CN113519015A - 店铺系统、店铺装置、结账方法和程序 - Google Patents

店铺系统、店铺装置、结账方法和程序 Download PDF

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Abstract

一种店铺系统(1),其包括:读取装置(220),用于读取通过闸机(20)的商品;人员确定信息获取装置(210),用于获取确定通过闸机(20)的人员P的人员确定信息;优惠券通知单元(110),用于当存在对于读取装置(220)读取的任何商品的适用优惠券时,将提供适用优惠券的通知的通知信息发送给与人员确定信息相关联的终端(30);结账单元(120),用于进行读取装置(220)读取的商品的结账处理以及优惠券适用处理,优惠券适用处理基于优惠券使用信息,优惠券使用信息从终端(30)获取并指示人员P要使用的优惠券;以及电子收据发送单元(130),用于响应于结帐处理和优惠券适用处理的执行,向终端(30)发送电子收据。

Description

店铺系统、店铺装置、结账方法和程序
技术领域
本发明涉及一种用于辅助店铺的账目处理的技术。
背景技术
存在通过读取通过闸机的商品来缩短店铺的账目处理时间的技术。例如,以下所述专利文献1公开这样一种技术,通过在闸机设置的天线来读取提供给放入推车的商品的无线标签,并基于所读取的无线标签的数据来进行商品的结账。
[引用列表]
[专利文献]
[专利文献1]日本专利申请公开No.2010-267011
发明内容
[技术问题]
在读取通过闸机的商品并进行结账的系统中,当顾客具有价格变动要素(例如,作为物理或电子介质发行的各种优惠券等)时,存在这样的风险:计算机的结帐处理速度可能会下降。
鉴于上述问题构思了本发明。本发明目的之一是提供这样一种技术,在用于读取通过闸机的商品并进行结账的系统中,当顾客具有价格变动要素时,抑制计算机结账处理速度的下降。
[问题解决方案]
根据本发明的店铺系统,包括:
读取单元,用于读取通过闸机的商品;
人员确定信息获取单元,用于获取确定通过所述闸机的人员的人员确定信息;
优惠券通知单元,用于当存在对于所述读取单元读取的任何商品的适用优惠券时,将提供适用优惠券的通知的通知信息发送给与所述人员确定信息相关联的终端;
结账单元,用于进行所述读取单元读取的商品的结账处理以及优惠券适用处理,所述优惠券适用处理基于优惠券使用信息,所述优惠券使用信息从所述终端获取并且指示所述人员要使用的优惠券;以及
电子收据发送单元,用于响应于所述结帐处理和所述优惠券适用处理的执行,向所述终端发送电子收据。
根据本发明的结账方法是由至少一台计算机执行的结账方法,包括:
读取通过闸机的商品;
获取确定通过所述闸机的人员的人员确定信息;
当存在对于任何读取的商品的适用优惠券时,将提供适用优惠券的通知的通知信息发送给与所述人员确定信息相关联的终端;
进行所述读取的商品的结账处理以及优惠券适用处理,所述优惠券适用处理基于优惠券使用信息,所述优惠券使用信息从所述终端获取并且指示所述人员要使用的优惠券;以及
响应于所述结帐处理和所述优惠券适用处理的执行,向所述终端发送电子收据。
根据本发明的程序使得至少一台计算机充当:
读取单元,用于读取通过闸机的商品;
人员确定信息获取单元,用于获取确定通过所述闸机的人员的人员确定信息;
优惠券通知单元,用于当存在对于所述读取单元读取的任何商品的适用优惠券时,将提供适用优惠券的通知的通知信息发送给与所述人员确定信息相关联的终端;
结账单元,用于进行所述读取单元读取的商品的结账处理以及优惠券适用处理,所述优惠券适用处理基于优惠券使用信息,所述优惠券使用信息从所述终端获取并且指示所述人员要使用的优惠券;以及
电子收据发送单元,用于响应于所述结帐处理和所述优惠券适用处理的执行,向所述终端发送电子收据。
根据本发明的一种店铺装置,包括:
人员确定信息接收单元,用于接收确定通过闸机的用户的人员确定信息;
优惠券通知单元,用于当存在对于任何读取的商品的适用优惠券时,将关于适用优惠券的优惠券信息发送给通过所述人员确定信息确定的所述用户的终端;以及
结账单元,当从所述终端接收到指示所述用户选择的优惠券的优惠券信息时,基于所述优惠券信息进行所述读取的商品的结账处理。
根据本发明的第二结账方法,包括:
通过计算机,
接收确定通过闸机的用户的人员确定信息;
当存在对于任何读取的商品的适用优惠券时,将关于适用优惠券的优惠券信息发送给通过所述人员确定信息确定的所述用户的终端;以及
当从所述终端接收到指示所述用户选择的优惠券的优惠券信息时,基于所述优惠券信息进行所述读取的商品的结账处理。
根据本发明的第二程序使得计算机充当:
人员确定信息接收单元,用于接收确定通过闸机的用户的人员确定信息;
优惠券通知单元,用于当存在对于任何读取的商品的适用优惠券时,将关于适用优惠券的优惠券信息发送给通过所述人员确定信息确定的所述用户的终端;以及
结账单元,当从所述终端接收到指示所述用户选择的优惠券的优惠券信息时,基于所述优惠券信息进行所述读取的商品的结账处理。
根据本发明的第三程序使得计算机充当:
优惠券信息通知单元,用于获取指示对于在闸机读取的商品的适用优惠券的通知信息,并且显示包括关于适用优惠券的信息的画面;
优惠券使用声明接收单元,用于在所述画面上接收优惠券的使用声明;以及
优惠券使用信息发送单元,用于响应于优惠券的所述使用声明,将指示要使用的优惠券的优惠券使用信息发送给进行结账处理的店铺装置。
[本发明的有益效果]
根据本发明,在用于读取通过闸机的商品并进行结账的系统中,当顾客具有价格变动要素时,可以抑制计算机结账处理速度的下降。
附图说明
根据以下所述适当的示例性实施例和后续附图,上述目的、其他目的、特征和优点变得更加显而易见。
图1是示出根据第一示例性实施例的店铺系统的配置的示意图。
图2是示出店铺装置的硬件配置的框图。
图3是示出通过根据第一示例性实施例的店铺系统进行的处理流程的流程图。
图4是限定商品与RF标签之间对应关系的信息的一个示例。
图5是示出在人员P通过闸机之后存储区域中的状态的示意图。
图6是示出管理每个人员持有的优惠券的信息的一个示例的示意图。
图7是示出指示每张优惠券的内容的信息的一个示例的示意图。
图8是示出选择要在终端中使用的优惠券的流程的示意图。
图9是示出根据第二示例性实施例的店铺系统的配置的示意图。
图10是示出将顾客引导到顾客可以接受服务的场所的信息的一个示例的示意图。
图11是示出应用程序的功能配置的示意图。
图12是示出通过应用程序进行的处理流程的流程图。
具体实施方式
下面通过使用附图来描述本发明的示例性实施例。注意,在所有附图中,相似组件具有相似的附图标记,并且将视情况省略其描述。此外,在每个框图中,每个框表示功能单元的配置而非硬件单元的配置,除非另有说明。此外,附图中箭头方向是为了便于理解信息流向,并且不限制通信的方向(单向通信/双向通信),除非另有说明。
[第一示例性实施例]
图1是示出根据第一示例性实施例的店铺系统1的配置的示意图。如图1所示,店铺系统1被配置为包括店铺装置10和闸机20。
如上所述,在用于读取通过闸机的商品并进行结账的系统中,当顾客具有价格变动要素(例如,作为物理或电子介质发行的各种优惠券等)时,存在这样的风险:计算机的结帐处理速度可能会下降。这个问题通过包括在下文所述根据本示例性实施例的店铺系统中的结账单元的一个示例来解决。
