CN113992540B - 设备检测方法及电子设备 - Google Patents

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Abstract

本申请实施例的设备检测方法，检测用户获取信息的操作得到第一操作信息；根据第一操作信息对目标设备的网络环境和硬件资源进行检测得到目标设备的状态信息，硬件资源指支持目标设备实现音视频会话功能的硬件；在用户界面显示判断条件；检测用户基于判断条件进行的判断操作，并得到第二操作信息，第二操作信息用于指示用户对状态信息的判断结果；根据第二操作信息生成检测结果，检测结果用于指示目标设备的网络环境和硬件资源的状态是否异常；通过用户界面显示检测结果。实现了对支持设备的音视频会话功能的软硬件进行检测，提前排查故障，从而降低了设备在用户使用过程中出现故障的概率。

Description

设备检测方法及电子设备
技术领域
本申请实施例涉及电子信息技术领域，尤其涉及一种设备检测方法及电子设备。
背景技术
目前，人们通过客户端设备进行日常的工作和娱乐，但是在使用客户端设备之前，人们往往无法确定客户端设备是否能够满足用户需求。例如用户在使用客户端进行直播前，无法感知自己的设备是否能够正常使用，网络是否能够支撑直播推流，而是在使用的过程中发生了故障，才能根据故障的情况进行问题点排查，从而导致用户使用体验较差，影响用户的工作效率等问题。
发明内容
有鉴于此，本申请实施例提供一种设备检测方法及电子设备，以至少部分解决上述问题。
根据本申请实施例的第一方面，提供了一种设备检测方法，包括：
检测用户获取信息的操作得到第一操作信息；
根据第一操作信息对目标设备的网络环境和硬件资源进行检测得到目标设备的状态信息，硬件资源指支持目标设备实现音视频会话功能的硬件，状态信息用于检测目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果；
在用户界面显示判断条件；
检测用户基于判断条件进行的判断操作，并得到第二操作信息，第二操作信息用于指示用户对状态信息的判断结果；
根据第二操作信息生成检测结果，检测结果用于指示目标设备的网络环境和硬件资源的状态是否异常；
通过用户界面显示检测结果。
可选地，该方法还包括：响应于生成检测报告的操作，基于目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果，生成检测报告；通过用户界面显示检测报告。
可选地，用户界面包括检测进度展示区域，方法还包括：通过检测进度展示区域展示目标设备的网络环境和硬件资源的检测状态，检测状态包括已检测项目、当前检测项目和待检测项目。
可选地，该方法还包括：通过检测进度展示区域展示目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果；根据检测进度自动更新检测结果和检测状态。
可选地，目标设备的状态信息包括网络延迟信息、丢包率，摄像头信息、麦克风信息、扬声器信息、可用存储空间信息。
可选地，用户界面包括信息获取区域，检测用户的信息获取操作产生的第一操作信息，包括，在信息获取区域对应的触摸板区域，检测用户获取信息的操作得到第一操作信息。
可选地，用户界面包括判断结果区域，检测用户根据判断结果进行的操作产生的第二操作信息，包括，在判断结果区域对应的触摸板区域，检测用户获取信息的操作得到的第二操作信息。
可选地，用户界面包括检测报告生成区域，响应于生成检测报告的操作，基于目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果，生成检测报告，包括：在检测报告生成区域对应的触摸板区域，检测用户操作得到第三操作信息；根据第三操作信息，基于目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果，生成检测报告。
根据本申请实施例的第二方面，提供了一种电子设备，包括：
检测模块，用于检测用户的操作，包括检测用户获取信息的操作得到第一操作信息，以及检测用户基于判断结果进行的判断操作得到的第二操作信息，第二操作信息用于指示用户对状态信息的判断结果；
获取模块，用于根据第一操作信息对目标设备的网络环境和硬件资源进行检测得到目标设备的状态信息，硬件资源指支持目标设备实现音视频会话功能的硬件，状态信息用于检测目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果；
