CN113064882A - 异常业务数据的修正方法和电子设备 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种异常业务数据的修正方法和电子设备，用以解决现有技术中核查数据效率低的问题。本申请方案包括：获取待核算的业务数据在第一时刻的第一数额、待核算的业务数据在第二时刻的第二数额以及待核算的业务数据在待核算时段内的变更数额；当第一数额与变更数额不匹配于第二数额时，根据第一数额、变更数额以及第二数额确定与待核算的业务数据关联的异常变更操作；通过脚本语言编写的程序对异常变更操作执行修正。本方案能对待核算的业务数据进行采集，并在数据异常时确定引发数据异常的异常变更操作。通过本方案能高效准确地确定数据异常的原因，进而对异常数据进行修正。
Description
技术领域
本发明涉及数据监控领域，尤其涉及一种异常业务数据的修正方法和电子设备。
背景技术
由于系统故障、程序逻辑错误、后台维护修改等原因，实际产生的业务数据与记录的业务数据日志有可能不一致，这就需要人工核算数据，以确定数据不一致的原因并进行修正。通过人工核算数据需要耗费较多的人力和时间，难以按时关账，另外，核算数据后执行修正的效果与工作人员的经验有关，如果不能对数据进行准确修正，还有可能造成经济损失。
如何高效地修正异常业务数据，是本申请所要解决的技术问题。
发明内容
本申请实施例的目的是提供一种异常业务数据的修正方法和电子设备，用以解决现有技术中修正异常业务数据效率低的问题。
第一方面，提供了一种异常业务数据的修正方法，包括：
获取待核算的业务数据在第一时刻的第一数额、所述待核算的业务数据在第二时刻的第二数额以及所述待核算的业务数据在待核算时段内的变更数额，其中，所述第一时刻为所述待核算时段的起始时刻，所述第二时刻为所述待核算时段的结束时刻；
当所述第一数额与所述变更数额不匹配于所述第二数额时，根据所述第一数额、所述变更数额以及所述第二数额确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作；
通过脚本语言编写的程序对所述异常变更操作执行修正。
第二方面，提供了一种电子设备，包括：
获取模块，获取待核算的业务数据在第一时刻的第一数额、所述待核算的业务数据在第二时刻的第二数额以及所述待核算的业务数据在待核算时段内的变更数额，其中，所述第一时刻为所述待核算时段的起始时刻，所述第二时刻为所述待核算时段的结束时刻；
确定模块，当所述第一数额与所述变更数额不匹配于所述第二数额时，根据所述第一数额、所述变更数额以及所述第二数额确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作；
修正模块，通过脚本语言编写的程序对所述异常变更操作执行修正。
第三方面，提供了一种电子设备，该电子设备包括处理器、存储器及存储在该存储器上并可在该处理器上运行的计算机程序，该计算机程序被该处理器执行时实现如第一方面该的方法的步骤。
第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面该的方法的步骤。
在本申请实施例中，首先获取待核算的业务数据在第一时刻的第一数额、待核算的业务数据在第二时刻的第二数额以及待核算的业务数据在待核算时段内的变更数额；当第一数额与变更数额不匹配于第二数额时，根据第一数额、变更数额以及第二数额确定与待核算的业务数据关联的异常变更操作；最后通过脚本语言编写的程序对异常变更操作执行修正。本方案能对待核算的业务数据进行采集，并在数据异常时确定引发数据异常的异常变更操作。通过本方案能高效确定数据异常的原因，并对异常数据进行高效修正。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本发明的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1是本发明实施例异常业务数据的修正方法的流程示意图之一；
图2是本发明实施例异常业务数据的修正方法的流程示意图之二；
图3a是本发明实施例异常业务数据的修正方法的流程示意图之三；
图3b是本发明实施例异常用户账户余额的修正方法的流程示意图；
图4a是本发明实施例异常业务数据的修正方法的流程示意图之四；
图4b是本发明实施例异常用户账户积分的修正方法的流程示意图；
图5a是本发明实施例异常业务数据的修正方法的流程示意图之五；
图5b是本发明实施例异常用户账户欠费的修正方法的流程示意图；
图6a是本发明实施例异常业务数据的修正方法的流程示意图之六；
图6b是本发明实施例异常坏账损失的修正方法的流程示意图；
图7是本申请的一个电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。本申请中附图编号仅用于区分方案中的各个步骤，不用于限定各个步骤的执行顺序，具体执行顺序以说明书中描述为准。
