CN113435849B - 一种提醒信息的发送方法、装置、设备及介质 - Google Patents

Abstract

本说明书实施例公开了一种提醒信息的发送方法、装置、设备及介质。方案包括：获取用户购买的目标商品的商品信息；基于所述商品信息，确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间；根据所述有效评价所需时间以及所述用户对于所述目标商品的签收时间，确定有效评价起始时间；判断当前时间是否到达所述有效评价起始时间，得到第一判断结果；若所述第一判断结果表示所述当前时间到达所述有效评价起始时间，则提醒所述用户针对所述目标商品进行评价。

Description

一种提醒信息的发送方法、装置、设备及介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种提醒信息的发送方法、装置、设备及介质。

背景技术

随着计算机技术的发展，电商平台应运而生，由于电商平台的便捷性使得越来越多的用户选择在电商平台进行线上购物。用户在线上购物时，可以查看其他用户对待购买商品的评价信息，评价信息中可以包含其他用户对商品使用后的评价，用户可以从评价信息中看到其他买家对商品的反馈信息，当评价信息中其他买家反馈的信息表示该商品比较优良时，可能会促使用户购买该商品，即在电商场景中的评价数据对于商品成交转化有着至关重要的作用。

目前，电商平台一般是在用户确认收货时提示用户进行评价，但从用户角度来讲，确认收货并不一定是用户真正使用了该商品，此时提醒用户进行评价，用户可能不能提供对商品的真实评价，用户此时提交的评价信息对于其他用户的参考价值可能较低。

因此，如何提醒用户进行评价以提高评价信息的质量是亟待解决的技术问题。

发明内容

本说明书实施例提供一种提醒信息的发送方法、装置、设备及介质，以提高评价信息的质量。

为解决上述技术问题，本说明书实施例是这样实现的：

本说明书实施例提供的一种提醒信息的发送方法，包括：

获取用户购买的目标商品的商品信息；

基于所述商品信息，确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间；所述有效评价所需时间为预先设定的用户针对所述目标商品进行使用后产生效果所需的时间；

根据所述有效评价所需时间以及所述用户对于所述目标商品的签收时间，确定有效评价起始时间；

判断当前时间是否到达所述有效评价起始时间，得到第一判断结果；

若所述第一判断结果表示所述当前时间到达所述有效评价起始时间，则提醒所述用户针对所述目标商品进行评价。

本说明书实施例提供的一种提醒信息的发送装置，包括：

信息获取模块，用于获取用户购买的目标商品的商品信息；

第一时间确定模块：用于基于所述商品信息，确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间；所述有效评价所需时间为预先设定的用户针对所述目标商品进行使用后产生效果所需的时间；

第二时间确定模块，用于根据所述有效评价所需时间以及所述用户对于所述目标商品的签收时间，确定有效评价起始时间；

判断模块，用于判断当前时间是否到达所述有效评价起始时间，得到第一判断结果；

提醒模块，用于若所述第一判断结果表示所述当前时间到达所述有效评价起始时间，则提醒所述用户针对所述目标商品进行评价。。

本说明书实施例提供的一种提醒信息的发送设备，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够：

获取用户购买的目标商品的商品信息；

基于所述商品信息，确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间；所述有效评价所需时间为预先设定的用户针对所述目标商品进行使用后产生效果所需的时间；

根据所述有效评价所需时间以及所述用户对于所述目标商品的签收时间，确定有效评价起始时间；

判断当前时间是否到达所述有效评价起始时间，得到第一判断结果；

若所述第一判断结果表示所述当前时间到达所述有效评价起始时间，则提醒所述用户针对所述目标商品进行评价。

本说明书实施例提供的一种计算机可读介质，其上存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令可被处理器执行以实现一种提醒信息的发送方法。

本说明书一个实施例实现了能够达到以下有益效果：

本说明书实施例中可以基于商品信息确定与目标商品对应的有效评价所需时间，根据有效评价所需时间以及用户对于目标商品的签收时间，确定有效评价起始时间，当前时间到达有效评价起始时间后，提醒用户对目标商品进行评价。可以在用户得到目标商品的使用效果后再提醒用户进行评价，可促使用户更真实客观的对目标商品进行评价，也可提高评价信息的质量。

附图说明

为了更清楚地说明本说明书实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本说明书实施例中提供的一种提醒信息的发送方法的应用场景示意图；

图2为本说明书实施例中提供的一种提醒信息的发送方法的流程示意图；

图3为本说明书实施例中提供的一种提醒信息的发送方法的泳道图；

图4为本说明书实施例中提供的一种提醒信息的发送装置的结构示意图；

图5为本说明书实施例中提供的一种提醒信息的发送设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本说明书一个或多个实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本说明书具体实施例及相应的附图对本说明书一个或多个实施例的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本说明书的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本说明书一个或多个实施例保护的范围。

