CN108154329A - 一种自取件的提醒方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种自取件的提醒方法及装置，应用于移动终端，可以获取自取件所在的第一位置和用户所在的第二位置；确定所述用户的历史停留点中与所述第一位置匹配的第一目标停留点；根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，确定对所述用户的第一提醒策略。由于是根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，确定出的对用户进行提醒的第一提醒策略，而不是仅仅依赖于自取件到达时的提醒，因此能够取得有效提醒用户领取类似快递这样的自取件的效果。

Description

一种自取件的提醒方法及装置

技术领域

本发明涉及终端领域，尤其涉及一种自取件的提醒方法及装置。

背景技术

随着电商和物流技术的发展，越来越多的人通过网络购买商品，电商卖家会将买家购买的商品通过快递送到买家提供的指定收货地点。由于人们的生活越来越多元化，工作也越来越繁忙，使得买家不能在快递被送到指定收货地点时及时进行领取，而需要他人(例如公司的前台)或指定收货地点附近的快递柜代收，之后买家在方便的时候从代收处领取自己的快递。

但是，人们常常忘记领取自己被代收的快递，例如，快递在工作日被送到收件人工作的公司，但是收件人在下班时忘记领取；再如，快递在休息日被送收件人工作的公司，但是收件人在工作日上班后忘记之前有自己的快递被送到公司，进而忘记领取；还有，快递被送到位于家附近的快递代收处，但是，用户在回家后才想起有快递未取回家，等等。

目前，快递公司仅在快递到达指定收货地点时会通过发短信或打电话的方式提醒用户有快递待取，这显然不能达到有效提醒的效果，因此，亟需提出一种更为有效的提醒用户及时领取类似快递这样的自取件的技术方案。

发明内容

本发明实施例提供一种自取件的提醒方法及装置，以适时有效地提醒用户领取类似快递这样的自取件。

为了解决上述技术问题，本发明是这样实现的：

第一方面，提供了一种自取件的提醒方法，应用于移动终端，所述方法包括：

获取自取件所在的第一位置和用户所在的第二位置；

确定所述用户的历史停留点中与所述第一位置匹配的第一目标停留点；

根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，确定对所述用户的第一提醒策略。

第二方面，提供了一种自取件的提醒装置，应用于移动终端，所述装置包括：

第一位置获取单元，用于获取自取件所在的第一位置和用户所在的第二位置；

目标停留点确定单元，用于确定所述用户的历史停留点中与所述第一位置匹配的第一目标停留点；

第一提醒策略确定单元，用于根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，确定对所述用户的第一提醒策略。

第三方面，提供了一种移动终端，该移动终端包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。

第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。

在本发明实施例中，通过获取自取件所在的第一位置和用户所在的第二位置；确定所述用户的历史停留点中与所述第一位置匹配的第一目标停留点；根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，确定对所述用户的第一提醒策略。由于是根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，确定出的对用户进行提醒的第一提醒策略，而不是仅仅依赖于自取件到达时的提醒，因此能够取得有效提醒用户领取类似快递这样的自取件的效果。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本发明的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1为本发明实施例提供的自取件的提醒方法的一种具体实施流程示意图；

图2为本发明实施例提供的自取件的提醒方法的另一种具体实施流程示意图；

图3为本发明实施例提供的自取件的提醒方法的又一种具体实施流程示意图；

图4为本发明实施例提供的自取件的提醒装置的一种具体结构示意图；

图5为本发明实施例提供的自取件的提醒装置的另一种具体结构示意图；

图6为本发明实施例提供的一种移动终端的硬件结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

为解决现有技术中的提醒策略不能达到有效提醒用户的问题，本发明提供一种自取件的提醒方法，该方法的执行主体，可以但不限于手机、IPAD、可穿戴设备等能够被配置为执行本发明实施例提供的方法的移动终端的至少一种，或者，该方法的执行主体，还可以是能够执行该方法的客户端本身。

为便于描述，下文以该方法的执行主体为能够执行该方法的手机为例，对该方法的实施方式进行介绍。可以理解，该方法的执行主体为手机只是一种示例性的说明，并不应理解为对该方法的限定。

如图1所示，本发明提供的一种自取件的提醒方法，包括下述主要步骤：

步骤101、获取自取件所在的第一位置和用户所在的第二位置；

自取件，可以是由派送公司派送至指定地点，需要由用户自己去指定地点领取的物品。派送公司包括：快递公司、物流公司和国家邮政系统等等，相应的，自取件可以包括：快递公司派送的快递、物流公司派送的货物、国家邮政系统派送的包裹和信件，等等。

通常情况下，派送公司在将自取件派送到指定地点后，会向自取件的收件人的手机发送收件信息，以告知收件人自取件的位置。因此，在一种具体实施方式中，可以根据派送公司发送至收件人的手机的收件信息，获取自取件所在的第一位置。

