CN113706793B - 一种信息提醒方法和电子设备 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种信息提醒方法，应用于第一服务器，该方法包括：确定待办事件的事件信息，事件信息包括主办用户信息和待办位置信息；将事件信息发送给主办用户对应的第一设备，以使第一设备根据事件信息提醒主办用户处理待办事件，以及确定待办事件对应的至少一个协办用户，并且将事件信息发送给满足预设的预通知条件的协办用户对应的第二设备，以使第二设备至少缓存事件信息；并且使得第一设备和第二设备中满足预设的事件处理条件的设备，根据事件信息提醒对应的用户处理待办事件，事件处理条件包括设备位于预设的待办位置区域内。可以方便地提醒主办用户、协办用户及时处理待办事件，有效地提升用户体验。本申请还公开了一种电子设备。

Description

一种信息提醒方法和电子设备

技术领域

本申请涉及通信技术领域，特别涉及一种信息提醒方法和电子设备。

背景技术

当前，快递员经常会将快递投放至自助快递柜或者驿站，然后将取件通知发送给对应收件人的手机等设备，以便于收件人取件。虽然，自助快递柜或者驿站的设置提高了快递投递以及收件人取件的方便性，但是，收件人在收到取件通知到实际去取件，通常会间隔比较长的时间，因此经常存在收件人忘记取件的问题，导致收件人不能及时取走快递。一方面，会影响收件人的取件体验；另一方面，快递滞留，容易造成自助快递柜或者驿站快递拥塞。因此，如何提醒收件人及时取走快递是当前亟待解决的问题。

另外，还有一些其他例如取外卖等需要相关人员处理待办事件的场景，同样存在相关人员无法及时处理待办事件的问题。

发明内容

本申请提供了一种信息提醒方法和电子设备，可以解决现有技术中，相关人员无法及时处理待办事件的问题，即可以使得相关人员更为及时地处理待办事件。

为解决上述技术问题，第一方面，本申请的实施方式提供了一种信息提醒方法，应用于第一服务器，该方法包括：确定待办事件的事件信息，事件信息包括主办用户信息和待办位置信息；将事件信息发送给主办用户对应的第一设备，以使第一设备根据事件信息提醒主办用户处理待办事件，以及确定待办事件对应的至少一个协办用户，并且将事件信息发送给满足预设的预通知条件的协办用户对应的第二设备，以使第二设备至少缓存事件信息；并且使得第一设备和第二设备中满足预设的事件处理条件的设备，根据事件信息提醒对应的用户处理待办事件，事件处理条件包括设备位于预设的待办位置区域内。

如此，可以方便地提醒主办用户、协办用户及时处理待办事件，有效地提升用户体验。另外，收到事件信息的协办用户对应的第二设备在收到事件信息后，可以先不显示事件信息，可以不打扰对应的协办用户。只有满足预设的预通知条件的第二设备才显示事件信息，可以满足提醒对应协办用户处理待办事件的需求；并且，未满足预设的预通知条件的协办用户对应的第二设备，始终不显示事件信息，可以不打扰对应的协办用户，也可以有效地提升用户的体验。

在上述第一方面的一种可能的实现中，若满足事件处理条件的设备为第一设备，该方法还包括：确定待办事件已被主办用户处理；向各第二设备发送已处理通知信息，以使各第二设备根据已处理通知信息清除缓存的事件信息。如此，可以使得第二设备方便地清除事件信息。

在上述第一方面的一种可能的实现中，若满足事件处理条件的设备为第二设备，该方法还包括：确定待办事件已被满足事件处理条件的第二设备对应的协办用户处理；向未满足事件处理条件的其他第二设备发送已处理通知信息，以使其他第二设备根据已处理通知信息清除缓存的事件信息。如此，可以使得第二设备方便地清除事件信息。

在上述第一方面的一种可能的实现中，该方法还包括：向第一设备发送已处理通知信息，用于触发第一设备提醒主办用户待办事件已被处理。

在上述第一方面的一种可能的实现中，使得第一设备和第二设备中满足预设的事件处理条件的设备，根据事件信息提醒对应的用户处理待办事件，包括：若确定第一设备和第二设备中存在满足事件处理条件的设备，向满足事件处理条件的设备发送提醒通知信息，以使满足事件处理条件的设备根据事件信息提醒对应的用户处理待办事件；或者使得第一设备和第二设备分别根据事件信息确定是否满足事件处理条件，并且使得满足事件处理条件的设备根据事件信息提醒对应的用户处理待办事件。

在上述第一方面的一种可能的实现中，若位于待办位置区域内的设备为第二设备，事件处理条件还包括：第二设备对应的协办用户为与待办位置区域相匹配的用户。

在上述第一方面的一种可能的实现中，确定待办事件对应的至少一个协办用户，包括：接收第一设备发送来的协办用户信息，协办用户信息为主办用户预先设置好的信息，或者协办用户信息为第一设备在接收到事件信息之后，根据接收到的主办用户对协办用户的选择操作后确定的信息；根据协办用户信息确定协办用户。

在上述第一方面的一种可能的实现中，协办用户信息包括至少两个群组，以及各群组分别对应的组成员；并且群组对应的区域位置信息是基于第一设备对应的用户行为信息确定。如此，可以按照群组确定是否进行待办事件的提醒。

在上述第一方面的一种可能的实现中，预通知条件为协同用户为区域位置信息与待办位置信息对应的群组中的用户。

在上述第一方面的一种可能的实现中，预通知条件为协办用户为至少一个协办用户中的用户。

在上述第一方面的一种可能的实现中，主办用户预先设置好的协办用户信息，为第一设备接收主办用户通过预设的协办用户设置界面对协办用户的设置操作后得到的信息，并且第一设备在接收到主办用户对预设的待办事件自动推送控件的触发操作之后，显示协办用户设置界面。

在上述第一方面的一种可能的实现中，根据主办用户对协办用户的选择操作确定的协办用户信息，为第一设备根据接收到的主办用户通过第一设备显示的协办用户选择界面选择的至少一个用户确定。

在上述第一方面的一种可能的实现中，确定第二设备对应的协办用户为与待办位置区域相匹配的用户，包括：根据事件信息中的待办位置信息和各群组对应的区域位置信息，确定与待办位置信息对应的群组；若第二设备对应的协办用户属于与待办位置信息对应的群组，则确定第二设备对应的协办用户为与待办位置区域相匹配的用户。

在上述第一方面的一种可能的实现中，若第一设备和第二设备中存在至少两个满足事件处理条件的设备，则将满足事件处理条件的设备作为目标设备，包括：根据预设的事件处理优先级信息，选择一个满足事件处理条件的设备作为目标设备。

在上述第一方面的一种可能的实现中，若只有一个协办用户，将事件信息发送给协办用户对应的第二设备之后，方法还包括：使第二设备根据事件信息提醒对应的协办用户处理待办事件。

在上述第一方面的一种可能的实现中，确定设备是否位于待办位置区域内，包括：获取设备的位置信息；根据位置信息和待办位置信息确定设备是否位于待办位置区域内。

在上述第一方面的一种可能的实现中，根据事件信息提醒对应的用户处理待办事件，包括：根据事件信息生成提醒信息，以提醒对应的用户处理待办事件，提醒信息包括文字、图片、声音中的至少一种。

在上述第一方面的一种可能的实现中，确定待办事件的事件信息，包括：接收第二服务器发送来的待办事件的事件信息，以确定事件信息。

第二方面，本申请的实施方式提供了一种信息提醒方法，应用于第一设备，该方法包括：接收第一服务器发送来的待办事件的事件信息，根据事件信息提醒对应的主办用户处理待办事件，事件信息包括主办用户信息和待办位置信息；以及向第一服务器发送协办用户信息，以使第一服务器在确定待办事件的事件信息之后，根据协办用户信息确定待办事件对应的至少一个协办用户，以及使得第一服务器将事件信息发送给满足预设的预通知条件的协办用户对应的第二设备，以使第二设备至少缓存事件信息；并且若确定满足预设的事件处理条件，根据事件信息再次提醒主办用户处理待办事件，事件处理条件包括设备位于预设的待办位置区域内。

在上述第二方面的一种可能的实现中，确定满足预设的事件处理条件，包括：若接收到第一服务器发送来的提醒通知信息，则确定满足事件处理条件，提醒通知信息为第一服务器确定第一设备满足事件处理条件之后发送来的信息；或者根据事件信息确定满足事件处理条件。

在上述第二方面的一种可能的实现中，向第一服务器发送协办用户信息，包括：显示待办事件自动推送控件；接收主办用户对待办事件自动推送控件的触发操作，显示协办用户设置界面；接收主办用户通过协办用户设置界面对多个协办用户的设置操作，确定协办用户；并且将协办用户对应的协办用户信息发送给第一服务器。

在上述第二方面的一种可能的实现中，协办用户设置界面包括群组设置控件和组成员设置控件；则接收主办用户通过协办用户设置界面对多个协办用户的设置操作，包括：接收主办用户通过群组设置控件对群组的设置，以及接收主办用户通过组成员设置控件对各群组对应的组成员的设置操作，得到群组信息作为协办用户信息。

在上述第二方面的一种可能的实现中，向第一服务器发送协办用户信息，包括：接收第一服务器发送来的事件信息，显示协办用户选择界面；接收主办用户通过协办用户选择界面选择的至少一个协办用户，将协办用户对应的协办用户信息发送给第一服务器。

第三方面，本申请的实施方式提供了一种信息提醒方法，应用于第二设备，该方法包括：接收第一服务器发送来的待办事件的事件信息，至少缓存事件信息，事件信息包括主办用户信息和待办位置信息；以及若确定满足预设的事件处理条件，根据事件信息提醒对应的协办用户处理待办事件，事件处理条件包括设备位于预设的待办区域内。

在上述第三方面的一种可能的实现中，确定满足预设的事件处理条件，包括：若接收到第一服务器发送来的提醒通知信息，则确定满足事件处理条件，提醒通知信息为第一服务器确定第一设备满足事件处理条件之后发送来的信息；或者根据事件信息确定满足事件处理条件。

