CN114090634A - 一种基于数据仓库的酒店数据管理方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本申请涉及一种基于数据仓库的酒店数据管理方法及装置，涉及酒店管理技术领域；其包括：每隔预设获取时段获取并存储各业务系统对应的原始数据；根据预设规则，对原始数据进行汇总整合处理并存储，再基于处理后的原始数据，生成并存储数据分析报表，所述数据分析报表至少包括待查关键词；接收管理人员查询指令，所述查询指令至少包括与所述待查关键词相对应的查询关键词；确定并显示与所述查询关键词相一致的待查关键词所对应的数据分析报表。本申请具有对酒店所有业务数据实现整合汇总，以便管理人员充分利用数据价值来对酒店经营情况进行分析的效果。
Description
技术领域
本申请涉及酒店管理技术领域，尤其是涉及一种基于数据仓库的酒店数据管理方法及装置。
背景技术
随着时代的进步和交通技术的发展，现代社会人们商务出差、休闲旅行的机会逐渐增多，为出门在外的人们提供住宿服务的宾馆、酒店也越来越多；为了有效地对入住到宾馆、酒店的用户进行管理，现在很多酒店都安装了酒店管理系统。
目前酒店管理系统一般都包括：门店订单系统PMS、中央订单系统CRS、会员管理系统CRM、财务管理系统，采购第三方智能化SaaS系统；门店订单系统PMS即物业管理系统，是酒店前台/店长使用的系统，用于对酒店前台预定入住一系列流程的数据管理、房型房量房态管理、门店价/单店价格管理和财务管理等；中央订单系统CRS主要用于对酒店的查询到下单的整体预定流程的支持以及数据管理；会员管理系统CRM主要用于对会员权限的管理、客户细分、自动化营销、营销活动管理等；财务管理系统用于资金管理、外汇管理、固定资产管理等；采购第三方智能化SaaS系统用于对采购订单的管理；上述所有系统各司其职，以实现对整个酒店对应业务的数据的管理。
针对上述中的相关技术，发明人认为由于上述各个系统所产生的数据都存储于对应的系统中，数据较为分散，致使管理人员不便于有效发挥数据价值来综合分析酒店的运营情况。
发明内容
为了改善相关技术中存在的酒店管理数据较为分散，不便于管理人员综合分析酒店的运营情况的技术问题，本申请提供一种基于数据仓库的酒店数据管理方法及装置。
第一方面，本申请提供的一种基于数据仓库的酒店数据管理方法采用如下的技术方案：一种基于数据仓库的酒店数据管理方法，包括：
每隔预设获取时段获取并存储各业务系统对应的原始数据；
根据预设规则，对原始数据进行汇总整合处理并存储，再基于处理后的原始数据，生成并存储数据分析报表，所述数据分析报表至少包括待查关键词；
接收管理人员查询指令，所述查询指令至少包括与所述待查关键词相对应的查询关键词；确定并显示与所述查询关键词相一致的待查关键词所对应的数据分析报表。
通过采用上述技术方案，获取各业务系统的原始数据，实现对各业务系统的原始数据的整合汇总，然后对原始数据进行整合汇总处理并存储，然后基于处理后的原始数据生成数据分析报表，将上述数据分析报表进行存储，以便后期管理人员能够以查询关键词来查询数据分析报表，根据数据分析报表来分析酒店的经营情况。
可选的，所述获取时段包括最短时段和最长时段，所述最短时段小于最长时段；所述方法还包括：
根据所获取的所有业务系统的原始数据，计算每一业务系统在当前获取时段对应的原始数据与在前一获取时段所被获取的原始数据的重复率；
若存在第一类业务系统对应的原始数据的重复率小于预设重复率，则将所述第一业务系统对应的获取时段更新为最短时段；
若存在第二类业务系统对应的原始数据的重复率大于或等于预设重复范围，则将所述第二业务系统对应的获取时段更新为最长时段；
所述每隔预设获取时段获取并存储各业务系统对应的原始数据，包括：
每隔最短时段获取并存储第一类业务系统对应的原始数据；
每隔最长时段获取并存储第二类业务系统对应的原始数据。
通过采用上述技术方案，计算当前获取时段对应的原始数据与前一获取时段对应的原始数据的重复率，若重复率高于或等于预设重复率，则说明上述原始数据对应的业务系统生成或更新原始数据的频率较低，上述原始数据的获取过于频繁，此时可以将获取时段更新为最长时段，即延长对上述业务系统对应的原始数据的获取时段，从而减少原始数据的重复率，提供原始数据传输速度以及后期对原始数据的整合处理速度，减低因对重复的原始数据进行处理而产生的不必要的计算量。
可选的，所述根据预设规则，对原始数据进行汇总整合处理并存储，再基于处理后的原始数据，生成并存储数据分析报表，所述数据分析报表至少包括待查关键词，包括：根据预设的对应关系，为每一原始数据添加所述原始数据对应的业务系统所对应的主题标签；根据对应关系和每一所述原始数据对应的主题标签，将每一所述原始数据添加至对应的预设的主题主表中，所述对应关系用于存储业务系统、主题标签以及主题主表三者的对应关系；根据每一所述原始数据自带的维度字段，从主题主表中调取出满足预设条件的维度字段所对应的所有原始数据，并生成数据分析报表中。
