CN113448603A - 信息处理装置以及记录介质 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种信息处理装置以及记录介质，在设备下载控制信息时，与不设限制的情况相比，抑制向对国际互联网上的控制信息进行管理的管理装置询问的机会。中继服务器(7)包括处理器(70a)，所述处理器(70a)在从对象设备(50)受理了用于更新控制信息的更新要求时，在特定的情况下，向对国际互联网(2)上的控制信息进行管理的管理服务器(3)询问有无与更新要求对应的控制信息。

Description

信息处理装置以及记录介质

技术领域

本发明涉及一种信息处理装置以及记录介质。

背景技术

近年，提出了一种数字多功能一体机，其不依存于利用者或者技工(serviceman)的知识或技能(knowhow)，而使图像形成装置的程序自动进行版本升级(version up)(例如参照专利文献1)。

专利文献1所记载的数字多功能一体机是针对位于国际互联网(Internet)上的服务器而从数字多功能一体机以文件传输协议(File Transfer Protocol，FTP)获取包含最新的固件版本信息的文件，根据此信息，以FTP获取保证运行的版本信息，进而，以FTP获取所述版本的固件数据，自动更新所述版本的固件。

[现有技术文献]

[专利文献]

专利文献1：日本专利特开2006-127393号公报

发明内容

[发明所要解决的问题]

根据设备所设置的场所，有时会禁止所述设备连接于国际互联网。此种情况下，每当有来自设备的更新要求时，经由中继服务器而从国际互联网上的服务器下载控制信息的做法谈不上效率。

本发明的课题在于提供一种信息处理装置以及记录介质，在设备下载控制信息时，与不设限制的情况相比，抑制向对国际互联网上的控制信息进行管理的管理装置询问的机会。

[解决问题的技术手段]

[1]一种信息处理装置，其包括处理器(processor)，所述处理器在从对象设备受理了用于更新控制信息的更新要求时，在特定的情况下，向对国际互联网上的控制信息进行管理的管理装置询问有无与所述更新要求对应的控制信息。

[2]根据所述[1]所述的信息处理装置，其中，所述处理器定期访问所述管理装置而获取控制信息，并存储更新至自身的存储部中。

[3]根据所述[2]所述的信息处理装置，其中，所述处理器在所述存储部中存储有与所述更新要求对应的控制信息的情况下，不向所述管理装置询问，而是将表示所述存储部内的所述控制信息的保存目的地的保存目的地信息发送至所述对象设备。

[4]根据所述[2]所述的信息处理装置，其中，所述特定的情况是在从对所述存储部所存储的所述控制信息进行了更新时开始经过了预定的时间后，受理了所述更新要求的情况。

[5]根据所述[2]或[3]所述的信息处理装置，其中，所述存储部存储更新信息，所述更新信息包含控制信息的识别信息、新旧的版本信息、及表示所述控制信息的保存目的地的保存目的地信息，

所述处理器基于所述更新要求中所含的控制信息的识别信息及版本信息来检索所述更新信息，以获取对应的所述新旧的版本信息及所述保存目的地信息。

[6]根据所述[2]所述的信息处理装置，其中，所述特定的情况是在所述存储部中未存储有与所述更新要求对应的控制信息，所述更新要求在与所述对象设备同种的设备中为初次的情况。

[7]根据所述[6]所述的信息处理装置，其中，在所述更新要求作为所述设备并非初次但作为所述对象设备为初次的情况下，所述处理器将所述更新要求为无效的情况通知给所述对象设备。

[8]根据所述[6]所述的信息处理装置，其中，在所述更新要求作为所述对象设备并非初次的情况下，所述处理器将所述更新要求为无效的情况通知给所述对象设备及所述管理装置。

[9]根据所述[1]所述的信息处理装置，其中，所述处理器在向所述管理装置询问有无所述控制信息的结果为存在对应的控制信息的情况下，将所述管理装置所管理的控制信息的保存目的地信息发送至所述对象设备。

