CN113626617B - 基于知识图谱的待办事项生成方法、控制器及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种基于知识图谱的待办事项生成方法、控制器及存储介质，属于流程节点处理的技术领域，其方法包括：获取不同的流程节点；根据流程节点获取相关联的知识库；基于知识库获取流程节点内的待办事项；获取待办事项之间的关联关系；判断流程节点是否存在已完成的待办事项；当流程节点中存在已完成的待办事项时，在与已完成的待办事项进行关联的其他流程节点中激活新的待办事项。本申请具有提高审批程序的灵活性，尽可能的保证项目进度能够快速进行的效果。

Description

基于知识图谱的待办事项生成方法、控制器及存储介质

技术领域

本申请涉及流程节点处理的领域，尤其是涉及一种基于知识图谱的待办事项生成方法、控制器及存储介质。

背景技术

当工程或项目需若干个不同程序(流程)或分若干个阶段来完成时，某一程序或某一阶段结束，或另一程序或某一阶段开始时的转接点(类别点或时间点)，称为流程节点。流程节点主要分为三个主要的点，即开始节点、中间节点、结束节点。

然而工程或项目流程中，中间节点往往会具有多个，各个中间节点之间的流转是按照次序进行，往往需要上一个节点全部完成之后才能顺次进行下一个节点的审批工作或其他处理事项。

针对上述中的相关技术，发明人认为通过上述的方式进行项目程序的流转，审批程序较为固化，因而会导致项目进度较为缓慢。

发明内容

为了提高审批程序的灵活性，尽可能的保证项目进度能够快速进行，本申请提供一种基于知识图谱的待办事项生成方法、控制器及存储介质。

第一方面，本申请提供一种基于知识图谱的待办事项生成方法，采用如下的技术方案：

一种基于知识图谱的待办事项生成方法，包括：

获取不同的流程节点；

根据所述流程节点获取相关联的知识库；

基于所述知识库获取所述流程节点内的待办事项；

获取所述待办事项之间的关联关系；

判断所述流程节点是否存在已完成的所述待办事项；

当所述流程节点中存在已完成的所述待办事项时，在与已完成的所述待办事项进行关联的其他所述流程节点中激活新的待办事项。

通过采用上述技术方案，首先建立不同的知识库，同时获取不同的流程节点，将不同的流程节点与对应的知识库进行关联，知识库中存储有多条数据，然后根据对应的流程节点从知识库中调取相应的数据，生成相应流程节点内的待办事项，然后将不同流程节点内的待办事项进行相应的关联，当当前流程节点内具有已完成的待办事项时，在与该已完成待办事项相关联的其他流程节点中激活新的待办事项，不需要当前节点中所有的待办事项均完成才能进入到下一个流程节点，能够提高审批程序的灵活性，尽可能的保证项目进度能够快速进行。

可选的，所述在与已完成的所述待办事项进行关联的其他所述流程节点中激活新的待办事项包括：

判断已完成的所述待办事项所在的所述流程节点是否存在反馈事项；

若是，则基于相互关联的所述待办事项，在已完成的所述待办事项所在的所述流程节点之前的其他所述流程节点中激活新的所述待办事项；

若否，则基于相互关联的所述待办事项，在已完成的所述待办事项所在的所述流程节点之后的其他所述流程节点中激活新的所述待办事项。

通过采用上述技术方案，在已完成的所述待办事项所在的所述流程节点之后的其他所述流程节点中激活新的待办事项，能够尽可能的保证流程节点中的待办事项尽快的进入下一个流程节点，提高审批程序的灵活性，尽可能的保证项目进度能够快速进行；在已完成的所述待办事项所在的所述流程节点之前的其他所述流程节点中激活新的待办事项，用于对在前的流程节点中已完成的待办事项进行建议和反馈，从而能够快速发现问题并解决，进而提高项目完成的质量。

可选的，所述获取所述待办事项之间的关联关系包括如下步骤：

对同一个所述流程节点内的不同所述待办事项进行关联；

对不同所述流程节点内的所述待办事项进行不同节点之间的关联。

通过采用上述技术方案，对同一个流程节点，能够提高同一个流程节点内的不同待办事项之间的关联性，从而进一步提高流程节点中的处理效率，尽可能保证项目的进度能够快速进行；对不同的流程节点，能够提高不同流程节点待办事项之间的关联性，从而能够对不同节点内的待办事项进行单独的审批，从而能够节约审批的时间，尽可能的保证项目进度能够快速的进行。

