CN113447882A - 基于电能表的故障处理方法、服务器及终端 - Google Patents

Abstract

本发明适用于供电技术领域，提供了一种基于电能表的故障处理方法、服务器及终端，所述基于电能表的故障处理方法包括：根据待检测电能表的所述标识信息、所述电流信息和所述电压信息确定所述待检电能表的状态；当检测到所述待检电能表的状态为存在故障的情况下，根据所述待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表；获取关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息，并确定关联电能表的状态；根据所述待检电能表和关联电能表的状态确定故障原因和故障位置；根据所述故障原因和所述故障位置生成故障提示信息，并发送所述故障提示信息至移动终端。本发明提高了故障原因和故障位置判断的准确性，降低故障报修误差。

Description

基于电能表的故障处理方法、服务器及终端

技术领域

本发明属于供电技术领域，尤其涉及一种基于电能表的故障处理方法、服务器及终端。

背景技术

目前，作为智能电网智能终端的智能电能表已经不是传统意义上的电能表，除了具备传统电能表基本用电量的计量功能以外，还具有适应智能电网和新能源的使用的双向多种费率计量功能、用户端控制功能、多种数据传输模式的双向数据通信功能、防窃电功能等智能化的功能，智能电能表代表着未来节能型智能电网最终用户智能化终端的发展方向。目前，对于电能表用电量的计量无需人工巡查，但是对于智能电能表的运行状态巡查和故障分析处理仍依赖于电力工作人员对现场智能电能表进行检测确定，故障处理耗时长。

发明内容

有鉴于此，本发明提供了一种基于电能表的故障处理方法、服务器及终端，能够提高故障处理的效率。

本发明实施例的第一方面提供了一种基于电能表的故障处理方法，包括：

获取待检电能表的标识信息、电流信息和电压信息，并根据所述标识信息、所述电流信息和所述电压信息确定所述待检电能表的状态；

当检测到所述待检电能表的状态为存在故障的情况下，根据所述待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表；其中，所述电能表关联列表中包括一个或多个关联电能表的标识信息；

获取关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息，并根据关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息确定关联电能表的状态；

根据所述待检电能表和关联电能表的状态确定故障原因和故障位置；

根据所述故障原因和所述故障位置生成故障提示信息，并发送所述故障提示信息至移动终端。

本发明实施例的第二方面提供了一种基于电能表的故障处理方法，包括：

接收服务器发送的故障提示信息；其中，所述故障提示信息是服务器获取待检电能表的标识信息、电流信息和电压信息，根据所述标识信息、所述电流信息和所述电压信息确定所述待检电能表的状态，根据所述标识信息、所述电流信息和所述电压信息确定待检电能表的状态存在故障的情况下，根据所述待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表，获取关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息，根据关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息确定关联电能表的状态，根据所述待检电能表和关联电能表的状态确定故障原因和故障位置，并基于所述故障原因和所述故障位置生成的；

解析所述故障提示信息确定故障原因和故障位置，并显示所述故障原因和所述故障位置。

本发明实施例的第三方面提供了一种基于电能表的故障处理装置，包括：第一获取模块、第二获取模块、第一确定模块、第二确定模块、第三确定模块、生成模块和发送模块；

所述获取模块，用于获取待检电能表的标识信息、电流信息和电压信息，并根据所述标识信息、所述电流信息和所述电压信息确定所述待检电能表的状态；

所述第一确定模块，用于当检测到所述待检电能表的状态为存在故障的情况下，根据所述待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表；其中，所述电能表关联列表中包括一个或多个关联电能表的标识信息；

所述第二获取模块，用于获取关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息；

所述第二确定模块，用于根据关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息确定关联电能表的状态；

所述第三确定模块，用于根据所述待检电能表和关联电能表的状态确定故障原因和故障位置；

所述生成模块，用于根据故障原因和故障位置生成故障提示信息；

所述发送模块，用于发送故障提示信息至移动终端。

本发明实施例的第四方面提供了一种基于电能表的故障处理装置，包括：接收模块、解析模块和显示模块。

所述接收模块，用于接收服务器发送的故障提示信息；其中，所述故障提示信息是服务器获取待检电能表的标识信息、电流信息和电压信息，根据所述标识信息、所述电流信息和所述电压信息确定所述待检电能表的状态，根据所述标识信息、所述电流信息和所述电压信息确定待检电能表的状态存在故障的情况下，根据所述待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表，获取关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息，根据关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息确定关联电能表的状态，根据所述待检电能表和关联电能表的状态确定故障原因和故障位置，并基于所述故障原因和所述故障位置生成的；

