CN112997207A - 报告自动生成系统 - Google Patents

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CN112997207A CN202080006101.3A CN202080006101A CN112997207A CN 112997207 A CN112997207 A CN 112997207A CN 202080006101 A CN202080006101 A CN 202080006101A CN 112997207 A CN112997207 A CN 112997207A
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Abstract

本发明提供一种能够自动地生成各种用途的报告的报告自动生成系统。报告自动生成系统具有语音识别部(3)、计时部(7)和用语辞典(9)，语音识别部(3)识别出输入了预先存储的开始用语，计时部(7)根据语音识别部(3)识别出输入了开始用语的时间，来求出开始时间，语音识别部(3)识别出输入了预先存储的结束用语，计时部(7)根据语音识别部(3)识别出输入了结束用语的时间来求出结束时间，语音识别部(3)将从开始时间到结束时间的语音作为记录语音进行存储，并且解析记录语音，提取记录语音所包含的用语中的话语关键字进行存储，其中话语关键字为用语辞典(9)所包含的用语，报告自动生成系统生成文件，该文件包含与开始时间、结束时间及话语关键字有关的信息且与录音语音建立关联。

Description

报告自动生成系统
技术领域
本发明涉及一种报告自动生成系统(automatic report creation system)。
背景技术
在日本发明专利公开公报特开2015-75792号中记载了一种利用了移动终端的报告生成系统，该移动终端由进行物品的维修检查作业的作业人员所持有。其中记载了该报告生成系统通过根据由作业人员输入的语音获得的信息来汇总物品的每个作业对象项目的维修检查结果。
该报告生成系统自动地汇总按物品的每个作业对象项目以语音方式输入的信息，因此用途限于物品的维修检查作业。另外，该系统无法将任意的内容制成报告。
[现有技术文献]
[专利文献]
专利文献1：日本发明专利公开公报特开2015-75792号
发明内容
[发明所要解决的技术问题]
本说明书所记载的发明的目的在于，提供一种能够自动生成各种用途的报告的报告自动生成系统。
[用于解决技术问题的技术方案]
上述技术问题例如基于以下见解：通过使用用语辞典从会话所包含的语音信息中提取所需的用语，能够自动生成报告。另外，优选的技术方案基于如下见解：具有GPS等位置信息确认部，通过确认位置信息，确定会谈、会议等的地点和时刻，能够更自动地掌握会谈等的地点和开始时间。
本说明书所记载的发明之一涉及一种报告自动生成系统。
该系统1具有语音识别部3、位置信息确认部5、计时部7和用语辞典9。位置信息确认部确认报告自动生成系统的位置，确认报告自动生成系统在规定的地理范围内停留了一定时间以上的情况。然后，位置信息确认部与报告自动生成系统的位置相关联地求出会谈地点。所求出的会谈地点可以被适宜地存储在系统的存储部中。
在该情况下，计时部根据报告自动生成系统在规定的地理范围内开始停留的时间、在报告自动生成系统在规定的地理范围内开始停留之后语音被输入到语音识别部的时间、或者语音识别部识别出被输入了预先存储的开始用语的时间，来求出开始时间。
另外，计时部根据报告自动生成系统离开规定的地理范围的时间、或者报告自动生成系统离开规定的地理范围的时间之前语音识别部中最后输入了语音的时间、语音识别部识别出输入了预先存储的结束用语的时间，来求出结束时间，
语音识别部将从开始时间到结束时间的语音作为记录语音进行存储，并且解析记录语音，提取记录语音所包含的用语中的话语关键字(utterance keywords)进行存储，其中，话语关键字为用语辞典所包含的用语。
