CN112967790A - 创建服务点的方法、服务管理方法及相关设备 - Google Patents

Abstract

本公开提供一种创建服务点的方法、服务管理方法及相关设备，该方法包括：获取第一服务点对应的N个群体对象的服务创建信息，群体对象为地区区域或单位团体，N为正整数；针对N个群体对象中每个群体对象，基于群体对象的服务创建信息创建群体对象的第二服务点；将每个第二服务点与第一服务点进行关联，得到与第一服务点关联的N个第二服务点，N个第二服务点用于对第一服务点进行服务管理。本公开实施例能够提高服务完成率。

Description

创建服务点的方法、服务管理方法及相关设备

技术领域

本公开涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种创建服务点的方法、服务管理方法及相关设备。

背景技术

为辅助开展服务如接种服务的信息登记现场系统部署工作，推进现场服务工作科学有序管理，通常需要组织单位团体/地区区域如社区等进行服务工作。

目前，随着单位团体/地区区域的信息化程度不一，通常无法获取准确的服务人员信息，需要耗费巨大工作量从手工登记表中获取个人信息并进行信息比对，容易出现误登记非辖区内服务人员和辖区内服务人员遗漏的问题，导致服务完成率低下。

发明内容

本公开实施例提供一种创建服务点的方法、服务管理方法及相关设备，以解决相关技术中进行服务时容易出现误登记非辖区内服务人员和辖区内服务人员遗漏，而导致服务完成率低下的问题。

为了解决上述技术问题，本公开是这样实现的：

第一方面，本公开实施例提供了一种创建服务点的方法，应用于服务器，所述方法包括：

获取第一服务点对应的N个群体对象的服务创建信息，所述群体对象为地区区域或单位团体，N为正整数；

针对所述N个群体对象中每个群体对象，基于该群体对象的服务创建信息创建该群体对象的第二服务点；

将每个所述第二服务点与所述第一服务点进行关联，得到与所述第一服务点关联的N个第二服务点，所述N个第二服务点用于对所述第一服务点进行服务管理。

第二方面，本公开实施例提供了一种服务管理方法，应用于客户端，所述方法包括：

接收服务器发送的第一服务点关联的N个第二服务点的服务配置信息，所述第一服务点对应N个群体对象，一个第二服务点对应一个群体对象，所述群体对象为地区区域或单位团体，N为正整数；

基于所述N个第二服务点的服务配置信息针对所述第一服务点进行服务管理。

第三方面，本公开实施例提供了一种服务器，所述服务器包括：

第一获取模块，用于获取第一服务点对应的N个群体对象的服务创建信息，所述群体对象为地区区域或单位团体，N为正整数；

创建模块，用于针对所述N个群体对象中每个群体对象，基于该群体对象的服务创建信息创建该群体对象的第二服务点；

第一关联模块，用于将每个所述第二服务点与所述第一服务点进行关联，得到与所述第一服务点关联的N个第二服务点，所述N个第二服务点用于对所述第一服务点进行服务管理。

第四方面，本公开实施例提供一种客户端，所述客户端包括：

第一接收模块，用于接收服务器发送的第一服务点关联的N个第二服务点的服务配置信息，所述第一服务点对应N个群体对象，一个第二服务点对应一个群体对象，所述群体对象为地区区域或单位团体，N为正整数；

服务管理模块，用于基于所述N个第二服务点的服务配置信息针对所述第一服务点进行服务管理。

第五方面，本公开实施例提供了一种电子设备，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序，所述程序被所述处理器执行时实现如第一方面所述的创建服务点的方法中的步骤，或者实现如第二方面所述的服务管理方法中的步骤。

第六方面，本公开实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所述的创建服务点的方法中的步骤，或者实现如第二方面所述的服务管理方法中的步骤。

本实施例中，通过获取第一服务点对应的N个群体对象的服务创建信息，群体对象为地区区域或单位团体，N为正整数；针对N个群体对象中每个群体对象，基于群体对象的服务创建信息创建群体对象的第二服务点；将每个第二服务点与第一服务点进行关联，得到与第一服务点关联的N个第二服务点，N个第二服务点用于对第一服务点进行服务管理。如此，通过第二服务点即虚拟服务点的人员服务情况的统计，即可实现对第一服务点即实际服务点所负责的地区区域和/或单位团体的人员服务情况的统计，从而能够使得人员服务信息更易统计，进而能够完成比如某街道中任一社区的人员服务信息统计，提高服务完成率。

附图说明

为了更清楚地说明本公开实施例的技术方案，下面将对本公开实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本公开实施例提供的一种创建服务点的方法的流程图；

