CN113411253A - 基于邮件的关系拓扑分析方法、装置、终端设备及介质 - Google Patents

Abstract

本申请适用于大数据分析技术领域，尤其涉及一种基于邮件的关系拓扑分析方法、装置、终端设备及介质。该方法根据目标邮箱账号的历史收发记录，确定与目标邮箱账号通信的关联邮箱账号，并根据目标邮箱账号对应的目标用户的职位信息和关联邮箱账号对应的关联用户的职位信息，确定目标用户与关联用户的关系拓扑，在该关系拓扑中生成目标用户与关联用户的紧密程度，该紧密程度与用户间的邮件通信数量呈正相关，通过关系拓扑与紧密程度能够直观展现目标用户与关联用户的职位关系、通信关系等信息，有助于目标用户能够快速、准确、高效地进行邮件发送。

Description

基于邮件的关系拓扑分析方法、装置、终端设备及介质

技术领域

本申请属于大数据分析技术领域，尤其涉及一种基于邮件的关系拓扑分析方法、装置、终端设备及介质。

背景技术

目前，公司员工之间通过邮件往来较为频繁，在发送邮件时需要对收件人、抄送人等进行查找与选择。在员工人数较多的情况下，尤其针对邮箱使用不熟练的人员，无法快速地确定邮件的收件人、抄送人，甚至在员工关系较为复杂且对抄送人和收件人的上下级关系有管理需求的情况下，容易导致邮件发送出错，影响工作效率。

发明内容

有鉴于此，本申请实施例提供了一种基于邮件的关系拓扑分析方法、装置、终端设备及介质，以解决在员工关系复杂情况下邮件发送容易出错的问题。

第一方面，本申请实施例提供一种基于邮件的关系拓扑分析方法，所述关系拓扑分析方法包括：

获取目标邮箱账号的历史收发记录，其中，所述历史收发记录包括与所述目标邮箱账号通信的至少一个关联邮箱账号以及所述目标邮箱账号与所述关联邮箱账号的邮件通信数量；

获取所述目标邮箱账号对应的目标用户的职位信息以及所述关联邮箱账号对应的关联用户的职位信息；

根据所述目标用户的职位信息和所述关联用户的职位信息，确定所述目标用户与所述关联用户的关系拓扑；

在所述关系拓扑中生成所述目标用户与所述关联用户的紧密程度，所述紧密程度与所述邮件通信数量为正相关。

第二方面，本申请实施例提供一种基于邮件的关系拓扑分析装置，所述关系拓扑分析装置包括：

收发记录获取模块，用于获取目标邮箱账号的历史收发记录，其中，所述历史收发记录包括与所述目标邮箱账号通信的至少一个关联邮箱账号以及所述目标邮箱账号与所述关联邮箱账号的邮件通信数量；

职位信息获取模块，用于获取所述目标邮箱账号对应的目标用户的职位信息以及所述关联邮箱账号对应的关联用户的职位信息；

关系拓扑确定模块，用于根据所述目标用户的职位信息和所述关联用户的职位信息，确定所述目标用户与所述关联用户的关系拓扑；

紧密程度生成模块，用于在所述关系拓扑中生成所述目标用户与所述关联用户的紧密程度，所述紧密程度与所述邮件通信数量为正相关。

第三方面，本申请实施例提供一种终端设备，所述终端设备包括处理器、存储器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如第一方面所述的关系拓扑分析方法。

第四方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所述的关系拓扑分析方法。

第五方面，本申请实施例提供一种计算机程序产品，当计算机程序产品在终端设备上运行时，使得终端设备执行上述第一方面所述的关系拓扑分析方法。

本申请实施例与现有技术相比存在的有益效果是：本申请根据目标邮箱账号的历史收发记录，确定与目标邮箱账号通信的关联邮箱账号，并根据目标邮箱账号对应的目标用户的职位信息和关联邮箱账号对应的关联用户的职位信息，确定目标用户与关联用户的关系拓扑，在该关系拓扑中生成目标用户与关联用户的紧密程度，该紧密程度与用户间的邮件通信数量呈正相关，通过关系拓扑与紧密程度能够直观展现目标用户与关联用户的职位关系、通信关系等信息，有助于目标用户能够快速、准确、高效地进行邮件发送。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例一提供的一种基于邮件的关系拓扑分析方法的流程示意图；