此外,如专利文献1所例示,例如,在用于读取通过闸机的商品并进行结账的系统中,即使顾客具有价格变动要素(例如,作为物理或电子介质发行的各种优惠券等),还存在另一个问题,即优惠券不能使用。这个问题通过下文所述根据本示例性实施例的店铺系统的每个功能配置单元来解决。
<基本结账处理流程>
在图1所示的店铺系统1中,进行结账处理,流程如下。
首先,来到店铺的人员P(顾客)将要购买的商品放入容器C(诸如购物袋、篮子或推车)中。在此,为单件商品设置射频(RF)标签T,用于射频标识(RFID)。RF标签T也称为集成电路(IC)标签和电子标签。RF标签T可以是无源标签,也可以是有源标签。例如,无源RF标签通过从读取装置220接收无线电波来获取工作功率,将RF标签中的信息进行编码,并将编码信息传送给读取装置220。此外,有源RF标签通过作为电力的内置电源将RF标签中的信息进行编码,并将编码信息传送给读取装置220。在此,RF标签T存储个人唯一的标识信息。通过使用射频标签T,可以单独识别多个相同类型的商品(具有相同商品标识信息(例如日本货号(JAN)代码)的两个或多个商品)。
到店前,人员P在其终端30中安装专用应用程序并完成初始设置。例如,登录关于人员P的个人信息及其面部图像。登录的个人信息例如包括姓名、地址、电话号码和支付方法(诸如信用卡号、借记卡号、电子货币结帐类型和自动直接借记的帐号)。注意,人员P的面部图像可以通过在店铺的专用终端中拍摄来登录。到店人员P将要购买的商品放入容器C中,然后携带容器C通过闸机20。当人员P通过闸机20时,读取为容器C中的商品设置的RF标签T,并且在店铺系统1中识别顾客购买的商品。然后,利用与人员P相关联的支付单元信息(诸如信用卡信息和直接借记账号信息)进行在店铺系统1中识别的商品的价格的支付处理。然后,包括关于购买商品的信息、关于支付价格的信息等的电子收据被发送给人员P持有的终端30。当终端30接收电子收据时,终端30通过声音、振动、画面显示等方式来通知收到电子收据。当对终端30上的通知做出响应(例如,触摸画面上的显示等)时,例如,在终端30上显示如下文所述的图8所示的画面。人员P可通过操作画面来查看指示结帐处理内容的电子收据。
<闸机20的功能配置>
闸机20包括人员确定信息获取装置210(人员确定信息获取单元)和读取装置220(读取单元),装置210获取用于确定通过闸机20的人员P的信息(在下文中也称为“人员确定信息”),装置220读取通过闸机20的商品。
作为一个示例,将人员确定信息获取装置210配置为包括照相机模块。在这种情况下,在以下状态下安装人员确定信息获取装置210:将位置和朝向调整为能够生成包括进入闸机20的人员P(顾客)的面部的图像(在下文中也称为“面部图像”)。人员确定信息获取装置210获取照相机模块所生成的面部图像作为人员确定信息。面部图像用于对通过闸机20的人员进行面部认证处理。在面部认证处理中,通过对事先登录的人员(例如店铺的会员等)的面部图像进行匹配,确定人员是否事先登录。注意,面部认证处理可通过人员确定信息获取装置210进行,也可通过未示出的服务器装置进行。
作为另一个示例,将人员确定信息获取装置210配置为包括读卡器模块,该读卡器模块读取卡片(例如,信用卡、电子货币卡、店铺会员卡等),该卡片包括可以唯一地确定人员(顾客)的信息。在这种情况下,人员确定信息获取装置210经由读卡器模块获取每张卡片中存储的人员确定信息。然后,进行以下处理:通过与事先登录的每个人员有关的信息(卡片信息)来验证由人员确定信息获取装置210所获取的人员确定信息,并认证个人。注意,认证处理可通过人员确定信息获取装置210进行,也可通过未示出的服务器装置进行。
作为另一个示例,将人员确定信息获取装置210配置为包括读码器模块,该读码器模块读取其中可以唯一地确定人员(顾客)的信息被编码的代码符号(一维码和二维码)。在这种情况下,人员确定信息获取装置210通过便携式终端(诸如智能手机)中安装的应用程序,例如根据在便携式终端的画面上显示的代码符号或者在介质(诸如纸张)上打印的代码符号来获取人员确定信息。然后,进行以下处理:通过与事先登录的每个人员有关的信息(例如,在应用安装时发布的用户ID等)来验证由人员确定信息获取装置210所获取的人员确定信息,并认证个人。注意,认证处理可以通过人员确定信息获取装置210进行,也可以通过未示出的服务器装置进行。
当使用上述人员确定信息的认证处理成功时,允许被认证的人员通过闸机20。例如,当认证处理成功时,闸机20入口侧的未示出的门打开。此外,当在闸机20上设置了未示出的通知装置(诸如扬声器、显示器和灯)并且认证处理成功时,可以将通知装置配置为以听得见或看得见的方式提供允许通过的通知。
注意,可以将人员确定信息获取装置210配置为包括在此例示的多个模块的组合。此外,虽然未示出,但是可以将人员确定信息获取装置210设置为在与闸机20不同的位置处与闸机20分离的单个装置。例如,可将人员确定信息获取装置210设置在稍微离开闸机20、店铺入口等的位置上(例如,闸机20的入口与等候处之间的区域等)。
作为具体示例,考虑以下情况:将包括照相机模块的人员确定信息获取装置210设置在店铺的入口处。在这种情况下,人员确定信息获取装置210可以通过使用图像进行面部认证等方式来获取关于由照相机模块生成的图像中拍摄的人员的人员确定信息。此外,在这种情况下,店铺装置10可通过将接近闸机20的人员的定时(时间)与在读取装置220中读取商品的定时(时间)进行比较来识别商品的读取结果与确定人员信息之间的对应关系。注意,通过使用店铺中安装的照相机的图像跟踪人员来识别人员接近闸机20的定时。例如,店铺装置10通过使用生成人员流动路径的已知算法来跟踪所识别的人员,并且当人员流动路径的终端(当前位置)与闸机20的参考位置(例如入口的位置)之间的差异变得小于预定阈值时,可以确定“人员接近闸机20”。
在图1的示例中,将读取装置220配置为当人员P通过闸机20时读取为放在容器C中的单件商品设置的RF标签。读取装置220被设置在闸机20的侧壁部(在附图中附图标记20A和20B所示的部分)。注意,闸机20的侧壁部20A和20B被设置成容器C和人员可以同时通过的宽度。读取装置220与为每个商品设置的RF标签T通信,并获取在每个RF标签T的存储区域(未示出)中存储的信息。
在此,在RF标签T的存储区域中至少存储对个人而言唯一的标识信息(标签ID)。在RF标签T的存储区域中也可以存储与设置有RF标签T的商品相关的信息。在RF标签T的存储区域中存储的标签记录信息(标签ID,或包括标签ID和商品信息的信息)通过从RF标签T发射的无线电波来传输。
虽然在图1中未示出,但是可以并排设置多个闸机20。当并排设置多个闸机20时,优选地将未示出的无线电波屏蔽部件(例如,铝板等)设置在每个闸机20的侧壁部20A和20B的外侧。例如,通过设置在侧壁部20A和20B外侧的无线电波屏蔽部件可以获得以下效果。换言之,可以获得这样的效果:降低当某个人员通过闸机20时,另一个相邻的闸机20错误地接收提供给该人员要购买的商品的RF标签T的无线电波的可能性。
注意,闸机20的配置不限于图1中的示例。例如,读取装置220可以作为闸机20的一部分合并到闸机20中,也可以作为与闸机20分离的单个装置来提供。此外,例如可将读取装置220配置为当人员通过闸机20时获取放在容器C中的商品的图像,并通过处理图像来读取商品。在这种情况下,可以不为单件商品设置RF标签。