可选的，还包括：

获取待激活的所述待办事项所在的所述流程节点；

判断与待激活的所述待办事项相关联的上一个所述流程节点，是否为同一个流程内的所述流程节点；

若是，则激活相应的所述待办事项；

若否，则不激活相应的所述待办事项。

通过采用上述技术方案，通过对待激活的待办事项相关联的上一个流程节点的判断，能够确定待激活的待办事项是否为同一个流程内的待办事项，当不是同一个流程内的待办事项则不需要激活，能够降低流程节点发生错误流转的可能性，从而能够提高工作效率。

可选的，还包括：

判断所述流程节点的停留时间是否大于时间阈值；

当所述流程节点的停留时间大于时间阈值时，将所述流程节点流转至其他所述流程节点进行审核。

通过采用上述技术方案，当该流程节点的审批人员因为离职或请假等原因无法及时审核时，当待办事项在该流程节点的停留时间大于时间阈值时，该流程节点流转至其他流程节点进行审核，尽可能的保证项目进度能够顺利进行。

可选的，所述将所述流程节点流转至其他所述流程节点进行审核包括如下步骤：

判断预设的备用审核节点和预设的自动审核节点的优先级；

当所述备用审核节点的优先级大于所述自动审核节点的优先级时，将所述流程节点流转至所述备用审核节点；

当所述备用审核节点的优先级小于所述自动审核节点的优先级时，将所述流程节点流转至所述自动审核节点。

通过采用上述技术方案，系统根据时间阈值判断备用审核节点和自动审核节点的优先级，当备用审核节点的优先级高时，流程跳转至备用审核节点进行审核，从而提高审核通过的效率，当自动审核节点的优先级高时，流程跳转至自动审核节点，则无需进行审核即可进入下一个流程节点，从而能够进一步提高流程的流转速度，从而提高项目工程的进展效率。

可选的，还包括：

所述备用审核节点设有多个；

判断是否有未通过的所述备用审核节点；

当所有所述备用审核节点均通过时则进入下一个所述流程节点。

通过采用上述技术方案，通过多人审核的方式能够提高流程节点待办事项审核的质量，从而能够提高项目的质量。

可选的，还包括：

预设最高决定节点；

当所述备用审核节点含有未通过的时，生成未通过原因报告；

将所述未通过原因报告对应的所述流程节点流转至所述最高决定节点进行审核。

通过采用上述技术方案，当多个审核人之间存在争议时，流程节点生成未通过原因报告，并将含有未通过原因报告的流程节点流转至最高决定节点，从而对该不通过的节点进行最终审核，从而最终决定是否通过，从而进一步保证项目的质量。

第二方面，本申请提供一种基于知识图谱的待办事项生成控制器，采用如下的技术方案：

一种基于知识图谱的待办事项生成控制器，包括：

存储器，存储有智能处理程序；

处理器，在运行所述智能处理程序时能够执行上述任一所述方法的步骤。

通过采用上述技术方案，存储器能够对信息进行存储，处理器能够对信息进行调取并发出控制指令，保证程序的有序执行并实现上述方案的效果。

第三方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，采用如下的技术方案：

一种计算机可读存储介质，包括存储有能够被处理器加载并执行如上述任一种方法的计算机程序。

通过采用上述技术方案，当所述计算机可读存储介质被装入任一计算机后，任一计算机就能执行本申请提供的一种基于知识图谱的待办事项生成方法。

综上所述，本申请包括以下至少一种有益技术效果：

1.通过建立不同的知识库，获取不同的流程节点，并且将不同的流程节点与对应的知识库进行关联，然后根据对应的流程节点从知识库中调取相应的数据，生成相应流程节点内的待办事项，接着将不同流程节点内的待办事项进行相应的关联，当当前流程节点内具有已完成的待办事项时，在与该已完成待办事项相关联的其他流程节点中激活新的待办事项，不需要当前节点中所有的待办事项均完成才能进入到下一个流程节点，能够提高审批程序的灵活性，尽可能的保证项目进度能够快速进行。