再有，派送公司通常也会针对每一件自取件分配一个唯一的派送单号(例如快递单号)，并且根据该派送单号可以在派送公司的官方网站中查询跟踪自取件的物流信息。因此，在另一种具体实施方式中，可以根据自取件的派送单号，从派送公司的官方网站上查询获取自取件所在的第一位置。

用户所在的第二位置，可以是用户当前时间所在的位置，具体可以通过用户携带的移动终端(如手机)来确定。例如，可以根据手机中的定位系统(例如GPS定位系统)来确定用户当前所在的第二位置，和/或，根据手机所接入的网络及基站来确定用户当前所在的第二位置。可以理解，将GPS定位和网络定位结合在一起能更精确地确定用户所在的第二位置。

步骤102、确定所述用户的历史停留点中与所述第一位置匹配的第一目标停留点；

用户的停留点，可以理解为是一天当中(24h内)，用户的累计停留时长超过预设值的位置，例如可以是24h内累计停留时长超过4h的位置。具体如，假设在工作日的一天当中，用户在家的累计停留时长为8h，用户在工作单位的累计停留时长也为8h，那么，用户的家以及用户的工作单位即为用户的停留点。

用户的历史停留点，可以是用户在预设历史时段内的停留点，该预设历史时段例如可以是刚刚过去的一周或一个月。具体可以根据用户携带的移动终端的历史移动轨迹和历史时间的对应关系来确定，例如，可以根据用户携带的移动终端在刚刚过去的一个月内的移动轨迹和时间的对应关系来确定。此外，还可以由用户手动输入来确定用户的历史停留点及用户在历史停留点的停留时间。

其中，第一目标停留点，可以是指位于所述自取件所在的第一位置附近的历史停留点，具体可以是距所述自取件所在的第一位置最近的历史停留点，以方便用户在到达或离开第一目标停留点时领取自取件。例如，当自取件所在的第一位置为用户的工作单位所在的位置时，第一目标停留点也可以为用户的工作单位所在的位置，当自取件所在的第一位置为用户的家附近的自取件代收位置时，第一目标停留点可以为用户的家所在的位置。

步骤103、根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，确定对所述用户的第一提醒策略。

历史停留时间模型，具体可以是预设周期内用户在第一目标停留点的历史停留时间模型，其中，预设周期可以是能够反映用户的生活规律的时间周期，例如，预设周期可以是一周、一个月等等。

在一种具体实施方式中，可以根据用户携带的移动终端在第一目标停留点的历史停留时间，来确定用户在第一目标停留点的历史停留时间模型。其中，移动终端在第一目标停留点的历史停留时间，可以根据用户的移动终端的历史移动轨迹和历史时间的对应关系来确定。表1示例性地列出了用户携带的移动终端在过去一周内的移动轨迹和时间的对应关系，那么，当第一目标停留点为停留点A时，根据表1确定出的用户在停留点A的历史停留时间模型可以如表2所示。

表1

表2

星期	第一目标停留点	历史停留时间模型
			星期一	A	09:00-17:30
星期二	A	09:00-17:30
			星期三	A	09:00-17:30
星期四	A	09:00-17:30
			星期五	A	09:00-17:30

需要说明的是，表1列出的用户携带的移动终端在过去一周内的移动轨迹和时间的对应关系，以及表2列出的用户在第一目标停留点A的历史停留时间模型仅仅是一种示例，并不构成对本发明的限定。

此外，根据移动终端在过去一周内的移动轨迹和时间的对应关系，还可以确定出用户的停留点的名称，例如，在表1中，星期一到星期五的白天(09:00-17:30)用户常在停留点A停留，星期一到星期五的晚上(16:00-08:00)用户常在停留点B停留，这反映了用户的作息习惯，说明停留点A可能是用户的工作单位所在的位置，而停留点B可能是用户的家所在的位置。当然，依据此方法还可以确定出用户常去的其他停留点的名称。

可选地，为了准确确定用户的停留点的名称，还可以结合经纬度地址反解析，确定停留点B是不是居民小区，若为是，则可以确定停留点B就是用户的家所在的位置；同样的，可以利用经纬度地址反解析，确定停留点A是不是一个写字楼，若为是，则可以确定停留点A就是用户的工作单位所在的位置。

在此基础上，根据用户在停留点A的历史停留时间模型(例如根据表2)，可以确定出用户的工作日(星期一到星期五)，以及用户在每个工作日的上班时间(09:00)和下班时间(17:30)。

在另一种具体实施方式中，可以根据所述用户对自身携带的移动终端中预设功能的历史使用时间，确定所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，以及用户的历史停留点的名称。其中，预设功能可以包括下列功能中的一种或多种：屏幕、闹钟、WIFI、车载蓝牙等等。