通过采用上述技术方案，通过数据模型生成统计数据和主题数据，再根据酒店业务需求，将任意统计结果和主题数据组合生成数据分析报表，以方便后期管理人员进行分析，充分体现原始数据的价值。
可选的，所述根据预设的对应关系，为每一原始数据添加所述原始数据对应的业务系统所对应的主题标签之前，还包括：
对原始数据进行清洗处理，所述清洗处理至少包括对原始数据进行抽取转换加载，并得到处理后的原始数据。
通过采用上述技术方案，将原始数据先进行清洗，降低后期随原始数据的处理复杂度，如便于后期提取原始数据中的数据特征。
可选的，所述方法还包括：
每隔预设周期统计预设周期内的每一所述数据分析报表的被查询次数；
将预设周期内，被查询次数高于预设查询阈值的数据分析报表发送至预设备份系统进行存储。
通过采用上述技术方案，默认查询次数高于预设查询阈值的数据分析报表为较为重要的数据，将上述数据分析报表对应的数据进行备份存储，以提高数据安全性，避免数据被不慎删除。
可选的，所述查询指令还包括登录秘钥；所述接收管理人员查询指令，确定并显示待查关键词与所述查询关键词相一致的数据分析报表，包括：
接收管理人员的查询指令，将登录秘钥与预设的验证秘钥进行比对；
当所述登录秘钥与预设的验证秘钥相一致时，确定并显示待查关键词与所述查询关键词相一致的数据分析报表。
通过采用上述技术方案，管理人员只有通过登录秘钥才能够对数据分析报表进行查询，提高数据安全性，防止数据被非工作人员查询甚至被盗取。
可选的，所述方法还包括：
按照预设划分规则划分若干个等级，每一等级对应若干个验证秘钥；
为所属同一等级的全部所述验证秘钥新建一个存储库，并根据预设分类规则，向每一存储库中添加数据分析报表，每一所述存储库中对应的数据分析报表的均不完全相同；
所述接收管理人员的查询指令，将登录秘钥与预设的验证秘钥进行比对；当所述登录秘钥与预设的验证秘钥相一致时，确定并显示待查关键词与所述查询关键词相一致的数据分析报表，包括：
接收管理人员的查询指令，将登录秘钥与预设的验证秘钥逐一进行比对；
当存在目标验证秘钥与所述登录秘钥相一致时，确定所述目标验证秘钥对应的等级，再根据所述等级确定对应的目标存储库，再将所述查询关键词逐一与目标存储库中的数据分析报表对应的待查关键词进行比对；
若在目标存储库中，存在待查关键词与所述查询关键词相一致的数据分析报表，则显示所述数据分析报表；
若在目标存储库中，未存在待查关键词与所述查询关键词相一致的数据分析报表，则显示提醒信息。
通过采用上述技术方案，为验证秘钥划分等级，持有不同登录秘钥的管理人员只能查看到与登录秘钥相一致的验证秘钥所述等级对应的数据分析报表；以进一步限定管理人员的查询权限，提高数据的安全性和保密性。
第二方面，本申请提供的一种酒店数据管理装置，酒店数据管理装置包括：
数据获取模块，用于每隔预设获取时段获取并存储各业务系统对应的原始数据；
数据处理模块，用于根据预设规则，对原始数据进行汇总整合处理并存储，再基于处理后的原始数据，生成并存储数据分析报表，所述数据分析报表至少包括待查关键词；
数据查询模块，用于接收管理人员查询指令，所述查询指令至少包括与所述待查关键词相对应的查询关键词；还用于确定并显示与所述查询关键词相一致的待查关键词所对应的数据分析报表。
第三方面，本申请提供一种酒店数据管理平台，所述酒店数据管理平台包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集由所述处理器加载并执行以实现如第一方面任一所述的基于数据仓库的酒店数据管理方法的处理。
第四方面，本申请提供的一种计算机可读存储介质，所述存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器加载并执行以实现如第一方面任一所述的基于数据仓库的酒店数据管理方法的处理。
综上所述，本申请包括以下至少一种有益技术效果：
1.获取各业务系统的原始数据，实现对各业务系统的原始数据的整合汇总，然后对原始数据进行整合汇总处理并存储，然后基于处理后的原始数据生成数据分析报表，将上述数据分析报表进行存储，以便后期管理人员能够以查询关键词来查询数据分析报表，根据数据分析报表来分析酒店的经营情况；
2.调节每一业务系统对应的获取时段，以减少原始数据的重复率，提供原始数据传输速度以及后期对原始数据的整合处理速度，减低因对重复的原始数据进行处理而产生的不必要的计算量。
附图说明
图1是实施例中一种基于数据仓库的酒店数据管理方法的流程图。
图2是实施例中用于体现主题主表的结构示意图。
图3是实施例中用于体现数据分析报表的结构示意图。
图4是实施例中一种酒店数据管理装置的结构框图。
附图标记说明：401、数据获取模块；402、数据处理模块；403、数据查询模块。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。