图2是本申请实施例二提供的一种基于邮件的关系拓扑分析方法的流程示意图；

图3是本申请实施例三提供的一种基于邮件的关系拓扑分析装置的结构示意图；

图4是本申请实施例四提供的一种终端设备的结构示意图。

具体实施方式

以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本申请实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本申请。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本申请的描述。

应当理解，当在本申请说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

还应当理解，在本申请说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。

如在本申请说明书和所附权利要求书中所使用的那样，术语“如果”可以依据上下文被解释为“当...时”或“一旦”或“响应于确定”或“响应于检测到”。类似地，短语“如果确定”或“如果检测到[所描述条件或事件]”可以依据上下文被解释为意指“一旦确定”或“响应于确定”或“一旦检测到[所描述条件或事件]”或“响应于检测到[所描述条件或事件]”。

另外，在本申请说明书和所附权利要求书的描述中，术语“第一”、“第二”、“第三”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

在本申请说明书中描述的参考“一个实施例”或“一些实施例”等意味着在本申请的一个或多个实施例中包括结合该实施例描述的特定特征、结构或特点。由此，在本说明书中的不同之处出现的语句“在一个实施例中”、“在一些实施例中”、“在其他一些实施例中”、“在另外一些实施例中”等不是必然都参考相同的实施例，而是意味着“一个或多个但不是所有的实施例”，除非是以其他方式另外特别强调。术语“包括”、“包含”、“具有”及它们的变形都意味着“包括但不限于”，除非是以其他方式另外特别强调。

本申请实施例中的终端设备可以是掌上电脑、桌上型计算机、笔记本电脑、超级移动个人计算机(ultra-mobile personal computer，UMPC)、上网本、云端终端设备、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)等，本申请实施例对终端设备的具体类型不作任何限制。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。

为了说明本申请的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。

参见图1，是本申请实施例一提供的一种基于邮件的关系拓扑分析方法的流程示意图，该关系拓扑分析方法应用于终端设备。如图1所示，该关系拓扑分析方法可以包括以下步骤：

步骤S101，获取目标邮箱账号的历史收发记录。

其中，历史收发记录包括与目标邮箱账号通信的至少一个关联邮箱账号以及目标邮箱账号与关联邮箱账号的邮件通信数量。该历史收发记录的历史时间段可以根据需求设置，如1年、1个月、1周等。

举例说明，目标邮箱账号即目标用户X的邮箱账号，在1个月内，目标用户X向关联用户Y、关联用户M、关联用户Z的邮箱账号发送邮件，或者目标用户X接收了关联用户Y、关联用户M、关联用户Z的邮箱账号发送的邮件，关联用户Y、关联用户M、关联用户Z的邮箱账号即为关联邮箱账号。目标用户X向关联用户Y发送了4封邮件，目标用户X接收了关联用户Y发送的2封邮件，则目标用户X与关联用户Y之间邮件通信数量为6封。

终端设备中设置有相应软件程序，以提供关系拓扑分析操作，在一种实施方式中，该提供关系拓扑分析操作的软件程序为终端设备中邮件系统的子程序或者插件程序，终端设备的使用者可以在操作邮件系统的过程中触发该关系拓扑分析操作，此时，以触发该关系拓扑分析操作对应的邮箱系统当前登录的邮箱账号作为目标邮箱账号，对该目标邮箱账号的收发记录进行统计，形成一段时间的历史收发记录。

在一种实施方式中，上述关系拓扑分析操作为终端设备中独立于邮件系统的程序，终端设备的使用者可以运行该程序，以触发关系拓扑分析操作，此时，提示终端设备的使用者该关系拓扑分析操作需要访问终端设备的邮件系统，并在使用者同意该关系拓扑分析操作访问邮件系统之后，将该邮箱系统当前登录的邮箱账号作为目标邮箱账号，对该目标邮箱账号的收发记录进行统计，形成一段时间的历史收发记录。若终端设备的使用者不同意上述关系拓扑分析操作访问邮件系统，则终止该关系拓扑分析操作，并提示该使用者在未授权的情况下无法进行关系拓扑分析操作。

