CN113251568A - 一种空调的控制方法及装置、空调 - Google Patents

Abstract

本发明能够提供一种空调的控制方法及装置、空调。控制方法包括：根据第一空调室外机的环境温度传感器的故障信息确定与第一空调室外机距离最近的第二空调室外机，计算第二空调室外机与第一空调室外机之间的直线距离，根据直线距离小于或等于距离预设值获取第二空调室外机检测的环境温度和来自云端的实时环境温度；计算来自云端的实时环境温度与第二空调室外机检测的环境温度之间的温度差，根据温度差小于或等于温度预设值基于第二空调室外机检测的环境温度控制第一空调的运行。本发明在传感器无法正常工作时基于云端替代空调室外机温度传感器数据的目的，保证空调室外机稳定、可靠及持续地运行，提升用户对空调设备的满意度和空调的使用体验。

Description

一种空调的控制方法及装置、空调

技术领域

本发明涉及空调器技术领域，更为具体来说，本发明能够提供一种空调的控制方法及装置、空调。

背景技术

空调室外机的环境温度传感器具有温度检测功能，可用于空调运行状态控制、过热保护及过冷保护等。现有空调室外机的环境温度传感器因各种原因损坏时会导致室外机故障停机，例如温度传感器线体断裂或者传感器失效等问题引起的温度传感器损坏。处于故障状态的室外机影响了空调设备的正常工作，用户无法使用空调功能，导致用户体验非常差。因此，如何能够在空调室外机的温度传感器发生故障的工况下使空调仍然能够持续、稳定及可靠地运行，成为了本领域技术人员亟待解决的技术问题和始终研究的重点。

发明内容

本发明的主要目的之一在于提供一种空调的控制方法及装置、空调，旨在解决现有技术存在的一个或多个技术问题。

为实现上述的技术目的，本发明一个或者多个实施例能够提供一种空调的控制方法，该控制方法可包括但不限于如下的至少一个步骤。根据第一空调室外机的环境温度传感器的故障信息确定与第一空调室外机距离最近的第二空调室外机，计算第二空调室外机与第一空调室外机之间的直线距离，根据直线距离小于或等于距离预设值，获取第二空调室外机检测的环境温度和来自云端的实时环境温度；计算来自云端的实时环境温度与第二空调室外机检测的环境温度之间的温度差，根据温度差小于或等于温度预设值，基于第二空调室外机检测的环境温度控制第一空调的运行。

基于上述的技术方案，本发明能够在当前空调室外机的环境温度传感器发生故障的情况下无需停机、智能控制空调继续正常运行，可见即使温度传感器失效也不会影响使用本发明的空调的持续和稳定地工作，用户体验非常好。

进一步地，根据温度差小于或等于温度预设值，基于第二空调室外机检测的环境温度控制第一空调的运行包括：

根据温度差小于或等于温度预设值，控制云端读取第二空调室外机检测的环境温度。

再控制云端将第二空调室外机检测的环境温度发送至第一空调。

将第一空调室外机的环境温度传感器的温度检测结果替换为第二空调室外机检测的环境温度，以及根据第二空调室外机检测的环境温度控制第一空调正常运行。

基于上述改进的技术方案，本发明能够通过准确的环境温度替代故障的温度传感器的温度检测结果，即利用第二空调室外机检测的环境温度替代第一空调室外机的环境温度传感器的温度检测结果，数据较准确，可靠性较强。

进一步地，将第一空调室外机的环境温度传感器的温度检测结果替换为第二空调室外机检测的环境温度之后还包括：

向终端发送第一空调室外机的环境温度传感器维修提示信息。

其中，终端为用户终端和/或维修人员终端。

基于上述改进的技术方案，在利用本发明提供的技术方案满足环境温度传感器发生损坏的空调设备正常运行的前提下，本发明还具有及时告知指定人员相关传感器故障信息的功能，以使设备能够尽快得到维修，用户体验佳。