另外，报告自动生成系统生成文件，该文件包含与会谈地点、开始时间、结束时间和话语关键字有关的信息、并与录音语音建立关联。这样，该系统自动地生成报告。
上述系统的优选例如下所示。
即，位置信息确认部根据报告自动生成系统的位置信息来显示候选的会谈地点，将作为会谈地点输入的地点作为会谈地点进行存储。
上述系统的优选例如下所示。
与日程管理工具(scheduler)或会议室预约系统联动，
接收日程管理工具或会议室预约系统存储的会谈信息，
在位置信息确认部确认的位置信息与会谈信息所包含的信息相关联的情况下，读出会谈信息所包含的会谈地点信息和出席者信息中的任意一方或者双方。
作为报告自动生成系统1的另一例，
报告自动生成系统1具有语音识别部3、计时部7和用语辞典9，
语音识别部3识别出输入了预先存储的开始用语，
计时部7根据语音识别部3识别出输入了开始用语的时间，来求出开始时间，
语音识别部3识别出输入了预先存储的结束用语，
计时部7根据语音识别部3识别出输入了结束用语的时间，来求出结束时间，
语音识别部3将从开始时间到结束时间的语音作为记录语音进行存储，并且解析记录语音，提取记录语音所包含的用语中的话语关键字进行存储，其中，话语关键字为用语辞典9所包含的用语，
报告自动生成系统生成文件，该文件包含与开始时间、结束时间和话语关键字有关的信息、且与录音语音建立关联。
[发明效果]
该报告自动生成系统能够自动地生成各种用途的报告。
附图说明
图1是用于说明报告自动生成系统的框图。
图2是表示计算机的基本结构的框图。
图3是表示报告的格式的例子的概念图。
图4是表示从存储部中读出多个企业名称并显示所读出的企业名称作为候选地点的状态的概念图。
图5是表示日程管理工具(scheduler)的显示画面的例子的概念图。
具体实施方式
下面，使用附图对用于实施本发明的方式进行说明。本发明不限定于以下所说明的方式，还包括本领域技术人员在显而易见的范围内对下面的方式适宜地修改后所得到的方式。
图1是用于说明报告自动生成系统的框图。如图1所示，该系统1具有语音识别部3、位置信息确认部5、计时部7和用语辞典9。优选该系统是由计算机自动进行处理的系统。另外，该系统也可以是能够在有来自用户的输入时，将该输入也作为信息之一进行处理的系统。
图2是表示计算机的基本结构的框图。如该图所示，计算机具有输入部11、输出部13、控制部15、运算部17和存储部19，各结构要素通过总线21等连接，以便能够交换信息。例如，存储部可以存储控制程序，也可以存储各种信息。在从输入部输入了规定的信息的情况下，控制部读出存储部中所存储的控制程序。然后，控制部适宜地读出被存储在存储部中的信息，并向运算部传输。另外，控制部适宜地将输入的信息向运算部传输。运算部使用接收到的各种信息进行运算处理，并将运算结果存储在存储部中。控制部读出被存储在存储部中的运算结果，并从输出部输出。这样来执行各种处理。执行该各种处理的是各机构。
当报告自动生成系统1(携带报告自动生成系统1的用户)移动时，GPS等位置信息确认部5随时将报告自动生成系统1的位置存储在存储部中。计时部7是除了能够求出并存储时刻之外，还能够测量时间的机构。例如，报告自动生成系统1在一定范围内(例如10m以内)停留规定时间以上(例如1分钟以上)的情况下，将停留的地点作为会谈地点进行存储。因此，将与一定时间和一定范围有关的信息存储在存储部中。然后，系统1从位置信息确认部5接收系统1的位置信息，系统1从存储部读出与一定时间和一定范围有关的信息。然后，使用来自计时部7的时间信息、位置信息确认部5的系统1的位置信息和所读出的与一定时间和一定范围有关的信息，来判断系统1是否存在于一定时间和一定范围内。然后，系统1在判断为系统1在一定范围以内存在一定时间以上的情况下，将该系统1存在的位置作为会谈地点存储在存储部中即可。这样，位置信息确认部5确认报告自动生成系统1的位置，并确认报告自动生成系统1在规定的地理范围内停留一定时间以上的情况。于是，位置信息确认部5将会谈地点与报告自动生成系统1的位置相关联地进行存储。