附图说明

图1是本申请实施例提供的一种基于知识图谱的待办事项生成方法的流程图；

图2是本申请实施例中对不同的流程节点内的待办事项进行相应的关联步骤S5的详细流程图；

图3是本申请实施例中步骤S6的详细流程图；

图4是本申请实施例中具有提高流程节点的审核效率步骤S7的流程图；

图5是本申请实施例中提高流程节点的审核效率步骤S7的详细流程图。

具体实施方式

以下结合附图1-5对本申请作进一步详细说明。

本申请实施例公开一种基于知识图谱的待办事项生成方法。

参照图1，基于知识图谱的待办事项生成方法包括如下步骤：

S1：获取不同的流程节点；

S2：根据流程节点获取相关联的知识库；

S3：基于知识库获取流程节点内的待办事项；

S4：获取待办事项之间的关联关系；

S5：判断流程节点是否存在已完成的待办事项；

S6：当流程节点中存在已完成的待办事项时，在与已完成的待办事项进行关联的其他流程节点中激活新的待办事项。

具体来说，首先预先建立不同的知识库，例如威胁知识库、设计知识库、研发知识库和测试知识库，每一个知识库均包含一条或者多条的数据，然后将不同知识库之间的相关数据进行关联。之后根据不同的项目建立不同的流程，流程为后台预先绘制的activiti工作流的流程，例如一个项目的流程为：立项-需求-设计-研发-测试-部署-发布，再例如另一个项目的流程为：立项-需求-设计-研发-部署-发布，根据不同的流程，获取不同流程中的不同的流程节点，然后将相应的流程节点与不同的知识库进行关联，即对知识库中的数据与流程节点进行关联。例如立项和需求节点关联到威胁知识库，设计节点与设计知识库关联，研发节点与研发知识库关联，测试节点与测试知识库关联。所有知识库之间的数据可以关联形成一个知识图谱，通过该知识图谱可以更为清楚的表示各个知识库之间数据的关联关系。

知识库与流程节点之间关联之后，当立项人通过威胁知识库登录之后，立项人开始立项并发布需求，需求发布完成之后设计数据库中生成的多个有关设计的待办事项关联到“设计”流程节点，此时有关设计的待办事项在“设计”流程节点中生成，待办事项反馈至每个事项负责人处，且待办事项处于未完成状态时，显示“待完成”，当待办事项完成之后显示“完成”。

判断流程节点中是否存在已完成的待办事项，当当前流程节点中的待办事项一个或者几个显示“完成”时，也就是只要流程节点中存在已经完成的待办事项，那么与这个已经完成的待办事项相关联的其他流程节点中的待办事项即激活。因此无需等到一个流程节点中的所有待办事项均完成之后才能进入到下一个流程节点，从而能够提高审批程序的灵活性，尽可能的保证项目进度能够快速进行。而流程节点中没有已完成的待办事项时，则其他的流程节点中的相应的待办事项不激活。

参照图2，在一个实施例中，步骤S4包括如下子步骤：

S41：对同一个流程节点内的不同待办事项进行关联。

具体来说，也就是对同一个流程节点内相关的待办事项进行关联，例如，在“设计”这个流程节点，具有待办事项A-1和待办事项A-2，则这两个待办事项就是相互关联的，放到“设计”这个流程节点就是相互关联的两个设计，则这两个待办事项进行关联之后，发布到同一个处理人的流程节点，从而方便对这两个待办事项进行关联设计，减小由于两个设计分到了不同的人，导致最终两个设计的关联出现问题的可能性，从而提高设计的质量，进而尽可能的保证项目最终的质量。

S42：对不同流程节点内的待办事项进行不同节点之间的关联。

具体来说，就是将当前流程节点内的待办事项与当前流程节点之前和/或之后的流程节点内的待办事项进行关联。例如“研发”流程节点中存在待办事项：研发部件A，“设计”流程节点中存在待办事项：设计部件A，“测试”流程节点中存在待办事项：测试部件A，那么就对这三个流程中的这三个待办事项进行关联，且当部分流程没有“研发”这个流程节点时，就将研发部件A和测试部件A这两个待办事项进行关联，当在先的流程节点中的待办事项完成之后，在先的流程节点中的待办事项由“待完成”变为“完成”，相应的在后的流程节点中的待办事项转变为“待完成”状态，然后如此依次进行流程节点内待办事项的进行。

参照图3，在一个实施例中，步骤S6包括如下子步骤：

S61：基于相互关联的待办事项在已完成的待办事项所在的流程节点之后的其他流程节点中激活新的待办事项。

具体来说，在步骤S42的基础上，判断已完成的待办事项所在的流程节点是否存在反馈事项，若否，根据两个流程节点之间的待办事项的关联关系，当在前流程节点的待办事项完成之后，在后流程节点与在前流程节点相互关联的待办事项，在在后的流程节点中生成，并处于“待完成”状态，以此对不同流程节点中的相互关联的待办事项进行顺次的处理，从而尽可能的保证项目的正常推进，节约项目处理的时间，提高工作效率。

