CN113672827A - 一种打通公域和私域用户的高级智能码构建方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明揭示了一种打通公域和私域用户的高级智能码构建方法，包括如下步骤：新建一个高级智能码，并通过调用企业微信API，生成若干个联系我二维码；将员工与联系我二维码进行绑定，并通过联系我二维码与用户之间进行私域通信；高级智能码生成后，将与该高级智能码对应的JS代码部署在企业官网或者广告落地页上，该JS请求一个联系我二维码并渲染在页面；高级智能码监测收集用户的浏览数据，并与私域微信客户打通，将公域的行为和画像同步到私域。本发明打通了公域用户和私域用户的营销通道，能够在与用户初步交流过程中即可了解用户的兴趣和基础画像，从而为用户提供个性化服务，大大提升了用户成交率。
Description
技术领域
本发明涉及公私域营销领域，特别是涉及一种打通公域和私域用户的高级智能码构建方法。
背景技术
企业微信提供了“联系我”API，也就是可以不过期的二维码，每个码可以绑定一定数量的员工，扫码即可添加其中的一个员工为好友。常见做法，是将“联系我”的二维码，放到公域，比如官网或广告落地页上，公域来的流量通过扫码加好友，即变成了企业的私域。
这种做法，有个致命的缺陷，用户在公域的行为和画像，跟私域是完全割裂的，企业无法知道具体的客户在成为私域前，都有一些什么样的行为和画像，导致即使加了好友，也无法从一开始就对客户提供个性化的服务能力，需要花较长时间去沟通了解客户的兴趣和基础画像，私域运营的效果会大打折扣。
发明内容
本发明的目的在于，提供一种打通公域和私域用户的高级智能码构建方法，以实现公域用户和私域用户营销通道的打通，进而提升用户成交率。
为解决上述技术问题，本发明提供一种打通公域和私域用户的高级智能码构建方法，包括如下步骤：
S100、智能码生成：在卫瓴企微助手应用中新建一个高级智能码，新建提交后，卫瓴企微助手通过调用企业微信API，生成若干个联系我二维码；
S200、智能码管理：根据员工信息以及不同时段将员工与联系我二维码进行绑定，并通过联系我二维码与用户之间进行私域通信；
S300、智能码渲染：高级智能码生成后，将与该高级智能码对应的JS代码部署在企业官网或者广告落地页上，该JS请求一个联系我二维码并渲染在页面；
S400、智能码分析：高级智能码监测收集用户的浏览数据，并与私域的微信客户打通，将公域的行为和分析得到的画像同步到私域。
进一步的，在步骤200中，智能码管理过程中设置兜底员工与联系我二维码进行绑定，所述兜底员工用于交接离职员工绑定的联系我二维码。
进一步的，在步骤S200中，高级智能码带来的客户通过随机分配方式或者按比例分配方式分配到不同员工。
进一步的，在步骤S400中，用户的浏览数据通过JS收集监测，且所述浏览数据通过日志落地的方式进行记录。
进一步的，在步骤S400中，所述浏览数据包括用户在公域的行为信息、高级智能码的获取方式以及扫码添加的员工好友信息。
进一步的，本发明还提供了一种打通公域和私域用户的高级智能码构建系统，包括：
智能码生成模块，用于生成高级智能码，并调用企业微信API生成若干个联系我二维码；
智能码管理模块，根据员工信息以及不同时段将员工与联系我二维码进行绑定，并通过联系我二维码与用户之间进行私域通信；
智能码渲染模块，将与高级智能码对应的JS代码部署在企业官网或者广告落地页上，该JS请求一个联系我二维码并渲染在页面；
监测采集模块，通过JS收集监测用户浏览数据，并通过日志落地的方式进行记录；
客户归因模块，将公域监测采集的数据信息与私域微信客户打通，并将公域的行为和画像同步到私域。
相比于现有技术，本发明至少具有以下效果：
本发明以高级智能码为载体，打通了公域用户和私域用户的营销通道，方便对用户在公域的浏览数据进行收集监测，能够精确获取用户的行为和画像信息，进而能够在与用户初步交流过程中即可了解用户的兴趣和基础画像，从而为用户提供个性化服务，大大提升了用户成交率。
附图说明
图1为本发明一种打通公域和私域用户的高级智能码构建方法的流程图；