[10]根据所述[1]所述的信息处理装置，其中，在所述对象设备是所述控制信息的更新被禁止的特定设备的情况下，即使所述管理装置或所述存储部存储有对应的控制信息，仍将所述更新要求为无效的情况通知给所述特定设备。

[11]一种记录介质，其记录的程序用于使处理器在从对象设备受理了用于更新控制信息的更新要求时，在特定的情况下，向对国际互联网上的控制信息进行管理的管理装置询问有无与所述更新要求对应的控制信息。

[发明的效果]

根据技术方案1、技术方案9、技术方案11的实施例，在设备下载控制信息时，与不设限制的情况相比，能够抑制向对国际互联网上的控制信息进行管理的管理装置询问的机会。

根据技术方案2、技术方案3、技术方案5的实施例，与不定期更新自身所保持的控制信息的情况相比，能够抑制向管理装置询问的机会。

根据技术方案4的实施例，若受理更新要求时是从对自身所保持的控制信息进行了更新时开始经过预定的时间之前，则能够不需要向管理装置询问。

根据技术方案6的实施例，在存储部中未存储有与更新要求对应的控制信息，更新要求为与对象设备同种的设备的情况下，能够将向管理装置的询问限于初次。

根据技术方案7的实施例，在更新要求作为对象设备为初次的情况下，能够将更新要求为无效的情况告知给对象设备。

根据技术方案8的实施例，在更新要求作为对象设备为第二次以上的情况下，能够不仅将更新要求为无效的情况告知给对象设备，而且将所述对象设备已多次进行了无效的更新要求的情况告知给管理装置。

根据技术方案10的实施例，对于控制信息的更新被禁止的特定设备，能够告知更新要求为无效的情况。

附图说明

图1是表示本发明的第一实施方式的信息处理系统的结构的一例的图。

图2是表示第一实施方式的设备的控制系统的一例的框图。

图3是表示中继服务器的控制系统的一例的框图。

图4是表示更新映射信息的一例的图。

图5是表示固件信息的一例的图。

图6的(a)至图6的(c)是表示在设备的操作显示部上显示的画面的一例的图。

图7是表示信息处理系统的动作的一例的序列图。

图8是表示信息处理系统的动作的一例的序列图。

图9是表示信息处理系统的动作的一例的序列图。

图10是表示信息处理系统的动作的一例的序列图。

图11是表示第一实施方式的中继服务器的动作的一例的流程图。

图12是表示本发明的第二实施方式的信息处理系统的结构的一例的图。

图13是表示第二实施方式的设备的控制系统的一例的框图。

图14是表示FW更新禁止设备列表的一例的图。

图15是表示第二实施方式的中继服务器的动作的一例的流程图。

[符号的说明]

1：信息处理系统

2：国际互联网

3：管理服务器

4：下载服务器

5A：第一内联网

5B：第二内联网

5C：第三内联网

6：中继网络

7：中继服务器

8：下载服务器

50、50A、50B：设备

51：控制部

52：存储部

53：操作显示部

54：图像读取部

55：图像形成部

56：通信部

70：控制部

70a：处理器

71：存储部

72：通信部

81：存储部

530a～530c：画面

531：消息

532：复选框

533：“执行”按钮

534：“关闭”按钮

535、536：消息

700：接收部件

701：获取部件

702：发送部件

703：询问部件

710：程序

711：更新映射信息

712：FW更新禁止设备列表

811：固件信息

具体实施方式

以下，参照附图来说明本发明的实施方式。另外，各图中，对于实质上具有相同功能的构成元件，标注相同的符号并省略其重复说明。

[实施方式的概要]

本实施方式的信息处理装置包括处理器，所述处理器在从对象设备受理了用于更新控制信息的更新要求时，在特定的情况下，向对国际互联网上的控制信息进行管理的管理装置询问有无与更新要求对应的控制信息。

对象设备是指进行了更新要求的设备。控制信息有固件、应用等。固件是用于使设备所具有的硬件运行的程序，下载到设备中使用。

[第一实施方式]