进一步地，根据第一空调室外机的环境温度传感器的故障信息确定与第一空调室外机距离最近的第二空调室外机包括：

根据第一空调室外机的环境温度传感器的故障信息，读取故障前的最后一次通过第一空调室外机的环境温度传感器获取的准确环境温度。

根据准确环境温度控制第一空调继续运行。

查找与第一空调室外机距离最近的第二空调室外机。

基于上述改进的技术方案，本发明能够在发现第一空调室外机环境温度传感器故障后、收到第二空调室外机环境温度传感器数据之前，基于最后一次准确的温度值控制第一空调相对稳定运行，然后再执行本发明中寻找距离上最近的空调室外机的步骤，以避免短暂停机的情况发生的可能，进一步提高本发明的可靠性。

进一步地，查找与第一空调室外机距离最近的第二空调室外机包括：

读取第一空调所在的设定区域内的空调室外机列表。

分别计算空调室外机列表中的各空调室外机与第一空调室外机之间的距离。

通过计算得到的距离计算结果从空调室外机列表中筛选出与第一空调室外机距离最近的空调室外机作为第二空调室外机。

基于上述改进的技术方案，本发明能够全面、合理地查找待获取温度数据的空调室外机，上述改进后的方案有助于提高替代数据的准确性，进一步保障第一空调室外机更稳定地运行，提升空调系统运行的可靠性。

进一步地，该控制方法还包括：

根据温度差大于温度预设值将当前的第二空调室外机从空调室外机列表中删除。

返回读取第一空调所在设定区域内的空调室外机列表的步骤。

基于上述改进的技术方案，本发明能够在当前选择的空调室外机不满足条件时重新从其他的空调室外机获取传感器数据，能够解决当前选择的空调室外机环境温度传感器也发生故障情况的问题。

进一步地，获取第二空调室外机检测的环境温度包括：

控制云端向第二空调发出环境温度请求指令。

通过云端接收来自第二空调基于环境温度请求指令反馈的第二空调室外机检测的环境温度。

进一步地，故障信息包括故障代码提示的传感器失效信息、温度检测结果超出预设范围的信息、温度检测结果在预设时长内保持不变的信息中的至少一种。

为实现上述的技术目的，本发明一个或多个实施例还能够提供一种空调的控制装置。该空调控制装置可包括但不限于设备查找模块、距离计算模块、温度获取模块、温度计算模块以及空调控制模块。

设备查找模块可用于根据第一空调室外机的环境温度传感器的故障信息确定与第一空调室外机距离最近的第二空调室外机。

距离计算模块可用于计算第二空调室外机与第一空调室外机之间的直线距离。

温度获取模块可用于根据直线距离小于或等于距离预设值获取第二空调室外机检测的环境温度和来自云端的实时环境温度。

温度计算模块能够用于计算来自云端的实时环境温度与第二空调室外机检测的环境温度之间的温度差。

空调控制模块能够用于根据温度差小于或等于温度预设值基于第二空调室外机检测的环境温度控制第一空调的运行。

基于上述的技术方案，本发明能够避免因空调室外机的环境温度传感器损坏而产生的空调停机等问题，提高空调系统运行的稳定性和可靠性，极大地提升了用户体验，使用户对运用本发明技术方案的空调设备满意度明显提高。

为实现上述的技术目的，本发明还能够具体提供一种空调，该空调可包括但不限于本发明任一实施例中的空调的控制装置。

本发明的有益效果为：

本发明能够实现在传感器无法正常工作时基于云端替代空调室外机温度传感器数据的目的，以保证空调室外机稳定、可靠及持续地运行，极大提升了用户对空调设备的满意度和用户的空调使用体验。

与现有技术相比，在空调室外机A环境温度传感器失效时，本发明能够通过结合云端的天气信息和定位信息确定距离环境温度传感器失效的室外机A最近的室外机B，并且通过云端实时天气信息和空调室外机B的环境温度传感器取值进行对比，在确认室外机B环境温度传感器正常的情况下将室外机B的环境温度传感器实时检测结果赋予给室外机A，从而有效避免了由于室外机A环境温度传感器失效而带来的故障停机以及由此可引发的制冷制热效果差等问题。本发明实现将准确的环境温度信息及时发送给空调室外机A，提升了环境温度传感器故障的空调系统运行可靠性，极大提升了用户体验。