所述解析模块，用于解析所述故障提示信息确定故障原因和故障位置；

所述显示模块，用于显示所述故障原因和所述故障位置。

本发明实施例的第五方面提供了一种终端，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如任一项所述基于电能表的故障处理方法的步骤。

本发明实施例的第六方面提供了一种终端，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如任一项所述基于电能表的故障处理方法的步骤。

本发明实施例的第七方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如任一项所述基于电能表的故障处理方法的步骤。

本发明与现有技术相比存在的有益效果是：

本发明服务器获取电能表的标识信息、电流信息和电压信息，在根据标识信息、电流信息和电压信息确定有电能表存在故障的情况下，根据待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表，基于关联的多个电能表的状态确定故障原因和故障位置，进而根据故障原因和故障位置生成故障提示信息，并发送故障提示信息至移动终端。本发明综合多个电能表的状态进行故障分析，提高故障原因和故障位置判断的准确性，降低故障报修误差，提高了检修效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一实施例提供的基于电能表的故障处理方法的实现流程图；

图2是本发明另一实施例提供的基于电能表的故障处理方法的实现流程图；

图3是本发明一实施例提供的基于电能表的故障处理方法的交互流程图；

图4是本发明另一实施例提供的基于电能表的故障处理方法的交互流程图；

图5是本发明一实施例提供的基于电能表的故障处理装置的结构示意图；

图6是本发明另一实施例提供的基于电能表的故障处理装置的结构示意图；

图7是本发明一实施例提供的服务器的示意图；

图8是本发明一实施例提供的终端的示意图。

具体实施方式

以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本发明实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本发明。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本发明的描述。

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图通过具体实施例来进行说明。

图1是本发明一实施例提供的基于电能表的故障处理方法的实现流程图，如图所示，用于服务器侧，该方法包括以下步骤：

S101，获取待检电能表的标识信息、电流信息和电压信息，并根据标识信息、电流信息和电压信息确定待检电能表的状态。

S102，当检测到待检电能表的状态为存在故障的情况下，根据待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表。其中，电能表关联列表中包括一个或多个关联电能表的标识信息。

S103，获取关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息，并根据关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息确定关联电能表的状态。

S104，根据待检电能表和关联电能表的状态确定故障原因和故障位置。

S105，根据故障原因和故障位置生成故障提示信息，并发送故障提示信息至移动终端。

在一些实施例中，步骤S102中，电能表关联列表还包括：关联电能表的安装位置信息。可选的，安装位置信息包括：社区信息、小区信息、单元楼信息和单元信息。

在一些实施例中，步骤S103中，根据待检电能表和关联电能表的状态确定故障原因和故障位置，包括：

在关联电能表的状态均正常的情况下，确定故障原因为待检电能表异常，故障位置为待检电能表的安装位置；

在关联电能表的状态存在故障的情况下，根据待检电能表与存在故障的关联电能表的故障类型和/或位置重叠信息确定故障原因和故障位置；其中，位置重叠信息根据多个待检电能表与存在故障的关联电能表的安装位置信息确定；故障类型根据电能表的标识信息、电流信息和电压信息确定。

在一些实施例中，根据多个待检电能表的故障类型和/或位置重叠信息确定故障原因和故障位置，包括：

在电能表关联列表中关联电能表的故障类型与待检电能表的故障类型不一致的情况下，根据故障类型对电能表进行分组，并根据各分组内电能表的状态确定故障原因和故障位置；

在电能表关联列表中关联电能表的故障类型与待检电能表的故障类型一致的情况下，根据发生故障的多个电能表的安装位置信息确定位置重叠信息，并根据位置重叠信息和电能表的故障类型确定故障原因。

其中，根据发生故障的多个电能表的安装位置信息确定位置重叠信息时，由安装位置信息的最小位置单元开始进行对比确定位置重叠信息。

以具体实施例进行说明，发生故障的电能表的数量大于设定统计量的情况下：

在发生故障的多个电能表的安装位置均为A社区B小区C楼D1单元时，则确定位置重叠信息为A社区B小区C楼D1单元，确定故障原因为该单元的总线路存在问题；

在发生故障的多个电能表的安装位置包括：A社区B小区C楼D1单元、A社区B小区C楼D2单元和A社区B小区C楼D3单元时，则确定位置重叠信息为A社区B小区C楼，确定故障原因为该居民楼的总线路存在问题；