结果生成模块，用于根据第二操作信息生成检测结果，检测结果用于指示目标设备的网络环境和硬件资源的状态是否异常；
用户界面，用于显示判断条件和检测结果。
可选地，结果生成模块，还用于响应于生成检测报告的操作，基于目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果，生成检测报告；用户界面，还用于显示检测报告。
根据本申请实施例的第三方面，提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现本申请权利要求1-8中任一所述的设备检测方法。
本申请实施例的设备检测方法，检测用户获取信息的操作得到第一操作信息；根据第一操作信息对目标设备的网络环境和硬件资源进行检测得到目标设备的状态信息，硬件资源指支持目标设备实现音视频会话功能的硬件，状态信息用于检测目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果；在用户界面显示判断条件；检测用户基于判断条件进行的判断操作，并得到第二操作信息，第二操作信息用于指示用户对状态信息的判断结果；根据第二操作信息生成检测结果，检测结果用于指示目标设备的网络环境和硬件资源的状态是否异常；通过用户界面显示检测结果。实现了对支持设备的音视频会话功能的软硬件进行检测，提前排查故障，从而降低了设备在用户使用过程中出现故障的概率。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请实施例中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请一种设备检测方法的实施例的流程图；
图2为本申请一种设备检测方法的一个应用场景的流程图；
图3为本申请一种设备检测装置的结构框图；
图4为本申请一种设备检测装置的用户界面的示意图。
具体实施方式
为了使本领域的人员更好地理解本申请实施例中的技术方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请实施例一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请实施例中的实施例，本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请实施例保护的范围。
下面结合本申请实施例附图进一步说明本申请实施例具体实现。
实施例一、
本申请实施例一提供一种设备检测方法，参见图1，该设备检测方法包括：
S101、检测用户获取信息的操作得到第一操作信息。
具体地，根据检测的项目，用户可以进行相应的获取信息的操作，例如检测摄像头时，用户获取信息的操作可以是选择摄像头；检测麦克风时，用户获取信息的操作可以是选择麦克风；检测扬声器时，用户获取信息的操作可以是点击播放声音按钮；检测网络环境和可用存储空间时，用户获取信息的操作可以是点击系统检测按钮。以上用户操作可以使用鼠标点击进行。
可选地，用户界面包括信息获取区域，检测用户的信息获取操作产生的第一操作信息，也可以是在信息获取区域对应的触摸板区域，检测用户获取信息的操作得到第一操作信息。
S102、根据第一操作信息对目标设备的网络环境和硬件资源进行检测得到目标设备的状态信息。
需要说明的是，硬件资源指支持目标设备实现音视频会话功能的硬件，例如摄像头、麦克风、扬声器、可用存储空间等，状态信息用于检测目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果。
可选地，目标设备的状态信息包括网络延迟信息、丢包率，摄像头信息、麦克风信息、扬声器信息、可用存储空间信息。
具体地，根据选择摄像头操作得到第一操作信息对摄像头进行检测，可以通过用户界面中摄像头拍摄画面的显示情况得到摄像头的状态信息，当摄像头拍摄画面正常，则说明摄像头的状态信息正常；根据选择麦克风操作得到第一操作信息对麦克风进行检测，可以根据麦克风收录的环境音量分贝值在用户界面中进行展示，当看到音量分贝值显示有波动的时候，表明麦克风能够正常收音，则说明麦克风的状态信息正常；根据点击播放声音操作得到第一操作信息对扬声器进行检测，可以根据包房声音的情况得到扬声器的状态信息，当声音播放正常，则说明扬声器的状态信息正常；根据点击系统检测操作得到第一操作信息对网络环境和可用存储空间进行检测，可以通过预设阈值对网络延迟信息、丢包率和可用存储空间进行检测并得到相应的状态信息，其中，可用存储空间的阈值可以根据具体情况进行设定，例如，可用存储空间的阈值为10g，当可用存储空间大于等于10GB为正常状态；网络延迟的阈值为80ms，当网络延迟小于等于80ms为正常状态；丢包率的阈值为5％，当丢包率小于等于5％为正常状态。