图2是本公开实施例提供的一种服务管理方法的流程图；

图3是本公开实施例提供的一种服务器的结构示意图之一；

图4是本公开实施例提供的一种服务器的结构示意图之二；

图5是本公开实施例提供的一种服务器的结构示意图之三；

图6是本公开实施例提供的一种服务器的结构示意图之四；

图7是本公开实施例提供的一种客户端的结构示意图之一；

图8是本公开实施例提供的一种客户端的结构示意图之二；

图9是本公开实施例提供的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本公开实施例中的附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本公开一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本公开中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本公开保护的范围。

需要说明的是，本公开实施例的方法应用于服务管理系统，服务管理系统用于进行服务管理。其中，本公开实施例中服务可以指的是接种服务、健康宣传服务、健康培训服务等，而接种服务可以包括疫苗接种服务或其他接种服务，这里不进行限定。

服务管理系统包括服务器和客户端，服务器用于针对实际服务点进行虚拟服务点的创建，而客户端可以基于服务器创建的虚拟服务点针对实际服务点进行服务管理。客户端包括但不限于手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载移动终端、可穿戴设备、智能数字终端(Intelligence Digital Assistant，IDA)设备以及计步器等。

参见图1，图1是本公开实施例提供的一种创建服务点的方法的流程图，该方法应用于服务器，如图1所示，包括以下步骤：

步骤101，获取第一服务点对应的N个群体对象的服务创建信息，群体对象为地区区域或单位团体。

其中，N为正整数。

该步骤中，服务点是指提供健康服务的场所，例如，服务点如疫苗接种点、健康宣传工作站、健康培训站等等。而第一服务点是指提供健康服务的实际场所，该实际场所具有实际地址信息，该实际地址信息可以在地图上存在标识，比如，其可以通过全球定位系统(Global Positioning System，GPS)定位标识。

以下服务点将以接种点为例进行详细说明。

第一服务点可以为实际接种点，该实际接种点可以对应具有实际地址信息的接种点，如实际接种点为某某医院等。

为了避免疫苗接种过程中出现误登记非辖区内接种人员和辖区内接种人员遗漏的问题，可以对实际接种点进行合理规划，具体可以使每个实际接种点负责相应的单位团体和/或地区区域，从而方便接种人员信息的统计，进而达到实际接种点负责的单位团体和/或地区区域中大部分人员或所有人员的疫苗接种的目的，以提升接种完成率。

实际接种点对应的N个群体对象可以指的是经过合理规划后该实际接种点负责的单位团体和/或地区区域，即N个群体对象包括单位团体和/或地区区域。而单位团体和地区区域通常是人员易统计的集合，如单位团体为公司，地区区域为社区。

在进行规划时，实际接种点对应的N个群体对象包括三种情况。第一种情况是，N个群体对象包括N个地区区域，也就是说，实际接种点所负责的是聚集在这N个地区区域的人员的接种。

比如，针对社区的接种，实际接种点负责一个或多个街道，每个街道包括一个或多个社区的接种，该地区区域即为社区，如该实际接种点负责1个街道，该街道有10个社区需要进行接种，N即为10。

又比如，针对偏远乡村的接种，偏远乡村通常是以村落为组织单位，在该种应用场景下，实际接种点负责该乡镇的接种，该乡镇包括N个村落，相应的，该实际接种点对应的N个群体对象可以包括这N个村落。

第二种情况是，N个群体对象包括N个单位团体，单位团体可以指的是包括大于或等于2的人员的团体，其可以以公司为组织单位，当然也可以以其他方式进行组织，这里不进行具体限定。

比如，针对以公司聚集的园区，实际接种点负责该园区的接种，该园区包括一栋或多栋大楼，每栋大楼包括一个或多个公司，相应的，该实际接种点对应的N个群体对象可以包括以公司为组织单位的N个单位团体。

第三种情况是，N个群体对象包括地区区域和单位团体，比如，某实际接种点负责县城的接种，该县城不仅包括社区，也包括单位团体，在该种应用场景下，该实际接种点对应的N个群体对象包括地区区域和单位团体。

在数据表现形式上，第一服务点可以用节点标识，该节点可以是以数据对象的形式存储实际接种点的信息如地址信息等。可以通过创建节点的方式，基于实际接种点的信息创建第一服务点对应的第一节点。而节点在程序语言中是指，可扩展标记语言(eXtensible Markup Language，XML)文件中有效而完整的结构的最小单元。

