CN113452847A - 一种骚扰电话的识别方法及相关装置 - Google Patents

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CN113452847A CN202110656761.2A CN202110656761A CN113452847A CN 113452847 A CN113452847 A CN 113452847A CN 202110656761 A CN202110656761 A CN 202110656761A CN 113452847 A CN113452847 A CN 113452847A
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Abstract

本申请实施例公开了一种骚扰电话的识别方法及相关装置，采用语音识别的方式标记骚扰电话，避免了骚扰人通过不同的电话号码对用户进行骚扰。本申请包括：获取呼叫设备的来电信息，所述呼叫设备为呼叫用户用于通信的移动设备；根据所述来电信息与本地通讯录判断所述呼叫设备的电话号码是否为陌生号码，若是，则对所述来电信息进行语音识别，获取语音信息；通过对所述语音信息进行分词处理得到关键词语音数据；将所述关键词语音数据与事先创建的黑名单大数据库中的历史语音数据进行匹配；判断所述匹配的相似度是否超过预设值，若是，则将所述来电信息标记为骚扰电话；屏蔽所述来电信息；将所述来电信息存储至所述黑名单大数据库中。

Description

一种骚扰电话的识别方法及相关装置
技术领域
本申请实施例涉及移动通信技术领域，特别涉及一种骚扰电话的识别方法及相关装置。
背景技术
现在的手机的骚扰电话屏蔽功能，是通过大数据实现骚扰电话的判断，通常采用的方法是通过云端的公用数据库来识别来电是否被其他用户举报或标记成骚扰电话，或者通过用户自己设定的黑名单电话号码来判断。
通过现有的方法仅能够拦截特定的号码，但机器人骚扰电话的出现使骚扰电话的数量激增，并且机器人骚扰电话可以更改来电号码的显示方式以逃避监管，如果对方变更电话号码，机主将再次接到骚扰电话。
发明内容
本申请实施例提供了一种骚扰电话的识别方法及相关装置，采用语音识别的方式标记骚扰电话，避免了骚扰人通过不同的电话号码对用户进行骚扰。
本申请实施例第一方面提供了一种骚扰电话的识别方法，包括：
获取呼叫设备的来电信息，所述呼叫设备为呼叫用户用于通信的移动设备；
根据所述来电信息与本地通讯录判断所述呼叫设备的电话号码是否为陌生号码，若是，则对所述来电信息进行语音识别，获取语音信息；
通过对所述语音信息进行分词处理得到关键词语音数据；
将所述关键词语音数据与事先创建的黑名单大数据库中的历史语音数据进行匹配；
判断所述匹配的相似度是否超过预设值，若是，则将所述来电信息标记为骚扰电话；
屏蔽所述来电信息；
将所述来电信息存储至所述黑名单大数据库中。
可选的，在所述判断所述匹配的相似度是否超过预设值之后，所述方法还包括：
若否，则生成第一提示通知，所述第一提示通知用于提示被呼叫用户根据所述来电信息回拨电话。
可选的，所述通过对所述语音信息进行分词处理得到关键词语音数据，包括：
根据关键词对所述语音信息进行分词处理，所述关键词由被呼叫用户事先设置；
提取分词处理后的每一段语音信息的声音特征；
根据所述声音特征生成关键词语音数据。
可选的，所述将所述关键词语音数据与事先创建的黑名单大数据库中的历史语音数据进行匹配，包括：
将所述关键词语音数据中的关键词的声音特征与事先创建的黑名单大数据库中的历史语音数据中的关键词的声音特征进行匹配。
可选的，所述将所述来电信息存入所述黑名单大数据库中，包括：
将所述来电信息中的语音数据以及电话号码存入所述黑名单大数据库中。
可选的，所述对所述来电信息进行语音识别，获取语音信息，包括：
通过语音识别技术对所述来电信息进行语音识别，获取语音信息。
