CN109639519B - 用于音视频平台的业务监测与诊断可视化方法及设备 - Google Patents
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Abstract
本发明用于音视频平台的业务监测与诊断可视化方法及设备，包括业务监测与诊断步骤和业务视图呈现步骤，业务监测与诊断步骤包括数据采集子步骤、业务模型构建子步骤和数据决策子步骤。数据采集子步骤采集音视频平台的业务数据得到业务模型数据并存储到数据池中；业务模型构建子步骤从数据池读取业务模型概要信息，业务视图呈现步骤构建业务概要信息视图，数据决策子步骤实时监测当前业务对象状态，业务视图呈现步骤刷新业务概要信息视图。或者业务模型构建子步骤从数据池中读取业务模型数据，业务视图呈现步骤构建业务诊断视图，数据决策子步骤实时监测并将对应的当前业务对象状态信息与超阈值标记推送，业务视图呈现步骤更新当前业务诊断视图。
Description
技术领域
本发明涉及用于音视频平台的业务监测与诊断可视化方法及设备。
背景技术
随着网络带宽投入的逐年降低，以及音视频服务在通讯、安全生产等领域所带来的作业效率的提升作用日益明显，音视频平台大量应用于建筑监控、电网巡线、城市安防、业务沟通等场景。并且，随着应用的深入挖掘，平台的体量也越发庞大、应用环境越发复杂。有效的系统状态预警与自动化故障定位手段的探索则成为了现有音视频平台服务平台最大的难题。
传统高性能音视频系统具有结构复杂性、跨地域、跨网络等特点，平台的维护与故障的定位排除是非常困难的。近年，各大平台又发展出了服务中心设备工况(性能)监测、图像质量监测、网络质量监测等能力。这些能力的建设，使得现有系统具备了监测、预警及初步诊断能力，但由于这些数据的呈现仅仅做到了分类、统计，但并未与业务进行结合，无法实现针对某个业务的过程与状态监测，因此作为故障定位或业务状态诊断的手段来看，还是较为粗犷，实际应用当中仍需要人工进一步参与筛选过滤，其过程依然需要消耗大量的人力与时间成本。
发明内容
本发明要解决的技术问题在于，针对上述目前的音视频平台或系统无法实现针对某个业务的过程与状态监测的技术问题，提供一种用于音视频平台的业务监测与诊断可视化方法及设备解决上述技术缺陷。
用于音视频平台的业务监测与诊断可视化方法及设备，包括业务监测与诊断步骤和业务视图呈现步骤，其中，业务监测与诊断步骤还包括数据采集子步骤、业务模型构建子步骤和数据决策子步骤三个子步骤，包括以下步骤：
S1、数据采集子步骤单元采集待监测音视频平台的业务数据，并通过数据分析按照业务类型对业务数据进行重新组织，从而得到业务模型数据并存储到数据池中；
S2、业务模型构建子步骤根据指定的当前业务，从数据池中的业务模型数据读取业务模型概要信息并推送到业务视图呈现步骤，业务视图呈现步骤根据业务模型概要信息构建业务概要信息视图，数据决策子步骤实时监测当前业务对象状态并与监测阈值进行比对，当前业务对象发生异常时，数据决策子步骤推送异常通知信号到业务视图呈现步骤，业务视图呈现步骤根据异常信息异步刷新业务概要信息视图；
S3、业务模型构建子步骤根据指定的当前业务，从数据池中读取业务模型数据，并推送到业务视图呈现步骤，业务视图呈现步骤根据业务模型数据构建业务诊断视图，数据决策子步骤实时监测当前业务状态并与监测阈值进行比对，当前业务状态发生变化或状态数据超过设定阈值时，数据决策子步骤实时将对应的当前业务对象状态信息与超阈值标记推送到业务视图呈现步骤，业务视图呈现步骤根据当前业务对象状态信息及超阈值标记，更新当前业务诊断视图，并用不同的颜色标注来表示超阈值等级。
进一步的，数据采集子步骤采集待监测音视频平台的业务数据包括信令数据、路由状态、媒体状态、存储状态及主机工况状态。
进一步的，数据池中的业务模型数据包括业务类型、业务对象、对象状态、路由路径信息。
进一步的，业务视图呈现步骤用于根据业务模型构建子步骤与数据决策子步骤的传输的数据信息在前端用户界面上呈现业务状态概要信息视图或业务诊断视图。
进一步的，业务概要信息视图呈现的信息包括业务类型、发起对象、调度中心网络状态及业务自身基本状态。
进一步的，业务诊断视图呈现的信息包括业务发起对象、业务参与对象、调度信令经过的服务中心及对象之间的网络链路状态。
一种用于音视频平台的业务监测与诊断可视化设备，包括：处理器及存储设备；所述处理器加载并执行所述存储设备中的指令及数据用于实现一种用于音视频平台的业务监测与诊断可视化方法及设备。