在一种实施方式中，终端设备的邮件系统可以定期统计自身登录的目标邮箱账号的历史收发记录并存储，终端设备中关系拓扑分析操作被触发时，从存储器中获取目标账号的历史收发记录。

上述关联邮箱账号可以包括收件人的邮箱账号、发件人的邮箱账号、抄送人的邮箱账号和邮件中与目标邮箱账号作为共同收件人的邮箱账号。收件人可以是指目标邮箱账号发送邮件至关联邮箱账号对应的用户。发件人可以是指向目标邮箱账号发送邮件的关联邮箱账号对应的用户，向目标邮箱账号发送邮件包括将目标邮箱账号对应的用户作为收件人，向其发送邮件，以及将目标邮箱账号对应的用户作为抄送人，向其发送邮件。抄送人可以是指目标邮箱发送邮件时抄送的关联邮箱账号对应的用户。共同收件人可以是指在邮件中与目标邮箱账号作为共同收件的邮箱账号对应的用户。

举例说明，目标用户X向关联用户Y发送邮件并抄送关联用户Z，若目标用户X的邮箱账号为目标邮箱账号，则关联用户Z的邮箱账号为抄送人的邮箱账号，关联用户Y的邮箱账号为收件人的邮箱账号。关联用户Y向关联用户Z发送邮件并抄送目标用户X，目标用户X的邮箱账号为目标邮箱账号，关联用户Y的邮箱账号为收件人的邮箱账号。关联用户Y向目标用户X返送邮件，目标用户X的邮箱账号为目标邮箱账号，关联用户Y的邮箱账号为收件人的邮箱账号。关联用户Y将目标用户X和关联用户Z作为共同收件人，发送邮件，目标用户X的邮箱账号为目标邮箱账号，关联用户Z的邮箱账号为共同收件人的邮箱账号。

步骤S102，获取目标邮箱账号对应的目标用户的职位信息以及关联邮箱账号对应的关联用户的职位信息。

其中，职位信息可以是指用户的所属公司、所属子公司、所属部门、所在职位的级别、直接上级和直接下属等信息，职位信息可以是从公司的外网或者内网上爬取数据得到，也可以是从存储有用户职位信息等数据的数据库中采集得到。

在一种实施方式中，终端设备根据步骤S101得到的目标邮箱账号和关联邮箱账号，从数据库中，匹配到目标邮箱账号对应的目标用户的职位信息以及关联邮箱账号对应的关联用户的职位信息，该数据库中将邮箱账号作为key，将对应用户的职位信息作为vlue，通过key可以匹配到对应的vlue。

在一种实施方式中，终端设备根据步骤S101得到的目标邮箱账号和关联邮箱账号，从网站上爬取目标邮箱账号对应的目标用户的职位信息和关联邮箱账号对应的关联用户的职位信息。

步骤S103，根据目标用户的职位信息和关联用户的职位信息，确定目标用户与关联用户的关系拓扑。

其中，关系拓扑可以是指两个用户之间在职位上的关系，例如，两个用户同属于一子公司的一部门，一个用户为部门主管，另一个用户为部门员工，关系拓扑可以反映为直属上下级关系，其中，主管、员工等可以理解为职位信息中的职级信息。

关系拓扑的形式可以根据需求设置，如列表形式，即将同一职级的用户在同一行中展示，职级越高的用户所在的行靠列表的上部。

在关系拓扑中还可以将目标用户与关联用户用连接线连接。

在该关系拓扑中，目标用户和关联用户均可以用矩形框或者预设图形表示，矩形框或者预设图形内可以显示对应的用户的名称、邮箱账号等信息，其中，目标用户的矩形框可以标记成高亮或标记上颜色，或者将目标用户的预设图形与关联用户的预设图形设置为不同图形。

可选的是，在根据目标用户的职位信息和关联用户的职位信息，确定目标用户与关联用户的关系拓扑之前，还包括：

根据目标用户的职位信息和关联用户的职位信息，确定用户类的数量，目标用户的职位信息包括目标用户所在部门名称，关联用户的职位信息包括关联用户所在部门名称，其中，所在部门名称相同的用户为同一用户类；

根据用户类的数量，在用于生成关系拓扑的画布中划分出目标数量的区域，目标数量与用户类的数量相同；

在同一区域内展示对应用户类的用户的相关信息。

其中，根据目标用户和关联用户的职位信息，可以将目标用户和关联用户是否在同一个部门进行划分，将处于同一部门的用户归为一类，不同部门的用户在关系拓扑中显示的区域不同。