在发生故障的多个电能表的安装位置包括：A社区B小区C1楼D单元、A社区B小区C2楼D单元和A社区B小区C3楼D单元时，则确定位置重叠信息为A社区B小区，确定故障原因为该小区的总线路存在问题。

在一些实施例中，在步骤S103根据根据待检电能表和关联电能表的状态确定故障原因和故障位置之后，还包括:

根据故障原因和故障位置确定故障处理方案；

发送故障处理方案至移动终端。

可选的，故障处理方案包括：更换电能表、电能表维修、更换变压器、变压器维修和更换电线中的一项或多项。

服务器侧确定故障处理方案后发送至移动终端，便于进行电力工作人员的调配和确定现场需要的维修工具等，提高故障处理的效率。

在一些实施例中，步骤S101中，根据标识信息、电流信息确定电能表的状态包括：

根据标识信息确定电能表的类型信息，并根据类型信息确定故障判断模型；

在电流信息和电压信息满足故障判断模型的情况下，确定对应的电能表存在故障。

其中，步骤S103中根据关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息确定关联电能表的状态的过程与上述过程一致。

在一些实施例中，故障判断模型包括：失压故障判断模型、过压故障判断模型、断相故障判断模型、电压偏差故障判断模型、不平衡故障判断模型和相位角故障判断模型。

其中，电能表的类型包括:单相表、三相三线表和三相四线表。

单相表的故障类型包括：单相失压、单相过压和单相断相，单相表的故障判断模型包括：

如果相电压Ui＜0.78U，且在多次连续出现，则判断为电能表失压；如果相电压Ui＞1.5U，且多次连续出现，则判断为电能表过压；如果相电压Ui＝0，且多次连续出现，则判断为电能表断相。

三相三线表的故障类型包括：三相三线失压、三相三线过压、三相三线断相、三相三线电压偏差、三相三线三相不平衡和三相三线相位角错误，三相三线表的故障判断模型包括：

如果0＜Ui＜0.78U，且在多次连续出现，则判断为三相三线失压；如果Ui＞1.5U，且多次连续出现，则判断为三相三线过压；如果Ui等于0，且多次连续出现，则判断为三相三线断相；如果0.78U≤Ui＜0.9U或1.5U＞Ui＞1.07U，且多次连续出现，则判断为三相三线电压偏差；如果0＜Ui＜0.9Ud或Ui＞1.1Ud，且多次连续出现，则判断为三相三线三相不平衡；A、B相电压与A相电流的相位角小于10度或大于90度，或者，C、B相电压与C相电流的相位角小于-50度或大于30度，且多次连续出现，同时所属台区线损率不在0～9％区间内或所属线路线损率不在0～5％区间内的，则判断为三相三线相位角错误。

三相四线表异常的故障类型包括：三相四线失压、三相四线过压、三相四线断相、三相四线电压偏差、三相四线三相不平衡和三相四线相位角错误，三相四线表的故障判断模型包括：

如果0＜Ui＜0.78U，且在多次连续出现，则判断为电能表失压；如果Ui＞1.5U，且多次连续出现，则判断为三相四线过压；如果Ui等于0，且多次连续出现，则判断为三相四线断相；如果0.78U≤Ui＜0.9U或1.5U＞Ui＞1.07U，且多次连续出现，则判断为三相四线电压偏差；如果0＜Ui＜0.9Ud或Ui＞1.1Ud，且多次连续出现，则判断为三相四线三相不平衡；A相电压与A相电流的相位角小于-20度或大于60度，或者，B相电压与B相电流的相位角小于-20度或大于60度，或者，C相电压与C相电流的相位角小于-20度或大于60度且多次连续出现，同时所属台区线损率不在0～9％区间内或所属线路线损率不在0～5％区间内的，则判断为三相四线相位角错误。

其中，Ui为电能表的相电压、U为电能表的额定电压、Ud为电能表平均电压。多次连续出现偏差为单日内发生的次数。可选的，多次中的次数为5～10。可选的，多次中的次数为5、6、7、8、9或10。