第四方面，本申请的实施方式提供了一种信息提醒方法，应用于通信系统，通信系统包括第一服务器、第一设备和至少一个第二设备，该方法包括：第一服务器确定待办事件的事件信息，事件信息包括主办用户信息和待办位置信息，并且将事件信息发送给主办用户对应的第一设备；以及确定待办事件对应的至少一个协办用户，并且将事件信息发送给满足预设的预通知条件的协办用户对应的第二设备；并且使得第一设备和第二设备中满足预设的事件处理条件的设备，根据事件信息提醒对应的用户处理待办事件，事件处理条件包括设备位于预设的待办位置区域内；第一设备接收事件信息，根据事件信息提醒主办用户处理待办事件；第二设备接收事件信息，至少缓存事件信息。

第五方面，本申请的实施方式提供了一种通信系统，包括：第一服务器、第一设备和至少一个第二设备，其中，第一服务器用于确定待办事件的事件信息，事件信息包括主办用户信息和待办位置信息，并且将事件信息发送给主办用户对应的第一设备；以及用于确定待办事件对应的至少一个协办用户，并且将事件信息发送给满足预设的预通知条件的协办用户对应的第二设备；并且使得第一设备和第二设备中满足预设的事件处理条件的设备，根据事件信息提醒对应的用户处理待办事件，事件处理条件包括设备位于预设的待办位置区域内；第一设备用于接收事件信息，根据事件信息提醒主办用户处理待办事件；第二设备用于接收事件信息，至少缓存事件信息。

第六方面，本申请的实施方式提供了一种电子设备，包括：存储器，用于存储计算机程序，计算机程序包括程序指令；控制器，用于执行程序指令，以使电子设备执行如上述任意方面的任意一种可能的实现方式所提供的信息提醒方法。

第七方面，本申请的实施方式提供了一种计算机可读取存储介质，其特征在于，计算机可读取存储介质存储有计算机程序，计算机程序包括程序指令，程序指令被计算机运行以使计算机执行如上述任意方面的任意一种可能的实现方式所提供的信息提醒方法。

可以理解的是，上述第二方面至第七方面的有益效果可以参见上述第一方面中的相关描述，在此不再赘述。

附图说明

为了更清楚地说明本申请的技术方案，下面将对实施方式描述中所使用的附图作简单介绍。

图1是根据本申请的一些实施方式，示出了一种自助取件场景的通信系统的示意图；

图2是根据本申请的一些实施方式，示出了一种手机100在收到快递物流动态信息后的显示界面示意图；

图3是根据本申请的一些实施方式，示出了本申请提供的信息提醒方法应用于自助取件场景对应的通信系统的示意图；

图4A-4D是根据本申请的一些实施方式，示出了本申请提供的手机100设置代取件人的一些显示界面示意图；

图5A是根据本申请的一些实施方式，示出了一种本申请提供的信息提醒方法中云端服务器200自动分享取件信息的过程示意图；

图5B是根据本申请的一些实施方式，示出了本申请提供的手机100收到取件信息后的显示界面示意图；

图5C是根据本申请的一些实施方式，示出了本申请提供的手机500收到取件信息后的显示界面示意图；

图5D是根据本申请的一些实施方式，示出了一种本申请提供的信息提醒方法中云端服务器200接收到主取件人取件后，发送已签收通知信息的过程示意图；

图5E是根据本申请的一些实施方式，示出了本申请提供的手机100收到已签收通知信息后的显示界面示意图；

图5F是根据本申请的一些实施方式，示出了一种本申请提供的信息提醒方法中云端服务器200接收到代取件人取件后，发送已签收通知信息的过程示意图；

图6是根据本申请的一些实施方式，示出了一种本申请提供的信息提醒方法中用户设置快递的物流状态信息智能推送的流程示意图；

图7是根据本申请的一些实施方式，示出了一种本申请提供的信息提醒方法中云端服务器200推送取件卡片的流程示意图；

图8是根据本申请的一些实施方式，示出了一种本申请提供的信息提醒方法中提醒手机取件的流程示意图；

图9是根据本申请的一些实施方式，示出了一种本申请提供的信息提醒方法中云端服务器200确定进行取件提醒的手机的流程示意图；

图10是根据本申请的一些实施方式，示出了一种本申请提供的信息提醒方法中云端服务器200进行位置学习的流程示意图；

图11是根据本申请的一些实施方式，示出了一种本申请提供的信息提醒方法中取件后一些相关处理的流程示意图；

图12是根据本申请的一些实施方式，示出了另一种本申请提供的信息提醒方法中提醒手机取件的流程示意图；

图13是根据本申请的一些实施方式，示出了另一种本申请提供的手机100设置代取件人的显示界面示意图；

图14A是根据本申请的一些实施方式，示出了另一种本申请提供的手机100收到取件信息后的显示界面示意图；

图14B是根据本申请的一些实施方式，示出了另一种本申请提供的手机100设置代取件人的显示界面示意图；

图14C是根据本申请的一些实施方式，示出了另一种本申请提供的信息提醒方法中云端服务器200进行取件卡片推送的流程示意图；

图15是根据本申请的一些实施方式，示出了另一种本申请提供的信息提醒方法中提醒手机取件的流程示意图；

图16是根据本申请的一些实施方式，示出了另一种本申请提供的信息提醒方法中提醒手机取件的流程示意图；

图17是根据本申请的一些实施方式，示出了一种手机的结构示意图；

图18是根据本申请的一些实现方式，示出了一种电子设备的结构示意图；

图19是根据本申请的一些实现方式，示出了一种片上系统(SoC)的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合附图对本申请的技术方案作进一步详细描述。

请参见图1，图1示出了一种作为待办事件示例的用户自助取件场景中的通信系统的示意图。该通信系统包括手机100、云端服务器200和快递服务商服务器300，其中，手机100作为主取件人对应的第一设备的示例，主取件人即为收件人，主取件人作为主办用户的一种示例。云端服务器200作为为手机100等设备提供服务的第一服务器的示例，也可以称为云端或者云侧。快递服务商服务器300作为存放快递的自助快递柜、驿站等提供快递服务的快递服务商对应的第二服务器的示例。

在快递的邮寄过程中，快递服务商服务器300会通过云端服务器200向手机100发送快递寄出、快递运输位置、取件信息等快递的物流动态信息。手机100接收到物流动态信息后，通常会在手机100的负一屏等通知信息显示界面上显示物流动态信息，以提醒主取件人查看物流动态信息，以及提醒主取件人取件等。

例如，如图2所示，手机100接收到云端服务器200发送来的物流动态信息之后，在负一屏显示有提醒信息“快递2个未签收”，并且其中一个物流动态信息为取件信息，该快递的承运商为“**速运”，运输状态为“运输中”，快递收件地址为“快件已到达*******”等信息。另外一个物流动态信息为邮寄进度信息，该快递的承运商为“##速递”，运输状态为“运输中，预计后天送达”，快递收件地址为“快件将到达######”等信息。

当手机100接收到取件信息后，存在主取件人不能及时取件造成快递被滞留的问题。例如：

场景1：主取件人的手机100接收到取件信息，根据取件信息确定取件点在家或者公司附近，但此时主取件人不在取件点附近，导致主取件人无法及时取走快递，造成快递被滞留。比如主取件人在家收到了邮寄到公司的快递的取件信息，或者主取件人在公司收到了邮寄到家的快递的取件信息，主取件人都无法及时取走快递，造成快递被滞留。

场景2：主取件人到达取件点附近，但是忘记有快递未取出，并且主取件人也没有主动到手机100的负一屏查询物流动态信息，导致主取件人无法及时取走快递，造成快递被滞留。另外，自助快递柜、驿站等快递服务商设备并不会自动提醒主取件人取件，主取件人无法感知快递信息。

场景3：主取件人的手机100接收到取件信息时，主取件人有时想让家庭成员或者同事代取快递，此时主取件人可以通过手机100手动将取件信息分享给对应代取件人的手机等设备，例如主取件人手工复制取件信息后通过短信或者社交应用等发送给代取件人。但是，主取件人将取件信息手动分享给其他代取件人的手机等设备之后，代取件人也存在忘记有快递未取出的问题。例如当代取件人到达取件点附近时，自助快递柜、驿站等快递服务商设备并不会自动提醒代取件人取件，代取件人无法感知快递信息，同样也存在遗忘取件的可能性。从而导致代取件人无法及时取走快递，造成快递被滞留。

本申请提供一种信息提醒方法和通信系统，可以应用于上述的用户自助取件场景。请参见图3，该通信系统包括前述的手机100、云端服务器200和快递服务商服务器300，另外还包括手机400、手机500、手机600、手机700等多个设备。其中，手机400、手机500、手机600、手机700分别作为例如图3所示的代取件人1、代取件人2、代取件人3、代取件人4等数个不同代取件人分别对应的第二设备的示例，代取件人作为协助主取件人取件的协办用户的一种示例。另外，取件作为待办事件的一种示例，取件信息作为对应的事件信息的一种示例。取件信息通常包括主取件人的名称、手机号码、取件点地址，还可以包括快递的承运商等信息。其中，主取件人的名称和/或手机号码作为主办用户信息的一种示例，取件点地址作为待办位置信息的一种示例。

请继续参见图3，本申请提供的信息提醒方法包括，云端服务器200在接收到快递服务商服务器300推送(或者也可以称为发送)来的取件信息后，根据取件信息确定待办事件为取件，并且根据取件信息中的名称和/或手机号码确定主取件人，以及确定主取件人对应的手机为手机100。然后，云端服务器200将取件信息推送给主取件人对应的手机100。手机100接收到云端服务器200推送来的取件信息后，保存并显示取件信息，以提醒主取件人取件。

并且，云端服务器200将取件信息推送给主取件人预先设置好的代取件人的手机等设备，或者将取件信息推送给主取件人实时选择的代取件人的手机等设备，例如推送给手机400、手机500、手机600和手机700。手机400、手机500、手机600和手机700接收到云端服务器200推送来的取件信息后，可以以不显示该取件信息的方式先缓存该取件信息。即相当于云端服务器200隐性地将取件信息预先发送给各代取件人对应的手机，如此可以在这些手机在不具备取件条件的时候不惊扰这些手机的用户，在具备取件条件的时候显示取件信息以提醒对应的取件人取件。