本发明提供的一个或多个技术方案有助于提升空调设备的智能化水平，即使在空调室外机环境温度传感器失效时仍能够正常运行，为空调用户带来更佳的产品体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图示出的结构获得其他的附图。

图1示出了本发明一个或者多个实施例中的一种空调的控制方法的流程示意图。

图2示出了本发明一个或者多个实施例中的基于云端的空调室外机环境传感器数据替代方法的详细流程示意图。

图3示出了本发明一个或者多个实施例中的一种空调的控制装置的结构组成图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步地说明。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

为解决现有智能空调设备存在的一个或多个技术问题，本发明具体能够提供一种空调的控制方法，该空调控制方法可包括但不限于如下的至少一个步骤。应当理解的是，本发明提供的控制方法可在发生环境温度传感器故障的第一空调上执行，或者可在云端执行；或者，本发明一些实施例可在第一空调上执行本发明方法的部分步骤，并在云端上执行本发明方法的另一部分步骤；以能够实现本发明的技术目的为准。

如图1所示，并可结合图2，本发明一个或多个实施例所提供的空调的控制方法可包括但不限于如下的至少一个步骤。

首先，本发明根据第一空调室外机A的环境温度传感器的故障信息确定与第一空调室外机A距离最近的第二空调室外机B，并计算第二空调室外机B与第一空调室外机A之间的直线距离。具体地，本发明一些实施例根据第一空调室外机A的环境温度传感器的故障信息确定与第一空调室外机A距离最近的第二空调室外机B包括：根据第一空调室外机A的环境温度传感器的故障信息，读取故障前的最后一次通过第一空调室外机A的环境温度传感器检测和获取的准确环境温度(最后一次准确环境温度例如为24℃)，并根据准确环境温度控制第一空调继续运行，然后再依据第一空调继续运行的条件查找与第一空调室外机A距离最近的第二空调室外机B。更为具体地，本发明一些实施例中查找与第一空调室外机A距离最近的空调步骤可包括：读取第一空调所在的设定区域内的空调室外机列表，本发明能够基于云端提供的空调定位信息分别计算空调室外机列表中的各空调室外机与第一空调室外机A之间的距离，以得到多个距离计算结果；通过计算得到的距离计算结果从空调室外机列表中筛选出与第一空调室外机A距离最近的空调室外机作为第二空调室外机B。当然，本发明还能够根据设备编号、安装信息等信息确定与第一空调距离最近的空调设备。

故障信息包括故障代码提示的传感器失效信息(例如故障代码E1)、温度检测结果超出预设范围(例如-40～70℃)的信息、温度检测结果在预设时长内(例如12个小时)保持不变的信息中的至少一种。假设实际环境温度为25℃，预设范围为-40～70℃，但当前环境温度传感器给出的结果是90℃，此时说明该环境温度传感器发生了故障，需要本发明提供的智能化控制方法使空调能够在环境温度传感器故障的情况下仍然正常运行。

其次，根据直线距离小于或等于距离预设值，获取第二空调室外机B检测的环境温度TB和来自云端的实时环境温度Ti，并计算来自云端的实时环境温度Ti与第二空调室外机B检测的环境温度TB之间的温度差。在本发明一些实施例中，距离预设值例如可以是20km，实时环境温度Ti可为第二空调室外机或者第一空调室外机所在区域的实时天气温度，获取方式例如能够通过获取气象中心提供的天气信息而获得，或者单独进行实时温度的采集。其中本发明一些实施例中的获取第二空调室外机B检测的的环境温度TB包括：控制云端向第二空调发出环境温度请求指令，并能通过云端接收来自第二空调基于环境温度请求指令反馈的第二空调室外机B检测的环境温度TB。例如，若第一空调室外机A与第二空调室外机B的距离为5.62km＜20km，即满足如上的条件，则可计算来自云端的实时环境温度Ti与第二空调室外机B检测的环境温度TB之间的温度差。