为了解决现有技术中存在的问题，本实施例提供一种异常业务数据的修正方法，本方案可以应用于NGBOSS或其他业务运营支撑系统，如图1所示，包括以下步骤：
S11：获取待核算的业务数据在第一时刻的第一数额、所述待核算的业务数据在第二时刻的第二数额以及所述待核算的业务数据在待核算时段内的变更数额，其中，所述第一时刻为所述待核算时段的起始时刻，所述第二时刻为所述待核算时段的结束时刻；
S12：当所述第一数额与所述变更数额不匹配于所述第二数额时，根据所述第一数额、所述变更数额以及所述第二数额确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作；
S13：通过脚本语言编写的程序对所述异常变更操作执行修正。
在本实施例中，第一时刻可以是第一天的0点时刻，第二时刻可以是第二天的0点时刻，待核算时段即从第一天0点到第二天0点的24小时时段。本方案可以在第二时刻执行，首先获取第一天0点时刻的待核算的业务数据的第一数额、第二天0点时刻的待核算的业务数据的第二数额、以及待核算时段中待核算的业务数据的变更数额。
如果获取的上述第一数额与变更数额匹配于第二数额，则待核算的业务数据正确无需修正。其中，可以通过预设公式判断第一数额与变更数额是否匹配于第二数额。举例来说，当第一数额与变更数额的和等于第二数额时判断结果为匹配，当第一数额与变更数额的和不等于第二数额时判断结果为不匹配。
当第一数额与变更数额不匹配于第二数额时，表明待核算的业务数据中存在错误。数据错误可以是由程序逻辑错误、系统故障、人工执行错误等原因导致。可以通过分析不同时刻的待核算的业务数据来确定异常变更操作，具体可以通过脚本语言编写的程序确定异常变更操作。
最后，通过脚本语言编写的程序对上述方法确定的异常变更操作执行修正。其中，可以根据异常变更操作的具体情况进行修正。
举例来说，待核算的业务数据可以是用户账户话费，每月固定时刻从用户账户中扣除月租费，则上述待核算时段可以包括扣除用户月租费的时刻。假设每月10日扣除月租费，则待核算时段可以是10日0点到11日0点之间的24小时。
首先获取10日0点的用户账户话费第一数额100元、获取11日0点的用户账户话费第二数额24元、获取待核算时段内的用户账户话费变更数额扣除月租费38元。
正常情况下，第一数额100元扣除月租费38元应为62元，该数额与第二数额24元不匹配。此时根据第一数额100元、变更数额-38元、第二数额24元可以确定业务数据的偏差值为100-38-24＝38元。通过计算可知偏差值与月租费相等，由此可确定异常变更操作为额外扣除了一次用户月租费。
在确定异常变更操作之后，可以通过脚本语言编写的程序对多扣除的月租费进行返还，将用户账户话费从24元修正为62元。
通过本实施例提供的方案，能对待核算的业务数据进行采集，并在数据异常时确定引发数据异常的异常变更操作。通过本方案能高效准确地确定数据异常的原因，有利于对异常数据进行修正。
基于上述实施例提供的方法，较优的，所述待核算的业务数据包括以下至少一项：用户账户余额、用户账户积分、用户账户欠费、坏账损失。
上述用户账户余额可以是指用户账户中的话费，用户账户中的话费可以是用户直接购买的也可以是通过参加活动获得的奖励话费，另外还可以是通过虚拟货币按照预设比例兑换得到的话费等。
用户账户积分可以是与用户账户相关联的虚拟货币，积分可以是通过话费充值、参与线上或线下活动获得，积分可以用于兑换奖品。
用户账户欠费可以指用户账户余额为0之后额外支出的费用。通常来说，用户出现欠费后，先对欠费执行挂起，然后在固定时间长度之内催促用户缴费，如果用户欠费时间过长则对用户账户停机。
坏账损失可以指无法收缴的欠费，比如用户欠费时间过长导致账户停机，且用户停机后也没有补齐费用，直至账户销户。销户后该账户的欠费可以视为坏账损失。实际应用中，每年年底账务可以执行坏账搬迁，以对欠费进行统计移库存储。
基于上述实施例提供的方法，较优的，如图2所示，在步骤S12中，当所述第一数额与所述变更数额不匹配于所述第二数额时，根据所述第一数额、所述变更数额以及所述第二数额确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作，包括以下步骤：
S21：将所述第一数额与所述变更数额的和确定为目标数额；
S22：当所述目标数额不等于所述第二数额时，根据所述目标数额与所述第二数额确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作。
举例来说，待核算的业务数据为用户账户话费，第一数额为100元，变更数额为-38元，第二数额为24元。则步骤S21中目标数额为100-38＝62元。
此时目标数额64元不等于第二数额24元，随后根据目标数额64元与第二数额24元确定与用户账户话费关联的异常变更操作。
通过本实施例提供的方案，能根据待核算业务数据实际出现的误差确定异常变更操作，提高修正的准确性。
