CN113242282A - 一种用于目标人群的连续信息推送方法、装置和电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明涉及计算机技术领域，具体涉及一种用于目标人群的连续信息推送方法、装置和电子设备，包括：获取目标人群，对所述目标人群配置用于引导所述目标人群完成业务任务的多重推送策略，其中所述多重推送策略至少包括第一推送策略和第二推送策略；执行所述第一推送策略；获取所述业务任务执行结果信息，当所述业务任务执行结果信息显示未完成业务任务，则根据预设条件对所述目标人群进行筛选并进行推送策略更换，并对筛选后的所述目标人群执行第二推送策略。本发明给指定用户配置连续推送策略，不需要反复筛选人群后在布置推送策略，节约集群计算和存储资源，可以避免人为操作带来的失误，更直观的观测推送策略效果。

Description

一种用于目标人群的连续信息推送方法、装置和电子设备

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种新型咨询方法、装置和电子设备。

背景技术

运营过程中经常会给用户布置发送优惠券、短信等策略，再用户优惠券快到期时，再布置短信或电话策略提醒用户优惠券到期，如果提醒后用户还没有购买再布置其他策略，比如提升优惠额度等，直至用户购买。现有技术解决方案需要分开部署多个策略，每个人群对应一个策略，在布置第二个策略时要在人群中排除已经使用优惠券的人。操作成本高，而且策略间相互独立，可能出现第一个策略执行失败第二个执行成功的情况。

发明内容

本发明提供了一种用于目标人群的连续信息推送方法、装置和电子设备，用以给指定用户配置连续推送策略，不需要反复筛选人群后在布置推送策略，可以避免人为操作带来的失误，更直观的观测推送策略效果。。

本说明书实施例提供一种用于目标人群的连续信息推送方法，包括：

获取目标人群，对所述目标人群配置用于引导所述目标人群完成业务任务的多重推送策略，其中所述多重推送策略至少包括第一推送策略和第二推送策略；

执行所述第一推送策略；

获取所述业务任务执行结果信息，当所述业务任务执行结果信息显示未完成业务任务，则根据预设条件对所述目标人群进行筛选并进行推送策略更换，并对筛选后的所述目标人群执行第二推送策略。

优选的，还包括：

当所述业务任务执行结果信息显示完成业务任务，则停止执行推送策略。

优选的，所述获取目标人群，包括：

通过上传目标用户信息或通过用户标签筛选目标用户信息，获得所述目标人群。

优选的，所述对所述目标人群配置用于引导所述目标人群完成业务任务的多重推送策略，包括：

通过配置界面对所述目标人群配置用于引导所述目标人群完成业务任务的多重推送策略，所述推送策略包括：推送策略执行时间、推送策略触达方式、推送策略触达内容。

优选的，所述执行所述第一推送策略，包括：

根据预设规则对多重推送策略进行排序，所述预设规则包括优惠券折扣度、和/或推送成本比重；

按照多重推送策略的排序对所述目标人群执行所述第一推送策略。

优选的，所述根据预设条件对所述目标人群进行筛选并进行推送策略更换，包括：

通过信息查询接口查询所述目标人群中完成所述业务任务的人群；

过滤掉所述目标人群中完成所述业务任务的人群；

按照所述多重推送策略的排序对所述第一推送策略进行更换。

优选的，所述多重推送策略包括一次性创建的多个连续推送策略和/或后续创建的连续推送策略。

本说明书实施例还提供一种用于目标人群的连续信息推送装置，其特征在于，包括：

目标人群获取模块，获取目标人群，对所述目标人群配置用于引导所述目标人群完成业务任务的多重推送策略，其中所述多重推送策略至少包括第一推送策略和第二推送策略；

推送策略执行模块，执行所述第一推送策略；

目标人群筛选模块，获取所述业务任务执行结果信息，当所述业务任务执行结果信息显示未完成业务任务，则根据预设条件对所述目标人群进行筛选并进行推送策略更换，并对筛选后的所述目标人群执行第二推送策略。

一种电子设备，其中，该电子设备包括：

处理器以及存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器执行上述任一项所述的方法。

一种计算机可读存储介质，其中，所述计算机可读存储介质存储一个或多个程序，所述一个或多个程序当被处理器执行时，实现上述任一项所述的方法。

其有益效果在于：

本发明给指定用户配置连续推送策略，不需要反复筛选人群后在布置推送策略，节约集群计算和存储资源，可以避免人为操作带来的失误，更直观的观测推送策略效果。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1为本说明书实施例提供的一种新型咨询方法的原理示意图；