以下结合附图，详细说明本说明书各实施例提供的技术方案。

现有技术中，电商平台一般是在“用户确认收货时”提示用户进行评价。但对不同类型商品，用户真正产生有效评价观点的时间可能不同，如母婴类用品用户通常会提前囤货，等婴幼儿到了某月龄才会真实使用；又如，种植类商品需要种植一段时间，到开花或结果后用户才会有更客观评价内容等等。因此，在用户确定收货时提供用户对商品进行评价，可能不会得到用户对商品较为真实客观的评价，用户提交的评价信息的质量可能会较低。

为了解决现有技术中的缺陷，本方案给出了以下实施例：

图1为本说明书实施例中提供的一种提醒信息的发送方法的应用场景示意图。如图1所示，该方案可以包括：终端1、服务器2和目标商品3。实际应用中，用户可以通过终端1在电商平台购买目标商品3，服务器2可以是电商平台的服务器，用户购买目标商品3后，电商平台中的商家发送目标商品至用户收货地址，服务器2可以监测目标商品3的物流信息，根据目标商品的商品信息确定该目标商品对应的有效评价所需时间，该时间可以理解为从用户接收到商品后产生效果所需的时间，例如，用户签收商品到真正使用商品之间的囤货时间。为了可以获得用户对目标商品较客观准确的评价信息，当用户签收目标商品后，服务器2可以在当前时间到达根据有效评价所需时间以及签收时间确定的有效评价起始时间后，再提醒用户针对目标商品进行评价。

接下来，将针对说明书实施例提供的一种提醒信息的发送方法结合附图进行具体说明：

图2为本说明书实施例中提供的一种提醒信息的发送方法的流程示意图。从程序角度而言，流程的执行主体可以为搭载于应用服务器的程序或应用客户端。

如图2所示，该流程可以包括以下步骤：

步骤202：获取用户购买的目标商品的商品信息。

本说明书实施例中用户可以通过终端在电商平台中购买目标商品，服务器可以获取用户购买的目标商品的商品信息，例如，商品名称、商品介绍等信息。服务器可以是电商平台对应的服务器，也可以能够获取电商平台中的商品信息的第三方服务器。终端可以是手机、电脑、智能手表等可移动终端。实际应用中，终端中可以安装有电商平台的应用程序，通过终端中的应用程序购买商品。

步骤204：基于所述商品信息，确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间；所述有效评价所需时间为预先设定的用户针对所述目标商品进行使用后产生效果所需的时间。

其中，对目标商品进行使用产生效果可以表示对目标商品执行预设操作后目标商品呈现出商品价值。例如，对商品进行试吃、试用后才能知道商品是不是好吃、好用等。实际应用中，用户在收到购买的商品后可能不会立即使用或者立即能够得到商品的预估效果，例如，用户购买的某花卉的种子或者幼苗，需要用户种植该种子或者幼苗到长出新叶、开花或者结果的状态，用户才能看到商品的预设效果；又如，用户提前为婴儿囤货了一些婴儿用品，等到婴儿出生或者婴儿到达可使用的年龄后，用户才能看到商品的使用效果。本说明书实施例中可以根据商品信息预先设定表示用户针对目标商品进行使用后产生效果所需的时间的有效评价所需时间。实施应用中有效评价所需时间可以包括表示用户的囤货时间段、商品到达预设状态的时间段、用户试用商品的时间段等等。

步骤206：根据所述有效评价所需时间以及所述用户对于所述目标商品的签收时间，确定有效评价起始时间。

步骤208：判断当前时间是否到达所述有效评价起始时间，得到第一判断结果。

步骤210：若所述第一判断结果表示所述当前时间到达所述有效评价起始时间，则提醒所述用户针对所述目标商品进行评价。

本说明书实施例中服务器可以获取用户签收商品的时间信息，基于签收时间和确定出的有效评价所需时间，可以得到有效评价起始时间，当达到有效评价起始时间可以向用户发送信息，提醒用户对目标商品进行评价。

应当理解，本说明书一个或多个实施例所述的方法其中部分步骤的顺序可以根据实际需要相互交换，或者其中的部分步骤也可以省略或删除。

图2中的方法，可以基于商品信息确定与目标商品对应的有效评价所需时间，根据有效评价所需时间以及用户对于目标商品的签收时间，确定有效评价起始时间，当前时间到达有效评价起始时间后，提醒用户对目标商品进行评价。可以在用户得到目标商品的使用效果后再提醒用户进行评价，可促使用户更真实客观的对目标商品进行评价，也可提高评价信息的质量。