S62：基于相互关联的待办事项在已完成的待办事项所在的流程节点之前的其他流程节点中激活新的待办事项。

具体来说，在步骤S42的基础上，判断已完成的待办事项所在的流程节点是否存在反馈事项，若是，根据两个流程节点之间的待办事项的关联关系，当在后流程节点的待办事项完成之后，在后流程节点与在前流程节点相互关联的待办事项，在在前的流程节点中生成，并处于“待完成”状态。例如，“研发”流程节点的待办事项完成之后，研发人员在研发流程节点中录入了有关设计的反馈意见，此时有关设计的反馈意见流转至“设计”流程节点，此时“设计”流程节点生成待办事项，即对相关反馈意见的处理情况，通过该种方式能够对在前的流程节点中存在的问题以及隐患进行及时的反馈，从而能够方便对整个项目流程中存在的问题及时进行纠正，减小项目出现问题的可能性，从而提高项目的完成质量。

同时，由于知识库中存储有多个数据，且不同知识库之间可能存在相同的数据，为了减小流程之间流转发生错误的可能性，还需要对流程节点与待办事项的关联关系进行验证。

当一个待办事项已完成进入下一个流程节点时，获取与该已完成待办事项关联的下个待办事项所在的流程节点，然后判断与当前待激活待办事项相关联的上一个流程节点是否为当前执行的整体流程中的一部分，例如可以通过匹配名称的方式，也可以是判断与当前待激活待办事项相关联的上一个流程节点中的待办事项是否与当前整体流程中的相应流程节点的待办事项匹配，若匹配，则激活相应的待办事项；若不匹配，则不激活相应的待办事项。通过该种方式，能够有效降低待办事项流转到不通流程中的流程节点的可能性，从而提高流程节点流转的准确性。

每一个流程节点流转的过程中，通常都需要审核人员对节点完成的任务进行审核，从而降低流程节点中发生错误的可能性。然而目前的审核通常是一对一审核，也就是一个节点只有一个审核人员，对于一些突发事故，审核人员不能及时处理，会导致项目延期，影响项目的进度，因此在又一个实施例中，参照图4，还包括如下步骤：

S7：流转流程节点至其他审核节点。

具体来说，参照图5，步骤S7包括以下子步骤：

S71：预设备用审核节点；

S72：将流程节点的停留时间与时间阈值对比；

S73：将流程节点流转至备用审核节点。

首先，预设备用审核节点，然后设置时间阈值，当当前流程节点中的待办事项的停留时间大于时间阈值时，对该流程节点的审核流转至备用审核节点进行审核。例如，时间阈值设置为一天，而当流程节点中的待办事项在下一个流程节点停留的时间大于一天时，系统自动将该流程节点流转至备用审核节点，由备用审核人审核之后通过或者审核之后不通过，并生成不通过原因退回到上一个节点，由上一个节点的负责人进行修改，从而能够节约审核的时间，提高工作的效率。

在另一个实施例中，备用审核节点设有多个，例如可以是两个，也可以是三个，当流程节点中待办事项进行流转到下一个节点长时间无人应答之后，待办事项同时流转到所有的备用审核节点，当所有的备用审核节点均通过之后，则进入到下一个流程节点。

在另一个实施例中，步骤S7还包括以下子步骤：

S74：判断节点的优先级。

具体来说，系统预设备用审核节点和自动审核节点，且在预设过程中，部分流程节点可以关联自动审核节点，部分流程节点可以不关联自动审核节点。例如，部署进入发布阶段，可以关联自动审核节点，当超过预设的条件之后，则部署节点自动跳转自动审核节点之后，自动审核进入发布节点。

其中，预设的条件是指，系统首先预设备用审核节点和自动审核节点的优先级，以时间对两者的优先级进行判断。例如，预设的时间为6小时，当待办事项在备用审核节点的时间小于等于6小时时，则判断为备用审核节点的优先级大于自动审核节点的优先级，此时仅通过备用审核节点进行审核；当待办事项在备用审核节点的时间大于6小时时，则判断为备用审核节点的优先级小于自动审核节点的优先级，此时待办事项流转至自动审核节点，仅通过自动审核节点进行审核。通过该种方式能够提高流程节点的流转效率，待办事项的审核效率，进而提高项目工程的进度。

在又一个实施例中，步骤S7还包括以下子步骤：

S75：将流程节点流转至最高决定节点进行审核。

具体来说，当多个备用审核节点中有未通过的节点时，生成未通过原因报告，并将该含有未通过原因报告的流程节点流转至预设的最高决定节点。最高决定节点可以是项目的总负责人或者是部门负责人，也可以是公司负责人，由最高决定节点的负责人对未通过原因进行审核，并决定是否通过，如果通过则进入下一个流程节点，如果不通过则退回到该流程节点的初始处理节点进行修改。因此通过该种方式能够进一步对每一步流程节点中的待办事项进行检测，能够提高工作效率的同时，还能够尽可能的提高项目的完成质量。