在该情况下，计时部7根据以下时间来求出开始时间：
(1)报告自动生成系统1在规定的地理范围内开始停留的时间，
(2)在报告自动生成系统1在规定的地理范围内开始停留之后，语音识别部3中输入了语音的时间，或者
(3)语音识别部3识别出输入了预先存储的开始用语的时间。这些时间在系统中预先设定任意一个即可。
对上述(1)进行说明。如前面所说明的那样，系统1的计时部7存储时刻。另外，位置信息确认部5存储系统1的位置。因此，系统1在判断为系统1在一定范围以内存在一定时间以上的情况下，从计时部7中的存储部读出系统1开始存在于一定范围以内的时间来作为开始时间即可。
对上述(2)进行说明。语音识别部3例如具有集音功能。并且，语音识别部3适宜地记录系统1中输入的语音，并将其存储在存储部中。此时，语音识别部3也可以解析语音中包含的各用语。系统1也可以从计时部7获取与时刻有关的信息，且将各用语与被输入到系统1的时刻一起存储在存储部中。如上所述，在系统1判断为报告自动生成系统1在规定的地理范围内停留一定时间以上的情况下，语音识别部3(自动地)开始录音，或者语音识别部3(自动地)成为打开(ON)状态。在存储在存储部中的语音(尤其是特定频率范围的语音)的音量为一定音量以上的情况下，系统1可以判断为会谈等已开始，并将语音的音量为一定音量以上的时间存储为开始时间。在该情况下，例如，预先将与特定频率范围有关的信息、与一定音量有关的信息存储在存储部中，且适宜地读出，并对存储在存储部中的语音信息与从存储部读出的与特定频率范围有关的信息和与一定音量有关的信息进行比较，判断出存储在存储部中的语音信息中的特定频率范围的语音的音量为一定音量以上。这样，系统1能够将报告自动生成系统1开始停留在规定的地理范围内之后语音识别部3中输入了语音的时间作为开始时间存储在存储部中。
最后，对上述(3)进行说明。省略说明在该情况下也与上述(2)相同的部分。用语字典9存储例如与会谈开始相关联的一个或多个开始用语。开始用语例如为(让您)“久等了”、“请您”、“多关照”、“谢谢”、“开始”、“请允许我开始”这样的用语。语音识别部3将语音存储在存储部中。此时，例如，从计时部7接收与各用语被输入到系统1的时刻有关的信息，还将与时刻有关的信息与所识别出的用语一起存储在存储部中。系统1从用语辞典9中读出作为开始用语存储的用语。然后，系统1判断存储在存储部中的用语(会话用语)与所读出的开始用语是否一致。然后，在存储在存储部中的用语(会话用语)与开始用语中的某一个一致的情况下，从存储部中读出该会话用语被输入到系统1的时刻。此时，系统1的计时部7也可以求出时刻。然后，将所读出的时刻作为开始时刻存储在存储部中。这样，系统1能够根据语音识别部3识别出输入了预先存储的开始用语的时间，求出开始时间。
在(3)的另一个例子中，例如可以为：用户到达会谈地点，且在会谈即将开始之前打开系统1的电源，并说出开始用语(例如，“开始”)，从而系统1识别为会谈已经开始，且从计时部接收开始用语被输入到系统1的时刻，并将该时刻作为开始时刻存储在存储部中。此时，位置信息确认部5也可以将系统1存在的地点作为会谈地点存储在存储部中。
在上述(3)的例子中，当用于会谈等的用语产生时，可以将用语产生的时刻作为开始时刻，因此，例如，能够防止如下情况：由于车辆在向会谈地点移动的过程中遇到交通堵塞而停了规定时间以上，系统误判断为会谈已经开始。另外，例如，能够防止如下情况：在因转乘火车或公交车而在候车室等候一定时间以上的情况下，系统误判断为会谈已经开始。