基于图2的方法，本说明书实施例还提供了该方法的一些具体实施方案，下面进行说明。

实际应用中，不同类的商品具有不同的特征，本说明书实施例中可以针对不同的商品类目设定与商品类目对应的有效评价所需时间的预设计算方式，在提醒用户时可以根据用户购买的商品所属的商品类目选择对应的计算方式确定目标商品的有效评价所需时间。

可选的，本说明书实施例中所述确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间，具体可以包括：

根据所述商品信息，确定所述目标商品的商品类目；

确定与所述商品类目对应的有效评价所需时间的预设计算方式；

根据所述预设计算方式，确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间。

实际应用中，电商平台中可以对商品进行分类，例如，母婴类、服装类、洗护类、数码类、生鲜类、种植类等。商品类目可以表示预先设置的商品类别。

本说明书实施例中服务器可以获取商品类目表，根据目标商品的商品信息，例如商品名称、商品介绍等信息，确定目标商品所属的商品类目，进而确定目标商品的有效评价所需时间的预设计算方式，计算目标商品对应的有效评价所需时间。

作为一种实施方式，本说明书实施例中所述预设计算方式可以包括用于计算所述用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间的方式；

所述确定有效评价起始时间，具体可以包括：

按照以下公式计算所述有效评价起始时间，

有效评价起始时间＝目标商品的被签收时间+用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间。

其中，用户具有对目标商品的使用状态可以表示用户具有使用目标商品的能力或者条件。实施应用中，用户可能会对某些商品进行囤货，以便以后使用，而用户当前不会使用该商品。例如，用户在婴儿出生前购买了一些母婴类用品(如婴儿纸尿裤、婴儿奶粉等)，等婴幼儿出生或者到了某月龄才会使用购买的商品。

实际应用中，可以根据商品信息以及用户信息计算用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间。具体的，本说明书实施例中确定所述用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间，具体可以包括：

根据所述目标商品的商品信息，确定所述目标商品的商品标签数据；所述商品标签数据包括所述目标商品的适用人群数据；

根据所述用户的用户信息，确定所述用户的用户标签数据；所述用户标签数据包括所述用户的年龄、性别、学历、家庭成员信息中至少一种；

根据所述商品标签数据和所述用户标签数据，确定所述用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间。

本说明书实施例中服务器可以预先采集用户的用户信息，例如，用户在注册为电商平台的用户时，用户可以提供年龄、性别、学历、家庭成员信息等用户信息，在用户使用电商平台的过程中也可以设置用户信息。实际应用中，还可以根据用户的历史购物信息、历史浏览信息等，利用机器学习模型预测用户的用户信息。例如，可以根据用户购买过的孕妇商品、待产用商品、新生儿商品等历史购物信息确定用户标签数据。用户标签数据可以为表示用户特征的数据。具体获取用户信息的方式这里不作限定。

电商平台在销售商品时，通常会提供商品的一些介绍信息，如商品名称、规格、详情等商品信息。商品标签数据可以包括表示商品特征的数据，例如，商品类型、适用人群、有效期限等。本说明书实施例中可以根据商品标签数据和用户标签数据，确定用户达到具有对目标商品的使用状态所需的时间。

本说明书实施例中可以按照以下公式确定所述用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间：

用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间＝max(所述目标商品的最小适用年龄-针对所述用户计算出的使用所述目标商品的使用者的预估年龄，0)；其中，所述目标商品的最小适用年龄是基于所述目标商品的商品标签数据确定的；所述使用者的预估年龄是基于所述用户的用户标签数据确定的。

例如，用户购买的婴儿辅食的适用年龄为6个月及以上，当前用户婴儿的预估年龄为5个月，即，所述目标商品的最小适用年龄-针对所述用户计算出的使用所述目标商品的使用者的预估年龄＝1个月，用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间＝max(1，0)＝1，表示用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间为1个月；有效评价起始时间＝目标商品的被签收时间+1个月，假设用户在5月1号签收了商品，可以在6月1号提醒用户对目标商品进行评价。

实施应用中，年龄可以以年为单位，也可以以月、天为单位进行计算，具体可以根据具体商品进行设定。例如，商品的适用年龄段较小时，可以选择较精细的天为单位进行计算；商品的适用年龄段较大时，可以选择以月为单位进行计算。实际应用中，为了更精确的提醒用户进行评价，优选为以天为单位进行计算。

实际应用中，为了最大可能的获得用户真正使用商品后的评价信息，还可以预留用户使用商品的时间，有效评价起始时间可以是在为用户预留的使用商品后时间，具体的：

有效评价起始时间＝目标商品的被签收时间+用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间+预设使用时长β；其中β≥0。

其中，预设使用时长β可以表示预留给用户使用目标商品的时间。例如，对于服饰、食品等商品，用户在收到货后，可以先试穿或者试吃，预设使用时长β可以表示用户使用商品的时间，在用户已经对商品使用过后，再提醒用户对商品进行评价，可以得到用户更客观真实的评价。