服务创建信息可以指的是为了创建群体对象的虚拟服务点而需要用到的信息，如群体对象的名称信息、地址信息等。该虚拟服务点是指提供健康服务的虚拟场所，该虚拟场所不具有实际地址信息。

N个群体对象的服务创建信息可以有多种，比如，接收用户输入或导入的N个群体对象的服务创建信息。又比如，获取预先存储的N个群体对象的服务创建信息，还比如，接收其他设备发送的N个群体对象的服务创建信息，亦或是从网络上下载N个群体对象的服务创建信息。

步骤102，针对N个群体对象中每个群体对象，基于该群体对象的服务创建信息创建该群体对象的第二服务点。

该步骤中，群体对象的第二服务点为虚拟服务点，以下该虚拟服务点以虚拟接种点为例进行说明。

虚拟接种点与实际接种点的定义不同，其是不能实际接种的地点，即为不具有实际地址的接种点，该虚拟接种点的定义便于接种人员信息统计。

在数据表现形式上，第二服务点也可以用节点标识，该节点可以是以数据对象的形式存储群体对象的服务创建信息，基于群体对象的服务创建信息所创建的节点即对应该群体对象的虚拟接种点。

针对每个群体对象，可以通过创建节点的方式，基于该群体对象的服务创建信息创建该群体对象的第二服务点。具体针对每个群体对象，可以均创建一个节点，并针对每个节点，基于群体对象的服务创建信息构造该节点的信息，从而得到每个群体对象的虚拟接种点对应的第二节点。

虚拟接种点对应的第二节点中包括群体对象的服务创建信息和该虚拟接种点的信息，该虚拟接种点的信息如地址信息可以是服务器给其分配的虚拟地址信息，或者也可以为实际地址信息(比如通过GPS定位得到的地址信息)，这里不做具体限定。

步骤103，将每个第二服务点与第一服务点进行关联，得到与第一服务点关联的N个第二服务点，N个第二服务点用于对第一服务点进行服务管理。

该步骤中，将每个第二服务点与第一服务点进行关联指的是将实际服务点与每个群体对象的虚拟服务点关联。在具体实现中，可以将每个第二服务点对应的第二节点与第一服务点对应的第一节点进行关联，得到与第一节点关联的N个第二节点，这N个第二节点即对应N个第二服务点，每个第二节点对应一个第二服务点。

这N个第二服务点用于对第一服务点进行服务管理，其中，服务管理可以指的是接种服务管理、健康宣传服务管理、健康培训服务管理等。以接种服务管理为例，这N个第二服务点可以对第一服务点进行接种预约管理、接种情况查询管理、接种到场签到管理等。可以将N个第二服务点的服务配置信息发送给客户端，客户端即可以基于N个第二服务点的服务配置信息对第一服务点进行服务管理。

在一可选实施方式中，可以将N个虚拟接种点的服务配置信息发送给客户端，客户端即可以基于这N个虚拟接种点的服务配置信息对实际接种点进行接种管理。

以接种管理为接种预约管理为例，针对用户对虚拟接种点的接种预约情况，即可以统计出用户对实际接种点的接种预约情况，由于通常虚拟接种点对应的单位团体和地区区域的人员信息固定易统计，因此，可以避免出现误登记非辖区内接种人员和辖区内接种人员遗漏的情况发生。

比如，实际接种点对应了10个虚拟接种点，每个虚拟接种点对应一个社区，若统计到仅有9个虚拟接种点存在接种预约，而有一个虚拟接种点没有接种预约，则很容易就可以统计到有一个社区并未进行接种预约。

又比如，某社区对应500人，该社区对应的虚拟接种点(即第二服务点)仅存在499人进行了接种预约，这样很容易就可以统计到该社区有一个人遗漏了接种，从而只需要进行该社区的人员信息比对，而无需进行海量人员信息的比对，即可以定位到遗漏接种的人员，这样在减轻工作量的同时还能极大地提高接种完成率。

另外，通过以单位团体或地区区域为单位创建虚拟接种点，从而可以避免出现误登记非辖区内接种人的情况发生。

本实施例中，通过获取第一服务点对应的N个群体对象的服务创建信息，群体对象为地区区域或单位团体，N为正整数；针对N个群体对象中每个群体对象，基于群体对象的服务创建信息创建群体对象的第二服务点；将每个第二服务点与第一服务点进行关联，得到与第一服务点关联的N个第二服务点，N个第二服务点用于对第一服务点进行服务管理。如此，通过第二服务点即虚拟服务点的人员服务情况的统计，即可实现对第一服务点即实际服务点所负责的地区区域和/或单位团体的人员服务情况的统计，从而能够使得人员服务信息更易统计，进而能够完成比如某街道中任一社区的人员服务信息统计，提高服务完成率。