例如，在每周的星期一到星期五，用户的手机每天会在23:00最后一次灭屏，到第二天早上的08:00手机的闹钟会响起，在08:30用户的手机会连接车载蓝牙，在9:00手机与车载蓝牙断开连接，直到17:30手机重新连接车载蓝牙，并在18:00又一次断开车载蓝牙。这说明，在每周的星期一到星期五，用户每天在9:00-17:30去工作单位上班，在18:00至第二天早上的08:00待在家里。也即，在每周的星期一到星期五，用户在家的历史停留时间模型为：18:00至第二天早上的08:00；用户在工作单位的历史停留时间模型为：9:00-17:30。

当然，在实际应用中，可以将上述两种具体实施方式结合在一起来确定用户在第一目标停留点的历史停留时间模型，以及停留点的名称。不难理解，将两种方式结合在一起确定出的用户在第一目标停留点的历史停留时间模型、以及停留点的名称更为准确，这使得最终确定出的第一提醒策略也更为合理有效。

也就是说，可选地，本发明实施例提供的自取件的提醒方法还可以包括：预先根据所述用户携带的移动终端在所述第一目标停留点的历史停留时间，和/或，预先根据所述用户对自身携带的移动终端中预设功能的历史使用时间，确定所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型。

在实际应用中，还可以根据其他方式确定用户在第一目标停留点的历史停留时间模型，及停留点的名称，本发明实施例对此不作限定。

本发明实施例提供的自取件的提醒方法，由于是根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，确定出对用户进行提醒的第一提醒策略，而不是仅仅依赖于自取件到达时的提醒，因此能够取得有效提醒用户领取类似快递这样的自取件的效果。

在本发明的又一个实施例中，如图2所示，上述步骤103具体可以包括下述子步骤：

子步骤201、确定所述用户的历史停留点中与当前时间匹配的第二目标停留点。

第二目标停留点，可以是与当前时间对应一致的历史时间所对应的历史停留点。例如，假设当前时间为星期一的上午10:00，用户在过去一个月内的每周星期一的上午10:00在用户的工作单位所在的位置停留，那么，与当前时间对应的历史时间可以为过去一个月内的任意一个星期一的上午10:00，相应的，与当前时间对应一致的历史时间所对应的历史停留点可以是用户的工作单位所在的位置。

步骤202、确定所述第二位置与所述第二目标停留点是否匹配；若为是，执行步骤203；否则，结束本流程，或采用其他方式确定对用户的提醒策略；

在本实施例中，若所述第二位置与所述第二目标停留点之间距离小于预设距离，确定第二位置与第二目标停留点匹配；反之，则确定第二位置与第二目标停留点不匹配。

例如，若用户所在的第二位置为用户的工作单位所在的位置，且与当前时间匹配的第二目标停留点也为用户的工作单位所在的位置，使得第二位置与第二目标停留点之间距离小于200m，则可以确定第二位置与第二目标停留点匹配。反之，若用户所在的第二位置为用户的家所在的位置，而与当前时间匹配的第二目标停留点却为用户的工作单位所在的位置，使得第二位置与第二目标停留点之间距离大于200m，这说明用户在工作时间请假离开工作单位，此时可以确定第二位置与第二目标停留点不匹配。

步骤203、在所述第二位置与所述第二目标停留点匹配时，根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，确定对所述用户的第一提醒策略。

不难理解，当用户所在的第二位置与第二目标停留点不匹配时，说明用户的作息习惯做出了偶然或临时性的改变，与历史停留时间模型不匹配，此时，根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述目标停留点的历史停留时间模型确定出的第一提醒策略，可能与用户当前的实际情况不相符，进而可能达不到适时有效提醒用户领取自取件的效果，因此，需要在所述第二位置与所述第二目标停留点匹配时，再根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述目标停留点的历史停留时间模型，确定对所述用户的第一提醒策略，以取得更好的适时有效提醒用户领取自取件的效果。

在上述实施例的基础上，举例来说，上述步骤103具体可以包括如下子步骤：

子步骤1、在所述第一目标停留点为第一预设位置时，判断所述第二位置是否为所述第一预设位置，所述第一预设位置为所述用户的工作单位所在的位置；若为是，执行下述子步骤2；否则，执行下述子步骤3。

子步骤2、根据所述用户在所述第一预设位置的历史停留时间模型，确定所述用户的下班时间；根据所述下班时间确定对所述用户的第一提醒策略，所述第一提醒策略包括：在所述下班时间之前的预设时间段内，按照预设的提醒方式对所述用户进行提醒。