<店铺装置10的功能配置>
如图1所示,根据本示例性实施例的店铺装置10包括接收单元105、优惠券通知单元110、结账单元120和电子收据发送单元130。
接收单元105连同人员确定信息获取装置210获取的人员确定信息(确定通过闸机20的人员P的信息)一起,接收读取装置220对商品的读取结果。优惠券通知单元110向通过闸机20的人员P所持有的终端30提供指示适用优惠券的信息的通知。具体而言,优惠券通知单元110操作如下。首先,优惠券通知单元110从优惠券数据库112(其存储每个人员的可用优惠券)读取关于优惠券的信息,该优惠券与人员确定信息获取装置210获取的关于人员P的人员确定信息相关联。注意,可以将优惠券数据库112设置在经由网络可通信地连接的另一个外部装置(未示出)中。然后,优惠券通知单元110确定在所读取的优惠券中是否存在由读取装置220所读取的适用于任何商品的优惠券。当存在适用优惠券时,优惠券通知单元110向终端30发送与关于人员P的人员确定信息相关联的通知信息。
在此,通知信息是提供上述适用优惠券的通知的信息。例如,通知信息是这样的信息,其用于在终端30上显示选择是否使用适用优惠券的画面。当人员P使用适用优惠券时,人员P在终端30显示的画面上进行使用声明操作(例如,选择要使用的优惠券的操作),该声明操作指示使用优惠券的意图。当人员P在终端30上进行使用声明操作时,指示人员P要使用的优惠券的信息(在下文中也称为“优惠券使用信息”)被从终端30发送给店铺装置10。优惠券使用信息至少包括用于标识人员P要使用的优惠券的信息(例如,分配给每个优惠券的标识信息等)。
结账单元120进行由读取装置220所读取的商品的结账处理以及优惠券使用信息所指示的优惠券适用处理。注意,当结账单元120从终端30获取优惠券使用信息时,结账单元120基于优惠券使用信息进行优惠券适用处理。
电子收据发送单元130响应于结帐处理和优惠券适用处理的执行,将电子收据发送给终端30。例如,电子收据发送单元130生成包括作为结账处理目标的商品的名称、价格等内容的电子收据数据,并且将电子收据数据发送给终端30。在此,当对任何优惠券进行优惠券适用处理时,电子收据发送单元130生成反映优惠券内容的电子收据。然后,电子收据发送单元130可以通过使用先前与人员确定信息相关联的终端30的目的地信息将电子收据数据发送给终端30。此外,可以将电子收据发送单元130配置为,将所生成的与在结账处理中获取的人员确定信息相关联的电子收据数据存储在未示出的服务器装置中。在这种情况下,顾客可以通过访问未示出的服务器装置并将电子收据数据下载到终端30中来确认电子收据。
如上所述,在本示例性实施例中,在读取通过闸机20的商品并对商品进行结账处理的系统中,当存在适用于任何读取的商品的优惠券时,将关于优惠券的通知信息发送给购买商品的人员的终端30。然后,当从终端30发送指示使用优惠券的优惠券使用信息时,进行与优惠券使用信息相关联的优惠券适用处理。
在读取通过闸机20的商品并且对商品进行结账处理的系统中,利用专利文献1中例示的技术,当顾客持有优惠券时不能使用可用的优惠券。根据上述示例性实施例的配置,在读取通过闸机20的商品并且对商品进行结账处理的系统中,顾客可以使用优惠券。
<店铺装置10的硬件配置示例>
店铺系统10可以通过实现每个功能组件单元的硬件(例如:硬接线电子电路等)来实现,也可通过硬件与软件的组合(例如:电子电路与控制电子电路的程序的组合等)来实现。在下文中进一步描述通过硬件与软件的组合来实现店铺装置10的情况。
图2是示出店铺装置10的硬件配置的框图。
店铺装置10包括总线1010、处理器1020、存储器1030、存储设备1040、输入/输出接口1050和网络接口1060。
总线1010是允许处理器1020、存储器1030、存储设备1040、输入/输出接口1050和网络接口1060相互发送和接收数据的数据传输路径。但是,将处理器1020等相互连接的方法并不限于总线连接。
处理器1020是由中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)等实现的处理器。
存储器1030是由随机存取存储器(RAM)等实现的主存储装置。
存储设备1040是由硬盘驱动器(HDD)、固态驱动器(SSD)、存储卡、只读存储器(ROM)等实现的辅助存储装置。存储设备1040存储实现店铺装置10的每个功能(诸如接收单元105、优惠券通知单元110、结账单元120和电子收据发送单元130)的程序模块。处理器1020将每个程序模块读取到存储器1030并执行每个程序模块,从而实现与每个程序模块相关联的每个功能。
输入/输出接口1050是将店铺装置10连接到未示出的外设的接口。例如,外设包括诸如键盘和鼠标之类的输入装置,以及诸如显示器(触摸面板显示器)和扬声器之类的输出装置。注意,如上所述的输入装置和输出装置可以不连接到输入/输出接口1050。
网络接口1060是将店铺装置10连接到网络的接口。网络例如是局域网(LAN)和广域网(WAN)。通过网络接口1060连接到网络的方法可以是无线连接或有线连接。店铺装置10经由网络接口1060与外部装置(诸如闸机20的人员确定信息获取装置210和读取装置220)以及终端30可通信地连接。
虽然未示出,但是与店铺装置10类似,人员确定信息获取装置210和读取装置220也包括处理器、存储器、存储设备、输入/输出接口、网络接口等。人员确定信息获取装置210的存储设备存储实现获取人员确定信息的功能的程序模块。人员确定信息获取装置210的处理器通过将程序模块读取到存储器并且执行该程序模块来实现获取人员确定信息的功能。此外,读取装置220的存储设备存储实现读取商品的功能(基于从RF标签读取的信息来识别商品的功能)的程序模块。读取装置220的处理器通过将程序模块读取到存储器并执行程序模块来实现读取商品的功能(基于从RF标签读取的信息来识别商品的功能)。
在此,基于从RF标签读取的信息,可以在店铺装置10中设置识别商品的功能单元。在这种情况下,读取装置220读取RF标签中存储的信息(标签ID),并将信息发送给店铺装置10。然后,基于从读取装置220获取的标签ID,店铺装置10参考指示单件商品与RF标签之间对应关系的信息,并且获取关于与标签ID相关联的商品的信息。
注意,图2所示配置只是一个示例,包括店铺装置10的硬件配置并不限于图2的示例。
<处理流程>
通过使用图3,描述根据本示例性实施例的店铺系统1进行的处理流程。图3是示出通过根据第一示例性实施例的店铺系统1进行的处理流程的流程图。
首先,人员确定信息获取装置210获取人员确定信息(S102)。然后,人员确定信息获取装置210通过使用所获取的人员确定信息,进行确定将要通过闸机20的人员是否为事先登录的人员的人员认证处理(S104)。例如,人员确定信息获取装置210获取照相机模块所生成的通过闸机20的人员的面部图像,并且使用面部图像进行面部认证处理。当通过闸机20的人员的认证成功时,人员确定信息获取装置210将关于人员的人员确定信息发送给店铺装置10。从人员确定信息获取装置210发送的人员确定信息被接收单元105接收。
当人员确定信息获取装置210包括生成用于面部认证处理的面部图像的照相机模块时,人员确定信息获取装置210可具有以下功能。换言之,人员确定信息获取装置210可以具有这样的功能:响应于用于检测位于闸机20前方的人员(进入闸机20的人员)的进入人员检测传感器对人员的检测,使得照相机模块进行拍摄操作。通过这种方式,可以期待这样的效果:降低未进入闸机20的人员被错误认证的可能性。