下面分别说明待核算的业务数据包括不同项时本实施例的方案。
基于上述实施例提供的方法，较优的，如图3a所示，在步骤S22中，当所述目标数额不等于所述第二数额时，根据所述目标数额与所述第二数额确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作，包括以下步骤：
S31：所述待核算的业务数据包括用户账户余额的情况下，确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作包括以下至少一项：余额变更、余额返费、余额扣费。
用户账户余额的流转可以包括用户首次充值、用户扣费/充值、用户剩余余额。即用户进行首次充值后，首次充值的金额即用户账户中的余额，随后用户可以进行消费或续费，相应的用户账户余额发生扣费或充值，经过扣费或充值的用户账户余额即用户剩余余额。在正常情况下，上述流转过程中用户余额应处于自平衡状态，即用户扣费或充值的数额与用户剩余余额相对应。在本实施例中可以对用户余额的自平衡状态进行检查，当用户余额不处于自平衡状态时，根据不平衡的具体情况确定异常变更操作。
实际应用中可以如图3b所示，在每日0点备份用户账户余额以及引发余额变更的相关操作的日志内容，例如可以包括余额变更的时间、余额变更的数额、引发余额变更的操作等。另外，0点备份的内容还可以包括销账日志、返费数额、返费变更等。在获取上述多种余额数据之后可以由脚本语言编写的程序对这些余额数据进行处理，确定用户余额不平衡的操作。例如可以首先确定用户余额不平衡的异常日志内容，然后根据异常日志内容确定相对应的异常变更操作。
基于上述实施例提供的方法，较优的，如图4a所示，在步骤S22中，当所述目标数额不等于所述第二数额时，根据所述目标数额与所述第二数额确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作，包括以下步骤：
S41：所述待核算的业务数据包括用户账户积分的情况下，确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作包括以下至少一项：积分促费、积分兑换。
用户账户余额的流转可以包括用户首次积分、用户积分增加/减少、用户剩余积分。
上述积分促费可以包括账户内充值的积分数额，积分兑换可以包括账户消耗的积分数额。实际应用中，参见图4b，在每日0点备份积分数据、促销积分记录、消费积分记录等。然后通过脚本语言编写的程序对上述获取的数据进行处理，确定用户积分不平衡的操作。例如可以首先确定用户积分不平衡的异常记录内容，然后根据异常记录内容确定相对应的异常变更操作。
基于上述实施例提供的方法，较优的，如图5a所示，在步骤S22中，当所述目标数额不等于所述第二数额时，根据所述目标数额与所述第二数额确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作，包括：
S51：所述待核算的业务数据包括用户账户欠费的情况下，确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作包括以下至少一项：欠费生成、欠费挂起、欠费回收。
用户欠费的流转可以包括用户首次生成欠费、用户新增欠费、对用户欠费挂账处理、用户欠费转移、用户回收的欠费、用户欠费余额。
上述欠费生成可以指用户余额为0之后且用户充值之前消费的数额。通常情况下，用户发生的欠费在每月预设日期结算，该预设日期可以是扣除月租费的日期。比方说，每月10日扣除月租费，用户账户余额小于月租费时生成欠费，该欠费为账户余额与月租费的差值。
参见图5b，每日可以在0点备份欠费数据，账务出账具体可以包括账户出账、账单入库、挂账处理、欠费处理等，本实施例中可以获取出账步骤中的操作信息，另外还可以获取欠费回收的相关信息。然后，通过脚本语言编写的程序对上述获取的数据进行处理，确定用户欠费不平衡的操作。
基于上述实施例提供的方法，较优的，如图6a所示，在步骤S22中，当所述目标数额不等于所述第二数额时，根据所述目标数额与所述第二数额确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作，包括：
S61：所述待核算的业务数据包括坏账损失的情况下，确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作包括以下至少一项：坏账搬迁、坏账调整、坏账回收。
坏账损失流转可以包括用户首次坏账、用户新增/回收坏账、用户坏账调整、用户剩余坏账。
参见图6b，每日在0点备份坏账数据，另外还可以备份坏账变更时相关的操作信息，例如坏账搬迁信息、坏账调整回收信息等。然后通过脚本语言编写的程序对上述获取的数据进行处理，确定用户欠费不平衡的操作。
通过本实施例提供的上述方案，能对用户账户余额、用户账户积分、用户账户欠费、坏账损失进行数据核算，当出现异常业务数据时能确定出相对应的异常变更操作，以便随后通过脚本语言编写的程序针对异常变更操作进行修正。