图2为本说明书实施例提供的一种新型咨询装置的结构示意图；

图3为本说明书实施例提供的一种电子设备的结构示意图；

图4为本说明书实施例提供的一种计算机可读介质的原理示意图。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述本发明的示例性实施例。然而，示例性实施例能够以多种形式实施，且不应被理解为本发明仅限于在此阐述的实施例。相反，提供这些示例性实施例能够使得本发明更加全面和完整，更加便于将发明构思全面地传达给本领域的技术人员。在图中相同的附图标记表示相同或类似的元件、组件或部分，因而将省略对它们的重复描述。

在符合本发明的技术构思的前提下，在某个特定的实施例中描述的特征、结构、特性或其他细节不排除可以以合适的方式结合在一个或更多其他的实施例中。

在对于具体实施例的描述中，本发明描述的特征、结构、特性或其他细节是为了使本领域的技术人员对实施例进行充分理解。但是，并不排除本领域技术人员可以实践本发明的技术方案而没有特定特征、结构、特性或其他细节的一个或更多。

附图中所示的图仅是示例性说明，不是必须包括所有的内容和操作/步骤，也不是必须按所描述的顺序执行。例如，有的操作/步骤还可以分解，而有的操作/步骤可以合并或部分合并，因此实际执行的顺序有可能根据实际情况改变。

附图中所示的方框图仅仅是功能实体，不一定必须与物理上独立的实体相对应。即，可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

术语“和/或”或者“及/或”包括相关联的列出项目中的任一个或多者的所有组合。

参照图1为本说明书实施例提供的一种用于目标人群的连续信息推送方法的原理示意图，包括：

S101：获取目标人群，对所述目标人群配置用于引导所述目标人群完成业务任务的多重推送策略，其中所述多重推送策略至少包括第一推送策略和第二推送策略；

在本发明较佳的实施例中，通过上传目标用户信息或通过用户标签筛选目标用户信息，生成基于用户ID的列表，该列表包含了推送策略的目标人群。

S102：执行所述第一推送策略；

在本发明较佳的实施例中，根据预设规则对多重推送策略进行排序，所述预设规则包括但不限于优惠券折扣度、和/或推送成本比重，然后得到多重推送策略的排序，之后，按照多重推送策略排序将处于第一位的推送策略推送至目标人群，所述处于第一位的推送策略为第一推送策略。

S103：获取所述业务任务执行结果信息,当所述业务任务执行结果信息显示未完成业务任务，则根据预设条件对所述目标人群进行筛选并进行推送策略更换，并对筛选后的所述目标人群执行第二推送策略。

在本发明较佳的实施例中，当执行第一推送策略后，会得到用户的实际反馈，从而生成业务任务执行结果信息，然后根据业务任务执行结果信息判断是否继续执行推送策略，当目标人群未完成业务任务，则过滤掉目标人群中完成第一推送策略相对应任务的人群，并对未完成业务第一推送策略相对应任务的人群执行第二推送策略，重复对每一次执行推送策略后的人群过滤和执行其他推送策略，直至某一次推送策略执行后，业务任务执行结果信息显示完成业务任务，停止推送策略执行。其中，业务任务执行结果信息包括目标人群相对应的业务任务完成状态。

进一步地，还包括：

当所述业务任务执行结果信息显示完成业务任务，则停止执行推送策略。

在本发明较佳的实施例中，业务任务执行结果信息显示完成业务任务，则停止新的推送策略执行，结束对目标人群推送策略。

进一步地，所述获取目标人群，包括：

通过上传目标用户信息或通过用户标签筛选目标用户信息，获得所述目标人群。

在本发明较佳的实施例中，后台执行人员可以通过用户上传的个人信息或通过用户标签筛选出目标用户信息，生成基于用户ID的列表，该列表包含了推送策略的目标人群。

进一步地，所述对所述目标人群配置用于引导所述目标人群完成业务任务的多重推送策略，包括：

通过配置界面对所述目标人群配置用于引导所述目标人群完成业务任务的多重推送策略，所述推送策略包括：推送策略执行时间、推送策略触达方式、推送策略触达内容。

在本发明较佳的实施例中，通过配置页面配置用于引导目标人群完成业务任务的多重推送策略，其中业务任务为配置人员配置的任务目标，只有在目标人群完成业务任务达到任务目标，则终止执行新的推送策略。推送策略包括但不限于推送策略执行时间、推送策略触达方式、推送策略触达内容，推送策略触达内容应当与目标人群相适应，以利于业务任务的完成。

进一步地，所述执行所述第一推送策略，包括：

根据预设规则对多重推送策略进行排序，所述预设规则包括优惠券折扣度、和/或推送成本比重；

按照多重推送策略的排序对所述目标人群执行所述第一推送策略。

在本发明较佳的实施例中，根据优惠券折扣度、和/或推送成本比重等对多重推送策略进行排序，然后按照多重推送策略排序将处于第一位的推送策略推送至目标人群，所述处于第一位的推送策略为第一推送策略。