关系拓扑可以在画布中进行绘制，将画布分为目标数量的区域，以将处于同一部门的用户在一个区域内绘制。例如，目标用户为M部门，关联用户1为L部门，关联用户2为I部门，可见，目标用户、关联用户1和关联用户2分属不同的用户类，即用户类的数量为3，此时，将绘制关系拓扑的画布分为3个区域，第一个区域展示目标用户，第二个区域展示关联用户1，第三个区域展示关联用户2。

画布中展示用户的相关信息可以根据需求设定，可以将用户的职位信息全部显示，也可以显示用户的邮箱账号。例如，上述第一区域展示目标用户的目标邮箱账号、部门的名称、职级和目标用户的名字。

可选的是，若在关系拓扑中使用预设图形表示关联用户，则关系拓扑分析方法还包括：

将关联用户的职位信息与对应的预设图形关联；

在检测到一预设图形被触发时，显示该预设图形对应的关联用户的职位信息。

其中，预设图形相当于获取触发指令的开关按钮，关联用户的职位信息与对应的预设图形关联，当预设图形被触发时，显示对应的关联用户的职位信息。

例如，关系拓扑中包含N个关联用户，每个关联用户均使用预设图形表示，若每个关联用户的预设图形相同，则在图形中填充对应关联用户的用户信息(可以是用户的名字或用户的邮箱账号)，以区分不同的关联用户，当鼠标光标移至图形处时触发显示该图形对应的关联用户的职位信息。

可选的是，在根据目标用户的职位信息和关联用户的职位信息，确定目标用户与关联用户的关系拓扑之前，还包括：

根据目标用户的职位信息和关联用户的职位信息，检测关联用户的职级是否不高于目标用户的职级；

相应地，在确定目标用户与关联用户的关系拓扑之后，还包括：

若关联用户的职级不高于目标用户的职级，则在关系拓扑中显示关联用户的职位信息。

其中，关联用户与目标用户的职级进行比较，若关联用户为部门主管，目标用户为部门员工，部门主管的职级高于部门员工，因此，该关联用户的职级高于目标用户的职级，在关系拓扑中可以不显示该关联用户的职位信息，以保证高职级用户的隐私。

在一种实施方式中，终端设备还可以检测目标用户是否有查阅职级高于自身的关联用户的职位信息的权限，在目标用户具备查阅的权限时，在关系拓扑中可以显示职级高于目标用户的关联用户的职位信息。举例说明，在关联用户的职级低于或等于目标用户的职级时，目标用户可以查阅所有关联用户的职位信息，在关联用户的职级高于目标用户的职级时，检测到目标用户具备查阅权限，目标用户依然可以超宇该关联用户的职位信息。

步骤S104，在关系拓扑中生成目标用户与关联用户的紧密程度。

其中，上述紧密程度可以通过上述目标邮箱账号与关联邮箱账号的邮件通信数量确定，紧密程度与邮件通信数量为正相关。两个用户之间往来的邮件越多，紧密程度越高，两个用户之间往来的邮件越少，紧密程度越低。

在关系拓扑中生成紧密程度可以是指在关系拓扑中显示任意两个用户之间的紧密程度，或者通过其他方式区分不同的紧密程度。

可选的是，关联邮箱账号包括收件人的邮箱账号、发件人的邮箱账号、抄送人的邮箱账号或邮件中与目标邮箱账号作为共同收件人的邮箱账号；

关系拓扑中生成目标用户与关联用户的紧密程度包括：

根据关联用户为收件人、发件人、抄送人或共同收件人时与目标用户的邮件通信数量，确定目标用户与该关联用户的紧密程度；

在关系拓扑中生成目标用户与关联用户的紧密程度。

其中，从步骤S101可知，关联邮箱账号包括收件人的邮箱账号、发件人的邮箱账号、抄送人的邮箱账号和邮件中与目标邮箱账号作为共同收件人的邮箱账号等形式，在计算紧密程度时，可以考虑其中的任一种形式或者任两种及以上的形式。例如，仅统计关联用户作为收件人时与目标用户的邮件通信数量，数量越多，紧密程度越高。