图1是表示本发明的第一实施方式的信息处理系统的结构的一例的图。所述信息处理系统1具有：管理服务器3及下载服务器4，设在国际互联网2上；第一内联网(intranet)5A，连接于国际互联网2；以及第二内联网5B，经由中继网络6而连接于国际互联网2。

在第一内联网5A，连接有多个设备50A，在第二内联网5B，连接有多个设备50B。在总称这些设备50A、设备50B时，以下也称作“设备50”。

第一内联网5A例如是构建在企业中，第二内联网5B是构建在特定客户例如市政厅等行政机关中。所谓特定客户，例如是指禁止所使用的设备连接于国际互联网的客户。设置在特定客户中的设备50B为特定设备的一例。

管理服务器3及下载服务器4是管理装置的一例。另外，管理服务器3及下载服务器4既可彼此通过内联网等而连接，而且也可使它们全部包含物理性的单个服务器。

管理服务器3对设备50的运转状况或设备50所使用的固件等进行管理。管理服务器3根据来自第一内联网5A上的设备50A的询问，将表示下载服务器4内的最新固件的保存目的地的统一资源定位符(Uniform Resource Locator，URL)回应给所述设备50A。固件为控制信息的一例。

国际互联网2上的下载服务器4是存储有固件(以下也称作“FW”)等的软件存储库。下载服务器4根据来自第一内联网5A上的设备50A的访问来使其下载固件等。

在中继网络6，连接有中继服务器7及下载服务器8。

中继服务器7在从第二内联网5B上的设备50B受理了用于更新固件的更新要求时，在特定的情况下，向国际互联网2上的管理服务器3询问有无与更新要求对应的固件。

特定的情况例如有下述情况。

(a)在从对下载服务器8所存储的固件信息811(参照图5)进行了更新时开始经过了预定的时间后，受理了固件的更新要求的情况

(b)下载服务器8中未存储有与固件的更新要求对应的固件的情况

(c)除了所述(b)以外，更新要求在与对象设备同种的设备中为一定次数(例如一次)以下的情况

此处，所谓同种的设备，例如是指表示设备种类的机型码等识别信息相同的设备。

(d)除了所述(b)以外，更新要求在对象设备中为一定次数(例如一次)以下的情况

中继网络6上的下载服务器8是存储有固件等的软件存储库。下载服务器8是设在从特定客户不经由国际互联网2便可访问的场所，根据来自第二内联网5B上的设备50B的访问来使其下载固件等。下载服务器8通过中继服务器7来定期访问国际互联网2上的下载服务器4以获取固件信息，并对存储在下载服务器8的存储部81中的固件信息811进行更新。

(设备的结构)

图2是表示设备50的控制系统的一例的框图。设备50例如是具有扫描功能、打印功能、复印功能、电子邮件功能、传真收发功能等的多功能一体机。多功能一体机是图像形成装置的一例。

设备50具有对设备50的各部进行控制的控制部51，在所述控制部51连接有存储部52、操作显示部53、图像读取部54、图像形成部55、通信部56等。

控制部51包含中央处理器(Central Processing Unit，CPU)等处理器、接口等。处理器通过执行存储在存储部52中的程序，从而控制设备50的各部，并且访问中继服务器7或下载服务器4、下载服务器8。

即，控制部51在到达存储在存储部52中的更新要求时期时，将要求固件更新的固件更新请求(request)(以下也称作“FW更新请求”)发送至中继服务器7。另外，更新要求时期是由管理服务器3来决定。FW更新请求中包含商品名及当前的固件版本。FW更新请求是更新要求的一例。

而且，控制部51访问下载服务器4、下载服务器8来下载固件，并存储更新至存储部52中。

存储部52包含只读存储器(Read Only Memory，ROM)、随机存取存储器(RandomAccess Memory，RAM)、硬盘等，存储固件等程序、更新要求时期等各种信息。