当在人员认证处理中认证不成功时(S104:否),人员确定信息获取装置210输出预定的错误处理。例如,人员确定信息获取装置210进行从未示出的扬声器装置输出错误声音的处理、关闭设置在闸机20的入口的门并阻止进入闸机20的处理等。注意,当进行错误处理时,不进行以下所述处理。
当在人员认证处理中认证成功时(S104:是),经过认证的人员可以进入闸机20。人员通过闸机20并且因此商品被读取装置220读取(S106)。在此,“商品的读取”不仅包括商品信息(包括关于商品的标识信息、名称、价格等信息)的获取,还包括与商品信息相关联的信息(例如,为单件商品设置的RF标签中存储的标签ID等)的读取。
作为一个示例,在读取装置220读取RF标签中存储的信息之后,读取装置220将读取的信息发送给店铺装置10。然后,店铺装置10通过使用图4所示的信息获取与信息的标签ID相关联的商品信息。图4是限定商品与RF标签之间对应关系的信息的一个示例。例如,图4所示的信息事先存储在诸如存储器1030和存储设备1040之类的存储区域中。作为具体示例,当读取装置220从某个RF标签读取作为“T1001”的信息,并将该信息发送给店铺装置10时,店铺装置10可以基于从读取装置220获取的信息,获取与“商品A”相关的商品信息。作为另一个示例,当商品信息存储在RF标签的存储区域中时,读取装置220从RF标签读取商品信息,并将读取结果发送给店铺装置10。从读取装置220发送的人员确定信息被接收单元105接收。
然后,优惠券通知单元110确定是否存在适用于任何读取商品的优惠券(S108)。当不存在适用优惠券时(S108:否),结账单元120进行结账处理(S116)。此时,结账单元120不进行优惠券适用处理。另一方面,当存在适用优惠券时(S108:是),优惠券通知单元110生成提供适用优惠券的通知的通知信息。然后,优惠券通知单元110将生成的通知信息发送给与在S102的处理中获取的人员确定信息相关联的终端30(S110)。
当提供适用优惠券的通知的通知信息被发送给终端30,然后没有从终端30获取指示要使用的优惠券的优惠券使用信息时(S112:否),结账单元120进行结账处理(S116)。此时,结账单元120不进行优惠券适用处理。另一方面,当提供适用优惠券的通知的通知信息被发送给终端30,然后从终端30获取指示要使用的优惠券的优惠券使用信息时(S112:是),结账单元120进行结账处理和优惠券适用处理(S114)。在此,结账单元120可以先进行并完成结账处理,然后响应于优惠券使用信息的获取,进行优惠券适用处理(纠正曾经确认的结账处理的结果),或者结账单元120可以进行优惠券适用处理,然后进行结账处理。
然后,电子收据发送单元130响应于结帐处理(或结帐处理和优惠券适用处理)的执行,发布电子收据(S118)。例如,电子收据发送单元130将与基于结账处理的结果生成的电子收据有关的数据发送给第一人员持有的终端30。此外,电子收据发送单元130可以将与基于结账处理的结果生成的电子收据有关的数据和关于第一人员的人员确定信息相关联地发送给未示出的服务器装置。在后一种情况下,例如,关于第一人员的人员确定信息经由安装在终端30中的应用程序等被发送给服务器装置,并且因此,与人员确定信息相关联的电子收据数据被从服务器装置发送给终端30。
<处理的具体示例>
在下文中通过具体示例来描述根据本示例性实施例的店铺系统1进行的处理。
首先,在人员认证处理中成功的人员P通过闸机20,并且因此,与人员P相关的信息被记录在预定存储区域中,诸如店铺装置10的存储器1030和存储设备1040中(例如图5)。图5是示出在人员P通过闸机20之后存储区域中的状态的示意图。根据图5,清楚的是当人员P通过闸机20时,人员确定信息获取装置210获取作为“U001”的人员确定信息。此外,清楚的是当人员P通过闸机20时,读取装置220读取由标签ID“T1001”、标签ID“T2001”、标签ID“T3001”和标签ID“4001”分别标识的四个标签(即四个商品)。该信息被发送给店铺装置10。
此外,优惠券通知单元110通过使用图4所示的信息来识别在闸机20读取的商品。在这种情况下,优惠券通知单元110识别四种商品(胡萝卜、洋葱、土豆和猪肉)。然后,优惠券通知单元110确定是否存在适用于当人员P通过闸机20时被读取的任何商品的优惠券。
首先,优惠券通知单元110通过参考图6所示的信息确定每个人员持有的优惠券。图6是示出管理每个人员持有的优惠券的信息的一个示例的示意图。注意,例如图6所示的信息存储在优惠券DB 112中。在图6的示例中,关于优惠券的信息与关于每个人员的人员确定信息相关联。根据图6中的信息,清楚的是,例如由人员确定信息“U001”确定的人员持有由优惠券ID“C001”、“C002”和“C003”标识的未使用优惠券。
此外,例如,优惠券通知单元110通过参考图7所示的信息将商品确定为每个优惠券的目标。图7是示出指示每张优惠券的内容的信息的一个示例的示意图。注意,例如,图7所示的信息存储在优惠券DB 112中。根据图7中的信息,清楚的是由优惠券ID“C001”、“C002”和“C003”标识的优惠券分别针对“土豆”、“冷冻食品”和“所有商品”。
在此,优惠券通知单元110将包括“土豆”在内的四种商品识别为“读取的商品”。因此,在这种情况下,优惠券通知单元110确定“存在适用优惠券”。具体而言,优惠券通知单元110确定由优惠券ID“C001”和“C003”标识的优惠券是适用的。当确定存在适用优惠券时,优惠券通知单元110向人员确定信息“U001”所确定的人员的终端30发送通知信息。注意,关于每个人员的终端30的地址信息与关于人员的人员确定信息相关联地预先存储在存储设备1040等中。例如,通过应用的推送通知、电子邮件等形式将通知信息发送给终端30。
注意,在图5的示例中,当获取的人员确定信息是“U002”或“U003”时,优惠券通知单元110确定“不存在适用优惠券”。具体而言,被确定为所获取的人员确定信息为“U002”的人员持有针对“冷冻食品”的优惠券作为未使用的优惠券。但是,这一次被读取的商品中不存在冷冻食品。因此,当所获取的人员确定信息为“U002”时,优惠券通知单元110确定“不存在适用优惠券”。此外,被确定为所获取的人员确定信息为“U003”的人员仅持有已使用的优惠券。因此,当所获取的人员确定信息为“U003”时,优惠券通知单元110确定“不存在适用优惠券”。在这种情况下,优惠券通知单元110不发送通知信息。因此,结账单元120在不进行优惠券适用处理的情况下对读取的商品进行结账处理。然后,电子收据发送单元130发布指示所进行的结账处理的内容的电子收据数据。