进一步地，到达取件点区域位置的手机100、手机400、手机500、手机600和手机700可以显示取件信息，以提醒到达取件点位置区域的手机对应的取件人取件。

例如，若云端服务器200确定手机100到达预设的取件位置区域(即位于取件位置区域内)，则可以认为手机100满足预设的取件条件，取件条件作为事件处理条件的一种示例，云端服务器200向手机100发送提醒通知信息。手机100接收到云端服务器200发送来的提醒通知信息之后，根据提醒通知信息再次显示取件信息以提醒主取件人取件。

若云端服务器200确定手机400、手机500、手机600和手机700中的任意一个到达取件位置区域，则可以认为到达取件位置区域的手机满足预设的取件条件，向到达取件位置区域的手机发送提醒通知信息，以使到达取件位置区域的手机根据提醒通知信息显示缓存的取件信息，以提醒对应的代取件人取件。或者，云端服务器200进一步确定到达取件位置区域的手机400、手机500、手机600和手机700对应的代取件人是否为与取件点地址相匹配的用户(例如，代取件人为与取件点地址对应的预设群组中的成员)，若是，云端服务器200确定该手机满足预设的取件条件，并且向该手机发送提醒通知信息，以使该手机根据提醒通知信息显示缓存的取件信息，以提醒对应的代取件人取件。

例如，若云端服务器200确定手机500到达取件位置区域，则云端服务器200向手机500发送提醒通知信息。或者，云端服务器200确定手机500到达取件位置区域，并且手机500对应的待取件人为家庭组成员，取件点位置为家庭位置区域，则云端服务器200向手机500发送提醒通知信息。手机500接收到云端服务器200发送来的提醒通知信息之后，根据提醒通知信息显示取件信息以提醒对应的代取件人取件。

当然，手机100、手机400、手机500、手机600和手机700也可以自己确定是否到达取件位置区域，以及确定是否弹出显示取件信息。

如此，通过主取件人和代取件人之间的联动，可以方便地提醒到达取件位置区域的主取件人或者代取件人及时取走快递，不仅可以有效地提升用户的取件体验，还可以改善快递滞留问题。另外，收到取件信息的代取件人对应的手机在收到取件信息后，可以先不显示取件信息，可以不打扰对应的代取件人。只有到达取件位置区域的手机才显示取件信息，可以满足提醒对应代取件人取件的需求；并且，未达到取件位置区域的代取件人对应的手机，始终不显示取件信息，可以不打扰对应的代取件人，也可以有效地提升用户的取件体验。

进一步地，云端服务器200在确定快递已被签收之后，云端服务器200向手机100发送快递已被签收的已签收通知信息。快递被签收作为待办事件已被用户处理的一种示例，已签收通知信息作为待办事件已被处理的已处理通知信息的一种示例。手机100接收并显示该已签收通知信息，以提醒主取件人快递已被取走。另外，手机100还可以根据已签收通知信息，清除存储的取件信息。并且，云端服务器200向手机400、手机500、手机600和手机700发送快递已被取走的已签收通知信息，手机400、手机500、手机600和手机700根据已签收通知信息分别清除缓存的取件信息。如此，可以方便地对主取件人实现取件提醒，并且代取件人不会感知到已取件信息，这样很好避免了代取件人被打扰，即可以不打扰不相关用户。

当然，在本申请的另一种实现方式中，前述的手机400、手机500、手机600和手机700在接收到云端服务器200推送来的取件信息之后，也可以显示该取件信息，以提醒对应的代取件人有快递需要代取，即相当于云端服务器200显性地将取件信息发送给各代取件人对应的手机。然后，到达取件位置区域的手机400、手机500、手机600和手机700可以再次显示取件信息，以实时提醒对应的代取件人取件。

另外，手机400、手机500、手机600和手机700在接收到云端服务器200发送来的已签收通知信息之后，可以不显示该已签收通知信息，并且清除缓存的取件信息；也可以显示该已签收通知信息，以提醒对应的代取件人快递已被签收，避免存在其他代取件人去取件的问题，并且清除缓存的取件信息，其可以根据需要选择和设置。

在本申请的一种实现方式中，主取件人可以预先设置好代取件人，云端服务器200在接收到快递服务商服务器300推送来的取件信息后，根据代取件人进行取件信息的自动推送。以下对主取件人预先设置代取件人，以及云端服务器200在接收到快递服务商服务器300推送来的取件信息后，根据代取件人进行取件信息自动推送的方案进行详细说明。

在本申请的一种实现方式中，主取件人提前设置代取件人等信息的过程如图4A-4D所示。

请参见图4A，主取件人在手机100的例如“设置”控件下打开“快递”设置控件后显示图4A所示的显示界面，该显示界面包括“快递”开关101。主取件人可以通过“快递”开关101选择手机100是否显示物流动态信息。即若手机100接收到主取件人对“快递”开关101的开启操作(例如点击操作)，手机100在接收到物流动态信息后，在手机100的负一屏上显示如前述的如图2所示的物流动态信息。若手机100未接收到主取件人对“快递”开关101的开启操作，手机100在接收到物流动态信息后，不显示物流动态信息。

另外，如图4A所示，若手机100接收到主取件人对“快递”开关101的开启操作，手机100显示如图4B所示的显示界面，即手机100弹出显示“智能分享(即自动分享)”开关102，“智能分享”开关102作为自动推送控件的一种示例。主取件人可以通过“智能分享”开关102可以选择手机100是否智能推送物流动态信息。即若手机100接收到主取件人对“智能分享”开关102的开启操作(例如点击操作)，手机100会通知云端服务器200在接收到快递服务商服务器300推送来的取件信息(或者其他物流动态信息)后，自动向手机100的其他关联代取件人对应的手机等设备推送取件信息(或者其他物流动态信息)。若手机100未接收到主取件人对“智能分享”开关102的开启操作，则手机100不会通知云端服务器200自动向其他设备推送手机100对应的取件信息(或者其他物流动态信息)。

进一步地，如图4B所示，若手机100接收到主取件人对“智能分享”开关102的开启操作，手机100显示如图4C所示的群组设置界面103，群组设置界面103作为协办用户设置界面的一种示例。群组设置界面103包括组1、组2等数个群组对应的输入框(作为群组设置控件的一种示例)，以及各群组对应的用于添加组成员的多个输入框(作为组成员设置控件的一种示例)。主取件人可以通过群组设置界面103设置代取件人，并且将取件人按照群组进行分类。

请参见图4D，主取件人设置的群组例如可以包括家庭组和同事组，其中家庭组的成员包括家庭组成员1和家庭组成员2，同事组的成员包括同事组成员1和同事组成员2。

然后，若手机100接收到主取件人对“确定”控件的点击操作，则手机100将该群组信息发送给云端服务器200进行保存，群组信息作为协办用户信息的一种示例。

在本申请的一种实现方式中，云端服务器200接收到快递服务商服务器300发送来的快递的取件信息，取件信息包括主取件人的名称、手机号码、取件点地址等信息。另外，取件信息可以以取件卡片(或者也可以称为快递卡片，或者取快递卡片)的形式进行传输。云端服务器200根据该取件信息确定主取件人，并且确定主取件人接收快递取件信息的设备为手机100，则如图5A所示，云端服务器200将取件信息以取件卡片的形式推送给手机100。

另外，手机100接收到取件卡片后，可以显示如图5B所示的物流动态界面，该物流动态界面显示取件卡片，即显示提醒信息“快递1个未签收”，并且该快递的承运商为“**速运”，运输状态为“运输中”，快递收件地址为“快件已到达*******”等信息。

并且，如图5A所示，若云端服务器200确定手机100打开了前述的“智能分享”开关102，则云端服务器200确定可以智能推送物流动态信息，即可以智能推送取件信息，则云端服务器200自动将取件信息以取件卡片的形式推送或者转发给手机100发送来的群组信息对应的设备。例如推送给前述的群组信息包括的家庭组成员1对应的设备为手机400，家庭组成员2对应的设备为手机500，同事组成员1对应的设备为手机600，同事组成员2对应的设备为手机700。手机400、手机500、手机600和手机700接收到取件卡片后，缓存取件卡片，即暂不显示取件卡片。

然后，手机100、手机400、手机500、手机600和手机700可以分别根据地理围栏(Geo-fencing)技术确定自己的地理围栏是否发生变化。若地理围栏发生了变化，地理围栏发生变化的手机将自己地理围栏发生变化的通知信息发送给云端服务器200，以使云端服务器200知晓其地理围栏发生了变化。另外，该通知信息可以包括手机的位置信息，可以使得云端服务器200知晓该手机地理围栏发生变化之后所在的位置。

手机100、手机400、手机500、手机600和手机700分别根据地理围栏技术确定自己的地理围栏是否发生变化，例如可以是，手机100、手机400、手机500、手机600和手机700分别根据取件卡片中的取件点地址和地理围栏技术，确定对应的地理围栏。地理围栏可以是指以取件点地址为中心，取件点地址附近预设距离范围内的位置。预设距离范围的取值例如可以是前述的0m～800m，例如0m、150m、400m、600.5m、800m等，当然预设距离范围的取值也可以根据需要设置为其他任意值。并且，手机100、手机400、手机500、手机600和手机700分别根据地理围栏技术确定自己是否进入了该地理围栏区域。若手机进入了该地理围栏区域，则手机确定其地理围栏发生了变化，此时，手机向云端服务器200发送地理围栏发生变化的通知信息，以使云端服务器200知晓该手机的地理围栏发生了变化。反之，手机确定自己的地理围栏未发生变化，且不需要向云端服务器200发送地理围栏发生变化的通知信息。

需要说明的是，地理围栏技术是基于位置服务(Location Based Services，LBS)的一种新应用，是用一个虚拟的栅栏围出一个虚拟地理边界。手机和/或云端服务器200等设备可以通过与手机进行通信的基站、或者手机所使用的WiFi、蓝牙等网络确定手机所处的位置(即地理围栏)。并且当手机进入、离开某个特定地理区域，或在该区域内活动时，手机可以接收自动通知和警告。从而使得手机和其对应的云端服务器200可以确定手机的地理围栏是否发生变化，以及还可以确定手机100的位置信息。另外，地理围栏可以设置为自助快递柜或者驿站等取件点附近一定距离的区域，或者可以设置为家附近或者公司附近等用户所在位置一定距离的区域等。当然，地理围栏也可以根据需要设置有多个，以覆盖不同的位置区域，其可以根据需要设置。本申请对于地理围栏技术的具体实现过程不再做详细说明。