实际应用中，对于服饰、即食食品(如零食)等品类的商品，用户在接收到商品后可以立即使用商品，可以理解为用户达到具有对目标商品的使用状态所需的时间为零。

实施应用中，用户购买的商品可能需要用户使用一段时间后才能看到效果，例如，用户购买的绿植可能需要在收到货后，养一段时间，观察该绿植是否可以正常生长或者开花，即达到商家所说的生长状态，用户才能判断商品的质量，才能对该绿植进行客观准确的评价。

作为另一种实施方式，本说明书实施例中所述预设计算方式可以包括用于计算所述目标商品从初始状态达到约定状态所需的时间的方式；

所述确定有效评价起始时间，具体可以包括：

按照以下公式计算所述有效评价起始时间，

有效评价起始时间＝目标商品的被签收时间+所述目标商品从初始状态达到约定状态所需的时间。

其中，初始状态可以为用户购买目标商品时商品的原始状态，例如，用户购买的是某花卉的种子，目标商品的初始状态为种子状态；约定状态可以是目标商品达到商家提供的约定状态，例如，用户购买的花卉种子达到开花的状态。

实际应用中，通常在商品的介绍信息中包括对于商品达到约定状态的时间的介绍信息，例如，对于种植类商品，在商品的介绍信息中可以包括介绍商品的生产时间的信息，如，发芽时间、长新叶时间、长花苞时间、开花时间等。本说明书实施例中可以根据目标商品的商品信息确定目标商品从初始状态达到约定状态所需的时间，具体可以包括：

根据所述目标商品的商品信息，确定所述目标商品的商品标签数据；所述商品标签数据包括所述目标商品的生长时间数据；

根据所述商品标签数据，确定所述目标商品从初始状态达到约定状态所需的时间。

实际应用中，用户购买的商品可能试用期，例如，一些电子、电器类商品，商家或者电商平台可以提供商品试用期，如7天、15天、1个月等；还有提供给用户免费试用的商品，如商家的某新产品等，也会有试用期。本说明书实施例中所述预设计算方式还可以包括用于计算所述目标商品的试用期限的方式；

所述确定有效评价起始时间，具体包括：

按照以下公式计算所述有效评价起始时间，

有效评价起始时间＝目标商品的被签收时间+所述目标商品的试用期限*α；其中，α为预设时间调节系数；所述目标商品的试用期限由所述目标商品的商品信息确定。

目标商品的试用期限的开始时间可以为用户签收目标商品的时间，当试用期限结束后，到达有效评价起始时间，可以提醒用户对目标商品进行评价。本说明书实施例中还可以通过预设时间调节系数α调节有效评价起始时间，其中，预设时间调节系数α可以根据实际需求设定，通常情况下α∈[0，2]；也可以根据商品信息、用户提交历史评价的时间、其他用户对目标商品的评价时间等信息确定预设时间调节系数。

本说明书实施例中，还可以根据用户或者其他用户的评价习惯，确定针对所述目标商品的有效评价所需时间，具体的，所述方法还可以包括：

获取所述目标商品的多条历史评价信息；所述历史评价信息包括购买所述目标商品的其他用户对于所述目标商品的评价信息；

选取所述多条历史评价信息中满足预设条件的目标历史评价信息；

确定各个所述目标历史评价信息的评价发布时间；

所述确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间，具体包括：

根据所述各个所述目标历史评价信息的评价发布时间，确定针对所述目标商品的有效评价所需时间。

其中，预设条件可以是评价信息中的字数是否达到预设字数、评价信息中是否包含针对目标商品的预设数量的图片等条件。

根据所述各个所述目标历史评价信息的评价发布时间，确定针对所述目标商品的有效评价所需时间，具体可以包括：

确定所述各个所述目标历史评价信息对应的所述目标商品的各个历史被签收时间；

计算所述历史被签收时间与对应的所述目标历史评价信息的评价发布时间的时间间隔，得到各个所述目标历史评价信息对应的各个时间间隔；

计算各个时间间隔的平均值；

将所述平均值确定为针对所述目标商品的有效评价所需时间。

实际应用中，还可以基于网络模型，根据各个目标历史评价信息的评价质量以及各个时间间隔，确定针对所述目标商品的有效评价所需时间。例如，可以根据评价质量为对应的时间间隔设置权重，基于权重计算有效评价所需时间。

可以理解的是，当目标商品的历史评价信息的数量小于或等于预设数量时，可以获取该目标商品所属商品类目下的同类商品的历史评价信息，根据同类商品的历史评价信息的评价发布时间，确定针对所述目标商品的有效评价所需时间。