操作显示部53进行信息的输入及显示。操作显示部53例如是触摸屏显示器，具有将触摸屏重合配置于液晶显示器等显示器的结构。

图像读取部54包括：自动供纸装置，被设在原稿台上；以及扫描仪，从配置于原稿台的原稿或者由自动供纸装置所送来的原稿，以光学方式读取原稿图像。

图像形成部55例如通过电子照相方式、喷墨方式等，在从供纸盒供给的纸张上形成图像，由此来制作印刷物。

通信部56经由局域网(Local Area Network，LAN)、国际互联网2等网络来与用户终端或者管理服务器3、下载服务器4、下载服务器8、中继服务器7等外部装置进行通信。

(中继服务器的结构)

图3是表示中继服务器7的控制系统的一例的框图。中继服务器7具有对中继服务器7的各部进行控制的控制部70，在所述控制部70，连接有存储部71、通信部72等。存储部71是自身的存储部的一例。

控制部70包含中央处理器(Central Processing Unit，CPU)等处理器70a、接口等。处理器70a通过执行存储在存储部71中的程序710，从而作为接收部件700、获取部件701、发送部件702、询问部件703等发挥功能。关于各部件700～部件703的详细将后述。

存储部71包含只读存储器(Read Only Memory，ROM)、随机存取存储器(RandomAccess Memory，RAM)、硬盘等，存储程序710、更新映射信息711(参照图4)等各种信息。更新映射信息711是更新信息的一例。

图4是表示更新映射信息711的一例的图。更新映射信息711具有“ID”、“商品名”、“旧FW版本”、“新FW版本”、“保存目的地URL”、“文件大小”等多个项目。

在“ID”中，记录作为识别商品名的商品识别信息的一例的ID。在“商品名”中，记录固件的名称。在“旧FW版本”中，记录固件的旧版本(例如版本号)。在“新FW版本”中，记录相对于旧版本而进行版本升级的固件的新版本(例如版本号)。在“保存目的地URL”中，记录中继网络6上的下载服务器8内的URL，以作为新版本的固件的保存目的地。在“文件大小”中，记录新版本的固件的文件大小。固件的名称是控制信息的识别信息的一例。版本号是版本信息的一例。URL是保存目的地信息的一例。

图5是下载服务器8的存储部81所存储的固件信息811的一例的图。固件信息811具有“ID”、“商品名”、“新FW版本”、“保存目的地URL”、“FW”等多个项目。“ID”、“商品名”、“新FW版本”、“保存目的地URL”的各项目的含义与图4的更新映射信息711相同。在“FW”中，保存有新版本的固件。

接下来，对中继服务器7的各部件700～部件703进行说明。

接收部件700接收从设备50B发送的FW更新请求或各种通知。

获取部件701定期(例如一星期一次)访问管理服务器3而获取更新映射信息并存储到存储部71中，以对更新映射信息711进行更新。而且，获取部件701定期(例如一星期一次)访问下载服务器4而获取固件并存储到下载服务器8的存储部81中，以对固件信息811进行更新。

而且，获取部件701基于从第二内联网5B上的设备50B发送的FW更新请求中所含的商品名及固件的版本，获取与商品名对应的更新映射信息711的“新FW版本”的版本与“保存目的地URL”的URL。

发送部件702制作文件信息，并将文件信息发送至设备50B，所述文件信息包含根据来自第二内联网5B上的设备50B的FW更新请求而由获取部件701所获取的新版本、URL及文件大小。

而且，发送部件702在一定的情况下，向发送了FW更新请求的设备50B或管理服务器3通知错误。错误是表示更新要求为无效的信息的一例。

询问部件703在更新映射信息711中不存在与已接收的FW更新请求中所含的版本对应的新版本的情况下、且在更新映射信息711的更新后，此FW更新请求来自包含所述设备50B的同种设备50B的版本为初次的FW更新请求的情况下，视为特定的情况的一例，向管理服务器3询问有无应更新的版本的固件。

(信息处理系统的动作)

接下来，参照图6的(a)至图11来说明本实施方式的信息处理系统1的动作的一例。以下，说明对连接于第二内联网5B的设备50B的固件进行更新的情况。

(1)固件的更新成功的情况1(无向管理服务器3的询问)