图2为本发明一种打通公域和私域用户的高级智能码构建系统的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合示意图对本发明的打通公域用户和私域用户的高级智能码构建方法进行更详细的描述，其中表示了本发明的优选实施例，应该理解本领域技术人员可以修改在此描述的本发明，而仍然实现本发明的有利效果。因此，下列描述应当被理解为对于本领域技术人员的广泛知道，而并不作为对本发明的限制。
在下列段落中参照附图以举例方式更具体地描述本发明。根据下面说明和权利要求书，本发明的优点和特征将更清楚。需说明的是，附图均采用非常简化的形式且均使用非精准的比例，仅用以方便、明晰地辅助说明本发明实施例的目的。
以下列举所述打通公域用户和私域用户的高级智能码构建方法及系统的较优实施例，以清楚的说明本发明的内容，应当明确的是，本发明的内容并不限制于以下实施例，其他通过本领域普通技术人员的常规技术手段的改进亦在本发明的思想范围之内。
如图1所示，本发明实施例提出了一种打通公域和私域用户的高级智能码构建方法，包括如下步骤：
S100、智能码生成：在卫瓴企微助手应用中新建一个高级智能码，新建提交后，卫瓴企微助手通过调用企业微信API，生成若干个联系我二维码；
S200、智能码管理：根据员工信息以及不同时段将员工与联系我二维码进行绑定，并通过联系我二维码与用户之间进行私域通信；
S300、智能码渲染：高级智能码生成后，将与该高级智能码对应的JS代码部署在企业官网或者广告落地页上，该JS请求一个联系我二维码并渲染在页面；
S400、智能码分析：高级智能码监测收集用户的浏览数据，并与私域的微信客户打通，将公域的行为和分析得到的画像同步到私域。
在步骤200中，智能码管理过程中设置兜底员工与联系我二维码进行绑定，所述兜底员工用于交接离职员工绑定的联系我二维码。在本实施方式中，设置兜底员工后，能够接替辞职员工的联系我二维码，避免了员工离职造成联系我二维码的失效。
在步骤S200中，高级智能码带来的客户通过随机分配方式或者按比例分配方式分配到不同员工。在本实施方式中，确保客户公平分配到员工，保证了员工绩效考核的公平性。
在步骤S400中，用户的浏览数据通过JS收集监测，且所述浏览数据通过日志落地的方式进行记录。在本实施方式中，浏览数据采集后，能够对客户行为信息以及画像信息进行分析获取，进而提升客户成交率。
在步骤S400中，所述浏览数据包括用户在公域的行为信息、高级智能码的获取方式以及扫码添加的员工好友信息。在本实施方式中，通过对用户数据的采集监测，能够准确分析出用户行为信息以及画像信息，进而提升客户成交率。
如图2所示，本发明还提供了一种打通公域和私域用户的高级智能码构建系统，包括：
智能码生成模块，用于生成高级智能码，并调用企业微信API生成若干个联系我二维码；
智能码管理模块，根据员工信息以及不同时段将员工与联系我二维码进行绑定，并通过联系我二维码与用户之间进行私域通信；
智能码渲染模块，将与高级智能码对应的JS代码部署在企业官网或者广告落地页上，该JS请求一个联系我二维码并渲染在页面；
监测采集模块，通过JS收集监测用户浏览数据，并通过日志落地的方式进行记录；
客户归因模块，将公域监测采集的数据信息与私域微信客户打通，并将公域的行为和画像同步到私域。
本发明实施例提出了一种打通公域和私域用户的高级智能码构建方法，具体步骤如下：
(1)智能码生成：在卫瓴企微助手应用中新建一个高级智能码，新建提交后，卫瓴企微助手通过调用企业微信API，生成若干个联系我二维码。
具体的，企业在卫瓴企微助手应用中，新建一个高级智能码，可绑定一定数量的M个员工。新建提交后，卫瓴企微助手，通过调用企业微信API，生成一定数量的N个“联系我”二维码。
(2)智能码管理：根据员工信息以及不同时段将员工与联系我二维码进行绑定，并通过联系我二维码与用户之间进行私域通信。
具体的，卫瓴企微助手在M个员工和N个码之间，提供智能管理分配功能。企业可以根据员工的作息，不同时段绑定不同的员工；可以设置兜底员工避免员工离职造成“联系我”二维码失效；高级智能码带来的客户，既可以随机分配，也可以按比例分配。每个高级智能码对应的“联系我”二维码数量N，由专门的算法来动态分配。