实际应用中，用户可能习惯在收到商品后就发表评价信息，为减少对用户的打扰，在提醒用户之前还可以先判断用户是否已经对目标商品进行了评价，本说明书实施例中所述提醒所述用户针对所述目标商品进行评价之前，还可以包括：

判断所述用户是否已经对所述目标商品发表了评价信息；

所述提醒所述用户针对所述目标商品进行评价，具体可以包括：

若所述用户没有对所述目标商品发表评价信息，则提醒所述用户针对所述目标商品进行评价。

实际应用中，当用户已经对所述目标商品发表了评价信息，则可以中止提醒所述用户针对所述目标商品进行评价，即不提醒用户对目标商品进行评价。

为提高评价信息的质量，本说明书实施例中还可以提醒用户追加评价，具体的，所述判断所述用户是否已经对所述目标商品发表了评价信息之后，还可以包括：

若所述用户已经对所述目标商品发表评价信息，则确定所述评价信息的评价质量分数；

判断所述评价信息的评价质量分数是否大于或等于预设阈值；

若所述评价信息的评价质量分数小于所述预设阈值，则提醒所述用户针对所述目标商品进行二次评价；

若所述评价信息的评价质量分数大于或等于所述预设阈值，则终止提醒所述用户针对所述目标商品进行评价。

其中，所述确定所述评价信息的评价质量分数，具体可以包括：

获取所述评价信息的评价内容；

基于所述评价内容，获取评价因子；所述评价因子包括评价内容中包含的字数、图片、情感词汇中至少一种；

利用预设评分模型，计算所述评价信息的质量评分。

实际应用中可以预先训练神经网络模型得到预设评分模型，该预设评分模型可以根据评价内容对评价信息进行评分。预设评分模型也可以是加权计算模型，可以针对评价信息中的字数、图片、情感词汇等因子设定分值以及权重，通过加权求和计算评价信息的质量分数。通常情况下，质量分数与评价的字数、感情词数量、以及评价信息中包含的对于目标商品的真实图片的数量成正相关。

其中，还可以根据图像处理模型，将评价信息中的图片与商家提供的目标商品的商品图片进行比对，判断评价信息中的图片是否为目标商品的图片，若评价信息中的图片不是目标商品的图片时，可以降低评价信息的评分。

本说明书实施例中还可以根据用户基于发送的提醒提交的评价信息的质量，对计算有效评价起始时间的方式进行调整。

例如，对于，有效评价起始时间＝目标商品的被签收时间+用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间，这一实施方式，可以设定第一时间调节系数A，得到，有效评价起始时间＝目标商品的被签收时间+用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间+A，通过调节A的大小来调整有效评价起始时间的准确性。

对于，有效评价起始时间＝目标商品的被签收时间+所述目标商品从初始状态达到约定状态所需的时间，这一实施方式，可以设定第二时间调节系数B，得到，有效评价起始时间＝目标商品的被签收时间+所述目标商品从初始状态达到约定状态所需的时间+B，通过调节B的大小来调整有效评价起始时间的准确性。

为简化用户操作，本说明书实施例中包含提醒信息的页面中还可以包含用于用户填写评价信息的窗口，便于用户基于接收到的提醒信息提交评价信息，具体的，本说明书实施例中所述提醒所述用户针对所述目标商品进行评价，具体可以包括：

发送用于指示用户针对所述目标商品进行评价的提醒信息至所述用户；包含所述提醒信息的提醒页面中包含用于用户输入评价内容的输入框和发表所述评价内容的操作控件。

本说明书实施例中的方法还可以包括：

获取所述提醒页面中用户输入的评价内容；

基于所述用户对所述操作控件的确认操作，发表所述评价内容，将所述评价信息发送至所述目标商品对应的评价区域。

为了促进获得更多高质量的评价信息，本说明书实施例中还可以给与用户相应的奖励，具体的，本说明书实施例中所述提醒所述用户针对所述目标商品进行评价之后，还可以包括：

获取所述用户提交的针对所述目标商品的评价内容；

确定所述评价内容对应的奖励资源；

发送所述奖励资源至所述用户。

其中，奖励资源可以为积分、优惠券、能量等资源。还可以根据用户提交的评价信息的质量分配不同数量的奖励资源，用户得到的奖励资源可与用户提交的评价信息的质量成相关。

为更清楚的说明本说明书实施例中提供的一种提醒信息的发送方法，图3为本说明书实施例中提供的一种提醒信息的发送方法的泳道图。如图3所示，该方法可以包括信息获取阶段、时间计算阶段以及提醒阶段，具体可以包括：

步骤302：用户通过终端购买目标商品。

步骤304：服务器可以获取用户购买的目标商品的商品信息。

步骤306：基于所述商品信息，确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间；所述有效评价所需时间为预先设定的用户针对所述目标商品进行使用后产生效果所需的时间。