对于固件的更新成功的情况1，参照图6的(a)至图6的(c)的画面、图7的序列图、图11的流程图来进行说明。

设备50B的控制部51在到达固件的更新时期时，将用于进行固件的更新所需的操作的固件更新画面显示于操作显示部53。

图6的(a)是表示固件更新画面的一例的图。固件更新画面530a具有：“请选择要委托的项目按下“执行”联络远程中心”这一消息531、用于选择固件版本升级的复选框(checkbox)532、执行固件更新的“执行”按钮533、以及中止固件更新的执行的“关闭”按钮534。本实施方式的情况下，远程中心相当于管理服务器3或中继服务器7。

管理者选择固件更新画面530a的复选按钮532，并操作“执行”按钮533。

设备50B的控制部51如图7所示，将FW更新请求发送至中继服务器7。FW更新请求中包含商品名及当前的固件版本。

中继服务器7的接收部件700如图7、图11所示，接收FW更新请求(S1)。

中继服务器7的获取部件701基于FW更新请求中所含的商品名及固件的版本，来检索更新映射信息711的“新FW版本”的版本与“保存目的地URL”的URL(S2)。

判断是否存在与所获取的商品名及固件的版本(以下称作旧版本)对应的新的固件版本(以下称作新版本)(S3)，若存在新版本(S3：是)，则获取部件701从更新映射信息711中获取新版本、URL及文件大小。

发送部件702制作包含新版本、URL及文件大小的文件信息，并将文件信息发送至设备50B(S4)。例如，在商品名为“AAAAAA”的旧版本设为“E”的情况下，由于存在与此对应的新版本“I”，因此生成包含新版本“I”、URL及文件大小(250MB)的文件信息，并发送至设备50B。

设备50B的控制部51基于所发送的文件信息来访问下载服务器8，下载固件文件(以下也称作FW文件)，确认FW文件是否为应更新的版本。

若FW文件为应更新的版本，则设备50B的控制部51开始固件的更新，并将更新开始通知发送至中继服务器7。

接下来，设备50B的控制部51进行更新处理，重新启动，并确认更新是否已结束。若更新已结束，则将更新结束通知发送至中继服务器7。

接下来，设备50B的控制部51将固件更新结束画面显示于操作显示部53。

图6的(b)是表示固件更新结束画面的一例的图。在固件更新结束画面530b上，显示“更新已完成”这一消息535。

(2)固件的更新成功的情况2(有向管理服务器3的询问)

对于固件的更新成功的情况2，参照图6的(a)至图6的(c)的画面、图8的序列图及图11的流程图来进行说明。

当管理者选择图6的(a)所示的固件更新画面530a的复选按钮532并操作“执行”按钮533时，设备50B的控制部51如图8所示，将FW更新请求发送至中继服务器7。

中继服务器7的接收部件700如图8、图11所示，接收FW更新请求(S1)。

中继服务器7的获取部件701基于FW更新请求中所含的商品名及固件的版本，来检索更新映射信息711的“新FW版本”与“保存目的地URL”(S2)。

获取部件701判断是否存在新版本(S3)，若不存在新版本(S3：否)，则询问部件703判断在更新映射信息711的更新后，在预定的时间内进行的FW更新请求作为包含所述设备50B的同种设备50B整体是否为初次(S5)。即，若与所述设备50B同种的其他设备50B发送了FW更新请求，则判断为并非初次。

若FW更新请求作为同种设备50B整体为初次(S5：是)，则视为特定的情况的一例，询问部件703向管理服务器3询问有无应更新的版本的固件(S9)。

管理服务器3判断是否存在应更新的版本的固件(S10)，若存在应更新的版本的固件(S10：是)，则生成固件的文件信息并发送至中继服务器7。中继服务器7将从管理服务器3发送的文件信息发送至设备50B(S4)。