当优惠券通知单元110确定“存在适用优惠券”并将通知信息发送给终端30时,接收通知信息的人员P可以使用期望的优惠券,例如图8所示。但是,图8所示的示例只是一个示例,本发明并不限于图8所示的示例。图8是示出选择要在终端30中使用的优惠券的流程的示意图。首先,通过闸机20的人员P经由在终端30中安装的应用或浏览器上显示的画面82确认结帐结果的历史。图8所示的画面82显示过去结帐结果的列表。在此,当从优惠券通知单元110接收通知信息时,向关联结账结果的行提供预定标记822(在图8的示例中为空星)。预定标记822使得人员P更容易注意到适用优惠券。然后,人员P操作终端30,并选择作为目标的结账结果(在图8的示例中为第一行)。当选择作为目标的结账结果时,显示用于选择要使用的优惠券的画面84作为下一个画面。在画面84上,人员P选择期望的优惠券(在图8的示例中为优惠券“C003”)并按下确认按钮842。响应于按下确认按钮842,优惠券使用信息(在此为指示使用优惠券“C003”的信息)从终端30被发送给店铺装置10。响应于从终端30获取优惠券使用信息,结账单元120进行优惠券使用信息所指示的优惠券适用处理。然后,电子收据发送单元130发布指示所进行的优惠券适用处理和结帐处理的内容的电子收据数据。
在此,结账单元120可以首先进行并完成结账处理,并响应于优惠券使用信息的获取来进行优惠券适用处理(纠正曾经确认的结账处理的结果)。例如,可将结账单元120配置为响应于人员P从闸机20离开而进行结账处理,并在进行优惠券适用处理之前完成结账处理。在这种情况下,结账单元120例如可以基于在闸机20的出口侧设置的离开人员检测传感器(例如:图5中的附图标记230)的输出,识别人员P离开闸机20,并检测从闸机出去的人员。离开人员检测传感器230例如是使用红外线检测人员的传感器。当结账单元120识别出人员从闸机20离开时,结账单元120完成对读取的商品的结账处理。然后,如使用图8所述,当获取从终端30发送的优惠券使用信息时,结账单元120基于优惠券使用信息,纠正曾经完成的结账处理的结果。例如,结账单元120撤回已经发送给与商品价格支付相关的机构(例如,信用卡公司等)的支付请求,然后在适用优惠券时计算请求的金额,并基于请求的金额再次发送支付请求。
通过这种方式,不管是否获取优惠券使用信息都完成结账处理,不想使用优惠券的人员无需采取行动来通知系统侧该人员不使用优惠券。此外,对于店铺装置10(计算机)等待获取优惠券使用信息并完成结账处理的配置而言,由于占用时间直到优惠券使用信息被获取为止而导致店铺装置10在结账处理中每单位时间的信息吞吐量(处理速度)下降。根据上述配置,占用时间直到优惠券使用信息被获取为止的情况根本不会发生,并且因此可以获得这样的效果:防止每单位时间处理的信息量减少(防止计算机的处理速度下降)。此外,根据上述配置,还可以期待这样的效果:在结账处理中,在店铺装置10或者与店铺装置10协作的系统的装置中暂停的结账处理的被累积的风险降低,并且装置的处理负荷增加。
此外,结账单元120可以在人员P离开闸机20之后等待优惠券使用信息的获取,并进行结账处理。在这种情况下,在进行由优惠券使用信息指示的优惠券适用处理之后(即,在适用优惠券的状态下),进行结账处理。此外,在这种情况下,可以将结账单元120配置为,当结账单元120在预设时段内不能获取优惠券使用信息时,在不进行优惠券适用处理的情况下进行结账处理。通过这种方式,不想使用优惠券的人员无需采取行动来通知系统侧该人员不使用优惠券。
注意,当在预设时段内未获取优惠券使用信息时,可以想到这样的可能性:持有终端30的人员并未注意到通知信息、忘记作出优惠券的使用声明等。因此,可将优惠券通知单元110配置为当在预设时段内未获取优惠券使用信息时,向终端30发送与顾客确认使用适用优惠券的意图的通知。例如,优惠券通知单元110在从指示适用优惠券的通知信息被发送开始经过预定时段的定时或者在稍微更早的定时,向终端30发送再次通知存在适用优惠券等的消息。在终端30中安装的应用响应于来自优惠券通知单元110的通知而显示弹出消息等,并通知终端30的用户适用优惠券尚未使用并且仍旧可用。通过这种方式,可以防止顾客错过使用适用优惠券的机会。
此外,如图5所示,当在闸机20的出口侧附近设置离开人员检测传感器230时,可以将人员确定信息获取装置210配置为响应于通过离开人员检测传感器230对离开闸机20的人员(第一人员)的检测,开始获取关于在第一人员之后通过闸机20的人员(第二人员)的人员确定信息的处理。作为一个示例,可以将人员确定信息获取装置210配置为当人员确定信息获取装置210从离开人员检测传感器230获取指示第一人员从闸机20离开的信号时,启动照相机模块并拍摄面部图像用于面部认证。在这种情况下,人员确定信息获取装置210在人员确定信息(例如,通过闸机20的人员的面部图像可以被获取)可以被获取的定时停止操作。通过这种方式,将人员确定信息获取装置210配置为根据需要进行操作,并且因此,可以期待降低整个系统功耗的效果。
[第二示例性实施例]
图9是示出根据第二示例性实施例的店铺系统1的配置的示意图。如图9所示,根据本示例性实施例的店铺系统1与第一示例性实施例的不同之处在于,根据本示例性实施例的店铺系统1还包括用于控制读取装置220操作的控制单元240。除了以下所述要点之外,根据本示例性实施例的店铺装置1的配置与第一示例性实施例中的配置相似。
控制单元240在估计某个人员未来会通过闸机20时开始读取装置220的操作,并且在估计该人员离开闸机20时停止读取装置220的操作。作为一个示例,控制单元240响应于以下中的至少一个:(1)通过人员确定信息获取装置210获取关于通过闸机20的人员的人员确定信息;以及(2)当设置进入人员检测传感器时,通过检测进入闸机20的人员的进入人员检测传感器250对人员的检测,开始读取装置220的操作。此外,控制单元240响应于离开人员检测传感器230对离开闸机20的人员的检测,停止读取装置220的操作。可以将控制单元240配置为获取来自一个或多个照相机(例如监控照相机)的闸机入口附近的视频,该一个或多个照相机拍摄闸机20的入口附近,并通过处理视频来检测进入闸机20的人员以及离开闸机20的人员。
在本示例性实施例中,通过控制单元240控制读取装置220,使得当估计人员(商品)通过闸机20时读取装置220进行商品的读取操作,而当估计人员离开闸机20时读取装置220停止商品的读取操作。换言之,仅当估计需要商品的读取操作时读取装置220才进行操作。通过这种方式,可以获取降低整个店铺系统1的功耗的效果。此外,当并排设置多个闸机20时,还可以期待这样的效果:降低错误检测到通过另一个闸机20的商品的可能性。
[第三示例性实施例]
在本示例性实施例中,将描述在店铺的顾客(用户)使用的终端30中运行的应用程序。
<应用程序功能配置>
图11是示出应用程序的功能配置的示意图。如图11所示,在终端30中安装应用程序300,以充当优惠券信息通知单元310、优惠券使用声明接收单元320和优惠券使用信息发送单元330。应用程序300从未示出的服务器装置下载到终端30的存储区域。优惠券信息通知单元310、优惠券使用声明接收单元320、优惠券使用信息发送单元330等的功能由终端30的处理器实现,终端30将应用程序300读取到存储器并执行所读取的应用程序300。
优惠券信息通知单元310从店铺装置10获取提供适用于在闸机20读取的商品的优惠券的通知的通知信息,并在终端30的显示器上显示包括关于适用优惠券的信息的画面。例如,优惠券信息通知单元310在终端30的显示器显示图8所示的画面。优惠券使用声明接收单元320在终端30的显示器显示的画面上接收用户对优惠券的使用声明(例如:选择要使用的优惠券的操作)。优惠券使用信息发送单元330基于用户对优惠券的使用声明,将指示用户要使用的优惠券的优惠券使用信息发送给店铺装置11(进行结账处理的装置)。
<处理流程>
图12是示出通过应用程序300进行的处理流程的流程图。