步骤308：用户签收购买的目标商品，提取目标商品。

步骤310：服务器获取用户签收目标商品的签收时间。

步骤312：根据所述有效评价所需时间以及所述用户对于所述目标商品的签收时间，确定有效评价起始时间。

步骤314：判断当前时间是否到达所述有效评价起始时间。

步骤316：若所述当前时间到达所述有效评价起始时间，则提醒所述用户针对所述目标商品进行评价。

具体的，可以发送提醒信息至用户。当用户通过终端中的应用程序购买目标商品时，可以发送提醒信息至登录有用户该应用程序账户的终端，也可以以短信、短消息的方式发送至用户，具体的发送提醒的形式这里不作限定，只要能够提醒用户进行评价即可。

步骤318：终端获取提醒信息，用户可基于提醒信息对目标商品进行评价。

步骤320：若当前时间未达到所述有效评价起始时间，则中止对用户的提醒，等待当前时间达到所述有效评价起始时间后再发送提醒。

基于同样的思路，本说明书实施例还提供了上述方法对应的装置。图4为本说明书实施例中提供的一种提醒信息的发送装置的结构示意图。如图4所示，该装置可以包括：

信息获取模块402，用于获取用户购买的目标商品的商品信息；

第一时间确定模块404，用于基于所述商品信息，确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间；所述有效评价所需时间为预先设定的用户针对所述目标商品进行使用后产生效果所需的时间；

第二时间确定模块406，用于根据所述有效评价所需时间以及所述用户对于所述目标商品的签收时间，确定有效评价起始时间；

判断模块408，用于判断当前时间是否到达所述有效评价起始时间，得到第一判断结果；

提醒模块410，用于若所述第一判断结果表示所述当前时间到达所述有效评价起始时间，则提醒所述用户针对所述目标商品进行评价。

基于图4的装置，本说明书实施例还提供了该方法的一些具体实施方案，下面进行说明。

可选的，本说明书实施例中第一时间确定模块，具体可以用于：

根据所述商品信息，确定所述目标商品的商品类目；

确定与所述商品类目对应的有效评价所需时间的预设计算方式；

根据所述预设计算方式，确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间。

基于同样的思路，本说明书实施例还提供了上述方法对应的设备。

图5为本说明书实施例中提供的一种提醒信息的发送设备的结构示意图。如图5所示，设备500可以包括：

至少一个处理器510；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器530；其中，

所述存储器530存储有可被所述至少一个处理器510执行的指令520，所述指令被所述至少一个处理器510执行，以使所述至少一个处理器510能够：

获取用户购买的目标商品的商品信息；

基于所述商品信息，确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间；所述有效评价所需时间为预先设定的用户针对所述目标商品进行使用后产生效果所需的时间；

根据所述有效评价所需时间以及所述用户对于所述目标商品的签收时间，确定有效评价起始时间；

判断当前时间是否到达所述有效评价起始时间，得到第一判断结果；

若所述第一判断结果表示所述当前时间到达所述有效评价起始时间，则提醒所述用户针对所述目标商品进行评价。

基于同样的思路，本说明书实施例还提供了上述方法对应的计算机可读介质。计算机可读介质上存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令可被处理器执行以实现上述提醒信息的发送方法。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于图5所示的设备而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

在20世纪90年代，对于一个技术的改进可以很明显地区分是硬件上的改进(例如，对二极管、晶体管、开关等电路结构的改进)还是软件上的改进(对于方法流程的改进)。然而，随着技术的发展，当今的很多方法流程的改进已经可以视为硬件电路结构的直接改进。设计人员几乎都通过将改进的方法流程编程到硬件电路中来得到相应的硬件电路结构。因此，不能说一个方法流程的改进就不能用硬件实体模块来实现。例如，可编程逻辑器件(Programmable Logic Device,PLD)(例如现场可编程门阵列(Field Programmable GateArray，FPGA))就是这样一种集成电路，其逻辑功能由用户对器件编程来确定。由设计人员自行编程来把一个数字符系统“集成”在一片PLD上，而不需要请芯片制造厂商来设计和制作专用的集成电路芯片。而且，如今，取代手工地制作集成电路芯片，这种编程也多半改用“逻辑编译器(logic compiler)”软件来实现，它与程序开发撰写时所用的软件编译器相类似，而要编译之前的原始代码也得用特定的编程语言来撰写，此称之为硬件描述语言(Hardware Description Language，HDL)，而HDL也并非仅有一种，而是有许多种，如ABEL(Advanced Boolean Expression Language)、AHDL(Altera Hardware DescriptionLanguage)、Confluence、CUPL(Cornell University Programming Language)、HDCal、JHDL(Java Hardware Description Language)、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL(RubyHardware Description Language)等，目前最普遍使用的是VHDL(Very-High-SpeedIntegrated Circuit Hardware Description Language)与Verilog。本领域技术人员也应该清楚，只需要将方法流程用上述几种硬件描述语言稍作逻辑编程并编程到集成电路中，就可以很容易得到实现该逻辑方法流程的硬件电路。