设备50B的控制部51如利用图7所说明的那样，进行FW文件的获取、更新开始通知、更新处理、更新结束通知等。

(3)固件的更新失败的情况1(无向管理服务器3的询问)

对于固件的更新失败的情况1，参照图6的(a)至图6的(c)的画面、图9的序列图及图11的流程图来进行说明。

当管理者选择图6的(a)所示的固件更新画面530a的复选按钮532并操作“执行”按钮533时，设备50B的控制部51如图9所示，将FW更新请求发送至中继服务器7。

中继服务器7的接收部件700如图9、图11所示，接收FW更新请求(S1)。

中继服务器7的获取部件701基于FW更新请求中所含的商品名及固件的版本，来检索更新映射信息711的“新FW版本”与“保存目的地URL”(S2)。

获取部件701判断是否存在新版本(S3)，若不存在新版本(S3：否)，则询问部件703判断在更新映射信息711的更新后，所述版本的FW更新请求作为包含所述设备50B的同种设备50B整体是否为初次(S5)。

若FW更新请求作为同种设备50B整体并非初次(S5：是)，则询问部件703判断在更新映射信息711的更新后，来自所述设备50B的FW更新请求是否为初次(S6)。

若来自所述设备50B的FW更新请求为初次(S6：是)，则发送部件702向所述设备50B通知错误(S7)。

若来自设备50B的FW更新请求并非初次(S6：是)，则发送部件702向所述设备50B及管理服务器3通知错误(S8)。

(4)固件的更新失败的情况2(有向管理服务器3的询问)

对于固件的更新失败的情况2，参照图6的(a)至图6的(c)的画面、图10的序列图及图11的流程图来进行说明。

当管理者选择图6的(a)所示的固件更新画面530a的复选按钮532并操作“执行”按钮533时，设备50B的控制部51如图10所示，将FW更新请求发送至中继服务器7。

中继服务器7的接收部件700如图10、图11所示，接收FW更新请求(S1)。

中继服务器7的获取部件701基于FW更新请求中所含的商品名及固件的版本，来检索更新映射信息711的“新FW版本”与“保存目的地URL”(S2)。

判断是否存在新版本(S3)，若不存在新版本(S3：是)，则判断在更新映射信息711的更新后，所述版本的FW更新请求作为包含所述设备50B的同种设备50B整体是否为初次(S5)。

若FW更新请求作为同种设备50B整体为初次(S5：是)，则询问部件703向管理服务器3发送FW更新请求进行询问(S9)。

管理服务器3判断是否存在新版本(S10)，若存在新版本的固件(S10：是)，则发送部件702将固件的文件信息经由中继服务器7而发送至设备50B(S4)。

若不存在新版本(S10：是)，则发送部件702向所述设备50B通知错误(S7)。

设备50B的控制部51将固件更新失败画面显示于操作显示部53。

图6的(c)是表示固件更新失败画面的一例的图。在固件更新失败画面530c上，显示“没有可更新的固件”这一消息536。

另外，第一内联网5A上的设备50A不经由中继服务器7来向管理服务器3发送FW更新请求。若存在应更新的版本的固件，则管理服务器3生成包含固件的URL的文件信息并发送至所述设备50A。设备50A访问国际互联网2上的下载服务器4并下载固件。若不存在应更新的版本的固件，则管理服务器3向所述设备50A通知错误。

[第二实施方式]

图12是表示本发明的第二实施方式的信息处理系统的结构的一例的图。第一实施方式中，设置在特定客户中的设备50B是将允许固件更新的设备作为对象，但本实施方式也将不允许固件更新的设备50B作为对象。以下，以与第一实施方式的不同点为中心进行说明。

信息处理系统1具有：管理服务器3及下载服务器4，设在国际互联网2上；第一内联网5A，连接于国际互联网2；以及第二内联网5B及第三内联网5C，经由中继网络6而连接于国际互联网2。