可选的，在所述获取呼叫设备的来电信息之前，所述方法还包括：
创建黑名单大数据库，所述黑名单大数据库用于存储骚扰电话的语音信息以及电话号码。
可选的，在所述将所述来电信息标记为骚扰电话之后，所述方法还包括：
生成第二提示通知，所述第二提示通知用于提示被呼叫用户所述来电信息为骚扰电话。
本申请实施例第二方面提供了一种骚扰电话的识别装置，包括：
获取单元，用于获取呼叫设备的来电信息，所述呼叫设备为呼叫用户用于通信的移动设备；
第一判断单元，用于根据所述来电信息与本地通讯录判断所述呼叫设备的电话号码是否为陌生号码；
语音识别单元，用于在所述第一判断单元根据所述来电信息与本地通讯录判断所述呼叫设备的电话号码为陌生号码之后，对所述来电信息进行语音识别，获取语音信息；
分词处理单元，用于通过对所述语音信息进行分词处理得到关键词语音数据；
匹配单元，用于将所述关键词语音数据与事先创建的黑名单大数据库中的历史语音数据进行匹配；
第二判断单元，用于判断所述匹配的相似度是否超过预设值；
标记单元，用于在所述第二判断单元判断所述匹配的相似度超过预设值之后，将所述来电信息标记为骚扰电话；
屏蔽单元，用于屏蔽所述来电信息；
存储单元，用于将所述来电信息存储至所述黑名单大数据库中。
可选的，在所述第二判断单元之后，所述装置还包括：
生成单元，用于在所述第二判断单元判断所述匹配的相似度不超过预设值之后，生成提示通知，所述提示通知用于提示被呼叫用户根据所述来电信息回拨电话。
本申请实施例第三方面提供了一种骚扰电话的识别装置，包括：
处理器、存储器、输入输出单元以及总线；
所述处理器与所述存储器、输入输出单元以及总线相连；
所述处理器执行如下操作：
获取呼叫设备的来电信息，所述呼叫设备为呼叫用户用于通信的移动设备；
根据所述来电信息与本地通讯录判断所述呼叫设备的电话号码是否为陌生号码，若是，则对所述来电信息进行语音识别，获取语音信息；
通过对所述语音信息进行分词处理得到关键词语音数据；
将所述关键词语音数据与事先创建的黑名单大数据库中的历史语音数据进行匹配；
判断所述匹配的相似度是否超过预设值，若是，则将所述来电信息标记为骚扰电话；
屏蔽所述来电信息；
将所述来电信息存储至所述黑名单大数据库中。
本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上保存有程序，所述程序在计算机上执行时执行上述第一方面任意一种骚扰电话的识别方法。
从以上技术方案可以看出，本申请实施例具有以下优点：
本申请中，当被呼叫设备接收到来电信息，并根据本地通讯录确认该来电信息为陌生电话时，被呼叫设备会自动识别并记录该次通话的语音信息，通过事先创建的黑名单大数据库中的历史语音数据来判断该来电是否为骚扰电话，若是，被呼叫设备会将该号码列入黑名单，并且存储该次通话的语音信息，以使得当被呼叫设备再次接到语音信息匹配的其他来电时，自动屏蔽该来电信息，并提示用户该次来电为骚扰电话。采用语音识别的方式标记骚扰电话，避免了骚扰人通过不同的电话号码对用户进行骚扰。
附图说明
图1为本申请实施例中骚扰电话的识别方法一个实施例流程示意图；
图2为本申请实施例中骚扰电话的识别方法另一实施例流程示意图；
图3为本申请实施例中骚扰电话的识别装置一个实施例流程示意图；
图4为本申请实施例中骚扰电话的识别装置另一实施例流程示意图；
图5为本申请实施例中骚扰电话的识别装置另一实施例流程示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本申请中的技术方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整的阐述，显然阐述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护范围。
本申请实施例提供了一种骚扰电话的识别方法及相关装置，采用语音识别的方式标记骚扰电话，避免了骚扰人通过不同的电话号码对用户进行骚扰。