本申请实施例公开一种基于数据仓库的酒店数据管理方法。参照图1，酒店数据管理方法用于将与酒店相关的所有数据进行汇总整合并集中进行存储，并对上述数据进行处理，充分利用数据价值，生成数据分析报表，以使得管理人员更为方便地查询数据分析报表，并根据数据分析报表更为直观地反映酒店经营状态；酒店数据管理方法可以通过酒店数据管理平台来实现，辅之以目前酒店管理系统，具体包括门店订单系统PMS、中央订单系统CRS、会员管理系统CRM、财务管理系统，采购第三方智能化SaaS系统，上述的酒店管理系统内均设置有数据库，以用于存储与酒店业务相关的数据(下文统称为原始数据)，如会员管理系统CRM对应的数据库中至少存储有会员信息，门店订单系统PMS对应的数据库中至少存储有订房信息。
具体地，酒店数据管理平台作为上述方法的执行主体，酒店数据管理平台与上述所有酒店管理系统均通信连接，酒店数据管理平台采集并存储上述各个酒店数据管理平台对应的原始数据，再对原始数据进行处理并生成数据分析报表；管理人员根据登录秘钥登录酒店数据管理平台便可查询对应的数据分析报表，实现对酒店所有数据的集中管理，充分发挥数据价值，为管理人员分析上述数据提供便利。
基于数据仓库的酒店数据管理方法的具体处理流程如图1所示，下面将结合具体实施方式，对图1中的具体处理流程进行详细地说明，内容如下：
步骤101，每隔预设获取时段获取并存储各业务系统对应的原始数据。
在实施中，酒店数据管理平台每隔预设时段从各业务系统中采集每一业务系统对应存储的原始数据；具体地，每一业务系统中均存储有与酒店业务相关的原始数据，如会员管理系统CRM对应的数据库中至少存储有用户办理会员或升级会员等与会员相关的信息，门店订单系统PMS对应的数据库中至少存储有与用户订房相关的信息；存储于业务系统预设的关系型数据库(mysql)和/或非关系型数据库(mongo)中的原始数据可以采用数据传输工具(Sqoop)进行采集；其他用于记录用户与客户端产品交互过程的数据，如用户的行为以及时间戳等，这种类型的数据多以文件方式被存储，而这类原始数据可采用海量日志采集聚合和传输系统(Flume)组件进行采集。
可选的，由于各业务系统更新原始数据的速度各不相同，有些甚至依赖于外界环境，如只有在用户申请或者升级会员时，会员管理系统的数据库中才会对应地新增一条有关上述用户的会员信息，而预设获取时段的设定会导致酒店数据管理平台对所有业务系统的数据采集均为同一周期，如一周，因此，当一周内未有用户申请会员，或申请会员的用户数量很少，此时每隔预设获取时段获取的原始数据就极易与前一获取时段所获取的原始数据存在重复获取的情况，因此，为了减少所获取的原始数据相对前一获取时段对应的原始数据的重复率，可以定期调整获取时段的时长，具体地，获取时段包括最短时段和最长时段，最短时段小于最长时段，上述方法还包括如下处理：
根据所获取的所有业务系统的原始数据，计算每一业务系统在当前获取时段对应的原始数据与在前一获取时段所被获取的原始数据的重复率；
若存在第一类业务系统对应的原始数据的重复率小于预设重复率，则将第一业务系统对应的获取时段更新为最短时段；
若存在第二类业务系统对应的原始数据的重复率大于或等于预设重复范围，则将第二业务系统对应的获取时段更新为最长时段；
相应地，步骤101包括：
每隔最短时段获取并存储第一类业务系统对应的原始数据；
每隔最长时段获取并存储第二类业务系统对应的原始数据。
在实施中，酒店数据管理平台在当前获取时段获取到某一业务系统对应的原始数据之后，酒店数据管理平台从原始数据库中调取出上述业务系统在前一获取时段所对应的原始数据，然后酒店管理平台将上述两个不同获取时段对应的原始数据的内容逐一进行比对并记录比对次数以及内容一致的原始数据量，并确定重复率，重复率＝内容一致的原始数据数量/比对次数，重复率可以以百分比的形式进行存储。
若存在某一业务系统对应的原始数据的重复率小于预设重复率，则说明该业务系统当前获取时段对应的原始数据与前一获取时段对应的原始数据相比，存在重复的原始数据量较少，此时酒店数据管理平台则将该业务系统确定为第一类业务系统，酒店数据管理平台将第一类业务系统对应的获取时段更新为最短时段，即缩短对第一类业务系统对应原始数据的获取时段。
相反的，若存在某一业务系统对应的原始数据的重复率大于或等于预设重复率，则说明当前获取时段对应的原始数据与前一获取时段对应的原始数据相比，存在重复的原始数据量较多，酒店数据管理平台则将上述业务系统确定为第二类业务系统，此时酒店数据管理平台将第二类业务系统对应的获取时段更新为最长时段，即延长对第一类业务系统对应原始数据的获取时段。
上述操作即对各业务系统进行了分类，酒店数据管理平台可以预设用于存储第一类业务系统信息的一类基准库，以及用于存储第二类业务系统信息的二类基准库，一类基准库中用于存储一类业务系统与酒店数据管理平台的通信地址；二类基准库中用于存储二类业务系统与酒店数据管理平台的通信地址。酒店数据管理平台可以预设临时存储库，以供获取到的原始数据存储。
步骤102，根据预设规则，对原始数据进行汇总整合处理并存储，再基于处理后的原始数据，生成并存储数据分析报表，数据分析报表至少包括待查关键词。