该预设时间段可以是下班时间之前20分钟内的时间段。

子步骤3、根据所述用户在所述第一预设位置的历史停留时间模型，确定所述用户在下一个工作日的下班时间；根据所述下一个工作日的下班时间确定对所述用户的第一提醒策略，所述第一提醒策略包括：在所述下一个工作日的下班时间之前的预设时间段内，按照预设的提醒方式对所述用户进行提醒。

该预设时间段可以是下班时间之前20分钟内的时间段或用户的上班时间等等。

或者，上述步骤103具体可以包括：在所述第一目标停留点为第二预设位置时，判断所述第二位置是否为所述第二预设位置，所述第二预设位置为所述用户的家所在的位置；若为否，根据所述用户在所述第二预设位置的历史停留时间模型，确定所述用户的回家时间；根据所述回家时间确定对所述用户的第一提醒策略，所述第一提醒策略包括：在所述回家时间之前的预设时间段内，按照预设的提醒方式对所述用户进行提醒。

预设时间段可以是用户回家时间之前的10分钟、20分钟或30分钟内时间段。

在本发明实施例中，预设的提醒方式可以包括：在所述移动终端的显示屏上展示提醒信息和/或通过所述移动终端播放提醒音频，当然还可以有其他提醒方式，例如震动手机等。

其中，提醒信息的内容可以包括但不限于：自取件所在的位置(地址)、派送公司的名称、派送单号(例如快递单号)、领取密码、联系人、联系电话，等等。

此外，为了取得更有效的提醒用户的效果，在本发明实施例中，可以将提醒信息展示在用户容易看见的位置，具体如，将所述提醒信息展示在所述移动终端的桌面、负一屏、锁屏界面或桌面挂件中。

可选地，当自取件被快递柜代收时，本发明实施例提供的自取件的提醒方法还可以包括：接收快递柜发送的用于领取所述自取件的二维码或数字密码；其中，二维码被快递柜扫描后可以打开存放自取件的快递柜柜门；则，相应的，上述预设的提醒方式可以包括：在所述移动终端的桌面、负一屏、锁屏界面或桌面挂件中展示所述二维码或所述数字密码。

可以理解，当将领取所述自取件的二维码或数字密码适时地展示在用户容易看见的位置时，能够帮助用户更方便、更快捷的从快递柜中领取自己的自取件。

如图3所示，在本发明的又一实施例中，在步骤102之后，本发明实施例提供的一种自取件的提醒方法，还可以包括：

步骤301、确定所述第二位置与所述第一目标停留点是否一致；若为是，执行步骤302；否则，执行步骤304。

步骤302、按照预设的提醒方式对所述用户进行提醒。

其中，预设的提醒方式与上文中类似，此处不再重复描述。

步骤303、检测所述自取件是否被领取，若未被领取，执行步骤304，若已领取，结束本流程。

步骤304、根据所述用户的移动方向和所述第二位置与所述第一目标停留点的距离，确定对所述用户的第二提醒策略。

其中，第二提醒策略具体可以包括：在所述移动方向为靠近所述第一目标停留点的方向，且所述距离小于预设距离时，按照预设的提醒方式对所述用户进行提醒。预设距离例如可以是1km，当然也可以是其他值。

对于图3所示的实施例提供的提醒方法，以自取件为快递举例来说，若快递的位置为用户的家附近的快递柜，第一目标停留点为用户的家所在的位置，则：(1)当用户所在的第二位置不是用户的家所在的位置(用户不在家)，可以通过执行步骤304，在检测到用户的移动方向为靠近用户的家所在的位置的方向，且用户距家所在位置的距离小于1km时，按照预设的提醒方式提醒用户领取快递；(2)当用户所在的第二位置是用户的家所在的位置(用户在家)时，可以先执行步骤302按照预设提醒方式提醒用户有快递未取回家，然后检测快递是否被领取，若未被领取，则在用户离开家外出后，执行步骤304，在检测到用户的移动方向为靠近用户的家所在的位置的方向，且用户距用户的家所在的位置的距离小于1km时，按照预设的提醒方式提醒用户领取快递。

类似的，若快递的位置和第一目标停留点的位置均为用户的工作单位所在的位置，也可以在检测到用户的移动方向为靠近用户的工作单位所在位置的方向，且用户距用户的工作单位所在位置的距离小于1km时，按照预设的提醒方式提醒用户领取快递。

本发明图3所示的实施例提供的自取件的提醒方法，可以进一步的根据用户的移动方向和用户与第一目标停留点之间的距离从另外一个角度适时地提醒用户领取自己的自取件，从而能够更有效的对用户进行提醒。