云端服务器200在接收到手机发送来的地理围栏发生变化的通知信息之后，进一步根据手机当前的位置信息，确定该手机是否到达取件位置区域(即取件点位置附近)，以及进一步确定到达取件位置区域的手机对应的取件人，是否为与取件点位置对应的群组的组成员，或者是否为主取件人。若云端服务器200确定到达取件位置区域的手机为主取件人对应的手机100，或者为与取件点位置对应的群组的组成员，则云端服务器200向该到达取件位置区域的手机发送提醒通知信息，以使到达取件位置区域的手机根据提醒通知信息显示取件卡片，以提醒对应的取件人取件。若云端服务器200确定到达取件位置区域的手机对应的代取件人并非与取件点位置对应的群组的组成员，则云端服务器200不向该到达取件位置区域的手机发送提醒通知信息，即该手机不显示取件卡片。

例如，若云端服务器200根据取件信息(即取件卡片)中的取件点位置确定取件点属于家庭位置区域，并且到达取件位置区域的手机为家庭组成员的手机，例如家庭组成员2的手机500，则云端服务器200向手机500发送提醒通知信息，以使手机500显示如图5C所示的包括取件卡片的显示界面。该显示界面包括提醒信息“快递代取通知1个未签收”，以及包括该快递的承运商为“**速运”，运输状态为“运输中”，快递收件地址为“快件已到达*******”等信息。另外，还可以显示“来自于手机100”等信息，以提醒代取件人该取件卡片对应的主取件人。若到达取件位置区域的手机不是家庭组成员的手机，例如是同事组成员1的手机600，则云端服务器200不向手机600发送提醒通知信息，即手机600不显示取件卡片。

需要说明的是，家庭区域位置可以是指以家庭地址为中心，家庭地址附近预设距离范围内的位置。预设距离范围的取值例如可以是0m～100m，例如0m、20m、50m、75.5m、100m等，当然预设距离范围的取值也可以根据需要设置为其他任意值。公司区域位置可以是指以公司地址为中心，公司地址附近预设距离范围内的位置。预设距离范围的取值例如可以是0m～80m，例如0m、20m、50m、65.5m、80m等，当然预设距离范围的取值也可以根据需要设置为其他任意值。

另外，本实现方式中，手机100可以在主取件人使用手机100的过程中，获取手机100的位置信息等用户行为信息，进而根据用户行为信息进行机器学习，得到主取件人的家庭位置和公司位置等信息，即得到不同群组对应的区域位置信息，并进行保存，以及将该不同群组对应的区域位置信息发送给云服务器200。然后，云端服务器200可以根据取件信息中的取件点位置，以及根据手机100发送来的手机100学习到的家庭位置和公司位置的对应关系，确定与取件点位置对应的群组为家庭组还是同事组。即例如，若取件点位置属于家庭位置区域或者是离家庭位置区域较近的位置，则确定对应的群组为家庭组；若取件点位置属于公司位置区域或者是离公司位置区域较近的位置，则确定对应的群组为同事组。

在本申请的一种实现方式中，若云端服务器200确定达到取件位置区域的是手机100，则云端服务器200向手机100发送提醒通知信息。手机100接收到提醒通知信息后，再次弹出显示取件卡片，例如显示如前述的图5B所示的显示界面，以提醒主取件人取件。

如图5D所示，若快递被主取件人取出，则快递服务商服务器300通过云端服务器200向手机100发送快递已被签收的已签收通知信息。手机100接收到已签收通知信息之后，可以显示如图5E所示的显示界面。该显示界面包括提醒信息“快递1个已签收”的信息。另外，还可以显示“签收人：***”，以便于主取件人查看签收人。

并且，如图5D所示，快递服务商服务器300通过云端服务器200向手机400、手机500、手机600和手机700分别发送已签收通知信息，手机400、手机500、手机600和手机700收到已签收通知信息之后，分别清除本地缓存的取件卡片。

本实现方式中，若快递是被主取件人取出，则前述的各代取件人对应的手机在整个取件过程中，都不显示取件卡片，可以达到不打扰不相关代取件人的目的，提高了用户的取件体验。

在本申请的另一种实现方式中，若云端服务器200确定达到取件位置区域的是家庭组成员2对应的手机500，则云端服务器200向手机500发送提醒通知信息。手机500接收到提醒通知信息之后，弹出显示取件卡片，例如显示如前述的图5C所示的显示界面。

如图5F所示，若快递是被家庭组成员2取出，则快递服务商服务器300通过云端服务器200向手机100发送已签收通知信息，手机100显示前述的如图5E所示的显示界面。

并且，如图5F所示，快递服务商服务器300通过云端服务器200向手机400、手机500、手机600和手机700发送快递已签收通知，手机400、手机500、手机600和手机700收到快递已签收通知后，分别清除本地缓存的取件卡片。另外，由于手机400、手机600和手机700在整个取件过程中，都不显示取件卡片，可以达到不打扰不相关代取件人的目的，提高了用户的取件体验。

本实现方式中，代取件人对应的手机只在位于取件位置区域内，且对应的代取件人属于与取件点位置对应的群组时，才显示取件卡片，以提醒对应的代取件人取件，可以实时、方便地提醒代取件人取件，避免代取件人经过取件点的时候忘记取件的问题，可以有效地避免快递滞留。另外，对于未经过取件点的手机，在整个取件过程中都不显示取件卡片，可以不打扰对应的代取件人。并且，对于不属于与该快递的取件点对应的群组的代取件人，也不显示取件卡片，即可以实现不同群组之间快递取件信息的隔离，可以避免快递被一些不相关的人员感知，即很好地避免了其他代取件人员被打扰，可以提高用户的体验。

另外，本实现方式提供的信息提醒方法，应用于自助取件场景中，相比于现有技术中在快递超时再次提醒主取件人取件的方式等方式，可以使得相关取件人在取件位置区域内时，相关取件人对应的手机可以根据实时的提醒通知信息，显示缓存的取件信息，以提醒用户取件，可以更加方便取件人取件。

在本申请的另一些实现方式中，若云端服务器200确定位于取件位置区域内，并且满足取件卡片显示要求的手机至少有2个，则云端服务器200可以根据预设的事件处理优先级信息，选择其中优先级最高的手机作为显示取件卡片。该预设的事件处理优先级信息可以是主取件人的优先级大于代取件人的优先级，家庭组中配偶的优先级大于父母的优先级，父母的优先级大于子女的优先级，同事组的优先级可以根据用户的设置确定。当然，也可以根据历史取件情况，按照取件次数的多少确定优先级。或者也可以根据手机的实时位置，选择位置较近的手机显示取件卡片。或者根据手机到达取件位置区域内的时间，将取件卡片发送给先到达取件位置区域内的手机。当然，事件处理优先级信息也可以根据需要设置为其他形式。

例如，若取件点位置属于家庭位置区域，并且手机100和手机500同时位于家庭位置区域内，则云端服务器200可以选择手机100再次显示取件卡片，以提醒主取件人取件，而手机500不需要显示取件卡片。如此，可以避免同时满足取件条件的取件人重复去取件，可以有效地提高用户的取件体验。

即本实现方式提供的信息提醒方法，可以认为是一种基于组成员间的快递的取件信息的智能推送方法。云端服务器200可以根据主取件人预先设置的群组自动智能推送取件信息，而不需要用户手动进行取件信息的分享，可以方便相关用户取件，提高了用户的取件体验。

下面将结合流程图，对前述的本申请提供的信息提醒方法应用于自助取件场景的过程进行详细说明。

请参见图6，图6为本申请的一种实现方式中，主取件人设置快递的物流状态信息智能推送的流程示意图。如图6所示，主取件人设置快递物流状态信息智能推送的过程包括以下步骤：

S110，手机100接收到主取件人通过负一屏情景，打开快递设置界面的操作，显示如图4A所示的“快递”开关101。手机100接收到主取件人对如图4A所示的“快递”开关101的开启操作，打开快递开关，显示如图4B所示的显示界面。

S120，手机100接收主取件人对图4B所示的“智能分享”开关102的开启操作，打开智能分享开关，并且显示如图4C所示的群组设置界面103。

S130，手机100接收主取件人通过图4C所示的群组设置界面103，对群组和组成员等群组信息的设置操作，例如可以显示如图4D所示的，主取件人设置群组信息后的显示界面。其中，主取件人设置的群组包括家庭组和同事组，家庭组成员包括家庭组成员1和家庭组成员2，同事组成员包括同事组成员1和同事组成员2。

然后，若手机100接收到主取件人对如图4D所示的“确定”控件的点击操作，手机100保存包括群组和组成员的群组信息。并且，手机100将群组信息发送给云端服务器200，云端服务器200保存手机100发送来的群组信息。

请参见图7，图7为本申请的一种实现方式中，当手机100的主取件人有快递到达时，云端服务器200进行取件信息预分享(即推送取件卡片)的流程示意图。如图7所示，手机100的主取件人有快递到达时，云端服务器200进行取件信息预分享的过程包括以下步骤：

S210，云端服务器200接收快递服务商服务器300推送来的取件信息，取件信息包括收件人名称、电话号码、取件点地址等信息。云端服务器200根据取件信息中的收件人电话号码可以确定对应的主取件人的设备为手机100，则云端将取件信息以取件卡片的方式推送给手机100。手机100接收到取件卡片后，可以弹出显示如图5B所示的取件卡片。

S220，并且，云端服务器200根据手机100发送来的群组信息，确定各组成员对应的设备，并且将取件卡片推送给各组成员对应的设备，以将取件卡片缓存到组成员对应的设备中。

例如，如前所述，其中家庭组成员1对应的设备为手机400，家庭组成员2对应的设备为手机500，同事组成员1对应的设备为手机600，同事组成员2对应的设备为手机700。则，云端服务器200将取件卡片分别推送给手机400、手机500、手机600和手机700。手机400、手机500、手机600和手机700收到取件卡片后，分别将取件卡片缓存在本地。

本实现方式中，云端服务器200确定的代取件人为所有组成员，其作为满足预通知条件的一种示例。

请参见图8，图8为本申请的一种实现方式中的取件流程示意图。如图8所示，取件的过程包括以下步骤：

S310，手机100、手机400、手机500、手机600和手机700分别判断本地是否存在缓存的取件卡片。若存在，该手机执行S320；若不存在，该手机结束处理流程。