可选的是，在关系拓扑中生成目标用户与关联用户的紧密程度包括：

根据目标用户与关联用户的紧密程度，渲染关系拓扑中目标用户与关联用户的连接线。

其中，上述步骤S203得到的关系拓扑中，目标用户与关联用户之间使用连接线连接，根据目标用户与关联用户的紧密程度，渲染两者之间的连接线。例如，在紧密程度较高时，将连接线加粗显示，或者将连接线渲染为深颜色并显示。

本申请实施例根据目标邮箱账号的历史收发记录，确定与目标邮箱账号通信的关联邮箱账号，并根据目标邮箱账号对应的目标用户的职位信息和关联邮箱账号对应的关联用户的职位信息，确定目标用户与关联用户的关系拓扑，在该关系拓扑中生成目标用户与关联用户的紧密程度，该紧密程度与用户间的邮件通信数量呈正相关，通过关系拓扑与紧密程度能够直观展现目标用户与关联用户的职位关系、通信关系等信息，有助于目标用户能够快速、准确、高效地进行邮件发送。

参见图2，是本申请实施例二提供的一种基于邮件的关系拓扑分析方法的流程示意图，如图2所示，该关系拓扑分析方法可以包括以下步骤：

步骤S201，获取目标邮箱账号的历史收发记录。

步骤S202，获取目标邮箱账号对应的目标用户的职位信息以及关联邮箱账号对应的关联用户的职位信息。

步骤S203，根据目标用户的职位信息和关联用户的职位信息，确定目标用户与关联用户的关系拓扑。

其中，步骤S201至步骤S203与上述步骤S101至步骤S103的内容型相同，可参考步骤S101至步骤S103的描述，在此不再赘述。

步骤S204，根据关联用户为收件人、发件人、抄送人和共同收件人时与目标用户的邮件通信数量，确定目标用户与关联用户的紧密程度。

其中，关联邮箱账号包括收件人的邮箱账号、发件人的邮箱账号、抄送人的邮箱账号和邮件中与目标邮箱账号作为共同收件人的邮箱账号。

针对一个关联用户，获取目标用户向该关联用户发送的邮件的数量(包括发送和抄送)，该关联用户向目标用户发送的邮件的数量，该关联用户向目标用户抄送的邮件的数量，以及该关联用户与目标用户座位共同收件人的邮件的数量。总体的邮件数量越多，目标用户与该关联用户的紧密程度越高。

可选的是，关系拓扑中生成目标用户与关联用户的紧密程度包括：

获取第一权重系数、第二权重系数和第三权重系数；

根据第一权重系数和关联用户为收件人时与目标用户的邮件通信数量，确定第一紧密程度值；

根据第二权重系数和关联用户为抄送人时与目标用户的邮件通信数量，确定第二紧密程度值；

根据第三权重系数和关联用户与目标用户为共同收件人的邮件通信数量，确定第三紧密程度值；

根据第二权重系数和关联用户为发件人且目标用户为被抄送人时关联用户与目标用户的邮件通信数量，确定第四紧密程度值；

根据第一权重系数和关联用户为发件人且目标用户为收件人时关联用户与目标用户的邮件通信数量，确定第五紧密程度值；

将第一紧密程度值、第二紧密程度值、第三紧密程度值、第四紧密程度值和第五紧密程度值相加，确定相加的和为关联用户与目标用户的紧密程度；

在关系拓扑中生成目标用户与关联用户的紧密程度。

其中，将紧密程度通过预先设置的权重模型来量化，权重模型中包括三个权重系数。例如，权重模型为：紧密程度量化分＝∑各类型邮件的数量*对应权重系数，各类型邮件对应的关联用户作为收件人、抄送人、发件人、共同收件人时的邮件。