进一步地，所述根据预设条件对所述目标人群进行筛选并进行推送策略更换，包括：

通过信息查询接口查询所述目标人群中完成所述业务任务的人群；

过滤掉所述目标人群中完成所述业务任务的人群；

按照所述多重推送策略的排序对所述第一推送策略进行更换。

在本发明较佳的实施例中，当执行第一推送策略后，会得到用户的实际反馈，从而生成业务任务执行结果信息，在执行下一推送策略之前，系统会通过信息查询接口查询目标人群中完成业务任务的人群，然后根据业务任务执行结果信息判断是否继续执行推送策略，当目标人群未完成业务任务，则过滤掉目标人群中完成第一推送策略相对应任务的人群，并对未完成业务第一推送策略相对应任务的人群执行第二推送策略，重复对每一次执行推送策略后的人群过滤和执行其他推送策略，直至某一次推送策略执行后，业务任务执行结果信息显示完成业务任务，停止推送策略执行。

进一步地，所述多重推送策略包括一次性创建的多个连续推送策略和/或后续创建的连续推送策略。

在本发明较佳的实施例中，多重推送策略可以是预先创建好的多个连续推送策略，也可以是再多个推送策略执行后依然未完成业务任务而继续创建的连续推送策略。

在本发明较佳的实施例中，例如：十月一期间注册满一年老用户购买产品可享受五折优惠促销活动。十月一当天给所有老用户发送短信消息提醒“为回馈老客户，注册满一年用户十一期间购买任何产品均享五折优惠”，假设老用户有1000人，但实际在一号到六号购买产品的又200人，为了扩大销量，还要在对另外没有购买产品的800人在做促销，此时会继续布置策略给剩下的800人在七号时打电话提醒：老用户十一期间购买享受五折优惠。

在推送策略配置方面，首先设定策略任务目标为用户购买任意产品，圈选老用户1000人，然后配置第一个推送策略，选择推送策略执行时间十月一日，触达方式“短信”，配置第二个推送策略，选择推送策略执行时间十月七日，触达方式“电话”，当执行第二个推送策略时就会自动过滤掉已经完成策略任务目标的人。

图2为本说明书实施例提供的一种用于目标人群的连续信息推送装置的结构示意图，包括：

目标人群获取模块201，获取目标人群，对所述目标人群配置用于引导所述目标人群完成业务任务的多重推送策略，其中所述多重推送策略至少包括第一推送策略和第二推送策略；

在本发明较佳的实施例中，通过上传目标用户信息或通过用户标签筛选目标用户信息，生成基于用户ID的列表，该列表包含了推送策略的目标人群。

推送策略执行模块202，执行所述第一推送策略；

在本发明较佳的实施例中，根据预设规则对多重推送策略进行排序，所述预设规则包括但不限于优惠券折扣度、和/或推送成本比重，然后得到多重推送策略的排序，之后，按照多重推送策略排序将处于第一位的推送策略推送至目标人群，所述处于第一位的推送策略为第一推送策略。

目标人群筛选模块203，获取所述业务任务执行结果信息，当所述业务任务执行结果信息显示未完成业务任务，则根据预设条件对所述目标人群进行筛选并进行推送策略更换，并对筛选后的所述目标人群执行第二推送策略。

在本发明较佳的实施例中，当执行第一推送策略后，会得到用户的实际反馈，从而生成业务任务执行结果信息，然后根据业务任务执行结果信息判断是否继续执行推送策略，当目标人群未完成业务任务，则过滤掉目标人群中完成第一推送策略相对应任务的人群，并对未完成业务第一推送策略相对应任务的人群执行第二推送策略，重复对每一次执行推送策略后的人群过滤和执行其他推送策略，直至某一次推送策略执行后，业务任务执行结果信息显示完成业务任务，停止推送策略执行。

本发明给指定用户配置连续推送策略，不需要反复筛选人群后在布置推送策略，节约集群计算和存储资源，可以避免人为操作带来的失误，更直观的观测推送策略效果。

基于同一发明构思，本说明书实施例还提供一种电子设备。

下面描述本发明的电子设备实施例，该电子设备可以视为对于上述本发明的方法和装置实施例的具体实体实施方式。对于本发明电子设备实施例中描述的细节，应视为对于上述方法或装置实施例的补充；对于在本发明电子设备实施例中未披露的细节，可以参照上述方法或装置实施例来实现。

参照图3为本说明书实施例提供的一种电子设备的结构示意图。下面参照图3来描述根据本发明该实施例的电子设备300。图3显示的电子设备300仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图3所示，电子设备300以通用计算设备的形式表现。电子设备300的组件可以包括但不限于：至少一个处理单元310、至少一个存储单元320、连接不同装置组件(包括存储单元320和处理单元310)的总线330、显示单元340等。