本发明的优势在于，提供了一种适用于音视频平台和IP网络的，基于业务过程与过程对象的可视化监测、诊断及快速定位问题根源的方法或系统。本发明对已发起的业务进行实时的状态跟踪，并依据业务的网络路由路径构成业务可视化模型。通过采集路由所经过的服务节点数据并实时呈现在模型视图中，达到了根据指定业务实时状态监测的效果。当业务质量出现异常(如图像显示延迟高、花屏、音唇不同步)时，通过查阅视图模型中图形元素或元素色值的变化并结合服务节点工况、网络状态等信息能够快速并精准定位问题出现的具体环节，从根本上解决了传统视频平台通过筛选定位异常的方式，极大降低了人力投入、减少了故障定位时间、提高解决问题的效率。
附图说明
下面将结合附图及实施例对本发明作进一步说明，附图中：
图1为本发明的用于音视频平台的业务监测与诊断可视化方法及设备结构示意图；
图2为本发明的业务概要信息视图；
图3为本发明的第一种业务诊断视图；
图4为本发明的第二种业务诊断视图；
图5为本发明的业务数据的监听与采集流程图；
图6为本发明的业务诊断视图呈现流程图；
图7为本发明的业务诊断视图的对象状态与预警图示刷新流程图；
图8为本发明的业务模型结构表。
具体实施方式
为了对本发明的技术特征、目的和效果有更加清楚的理解，现对照附图详细说明本发明的具体实施方式。
用于音视频平台的业务监测与诊断可视化方法及设备，如图1所示，包括业务监测与诊断步骤和业务视图呈现步骤，其中，业务监测与诊断步骤还包括数据采集子步骤、业务模型构建子步骤和数据决策子步骤三个子单元。
业务视图呈现步骤主要用于呈现前端用户界面，其依赖于业务模型构建子步骤与数据决策子步骤。
数据采集子步骤用于采集音视频平台的业务数据，包括信令数据、路由状态、媒体状态、存储状态及主机工况状态等数据，并通过数据分析按照业务类型对业务数据进行重新组织，从而形成包含有业务类型、业务对象、对象状态、路由路径的业务模型数据并存储到数据池中，数据采集子步骤对应的流程如图5所示。
在本发明中，系统能够生成的业务视图有两种，分别为业务概要信息视图与业务诊断视图。业务概要信息视图主要用于业务列表的监测与异常告警，呈现的信息包含业务类型、发起对象、调度中心网络状态、业务自身基本状态等。业务诊断视图以业务特征和业务的信令传输路径为枝干，以业务关联的对象为叶，呈现出业务中的业务发起对象、业务参与对象、调度信令经过的服务中心及对象之间的网络链路状态等信息。上述两个视图的构建过程说明如下：
1)业务概要信息视图呈现：业务模型构建子步骤根据指定的当前业务，从数据池中的业务模型数据读取业务模型概要信息并推送到业务视图呈现步骤，业务视图呈现步骤根据业务模型概要信息构建业务概要信息视图，数据决策子步骤实时监测当前业务对象状态并与监测阈值进行比对，当前业务对象发生异常时，数据决策子步骤推送异常通知信号到业务视图呈现步骤，业务视图呈现步骤根据异常信息异步刷新业务概要信息视图。该过程实现了基于概要信息的业务集合监测。
如图2所示，该视图主要呈现业务的基本信息和状态，提供了业务状态的基本诊断能力。对应的业务模型数据包含：业务标识、业务类型、媒体类型、业务发起成员、业务状态、录像状态、网络状态、业务开启时间等。业务状态图示的变化和切换，如正常、异常、中断等状态的切换是通过分析业务数据并结合业务状态警示阈值的变化决定。
该视图基于业务模型构建子步骤和数据决策子步骤两个子单元完成，模型构建子步骤和数据决策子步骤对应的业务流程分别如图6、图7所示，图6负责构建视图模型，图7负责实时更新模型数据。
2)业务诊断视图呈现：业务模型构建子步骤根据指定的当前业务，从数据池中读取业务模型数据，并推送到业务视图呈现步骤，业务视图呈现步骤根据业务模型数据构建业务诊断视图。数据决策子步骤实时监测当前业务对象状态并与监测阈值进行比对，当状态发生变化或状态数据超过设定阈值时，数据决策子步骤实时将对应的当前业务对象状态信息与超阈值标记推送到业务视图呈现步骤，业务视图呈现步骤根据当前业务对象状态信息及超阈值标记，更新当前业务诊断视图，并用不同的颜色标注来表示超阈值等级。该过程实现了业务诊断视图的构建及业务对象状态实时刷新。业务诊断视图不仅仅可作为业务诊断依据，通过打印，同时也适用于工作汇报材料。
根据不同的业务场景可分别参考图3、图4所示，其中图3是处于监控场景下的业务监测与诊断视图，该视图是业务可视化监测与诊断的核心视图，主要描述了业务流转过程所关联对象(业务发起人、参与人或设备、服务器工况、网络状态、媒体传输端口等)的状态信息。对应的业务模型数据包含：业务信息、所有业务关联对象状态信息、业务流转过程路由信息、网络状态信息、媒体传输端口信息等。业务对象状态图示的变化主要是通过分析业务对象状态的实时数据并结合业务状态警示阈值的变化决定。