举例说明，参与计算的关键邮件往来类型共5种，权重系数分段如下：

(A)目标用户X是发件人，关联用户Y是收件人，对应第一权重系数，第一权重系数可以为0.3；

(B)目标用户X是发件人，关联用户Y是被抄送人，对应第二权重系数，第二权重系数可以为0.15；

(C)关联用户Y是发件人，目标用户X是收件人，对应第一权重系数；

(D)关联用户Y是发件人，目标用户X是被抄送人，对应第二权重系数；

(E)目标用户X、关联用户Y为共同收件人，对应第三权重系数，第三权重系数可以为0.1。

步骤S205，在关系拓扑中生成目标用户与关联用户的紧密程度。

其中，步骤S205与上述步骤S104的内容型相同，可参考步骤S104的描述，在此不再赘述。

此时，根据上述权重模型得到的紧密程度量化分的高低来表示紧密程度的高低，例如，【80-∞)分为高紧密程度，【50-80)分为中紧密程度，【10-50)分为低紧密程度，【0-10)分为交集过低。对应的在对关系拓扑中用户之间的连接线进行渲染，可以是通过对连接线的颜色进行渲染，以区分紧密程度，【80-∞)分为高紧密程度，连接线显示为深橙色，【50-80)分为中紧密程度，连接线显示为浅橙色，【10-50)分为低紧密程度，连接线显示为深灰色，【0-10)分为交集过低，连接线显示为浅灰色。另外，紧密程度量化分可以在连接线上标注，以区分不同的紧密程度。

本申请实施例通过权重模型将紧密程度进行量化，从而可以更加明确的得到两个用户间的紧密程度，并根据紧密程度量化分在关系拓扑中进行渲染，能够清晰、明确地在关系拓扑中表达出紧密程度。

对应于上文实施例的关系拓扑分析方法，图3示出了本申请实施例三提供的基于邮件的关系拓扑分析装置的结构框图，关系拓扑分析装置应用于终端设备。为了便于说明，仅示出了与本申请实施例相关的部分。

参见图3，该关系拓扑分析装置包括：

收发记录获取模块31，用于获取目标邮箱账号的历史收发记录，其中，历史收发记录包括与目标邮箱账号通信的至少一个关联邮箱账号以及目标邮箱账号与关联邮箱账号的邮件通信数量；

职位信息获取模块32，用于获取目标邮箱账号对应的目标用户的职位信息以及关联邮箱账号对应的关联用户的职位信息；

关系拓扑确定模块33，用于根据目标用户的职位信息和关联用户的职位信息，确定目标用户与关联用户的关系拓扑；

紧密程度生成模块34，用于在关系拓扑中生成目标用户与关联用户的紧密程度，紧密程度与邮件通信数量为正相关。

可选的是，关联邮箱账号包括收件人的邮箱账号、发件人的邮箱账号、抄送人的邮箱账号和/或邮件中与目标邮箱账号作为共同收件人的邮箱账号；

该紧密程度生成模块34包括：

第一程度确定单元，用于根据关联用户为收件人、发件人、抄送人和/或共同收件人时与目标用户的邮件通信数量，确定目标用户与关联用户的紧密程度；

第一生成单元，用于在关系拓扑中生成目标用户与关联用户的紧密程度。

可选的是，该紧密程度生成模块34包括：

系数获取单元，用于在关系拓扑中生成目标用户与关联用户的紧密程度之前，获取第一权重系数、第二权重系数和第三权重系数；

第一程度值确定单元，用于根据第一权重系数和关联用户为收件人时与目标用户的邮件通信数量，确定第一紧密程度值；

第二程度值确定单元，用于根据第二权重系数和关联用户为抄送人时与目标用户的邮件通信数量，确定第二紧密程度值；

第三程度值确定单元，用于根据第三权重系数和关联用户与目标用户为共同收件人的邮件通信数量，确定第三紧密程度值；

第四程度值确定单元，用于根据第二权重系数和关联用户为发件人且目标用户为被抄送人时关联用户与目标用户的邮件通信数量，确定第四紧密程度值；

第五程度值确定单元，用于根据第一权重系数和关联用户为发件人且目标用户为收件人时关联用户与目标用户的邮件通信数量，确定第五紧密程度值；

第二程度确定单元，用于将第一紧密程度值、第二紧密程度值、第三紧密程度值、第四紧密程度值和第五紧密程度值相加，确定相加的和为关联用户与目标用户的紧密程度；

第二生成单元，用于在关系拓扑中生成目标用户与关联用户的紧密程度。

可选的是，该紧密程度生成模块34具体用于：

根据目标用户与关联用户的紧密程度，渲染关系拓扑中目标用户与关联用户的连接线。

可选的是，在根据目标用户的职位信息和关联用户的职位信息，确定目标用户与关联用户的关系拓扑之前，该关系拓扑分析装置还包括：

数量确定模块，用于根据目标用户的职位信息和关联用户的职位信息，确定用户类的数量，目标用户的职位信息包括目标用户所在部门名称，关联用户的职位信息包括关联用户所在部门名称，其中，所在部门名称相同的用户为同一用户类；