(3)智能码渲染：高级智能码生成后，将与该高级智能码对应的JS代码部署在企业官网或者广告落地页上，该JS请求一个联系我二维码并渲染在页面。
具体的，高级智能码生成后，企业能看到的是一段JS代码，可以将该JS代码部署在企业官网或广告落地页上，该JS负责请求一个“联系我”二维码并渲染在页面。
(4)智能码分析：高级智能码监测收集用户的浏览数据，并与私域的微信客户打通，将公域的行为和分析得到的画像同步到私域。
具体的，用户在公域的行为信息，会有JS监测收集，并落地相关的日志；JS请求二维码，也会记录是哪个cookie在哪样的环境(IP、UA等)得到了哪个码，并落地相关的日志；用户在扫高级智能码JS渲染的二维码后，可添加一名企业员工为好友，记录用户通过哪个码添加了哪个员工为好友的日志。这几类日志经过客户归因模块，将公域的cookie(或IP/UA)跟私域的微信客户打通，将将公域的行为和画像同步到私域。
其中，cookie中包含了用户访问过的站点地址，通过一客一码，就能将公域的cookie(包含了公域的用户行为和画像)，跟私域的微信号打通。客户在公域的渠道来源，是搜索引擎来的，还是广告来的，搜索了什么样的词，浏览了什么样的页面内容，都可以呈现在私域的画像中。
用户画像基于Saas、DMP等数据平台对用户或消费者进行社会化大数据采集、分析及管理，抽象出每一个用户的信息全貌，为进一步精准、快速地分析用户行为习惯、消费习惯等重要信息，提供足够的数据基础，能够精确定位到意向客户，客户成交率能够提升30％。
综上所述，本发明以高级智能码为载体，打通了公域用户和私域用户的营销通道，方便对用户在公域的浏览数据进行收集监测，能够精确获取用户的行为和画像信息，进而能够在与用户初步交流过程中即可了解用户的兴趣和基础画像，从而为用户提供个性化服务，大大提升了用户成交率。
显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。
Claims (6)
1.一种打通公域和私域用户的高级智能码构建方法，其特征在于，包括如下步骤：
S100、智能码生成：在卫瓴企微助手应用中新建一个高级智能码，新建提交后，卫瓴企微助手通过调用企业微信API，生成若干个联系我二维码；
S200、智能码管理：根据员工信息以及不同时段将员工与联系我二维码进行绑定，并通过联系我二维码与用户之间进行私域通信；
S300、智能码渲染：高级智能码生成后，将与该高级智能码对应的JS代码部署在企业官网或者广告落地页上，该JS请求一个联系我二维码并渲染在页面；
S400、智能码分析：高级智能码监测收集用户的浏览数据，并与私域的微信客户打通，将公域的行为和分析得到的画像同步到私域。
2.如权利要求1所述的打通公域用户和私域用户的高级智能码构建方法，其特征在于，在步骤200中，智能码管理过程中设置兜底员工与联系我二维码进行绑定，所述兜底员工用于交接离职员工绑定的联系我二维码。
3.如权利要求1所述的打通公域用户和私域用户的高级智能码构建方法，其特征在于，在步骤S200中，高级智能码带来的客户通过随机分配方式或者按比例分配方式分配到不同员工。
4.如权利要求1所述的打通公域用户和私域用户的高级智能码构建方法，其特征在于，在步骤S400中，用户的浏览数据通过JS收集监测，且所述浏览数据通过日志落地的方式进行记录。
5.如权利要求1所述的打通公域用户和私域用户的高级智能码构建方法，其特征在于，在步骤S400中，所述浏览数据包括用户在公域的行为信息、高级智能码的获取方式以及扫码添加的员工好友信息。
6.一种打通公域用户和私域用户的高级智能码构建系统，其特征在于，包括：
智能码生成模块，用于生成高级智能码，并调用企业微信API生成若干个联系我二维码；
智能码管理模块，根据员工信息以及不同时段将员工与联系我二维码进行绑定，并通过联系我二维码与用户之间进行私域通信；
智能码渲染模块，将与高级智能码对应的JS代码部署在企业官网或者广告落地页上，该JS请求一个联系我二维码并渲染在页面；
监测采集模块，通过JS收集监测用户浏览数据，并通过日志落地的方式进行记录；
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