在第一内联网5A，连接有多个设备50A，在第二内联网5B及第三内联网5C，连接有多个设备50B。在总称这些设备50A、设备50B时，以下也称作“设备50”。

第一内联网5A例如是构建在企业中，第二内联网5B是构建在第一特定客户例如市政厅等行政机关中，第三内联网5C是构建在第二特定客户例如市政厅等行政机关中。第一特定客户例如是指禁止所使用的设备连接于国际互联网的客户。第二特定客户例如是指禁止所使用的设备连接于国际互联网，进而禁止设备所保持的控制信息的更新的客户。设置在第一特定客户及第二特定客户中的设备50B是特定设备的一例。

图13是表示第二实施方式的中继服务器7的控制系统的一例的框图。与第一实施方式同样，中继服务器7具有控制部70、存储部71、通信部72等，与第一实施方式同样，存储部71存储程序710及更新映射信息711(参照图4)，进而存储FW更新禁止设备列表712(参照图14)。

图14是表示FW更新禁止设备列表712的一例的图。FW更新禁止设备列表712具有“ID”、“商品名”、“机器码”、“自治体”等多个项目。在“ID”中，与更新映射信息711同样，记录识别商品名的ID。在“商品名”中，与更新映射信息711同样，记录固件的名称。在“机器码”中，记录分别识别设备50的编号。在“自治体”中，记录配置有设备50的自治体名。

接下来，对中继服务器7的各部件700～部件703进行说明。

与第一实施方式同样，接收部件700接收从设备50B发送的FW更新请求或各种通知。

与第一实施方式同样，获取部件701对更新映射信息711及固件信息811进行更新。而且，获取部件701基于从第二内联网5B上的设备50B及第三内联网5C上的设备50B发送的FW更新请求中所含的商品名及固件的版本，获取与商品名对应的更新映射信息711的“新FW版本”的版本与“保存目的地URL”的URL。

发送部件702制作文件信息，并将文件信息发送至设备50B，所述文件信息包含根据来自第二内联网5B上的设备50B及第三内联网5C上的设备50B的FW更新请求而由获取部件701所获取的新版本、URL及文件大小。

而且，发送部件702在一定的情况下，向发送了FW更新请求的设备50B或管理服务器3通知错误。错误是表示更新要求为无效的信息的一例。

例如，若设备50B是固件的更新被禁止的特定设备，即，若设备50B连接于第三内联网5C，则即便国际互联网2上的下载服务器4或中继网络6上的下载服务器8存储有对应的固件，发送部件702仍向设备50B通知错误。

询问部件703在从第二内联网5B上的设备50B发送有FW更新请求的情况下，与第一实施方式同样，有时会向管理服务器3进行询问，但在从第三内联网5C上的设备50B发送有FW更新请求的情况下，不向管理服务器3进行询问。

(第二实施方式的动作)

接下来，对第二实施方式的信息处理系统1的动作的一例进行说明。图15是表示第二实施方式的中继服务器7的动作的一例的流程图。

当管理者选择图6的(a)所示的固件更新画面530a的复选按钮532并操作“执行”按钮533时，设备50B的控制部51如图10所示，将FW更新请求发送至中继服务器7。在FW更新请求中，包含机器码、商品名、当前的固件版本。

中继服务器7的获取部件701基于FW更新请求中所含的商品名及固件的版本，来检索更新映射信息711的“新FW版本”的版本与“保存目的地URL”的URL(S2)。

获取部件701判断是否存在新版本的固件(S3)，若存在新版本的固件(S3：是)，则判断FW更新请求中所含的机器码是否包含在FW更新禁止设备列表712中(S11)。

若机器码不包含在FW更新禁止设备列表712中(S11：是)，则发送部件702将固件的文件信息发送至设备50B(S4)。

若机器码包含在FW更新禁止设备列表712中(S11：是)，则询问部件703判断在更新映射信息711的更新后，来自所述设备50B的FW更新请求是否为初次(S6)。其他内容与第一实施方式类似，因此省略说明。

(变形例1)

图11及图15所示的流程图的步骤S5中，也可在更新映射信息711的更新后，在预定的时间后进行了FW更新请求的情况下，视为特定的情况的一例，向管理服务器3询问有无应更新的版本。