另外，计时部7根据(1)报告自动生成系统1离开规定的地理范围的时间、(2)在报告自动生成系统1离开规定的地理范围的时间之前语音识别部3中最后输入了语音的时间、(3)语音识别部识别出输入了预先存储的结束用语的时间，来求出结束时间。这些时间在系统中预先设定任意一个即可。
对上述(1)进行说明。如前面说明的那样，系统1的计时部7存储时刻。另外，位置信息确认部5存储系统1的位置。因此，在判断为系统1离开了一定的地理范围的情况下，系统1判断为会谈结束，从计时部7的存储部读出离开一定的地理范围的时间来作为结束时间即可。
对上述(2)进行说明。系统1例如从计时部7获取与时刻有关的信息，将语音识别部解析出的各用语与语音输入到系统1(因此，语音识别部3)的时刻一起存储在存储部中。即，系统1将各用语和该用语被说出的时刻存储在存储部中。位置信息确认部5存储系统1的位置，系统1解析上述位置信息，识别系统1离开了规定的地理范围的情况。由于系统1存储了各用语和该用语被说出的时刻，因此，系统1将离开规定的地理范围前的、最后的用语被说出的时刻作为结束时间即可。这样，系统1能够将报告自动生成系统1离开规定的地理范围之前的、语音识别部3中最后输入语音的时间，作为结束时间存储到存储部中。
最后，对上述(3)进行说明。省略说明在该情况下也与上述(2)相同的部分。用语字典9例如存储与会谈开始相关联的一个或多个结束用语。结束用语例如为“谢谢”、“结束”、“辛苦了”、“感谢您亲自来访”这样的用语。语音识别部3将语音存储在存储部中。系统1从用语辞典9中读出作为结束用语而存储的用语。然后，系统1判断存储在存储部中的用语(会话用语)与所读出的结束用语是否一致。然后，在存储部中存储的用语(会话用语)与结束用语中的任意一个一致的情况下，从存储部读出该会话用语被输入到系统1的时刻。然后，将所读出的时刻作为结束时间存储在存储部中。这样，系统1能够根据语音识别部识别出输入了预先存储的结束用语的时刻，来求出结束时间并存储。
在(3)的另一个例子中，例如，可以为：用户在离开会谈地点时，将系统1接通电源，并说出结束用语(例如，“录音结束”)，从而系统1识别到会谈结束，且从计时部接收结束用语被输入到系统1的时刻，并将该时刻作为结束时刻存储在存储部中。此时，系统1可以自动地切断电源。
语音识别部3将从开始时间到结束时间的语音作为记录语音进行存储，并解析记录语音，提取记录语音所包含的用语中的话语关键字进行存储，其中，所述话语关键字为用语词典9所包含的用语。
在用语辞典9中存储有多个话语关键字。系统1从用语辞典9中读出话语关键字，并且读出存储在存储部中的会话用语，判断会话用语是否与任意一个话语关键字一致。然后，在会话用语与任意一个话语关键字一致的情况下，将该话语关键字存储到存储部即可。
接着，系统生成用于报告的数据。
报告自动生成系统1读出存储在存储部中的与会谈地点、开始时间、结束时间及话语关键字有关的信息。另外，系统读出存储在存储部中的与会话的录音语音有关的数据。然后，系统1使用所读出的与会谈地点、开始时间、结束时间及话语关键字有关的信息和与录音语音有关的数据，来生成文件，该文件包括会谈地点、开始时间、结束时间及话语关键字且与录音语音建立关联。这样，该系统自动地生成报告。
图3是表示报告的格式的例子的概念图。以存储在存储部中且被读出的与会谈地点有关的信息被显示在与地点有关的位置31的方式，生成显示数据。例如，接着与地点有关的标签放置所读出的与会谈地点有关的数据即可。当准备了这样的数据时，在向用户显示报告的画面上，在与地点有关的位置31处显示与会谈地点有关的信息。日期时间也使用存储在存储部中的与开始时间和结束时间有关的信息，显示在与日期时间有关的位置33即可。日期时间可以通过显示开始时间和结束时间的方式来显示，也可以通过仅显示开始时间的方式来显示，还可以通过计算结束时间和开始时间之间的差而显示会谈时间的方式来显示。在内容的位置37，显示存储在存储部中的一个或多个话语关键字。话语关键字例如为针对特定药物需要进行说明的用语。于是，能容易地检查如知情同意书(Informedconsent)那样需要说明的用语是否全部说过。并且，在并非所有的话语关键字都显示在内容的位置37上的情况下，也可以使用后述的语音文件读出图标39来检查会话内容。