例如，若手机100、手机400、手机500、手机600和手机700皆分别存在缓存的取件卡片，则手机100、手机400、手机500、手机600和手机700分别执行S320。

S320，存在取件卡片的手机通过地理围栏技术判断自己的地理围栏(也可以称为用户地理围栏)是否发生变化。其中，地理围栏发生变化的手机，向云端服务器200发送地理围栏发生变化的通知信息，以使云端服务器200执行S330。另外，地理围栏未发生变化的手机结束处理流程。手机判断自己的地理围栏是否发生变化，可以是通过前述的与其通信的基站，或者wifi、蓝牙等网络的通信过程实现，此处对于地理围栏技术的具体实现过程不再做详细说明。

例如，若手机500的地理围栏发生了变化，手机500向云端服务器200发送地理围栏发生变化的通知信息，以使云端服务器200执行S330。

S330，云端服务器200根据地理围栏发生变化的手机发送来的通知信息(可以包括其位置信息)，以及取件卡片中的取件点位置信息，推理出地理围栏发生变化的手机是否到达前述的预设的取件位置区域内。若已到达，云端服务器200执行S340，若未到达，云端服务器200结束处理流程。

S340，若云端服务器200确定地理围栏发生变化的手机已到达取件位置区域内，则云端服务器200确定该手机是否为主取件人对应的手机100，以及是否属于弹出卡片组，即云端服务器200确定该手机对应的代取件人是否属于与取件点位置对应群组的组成员。

需要说明的是，若到达取件位置区域内的手机为代取件人对应的手机，则手机到达取件位置区域内，并且手机对应的代取件人为与取件点位置对应群组对应的用户，作为满足事件处理条件的一种示例。

请参见图9，云端服务器200确定该手机是否属于弹出卡片组，可以包括以下步骤：

S341，云端服务器200根据取件卡片，从取件卡片中提取出取件点地址以确定取件点。

S342，云端服务器200将取件点对应的取件点地址和预先存储的手机100的家庭位置和公司位置进行比较，确定取件点属于家庭位置区域，还是属于公司位置区域，即快递是邮寄到家还是邮寄到公司。

S343，若云端服务器200根据取件卡片中的取件点地址确定取件点为家庭位置区域，则说明快递是邮寄到家，则云端服务器200推理出家庭组成员可以弹出取件卡片。若云端服务器200根据取件卡片中的取件点地址确定取件点为公司位置区域，则说明快递是邮寄到公司，则云端服务器200推理出同事组成员可以弹出取件卡片。

例如，云端服务器200根据取件卡片中的取件点地址确定取件点为家庭位置区域，并且云端服务器200确定地理围栏发生变化的手机为手机500，手机500为家庭组成员2对应的手机，则云端服务器200确定手机500属于弹出卡片组。若云端服务器200确定地理围栏发生变化的手机为手机600，手机600为同事组成员1对应的手机，则云端服务器200确定手机600不属于弹出卡片组。

请继续参见图8，若云端服务器200确定手机属于弹出卡片组或者为手机100，云端服务器200执行S350。若手机不属于弹出卡片组，并且不是手机100，云端服务器200结束处理流程。

S350，云端服务器200向该手机发送提醒通知信息。该手机接收提醒通知信息，并且根据该提醒通知信息弹出显示取件卡片。例如该手机可以是手机100，则手机100显示前述图5B所示的显示界面；或者该手机可以是前述的手机500，则手机500显示前述图5C所示的显示界面。

另外，当存在2个或者2个以上的手机属于弹出卡片组或者包括手机100时，云端服务器200根据前述的事件处理优先级信息选择其中一个手机，并向该手机发送提醒通知信息。

请参见图10，图10为本申请的一种实现方式中，手机100获取手机100的位置信息等用户行为信息，进行机器学习确定家庭位置和公司位置的流程示意图。手机100获取手机100的位置信息等用户行为信息，进行行机器学习确定家庭位置和公司位置的过程包括以下步骤：

S410，手机100获取手机100的位置信息等用户行为信息，基于地理围栏技术，通过机器学习来学习用户(即主取件人)的出行习惯。

S420，手机100根据学习的用户(即主取件人)的出行习惯，确定手机100的用户(即主取件人)的家庭位置和公司位置。

然后，手机100可以将该家庭位置和公司位置信息发送给云端服务器200。

请参见图11，图11为本申请的一种实现方式中取件后的流程示意图。取件后包括以下步骤：

S510，快递服务商服务器300确定快递已被签收，则快递服务商服务器300向云端服务器200推送快递已签收通知消息。

S520，云端服务器200根据已签收通知消息确定快递已被签收，则将快递已被签收的已签收通知消息推送给主取件人对应的手机100，以及推送给所有关联的组成员对应的手机，例如推送给前述的手机400、手机500、手机600和手机700等设备。

S530，作为端侧的各手机接收到快递已被签收的已签收通知消息之后，根据取件卡片中的收件人的电话号码等信息判断对应用户是否为主取件人。若是主取件人，该手机执行S540。若不是主取件人，该手机执行S550。

例如，手机100接收到快递已被签收的已签收通知消息之后，手机100确定其对应的用户为主取件人，则手机100执行S540。手机400、手机500、手机600和手机700分别接收到快递已被签收的已签收通知消息之后，确定其对应的用户不是主取件人，而是代取件人，则手机400、手机500、手机600和手机700分别执行S550。

S540，主取件人对应的手机100显示如前述的图5E所示的快递已签收通知信息，提示主取件人快递已签收。然后结束处理流程。

当然，手机100还可以将取件点位置信息发送给云端服务器200，以用于云端服务器200根据取件点位置信息进行前述的机器学习，以确定主取件人的家庭位置和公司位置，或者学习主取件人的常用取件位置等。

S550，代取件人对应的手机(例如手机400、手机500、手机600和手机700)，即所有前述的组成员对应的手机，清除缓存的取件卡片，即不显示快递已签收通知信息，避免对应的代取件人被打扰。

本申请提供的信息提醒方法，可以在主取件人自身不方便取快递的时候，方便地通知组成员代取快递。并且在取件人经过取件位置区域的时候，可以实时提醒对应的取件人取件，可以解决取件人忘记取件的问题。同时，也可以减少快递在取件点滞留的问题，避免取件点快递滞留较多，造成取件点拥塞的现象，可以有效地提高取件效率。

在本申请的另一些实现方式中，前述图7所示的云端服务器200推送取件卡片的过程中，步骤S220也可以是，云端服务器200根据手机100发送来的群组信息，和取件卡片中的取件点地址，确定与该取件点地址对应的群组，并且将取件卡片推送该群组对应的组成员手机。本实现方式中，云端服务器200确定的代取件人为前述群组中，区域位置信息与取件点地址对应(即相匹配)的群组中的组成员，其作为满足预通知条件的一种示例。

例如，若云端服务器200确定取件点地址属于家庭位置区域，则云端服务器200确定对应的群组为家庭组，云端服务器200将取件卡片推送给家庭组中的家庭组成员1对应的手机400，和家庭组成员2对应的手机500。若云端服务器200确定取件点地址属于公司位置区域，则云端服务器200确定对应的组为同事组，云端服务器200将取件卡片推送给同事组中的同事组成员1对应的手机600，和同事组成员2对应的手机700。如此，可以实现按分组来分享或者推送取件信息，使得取件信息只被推送给对应群组的组成员，可以实现不同组成员间取件信息的隔离，避免不相关人员知晓取件信息以及取件等，提高了用户的取件体验。

则对应的，对于前述的图8所示的取件过程，云端服务器200在执行S340的过程中，可以先判断相应手机是否属于弹出卡片组，再确定是否发送提醒通知信息。或者，由于云端服务器200在推送取件卡片时就是向对应群组的组成员推送卡片，该手机必然属于弹出卡片组，则云端服务器200也可以如图12所示，在执行完步骤S330之后，直接执行步骤S350，即云端服务器200不用判断到达取件位置区域内的手机是否属于弹出卡片组，直接向位于取件位置区域内的手机发送提醒通知信息，以使该手机弹出显示取件卡片即可。

在本申请的另一种实现方式中，请参见图13，主取件人在进行代取件人设置的时候，也可以不区分群组，即可以通过如图13所示代取件人设置界面104，设置联系人1、联系人2、联系人3等多个联系人。然后，手机100将主取件人设置的代取件人的电话号码、名称等代取件人信息发送给云端服务器200进行存储。云端服务器200在推送取件卡片的时候，将取件卡片分别推送给联系人1、联系人2、联系人3等多个联系人分别对应的手机。然后，判断各手机是否位于取件位置区域内，并且向位于取件位置区域内的手机发送提醒通知信息即可。

另外，云端服务器200也可以根据代取件人的名称，以及取件位置进行取件卡片的推送。例如云端服务器200确定取件位置为家庭区域位置，则可以将取件卡片只推送给联系人的名称是“老妈”、“老爸”、“老婆”等联系人对应的手机。

在本申请的另一些实现方式中，主取件人可以实时选择代取件人，即云端服务器200在接收到快递服务商服务器300推送来的取件卡片后，根据主取件人实时选择的代取件人，进行取件卡片的智能推送。下面对主取件人实时选择代取件人，云端服务器200在接收到快递服务商服务器300推送来的取件卡片后，根据主取件人实时选择的代取件人，进行取件卡片的智能推送的方案进行详细说明。

若手机100未设置前述的快递物流状态信息智能推送，则手机100在接收到云端服务器200推送来的取件卡片后，显示如图14A所示的显示界面，该显示界面包括“代取”控件105。若手机100接收到主取件人对“代取”控件105的点击操作，手机100显示如图14B所示的代取件人选择界面106，代取件人选择界面106作为协办用户选择界面的一种示例。代取件人选择界面106包括待选择的代取件人信息，例如可以是通讯录联系人(例如老爸、老妈等)，也可以是社交应用中的联系人(例如同事小A)，也可以是一些用户设置的群组(例如取件互助组)等。主取件人可以通过该分享界面选择将取件卡片分享给一个或者多个联系人，或者一个或者多个群组。