需要说明的是，本申请实施例中的执行主体为被呼叫用户方的被呼叫设备，该被呼叫设备为可用于通信的移动设备，比如手机等，具体本申请不做具体限制。
请参阅图1，本申请实施例中骚扰电话的识别方法一个实施例包括：
101、获取呼叫设备的来电信息，所述呼叫设备为呼叫用户用于通信的移动设备；
需要说明的是，当接收到一通来电时，拨打的移动设备被称为呼叫设备，接收来电的移动设备被称为被呼叫设备。本申请实施例中，被呼叫设备接收到来电时，会自动接通，并获取该来电的来电信息，比如来电号码，语音信息等。
102、根据所述来电信息与本地通讯录判断所述呼叫设备的电话号码是否为陌生号码；
需要说明的是，本申请实施例中，根据来电信息获取呼叫用户的来电号码，将该来电号码与本地通讯录中存有的所有电话号码进行比对，通过确认是否存在与该来电号码一样的电话号码来判断该来电号码是否为陌生号码，若是存在一样的电话号码，则说明该来电号码为陌生号码，执行步骤103。
103、对所述来电信息进行语音识别，获取语音信息；
需要说明的是，本申请实施例中，若是确认来电号码为陌生号码，将会通过语音识别技术对该来电信息进行识别，获取语音信息，并将其存储。
104、通过对所述语音信息进行分词处理得到关键词语音数据；
需要说明的是，本申请实施例中，是通过比较一些特定的关键词的声音是否相似来判断该语音信息是否符合骚扰电话特征的，通过事先设置一些关键词，比如骚扰电话高频关键词：“贷款”、“额度”、“房产”、“买卖”、“推广”等等，用户自行设置关键词，在被呼叫设备接收到来电信息并且识别获取到语音信息后，会对该语音信息进行分词处理，提取出提到关键词部分的语音，生成关键词语音数据。
105、将所述关键词语音数据与事先创建的黑名单大数据库中的历史语音数据进行匹配；
本申请实施例中，提取到关键词语音数据后，将其与黑名单大数据库中的所有语音数据进行匹配，具体是通过语句匹配、声纹信息匹配等。需要说明的是，该黑名单大数据库中存有的所有语音数据都是被各用户标记为骚扰电话(广告推销、诈骗电话等)的语音数据。
106、判断所述匹配的相似度是否超过预设值，若是，则执行步骤107；
需要说明的是，本申请实施例中，事先设置一个预设值，比如95％，当关键词语音数据与黑名单大数据库中的历史语音数据匹配相似度超过95％，则说明该来电用户的声音曾被标记为骚扰电话的用户，具体执行步骤107。
107、将所述来电信息标记为骚扰电话；
108、屏蔽所述来电信息；
109、将所述来电信息存储至所述黑名单大数据库中。
需要说明的是，本申请实施例中，在确认该来电信息为曾经被标记为骚扰电话之后，被呼叫设备会将该电话号码标记为骚扰电话，将其拉进黑名单，屏蔽该电话号码后续的一切来电，同时，还将该来电信息存储至黑名单大数据库中，以备后续其他设备进行骚扰电话识别的匹配。
本申请实施例中，当被呼叫设备接收到来电信息，并根据本地通讯录确认该来电信息为陌生电话时，被呼叫设备会自动识别并记录该次通话的语音信息，通过事先创建的黑名单大数据库中的历史语音数据来判断该来电是否为骚扰电话，若是，被呼叫设备会将该号码列入黑名单，并且存储该次通话的语音信息，以使得当被呼叫设备再次接到语音信息匹配的其他来电时，自动屏蔽该来电信息，并提示用户该次来电为骚扰电话。采用语音识别的方式标记骚扰电话，避免了骚扰人通过不同的电话号码对用户进行骚扰。
上面对骚扰电话的识别方法进行了一个大概的说明，下面将对骚扰电话的识别方法进行一个详细的介绍。
请参阅图2，本申请实施例中骚扰电话的识别方法另一实施例包括：
201、创建黑名单大数据库，所述黑名单大数据库用于存储骚扰电话的语音信息以及电话号码；
需要说明的是，本申请实施例中，创建一个共享的黑名单大数据库，该黑名单大数据库中存有多个被各用户标记为骚扰电话(广告推销、诈骗电话等)的语音数据，呼叫用户可以通过该黑名单大数据库中的语音数据进行骚扰电话的判断，同时也会对该黑名单大数据库进行数据补充，发现有新的未被记录的骚扰电话，将自动存储其进行黑名单大数据库中。