本申请实施例一种基于知识图谱的待办事项生成方法的实施原理为：首先建立不同的知识库，同时获取不同的流程节点，将不同的流程节点与对应的知识库进行关联，知识库中存储有多条数据，然后根据对应的流程节点从知识库中调取相应的数据，生成相应流程节点内的待办事项，然后将不同流程节点内的待办事项进行相应的关联，当当前流程节点内具有已完成的待办事项时，在与该已完成待办事项相关联的其他流程节点中激活新的待办事项，不需要当前节点中所有的待办事项均完成才能进入到下一个流程节点，能够提高审批程序的灵活性，尽可能的保证项目进度能够快速进行。

本申请实施例还公开一种基于知识图谱的待办事项生成控制器，包括：

存储器，存储有智能处理程序；

处理器，在运行所述智能处理程序时能够执行上述基于知识图谱的待办事项生成方法的步骤。

本申请实施例还公开一种计算机可读存储介质，其存储有能够被处理器加载并执行如上述的基于知识图谱的待办事项生成方法的计算机程序，该计算机可读存储介质例如包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(RandomAccess Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上均为本申请的较佳实施例，并非依此限制本申请的保护范围，故：凡依本申请的结构、形状、原理所做的等效变化，均应涵盖于本申请的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种基于知识图谱的待办事项生成方法，其特征在于，包括：

获取不同的流程节点；

根据所述流程节点获取相关联的知识库；

基于所述知识库获取所述流程节点内的待办事项；

获取所述待办事项之间的关联关系；

判断所述流程节点是否存在已完成的所述待办事项；

当所述流程节点中存在已完成的所述待办事项时，在与已完成的所述待办事项进行关联的其他所述流程节点中激活新的待办事项；

所述获取所述待办事项之间的关联关系包括如下步骤：

对同一个所述流程节点内的不同所述待办事项进行关联，将关联之后的待办事项发布到同一个处理人的流程节点，对同一个流程节点中的不同待办事项进行关联处理；

对不同所述流程节点内的所述待办事项进行不同节点之间的关联，就是将当前流程节点内的待办事项与当前流程节点之前和/或之后的流程节点内的待办事项进行关联；

所述在与已完成的所述待办事项进行关联的其他所述流程节点中激活新的待办事项包括：

判断已完成的所述待办事项所在的所述流程节点是否存在反馈事项；

若是，则基于相互关联的所述待办事项，在已完成的所述待办事项所在的所述流程节点之前的其他所述流程节点中激活新的所述待办事项；

若否，则基于相互关联的所述待办事项，在已完成的所述待办事项所在的所述流程节点之后的其他所述流程节点中激活新的所述待办事项。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

获取待激活的所述待办事项所在的所述流程节点；

判断与待激活的所述待办事项相关联的上一个所述流程节点，是否为同一个流程内的所述流程节点；

若是，则激活相应的所述待办事项；

若否，则不激活相应的所述待办事项。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

判断所述流程节点的停留时间是否大于时间阈值；

当所述流程节点的停留时间大于时间阈值时，将所述流程节点流转至其他所述流程节点进行审核。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述将所述流程节点流转至其他所述流程节点进行审核包括如下步骤：

判断预设的备用审核节点和预设的自动审核节点的优先级；

当所述备用审核节点的优先级大于所述自动审核节点的优先级时，将所述流程节点流转至所述备用审核节点；

当所述备用审核节点的优先级小于所述自动审核节点的优先级时，将所述流程节点流转至所述自动审核节点。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：

所述备用审核节点设有多个；

判断是否有未通过的所述备用审核节点；

当所有所述备用审核节点均通过时则进入下一个所述流程节点。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：

预设最高决定节点；

当所述备用审核节点含有未通过备用审核节点时，生成未通过原因报告；

将所述未通过原因报告对应的所述流程节点流转至所述最高决定节点进行审核。

7.一种基于知识图谱的待办事项生成控制器，其特征在于，包括：

存储器，存储有智能处理程序；

处理器，在运行所述智能处理程序时能够执行如权利要求1-6任一所述方法的步骤。

8.一种计算机可读存储介质，其特征在于：包括存储有能够被处理器加载并执行如权利要求1-6中任一种方法的计算机程序。

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