基于上述实施例提供的方法，较优的，为了进一步提高对异常业务数据的识别能力，有针对性地对异常业务数据修复，本实施例提供的方案还可以包括：
判断以下至少一项是否存在报错异常：同步备份日志、充值话单日志、客户信息控制系统日志、存储文件报错日志；
当存在报错异常时，将与所述报错异常相匹配的操作确定为异常变更操作。
部分操作日志可能由于系统原因在运行中出现报错，导致相对应的数据丢失或重复。本实施例提供的方案在存在报错异常时，将报错异常相匹配的操作确定为异常变更操作，随后可以针对该异常变更操作进行修复，从而实现由于系统错误等原因而形成的异常业务数据。
另外，本实施例提供的方案不仅能对由于系统错误而导致的异常业务数据进行修正，也可以对由于工作人员失误而形成的异常业务数据进行修正。
举例来说，预设在每月10日执行月租费扣除，在10日0点获取的用户账户欠费0元，用户账户余额8元，当月扣除费用88元。在11日0点获取用户充值100元，当月销账90元，欠费0元。由于扣除的费用88元与销账数额90元不匹配，经过计算可知存在0+88-90-0＝-2元差异值。随后根据销账记录和用户消费记录可知，用户实际消费88元而扣除了90元，可以确定该用户账户是由于多销账而导致出现异常业务数据，该失误是由人工修数失误引发的。随后，可以通过脚本语言编写的程序对异常变更操作执行修正，返还用户账户2元。
为了解决现有技术中存在的问题，如图7所示，本实施例提供一种电子设备70，包括：
获取模块71，获取待核算的业务数据在第一时刻的第一数额、所述待核算的业务数据在第二时刻的第二数额以及所述待核算的业务数据在待核算时段内的变更数额，其中，所述第一时刻为所述待核算时段的起始时刻，所述第二时刻为所述待核算时段的结束时刻；
确定模块72，当所述第一数额与所述变更数额不匹配于所述第二数额时，根据所述第一数额、所述变更数额以及所述第二数额确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作；
修正模块73，通过脚本语言编写的程序对所述异常变更操作执行修正。
基于上述实施例提供的电子设备，较优的，所述待核算的业务数据包括以下至少一项：用户账户余额、用户账户积分、用户账户欠费、坏账损失。
基于上述实施例提供的电子设备，较优的，所述确定模块72用于：
将所述第一数额与所述变更数额的和确定为目标数额；
当所述目标数额不等于所述第二数额时，根据所述目标数额与所述第二数额确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作。
基于上述实施例提供的电子设备，较优的，所述确定模块72用于：
所述待核算的业务数据包括用户账户余额的情况下，确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作包括以下至少一项：余额变更、余额返费、余额扣费。
基于上述实施例提供的电子设备，较优的，所述确定模块72用于：
所述待核算的业务数据包括用户账户积分的情况下，确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作包括以下至少一项：积分促费、积分兑换。
基于上述实施例提供的电子设备，较优的，所述确定模块72用于：
所述待核算的业务数据包括用户账户欠费的情况下，确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作包括以下至少一项：欠费生成、欠费挂起、欠费回收。
基于上述实施例提供的电子设备，较优的，所述确定模块72用于：
所述待核算的业务数据包括坏账损失的情况下，确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作包括以下至少一项：坏账搬迁、坏账调整、坏账回收。
本方案能对待核算的业务数据进行采集，并在数据异常时确定引发数据异常的异常变更操作。通过本方案能高效确定数据异常的原因，并对异常数据进行高效修正。
优选的，本发明实施例还提供一种电子设备，包括处理器，存储器，存储在存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述一种异常业务数据的修正方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述一种异常业务数据的修正方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。其中，所述的计算机可读存储介质，如只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)、随机存取存储器(Random AccessMemory，简称RAM)、磁碟或者光盘等。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