202、获取呼叫设备的来电信息，所述呼叫设备为呼叫用户用于通信的移动设备；
203、根据所述来电信息与本地通讯录判断所述呼叫设备的电话号码是否为陌生号码，若是，则执行步骤204；
本申请实施例中，步骤202至步骤203与前述步骤101至步骤102类似，此处不再赘述。
204、通过语音识别技术对所述来电信息进行语音识别，获取语音信息；
需要说明的是，本申请实施例中，若是确认来电号码为陌生号码，将会通过语音识别技术对该来电信息进行识别，获取语音信息，并将其存储。
205、根据关键词对所述语音信息进行分词处理，所述关键词由被呼叫用户事先设置；
需要说明的是，本申请实施例中，是通过比较一些特定的关键词的声音是否相似来判断该语音信息是否符合骚扰电话特征的，通过事先设置一些关键词，比如骚扰电话高频关键词：“贷款”、“额度”、“房产”、“买卖”、“推广”等等，用户自行设置关键词，在被呼叫设备接收到来电信息并且识别获取到语音信息后，会对该语音信息进行分词处理，提取出提到关键词部分的语音。
206、提取分词处理后的每一段语音信息的声音特征；
需要说明的是，本申请实施例中，分词处理后，还需要对关键词部分的语音进行声音特征的提取，具体可提取语句、语速频率以及声纹等信息。
207、根据所述声音特征生成关键词语音数据；
需要说明的是，本申请实施例中，根据提取到的声音特征进行整理，生成关键词语音数据。
208、将所述关键词语音数据中的关键词的声音特征与事先创建的黑名单大数据库中的历史语音数据中的关键词的声音特征进行匹配；
本申请实施例中，提取到关键词语音数据后，将其与黑名单大数据库中的所有语音数据进行匹配，具体是通过匹配关键词的语速频率、语句、声纹等信息。
209、判断所述匹配的相似度是否超过预设值，若是，则执行步骤211；若否，则执行步骤210；
需要说明的是，本申请实施例中，事先设置一个预设值，比如95％，当关键词语音数据与黑名单大数据库中的历史语音数据匹配相似度超过95％，则说明该来电用户的声音曾被标记为骚扰电话的用户，具体执行步骤211；当关键词语音数据与黑名单大数据库中的历史语音数据匹配相似度不超过95％，则说明该来电用户的声音未被标记为骚扰电话的用户，具体执行步骤210。
210、生成第一提示通知，所述第一提示通知用于提示被呼叫用户根据所述来电信息回拨电话。
需要说明的是，本申请实施例中，当关键词语音数据与黑名单大数据库中的历史语音数据匹配相似度不超过95％时，则说明该来电仅仅为正常的陌生来电，被呼叫设备会根据该来电信息生成第一提示通知，以使得被呼叫用户后期看到该通知时，主动回拨过去。
需要说明的是，如果用户在回拨过去时，通过聊天发现该用户其实也是骚扰电话，可以将其标记为骚扰电话，并将其拉黑，被呼叫设备接收到被呼叫用户的反馈，会自动将该来电信息存储至黑名单大数据库中，更新该黑名单列表。
211、将所述来电信息标记为骚扰电话；
需要说明的是，本申请实施例中，当关键词语音数据与黑名单大数据库中的历史语音数据匹配相似度超过95％，则说明该来电用户的声音曾被标记为骚扰电话的用户，被呼叫设备会再次将拥有相同声音却不同电话号码的来电号码标记为骚扰电话。
212、生成第二提示通知，所述第二提示通知用于提示被呼叫用户所述来电信息为骚扰电话；
需要说明的是，本申请实施例中，被拦截的来电，被呼叫设备会根据该来电信息生成第二提示通知，提醒被呼叫用户被拦截的情况。
213、屏蔽所述来电信息；
本申请实施例中，步骤213与前述步骤108类似，此处不再赘述。
214、将所述来电信息中的语音数据以及电话号码存入所述黑名单大数据库中。
本申请实施例中，通过设置骚扰电话高频关键词来对比所有新电话号码的来电人声音，更加灵活的识别并拦截骚扰电话，尤其适用于机器人骚扰电话。
上面对骚扰电话的识别方法进行了描述，下面将对骚扰电话的识别装置进行描述：
请参阅图3，本申请实施例中骚扰电话的识别装置一个实施例，包括：
本申请实施例第二方面提供了一种骚扰电话的识别装置，包括：