在实施中，由于原始数据所属于不同业务系统，每一业务系统所对应的原始数据属于一个业务主题，本申请的业务系统为酒店业务系统，那么有关酒店的业务主题可以具体为订房主题、会员主题等，如会员管理系统CRM对应的数据库中存储的即为会员主题相关的数据，门店订单系统PMS对应的数据库中至少存储有与订房主题相关的数据，预设规则可以为根据不同业务主题，将所属于同一业务主题的数据进行整合处理之后再生成对应业务主题的数据分析报表。
可选的，步骤102可以包括如下子步骤：
对原始数据进行清洗处理，清洗处理至少包括对原始数据进行抽取转换加载，并得到处理后的原始数据。
在实施中，对原始数据进行整合统计之前，酒店数据管理平台首先对原始数据进行清洗，具体地清洗操作可以如对原始数据进行抽取转换加载(ETL)处理，以得到清洗后的原始数据，以便通过数据模型对原始数据进行更为快捷的处理操作。
可选的，步骤102还包括如下子步骤：
根据预设的对应关系，为每一原始数据添加所述原始数据对应的业务系统所对应的主题标签；根据对应关系和每一所述原始数据对应的主题标签，将每一原始数据添加至对应的预设的主题主表中，对应关系用于存储业务系统、主题标签以及主题主表三者的对应关系；
根据每一所述原始数据自带的维度字段，从主题主表中调取出满足预设条件的维度字段所对应的所有原始数据，并生成数据分析报表中。
在实施中，由于每一原始数据均自带有维度字段，本申请实施例中的维度字段至少包括时间维度字段、空间维度字段，以及用户维度字段，时间维度字段的内容具体可以为年月日以及时间，空间维度字段的内容可以为省、市、县，如会员管理系统，用于记录用户申领或升级会员的数据，因此会员管理系统对应的原始数据中的空间维度应该为酒店地址，可以具体到门牌号；用户维度字段可以为用户信息，如用户姓名、联系方式等。由于每一原始数据均自带有维度字段，如会员管理系统中的一条原始数据的内容如下表所示：
上述原始数据的内容可以概括为“A用户于2021年1月15日在B酒店办理了B酒店的白金会员”。
酒店数据管理平台可以预先存储对应关系，对应关系可以以表格的形式存储，对应关系中包括了每一业务系统的名称、每一业务系统与酒店数据管理平台的通信地址、每一业务系统对应的主题标签，以及每一主题标签对应的主题主表；业务系统的名称以及对应的主题标签均可以为人为设定的，并以代码的形式进行存储，且每一业务系统的主题标签具有唯一性，以便区分每一业务系统的原始数据，如以会员主题的主题主表的主题标签可以为a1fg4h0。
当酒店数据管理平台获取到任一业务系统的原始数据，且对上述原始数据进行清洗之后，酒店数据管理平台可以根据对应关系，为上述原始数据添加主题标签内容，即添加一个字段，字段内容即为主题标签的内容，当将所有原始数据均添加了主题标签之后，酒店数据管理平台再根据每一原始数据对应的主题标签，将每一原始数据添加至对应的主题主表中，如图2所示的主题主表即为以会员为主题的主题主表，图2中主题主表中存储有四条与会员相关的原始数据。
酒店数据管理平台可以根据维度字段，分别从每一主题主表中抽取出满足预设条件的维度字段所对应的所有原始数据，再新建一个数据分析报表，并将上述原始数据添加至数据分析报表中，每一主题主表中抽取出的原始数据对应一个数据分析报表。具体的，可以根据任一维度来设定预设条件，如以时间维度来设定预设条件，如2021年1月1日至2021年2月1日，酒店数据管理平台可以从会员主题对应的主题主表中将时间维度字段满足上述预设条件的所有原始数据调取出来，并添加至新建的数据分析报表中，上述数据分析报表所统计的内容即为2021年1月1日至2021年2月1日所有办理了酒店会员的用户数据，如图3所示的数据分析报表1。
酒店数据管理平台还可以以空间维度字段来设定预设条件，如预设条件为Z酒店的具体地址，此时酒店数据管理平台可以从会员主题对应的主题主表中将满足该预设条件的所有原始数据调取出来，再为这些原始数据新建一个数据分析报表，并将上述原始数据添加至新建的数据分析报表中，该数据分析报表所统计的内容即为某酒店的所有申领或升级会员的数据，如图3所示的数据分析报表2。
此外，酒店数据管理平台可以以多个维度字段来设定预设条件，这些预设条件可以为人为定期进行设定的，酒店数据管理平台先为每一预设条件创建数据分析报表；而每当人为定期重新设定预设条件或重新创建预设条件时，酒店数据管理平台均会为新创建的预设条件建立一个新的数据分析报表。然后酒店数据管理平台再向每一数据分析报表内添加一个区别字段，该区别字段用于区分数据分析报表，区别字段内的内容即为待查关键词，待查关键词可以为人为预先设定并以文字或阿拉伯数据形式存在的，待查关键词可以为表头，如可以以预设条件+业务主题名+“信息表”来命名待查关键词，如上述数据分析报表1可以命名为2021年1月1日至2021年2月1日会员信息表；上述数据分析报表2可以命名为“J省K市Z酒店会员信息表”。
