体上是否具有空座进行判断，

在判断为在所述移动体上并没有空座的情况下，向所述第二用户的终端发送是否让座的询问。

6.如权利要求1至5中的任意一项所述的信息处理装置，其中，

所述控制部执行如下处理，即：

取得所述用户的终端的位置信息，

基于所述用户的终端的位置信息，来对已乘坐上所述移动体的用户进行特定，

基于所述用户的终端的位置信息或者对所述移动体的内部进行拍摄的摄像机所拍摄到的图像，而从已乘坐上所述移动体的用户中对所述第二用户进行特定。

7.如权利要求6所述的信息处理装置，其中，

所述控制部执行如下处理，即：

在存在多个已乘坐上所述移动体的用户且坐在所述移动体的座位上的用户的情况下，将已乘坐上所述移动体的用户且坐在所述移动体的座位上的多个用户中的、与所述移动体的上下车口最接近的用户特定为所述第二用户。

8.如权利要求1至7中的任意一项所述的信息处理装置，其中，

所述控制部执行如下处理，即：

从已乘坐上所述移动体的用户且坐在所述移动体的座位上的用户的终端取得与所述用户的属性相关的信息，

基于已乘坐上所述移动体的用户且坐在所述移动体的座位上的用户的属性，来对所述第二用户进行特定。

9.如权利要求1至8中的任意一项所述的信息处理装置，其中，

所述控制部执行如下处理，即：

当在所述第一用户乘坐所述移动体的时间点之前并未从坐在所述移动体的座位上的所述第二用户的终端接收到让座的意思的回复的情况下，从坐在与所述移动体相比靠后出发的第二移动体的座位上的用户中对第二用户进行重新特定，

向所述重新特定的所述第二用户的终端发送是否让座的询问，

在从所述重新特定的所述第二用户的终端接收到了让座的意思的回复的情况下，向所述第一用户的终端通知能够在所述第二移动体上就座。

10.如权利要求9所述的信息处理装置，其中，

所述控制部执行如下处理，即：

从所述第一用户的终端取得与路线检索相关的信息，

基于与所述路线检索相关的信息，来对所述第二移动体进行特定。

11.如权利要求1至10中的任意一项所述的信息处理装置，其中，

所述控制部执行如下处理，即：

在检测出所述第二用户给所述第一用户让了座的情况下，向所述第二用户的终端发送报酬。

12.如权利要求11所述的信息处理装置，其中，

所述控制部执行如下处理，即：

基于从对所述移动体的内部进行拍摄的摄像机所发送的图像，来对所述第二用户给所述第一用户让座的情况进行检测。

13.一种信息处理方法，其由计算机执行如下处理，即：

对作为乘坐上移动体前的用户的第一用户进行特定；

对作为坐在所述移动体的座位上的用户的第二用户进行特定；

向所述第二用户的终端发送是否让座的询问；

在从所述第二用户的终端接收到了让座的意思的回复的情况下，向所述第一用户的终端通知能够在所述移动体上就座。

14.如权利要求13所述的信息处理方法，其中，

计算机执行如下处理，即：

取得与所述用户的属性相关的信息，

基于所述用户的属性，而将希望坐到所述移动体的座位的用户特定为所述第一用户。

15.如权利要求13或14所述的信息处理方法，其中，

计算机执行如下处理，即：

取得所述第一用户的终端的位置信息，

基于所述第一用户的终端的位置信息，来对所述移动体进行特定。

16.如权利要求13至15中的任意一项所述的信息处理方法，其中，

计算机执行如下处理，即：

基于对所述移动体的内部进行拍摄的摄像机所拍摄到的图像，来对所述移动体上是否具有空座进行判断，

在判断为在所述移动体上并没有空座的情况下，向所述第二用户的终端发送是否让座的询问。

17.如权利要求13至16中的任意一项所述的信息处理方法，其中，

计算机执行如下处理，即：

取得所述用户的终端的位置信息，

基于所述用户的终端的位置信息，来对已乘坐上所述移动体的用户进行特定，

基于所述用户的终端的位置信息或者对所述移动体的内部进行拍摄的摄像机所拍摄到的图像，而从已乘坐上所述移动体的用户中对所述第二用户进行特定。

18.如权利要求13至17中的任意一项所述的信息处理方法，其中，

计算机执行如下处理，即：

当在所述第一用户乘坐所述移动体的时间点之前并未从坐在所述移动体的座位上的所述第二用户的终端接收到让座的意思的回复的情况下，从坐在与所述移动体相比靠后出发的第二移动体的座位上的用户中对第二用户进行重新特定，

向所述重新特定的所述第二用户的终端发送是否让座的询问，

在从所述重新特定的所述第二用户的终端接收到了让座的意思的回复的情况下，向所述第一用户的终端通知能够在所述第二移动体上就座。

19.如权利要求13至18中的任意一项所述的信息处理方法，其中，

计算机执行如下处理，即：

在检测出所述第二用户给所述第一用户让了座的情况下，向所述第二用户的终端发送报酬。

20.一种非临时性存储介质，其存储有程序，所述程序使计算机执行如下处理，即：

对作为乘坐上移动体前的用户的第一用户进行特定；

对作为坐在所述移动体的座位上的用户的第二用户进行特定；

向所述第二用户的终端发送是否让座的询问；

在从所述第二用户的终端接收到了让座的意思的回复的情况下，向所述第一用户的终端通知能够在所述移动体上就座。

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