相应于上述方法实施例本发明实施例还提供了一种自取件的提醒装置，下面进行说明。

如图4所示，本发明实施例提供的一种自取件的提醒装置可以包括：第一位置获取单元401、目标停留点确定单元402和第一提醒策略确定单元403。

第一位置获取单元401，用于获取自取件所在的第一位置和用户所在的第二位置。

自取件，可以是由派送公司派送至指定地点，需要由用户自己去指定地点领取的物品。

在一种具体实施方式中，第一位置获取单元401可以根据派送公司发送至收件人的手机的收件信息，获取自取件所在的第一位置。

在另一种具体实施方式中，第一位置获取单元401可以根据自取件的派送单号，从派送公司的官方网站上查询获取自取件所在的第一位置。

用户所在的第二位置，可以是用户当前时间所在的位置，具体可以通过用户携带的移动终端(如手机)来确定。例如，可以根据手机中的定位系统(例如GPS定位系统)来确定用户当前所在的第二位置，和/或，根据手机所接入的网络及基站来确定用户当前所在的第二位置。可以理解，将GPS定位和网络定位结合在一起能更精确地确定用户所在的第二位置。

目标停留点确定单元402，用于确定所述用户的历史停留点中与所述第一位置匹配的第一目标停留点。

用户的停留点，可以理解为是一天当中(24h内)，用户的累计停留时长超过预设值的位置。

用户的历史停留点，可以是用户在预设历史时段内的停留点，该预设历史时段例如可以是刚刚过去的一周或一个月。具体可以根据用户携带的移动终端的历史移动轨迹和历史时间的对应关系来确定。此外，还可以由用户手动输入来确定用户的历史停留点及用户在历史停留点的停留时间。

其中，第一目标停留点，可以是指位于所述自取件所在的第一位置附近的历史停留点，具体可以是距所述自取件所在的第一位置最近的历史停留点，以方便用户在到达或离开第一目标停留点时领取自取件。

第一提醒策略确定单元403，用于根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，确定对所述用户的第一提醒策略。

历史停留时间模型，具体可以是预设周期内用户在第一目标停留点的历史停留时间模型，其中，预设周期可以是能够反映用户的生活规律的时间周期，例如，预设周期可以是一周、一个月等等。

可选地，本发明实施例提供的一种自取件的提醒装置还可以包括：历史停留时间确定模块，用于预先根据所述用户携带的移动终端在所述第一目标停留点的历史停留时间，和/或，预先根据所述用户对自身携带的移动终端中预设功能的历史使用时间，确定所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型。

其中，预设功能可以包括下列功能中的一种或多种：屏幕、闹钟、WIFI、车载蓝牙等等。

在实际应用中，历史停留时间确定模块还可以根据其他方式确定用户在第一目标停留点的历史停留时间模型，及停留点的名称，本发明实施例对此不作限定。

本发明实施例提供的自取件的提醒装置，由于是根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，确定出对用户进行提醒的第一提醒策略，而不是仅仅依赖于自取件到达时的提醒，因此能够取得有效提醒用户领取类似快递这样的自取件的效果。

在本发明的又一个实施例中，第一提醒策略确定单元403，可以用于：确定所述用户的历史停留点中与当前时间匹配的第二目标停留点；确定所述第二位置与所述第二目标停留点是否匹配；在所述第二位置与所述第二目标停留点匹配时，根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述目标停留点的历史停留时间模型，确定对所述用户的第一提醒策略。

第二目标停留点，可以是与当前时间对应一致的历史时间所对应的历史停留点。

在本实施例中，若所述第二位置与所述第二目标停留点之间距离小于预设距离时，则可以确定第二位置与第二目标停留点匹配；反之，则可以确定第二位置与第二目标停留点不匹配。

不难理解，当用户所在的第二位置与第二目标停留点不匹配时，说明用户的作息习惯做出了偶然或临时性的改变，与历史停留时间模型不匹配，此时，根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述目标停留点的历史停留时间模型确定出的第一提醒策略，可能与用户当前的实际情况不相符，进而可能达不到适时有效提醒用户领取自取件的效果，因此，需要在所述第二位置与所述第二目标停留点匹配时，再根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述目标停留点的历史停留时间模型，确定对所述用户的第一提醒策略，以取得更好的适时有效提醒用户领取自取件的效果。

在上述实施例的基础上，举例来说，第一提醒策略确定单元403具体可以包括：第一判断子单元、第一策略确定子单元和第二策略确定子单元。

第一判断子单元，用于在所述第一目标停留点为第一预设位置时，判断所述第二位置是否为所述第一预设位置，所述第一预设位置为所述用户的工作单位所在的位置。

第一策略确定子单元，用于在所述第二位置为所述第一预设位置时，根据所述用户在所述第一预设位置的历史停留时间模型，确定所述用户的下班时间；根据所述下班时间确定对所述用户的第一提醒策略，所述第一提醒策略包括：在所述下班时间之前的预设时间段内，按照预设的提醒方式对所述用户进行提醒。