其中，所述存储单元存储有程序代码，所述程序代码可以被所述处理单元310执行，使得所述处理单元310执行本说明书上述处理方法部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。例如，所述处理单元310可以执行如图1所示的步骤。

所述存储单元320可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(RAM)3201和/或高速缓存存储单元3202，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)3203。

所述存储单元320还可以包括具有一组(至少一个)程序模块3205的程序/实用工具3204，这样的程序模块3205包括但不限于：操作装置、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。

总线330可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。

电子设备300也可以与一个或多个外部设备400(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备300交互的设备通信，和/或与使得该电子设备300能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口350进行。并且，电子设备300还可以通过网络适配器360与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。网络适配器360可以通过总线330与电子设备300的其它模块通信。应当明白，尽管图3中未示出，可以结合电子设备300使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID装置、磁带驱动器以及数据备份存储装置等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，本发明描述的示例性实施例可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本发明实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个计算机可读的存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行根据本发明的上述方法。当所述计算机程序被一个数据处理设备执行时，使得该计算机可读介质能够实现本发明的上述方法，即：如图1所示的方法。

参照图4为本说明书实施例提供的一种计算机可读介质的原理示意图。

实现图1所示方法的计算机程序可以存储于一个或多个计算机可读介质上。计算机可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的装置、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

所述计算机可读存储介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读存储介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行装置、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。可读存储介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

综上所述，本发明可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器(DSP)等通用数据处理设备来实现根据本发明实施例中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本发明还可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的设备或者装置程序(例如，计算机程序和计算机程序产品)。这样的实现本发明的程序可以存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其他形式提供。

以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，应理解的是，本发明不与任何特定计算机、虚拟装置或者电子设备固有相关，各种通用装置也可以实现本发明。以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (10)

1.一种用于目标人群的连续信息推送方法，其特征在于，包括：

获取目标人群，对所述目标人群配置用于引导所述目标人群完成业务任务的多重推送策略，其中所述多重推送策略至少包括第一推送策略和第二推送策略；

执行所述第一推送策略，获取所述业务任务执行结果信息；

当所述业务任务执行结果信息显示未完成业务任务，则根据预设条件对所述目标人群进行筛选并进行推送策略更换，并对筛选后的所述目标人群执行第二推送策略。

2.如权利要求1所述的一种用于目标人群的连续信息推送方法，其特征在于，还包括：

当所述业务任务执行结果信息显示完成业务任务，则停止执行推送策略。

3.如权利要求1-2中任一项所述的一种用于目标人群的连续信息推送方法，其特征在于，所述获取目标人群，包括：

通过上传目标用户信息或通过用户标签筛选目标用户信息，获得所述目标人群。

4.如权利要求1-3中任一项所述的一种用于目标人群的连续信息推送方法，其特征在于，所述对所述目标人群配置用于引导所述目标人群完成业务任务的多重推送策略，包括：

通过配置界面对所述目标人群配置用于引导所述目标人群完成业务任务的多重推送策略，所述推送策略包括：推送策略执行时间、推送策略触达方式、推送策略触达内容。

5.如权利要求1-4中任一项所述的一种用于目标人群的连续信息推送方法，其特征在于，所述执行所述第一推送策略，包括：

根据预设规则对多重推送策略进行排序，所述预设规则包括优惠券折扣度、和/或推送成本比重；

按照多重推送策略的排序对所述目标人群执行所述第一推送策略。

6.如权利要求1-5中任一项所述的一种用于目标人群的连续信息推送方法，其特征在于，所述根据预设条件对所述目标人群进行筛选并进行推送策略更换，包括：

通过信息查询接口查询所述目标人群中完成所述业务任务的人群；

过滤掉所述目标人群中完成所述业务任务的人群；

按照所述多重推送策略的排序对所述第一推送策略进行更换。

7.如权利要求1-6中任一项所述的一种用于目标人群的连续信息推送方法，其特征在于，所述多重推送策略包括一次性创建的多个连续推送策略和/或后续创建的连续推送策略。

8.一种用于目标人群的连续信息推送装置，其特征在于，包括：

目标人群获取模块，获取目标人群，对所述目标人群配置用于引导所述目标人群完成业务任务的多重推送策略，其中所述多重推送策略至少包括第一推送策略和第二推送策略；

推送策略执行模块，执行所述第一推送策略；

目标人群筛选模块，获取所述业务任务执行结果信息，当所述业务任务执行结果信息显示未完成业务任务，则根据预设条件对所述目标人群进行筛选并进行推送策略更换，并对筛选后的所述目标人群执行第二推送策略。

9.一种电子设备，其中，该电子设备包括：

处理器以及存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器执行根据权利要求1-7中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其中，所述计算机可读存储介质存储一个或多个程序，所述一个或多个程序当被处理器执行时，实现权利要求1-7中任一项所述的方法。

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