S103、在用户界面显示判断条件。
可选地，检测摄像头和麦克风的判断条件为可以看到或不可以看到；检测扬声器的判断条件为可以听到或不可以听到；检测网络环境和可用存储空间的状态信息的判断条件可以是根据颜色标记进行判断，例如网络延迟信息、丢包率和可用存储空间的状态信息为绿色，则表示支持音视频会话功能。
S104、检测用户基于判断条件进行的判断操作，并得到第二操作信息。
需要说明的是，第二操作信息用于指示用户对状态信息的判断结果；用户基于判断条件得到判断结果，根据判断结果进行相应的判断操作，例如，检测摄像头和麦克风的判断操作为点击可以看到或不可以看到按钮；检测扬声器的判断操作为点击可以听到或不可以听到按钮；检测网络环境和可用存储空间的状态信息的判断操作可以是支持或不支持按钮。根据用户的判断操作生成对应的第二操作信息。
可选地，用户界面包括判断结果区域，检测用户根据判断结果进行的操作产生的第二操作信息，包括，用户可以在判断结果区域对应的触摸板区域，根据判断结果进行触屏点击操作。
S105、根据第二操作信息生成检测结果。
需要说明的是，检测结果用于指示目标设备的网络环境和硬件资源的状态是否异常。例如，若检测摄像头和麦克风的判断操作为点击可以看到按钮，则根据该操作的第二操作信息生成的检测结果为检测状态正常，若检测摄像头和麦克风的判断操作为点击不可以看到按钮，则根据该操作的第二操作信息生成的检测结果为检测状态异常；若检测扬声器的判断操作为点击可以听到按钮，则根据该操作的第二操作信息生成的检测结果为检测状态正常，若检测扬声器的判断操作为点击不可以听到按钮，则根据该操作的第二操作信息生成的检测结果为检测状态异常；若检测网络环境和可用存储空间的状态信息的判断操作是支持按钮，则根据该操作的第二操作信息生成的检测结果为检测状态正常，若检测网络环境和可用存储空间的状态信息的判断操作为不支持按钮，则根据该操作的第二操作信息生成的检测结果为检测状态异常。
S106、通过用户界面显示检测结果。
可选地，用户界面包括检测进度展示区域，通过检测进度展示区域展示目标设备的网络环境和硬件资源的检测状态，检测状态包括已检测项目、当前检测项目和待检测项目。具体地，使用流程图的形式对检测进度进行展示，每个检测项目使用对应的图标在流程图中进行表示，检测状态可以通过对检测项目图标进行颜色标记或者通过文字说明进行标记。
可选地，通过检测进度展示区域展示目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果；根据检测进度自动更新检测结果和检测状态。具体地，可以在检测完一个项目后对检测状态和检测结果进行标识，例如，摄像头检测状态为已检测，检测结果为状态正常，可以对摄像头的图标使用表示已检测状态的颜色来进行标记，可以在摄像头的图标上设置角标例如对号表示检测结果为状态正常，类似的，可以使用感叹号表示检测结果为状态异常。为了能够更加突出检测结果，也可以对角标进行颜色标记，例如绿色对号表示检测结果为状态正常，红色感叹号表示检测结果为状态异常。本实施例的方案中并不对检测结果、检测状态以及整体检测进度的显示方法做限制，以上标记方法可以进行组合或单独使用，以达到显示检测结果、检测状态以及整体检测进度的目的。
可选地，参见图2，该方法还包括：
S107、响应于生成检测报告的操作，基于目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果，生成检测报告。
S108、通过用户界面显示检测报告。
可选地，基于目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果，为了使用户能够更加清晰直观的了解目标设备的所有检测项目的检测结果，可以生成检测报告，例如，可以通过点击生成检测报告按钮操作生成检测报告，检测报告的内容可以包括检测项目名称，检测结果，检测详情等。