该视图基于业务模型构建子步骤和数据决策子步骤两个子单元完成，模型构建子步骤和数据决策子步骤对应的业务流程分别如图6、图7所示，图6负责构建视图模型，图7负责实时更新模型数据。
图4是处于视频会议场景下的业务监测与诊断视图，该视图是业务可视化监测与诊断的核心视图，主要描述了业务流转过程所关联对象(业务发起人、参与人或设备、服务器工况、网络状态、媒体传输端口等)的状态信息。对应的业务模型数据包含：业务信息、所有业务关联对象状态信息、业务流转过程路由信息、网络状态信息、媒体传输端口信息等。业务对象状态图示的变化主要是通过分析业务对象状态的实时数据并结合业务状态警示阈值的变化决定。
该视图基于业务模型构建子步骤和数据决策子步骤两个子单元完成，模型构建子步骤和数据决策子步骤对应的业务流程分别如图6、图7所示，图6负责构建视图模型，图7负责实时更新模型数据。
本发明中，核心工艺过程主要有业务数据的监听与采集(由数据采集子步骤实现)、业务诊断视图呈现(由业务模型构建子步骤实现)、业务诊断视图的对象状态与预警图示刷新(由数据决策子步骤实现)三部分。主要的数据表为业务模型结构表，如图8所示，分别由业务列表、业务对象状态表、业务调度路由表、状态警示阈值定义表构成。
本发明可作为传统音视频平台的扩展，具有投入代价低、降低维护成本、不影响现有系统结构并适用于民用或企用网络(即传统IP网络)的特点，可作为现有音视频平台针对业务监控、预警及故障定位的扩展手段。
上面结合附图对本发明的实施例进行了描述，但是本发明并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本发明的启示下，在不脱离本发明宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，这些均属于本发明的保护之内。
Claims (3)
1.用于音视频平台的业务监测与诊断可视化方法，包括业务监测与诊断步骤和业务视图呈现步骤，其中，业务监测与诊断步骤还包括数据采集子步骤、业务模型构建子步骤和数据决策子步骤三个子步骤，其特征在于，所述用于音视频平台的业务监测与诊断可视化方法包括以下步骤：
S1、数据采集子步骤采集待监测音视频平台的业务数据，包括信令数据、路由状态、媒体状态、存储状态及主机工况状态，并通过数据分析按照业务类型对业务数据进行重新组织，从而形成包含有业务类型、业务对象、对象状态、路由路径的业务模型数据并存储到数据池中；
S2、业务模型构建子步骤根据指定的当前业务，从数据池中的业务模型数据读取业务模型概要信息并推送到业务视图呈现步骤，业务视图呈现步骤根据业务模型概要信息构建业务概要信息视图，数据决策子步骤实时监测当前业务对象状态并与监测阈值进行比对，当前业务对象发生异常时，数据决策子步骤推送异常通知信号到业务视图呈现步骤，业务视图呈现步骤根据异常信息异步刷新业务概要信息视图；所述业务概要信息视图呈现的信息包括业务类型、发起对象、调度中心网络状态及业务自身基本状态；
S3、业务模型构建子步骤根据指定的当前业务，从数据池中读取业务模型数据，并推送到业务视图呈现步骤，业务视图呈现步骤根据业务模型数据构建业务诊断视图，数据决策子步骤实时监测当前业务状态并与监测阈值进行比对，当前业务状态发生变化或状态数据超过设定阈值时，数据决策子步骤实时将对应的当前业务对象状态信息与超阈值标记推送到业务视图呈现步骤，业务视图呈现步骤根据当前业务对象状态信息及超阈值标记，更新当前业务诊断视图，并用不同的颜色标注来表示超阈值等级；所述业务诊断视图呈现的信息包括业务发起对象、业务参与对象、调度信令经过的服务中心及对象之间的网络链路状态。
2.根据权利要求1所述的用于音视频平台的业务监测与诊断可视化方法，其特征在于，业务视图呈现步骤用于根据业务模型构建子步骤与数据决策子步骤的传输的数据信息在前端用户界面上呈现业务状态概要信息视图或业务诊断视图。
3.一种用于音视频平台的业务监测与诊断可视化设备，其特征在于：包括：处理器及存储设备；所述处理器加载并执行所述存储设备中的指令及数据用于实现权利要求1～2所述的任意一种用于音视频平台的业务监测与诊断可视化方法。
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