第二策略确定子单元，用于在所述第二位置不是所述第一预设位置时，根据所述用户在所述第一预设位置的历史停留时间模型，确定所述用户在下一个工作日的下班时间；根据所述下一个工作日的下班时间确定对所述用户的第一提醒策略，所述第一提醒策略包括：在所述下一个工作日的下班时间之前的预设时间段内，按照预设的提醒方式对所述用户进行提醒。

或者，上述第一提醒策略确定单元403具体可以包括：第二判断子单元和第三策略确定子单元。

第二判断子单元，用于在所述第一目标停留点为第二预设位置时，判断所述第二位置是否为所述第二预设位置，所述第二预设位置为所述用户的家所在的位置。

第三策略确定子单元，用于在所述第二位置不是所述第二预设位置时，根据所述用户在所述第二预设位置的历史停留时间模型，确定所述用户的回家时间；根据所述回家时间确定对所述用户的第一提醒策略，所述第一提醒策略包括：在所述回家时间之前的预设时间段内，按照预设的提醒方式对所述用户进行提醒。

在本发明实施例中，预设的提醒方式可以包括：在所述移动终端的显示屏上展示提醒信息和/或通过所述移动终端播放提醒音频，当然还可以有其他提醒方式，例如震动手机等。

此外，为了取得更有效的提醒用户的效果，在本发明实施例中，可以将提醒信息展示在用户容易看见的位置，具体如，将所述提醒信息展示在所述移动终端的桌面、负一屏、锁屏界面或桌面挂件中。

可选地，当自取件被快递柜代收时，本发明实施例提供的自取件的提醒装置还可以包括：接收模块，用于接收快递柜发送的用于领取所述自取件的二维码或数字密码；其中，二维码被快递柜扫描后可以打开存放自取件的快递柜柜门。则，相应的，上述预设的提醒方式可以包括：在所述移动终端的桌面、负一屏、锁屏界面或桌面挂件中展示所述二维码或所述数字密码。

可以理解，当将领取所述自取件的二维码或数字密码适时地展示在用户容易看见的位置时，能够帮助用户更方便、更快捷的从快递柜中领取自己的自取件。

如图5所示，在本发明的又一实施例中，本发明实施例提供的一种自取件的提醒装置还可以包括：

确定单元501，用于在所述确定所述用户的历史停留点中与所述第一位置匹配的第一目标停留点之后，确定所述第二位置与所述第一目标停留点是否一致。

提醒单元502，用于在确定单元502确定所述第二位置与所述第一目标停留点一致时，按照预设的提醒方式对所述用户进行提醒。

其中，预设的提醒方式与上文中类似，此处不再重复描述。

检测单元503，用于检测所述自取件是否被领取，若未被领取，触发第二提醒策略确定单元504。

第二提醒策略确定单元504，用于在所述第二位置与所述第一目标停留点不一致时，根据所述用户的移动方向和所述第二位置与所述第一目标停留点的距离，确定对所述用户的第二提醒策略。

其中，第二提醒策略具体可以包括：在所述移动方向为靠近所述第一目标停留点的方向，且所述距离小于预设距离时，按照预设的提醒方式对所述用户进行提醒。预设距离例如可以是1km，当然也可以是其他值。

本发明图5所示的实施例提供的自取件的提醒装置，可以进一步的根据用户的移动方向和用户与第一目标停留点之间的距离从另外一个角度适时地提醒用户领取自己的自取件，从而能够更有效的对用户进行提醒。

本发明实施例提供的自取件的提醒装置能够实现图1-图3的方法实施例中自取件的提醒方法实现的各个过程，并且能取得同样的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

图6为实现本发明各个实施例的一种移动终端的硬件结构示意图，

该移动终端600包括但不限于：射频单元601、网络模块602、音频输出单元603、输入单元604、传感器605、显示单元606、用户输入单元607、接口单元608、存储器609、处理器610、以及电源611等部件。本领域技术人员可以理解，图6中示出的移动终端结构并不构成对移动终端的限定，移动终端可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。在本发明实施例中，移动终端包括但不限于手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载终端、可穿戴设备、以及计步器等。

其中，处理器610，用于获取自取件所在的第一位置和用户所在的第二位置；确定所述用户的历史停留点中与所述第一位置匹配的第一目标停留点；根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，确定对所述用户的第一提醒策略。

由于该移动终端是根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，确定出对用户进行提醒的第一提醒策略，而不是仅仅依赖于自取件到达时的提醒，因此能够取得有效提醒用户领取类似快递这样的自取件的效果。

应理解的是，本发明实施例中，射频单元601可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，具体的，将来自基站的下行数据接收后，给处理器610处理；另外，将上行的数据发送给基站。通常，射频单元601包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等。此外，射频单元601还可以通过无线通信系统与网络和其他设备通信。