每当酒店数据管理平台获取原始数据时，酒店数据管理平台便可依照预设条件，更新数据分析报表，将满足预设条件的原始数据添加至对应的数据分析报表中，以生成新的数据分析报表，最后酒店数据管理平台存储所有数据分析报表。
步骤103，接收管理人员查询指令，查询指令至少包括与待查关键词相对应的查询关键词；确定并显示与查询关键词相一致的待查关键词所对应的数据分析报表。
在实施中，酒店数据管理平台自带有触控显示屏，触控显示屏上显示有查询请求按键，以用于接收管理人员的查询请求，当管理人员点触查询请求按键之后，酒店数据管理平台接收到触控显示屏所发出的查询请求，并在触控显示屏显示查询框和结束输入键，查询框用于供管理人员输入查询关键词，当管理人员完成查询关键词的输入之后，且点触了结束输入键之后，管理人员即触发了查询指令，此时酒店数据管理平台接收查询指令，并根据查询指令中的查询关键词，查找与查询关键词相一致的待查关键词相对应的数据分析报表。
可选的，为了提高数据安全性，可以限定管理人员对数据分析报表的查询权限，具体地，查询指令还包括登录秘钥，以使得管理人员只有通过输入正确的登录秘钥才能查询数据分析报表，相应的，步骤104具体还包括如下处理：
接收管理人员的查询指令，将登录秘钥与预设的验证秘钥进行比对；
当所述登录秘钥与预设的验证秘钥相一致时，确定并显示待查关键词与所述查询关键词相一致的数据分析报表。
在实施中，在查询酒店管理平台之前需要输入对应的登录秘钥，登录秘钥可以为酒店数据管理平台的主管理员预先设定并派发给指定的管理人员的，管理人员在输入查询指令的过程中也会输入对应的登录秘钥，具体地，当管理人员点触查询请求按键之后，酒店数据管理平台接收到触控显示屏所发出的查询请求，并在触控显示屏显示查询框、结束输入键和登录秘钥输入框；登录秘钥输入框用于供管理人员输入登录秘钥，当管理人员在查询框内输入了查询关键词、在登录秘钥输入框内输入了登录秘钥之后，当管理人员点触结束输入键时，酒店数据管理平台接收查询指令，然后验证登录秘钥的正确性，即，将登录秘钥与预设的秘钥管理列表中存储的验证秘钥进行比对，秘钥管理列表中至少存储有验证秘钥。若比对一致，酒店数据管理平台再确定并与查询关键词相一致的待查关键词对应的数据分析报表，并将上述数据分析报表显示于触控显示屏上；若比对不一致，酒店数据管理平台可以在预设的触控显示屏上显示提示信息，提示信息的具体内容可以如：“秘钥错误”。
另外，若管理人员本人不知道或未被派发到登录秘钥，酒店数据管理平台自带的触控显示屏上还可以显示秘钥申领键，管理人员在点触查询请求按键之前可以先点触秘钥申领键，从而触发秘钥申领指令，酒店数据管理平台接收秘钥申领指令，并显示验证框和确定按键，验证框用于供管理人员输入身份信息，如身份证件号，当管理人员在验证框内输入身份信息并点触确定按键时，酒店数据管理平台则将上述身份信息与预存储的身份信息库中的基准信息进行逐一进行比对，若存在比对一致的基准信息，则说明通过验证，此时酒店数据管理平台则为工作人员派发与秘钥管理列表中的验证秘钥相一致的登录秘钥。
另外，验证秘钥按照使用有效期限的长短来划分，可以分为临时验证秘钥和长期验证秘钥，临时验证秘钥具有使用有效期限，该使用有效期限为预先设定的，如3个月，超过使用有效期限的临时验证秘钥将失效，长期验证秘钥为预先设定的，且存储于预设的秘钥池内。
身份信息库中的基准信息不仅可以包括每一管理人员的身份证件号，还可以包括每一管理人员对应的职级，职级可以包括普通职工、主管、经理等；酒店数据管理平台在将申领秘钥的管理人员的身份信息与身份信息库中的基准信息进行比对时，若存在比对一致的基准信息，那么酒店数据管理平台还可以进一步根据对应的职级确定为管理人员派发临时验证秘钥还是长期验证秘钥。具体地，若职级为普通职工，那么酒店数据管理平台则生成临时验证秘钥，并将临时验证秘钥显示于触控显示屏上；酒店数据管理平台再将上述临时验证秘钥、对应的管理人员的基准信息，以及对应的临时验证秘钥的使用有效截止时间存储于秘钥管理列表中，使用有效截止时间＝当前接收到秘钥申领指令的时间+使用有效期限；临时验证秘钥的具体生成方式为现有技术，在此不再赘述；酒店数据管理平台会定期(如每天)更新秘钥管理列表，即，将当前时间与秘钥管理列表中的每一有效截止时间作比对，若存在大于当前时间的有效截止时间，则删除该有效截止时间、对应的临时验证秘钥，以及对应的管理人员基准信息。
若管理人员的职级为主管或经理(即非普通职工)，那么酒店数据管理平台则从秘钥池中调取一个长期验证秘钥，并将该长期验证秘钥对应的内容显示于触控显示屏上；酒店数据管理再将该被调取出的长期验证秘钥，以及对应的管理人员的身份信息添加至秘钥管理列表中；最后将该被调取出的长期验证秘钥从秘钥池中删除。
可选的，验证秘钥按照可以查询的数据分析报表的范围的不同，可以划分为不同等级，如划分为低级验证秘钥、中级验证秘钥以及高级验证秘钥，酒店数据管理方法还包括如下操作：
按照预设划分规则划分若干个等级，每一等级对应若干个验证秘钥；