首先,优惠券信息通知单元310获取从店铺装置10(优惠券通知单元110)发送的通知信息(提供适用优惠券的通知的信息)(S202)。优惠券信息通知单元310基于所获取的通知信息在终端30的显示单元上显示包括关于适用优惠券的信息的画面(S204)。例如,优惠券信息通知单元310在终端30的显示单元上显示图8所示的画面。
然后,优惠券使用声明接收单元320在终端30的显示单元显示的画面上接收优惠券的使用声明(S206)。例如,优惠券使用声明接收单元320接收在图8所示的画面82上选择针对优惠券的结账处理的操作,以及接收在图8所示的画面84上选择并确认要使用的优惠券的操作。
然后,优惠券使用信息发送单元330响应于优惠券的使用声明,生成指示顾客要使用的优惠券的信息(优惠券使用信息),并将所生成的信息发送给店铺装置10(S208)。例如,优惠券使用信息发送单元330基于画面上的操作获取标识所选择和所确认的优惠券的信息,并将标识优惠券的信息作为优惠券使用信息发送给店铺装置10。
如上所述,根据本示例性实施例,当顾客携带商品通过闸机20时,经由应用程序300将关于适用于任何读取的商品的优惠券的信息发送给顾客。然后,当顾客在应用程序300上作出优惠券的使用声明时,响应于优惠券的使用声明,将指示顾客要使用的优惠券的优惠券使用信息发送给店铺装置10。根据在本示例性实施例中描述并在终端30中安装的应用程序300,在用于读取通过闸机20的商品并进行结账的店铺系统1中,顾客可以容易地使用优惠券。
虽然上面参照附图描述了本发明的示例性实施例,但是本发明不应解释为限于示例性实施例,并且在不脱离本发明范围的情况下,可以基于本领域技术人员的知识进行各种修改、改进等。
例如,也可以通过使用RF标签在闸机20读取店铺提供的服务(无形商品)。具体示例包括以下情况:服装店提供加高裤子下摆的服务、改变夹克长度的服务等。在这种情况下,进行以下处理。首先,顾客携带与所需服务相关联的卡片通过闸机20。为每张卡片设置RF标签,并且读取装置220读取为卡片设置的RF标签中存储的信息(标签ID)。指示为每张卡片设置的RF标签与指示服务的信息之间的对应关系的信息被存储在店铺装置10的存储设备1040中,店铺装置10参考该信息并识别与在闸机20读取的RF标签相关联的服务。店铺装置10向终端30发送将顾客引导到顾客可以接受所识别的服务的场所(例如服务台等)的信息(例如图10)。图10是示出将顾客引导到顾客可以接受服务的场所的信息的一个示例的示意图。图10示出画面1000,画面1000包括的信息通知顾客需要前往何处接受加高裤子下摆的服务。通过确认图10所示的画面,顾客可以容易地识别可以接受期望服务的场所。此外,画面1000可包括显示地图的信息(图10中的附图标记1002),该地图指示顾客可以接受期望服务的场所。
此外,在示例性实施例中公开的多个组件可通过适当的组合形成各种发明。例如,可以从示例性实施例指示的所有组件中删除一些组件,并且可以适当地组合不同示例性实施例中的组件。
此外,在以上描述中使用的流程图中按顺序描述多个步骤(处理),但是在每个示例性实施例中进行的步骤的执行顺序并不限于所述的顺序。在每个示例性实施例中,可以在不损害上下文的范围内改变所示步骤的顺序。
上述示例性实施例的一部分或全部也可以在以下附记中进行描述,但不限于此。
1.一种店铺系统,包括:
读取单元,用于读取通过闸机的商品;
人员确定信息获取单元,用于获取确定通过所述闸机的人员的人员确定信息;
优惠券通知单元,用于当存在适用于所述读取单元读取的任何商品的优惠券时,将提供适用优惠券的通知的通知信息发送给与所述人员确定信息相关联的终端;
结账单元,用于进行所述读取单元读取的商品的结账处理以及优惠券适用处理,所述优惠券适用处理基于优惠券使用信息,所述优惠券使用信息从所述终端获取并指示所述人员要使用的优惠券;以及
电子收据发送单元,用于响应于所述结帐处理和所述优惠券适用处理的执行,向所述终端发送电子收据。
2.根据附记1所述的店铺系统,其中
所述读取单元读取为单件商品设置的射频(RF)标签。
3.根据附记1或2所述的店铺系统,其中
所述结账单元在进行所述结账处理之后进行所述优惠券适用处理。
4.根据附记3所述的店铺系统,其中
所述结账单元响应于离开人员检测传感器对所述人员的检测进行所述结账处理,所述离开人员检测传感器用于检测从所述闸机离开的人员。
5.根据附记1或2所述的店铺系统,其中
所述结账单元在进行所述优惠券适用处理之后进行所述结账处理。
6.根据附记1至5中任一项所述的店铺系统,其中
所述人员确定信息获取单元获取所述人员的面部图像作为所述人员确定信息。
7.根据附记6所述的店铺系统,其中
所述人员确定信息获取单元使得照相机响应于进入人员检测传感器对所述人员的检测进行拍摄操作,所述照相机用于生成所述面部图像,所述进入人员检测传感器用于检测位于所述闸机前方的人员。
8.根据附记1至7中任一项所述的店铺系统,进一步包括
控制单元,用于控制所述读取单元的操作,其中
所述控制单元
响应于所述人员确定信息的获取以及用于检测位于所述闸机前方的人员的进入人员检测传感器对所述人员的检测的至少其中一个,操作所述读取单元,以及
响应于用于检测从所述闸机离开的人员的离开人员检测传感器对所述人员的检测,停止所述读取单元的操作。
9.根据附记1至8中任一项所述的店铺系统,其中
所述人员确定信息获取单元响应于用于检测从所述闸机离开的人员的离开人员检测传感器对第一人员的检测,开始获取关于在所述第一人员之后通过所述闸机的第二人员的人员确定信息的处理。
10.根据附记1至9中任一项所述的店铺系统,其中
当在预设时段内不能获取所述优惠券使用信息时,所述结账单元进行所述结账处理。
11.一种结账方法,由至少一台计算机执行,所述结账方法包括以下步骤:
读取通过闸机的商品;
获取确定通过所述闸机的人员的人员确定信息;
当存在适用于任何读取的商品的优惠券时,将提供适用优惠券的通知的通知信息发送给与所述人员确定信息相关联的终端;
进行所述读取的商品的结账处理以及优惠券适用处理,所述优惠券适用处理基于优惠券使用信息,所述优惠券使用信息从所述终端获取并指示所述人员要使用的优惠券;以及
响应于所述结帐处理和所述优惠券适用处理的执行,向所述终端发送电子收据。
12.根据附记11所述的结账方法,进一步包括:
通过所述计算机,读取为单件商品设置的射频(RF)标签。
13.根据附记11或12所述的结账方法,进一步包括:
通过所述计算机,在进行所述结账处理之后进行所述优惠券适用处理。
14.根据附记13所述的结账方法,进一步包括:
通过所述计算机,响应于离开人员检测传感器对所述人员的检测进行所述结账处理,所述离开人员检测传感器用于检测从所述闸机离开的人员。
15.根据附记11或12所述的结账方法,进一步包括:
通过所述计算机,在进行所述优惠券适用处理之后进行所述结账处理。
16.根据附记11至15中任一项所述的结账方法,进一步包括:
通过所述计算机,获取所述人员的面部图像作为所述人员确定信息。
17.根据附记16所述的结账方法,进一步包括:
通过所述计算机,使得照相机响应于进入人员检测传感器对所述人员的检测进行拍摄操作,所述照相机用于生成所述面部图像,所述进入人员检测传感器用于检测位于所述闸机前方的人员。
18.根据附记11至17中任一项所述的结账方法,进一步包括:
通过所述计算机,
响应于所述人员确定信息的获取以及用于检测位于所述闸机前方的人员的进入人员检测传感器对所述人员的检测的至少其中一个,使得所述闸机进行商品的读取操作;以及