控制器可以按任何适当的方式实现，例如，控制器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该(微)处理器执行的计算机可读程序代码(例如软件或固件)的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式，控制器的例子包括但不限于以下微控制器：ARC625D、AtmelAT91SAM、Microchip PIC18F26K20以及Silicone Labs C8051F320，存储器控制器还可以被实现为存储器的控制逻辑的一部分。本领域技术人员也知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现控制器以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得控制器以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器等的形式来实现相同功能。因此这种控制器可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种功能的装置也可以视为硬件部件内的结构。或者甚至，可以将用于实现各种功能的装置视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。

上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字符助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本申请时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字符多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带式磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本申请，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (18)

1.一种提醒信息的发送方法，包括：

获取用户购买的目标商品的商品信息；

基于所述商品信息，确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间；所述有效评价所需时间为预先设定的用户针对所述目标商品进行使用后产生效果所需的时间；

其中，根据预设计算方式，确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间；所述预设计算方式包括用于计算所述用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间的方式；其中，根据所述目标商品的商品标签数据和所述用户的用户标签数据，确定所述用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间，所述商品标签数据包括所述目标商品的适用人群数据；

和/或，所述预设计算方式包括用于计算所述目标商品从初始状态达到约定状态所需的时间的方式；所述目标商品的商品标签数据包括所述目标商品的生长时间数据；根据所述商品标签数据，确定所述目标商品从初始状态达到约定状态所需的时间；

根据所述有效评价所需时间以及所述用户对于所述目标商品的签收时间，确定有效评价起始时间；

判断当前时间是否到达所述有效评价起始时间，得到第一判断结果；

若所述第一判断结果表示所述当前时间到达所述有效评价起始时间，则提醒所述用户针对所述目标商品进行评价。

2.根据权利要求1所述的方法，所述确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间，具体包括：

根据所述商品信息，确定所述目标商品的商品类目；

确定与所述商品类目对应的有效评价所需时间的预设计算方式；

根据所述预设计算方式，确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间。

3.根据权利要求2所述的方法，所述预设计算方式包括用于计算所述用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间的方式；

所述确定有效评价起始时间，具体包括：

按照以下公式计算所述有效评价起始时间，

有效评价起始时间＝目标商品的被签收时间+用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间。

4.根据权利要求3所述的方法，确定所述用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间，具体包括：

根据所述目标商品的商品信息，确定所述目标商品的商品标签数据；所述商品标签数据包括所述目标商品的适用人群数据；

根据所述用户的用户信息，确定所述用户的用户标签数据；所述用户标签数据包括所述用户的年龄、性别、学历、家庭成员信息中至少一种；

根据所述商品标签数据和所述用户标签数据，确定所述用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间。

5.根据权利要求4所述的方法，按照以下公式确定所述用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间，

用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间＝max(所述目标商品的最小适用年龄-针对所述用户计算出的使用所述目标商品的使用者的预估年龄，0)；其中所述目标商品的最小适用年龄是基于所述目标商品的商品标签数据确定的；所述使用者的预估年龄是基于所述用户的用户标签数据确定的。