获取单元301，用于获取呼叫设备的来电信息，所述呼叫设备为呼叫用户用于通信的移动设备；
第一判断单元302，用于根据所述来电信息与本地通讯录判断所述呼叫设备的电话号码是否为陌生号码；
语音识别单元303，用于在第一判断单元302根据所述来电信息与本地通讯录判断所述呼叫设备的电话号码为陌生号码之后，对所述来电信息进行语音识别，获取语音信息；
分词处理单元304，用于通过对所述语音信息进行分词处理得到关键词语音数据；
匹配单元305，用于将所述关键词语音数据与事先创建的黑名单大数据库中的历史语音数据进行匹配；
第二判断单元306，用于判断所述匹配的相似度是否超过预设值；
标记单元307，用于在第二判断单元306判断所述匹配的相似度超过预设值之后，将所述来电信息标记为骚扰电话；
屏蔽单元308，用于屏蔽所述来电信息；
存储单元309，用于将所述来电信息存储至所述黑名单大数据库中。
本申请实施例中，当获取单元301接收到来电信息，并根据本地通讯录确认该来电信息为陌生电话时，会通过语音识别单元303识别并记录该次通话的语音信息，通过第二判断单元306来判断该来电是否为骚扰电话，若是，则被呼叫设备会将该号码列入黑名单，并且通过存储单元309存储该次通话的语音信息，以使得当被呼叫设备再次接到语音信息匹配的其他来电时，自动屏蔽该来电信息，并提示用户该次来电为骚扰电话。采用语音识别的方式标记骚扰电话，避免了骚扰人通过不同的电话号码对用户进行骚扰。
上面对骚扰电话的识别装置的各单元功能进行一个大概的描述，下面将对骚扰电话的识别装置的各单元功能进行一个详细的描述。
请参阅图4，本申请实施例中，骚扰电话的识别装置另一实施例包括：
获取单元401，用于获取呼叫设备的来电信息，所述呼叫设备为呼叫用户用于通信的移动设备；
第一判断单元402，用于根据所述来电信息与本地通讯录判断所述呼叫设备的电话号码是否为陌生号码；
语音识别单元403，用于在第一判断单元402根据所述来电信息与本地通讯录判断所述呼叫设备的电话号码为陌生号码之后，对所述来电信息进行语音识别，获取语音信息；
分词处理单元404，用于通过对所述语音信息进行分词处理得到关键词语音数据；
匹配单元405，用于将所述关键词语音数据与事先创建的黑名单大数据库中的历史语音数据进行匹配；
第二判断单元406，用于判断所述匹配的相似度是否超过预设值；
生成单元407，用于在第二判断单元406判断所述匹配的相似度不超过预设值之后，生成提示通知，所述提示通知用于提示被呼叫用户根据所述来电信息回拨电话。
标记单元408，用于在第二判断单元406判断所述匹配的相似度超过预设值之后，将所述来电信息标记为骚扰电话；
屏蔽单元409，用于屏蔽所述来电信息；
存储单元410，用于将所述来电信息存储至所述黑名单大数据库中。
本申请实施例中，各单元模块的功能与前述图1至图2中所示实施例中的步骤对应，此处不再赘述。
请参阅图5，本申请实施例中骚扰电话的识别装置另一实施例包括：
处理器501、存储器502、输入输出单元503以及总线504；
处理器501与存储器502、输入输出单元503以及总线504相连；
处理器501执行如下操作：
获取呼叫设备的来电信息，所述呼叫设备为呼叫用户用于通信的移动设备；
根据所述来电信息与本地通讯录判断所述呼叫设备的电话号码是否为陌生号码，若是，则对所述来电信息进行语音识别，获取语音信息；
通过对所述语音信息进行分词处理得到关键词语音数据；
将所述关键词语音数据与事先创建的黑名单大数据库中的历史语音数据进行匹配；
判断所述匹配的相似度是否超过预设值，若是，则将所述来电信息标记为骚扰电话；
屏蔽所述来电信息；
将所述来电信息存储至所述黑名单大数据库中。