移动终端通过网络模块602为用户提供了无线的宽带互联网访问，如帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等。

音频输出单元603可以将射频单元601或网络模块602接收的或者在存储器609中存储的音频数据转换成音频信号并且输出为声音。而且，音频输出单元603还可以提供与移动终端600执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出单元603包括扬声器、蜂鸣器以及受话器等。

输入单元604用于接收音频或视频信号。输入单元604可以包括图形处理器(Graphics Processing Unit，GPU)6041和麦克风6042，图形处理器6041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元606上。经图形处理器6041处理后的图像帧可以存储在存储器609(或其它存储介质)中或者经由射频单元601或网络模块602进行发送。麦克风6042可以接收声音，并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由射频单元601发送到移动通信基站的格式输出。

移动终端600还包括至少一种传感器605，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板6061的亮度，接近传感器可在移动终端600移动到耳边时，关闭显示面板6061和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别移动终端姿态(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；传感器605还可以包括指纹传感器、压力传感器、虹膜传感器、分子传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等，在此不再赘述。

显示单元606用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息。显示单元606可包括显示面板6061，可以采用液晶显示器(Liquid Crystal Display，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板6061。

用户输入单元607可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与移动终端的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，用户输入单元607包括触控面板6071以及其他输入设备6072。触控面板6071，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板6071上或在触控面板6071附近的操作)。触控面板6071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器610，接收处理器610发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板6071。除了触控面板6071，用户输入单元607还可以包括其他输入设备6072。具体地，其他输入设备6072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆，在此不再赘述。

进一步的，触控面板6071可覆盖在显示面板6061上，当触控面板6071检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器610以确定触摸事件的类型，随后处理器610根据触摸事件的类型在显示面板6061上提供相应的视觉输出。虽然在图6中，触控面板6071与显示面板6061是作为两个独立的部件来实现移动终端的输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板6071与显示面板6061集成而实现移动终端的输入和输出功能，具体此处不做限定。

接口单元608为外部装置与移动终端600连接的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。接口单元608可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到移动终端600内的一个或多个元件或者可以用于在移动终端600和外部装置之间传输数据。

存储器609可用于存储软件程序以及各种数据。存储器609可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器609可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

处理器610是移动终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个移动终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器609内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器609内的数据，执行移动终端的各种功能和处理数据，从而对移动终端进行整体监控。处理器610可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器610可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器610中。

移动终端600还可以包括给各个部件供电的电源611(比如电池)，优选的，电源611可以通过电源管理系统与处理器610逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

另外，移动终端600包括一些未示出的功能模块，在此不再赘述。

优选的，本发明实施例还提供一种移动终端，包括处理器610，存储器609，存储在存储器609上并可在所述处理器610上运行的计算机程序，该计算机程序被处理器610执行时实现上述自取件的提醒方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述自取件的提醒方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。其中，所述的计算机可读存储介质，如只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)、磁碟或者光盘等。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本发明的实施例进行了描述，但是本发明并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本发明的启示下，在不脱离本发明宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本发明的保护之内。

Claims (16)

1.一种自取件的提醒方法，其特征在于，应用于移动终端，所述方法包括：

获取自取件所在的第一位置和用户所在的第二位置；

确定所述用户的历史停留点中与所述第一位置匹配的第一目标停留点；

根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，确定对所述用户的第一提醒策略。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，确定对所述用户的第一提醒策略，包括：

确定所述用户的历史停留点中与当前时间匹配的第二目标停留点；

确定所述第二位置与所述第二目标停留点是否匹配；

在所述第二位置与所述第二目标停留点匹配时，根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，确定对所述用户的第一提醒策略。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

所述根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，确定对所述用户的第一提醒策略，包括：

在所述第一目标停留点为第一预设位置时，判断所述第二位置是否为所述第一预设位置，所述第一预设位置为所述用户的工作单位所在的位置；

若为是，根据所述用户在所述第一预设位置的历史停留时间模型，确定所述用户的下班时间；根据所述下班时间确定对所述用户的第一提醒策略，所述第一提醒策略包括：在所述下班时间之前的预设时间段内，按照预设的提醒方式对所述用户进行提醒；

若为否，根据所述用户在所述第一预设位置的历史停留时间模型，确定所述用户在下一个工作日的下班时间；根据所述下一个工作日的下班时间确定对所述用户的第一提醒策略，所述第一提醒策略包括：在所述下一个工作日的下班时间之前的预设时间段内，按照预设的提醒方式对所述用户进行提醒；