例如，如图14B所示，手机100接收到主取件人选择的联系人“老妈”之后，若接收到主取件人对“确定”控件的点击操作，手机100将联系人“老妈”的信息(例如手机号码)发送给云端服务器200。云端服务器200则将取件卡片推送给联系人“老妈”对应的手机。该手机接收到取件卡片后，缓存该取件卡片。如前所述，只有该手机在取件位置区域内之后，该手机显示取件卡片，以提醒对应的代取件人取件。并且，在取件后，该手机清除取件卡片。

当然，联系人“老妈”对应的手机在收到取件卡片后，也可以直接显示取件卡片，并且在每次到达取件位置区域内后，也显示该取件卡片，以更加及时地通知取件人取件，方便用户及时取件。

另外，若手机100接收到主取件人选择的联系人“老妈”和联系人“老爸”之后，接收到主取件人对“确定”控件105的点击操作，手机100将联系人“老妈”和联系人“老爸”的信息发送给云端服务器200，云端服务器200将取件卡片分享给联系人“老妈”对应的手机和联系人“老爸”对应的手机。该手机接收到取件卡片后，缓存该取件卡片。如前所述，只有该手机在取件位置区域内之后，该手机显示取件卡片，以提醒对应的取件人取件。并且，在取件后，该手机清除取件卡片。

请参见图14C，本实现方式中，云端服务器300进行取件卡片的推送过程包括以下步骤：

S610，云端服务器200接收快递服务商服务器300推送来的取件卡片，向主取件人对应手机100推送取件卡片。

S620，手机100接收到取件卡片之后，确定是否需要云端服务器200分享取件卡片，即是否需要向其他手机推送取件卡片。

例如，手机100接收到取件卡片之后显示如图14A所示的显示界面，若手机100接收到用户对前述的“代取”控件105的点击操作，手机100确定需要云端服务器200分享取件卡片，手机100执行S630。若手机100未接收到用户对前述的“代取”控件105的点击操作，手机100确定不需要云端服务器200分享取件卡片，手机100结束相关处理流程。

S630，手机100接收主取件人通过如图14B所示的代取件人的选择操作，确定分享的代取件人，并将代取件人的电话号码等信息推送给云端服务器200。

S640，云端服务器200将取件卡片推送给各代取件人对应的手机。

本实现方式中，云端服务器200确定的代取件人为所有用户选择的用户，其作为满足预通知条件的一种示例。

本实现方式提供的信息提醒方法，主取件人可以根据自己的需求实时选择代取件人，可以方便取件操作，提高了用户的取件体验。

在本申请的另一些实现方式中，手机100也可以默认一些代取件人，例如默认配偶为代取件人，则手机100在接收到主取件人对前述图14A的“代取”控件105的操作后，直接将联系人列表中例如“老婆”的电话号码发送给云端服务器200，以使云端服务器200将取件卡片推送给“老婆”对应的手机。如此，可以方便地实现一键分享取件任务，提高用户的取件体验。

在本申请的另一些实现方式中，若代取件人只有一个，则该代取件人对应的手机在接收到云端服务器200推送来的取件信息(即取件卡片)之后，也可以显示该取件信息，以提醒对应的代取件人有快递需要代取。并且在到达取件位置区域内后，再次显示取件信息，以实时提醒对应的代取件人取件。若代取件人有两个或者两个以上，则各代取件人对应的手机在接收到云端服务器200推送来的取件信息之后，不显示该取件信息，以免打扰太多用户。只有到达取件位置区域内后，才显示取件信息，以实时提醒对应的代取件人取件。

在本申请的另一些实现方式中，手机100接收到已签收通知信息后，可以显示前述的文字信息以提醒主取件人快递已被签收。当然，手机100也可以根据已签收通知信息生成图片和/或声音等提醒信息，以提醒主取件人快递已被签收。

在本申请的另一些实现方式中，请参见图15，相比于前述图8所示的取件过程的步骤S330和S340，本实现方式中，手机执行S320确定其地理围栏发生变化后，该手机可以执行S330’和S340’。

S330’，地理围栏发生变化的手机自己推理确定自己当前是否到达取件点附近，即是否到达取件区域位置。

具体的，各手机根据接收到的取件卡片中的取件点位置，可以确定取件位置区域，然后在地理围栏发生变化之后，再次判断当前位置是否到达取件位置区域。另外，若地理围栏区域和取件位置区域相同，若手机确定其地理围栏发生变化，则可以直接确定该手机到达取件位置区域。然后，到达取件位置区域的手机执行S340’。

S340’，到达取件位置区域的手机向云端服务器200发送到已达取件位置区域的通知信息，使得云端服务器200接收到该已达取件位置区域的通知信息之后，确定该手机对应的用户是否属于弹出卡片组，或者是否为主取件人对应的手机。

例如，若手机500确定其地理围栏发生变化，且到达取件位置区域，则手机500向云端服务器200发送到已达取件位置区域的通知信息。云端服务器200接收到该已达取件位置区域的通知信息之后，确定该手机500对应的用户为家庭组成员2，属于对应的弹出卡片组。则云端服务器200向手机500发送提醒通知信息。手机500接收提醒通知信息，并且根据该提醒通知信息弹出显示取件卡片。若手机600确定其地理围栏发生变化，且到达取件位置区域，则手机600向云端服务器200发送到已达取件位置区域的通知信息。云端服务器200接收到该已达取件位置区域的通知信息之后，确定该手机600对应的用户为同事组成员1，不属于对应的弹出卡片组。则云端服务器200不需要向手机600发送提醒通知信息。

在本申请的另一些实现方式中，云端服务器200可以如前所述确定取件位置区域，然后在向各手机推送取件卡片的同时，可以将取件位置区域一起推送给各手机，而不需要各手机单独自己再确定取件位置区域。

在本申请的另一些实现方式中，如前所述云端服务器200可以只向与取件点位置对应的群组成员推送取件卡片，则请参见图16，相比于前述图12所示的取件过程的步骤S330，本实现方式中，手机执行S320确定其地理围栏发生变化后，该手机执行S330’，即手机自己确定是否到达取件点区域位置。若手机已到达取件点位置区域，由于云端服务器200在推送取件卡片时就是向对应群组的组成员推送卡片，该手机必然属于弹出卡片组，即手机不用判断其是否属于弹出卡片组，则手机也可以如图16所示，在执行完步骤S330’之后，该手机直接执行步骤S340”，弹出显示取件卡片。未到达取件位置区域的手机结束处理流程，即不弹出显示取件卡片。

在本申请的一种实现方式中，手机100也可以将主取件人使用手机100的过程中的位置信息等用户行为信息发送给云端服务器200，由云端服务器200根据用户行为信息进行机器学习，得到主取件人的家庭位置和公司位置等信息。

在本申请的另一种实现方式中，手机100、手机400、手机500、手机600和手机700分别根据地理围栏技术确定自己的地理围栏是否发生变化，例如也可以是，手机100、手机400、手机500、手机600和手机700在接收到取件信息后，可以分别以自己当前所在位置为中心，确定当前所在位置预设距离范围内的位置为其地理围栏。预设距离范围的取值例如可以是前述的0m～1000m，例如0m、100m、500m、705.5m、1000m等，当然预设距离范围的取值也可以根据需要设置为其他任意值，例如可以根据手机当前位置与取件点位置之间的距离设置等。若某一手机检测到自己的位置发生了变化，并且离开了该地理围栏区域，则该手机确定自己的地理围栏发生了变化。此时，手机向云端服务器200发送包括手机当前位置信息的通知信息，以使云端服务器200知晓该手机的地理围栏发生了变化，以及知晓该手机地理围栏发生变化之后所在的位置。

另外，在本申请的另一种实现方式中，云端服务器200也可以实时或者根据预设的检测周期(例如5min、10min等)获取手机100、手机400、手机500、手机600和手机700的位置信息和地理围栏信息，并且根据位置信息和地理围栏信息分别确定手机100、手机400、手机500、手机600和手机700中是否存在地理围栏发生变化的手机。

在本申请的另一些实现方式中，相比于前述的云端服务器200在确定快递已被签收后，向代取件人对应的手机发送已签收通知信息，以通知手机清除取件信息的方式，云端服务器200也可以向代取件人对应的手机发送取件信息清除通知信息等其他形式的信息，以通知手机清除取件信息。

在本申请的另一些实现方式中，手机100也可以接收主收件人对社交应用中的群组的选择操作等，完成前述群组的设置，或者通过一些其他方式完成群组设置，其可以根据需要选择和设置。

在本申请的另一些实现方式中，云端服务器200接收到手机100发送来的代取件人的信息之后，在收到快递服务商服务器300发送来的快递寄出、运输位置等其他物流动态信息时，也可以将这些物流动态信息发送给各代取件人对应的手机，或者发送给收件地址对应的群组中的代取件人对应的手机，以使相关人员可以动态地了解快递的物流动态信息。

在本申请的另一些实现方式中，前述的取件信息也可以是取外卖、取文件等待办事件信息，或者其他类型的待办事件，其可以根据需要选择和设置。即本申请提供的信息提醒方法也可以应用于取外卖等处理待办事件的应用场景中。

在本申请的另一些实现方式中，前述的取件人对应的手机，也可以是例如平板电脑、手环或者手表等可穿戴设备、电视等其他类型的电子设备，其可以根据需要选择和设置。

图17示出了前述的手机的一种结构示意图。

手机可以包括处理器110，外部存储器接口120，内部存储器121，通用串行总线(universal serial bus，USB)接头130，充电管理模块140，电源管理模块141，电池142，天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，音频模块170，扬声器170A，受话器170B，麦克风170C，耳机接口170D，传感器模块180，按键190，马达191，指示器192，摄像头193，显示屏194，以及用户标识模块(subscriber identification module，SIM)卡接口195等。其中传感器模块180可以包括压力传感器180A，陀螺仪传感器180B，气压传感器180C，磁传感器180D，加速度传感器180E，距离传感器180F，接近光传感器180G，指纹传感器180H，温度传感器180J，触摸传感器180K，环境光传感器180L，骨传导传感器180M等。

可以理解的是，本发明实施例示意的结构并不构成对手机的具体限定。在本申请另一些实施例中，手机可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者拆分某些部件，或者不同的部件布置。图示的部件可以以硬件，软件或软件和硬件的组合实现。