可选地，用户界面包括检测报告生成区域，响应于生成检测报告的操作，基于目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果，生成检测报告，包括：在检测报告生成区域对应的触摸板区域，检测用户操作得到第三操作信息；根据第三操作信息，基于目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果，生成检测报告。具体地，第三操作信息可以是通过点击生成检测报告按钮操作得到的。
本申请实施例的设备检测方法，检测用户获取信息的操作得到第一操作信息；根据第一操作信息对目标设备的网络环境和硬件资源进行检测得到目标设备的状态信息，硬件资源指支持目标设备实现音视频会话功能的硬件，状态信息用于检测目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果；在用户界面显示判断条件；检测用户基于判断条件进行的判断操作，并得到第二操作信息，第二操作信息用于指示用户对状态信息的判断结果；根据第二操作信息生成检测结果，检测结果用于指示目标设备的网络环境和硬件资源的状态是否异常；通过用户界面显示检测结果。实现了对支持设备的音视频会话功能的软硬件进行检测，提前排查故障，从而降低了设备在用户使用过程中出现故障的概率。
实施例二、
结合上述实施例所描述的设备检测方法，本申请实施例二提供一种电子设备，用于执行上述实施例一描述的任一设备检测方法。
参见图3，电子设备30包括：
检测模块301，用于检测用户的操作，包括检测用户获取信息的操作得到第一操作信息，以及检测用户基于判断结果进行的判断操作得到的第二操作信息，第二操作信息用于指示用户对状态信息的判断结果；
获取模块302，用于根据第一操作信息对目标设备的网络环境和硬件资源进行检测得到目标设备的状态信息，硬件资源指支持目标设备实现音视频会话功能的硬件，状态信息用于检测目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果；
结果生成模块303，用于根据第二操作信息生成检测结果，检测结果用于指示目标设备的网络环境和硬件资源的状态是否异常；
用户界面304，用于显示判断条件和检测结果。
可选地，结果生成模块303，还用于响应于生成检测报告的操作，基于目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果，生成检测报告；用户界面304，还用于显示检测报告。
可选地，用户界面304包括提示信息区域，用于显示提示信息，以便指导用户调整目标设备的待检测项目的状态，例如，检测摄像头时，提示信息可以包括确认摄像头连接并已开启；若杀毒软件弹出提示，请选择“允许”；检查摄像头是否被其他程序占用；尝试重新拔插摄像头或更换插口；尝试重启电脑后再次检测。检测麦克风时，提示信息可以包括确认麦克风连接并已开启；若杀毒软件弹出提示，请选择“允许”；检查音频设备是否开启静音模式；尝试重新拔插麦克风或更换插口；尝试重启电脑后再次检测。检测扬声器时，提示信息可以包括确认扬声器连接并已开启；若杀毒软件弹出提示，请选择“允许”；检查扬声器是否开启静音模式；尝试重新拔插扬声器或更换插口；尝试重启电脑后再次检测。检查网络环境时，提示信息可以包括确认网络已连接；尝试重新拔插网线或更换插口；尝试重启电脑后再次检测。通过提示信息指导用户进行一些间的的问题排除，可以避免非设备本身故障而导致的问题，从而提升检测结果的准确性。
可选地，参见图4，用户界面304包括信息获取区域、判断结果区域、提示信息区域、检测报告生成区域、检测进度展示区域，以上各个区域通过显示相应的信息，使得用户能够直观的获取检测过程信息及检测结果信息。
实施例三、
本申请实施例还提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述实施例中任一的设备检测方法。
本申请实施例的设备检测装置，检测用户获取信息的操作得到第一操作信息；根据第一操作信息对目标设备的网络环境和硬件资源进行检测得到目标设备的状态信息，硬件资源指支持目标设备实现音视频会话功能的硬件，状态信息用于检测目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果；在用户界面显示判断条件；检测用户基于判断条件进行的判断操作，并得到第二操作信息，第二操作信息用于指示用户对状态信息的判断结果；根据第二操作信息生成检测结果，检测结果用于指示目标设备的网络环境和硬件资源的状态是否异常；通过用户界面显示检测结果。实现了对支持设备的音视频会话功能的软硬件进行检测，提前排查故障，从而降低了设备在用户使用过程中出现故障的概率。