在一些实施例中，在步骤S104之后，还包括：

接收移动移动终端反馈的故障处理信息；其中，故障处理信息包括：故障处理时间、电力工作人员编号、电能表的标识信息。

本实施例中，服务器获取电能表的标识信息、电流信息和电压信息，在根据标识信息、电流信息和电压信息确定有电能表存在故障的情况下，根据待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表，基于关联的多个电能表的状态确定故障原因和故障位置，进而根据故障原因和故障位置生成故障提示信息，并发送故障提示信息至移动终端。本发明实施例综合多个电能表的状态进行故障分析，提高故障原因和故障位置判断的准确性，降低故障报修误差，提高了检修效率。

图2是本发明一实施例提供的基于电能表的故障处理方法的实现流程图，如图所示，用于移动终端侧，包括以下步骤：

S201，接收服务器发送的故障提示信息。其中，所述故障提示信息是服务器在根据所述标识信息、所述电流信息和所述电压信息确定待检电能表的状态存在故障的情况下，根据所述待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表，获取关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息，根据关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息确定关联电能表的状态，根据所述待检电能表和关联电能表的状态确定故障原因和故障位置，并基于所述故障原因和所述故障位置生成的。

S202，解析故障提示信息确定故障原因和故障位置，并显示故障原因和故障位置。

在一些实施例中，在步骤S202之后，还包括：接收服务器发送的故障处理方案，并显示故障处理方案。服务器侧存储有故障原因和故障位置对应的故障处理方案，该故障处理方案会随着实际工作中的检修数据进行更新。

在一些实施例中，在步骤S202之后，还包括：根据故障原因和故障位置确定故障处理方案，并显示故障处理方案。服务器侧存储有故障原因和故障位置对应的故障处理方案，在执行本发明实施例提供的基于电能表的故障处理方法之前，移动终端侧提前获取故障处理方案，便于及时地根据故障提示信息确定相应的故障处理方案，指导电力工作人员基于该故障处理方案做出具体的检修方案。

在一些实施例中，该方法还包括：反馈故障处理信息，故障处理信息包括：故障处理时间、电力工作人员编号、电能表的标识信息。

在一些实施例中，该方法还包括：接收针对故障处理方案的修改信息，并发送修改信息至服务器。修改信息是由电力工作人员基于实际操作反馈真实的故障处理方案，移动终端将修改信息反馈至服务器，进而由服务器完成对故障处理方案的更新。

本实施例中，服务器获取电能表的标识信息、电流信息和电压信息，在根据标识信息、电流信息和电压信息确定有电能表存在故障的情况下，根据待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表，基于关联的多个电能表的状态确定故障原因和故障位置，进而根据故障原因和故障位置生成故障提示信息，并发送故障提示信息至移动终端。本发明实施例综合多个电能表的状态进行故障分析，提高故障原因和故障位置判断的准确性，降低故障报修误差，提高了检修效率。

本发明实施例还提供了一种基于电能表的故障处理系统，包括：服务器、移动终端和多个电能表。

其中，服务器，用于获取待检电能表的标识信息、电流信息和电压信息，并根据标识信息、电流信息和电压信息确定待检电能表的状态；当检测到待检电能表的状态为存在故障的情况下，根据待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表；其中，电能表关联列表中包括一个或多个关联电能表的标识信息；获取关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息，并根据关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息确定关联电能表的状态；根据待检电能表和关联电能表的状态确定故障原因和故障位置；根据故障原因和故障位置生成故障提示信息，并发送故障提示信息至移动终端。

移动终端，用于接收服务器发送的故障提示信息，解析故障提示信息获取故障原因和故障位置，并显示故障原因和故障位置。

本实施例中，服务器获取电能表的标识信息、电流信息和电压信息，在根据标识信息、电流信息和电压信息确定有电能表存在故障的情况下，根据待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表，基于关联的多个电能表的状态确定故障原因和故障位置，进而根据故障原因和故障位置生成故障提示信息，并发送故障提示信息至移动终端。本发明实施例综合多个电能表的状态进行故障分析，提高故障原因和故障位置判断的准确性，降低故障报修误差，提高了检修效率。

图3是本发明一实施例提供的基于电能表的故障处理方法的交互流程图，如图所示，包括如下步骤：

S301，电能表发送标识信息、电流信息和电压信息至服务器。

S302，服务器根据标识信息、电流信息和电压信息确定电能表的状态。

S303，服务器当检测到电能表存在故障的情况下，根据待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表。