本实施例中，处理器501的功能与前述图1至图2所示实施例中的步骤对应，此处不再赘述。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令，用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，read-onlymemory)、随机存取存储器(RAM，random access memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

Claims (10)

1.一种骚扰电话的识别方法，其特征在于，包括：
获取呼叫设备的来电信息，所述呼叫设备为呼叫用户用于通信的移动设备；
根据所述来电信息与本地通讯录判断所述呼叫设备的电话号码是否为陌生号码，若是，则对所述来电信息进行语音识别，获取语音信息；
通过对所述语音信息进行分词处理得到关键词语音数据；
将所述关键词语音数据与事先创建的黑名单大数据库中的历史语音数据进行匹配；
判断所述匹配的相似度是否超过预设值，若是，则将所述来电信息标记为骚扰电话；
屏蔽所述来电信息；
将所述来电信息存储至所述黑名单大数据库中。
2.根据权利要求1所述的识别方法，其特征在于，在所述判断所述匹配的相似度是否超过预设值之后，所述方法还包括：
若否，则生成第一提示通知，所述第一提示通知用于提示被呼叫用户根据所述来电信息回拨电话。
3.根据权利要求1所述的识别方法，其特征在于，所述通过对所述语音信息进行分词处理得到关键词语音数据，包括：
根据关键词对所述语音信息进行分词处理，所述关键词由被呼叫用户事先设置；
提取分词处理后的每一段语音信息的声音特征；
根据所述声音特征生成关键词语音数据。
4.根据权利要求3所述的识别方法，其特征在于，所述将所述关键词语音数据与事先创建的黑名单大数据库中的历史语音数据进行匹配，包括：
将所述关键词语音数据中的关键词的声音特征与事先创建的黑名单大数据库中的历史语音数据中的关键词的声音特征进行匹配。
5.根据权利要求1至4中任意一项所述的识别方法，其特征在于，所述将所述来电信息存入所述黑名单大数据库中，包括：
将所述来电信息中的语音数据以及电话号码存入所述黑名单大数据库中。
6.根据权利要求1至4中任意一项所述的识别方法，其特征在于，所述对所述来电信息进行语音识别，获取语音信息，包括：
通过语音识别技术对所述来电信息进行语音识别，获取语音信息。
7.根据权利要求1至4中任意一项所述的识别方法，其特征在于，在所述获取呼叫设备的来电信息之前，所述方法还包括：
创建黑名单大数据库，所述黑名单大数据库用于存储骚扰电话的语音信息以及电话号码。
8.根据权利要求1至4中任意一项所述的识别方法，其特征在于，在所述将所述来电信息标记为骚扰电话之后，所述方法还包括：
生成第二提示通知，所述第二提示通知用于提示被呼叫用户所述来电信息为骚扰电话。
9.一种骚扰电话的识别装置，其特征在于，包括：
获取单元，用于获取呼叫设备的来电信息，所述呼叫设备为呼叫用户用于通信的移动设备；
第一判断单元，用于根据所述来电信息与本地通讯录判断所述呼叫设备的电话号码是否为陌生号码；
语音识别单元，用于在所述第一判断单元根据所述来电信息与本地通讯录判断所述呼叫设备的电话号码为陌生号码之后，对所述来电信息进行语音识别，获取语音信息；
分词处理单元，用于通过对所述语音信息进行分词处理得到关键词语音数据；
匹配单元，用于将所述关键词语音数据与事先创建的黑名单大数据库中的历史语音数据进行匹配；
第二判断单元，用于判断所述匹配的相似度是否超过预设值；
标记单元，用于在所述第二判断单元判断所述匹配的相似度超过预设值之后，将所述来电信息标记为骚扰电话；
屏蔽单元，用于屏蔽所述来电信息；
存储单元，用于将所述来电信息存储至所述黑名单大数据库中。
10.根据权利要求9所述的识别装置，其特征在于，在所述第二判断单元之后，所述装置还包括：
生成单元，用于在所述第二判断单元判断所述匹配的相似度不超过预设值之后，生成提示通知，所述提示通知用于提示被呼叫用户根据所述来电信息回拨电话。
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