另外，可以将需要说明的话语关键字预先存储在存储部中。然后，系统1可以判断会话中包含的话语关键字是否与所有的必要关键字一致。在此基础上，系统1可以在会话中包含的话语关键字没有包罗所有的必要关键字的情况下，在报告中显示唤起注意的信息。可以将用于唤起注意的用语、标记预先存储在存储部中，在会话中包含的话语关键字没有包罗所有的必要关键字的情况下，对存储在存储部中的用于唤起注意的用语、标记进行处理以使其显示于报告。
此外，在参加者安装了相同的应用程序的情况下，通过使用位置信息确认部5，能够掌握参加同一会谈的当事人。在该情况下，存储部存储与安装了各系统的终端的用户有关的信息，读出所存储的与用户有关的信息，并进行控制，以将该信息显示在显示参加者的位置35。
位置信息确认部5可以根据报告自动生成系统1的位置信息来显示候选会谈地点，并将作为会谈地点输入的地点作为会谈地点进行存储。
例如，有时在大楼中入驻有多家企业。在该情况下，存储部与该大楼的位置相关联地存储多个企业名称等与企业有关的信息。位置信息确认部5确认系统1的位置，读出与在该大楼中入驻的多家企业有关的信息。然后，系统1例如从存储部读出与多家企业有关的信息，并且在报告的与地点有关的位置31显示多个企业名称。多个企业名称可以以下拉方式显示。图4是表示从存储部读出多个企业名称，并显示所读出的企业名称(AAAAAA、BBBBBB和CCCCCC)作为候选的地点(会谈地点)的状态的概念图。并且，在用户选择了企业名称的情况下，系统1接收与企业名称有关的输入。然后，系统1将所输入的企业名称作为会谈地点存储在存储部中即可。这样一来，能够显示候选的会谈地点，即使不手动输入，也能够容易地确定会谈地点。
可以构成为：与日程管理工具或会议室预约系统联动，接收日程管理工具或会议室预约系统存储的会谈信息，在位置信息确认部5确认的位置信息与会谈信息中包含的信息相关联的情况下，读出会谈信息中包含的会谈地点信息和出席者信息中的任意一方或者双方。
图5是表示日程管理工具的显示画面的例子的概念图。在该例子中，当通过箭头图标41指定日历上的日期时，在日程显示画面43上显示安排在该日期的日程表。该系统与各日期相关联地在存储部中存储该日期的日程表。在日程表中，除了包括会谈的题目、会谈时间之外，还包括会谈地点、预定出席者、会谈概要这样的会谈信息。并且，与日程管理工具协作的系统1从存储部读出与会谈地点有关的信息。然后，在位置信息确认部5所确认的位置信息与该会谈地点一致的情况下，系统1可以判断为会谈地点正确。另外，系统1也可以从存储部读出关于该会谈而存储的预定出席者的信息。并且，所读出的与预定出席者有关的信息可以记载在前面所说明的报告中的出席者一栏中。
报告自动生成系统的与上述不同的方式为，具有语音识别部3、计时部7和用语辞典9的报告自动生成系统。优选该系统是由计算机自动进行处理的系统。另外，该系统可以是能够在有来自用户的输入时，将该输入也作为信息之一进行处理的系统。该系统基本上也进行与前面所说明的系统同样的处理。
例如，用户向系统说出开始用语。于是，该语音被输入到系统内。然后，语音识别部3识别出输入了预先存储的开始用语的情况。例如，用语字典9存储一个或多个开始用语。语音识别部3将语音存储在存储部中。系统1从用语辞典9中读出作为开始用语存储的用语。然后，系统1判断存储在存储部中的用语(会话用语)与所读出的开始用语是否一致。然后，在存储部中存储的用语(会话用语)与开始用语中的任意一个一致的情况下，从存储部读出该会话用语被输入系统1的时刻。此时，计时部7根据语音识别部3识别出输入了开始用语的时间，来求出开始时间。