S304，服务器确定故障原因和故障位置。其中，服务器确定电能表关联列表中电能表的状态，根据待检电能表和电能表关联列表中电能表的状态确定故障原因和故障位置。

S305，服务器生成故障提示信息。其中，服务器根据故障原因和故障位置生成故障提示信息。

S306，服务器发送故障提示信息至移动终端。

S307，移动终端解析故障提示信息获取故障原因和故障位置。其中，移动终端接收服务器发送的故障提示信息后，解析故障提示信息获取故障原因和故障位置，并显示故障原因和故障位置。

S308，服务器根据故障原因和故障位置确定故障处理方案。

S309，服务器发送故障处理方案至移动终端。

在步骤S309之后，移动终端接收故障处理方案并显示故障处理方案。

本发明实施例，服务器获取电能表的标识信息、电流信息和电压信息，在根据标识信息、电流信息和电压信息确定有电能表存在故障的情况下，根据待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表，基于关联的多个电能表的状态确定故障原因和故障位置，进而根据故障原因和故障位置生成故障提示信息，并发送故障提示信息至移动终端。进一步，服务器根据故障原因和故障位置确定故障处理方案，并发送至移动终端，为电力工作人员做出具体的检修方案提供依据。本发明实施例综合多个电能表的状态进行故障分析，提高故障原因和故障位置判断的准确性，降低故障报修误差，提高了检修效率。

图4是本发明一实施例提供的基于电能表的故障处理方法的交互流程图，如图所示，包括如下步骤：

S401，电能表发送标识信息、电流信息和电压信息至服务器。

S402，服务器根据标识信息、电流信息和电压信息确定电能表的状态。

S403，服务器当检测到电能表存在故障的情况下，根据待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表。

S404，服务器确定故障原因和故障位置。其中，服务器确定电能表关联列表中电能表的状态，根据待检电能表和电能表关联列表中电能表的状态确定故障原因和故障位置。

S405，服务器生成故障提示信息。其中，服务器根据故障原因和故障位置生成故障提示信息。

S406，服务器发送故障提示信息至移动终端。

S407，移动终端解析故障提示信息获取故障原因和故障位置。其中，移动终端接收服务器发送的故障提示信息后，解析故障提示信息获取故障原因和故障位置，并显示故障原因和故障位置。

S408，移动终端根据故障原因和故障位置确定故障处理方案并显示故障处理方案。

本发明实施例，服务器获取电能表的标识信息、电流信息和电压信息，在根据标识信息、电流信息和电压信息确定有电能表存在故障的情况下，根据待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表，基于关联的多个电能表的状态确定故障原因和故障位置，进而根据故障原因和故障位置生成故障提示信息，并发送故障提示信息至移动终端。进一步，移动终端根据故障原因和故障位置确定故障处理方案并进行显示，为电力工作人员做出具体的检修方案提供依据。本发明实施例综合多个电能表的状态进行故障分析，提高故障原因和故障位置判断的准确性，降低故障报修误差，提高了检修效率。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

以下为本发明的装置实施例，对于其中未详尽描述的细节，可以参考上述对应的方法实施例。

图5是本发明一实施例提供的基于电能表的故障处理装置的结构示意图，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，详述如下：

如图5所示，用于服务器侧，基于电能表的故障处理装置包括：第一获取模块501、第二获取模块502、第一确定模块503、第二确定模块504、第三确定模块505、生成模块506和发送模块507。

其中，获取模块501，用于获取待检电能表的标识信息、电流信息和电压信息，并根据标识信息、电流信息和电压信息确定待检电能表的状态。

第一确定模块502，用于当检测到待检电能表的状态为存在故障的情况下，根据待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表。其中，电能表关联列表中包括一个或多个关联电能表的标识信息。

第二获取模块503，用于获取关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息。

第二确定模块504，用于根据关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息确定关联电能表的状态。

第三确定模块505，用于根据待检电能表和关联电能表的状态确定故障原因和故障位置。

生成模块506，用于根据故障原因和故障位置生成故障提示信息。

发送模块507，用于发送故障提示信息至移动终端。

本发明实施例，服务器获取电能表的标识信息、电流信息和电压信息，在根据标识信息、电流信息和电压信息确定有电能表存在故障的情况下，根据待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表，基于关联的多个电能表的状态确定故障原因和故障位置，进而根据故障原因和故障位置生成故障提示信息，并发送故障提示信息至移动终端。本发明实施例综合多个电能表的状态进行故障分析，提高故障原因和故障位置判断的准确性，降低故障报修误差，提高了检修效率。