处理器110可以包括一个或多个处理单元，例如：处理器110可以包括应用处理器(application processor，AP)，调制解调处理器，图形处理器(graphics processingunit，GPU)，图像信号处理器(image signal processor，ISP)，控制器，视频编解码器，数字信号处理器(digital signal processor，DSP)，基带处理器，和/或神经网络处理器(neural-network processing unit，NPU)等。其中，不同的处理单元可以是独立的器件，也可以集成在一个或多个处理器中。

处理器可以根据指令操作码和时序信号，产生操作控制信号，完成取指令和执行指令的控制。

处理器110中还可以设置存储器，用于存储指令和数据。在一些实施例中，处理器110中的存储器为高速缓冲存储器。该存储器可以保存处理器110刚用过或循环使用的指令或数据。如果处理器110需要再次使用该指令或数据，可从所述存储器中直接调用。避免了重复存取，减少了处理器110的等待时间，因而提高了系统的效率。

手机的无线通信功能可以通过天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，调制解调处理器以及基带处理器等实现。

天线1和天线2用于发射和接收电磁波信号。

移动通信模块150可以提供应用在手机上的包括2G/3G/4G/5G等无线通信的解决方案。

无线通信模块160可以提供应用在手机上的包括无线局域网(wireless localarea networks，WLAN)(如无线保真(wireless fidelity，Wi-Fi)网络)，蓝牙(bluetooth，BT)，全球导航卫星系统(global navigation satellite system，GNSS)，调频(frequencymodulation，FM)，近距离无线通信技术(near field communication，NFC)，红外技术(infrared，IR)等无线通信的解决方案。

在一些实施例中，手机的天线1和移动通信模块150耦合，天线2和无线通信模块160耦合，使得手机可以通过无线通信技术与网络以及其他设备通信。

手机通过GPU，显示屏194，以及应用处理器等实现显示功能。GPU为图像处理的微处理器，连接显示屏194和应用处理器。GPU用于执行数学和几何计算，用于图形渲染。处理器110可包括一个或多个GPU，其执行程序指令以生成或改变显示信息。

显示屏194用于显示图像，视频等。显示屏194包括显示面板，用于显示各类显示界面。在一些实施例中，手机可以包括1个或N个显示屏194，N为大于1的正整数。

NPU为神经网络(neural-network，NN)计算处理器，通过借鉴生物神经网络结构，例如借鉴人脑神经元之间传递模式，对输入信息快速处理，还可以不断的自学习。通过NPU可以实现手机的智能认知等应用，例如：图像识别，人脸识别，语音识别，文本理解等。

外部存储器接口120可以用于连接外部存储卡，例如Micro SD卡，实现扩展手机的存储能力。外部存储卡通过外部存储器接口120与处理器110通信，实现数据存储功能。例如将音乐，视频等文件保存在外部存储卡中。

内部存储器121可以用于存储计算机可执行程序代码，所述可执行程序代码包括指令。内部存储器121可以包括存储程序区和存储数据区。其中，存储程序区可存储操作系统，至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能，图像播放功能等)等。存储数据区可存储手机使用过程中所创建的数据(比如音频数据，电话本等)等。此外，内部存储器121可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件，闪存器件，通用闪存存储器(universal flash storage，UFS)等。处理器110通过运行存储在内部存储器121的指令，和/或存储在设置于处理器中的存储器的指令，执行手机的各种功能应用以及数据处理。例如执行本申请提供的信息提醒方法。

请参见图18，图18所示为根据本申请的一实施方式提供的电子设备900的结构示意图。电子设备900可以包括耦合到控制器中枢904的一个或多个处理器901。对于至少一个实施例，控制器中枢904经由诸如前端总线(Front Side Bus，FSB)之类的多分支总线、诸如快速通道互连(QuickPath Interconnect，QPI)之类的点对点接口、或者类似的连接与处理器901进行通信。处理器901执行控制一般类型的数据处理操作的指令。在一实施例中，控制器中枢904包括，但不局限于，图形存储器控制器中枢(Graphics Memory controller hub，GMCH)(图中未示出)和输入/输出中枢(IOH)(其可以在分开的芯片上)(图中未示出)，其中GMCH包括存储器和图形控制器并与IOH耦合。

电子设备900还可包括耦合到控制器中枢904的协处理器906和存储器902。或者，存储器902和GMCH中的一个或两者可以被集成在处理器901内(如本申请中所描述的)，存储器902和协处理器906直接耦合到处理器901以及控制器中枢904，控制器中枢904与IOH处于单个芯片中。

存储器902可以是例如动态随机存取存储器(Dynamic Random Access Memory，DRAM)、相变存储器(Phase Change Memory，PCM)或这两者的组合。

在一个实施例中，协处理器906是专用处理器，诸如例如高吞吐量众核(ManyIntegrated Core，MIC)处理器、网络或通信处理器、压缩引擎、图形处理器、通用图形处理器(General Purpose Graphics Processing Units，GPGPU)、或嵌入式处理器等等。协处理器906的任选性质用虚线表示在图18中。

在一个实施例中，电子设备900可以进一步包括网络接口(Network InterfaceCard，NIC)903。网络接口903可以包括收发器，用于为电子设备900提供无线电接口，进而与任何其他合适的设备(如前端模块，天线等)进行通信。在各种实施例中，网络接口903可以与电子设备900的其他组件集成。网络接口903可以实现上述实施例中的通信单元的功能。

电子设备900可以进一步包括输入/输出(I/O)设备905。输入/输出(I/O)设备905可以包括：用户界面，该设计使得用户能够与电子设备900进行交互；外围组件接口的设计使得外围组件也能够与电子设备900交互；和/或传感器设计用于确定与电子设备900相关的环境条件和/或位置信息。

值得注意的是，图18仅是示例性的。即虽然图18中示出了电子设备900包括处理器901、控制器中枢904、存储器902等多个器件，但是，在实际的应用中，使用本申请各方法的设备，可以仅包括电子设备900各器件中的一部分器件，例如，可以仅包含处理器901和NIC903。图18中可选器件的性质用虚线示出。

在该电子设备900的存储器中可以包括用于存储数据和/或指令的一个或多个有形的、非暂时性计算机可读介质。计算机可读存储介质中存储有指令，具体而言，存储有该指令的暂时和永久副本。

本申请中，该电子设备900具体可以是手机、平板电脑、个人数字助理(PersonalDigital Assistant，PDA)或台式电脑等终端设备。该电子设备的存储器中存储的指令可以包括：由处理器中的至少一个单元执行时导致电子设备实施如前述提到的信息提醒方法的指令。

请参见图19，图19所示为根据本申请的一实施方式提供的SoC(System on Chip，片上系统)1000的结构示意图。在图19中，相似的部件具有同样的附图标记。另外，虚线框是更先进的SoC 1000的可选特征。该SoC 1000可以被用于根据本申请的任一电子设备，根据其所在的设备不同以及其内所存储的指令的不同，可以实现相应的功能。

在图19中，SoC1000包括：互连单元1002，其被耦合至处理器1001；系统代理单元1006；总线控制器单元1005；集成存储器控制器单元1003；一组或一个或多个协处理器1007，其可包括集成图形逻辑、图像处理器、音频处理器和视频处理器；静态随机存取存储器(Static Random-Access Memory，SRAM)单元1008；直接存储器存取(Direct MemoryAccess，DMA)单元1004。在一个实施例中，协处理器1007包括专用处理器，诸如例如网络或通信处理器、压缩引擎、GPGPU、高吞吐量MIC处理器、或嵌入式处理器等等。

SRAM单元1008中可以包括用于存储数据和/或指令的一个或多个计算机可读介质。计算机可读存储介质中可以存储有指令，具体而言，存储有该指令的暂时和永久副本。该指令可以包括：由处理器1001中的至少一个单元执行时导致电子设备实施如前述所提到的信息提醒方法的指令。

需要说明的是，术语“第一”、“第二”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

需要说明的是，在附图中，可以以特定布置和/或顺序示出一些结构或方法特征。然而，应该理解，可能不需要这样的特定布置和/或排序。而是，在一些实施例中，这些特征可以以不同于说明性附图中所示的方式和/或顺序来布置。另外，在特定图中包括结构或方法特征并不意味着暗示在所有实施例中都需要这样的特征，并且在一些实施例中，可以不包括这些特征或者可以与其他特征组合。

虽然通过参照本申请的某些优选实施方式，已经对本申请进行了图示和描述，但本领域的普通技术人员应该明白，以上内容是结合具体的实施方式对本申请所作的进一步详细说明，不能认定本申请的具体实施只局限于这些说明。本领域技术人员可以在形式上和细节上对其作各种改变，包括做出若干简单推演或替换，而不偏离本申请的精神和范围。

Claims (20)

1.一种信息提醒方法，其特征在于，应用于第一服务器，所述方法包括：

确定待办事件的事件信息，所述事件信息包括主办用户信息和待办位置信息；

将所述事件信息发送给主办用户对应的第一设备，以使所述第一设备根据所述事件信息提醒所述主办用户处理所述待办事件，以及

确定所述待办事件对应的至少一个协办用户，并且将所述事件信息发送给所述协办用户对应的第二设备，以使所述第二设备缓存所述事件信息，不根据所述事件信息提醒所述协办用户处理所述待办事件，所述协办用户为区域位置信息与所述待办位置信息对应的群组中的用户；并且

使得所述第一设备和所述第二设备中位于所述待办位置信息对应的待办位置区域内的设备，根据所述事件信息提醒对应的用户处理所述待办事件；以及

若确定所述待办事件已被所述第一设备对应的所述主办用户处理，则向所述第一设备发送已处理通知信息，用于触发所述第一设备提醒所述主办用户所述待办事件已被处理，并且向各所述第二设备发送已处理通知信息，以使各所述第二设备根据所述已处理通知信息清除缓存的所述事件信息；

若确定所述待办事件已被所述第二设备对应的所述协办用户处理，则向所述第一设备发送已处理通知信息，用于触发所述第一设备提醒所述主办用户所述待办事件已被处理，并且向未处理所述待办事件的其他所述第二设备发送已处理通知信息，以使其他所述第二设备根据所述已处理通知信息清除缓存的所述事件信息。

2.根据权利要求1所述的信息提醒方法，其特征在于，使得所述第一设备和所述第二设备中位于所述待办位置信息对应的待办位置区域内的设备，根据所述事件信息提醒对应的用户处理所述待办事件，包括：