响应于用于检测从所述闸机离开的人员的离开人员检测传感器对所述人员的检测,停止商品的读取操作。
19.根据附记11至18中任一项所述的结账方法,进一步包括:
通过所述计算机,响应于用于检测从所述闸机离开的人员的离开人员检测传感器对第一人员的检测,开始获取关于在所述第一人员之后通过所述闸机的第二人员的人员确定信息的处理。
20.根据附记11至19中任一项所述的结账方法,进一步包括:
通过所述计算机,当在预设时段内不能获取所述优惠券使用信息时,进行所述结账处理。
21.一种程序,使得至少一台计算机充当:
读取单元,用于读取通过闸机的商品;
人员确定信息获取单元,用于获取确定通过所述闸机的人员的人员确定信息;
优惠券通知单元,用于当存在对于所述读取单元读取的任何商品的适用优惠券时,将提供适用优惠券的通知的通知信息发送给与所述人员确定信息相关联的终端;
结账单元,用于进行所述读取单元读取的商品的结账处理以及优惠券适用处理,所述优惠券适用处理基于优惠券使用信息,所述优惠券使用信息从所述终端获取并指示所述人员要使用的优惠券;以及
电子收据发送单元,用于响应于所述结帐处理和所述优惠券适用处理的执行,向所述终端发送电子收据。
22.根据附记21所述的程序,进一步使得所述计算机充当:
读取为单件商品设置的射频(RF)标签的单元。
23.根据附记21或22所述的程序,进一步使得所述计算机充当:
在进行所述结账处理之后进行所述优惠券适用处理的单元。
24.根据附记23所述的程序,进一步使得所述计算机充当:
响应于离开人员检测传感器对所述人员的检测进行所述结账处理的单元,所述离开人员检测传感器用于检测从所述闸机离开的人员。
25.根据附记21或22所述的程序,进一步使得所述计算机充当:
在进行所述优惠券适用处理之后进行所述结账处理的单元。
26.根据附记21至25中任一项所述的程序,进一步使得所述计算机充当:
获取所述人员的面部图像作为所述人员确定信息的单元。
27.根据附记26所述的程序,进一步使得所述计算机充当:
使得照相机响应于进入人员检测传感器对所述人员的检测进行拍摄操作的单元,所述照相机用于生成所述面部图像,所述进入人员检测传感器用于检测位于所述闸机前方的人员。
28.根据附记21至27中任一项所述的程序,进一步使得所述计算机充当;
响应于所述人员确定信息的获取以及用于检测位于所述闸机前方的人员的进入人员检测传感器对所述人员的检测的至少其中一个,操作所述读取单元的单元,以及
响应于用于检测从所述闸机离开的人员的离开人员检测传感器对所述人员的检测,停止所述读取单元的操作的单元。
29.根据附记21至28中任一项所述的程序,进一步使得所述计算机充当:
响应于用于检测从所述闸机离开的人员的离开人员检测传感器对第一人员的检测,开始获取关于在所述第一人员之后通过所述闸机的第二人员的人员确定信息的处理的单元。
30.根据附记21至29中任一项所述的程序,进一步使得所述计算机充当:
当在预设时段内不能获取所述优惠券使用信息时,进行所述结账处理的单元。
31.一种店铺装置,包括:
人员确定信息接收单元,用于接收确定通过闸机的用户的人员确定信息;
优惠券通知单元,用于当存在对于任何读取的商品的适用优惠券时,将关于适用优惠券的优惠券信息发送给通过所述人员确定信息确定的所述用户的终端;以及
结账单元,当从所述终端接收到指示所述用户选择的优惠券的优惠券信息时,基于所述优惠券信息进行所述读取的商品的结账处理。
32.一种结账方法,包括:
通过计算机,
接收确定通过闸机的用户的人员确定信息;
当存在对于任何读取的商品的适用优惠券时,将关于适用优惠券的优惠券信息发送给通过所述人员确定信息确定的所述用户的终端;以及
当从所述终端接收到指示所述用户选择的优惠券的优惠券信息时,基于所述优惠券信息进行所述读取的商品的结账处理。
33.一种程序,使得计算机充当:
人员确定信息接收单元,用于接收确定通过闸机的用户的人员确定信息;
优惠券通知单元,用于当存在对于任何读取的商品的适用优惠券时,将关于适用优惠券的优惠券信息发送给通过所述人员确定信息确定的所述用户的终端;以及
结账单元,当从所述终端接收到指示所述用户选择的优惠券的优惠券信息时,基于所述优惠券信息进行所述读取的商品的结账处理。
34.一种程序,使得计算机充当::
优惠券信息通知单元,用于获取指示对于在闸机读取的商品的适用优惠券的通知信息,并显示包括关于适用优惠券的信息的画面;
优惠券使用声明接收单元,用于在所述画面上接收优惠券的使用声明;以及
优惠券使用信息发送单元,用于响应于优惠券的所述使用声明,将指示要使用的优惠券的优惠券使用信息发送给进行结账处理的店铺装置。
本申请基于2019年3月4日提交的日本专利申请No.2019-038666并要求其优先权,通过引用将其公开内容全部合并于此。

Claims (34)

1.一种店铺系统,包括:
读取单元,所述读取单元用于读取经过闸机的商品;
人员确定信息获取单元,所述人员确定信息获取单元用于获取确定经过所述闸机的人员的人员确定信息;
优惠券通知单元,所述优惠券通知单元用于:当存在对于由所述读取单元读取的任何商品的适用优惠券时,将提供所述适用优惠券的通知的通知信息发送给与所述人员确定信息相关联的终端;
结账单元,所述结账单元用于进行对由所述读取单元读取的商品的结账处理以及基于优惠券使用信息的优惠券适用处理,所述优惠券使用信息是从所述终端获取的并且指示出所述人员要使用的优惠券;以及
电子收据发送单元,所述电子收据发送单元用于:响应于所述结帐处理和所述优惠券适用处理的执行,向所述终端发送电子收据。
2.根据权利要求1所述的店铺系统,其中,
所述读取单元读取为单件商品设置的射频(RF)标签。
3.根据权利要求1或2所述的店铺系统,其中,
所述结账单元在进行所述结账处理之后进行所述优惠券适用处理。
4.根据权利要求3所述的店铺系统,其中,
所述结账单元响应于由离开人员检测传感器检测到所述人员而进行所述结账处理,所述离开人员检测传感器用于检测从所述闸机离开的人员。
5.根据权利要求1或2所述的店铺系统,其中,
所述结账单元在进行所述优惠券适用处理之后进行所述结账处理。
6.根据权利要求1至5中的任一项所述的店铺系统,其中,
所述人员确定信息获取单元获取所述人员的面部图像作为所述人员确定信息。
7.根据权利要求6所述的店铺系统,其中,
所述人员确定信息获取单元使得照相机响应于由进入人员检测传感器检测到所述人员而进行拍摄操作,所述照相机用于生成所述面部图像,所述进入人员检测传感器用于检测位于所述闸机前方的人员。
8.根据权利要求1至7中的任一项所述的店铺系统,进一步包括:
控制单元,所述控制单元用于控制所述读取单元的操作,其中,
所述控制单元:
响应于所述人员确定信息的获取以及由进入人员检测传感器对所述人员的检测这两者中的至少任意一个而操作所述读取单元,所述进入人员检测传感器用于检测位于所述闸机前方的人员,以及
响应于由离开人员检测传感器检测到所述人员,而停止所述读取单元的操作,所述离开人员检测传感器用于检测从所述闸机离开的人员。
9.根据权利要求1至8中的任一项所述的店铺系统,其中,
所述人员确定信息获取单元响应于由离开人员检测传感器检测到第一人员,而开始用于获取与在所述第一人员之后经过所述闸机的第二人员有关的人员确定信息的处理,所述离开人员检测传感器用于检测从所述闸机离开的人员。
10.根据权利要求1至9中的任一项所述的店铺系统,其中,