为所属同一等级的全部所述验证秘钥新建一个存储库，并根据预设分类规则，向每一存储库中添加数据分析报表，每一存储库中对应的数据分析报表的均不完全相同；
接收管理人员的查询指令，将登录秘钥与预设的验证秘钥进行比对；当登录秘钥与预设的验证秘钥相一致时，确定并显示待查关键词与查询关键词相一致的数据分析报表，包括：接收管理人员的查询指令，将登录秘钥与预设的验证秘钥逐一进行比对；
当存在目标验证秘钥与登录秘钥相一致时，确定目标验证秘钥对应的等级，再根据等级确定对应的目标存储库，再将查询关键词逐一与目标存储库中的数据分析报表对应的待查关键词进行比对；
若在目标存储库中，存在待查关键词与所述查询关键词相一致的数据分析报表，则显示数据分析报表；
若在目标存储库中，未存在待查关键词与所述查询关键词相一致的数据分析报表，则显示提醒信息。
在实施中，根据预设划分规则划分等级，具体可以为根据管理人员的职级划分等级，可以具体划分为三个等级，分别为高级验证秘钥、中级验证秘钥和低级验证秘钥，上述三个等级的高低排序为：高级验证秘钥>中级验证秘钥>低级验证秘钥，职级为普通职工的管理人员对应持有低级验证秘钥，职级为主管的管理人员对应持有中级验证秘钥，职级为经理的管理人员对应持有高级验证秘钥，管理人员所持有的验证秘钥的等级越高，所能查询的数据分析报表的范围越大。
临时验证秘钥属于低级验证秘钥，长期验证秘钥包括高级验证秘钥和中级验证秘钥；酒店数据管理平台预先为所属同一等级的全部验证秘钥新建一个存储库，即高级验证秘钥对应一个存储库，中级验证秘钥对应一个存储库，低级验证秘钥对应一个存储库，每一存储库中均存储有数据分析报表，且三个等级的存储库中的数据分析报表为包含与被包含的关系；具体地，酒店数据管理平台所生成的所有数据分析报表全部存储于高级验证秘钥对应的存储库中，酒店数据管理平台所生成的所有数据分析报表中有一部分被存储于中级验证秘钥对应的存储库中，酒店数据管理平台所生成的所有数据分析报表中有一小部分存储于低级验证秘钥对应的存储库中；且中级验证秘钥对应的存储库中的数据分析报表包含了低级验证秘钥对应的存储库中的所有数据分析报表。
当酒店数据管理平台接收到查询指令时，酒店数据管理平台确定与查询指令中的登录秘钥相一致的验证秘钥的等级，再根据等级确定存储库，再从对应的存储库中确定与查询关键词相一致的待查关键词所对应的数据分析报表，从而来限定持有不同等级的验证秘钥的管理人员所能查询的数据分析报表的范围，若在与持有的验证秘钥相匹配的存储库中未查找到与查询关键词相一致的待查询关键词对应的数据分析报表，酒店数据管理平台则在触控显示屏上显示提醒信息，提醒信息的具体内容可以为“查询关键词错误或无查询权限”
可选的，酒店数据管理方法还包括如下操作：
每隔预设周期统计预设周期内的每一数据分析报表的被查询次数；
将预设周期内，被查询次数高于预设查询阈值的数据分析报表发送至预设备份系统进行存储。
在实施中，酒店数据管理平台每隔预设周期统计预设周期(如30天)内的每一数据分析表被查询的次数，具体的，酒店数据管理平台可以预设被查询次数统计表，被查询次数统计表用于存储数据分析报表对应的待查关键词以及数据分析报表对应的被查询次数，酒店数据管理平台可以在每次查询并显示数据分析报表时，更新被查询次数统计表，以累加对应的数据分析报表的被查询次数；酒店数据管理平台每隔预设周期查看每一数据分析报表对应的被查询次数，并将被查询次数高于预设查询预制的数据分析报表发送至预设备份系统进行存储，接着，酒店数据管理平台再清空查询次数统计表中的每一数据分析报表对应的被查询次数，以便进行下一预设周期的每一数据分析报表的被查询次数的统计。
综上，酒店数据管理方法具体通过将与酒店相关的各业务系统所统计的原始数据收集汇总在一起，并充分发挥原始数据的价值，以基于原始数据生成数据分析报表，以便管理人员通过查询数据分析报表来分析酒店的业务情况，并根据管理人员的职级设定管理人员对数据分析报表的查询权限，从而提高原始数据的安全性和保密性。
基于相同的技术构思，本申请实施例提供一种酒店数据管理装置，包括：
数据获取模块401，用于每隔预设获取时段获取并存储各业务系统对应的原始数据。
数据处理模块402，用于根据预设规则，对原始数据进行汇总整合处理并存储，再基于处理后的原始数据，生成并存储数据分析报表，数据分析报表至少包括待查关键词。
数据查询模块403，用于接收管理人员查询指令，查询指令至少包括与待查关键词相对应的查询关键词；还用于确定并显示与查询关键词相一致的待查关键词所对应的数据分析报表。
可选的，酒店数据管理装置还包括：
获取时段设定模块，用于根据所获取的所有业务系统的原始数据，计算每一业务系统在当前获取时段对应的原始数据与在前一获取时段所被获取的原始数据的重复率；用于在存在第一类业务系统对应的原始数据的重复率小于预设重复率时，将第一业务系统对应的获取时段更新为最短时段；还用于在存在第二类业务系统对应的原始数据的重复率大于或等于预设重复范围时，将第二业务系统对应的获取时段更新为最长时段。