(变形例2)

图11及图15所示的流程图的步骤S5中，也可在作为所述设备50B而初次进行了FW更新请求的情况下，视为特定的情况的一例，向管理服务器3询问有无应更新的版本。

以上，对本发明的实施方式进行了说明，但本发明的实施方式并不限定于所述实施方式，可进行各种变形、实施。

处理器70a的各部件也可分别使一部分或全部包含可重构电路(现场可编程门阵列(Field Programmable Gate Array，FPGA))、专用集成电路(Application SpecificIntegrated Circuit，ASIC)等硬件电路。

所述实施方式中，处理器是指广义上的处理器，包含通用处理器(例如中央处理器(Central Processing Unit，CPU)等)或者专用处理器(例如图形处理器(GraphicsProcessing Unit，GPU)、ASIC、FPGA、可编程逻辑器件等)。

而且，所述实施方式中的处理器的动作也可不仅由一个处理器来完成，而且由位于物理上分离的位置的多个处理器协同完成。而且，处理器的各动作的顺序并不仅限定于所述实施方式中记载的顺序，也可适当变更。

而且，也可省略或变更所述实施方式的构成元件的一部分。而且，所述实施方式的流程中，也可进行步骤的追加、删除、变更、调换等。而且，能够将所述实施方式中所用的程序记录到只读光盘(Compact Disc-Read Only Memory，CD-ROM)等可由计算机读取的记录介质中来提供，也能够预先保存在云服务器(cloud server)等外部服务器中，并经由网络来利用。

Claims (11)

1.一种信息处理装置，包括处理器，所述处理器在从对象设备受理了用于更新控制信息的更新要求时，在特定的情况下，向对国际互联网上的控制信息进行管理的管理装置询问有无与所述更新要求对应的控制信息。

2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中

所述处理器定期访问所述管理装置而获取控制信息，并存储更新至自身的存储部中。

3.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中

所述处理器在所述存储部中存储有与所述更新要求对应的控制信息的情况下，不向所述管理装置询问，而是将表示所述存储部内的所述控制信息的保存目的地的保存目的地信息发送至所述对象设备。

4.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中

所述特定的情况是在从对所述存储部所存储的所述控制信息进行了更新时开始经过了预定的时间后，受理了所述更新要求的情况。

5.根据权利要求2或3所述的信息处理装置，其中

所述存储部存储更新信息，所述更新信息包含控制信息的识别信息、新旧的版本信息、及表示所述控制信息的保存目的地的保存目的地信息，

所述处理器基于所述更新要求中所含的控制信息的识别信息及版本信息来检索所述更新信息，以获取对应的所述新旧的版本信息及所述保存目的地信息。

6.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中

所述特定的情况是在所述存储部中未存储有与所述更新要求对应的控制信息，所述更新要求在与所述对象设备同种的设备中为初次的情况。

7.根据权利要求6所述的信息处理装置，其中

在所述更新要求作为所述设备并非初次但作为所述对象设备为初次的情况下，所述处理器将所述更新要求为无效的情况通知给所述对象设备。

8.根据权利要求6所述的信息处理装置，其中

在所述更新要求作为所述对象设备并非初次的情况下，所述处理器将所述更新要求为无效的情况通知给所述对象设备及所述管理装置。

9.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中

所述处理器在向所述管理装置询问有无所述控制信息的结果为存在对应的控制信息的情况下，将所述管理装置所管理的控制信息的保存目的地信息发送至所述对象设备。

10.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中

在所述对象设备是所述控制信息的更新被禁止的特定设备的情况下，即使所述管理装置或存储部存储有对应的控制信息，仍将所述更新要求为无效的情况通知给所述特定设备。

11.一种记录介质，其记录的程序用于使处理器在从对象设备受理了用于更新控制信息的更新要求时，在特定的情况下，向管理国际互联网上的控制信息的管理装置询问有无与所述更新要求对应的控制信息。

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