图6是本发明一实施例提供的基于电能表的故障处理装置的结构示意图，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，详述如下：

如图6所示，用于移动终端侧，基于电能表的故障处理装置包括：接收模块601、解析模块602和显示模块603。

接收模块601，用于接收服务器发送的故障提示信息。其中，故障提示信息是服务器在根据标识信息、电流信息和电压信息确定待检电能表的状态存在故障的情况下，根据待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表，获取关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息，根据关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息确定关联电能表的状态，根据待检电能表和关联电能表的状态确定故障原因和故障位置，并基于故障原因和故障位置生成的。

解析模块602，用于解析故障提示信息确定故障原因和故障位置。

显示模块603，用于显示故障原因和故障位置。

本发明实施例，服务器获取电能表的标识信息、电流信息和电压信息，在根据标识信息、电流信息和电压信息确定有电能表存在故障的情况下，根据待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表，基于关联的多个电能表的状态确定故障原因和故障位置，进而根据故障原因和故障位置生成故障提示信息，并发送故障提示信息至移动终端。本发明实施例综合多个电能表的状态进行故障分析，提高故障原因和故障位置判断的准确性，降低故障报修误差，提高了检修效率。

本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上任一项实施例提供的基于电能表的故障处理方法的步骤。

图7是本发明一实施例提供的服务器的示意图。如图7所示，该实施例的服务器7包括：处理器70、存储器71以及存储在所述存储器71中并可在所述处理器70上运行的计算机程序72。所述处理器70执行所述计算机程序72时实现上述各个基于电能表的故障处理方法实施例中的步骤，例如图1所示的步骤S101至步骤S105。或者，所述处理器70执行所述计算机程序72时实现上述各装置实施例中各模块/单元的功能，例如图5所示模块501至模块507的功能。

示例性的，所述计算机程序72可以被分割成一个或多个模块/单元，所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器71中，并由所述处理器70执行，以完成本发明。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序72在所述服务器7中的执行过程。例如，所述计算机程序72可以被分割成第一获取模块、第二获取模块、第一确定模块、第二确定模块、第三确定模块、生成模块和发送模块，各模块具体功能如下：

其中，获取模块，用于获取待检电能表的标识信息、电流信息和电压信息，并根据标识信息、电流信息和电压信息确定待检电能表的状态。

第一确定模块，用于当检测到待检电能表的状态为存在故障的情况下，根据待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表。其中，电能表关联列表中包括一个或多个关联电能表的标识信息。

第二获取模块，用于获取关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息。

第二确定模块，用于根据关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息确定关联电能表的状态。

第三确定模块，用于根据待检电能表和关联电能表的状态确定故障原因和故障位置。

生成模块，用于根据故障原因和故障位置生成故障提示信息。

发送模块，用于发送故障提示信息至移动终端。

所述服务器7可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。所述终端可包括，但不仅限于，处理器70、存储器71。本领域技术人员可以理解，图7仅仅是服务器7的示例，并不构成对服务器7的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述终端还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。

所称处理器70可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

所述存储器71可以是所述服务器7的内部存储单元，例如服务器7的硬盘或内存。所述存储器71也可以是所述服务器7的外部存储设备，例如所述服务器7上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card，SMC)，安全数字(Secure Digital，SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述存储器71还可以既包括所述服务器7的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器71用于存储所述计算机程序以及所述终端所需的其他程序和数据。所述存储器71还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

图8是本发明一实施例提供的终端的示意图。如图8所示，该实施例的终端8包括：处理器80、存储器81以及存储在所述存储器81中并可在所述处理器80上运行的计算机程序82。所述处理器80执行所述计算机程序82时实现上述各个基于电能表的故障处理方法实施例中的步骤，例如图1所示的步骤S201至步骤S202。或者，所述处理器80执行所述计算机程序82时实现上述各装置实施例中各模块/单元的功能，例如图5所示模块601至模块603的功能。

示例性的，所述计算机程序82可以被分割成一个或多个模块/单元，所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器81中，并由所述处理器80执行，以完成本发明。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序82在所述终端8中的执行过程。例如，所述计算机程序82还可以被分割成接收模块、解析模块和显示模块，各模块具体功能如下：

接收模块，用于接收服务器发送的故障提示信息。其中，故障提示信息是服务器在根据标识信息、电流信息和电压信息确定待检电能表的状态存在故障的情况下，根据待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表，获取关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息，根据关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息确定关联电能表的状态，根据待检电能表和关联电能表的状态确定故障原因和故障位置，并基于故障原因和故障位置生成的。