当在预设时段内不能获取所述优惠券使用信息时,所述结账单元进行所述结账处理。
11.一种由至少一台计算机执行的结账方法,所述结账方法包括:
读取经过闸机的商品;
获取确定经过所述闸机的人员的人员确定信息;
当存在对于任何读取的商品的适用优惠券时,将提供所述适用优惠券的通知的通知信息发送给与所述人员确定信息相关联的终端;
进行对所述读取的商品的结账处理以及基于优惠券使用信息的优惠券适用处理,所述优惠券使用信息是从所述终端获取的并且指示出所述人员要使用的优惠券;以及
响应于所述结帐处理和所述优惠券适用处理的执行,向所述终端发送电子收据。
12.根据权利要求11所述的结账方法,进一步包括:
通过所述计算机,
读取为单件商品设置的射频(RF)标签。
13.根据权利要求11或12所述的结账方法,进一步包括:
通过所述计算机,
在进行所述结账处理之后进行所述优惠券适用处理。
14.根据权利要求13所述的结账方法,进一步包括:
通过所述计算机,
响应于由离开人员检测传感器检测到所述人员而进行所述结账处理,所述离开人员检测传感器用于检测从所述闸机离开的人员。
15.根据权利要求11或12所述的结账方法,进一步包括:
通过所述计算机,
在进行所述优惠券适用处理之后进行所述结账处理。
16.根据权利要求11至15中的任一项所述的结账方法,进一步包括:
通过所述计算机,
获取所述人员的面部图像作为所述人员确定信息。
17.根据权利要求16所述的结账方法,进一步包括:
通过所述计算机,
使得照相机响应于由进入人员检测传感器检测到所述人员而进行拍摄操作,所述照相机用于生成所述面部图像,所述进入人员检测传感器用于检测位于所述闸机前方的人员。
18.根据权利要求11至17中的任一项所述的结账方法,进一步包括:
通过所述计算机,
响应于对所述人员确定信息的获取以及由进入人员检测传感器对所述人员的检测这两项中的至少任意一个,使得所述闸机进行对商品的读取操作,所述进入人员检测传感器用于检测位于所述闸机前方的人员;以及
响应于由离开人员检测传感器检测到所述人员,停止商品的读取操作,所述离开人员检测传感器用于检测从所述闸机离开的人员。
19.根据权利要求11至18中的任一项所述的结账方法,进一步包括:
通过所述计算机,
响应于由离开人员检测传感器检测到第一人员,开始获取与在所述第一人员之后经过所述闸机的第二人员有关的人员确定信息的处理,所述离开人员检测传感器用于检测从所述闸机离开的人员。
20.根据权利要求11至19中的任一项所述的结账方法,进一步包括:
通过所述计算机,
当在预设时段内不能获取所述优惠券使用信息时,进行所述结账处理。
21.一种程序,使得至少一台计算机充当:
读取单元,所述读取单元用于读取经过闸机的商品;
人员确定信息获取单元,所述人员确定信息获取单元用于获取确定经过所述闸机的人员的人员确定信息;
优惠券通知单元,所述优惠券通知单元用于:当存在对于由所述读取单元读取的任何商品的适用优惠券时,将提供所述适用优惠券的通知的通知信息发送给与所述人员确定信息相关联的终端;
结账单元,所述结账单元用于进行对由所述读取单元读取的商品的结账处理以及基于优惠券使用信息的优惠券适用处理,所述优惠券使用信息是从所述终端获取的并且指示出所述人员要使用的优惠券;以及
电子收据发送单元,所述电子收据发送单元用于:响应于所述结帐处理和所述优惠券适用处理的执行,向所述终端发送电子收据。
22.根据权利要求21所述的程序,进一步使得所述计算机充当:
读取为单件商品设置的射频(RF)标签的单元。
23.根据权利要求21或22所述的程序,进一步使得所述计算机充当:
在进行所述结账处理之后进行所述优惠券适用处理的单元。
24.根据权利要求23所述的程序,进一步使得所述计算机充当进行以下操作的单元:
响应于由离开人员检测传感器检测到所述人员而进行所述结账处理,所述离开人员检测传感器用于检测从所述闸机离开的人员。
25.根据权利要求21或22所述的程序,进一步使得所述计算机充当:
在进行所述优惠券适用处理之后进行所述结账处理的单元。
26.根据权利要求21至25中的任一项所述的程序,进一步使得所述计算机充当:
获取所述人员的面部图像作为所述人员确定信息的单元。
27.根据权利要求26所述的程序,进一步使得所述计算机充当进行以下操作的单元:
使得照相机响应于由进入人员检测传感器检测到所述人员而进行拍摄操作,所述照相机用于生成所述面部图像,所述进入人员检测传感器用于检测位于所述闸机前方的人员。
28.根据权利要求21至27中的任一项所述的程序,进一步使得所述计算机充当:
响应于所述人员确定信息的获取以及由进入人员检测传感器对所述人员的检测这两项中的至少任意一个,而操作所述读取单元的单元,所述进入人员检测传感器用于检测位于所述闸机前方的人员,以及
响应于由离开人员检测传感器检测到所述人员,而停止所述读取单元的操作的单元,所述离开人员检测传感器用于检测从所述闸机离开的人员。
29.根据权利要求21至28中的任一项所述的程序,进一步使得所述计算机充当进行以下操作的单元:
响应于由离开人员检测传感器检测到第一人员,而开始获取与在所述第一人员之后经过所述闸机的第二人员有关的人员确定信息的处理,所述离开人员检测传感器用于检测从所述闸机离开的人员。
30.根据权利要求21至29中的任一项所述的程序,进一步使得所述计算机充当:
当在预设时段内不能获取所述优惠券使用信息时进行所述结账处理的单元。
31.一种店铺装置,包括:
人员确定信息接收单元,所述人员确定信息接收单元用于接收确定经过闸机的用户的人员确定信息;
优惠券通知单元,所述优惠券通知单元用于:当存在对于任何读取的商品的适用优惠券时,将与所述适用优惠券有关的优惠券信息发送给由所述人员确定信息确定的所述用户的终端;以及
结账单元,所述结账单元用于:当从所述终端接收到指示出由所述用户选择的优惠券的优惠券信息时,基于所述优惠券信息进行对所述读取的商品的结账处理。
32.一种结账方法,包括:
通过计算机,
接收确定经过闸机的用户的人员确定信息;
当存在对于任何读取的商品的适用优惠券时,将与所述适用优惠券有关的优惠券信息发送给由所述人员确定信息确定的所述用户的终端;以及
当从所述终端接收到指示出由所述用户选择的优惠券的优惠券信息时,基于所述优惠券信息进行对所述读取的商品的结账处理。
33.一种程序,使得计算机充当:
人员确定信息接收单元,所述人员确定信息接收单元用于接收确定经过闸机的用户的人员确定信息;
优惠券通知单元,所述优惠券通知单元用于:当存在对于任何读取的商品的适用优惠券时,将与所述适用优惠券有关的优惠券信息发送给由所述人员确定信息确定的所述用户的终端;以及
结账单元,当从所述终端接收到指示出由所述用户选择的优惠券的优惠券信息时,基于所述优惠券信息进行对所述读取的商品的结账处理。
34.一种程序,使得计算机充当:
优惠券信息通知单元,所述优惠券信息通知单元用于:获取指示出对于在闸机读取的商品的适用优惠券的通知信息,并且显示包括与所述适用优惠券有关的信息的画面;
优惠券使用声明接收单元,所述优惠券使用声明接收单元用于在所述画面上接收优惠券的使用声明;以及
优惠券使用信息发送单元,所述优惠券使用信息发送单元用于:响应于优惠券的所述使用声明,将指示出要使用优惠券的优惠券使用信息发送给进行结账处理的店铺装置。
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