区域划分模块，用于根据用户类的数量，在用于生成关系拓扑的画布中划分出目标数量的区域，目标数量与用户类的数量相同；

区别展示模块，用于在同一区域内展示对应用户类的用户的相关信息。

可选的是，若在关系拓扑中使用预设图形表示关联用户，则关系拓扑分析装置还包括：

关联模块，用于将关联用户的职位信息与对应的预设图形关联；

信息显示模块，用于在检测到一预设图形被触发时，显示该预设图形对应的关联用户的职位信息。

可选的是，该关系拓扑分析装置还包括：

检测模块，用于根据目标用户的职位信息和关联用户的职位信息，检测关联用户的职级是否不高于目标用户的职级；

相应地，在确定目标用户与关联用户的关系拓扑之后，该关系拓扑分析装置还包括：

关系拓扑显示模块，用于若关联用户的职级不高于目标用户的职级，则在关系拓扑中显示关联用户的职位信息。

需要说明的是，上述模块之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本申请方法实施例基于同一构思，其具体功能及带来的技术效果，具体可参见方法实施例部分，此处不再赘述。

图4为本申请实施例四提供的一种终端设备的结构示意图。如图4所示，该实施例的终端设备4包括：至少一个处理器40(图4中仅示出一个)、存储器41以及存储在存储器41中并可在至少一个处理器40上运行的计算机程序42，处理器40执行计算机程序42时实现上述任意各个关系拓扑分析方法实施例中的步骤。

该终端设备4可包括，但不仅限于，处理器40、存储器41。本领域技术人员可以理解，图4仅仅是终端设备4的举例，并不构成对终端设备4的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如还可以包括输入输出设备、网络接入设备等。

所称处理器40可以是CPU，该处理器40还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific IntegratedCircuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

存储器41在一些实施例中可以是终端设备4的内部存储单元，例如终端设备4的硬盘或内存。存储器41在另一些实施例中也可以是终端设备4的外部存储设备，例如终端设备4上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card，SMC)，安全数字(Secure Digital，SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，存储器41还可以既包括终端设备4的内部存储单元也包括外部存储设备。存储器41用于存储操作系统、应用程序、引导装载程序(BootLoader)、数据以及其他程序等，例如计算机程序的程序代码等。存储器41还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述装置中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请实现上述实施例方法中的全部或部分流程，可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述方法实施例的步骤。其中，计算机程序包括计算机程序代码，计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。计算机可读介质至少可以包括：能够携带计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、计算机存储器、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质。例如U盘、移动硬盘、磁碟或者光盘等。在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不可以是电载波信号和电信信号。

本申请实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过一种计算机程序产品来完成，当计算机程序产品在终端设备上运行时，使得终端设备执行时实现可实现上述方法实施例中的步骤。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置/终端设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置/终端设备实施例仅仅是示意性的，例如，模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。

作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种基于邮件的关系拓扑分析方法，其特征在于，所述关系拓扑分析方法包括：

获取目标邮箱账号的历史收发记录，其中，所述历史收发记录包括与所述目标邮箱账号通信的至少一个关联邮箱账号以及所述目标邮箱账号与所述关联邮箱账号的邮件通信数量；

获取所述目标邮箱账号对应的目标用户的职位信息以及所述关联邮箱账号对应的关联用户的职位信息；

根据所述目标用户的职位信息和所述关联用户的职位信息，确定所述目标用户与所述关联用户的关系拓扑；

在所述关系拓扑中生成所述目标用户与所述关联用户的紧密程度，所述紧密程度与所述邮件通信数量为正相关。

2.根据权利要求1所述的关系拓扑分析方法，其特征在于，所述关联邮箱账号包括收件人的邮箱账号、发件人的邮箱账号、抄送人的邮箱账号和/或邮件中与所述目标邮箱账号作为共同收件人的邮箱账号；