例如，用户向系统说出结束用语。于是，该语音被输入到系统内。语音识别部3识别出输入了预先存储的结束用语情况。例如，用语字典9存储一个或多个结束用语。语音识别部3将语音存储在存储部中。系统1从用语辞典9中读出作为结束用语而存储的用语。然后，系统1判断存储在存储部中的用语(会话用语)与所读出的结束用语是否一致。然后，在存储部中存储的用语(会话用语)与结束用语中的任意一个一致的情况下，从存储部读出该会话用语被输入系统1的时刻。计时部7可以根据语音识别部3识别出输入了结束用语的时间，来求出结束时间。
语音识别部3存储从开始时间到结束时间的语音作为记录语音。然后，系统1生成记录语音文件。解析记录语音，提取记录语音所包含的用语中的话语关键字并进行存储，其中，所述话语关键字为用语辞典9所包含的用语。然后，生成包含与开始时间、结束时间及话语关键字有关的信息且与录音语音建立关联的文件。
前面所说明的报告自动生成系统1可以说是在上述方式的报告自动生成系统中还具有位置信息确认部5的结构。
[工业实用性]
本发明可以在信息通信相关领域中使用。
[附图标记说明]
1：报告自动生成系统；3：语音识别部；5：位置信息确认部；7：计时部；9：用语词典。

Claims (4)

1.一种报告自动生成系统，其特征在于，
具有语音识别部、位置信息确认部、计时部和用语辞典，其中，
所述位置信息确认部确认所述报告自动生成系统的位置，在所述报告自动生成系统在规定的地理范围内停留一定时间以上的情况下，所述位置信息确认部求出与所述报告自动生成系统的位置相关联的会谈地点，
所述计时部根据报告自动生成系统在所述规定的地理范围内开始停留的时间、在报告自动生成系统在所述规定的地理范围内开始停留之后语音被输入到所述语音识别部的时间、或者所述语音识别部识别出被输入了预先存储的开始用语的时间，来求出开始时间，
所述计时部根据报告自动生成系统离开所述规定的地理范围的时间、或者报告自动生成系统离开所述规定地理范围的时间之前所述语音识别部中最后输入了语音的时间、语音识别部识别出输入了预先存储的结束用语的时间，来求出结束时间，
所述语音识别部将从所述开始时间到所述结束时间的语音作为记录语音进行存储，并且解析所述记录语音，提取所述记录语音所包含的用语中的话语关键字进行存储，其中，所述话语关键字为所述用语辞典所包含的用语，
所述报告自动生成系统生成文件，该文件包含与所述会谈地点、所述开始时间、所述结束时间及和所述话语关键字有关的信息，并与所述录音语音建立关联。
2.根据权利要求1所述的报告自动生成系统，其特征在于，
所述位置信息确认部根据所述报告自动生成系统的位置信息来显示候选的会谈地点，且将作为会谈地点输入的地点作为所述会谈地点进行存储。
3.根据权利要求1所述的报告自动生成系统，其特征在于，
与日程管理工具或会议室预约系统联动，
接收所述日程管理工具或会议室预约系统存储的会谈信息，
在所述位置信息确认部确认的位置信息与所述会谈信息所包含的信息相关联的情况下，读出所述会谈信息所包含的会谈地点信息和出席者信息中的任意一方或者双方。
4.一种报告自动生成系统，其特征在于，
具有语音识别部、计时部和用语辞典，
所述语音识别部识别出输入了预先存储的开始用语，
所述计时部根据所述语音识别部识别出输入了开始用语的时间，来求出开始时间，
所述语音识别部识别出输入了预先存储的结束用语，
所述计时部根据所述语音识别部识别出输入了结束用语的时间，来求出结束时间，
所述语音识别部将从所述开始时间到所述结束时间的语音作为记录语音进行存储，并且解析所述记录语音，提取所述记录语音所包含的用语中的话语关键字进行存储，其中，所述话语关键字为所述用语辞典所包含的用语，
所述报告自动生成系统生成文件，该文件包含与所述开始时间、所述结束时间和所述话语关键字有关的信息、且与所述录音语音建立关联。
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