最后，根据温度差小于或等于温度预设值可确认第二空调室外机B环境温度传感器可正常工作，从而基于第二空调室外机B检测的环境温度TB控制第一空调的运行。本发明一些实施例中的温度预设值例如可以是2℃。其中，本发明一些实施例根据温度差小于或者等于温度预设值基于第二空调室外机B检测的环境温度TB控制第一空调的运行可包括：根据温度差小于或等于温度预设值，控制云端读取第二空调室外机B检测的环境温度TB，例如通过云端执行本发明技术方案时，再控制云端将第二空调室外机B检测的环境温度TB发送至第一空调，将第一空调室外机A的环境温度传感器的温度检测结果替换为第二空调室外机B检测的环境温度TB，以及根据第二空调室外机B检测的环境温度TB控制第一空调正常运行。更为具体地，将该温度检测结果替换为第二空调室外机B检测的环境温度TB之后还包括：向指定接收人的相关终端发送第一空调室外机A的环境温度传感器维修提示信息；其中，终端为用户终端和/或维修人员终端。终端例如可以是智能手机、平板电脑、智能手表、智能手环、智能穿戴设备或设备维修专用终端等等，指定接收人例如可以是用户或设备安装人员或设备维修人员等等。

例如，来自云端的实时环境温度Ti与第二空调室外机B检测的环境温度TB之间的温度差|Ti-TB|＝|25-25|＝0℃＜2℃，即满足如上条件，则能够以第二空调室外机B检测的环境温度TB作为第一空调环境温度，进而控制第一空调运行。

如果温度差大于温度预设值，说明不满足如上的条件，则本发明将当前的第二空调室外机B从空调室外机列表中删除，并返回读取第一空调所在设定区域内的空调室外机列表的步骤；再从当前的室外机列表中筛选出距离最近的空调设备，并再次进行后续判断。本发明在这种情况下进一步从已确定但不合适的空调室外机排除外的其他空调室外机中选择需要的空调室外机。

如图3所示，并可结合图1和图2，为实现上述的技术目的，与本发明所提供的控制方法基于相同的技术构思，本发明一个或多个实施例还能够提供一种空调的控制装置。该控制装置可设置于空调设备上，或设置在云端上，以能够实现本发明目的为准。更为具体地，该控制装置可包括但不限于设备查找模块、距离计算模块、温度获取模块、温度计算模块以及空调控制模块。

该设备查找模块用于根据第一空调室外机A的环境温度传感器的故障信息确定与第一空调室外机A距离最近的第二空调室外机B。本发明一些实施例中的设备查找模块可用于根据第一空调室外机A的环境温度传感器的故障信息读取故障前的最后一次通过第一空调室外机A的环境温度传感器所获取的准确环境温度，并用于根据该准确环境温度控制第一空调继续相对稳定地运行，以及再用于依据第一空调继续运行的条件查找与第一空调室外机A距离最近的第二空调室外机B。本发明一些可选择的方案中，设备查找模块可具体用于读取第一空调所在的设定区域内的空调室外机列表，并且能够用于分别计算空调室外机列表中的各空调室外机与第一空调室外机A之间的距离，最终可用于通过计算得到的距离计算结果从空调室外机列表中筛选出与第一空调室外机A距离最近的空调室外机作为第二空调室外机B。当然，本发明还能够根据设备编号、安装信息等确定与第一空调距离最近的空调设备，故障信息例如可以是故障代码提示的传感器失效信息或温度检测结果超出预设范围的信息或温度检测结果在预设时长内保持不变的信息。