需要指出，根据实施的需要，可将本申请实施例中描述的各个部件/步骤拆分为更多部件/步骤，也可将两个或多个部件/步骤或者部件/步骤的部分操作组合成新的部件/步骤，以实现本申请实施例的目的。
本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及方法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请实施例的范围。
以上实施方式仅用于说明本申请实施例，而并非对本申请实施例的限制，有关技术领域的普通技术人员，在不脱离本申请实施例的精神和范围的情况下，还可以做出各种变化和变型，因此所有等同的技术方案也属于本申请实施例的范畴，本申请实施例的专利保护范围应由权利要求限定。

Claims (7)

1.一种设备检测方法，其特征在于，包括：
在用户界面的信息获取区域对应的触摸板区域，检测用户获取信息的操作得到第一操作信息；
根据所述第一操作信息对目标设备的网络环境和硬件资源进行检测得到所述目标设备的状态信息，所述硬件资源指支持所述目标设备实现音视频会话功能的硬件，所述状态信息包括网络延迟信息、丢包率，摄像头信息、麦克风信息、扬声器信息、可用存储空间信息；
在用户界面显示判断条件，所述用户界面包括判断结果区域；
在判断结果区域对应的触摸板区域，检测用户基于判断条件进行的判断操作，并得到第二操作信息，其中，所述第二操作信息用于指示用户对所述状态信息的判断结果，用户基于判断条件得到所述判断结果，根据判断结果进行相应的判断操作；
根据所述第二操作信息生成检测结果，所述检测结果用于指示所述目标设备的网络环境和硬件资源的状态是否异常；
通过所述用户界面显示所述检测结果。
2.根据权利要求1所述的设备检测方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于生成检测报告的操作，基于所述目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果，生成检测报告；
通过所述用户界面显示所述检测报告。
3.根据权利要求1所述的设备检测方法，其特征在于，所述用户界面包括检测进度展示区域，所述方法还包括：
通过所述检测进度展示区域展示所述目标设备的网络环境和硬件资源的检测状态，所述检测状态包括已检测项目、当前检测项目和待检测项目。
4.根据权利要求3所述的设备检测方法，其特征在于，所述方法还包括：
通过所述检测进度展示区域展示所述目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果；
根据检测进度自动更新所述检测结果和检测状态。
5.根据权利要求2所述的设备检测方法，其特征在于，所述用户界面包括生成检测报告区域，所述响应于生成检测报告的操作，基于所述目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果，生成检测报告，包括：
在检测报告生成区域对应的触摸板区域，检测用户操作得到第三操作信息；
根据所述第三操作信息，基于所述目标设备的网络环境和硬件资源的检测结果，生成检测报告。
6.一种电子设备，其特征在于，包括：
检测模块，用于检测用户的操作，包括检测用户获取信息的操作得到第一操作信息，以及在判断结果区域对应的触摸板区域，检测用户基于判断条件进行的判断操作，并得到第二操作信息，所述第二操作信息用于指示用户对状态信息的判断结果，用户基于判断条件得到所述判断结果，根据判断结果进行相应的判断操作；
获取模块，用于根据所述第一操作信息对目标设备的网络环境和硬件资源进行检测得到所述目标设备的所述状态信息，所述硬件资源指支持所述目标设备实现音视频会话功能的硬件，所述状态信息包括网络延迟信息、丢包率，摄像头信息、麦克风信息、扬声器信息、可用存储空间信息；
结果生成模块，用于根据所述第二操作信息生成检测结果，所述检测结果用于指示所述目标设备的网络环境和硬件资源的状态是否异常；
用户界面，用于显示判断条件和检测结果。
7.一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-5中任一所述的设备检测方法。
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