解析模块，用于解析故障提示信息确定故障原因和故障位置。

显示模块，用于显示故障原因和故障位置。

所述终端8可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。所述终端可包括，但不仅限于，处理器80、存储器81。本领域技术人员可以理解，图8仅仅是终端8的示例，并不构成对终端8的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述终端还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。

所称处理器80可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

所述存储器81可以是所述终端8的内部存储单元，例如终端8的硬盘或内存。所述存储器81也可以是所述终端8的外部存储设备，例如所述终端8上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card，SMC)，安全数字(Secure Digital，SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述存储器81还可以既包括所述终端8的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器81用于存储所述计算机程序以及所述终端所需的其他程序和数据。所述存储器81还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

在本发明所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置/终端和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置/终端实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。根据这样的理解，本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括是电载波信号和电信信号。

以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种基于电能表的故障处理方法，其特征在于，应用于服务器，包括：

获取待检电能表的标识信息、电流信息和电压信息，并根据所述标识信息、所述电流信息和所述电压信息确定所述待检电能表的状态；

当检测到所述待检电能表的状态为存在故障的情况下，根据所述待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表；其中，所述电能表关联列表中包括一个或多个关联电能表的标识信息；

获取关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息，并确定关联电能表的状态；

根据所述待检电能表和关联电能表的状态确定故障原因和故障位置，生成故障提示信息，并发送所述故障提示信息至移动终端。

2.根据权利要求1所述的故障处理方法，其特征在于，所述电能表关联列表还包括：电能表的安装位置信息。

3.根据权利要求2所述的故障处理方法，其特征在于，根据所述待检电能表和关联电能表的状态确定故障原因和故障位置，包括：

在关联电能表的状态均正常的情况下，确定所述故障原因为所述待检电能表异常，所述故障位置为所述待检电能表的安装位置；

在关联电能表的状态存在故障的情况下，根据所述待检电能表与存在故障的关联电能表的故障类型和/或位置重叠信息确定所述故障原因和所述故障位置；其中，所述位置重叠信息根据多个所述待检电能表与存在故障的关联电能表的安装位置信息确定；所述故障类型根据电能表的标识信息、电流信息和电压信息确定。

4.根据权利要求1至3任一项所述故障处理方法，其特征在于，所述根据所述标识信息、电流信息确定待检电能表的状态包括：

根据所述标识信息确定电能表的类型信息，并根据所述类型信息确定故障判断模型；

在所述电流信息和所述电压信息满足所述故障判断模型的情况下，确定对应的电能表存在故障。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述故障判断模型包括：失压故障判断模型、过压故障判断模型、断相故障判断模型、电压偏差故障判断模型、不平衡故障判断模型和相位角故障判断模型。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述待检电能表和关联电能表的状态确定故障原因和故障位置，包括：

在关联电能表的故障类型与所述待检电能表的故障类型不一致的情况下，根据故障类型对电能表进行分组，并根据各分组内电能表的状态确定故障原因和故障位置；

在关联电能表的故障类型与待检电能表的故障类型一致的情况下，根据发生故障的多个电能表的安装位置信息确定位置重叠信息，并根据所述位置重叠信息和电能表的故障类型确定故障原因。

7.一种基于电能表的故障处理方法，其特征在于，应用于移动终端，包括：

接收服务器发送的故障提示信息；其中，所述故障提示信息是服务器获取待检电能表的标识信息、电流信息和电压信息，根据所述标识信息、所述电流信息和所述电压信息确定所述待检电能表的状态，根据所述标识信息、所述电流信息和所述电压信息确定待检电能表的状态存在故障的情况下，根据所述待检电能表的标识信息确定对应的电能表关联列表，获取关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息，根据关联电能表的标识信息、关联电能表的电流信息和关联电能表的电压信息确定关联电能表的状态，根据所述待检电能表和关联电能表的状态确定故障原因和故障位置，并基于所述故障原因和所述故障位置生成的；

解析所述故障提示信息确定故障原因和故障位置，并显示所述故障原因和所述故障位置。

8.一种服务器，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上的权利要求1至6中任一项所述基于电能表的故障处理方法的步骤。

9.一种终端，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上的权利要求7所述基于电能表的故障处理方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如上的权利要求1至7中任一项所述基于电能表的故障处理方法的步骤。

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