距离计算模块具体用于计算第二空调室外机B与第一空调室外机A之间的直线距离。

该温度获取模块用于根据第一空调与第二空调之间直线距离小于或等于距离预设值获取第二空调室外机B检测的环境温度TB和来自云端的实时环境温度Ti。其中温度获取模块可具体用于控制云端向第二空调发出环境温度请求指令，进而能够用于通过云端接收来自第二空调基于环境温度请求指令反馈的第二空调室外机B检测的环境温度TB。

该温度计算模块用于计算来自云端的实时环境温度Ti与第二空调室外机B检测的环境温度TB之间的温度差。

该空调控制模块用于根据温度差小于或等于温度预设值基于第二空调室外机B检测的环境温度TB控制第一空调的运行。本发明一些实施例中的空调控制模块具体能够用于根据所得的温度差小于或者等于温度预设值控制云端读取第二空调室外机B检测的环境温度TB，进而能够用于控制云端将第二空调室外机B检测的环境温度TB发送至第一空调，还能够具体用于将该第一空调室外机A的环境温度传感器的温度检测结果替换为本发明第二空调室外机B检测的环境温度TB，以及能够具体用于根据第二空调室外机B检测的环境温度TB控制第一空调正常、稳定运行。该空调控制模块还能用于根据温度差大于温度预设值而重新确定第二空调，具体用于通知设备查找模块将当前的第二空调室外机B从空调室外机列表中删除，进而再重新执行读取第一空调所在设定区域内的空调室外机列表步骤。

本发明提供的空调的控制装置还可包括信息推送模块，该消息推送模块可用于向终端发送第一空调室外机A的环境温度传感器维修提示信息，该终端例如可以是用户终端，或者维修人员终端等等。

本发明一个或多个实施例中还可提供一种空调，该空调包括本发明任一实施例中的空调的控制装置。应当理解的是，而对于实现空调基本功能的相关部件，本发明不再进行赘述。

本发明还可提供一种计算机存储介质，该计算机存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如本发明任一实施例中空调的控制方法的步骤。

在流程图中表示或在此以其他方式描述的逻辑和/或步骤，例如，可以被认为是用于实现逻辑功能的可执行指令的定序列表，可以具体实现在任何计算机可读存储介质中，以供指令执行系统、装置或设备(如基于计算机的系统、包括处理器的系统或其他可以从指令执行系统、装置或设备取指令并执行指令的系统)使用，或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用。就本说明书而言，"计算机可读存储介质"可以是任何可以包含、存储、通信、传播或传输程序以供指令执行系统、装置或设备或结合这些指令执行系统、装置或设备而使用的装置。计算机可读存储介质的更具体的示例(非穷尽性列表)包括以下：具有一个或多个布线的电连接部(电子装置)，便携式计算机盘盒(磁装置)，随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)，只读存储器(ROM，Read-Only Memory)，可擦除可编辑只读存储器(EPROM，Erasable Programmable Read-Only Memory，或闪速存储器)，光纤装置，以及便携式光盘只读存储器(CDROM，Compact Disc Read-Only Memory)。另外，计算机可读存储介质甚至可以是可在其上打印所述程序的纸或其他合适的介质，因为可以例如通过对纸或其他介质进行光学扫描，接着进行编辑、解译或必要时以其他合适方式进行处理来以电子方式获得所述程序，然后将其存储在计算机存储器中。

应当理解，本发明的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(PGA，Programmable Gate Array)，现场可编程门阵列(FPGA，Field Programmable Gate Array)等。

在本说明书的描述中，参考术语“本实施例”、“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。

此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，“多条”的含义是至少两条，例如两条，三条等，除非另有明确具体的限定。

在本发明的描述中，需要理解的是，术语“中心”、“纵向”、“横向”、“长度”、“宽度”、“厚度”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”“内”、“外”、“顺时针”、“逆时针”、“轴向”、“径向”、“周向”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。

在本发明中，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”、“固定”等术语应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或成一体；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通或两个元件的相互作用关系，除非另有明确的限定。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

以上所述仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是在本发明的构思下，利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构变换，或直接/间接运用在其他相关的技术领域均包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种空调的控制方法，其特征在于，包括：