数据获取模块401还用于每隔最短时段获取并存储第一类业务系统对应的原始数据；还用于每隔最长时段获取并存储第二类业务系统对应的原始数据。
可选的，数据处理模块402还用于根据预设的对应关系，为每一原始数据添加所述原始数据对应的业务系统所对应的主题标签；还用于根据对应关系和每一原始数据对应的主题标签，将每一原始数据添加至对应的预设的主题主表中，对应关系用于存储业务系统、主题标签以及主题主表三者的对应关系；还用于根据每一原始数据自带的维度字段，从主题主表中调取出满足预设条件的维度字段所对应的所有原始数据，并生成数据分析报表中。
可选的，数据处理模块402还用于对原始数据进行清洗处理，清洗处理至少包括对原始数据进行抽取转换加载，并得到处理后的原始数据。
可选的，报表另存储模块，用于每隔预设周期统计预设周期内的每一数据分析报表的被查询次数；还用于将预设周期内，被查询次数高于预设查询阈值的数据分析报表发送至预设备份系统进行存储。
可选的，数据查询模块403还用于接收管理人员的查询指令，将登录秘钥与预设的验证秘钥进行比对；还用于在登录秘钥与预设的验证秘钥相一致时，确定并显示待查关键词与查询关键词相一致的数据分析报表。
可选的，酒店数据管理装置还包括：
查询权限设置模块，用于按照预设划分规则划分若干个等级，每一等级对应若干个验证秘钥；为所属同一等级的全部验证秘钥新建一个存储库，并根据预设分类规则，向每一存储库中添加数据分析报表，每一存储库中对应的数据分析报表的均不完全相同；
数据查询模块403还用于接收管理人员的查询指令，将登录秘钥与预设的验证秘钥逐一进行比对；还用于在存在目标验证秘钥与登录秘钥相一致时，确定目标验证秘钥对应的等级，再根据等级确定对应的目标存储库，再将查询关键词逐一与目标存储库中的数据分析报表对应的待查关键词进行比对；还用于当在目标存储库中，存在待查关键词与所述查询关键词相一致的数据分析报表时，显示数据分析报表；还用于当在目标存储库中，未存在待查关键词与查询关键词相一致的数据分析报表时，显示提醒信息。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。
以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种基于数据仓库的酒店数据管理方法，其特征在于：包括：
每隔预设获取时段获取并存储各业务系统对应的原始数据；
根据预设规则，对原始数据进行汇总整合处理并存储，再基于处理后的原始数据，生成并存储数据分析报表，所述数据分析报表至少包括待查关键词；
接收管理人员查询指令，所述查询指令至少包括与所述待查关键词相对应的查询关键词；确定并显示与所述查询关键词相一致的待查关键词所对应的数据分析报表。
2.根据权利要求1所述的基于数据仓库的酒店数据管理方法，其特征在于：所述获取时段包括最短时段和最长时段，所述最短时段小于最长时段；所述方法还包括：
根据所获取的所有业务系统的原始数据，计算每一业务系统在当前获取时段对应的原始数据与在前一获取时段所被获取的原始数据的重复率；
若存在第一类业务系统对应的原始数据的重复率小于预设重复率，则将所述第一业务系统对应的获取时段更新为最短时段；
若存在第二类业务系统对应的原始数据的重复率大于或等于预设重复范围，则将所述第二业务系统对应的获取时段更新为最长时段；
所述每隔预设获取时段获取并存储各业务系统对应的原始数据，包括：
每隔最短时段获取并存储第一类业务系统对应的原始数据；
每隔最长时段获取并存储第二类业务系统对应的原始数据。
3.根据权利要求2所述的基于数据仓库的酒店数据管理方法，其特征在于： 所述根据预设规则，对原始数据进行汇总整合处理并存储，再基于处理后的原始数据，生成并存储数据分析报表，所述数据分析报表至少包括待查关键词，包括：
根据预设的对应关系，为每一原始数据添加所述原始数据对应的业务系统所对应的主题标签；
根据对应关系和每一所述原始数据对应的主题标签，将每一所述原始数据添加至对应的预设的主题主表中，所述对应关系用于存储业务系统、主题标签以及主题主表三者的对应关系；
根据每一所述原始数据自带的维度字段，从主题主表中调取出满足预设条件的维度字段所对应的所有原始数据，并生成数据分析报表中。
4.根据权利要求3所述的基于数据仓库的酒店数据管理方法，其特征在于： 所述根据预设的对应关系，为每一原始数据添加所述原始数据对应的业务系统所对应的主题标签之前，还包括：
对原始数据进行清洗处理，所述清洗处理至少包括对原始数据进行抽取转换加载，并得到处理后的原始数据。
5.根据权利要求1所述的基于数据仓库的酒店数据管理方法，其特征在于：所述方法还包括：
每隔预设周期统计预设周期内的每一所述数据分析报表的被查询次数；
将预设周期内，被查询次数高于预设查询阈值的数据分析报表发送至预设备份系统进行存储。
6.根据权利要求1所述的基于数据仓库的酒店数据管理方法，其特征在于：所述查询指令还包括登录秘钥；所述接收管理人员查询指令，确定并显示待查关键词与所述查询关键词相一致的数据分析报表，包括：