或者，

所述根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，确定对所述用户的第一提醒策略，包括：

在所述第一目标停留点为第二预设位置时，判断所述第二位置是否为所述第二预设位置，所述第二预设位置为所述用户的家所在的位置；

若为否，根据所述用户在所述第二预设位置的历史停留时间模型，确定所述用户的回家时间；根据所述回家时间确定对所述用户的第一提醒策略，所述第一提醒策略包括：在所述回家时间之前的预设时间段内，按照预设的提醒方式对所述用户进行提醒。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述确定所述用户的历史停留点中与所述第一位置匹配的第一目标停留点之后，所述方法还包括：

确定所述第二位置与所述第一目标停留点是否一致；

在所述第二位置与所述第一目标停留点不一致时，根据所述用户的移动方向和所述第二位置与所述第一目标停留点的距离，确定对所述用户的第二提醒策略。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述第二提醒策略，包括：在所述移动方向为靠近所述第一目标停留点的方向，且所述距离小于预设距离时，按照预设的提醒方式对所述用户进行提醒。

6.根据权利要求3或5所述的方法，其特征在于，所述预设的提醒方式包括：在所述移动终端的显示屏上展示提醒信息和/或通过所述移动终端播放提醒音频。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

预先根据所述用户携带的移动终端在所述第一目标停留点的历史停留时间，和/或，预先根据所述用户对自身携带的移动终端中预设功能的历史使用时间，确定所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型。

8.一种自取件的提醒装置，其特征在于，应用于移动终端，所述装置包括：

第一位置获取单元，用于获取自取件所在的第一位置和用户所在的第二位置；

目标停留点确定单元，用于确定所述用户的历史停留点中与所述第一位置匹配的第一目标停留点；

第一提醒策略确定单元，用于根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型，确定对所述用户的第一提醒策略。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述第一提醒策略确定单元，用于：

确定所述用户的历史停留点中与当前时间匹配的第二目标停留点；

确定所述第二位置与所述第二目标停留点是否匹配；

在所述第二位置与所述第二目标停留点匹配时，根据所述第二位置、所述第一目标停留点和所述用户在所述目标停留点的历史停留时间模型，确定对所述用户的第一提醒策略。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，

所述第一提醒策略确定单元包括：第一判断子单元、第一策略确定子单元和第二策略确定子单元，其中，

所述第一判断子单元，用于在所述第一目标停留点为第一预设位置时，判断所述第二位置是否为所述第一预设位置，所述第一预设位置为所述用户的工作单位所在的位置；

所述第一策略确定子单元，用于在所述第二位置为所述第一预设位置时，根据所述用户在所述第一预设位置的历史停留时间模型，确定所述用户的下班时间；根据所述下班时间确定对所述用户的第一提醒策略，所述第一提醒策略包括：在所述下班时间之前的预设时间段内，按照预设的提醒方式对所述用户进行提醒；

所述第二策略确定子单元，用于在所述第二位置不是所述第一预设位置时，根据所述用户在所述第一预设位置的历史停留时间模型，确定所述用户在下一个工作日的下班时间；根据所述下一个工作日的下班时间确定对所述用户的第一提醒策略，所述第一提醒策略包括：在所述下一个工作日的下班时间之前的预设时间段内，按照预设的提醒方式对所述用户进行提醒；

或者，

所述第一提醒策略确定单元包括：第二判断子单元和第三策略确定子单元，其中，

所述第二判断子单元，用于在所述第一目标停留点为第二预设位置时，判断所述第二位置是否为所述第二预设位置，所述第二预设位置为所述用户的家所在的位置；

所述第三策略确定子单元，用于所述第二位置不是所述第二预设位置时，根据所述用户在所述第二预设位置的历史停留时间模型，确定所述用户的回家时间；根据所述回家时间确定对所述用户的第一提醒策略，所述第一提醒策略包括：在所述回家时间之前的预设时间段内，按照预设的提醒方式对所述用户进行提醒。

11.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

确定单元，用于在所述确定所述用户的历史停留点中与所述第一位置匹配的第一目标停留点之后，确定所述第二位置与所述第一目标停留点是否一致；

第二提醒策略确定单元，用于在所述第二位置与所述第一目标停留点不一致时，根据所述用户的移动方向和所述第二位置与所述第一目标停留点的距离，确定对所述用户的第二提醒策略。

12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述第二提醒策略，包括：在所述移动方向为靠近所述第一目标停留点的方向，且所述距离小于预设距离时，按照预设的提醒方式对所述用户进行提醒。

13.根据权利要求10或12所述的装置，其特征在于，所述预设的提醒方式包括：在所述移动终端的显示屏上展示提醒信息和/或通过所述移动终端播放提醒音频。

14.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

历史停留时间确定模块，用于预先根据所述用户携带的移动终端在所述第一目标停留点的历史停留时间，和/或，预先根据所述用户对自身携带的移动终端中预设功能的历史使用时间，确定所述用户在所述第一目标停留点的历史停留时间模型。

15.一种移动终端，其特征在于，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。

16.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。