根据第一空调室外机的环境温度传感器的故障信息确定与所述第一空调室外机距离最近的第二空调室外机；

计算所述第二空调室外机与所述第一空调室外机之间的直线距离；

根据所述直线距离小于或等于距离预设值，获取所述第二空调室外机检测的环境温度和来自云端的实时环境温度；

计算所述来自云端的实时环境温度与所述第二空调室外机检测的环境温度之间的温度差；

根据所述温度差小于或等于温度预设值，基于所述第二空调室外机检测的环境温度控制所述第一空调的运行。

2.根据权利要求1所述的空调的控制方法，其特征在于，所述根据所述温度差小于或等于温度预设值，基于所述第二空调室外机检测的环境温度控制所述第一空调的运行包括：

根据所述温度差小于或等于温度预设值，控制云端读取所述第二空调室外机检测的环境温度；

再控制所述云端将所述第二空调室外机检测的环境温度发送至所述第一空调；

将所述第一空调室外机的环境温度传感器的温度检测结果替换为所述第二空调室外机检测的环境温度，以及根据所述第二空调室外机检测的环境温度控制所述第一空调正常运行。

3.根据权利要求2所述的空调的控制方法，其特征在于，所述将所述第一空调室外机的环境温度传感器的温度检测结果替换为所述第二空调室外机检测的环境温度之后还包括：

向终端发送所述第一空调室外机的环境温度传感器维修提示信息；

其中，所述终端为用户终端和/或维修人员终端。

4.根据权利要求1所述的空调的控制方法，其特征在于，所述根据第一空调室外机的环境温度传感器的故障信息确定与所述第一空调室外机距离最近的第二空调室外机包括：

根据第一空调室外机的环境温度传感器的故障信息，读取故障前的最后一次通过所述第一空调室外机的环境温度传感器获取的准确环境温度；

根据所述准确环境温度控制所述第一空调继续运行；

查找与所述第一空调室外机距离最近的第二空调室外机。

5.根据权利要求4所述的空调的控制方法，其特征在于，所述查找与所述第一空调室外机距离最近的第二空调室外机包括：

读取所述第一空调所在的设定区域内的空调室外机列表；

分别计算所述空调室外机列表中的各空调室外机与所述第一空调室外机之间的距离；

通过计算得到的距离计算结果从所述空调室外机列表中筛选出与所述第一空调室外机距离最近的空调室外机作为第二空调室外机。

6.根据权利要求5所述的空调的控制方法，其特征在于，该控制方法还包括：

根据所述温度差大于温度预设值将当前的第二空调室外机从所述空调室外机列表中删除；

返回所述读取所述第一空调所在设定区域内的空调室外机列表的步骤。

7.根据权利要求1所述的空调的控制方法，其特征在于，所述获取所述第二空调室外机检测的环境温度包括：

控制云端向所述第二空调发出环境温度请求指令；

通过所述云端接收来自所述第二空调基于所述环境温度请求指令反馈的所述第二空调室外机检测的环境温度。

8.根据权利要求1所述的空调的控制方法，其特征在于，

所述故障信息包括故障代码提示的传感器失效信息、温度检测结果超出预设范围的信息、温度检测结果在预设时长内保持不变的信息中的至少一种。

9.一种空调的控制装置，其特征在于，

设备查找模块，用于根据第一空调室外机的环境温度传感器的故障信息确定与所述第一空调室外机距离最近的第二空调室外机；

距离计算模块，用于计算所述第二空调室外机与所述第一空调室外机之间的直线距离；

温度获取模块，用于根据所述直线距离小于或等于距离预设值获取所述第二空调室外机检测的环境温度和来自云端的实时环境温度；

温度计算模块，用于计算所述来自云端的实时环境温度与所述第二空调室外机检测的环境温度之间的温度差；

空调控制模块，用于根据所述温度差小于或等于温度预设值基于所述第二空调室外机检测的环境温度控制所述第一空调的运行。

10.一种空调，其特征在于，该空调包括权利要求9所述的空调的控制装置。

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