所述关系拓扑中生成所述目标用户与所述关联用户的紧密程度包括：

根据所述关联用户为收件人、发件人、抄送人和/或共同收件人时与所述目标用户的邮件通信数量，确定所述目标用户与所述关联用户的紧密程度；

在所述关系拓扑中生成所述目标用户与所述关联用户的紧密程度。

3.根据权利要求1所述的关系拓扑分析方法，其特征在于，所述关系拓扑中生成所述目标用户与所述关联用户的紧密程度包括：

获取预设的第一权重系数、第二权重系数和第三权重系数；

根据所述第一权重系数和所述关联用户为收件人时与所述目标用户的邮件通信数量，确定第一紧密程度值；

根据所述第二权重系数和所述关联用户为抄送人时与所述目标用户的邮件通信数量，确定第二紧密程度值；

根据所述第三权重系数和所述关联用户与所述目标用户为共同收件人的邮件通信数量，确定第三紧密程度值；

根据所述第二权重系数和所述关联用户为发件人且所述目标用户为被抄送人时所述关联用户与所述目标用户的邮件通信数量，确定第四紧密程度值；

根据所述第一权重系数和所述关联用户为发件人且所述目标用户为收件人时所述关联用户与所述目标用户的邮件通信数量，确定第五紧密程度值；

将所述第一紧密程度值、第二紧密程度值、第三紧密程度值、第四紧密程度值和第五紧密程度值相加，确定相加的和为所述关联用户与所述目标用户的紧密程度；

在所述关系拓扑中生成所述目标用户与所述关联用户的紧密程度。

4.根据权利要求3所述的关系拓扑分析方法，其特征在于，所述在所述关系拓扑中生成所述目标用户与所述关联用户的紧密程度包括：

根据所述目标用户与所述关联用户的紧密程度，渲染所述关系拓扑中所述目标用户与所述关联用户的连接线。

5.根据权利要求1所述的关系拓扑分析方法，其特征在于，在所述根据所述目标用户的职位信息和所述关联用户的职位信息，确定所述目标用户与所述关联用户的关系拓扑之前，还包括：

根据所述目标用户的职位信息和所述关联用户的职位信息，确定用户类的数量，所述目标用户的职位信息包括所述目标用户所在部门名称，所述关联用户的职位信息包括所述关联用户所在部门名称，其中，所在部门名称相同的用户为同一用户类；

根据所述用户类的数量，在用于生成关系拓扑的画布中划分出目标数量的区域，所述目标数量与所述用户类的数量相同；

在同一区域内展示对应用户类的用户的相关信息。

6.根据权利要求1所述的关系拓扑分析方法，其特征在于，若在所述关系拓扑中使用预设图形表示所述关联用户，则所述关系拓扑分析方法还包括：

将所述关联用户的职位信息与对应的预设图形关联；

在检测到一预设图形被触发时，显示该预设图形对应的关联用户的职位信息。

7.根据权利要求1至6任一项所述的关系拓扑分析方法，其特征在于，所述关系拓扑分析方法还包括：

根据所述目标用户的职位信息和所述关联用户的职位信息，检测所述关联用户的职级是否不高于所述目标用户的职级；

相应地，在确定所述目标用户与所述关联用户的关系拓扑之后，还包括：

若所述关联用户的职级不高于所述目标用户的职级，则在所述关系拓扑中显示所述关联用户的职位信息。

8.一种基于邮件的关系拓扑分析装置，其特征在于，所述关系拓扑分析装置包括：

收发记录获取模块，用于获取目标邮箱账号的历史收发记录，其中，所述历史收发记录包括与所述目标邮箱账号通信的至少一个关联邮箱账号以及所述目标邮箱账号与所述关联邮箱账号的邮件通信数量；

职位信息获取模块，用于获取所述目标邮箱账号对应的目标用户的职位信息以及所述关联邮箱账号对应的关联用户的职位信息；

关系拓扑确定模块，用于根据所述目标用户的职位信息和所述关联用户的职位信息，确定所述目标用户与所述关联用户的关系拓扑；

紧密程度生成模块，用于在所述关系拓扑中生成所述目标用户与所述关联用户的紧密程度，所述紧密程度与所述邮件通信数量为正相关。

9.一种终端设备，其特征在于，所述终端设备包括处理器、存储器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至7任一项所述的关系拓扑分析方法。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述的关系拓扑分析方法。

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