接收管理人员的查询指令，将登录秘钥与预设的验证秘钥进行比对；
当所述登录秘钥与预设的验证秘钥相一致时，确定并显示待查关键词与所述查询关键词相一致的数据分析报表。
7.根据权利要求6所述的基于数据仓库的酒店数据管理方法，其特征在于：所述方法还包括：
按照预设划分规则划分若干个等级，每一等级对应若干个验证秘钥；
为所属同一等级的全部所述验证秘钥新建一个存储库，并根据预设分类规则，向每一存储库中添加数据分析报表，每一所述存储库中对应的数据分析报表的均不完全相同；
所述接收管理人员的查询指令，将登录秘钥与预设的验证秘钥进行比对；当所述登录秘钥与预设的验证秘钥相一致时，确定并显示待查关键词与所述查询关键词相一致的数据分析报表，包括：
接收管理人员的查询指令，将登录秘钥与预设的验证秘钥逐一进行比对；
当存在目标验证秘钥与所述登录秘钥相一致时，确定所述目标验证秘钥对应的等级，再根据所述等级确定对应的目标存储库，再将所述查询关键词逐一与目标存储库中的数据分析报表对应的待查关键词进行比对；
若在目标存储库中，存在待查关键词与所述查询关键词相一致的数据分析报表，则显示所述数据分析报表；
若在目标存储库中，未存在待查关键词与所述查询关键词相一致的数据分析报表，则显示提醒信息。
8.一种酒店数据管理装置，其特征在于：包括：
数据获取模块（401），用于每隔预设获取时段获取并存储各业务系统对应的原始数据；
数据处理模块（402），用于根据预设规则，对原始数据进行汇总整合处理并存储，再基于处理后的原始数据，生成并存储数据分析报表，所述数据分析报表至少包括待查关键词；
数据查询模块（403），用于接收管理人员查询指令，所述查询指令至少包括与所述待查关键词相对应的查询关键词；还用于确定并显示与所述查询关键词相一致的待查关键词所对应的数据分析报表。
9.一种酒店数据管理平台，其特征在于：所述酒店数据管理平台包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集由所述处理器加载并执行以实现如权利要求1至7任一所述的基于数据仓库的酒店数据管理方法的处理。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于：所述存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器加载并执行以实现如权利要求1至7任一所述的基于数据仓库的酒店数据管理方法的处理。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN202111426687.1A CN114090634A (zh) | 2021-11-27 | 2021-11-27 | 一种基于数据仓库的酒店数据管理方法及装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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| CN202111426687.1A CN114090634A (zh) | 2021-11-27 | 2021-11-27 | 一种基于数据仓库的酒店数据管理方法及装置 |
Publications (1)
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| CN114090634A true CN114090634A (zh) | 2022-02-25 |
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| CN202111426687.1A Pending CN114090634A (zh) | 2021-11-27 | 2021-11-27 | 一种基于数据仓库的酒店数据管理方法及装置 |
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Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN114925145A (zh) * | 2022-05-25 | 2022-08-19 | 盐城金堤科技有限公司 | 数据存储方法、装置以及存储介质和电子设备 |
| CN116127342A (zh) * | 2023-04-04 | 2023-05-16 | 广州携旅信息科技有限公司 | 一种基于酒店的信息聚类处理方法、系统及平台 |
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2021
- 2021-11-27 CN CN202111426687.1A patent/CN114090634A/zh active Pending
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