若确定所述第一设备和所述第二设备中存在位于所述待办位置区域内的设备，向位于所述待办位置区域内的设备发送提醒通知信息，以使位于所述待办位置区域内的设备根据所述事件信息提醒对应的用户处理所述待办事件；或者

使得所述第一设备和所述第二设备分别根据所述事件信息确定是否位于所述待办位置区域内，并且使得位于所述待办位置区域内的设备根据所述事件信息提醒对应的用户处理所述待办事件。

3.根据权利要求1所述的信息提醒方法，其特征在于，确定所述待办事件对应的至少一个所述协办用户，包括：

接收所述第一设备发送来的协办用户信息，所述协办用户信息为所述主办用户预先设置好的信息，或者所述协办用户信息为所述第一设备在接收到所述事件信息之后，根据接收到的所述主办用户对所述协办用户的选择操作后确定的信息；

根据所述协办用户信息确定所述协办用户。

4.根据权利要求3所述的信息提醒方法，其特征在于，所述协办用户信息包括至少两个群组，以及各所述群组分别对应的组成员；并且所述群组对应的区域位置信息是基于所述第一设备对应的用户行为信息确定。

5.根据权利要求3所述的信息提醒方法，其特征在于，所述主办用户预先设置好的所述协办用户信息，为所述第一设备接收所述主办用户通过预设的协办用户设置界面对所述协办用户的设置操作后得到的信息，并且所述第一设备在接收到所述主办用户对预设的待办事件自动推送控件的触发操作之后，显示所述协办用户设置界面。

6.根据权利要求3所述的信息提醒方法，其特征在于，根据所述主办用户对所述协办用户的选择操作确定的所述协办用户信息，为所述第一设备根据接收到的所述主办用户通过所述第一设备显示的协办用户选择界面选择的至少一个用户确定。

7.根据权利要求1-6任意一项所述的信息提醒方法，其特征在于，若所述第一设备和所述第二设备中存在至少两个位于所述待办位置区域内的设备，则将位于所述待办位置区域内的设备作为目标设备，包括：

根据预设的事件处理优先级信息，选择一个位于所述待办位置区域内的设备作为所述目标设备。

8.根据权利要求1-6任意一项所述的信息提醒方法，其特征在于，确定设备是否位于所述待办位置区域内，包括：

获取所述设备的位置信息；

根据所述位置信息和所述待办位置信息确定所述设备是否位于所述待办位置区域内。

9.根据权利要求1-6任意一项所述的信息提醒方法，其特征在于，根据所述事件信息提醒对应的用户处理所述待办事件，包括：

根据所述事件信息生成提醒信息，以提醒对应的用户处理所述待办事件，所述提醒信息包括文字、图片、声音中的至少一种。

10.根据权利要求1-6任意一项所述的信息提醒方法，其特征在于，确定所述待办事件的所述事件信息，包括：

接收第二服务器发送来的所述待办事件的所述事件信息，以确定所述事件信息。

11.一种信息提醒方法，其特征在于，应用于第一设备，所述方法包括：

接收第一服务器发送来的待办事件的事件信息，根据所述事件信息提醒对应的主办用户处理所述待办事件，所述事件信息包括主办用户信息和待办位置信息；以及

向所述第一服务器发送协办用户信息，以使所述第一服务器在确定所述待办事件的所述事件信息之后，根据所述协办用户信息确定所述待办事件对应的至少一个协办用户，以及使得所述第一服务器将所述事件信息发送给所述协办用户对应的第二设备，以使所述第二设备缓存所述事件信息，不根据所述事件信息提醒所述协办用户处理所述待办事件，所述协办用户为区域位置信息与所述待办位置信息对应的群组中的用户，以及以使所述第一服务器若确定所述待办事件已被所述第一设备对应的所述主办用户处理，则向所述第一设备发送已处理通知信息，用于触发所述第一设备提醒所述主办用户所述待办事件已被处理，并且向各所述第二设备发送已处理通知信息，以使各所述第二设备根据所述已处理通知信息清除缓存的所述事件信息，若确定所述待办事件已被所述第二设备对应的所述协办用户处理，则向所述第一设备发送已处理通知信息，用于触发所述第一设备提醒所述主办用户所述待办事件已被处理，并且向未处理所述待办事件的其他所述第二设备发送已处理通知信息，以使其他所述第二设备根据所述已处理通知信息清除缓存的所述事件信息；并且

若确定所述第一设备位于所述待办位置信息对应的待办位置区域内，根据所述事件信息再次提醒所述主办用户处理所述待办事件；

并且接收所述第一服务器发送来的所述已处理通知信息，触发所述第一设备提醒所述主办用户所述待办事件已被处理。

12.根据权利要求11所述的信息提醒方法，其特征在于，确定所述第一设备位于所述待办位置信息对应的待办位置区域内，包括：

若接收到所述第一服务器发送来的提醒通知信息，则确定所述第一设备位于所述待办位置信息对应的待办位置区域内，所述提醒通知信息为所述第一服务器确定所述第一设备位于所述待办位置信息对应的待办位置区域内之后发送来的信息；或者

根据所述事件信息和所述第一设备的位置信息确定所述第一设备位于所述待办位置信息对应的待办位置区域内。

13.根据权利要求11或12所述的信息提醒方法，其特征在于，向所述第一服务器发送所述协办用户信息，包括：

显示待办事件自动推送控件；

接收所述主办用户对所述待办事件自动推送控件的触发操作，显示协办用户设置界面；

接收所述主办用户通过所述协办用户设置界面对多个所述协办用户的设置操作，确定所述协办用户；并且

将所述协办用户对应的所述协办用户信息发送给所述第一服务器。

14.根据权利要求13所述的信息提醒方法，其特征在于，所述协办用户设置界面包括群组设置控件和组成员设置控件；则接收所述主办用户通过所述协办用户设置界面对多个所述协办用户的设置操作，包括：

接收所述主办用户通过所述群组设置控件对群组的设置，以及接收所述主办用户通过所述组成员设置控件对各群组对应的组成员的设置操作，得到群组信息作为所述协办用户信息。

15.根据权利要求11或12所述的信息提醒方法，其特征在于，向所述第一服务器发送所述协办用户信息，包括：

接收所述第一服务器发送来的所述事件信息，显示协办用户选择界面；

接收所述主办用户通过所述协办用户选择界面选择的至少一个所述协办用户，将所述协办用户对应的所述协办用户信息发送给所述第一服务器。

16.一种信息提醒方法，其特征在于，应用于第二设备，所述方法包括：

接收第一服务器发送来的待办事件的事件信息，缓存所述事件信息，不根据所述事件信息提醒协办用户处理所述待办事件，所述事件信息包括主办用户信息和待办位置信息，所述第二设备为所述协办用户对应的设备，所述协办用户为区域位置信息与所述待办位置信息对应的群组中的用户；以及

若确定所述第二设备位于所述待办位置信息对应的待办位置区域内，根据所述事件信息提醒对应的所述协办用户处理所述待办事件；或者

接收所述第一服务器发送来的已处理通知信息，根据所述已处理通知信息清除缓存的所述事件信息，所述已处理通知信息为所述第一服务器在确定所述待办事件已被第一设备对应的主办用户处理或者所述待办事件已被其他所述第二设备对应的所述协办用户处理后发送来的通知信息。

17.根据权利要求16所述的信息提醒方法，其特征在于，确定所述第二设备位于所述待办位置信息对应的待办位置区域内，包括：

若接收到所述第一服务器发送来的提醒通知信息，则确定所述第二设备位于所述待办位置信息对应的待办位置区域内，所述提醒通知信息为所述第一服务器确定所述第二设备位于所述待办位置信息对应的待办位置区域内之后发送来的信息；或者

根据所述事件信息和所述第二设备的位置信息确定所述第二设备位于所述待办位置信息对应的待办位置区域内。

18.一种信息提醒方法，其特征在于，应用于通信系统，所述通信系统包括第一服务器、第一设备和至少一个第二设备，所述方法包括：

所述第一服务器确定待办事件的事件信息，所述事件信息包括主办用户信息和待办位置信息，并且将所述事件信息发送给主办用户对应的所述第一设备；以及

确定所述待办事件对应的至少一个协办用户，并且将所述事件信息发送给所述协办用户对应的所述第二设备，所述协办用户为区域位置信息与所述待办位置信息对应的群组中的用户；并且

使得所述第一设备和所述第二设备中位于所述待办位置信息对应的待办位置区域内的设备，根据所述事件信息提醒对应的用户处理所述待办事件；

所述第一设备接收所述事件信息，根据所述事件信息提醒所述主办用户处理所述待办事件；

所述第二设备接收所述事件信息，缓存所述事件信息，不根据所述事件信息提醒所述协办用户处理所述待办事件；

所述第一服务器若确定所述待办事件已被所述第一设备对应的所述主办用户处理，则向所述第一设备发送已处理通知信息，用于触发所述第一设备提醒所述主办用户所述待办事件已被处理，并且向各所述第二设备发送已处理通知信息，以使各所述第二设备根据所述已处理通知信息清除缓存的所述事件信息；

所述第一服务器若确定所述待办事件已被所述第二设备对应的所述协办用户处理，则向所述第一设备发送已处理通知信息，用于触发所述第一设备提醒所述主办用户所述待办事件已被处理，并且向未处理所述待办事件的其他所述第二设备发送已处理通知信息，以使其他所述第二设备根据所述已处理通知信息清除缓存的所述事件信息。

19.一种电子设备，其特征在于，包括：

存储器，用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令；

处理器，用于执行所述程序指令，以执行如权利要求1-10任意一项所述的信息提醒方法，或者以执行如权利要求11-15任意一项所述的信息提醒方法，或者以执行如权利要求16或17所述的信息提醒方法，或者以执行如权利要求18所述的信息提醒方法。

20.一种计算机可读取存储介质，其特征在于，所述计算机可读取存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令被电子设备运行以使所述电子设备执行如权利要求1-10任意一项所述的信息提醒方法，或者以执行如权利要求11-15任意一项所述的信息提醒方法，或者以执行如权利要求16或17所述的信息提醒方法，或者以执行如权利要求18所述的信息提醒方法。

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