上面结合附图对本发明的实施例进行了描述，但是本发明并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本发明的启示下，在不脱离本发明宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本发明的保护之内。
Claims (10)
1.一种异常业务数据的修正方法，其特征在于，包括：
获取待核算的业务数据在第一时刻的第一数额、所述待核算的业务数据在第二时刻的第二数额以及所述待核算的业务数据在待核算时段内的变更数额，其中，所述第一时刻为所述待核算时段的起始时刻，所述第二时刻为所述待核算时段的结束时刻；
当所述第一数额与所述变更数额不匹配于所述第二数额时，根据所述第一数额、所述变更数额以及所述第二数额确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作；
通过脚本语言编写的程序对所述异常变更操作执行修正。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述待核算的业务数据包括以下至少一项：用户账户余额、用户账户积分、用户账户欠费、坏账损失。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述第一数额与所述变更数额不匹配于所述第二数额时，根据所述第一数额、所述变更数额以及所述第二数额确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作，包括：
将所述第一数额与所述变更数额的和确定为目标数额；
当所述目标数额不等于所述第二数额时，根据所述目标数额与所述第二数额确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作。
4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，当所述目标数额不等于所述第二数额时，根据所述目标数额与所述第二数额确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作，包括：
所述待核算的业务数据包括用户账户余额的情况下，确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作包括以下至少一项：余额变更、余额返费、余额扣费。
5.如权利要求3所述的方法，其特征在于，当所述目标数额不等于所述第二数额时，根据所述目标数额与所述第二数额确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作，包括：
所述待核算的业务数据包括用户账户积分的情况下，确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作包括以下至少一项：积分促费、积分兑换。
6.如权利要求3所述的方法，其特征在于，当所述目标数额不等于所述第二数额时，根据所述目标数额与所述第二数额确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作，包括：
所述待核算的业务数据包括用户账户欠费的情况下，确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作包括以下至少一项：欠费生成、欠费挂起、欠费回收。
7.如权利要求3所述的方法，其特征在于，当所述目标数额不等于所述第二数额时，根据所述目标数额与所述第二数额确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作，包括：
所述待核算的业务数据包括坏账损失的情况下，确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作包括以下至少一项：坏账搬迁、坏账调整、坏账回收。
8.一种电子设备，其特征在于，包括：
获取模块，获取待核算的业务数据在第一时刻的第一数额、所述待核算的业务数据在第二时刻的第二数额以及所述待核算的业务数据在待核算时段内的变更数额，其中，所述第一时刻为所述待核算时段的起始时刻，所述第二时刻为所述待核算时段的结束时刻；
确定模块，当所述第一数额与所述变更数额不匹配于所述第二数额时，根据所述第一数额、所述变更数额以及所述第二数额确定与所述待核算的业务数据关联的异常变更操作；
修正模块，通过脚本语言编写的程序对所述异常变更操作执行修正。
9.一种电子设备，其特征在于，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。
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