6.根据权利要求2所述的方法，所述预设计算方式包括用于计算所述目标商品从初始状态达到约定状态所需的时间的方式；

所述确定有效评价起始时间，具体包括：

按照以下公式计算所述有效评价起始时间，

有效评价起始时间＝目标商品的被签收时间+所述目标商品从初始状态达到约定状态所需的时间。

7.根据权利要求6所述的方法，确定目标商品从初始状态达到约定状态所需的时间，具体包括：

根据所述目标商品的商品信息，确定所述目标商品的商品标签数据；所述商品标签数据包括所述目标商品的生长时间数据；

根据所述商品标签数据，确定所述目标商品从初始状态达到约定状态所需的时间。

8.根据权利要求2所述的方法，所述预设计算方式包括用于计算所述目标商品的试用期限的方式；

所述确定有效评价起始时间，具体包括：

按照以下公式计算所述有效评价起始时间，

有效评价起始时间＝目标商品的被签收时间+所述目标商品的试用期限*α；其中，α为预设时间调节系数；所述目标商品的试用期限由所述目标商品的商品信息确定。

9.根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

获取所述目标商品的多条历史评价信息；所述历史评价信息包括购买所述目标商品的其他用户对于所述目标商品的评价信息；

选取所述多条历史评价信息中满足预设条件的目标历史评价信息；

确定各个所述目标历史评价信息的评价发布时间；

所述确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间，具体包括：

根据所述各个所述目标历史评价信息的评价发布时间，确定针对所述目标商品的有效评价所需时间。

10.根据权利要求1所述的方法，所述提醒所述用户针对所述目标商品进行评价之前，还包括：

判断所述用户是否已经对所述目标商品发表了评价信息；

所述提醒所述用户针对所述目标商品进行评价，具体包括

若所述用户没有对所述目标商品发表评价信息，则提醒所述用户针对所述目标商品进行评价。

11.根据权利要求10所述的方法，所述判断所述用户是否已经对所述目标商品发表了评价信息之后，还包括：

若所述用户已经对所述目标商品发表评价信息，则确定所述评价信息的评价质量分数；

判断所述评价信息的评价质量分数是否大于或等于预设阈值；

若所述评价信息的评价质量分数小于所述预设阈值，则提醒所述用户针对所述目标商品进行二次评价；

若所述评价信息的评价质量分数大于或等于所述预设阈值，则终止提醒所述用户针对所述目标商品进行评价。

12.根据权利要求11所述的方法，所述确定所述评价信息的评价质量分数，具体包括：

获取所述评价信息的评价内容；

基于所述评价内容，获取评价因子；所述评价因子包括评价内容中包含的字数、图片、情感词汇中至少一种；

利用预设评分模型，计算所述评价信息的质量评分。

13.根据权利要求1所述的方法，所述提醒所述用户针对所述目标商品进行评价，具体包括：

发送用于指示用户针对所述目标商品进行评价的提醒信息至所述用户；包含所述提醒信息的提醒页面中包含用于用户输入评价内容的输入框和发表所述评价内容的操作控件。

14.根据权利要求13所述的方法，所述提醒所述用户针对所述目标商品进行评价之后，还包括：

获取所述用户提交的针对所述目标商品的评价内容；

确定所述评价内容对应的奖励资源；

发送所述奖励资源至所述用户。

15.一种提醒信息的发送装置，包括：

信息获取模块，用于获取用户购买的目标商品的商品信息；

第一时间确定模块，用于基于所述商品信息，确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间；所述有效评价所需时间为预先设定的用户针对所述目标商品进行使用后产生效果所需的时间；

其中，根据预设计算方式，确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间；所述预设计算方式包括用于计算所述用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间的方式；其中，根据所述目标商品的商品标签数据和所述用户的用户标签数据，确定所述用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间，所述商品标签数据包括所述目标商品的适用人群数据；

和/或，所述预设计算方式包括用于计算所述目标商品从初始状态达到约定状态所需的时间的方式；所述目标商品的商品标签数据包括所述目标商品的生长时间数据；根据所述商品标签数据，确定所述目标商品从初始状态达到约定状态所需的时间；

第二时间确定模块，用于根据所述有效评价所需时间以及所述用户对于所述目标商品的签收时间，确定有效评价起始时间；

判断模块，用于判断当前时间是否到达所述有效评价起始时间，得到第一判断结果；

提醒模块，用于若所述第一判断结果表示所述当前时间到达所述有效评价起始时间，则提醒所述用户针对所述目标商品进行评价。

16.根据权利要求15所述的装置，所述第一时间确定模块，具体用于：

根据所述商品信息，确定所述目标商品的商品类目；

确定与所述商品类目对应的有效评价所需时间的预设计算方式；

根据所述预设计算方式，确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间。

17.一种提醒信息的发送设备，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够：

获取用户购买的目标商品的商品信息；

基于所述商品信息，确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间；所述有效评价所需时间为预先设定的用户针对所述目标商品进行使用后产生效果所需的时间；

其中，根据预设计算方式，确定与所述目标商品对应的有效评价所需时间；所述预设计算方式包括用于计算所述用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间的方式；其中，根据所述目标商品的商品标签数据和所述用户的用户标签数据，确定所述用户达到具有对所述目标商品的使用状态所需的时间，所述商品标签数据包括所述目标商品的适用人群数据；

和/或，所述预设计算方式包括用于计算所述目标商品从初始状态达到约定状态所需的时间的方式；所述目标商品的商品标签数据包括所述目标商品的生长时间数据；根据所述商品标签数据，确定所述目标商品从初始状态达到约定状态所需的时间；

根据所述有效评价所需时间以及所述用户对于所述目标商品的签收时间，确定有效评价起始时间；

判断当前时间是否到达所述有效评价起始时间，得到第一判断结果；

若所述第一判断结果表示所述当前时间到达所述有效评价起始时间，则提醒所述用户针对所述目标商品进行评价。

18.一种计算机可读介质，其上存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令可被处理器执行以实现权利要求1至14中任一项所述的提醒信息的发送方法。

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