在服务点为接种点的应用场景下，通过对虚拟接种点(即第二服务点)的接种统计，即可实现对实际接种点(即第一服务点)所负责的单位团体和地区区域的人员接种情况的统计，从而能够使得人员接种信息更易统计，进而能够完成比如某街道中任一社区的人员接种信息统计，提高接种完成率。

可选的，步骤103之后，该方法还包括：

生成N个第二服务点中每个第二服务点的服务配置信息，服务配置信息用于对第一服务点的服务进行管理；

将N个第二服务点中每个第二服务点的服务配置信息进行发送。

本实施例中，服务配置信息可以在基于第二服务点对第一服务点进行服务管理的过程中所需要用到的信息，其根据具体服务的不同，其服务配置信息也不同。

比如，服务管理为接种管理，接种管理以接种预约管理为例，在该种应用场景下，服务配置信息可以包括接种预约配置信息，该预约配置信息可以包括虚拟接种点的标识，该标识可以基于单位团体或地区区域的名称来命名，这样用户可以很清楚地知道所需要接种预约的虚拟接种点。

同时，接种预约配置信息还可以包括总预约号源数量、预约时间段、每个时间段的预约号源数量、预约号源编号等中的任一或任几项，通过这些信息，可以对实际接种点的接种预约进行管理。

具体的，可以根据实际接种点的每天接种量，平均分配或根据群体对象的人员数量分配给与实际接种点对应的各虚拟接种点，实现对实际接种点的接种预约管理。

可以通过针对与实际接种点对应的各虚拟接种点配置的每个时间段的预约号源数量，限制每个时间段内实际接种点的接种预约数量，以对实际接种点的接种预约管理，避免大量人员在同一时间段出现在实际接种点进行接种。比如，每天早上9:00-10:00点为接种高峰期，通过针对各虚拟接种点配置的该时间段内开放的预约号源数量，限制该时间段内实际接种点的接种预约数量为100个，这样可以限制该时间段内实际接种点的接种预约数量，以对实际接种点的接种预约管理。

接种管理以接种情况查询管理为例，在该种应用场景下，服务配置信息可以包括接种情况配置信息，该接种情况配置信息可以包括虚拟接种点的标识，该标识可以基于单位团体或地区区域的名称来命名，这样用户可以很清楚地知道需要查询哪个虚拟接种点的接种情况。

同时，接种情况配置信息还可以包括该虚拟接种点的已接种人数、未接种人数、接种的针数等，以供用户进行单位团体和地区区域如社区的接种情况的查询。

之后，可以将N个第二服务点中每个第二服务点的服务配置信息进行发送，具体可以发送给客户端，以使客户端可以基于第二服务点的服务配置信息实现服务管理。

本实施例中，通过生成N个第二服务点中每个第二服务点的服务配置信息，服务配置信息用于对第一服务点的服务进行管理；并将N个第二服务点中每个第二服务点的服务配置信息进行发送，如此，可以基于与实际服务点关联的N个虚拟服务点的服务配置信息，对实际服务点进行服务管理。

在服务点为接种点的应用场景下，通过生成每个虚拟接种点的服务配置信息，并将虚拟接种点的服务配置信息发送给客户端，如此，可以基于与实际接种点关联的N个虚拟接种点的服务配置信息，对实际接种点进行接种管理。

可选的，步骤102之后，该方法还包括：

在N个群体对象包括目标群体对象的情况下，获取目标群体对象的名单信息，名单信息用于确定目标群体对象的第二服务点的服务范围，目标群体对象为单位团体；

将名单信息与目标群体对象的第二服务点关联。

本实施例中，目标群体对象为单位团体。

具体的，可以根据群体对象的类型，来确定群体对象为单位团体还是地区区域。可以根据接收的输入信息，确定群体对象的类型，比如，在进行服务点创建时，可以选择所需要创建的服务点是地区区域的服务点还是单位团体的服务点，相应的，根据用户的选择，确定群体对象的类型。

也可以根据群体对象的服务创建信息，自动确定该群体对象的类型，比如，一群体对象的服务创建信息包括某某社区，该群体对象则可以被确定为地区区域。

相应的，群体对象的类型不同，其对应的第二服务点的类型也不同。比如，群体对象为单位团体时，针对该群体对象的第二服务点对第一服务点进行服务预约时，需要匹配预约人的相关信息，即只有该单位团体的人员才可以针对该第二服务点进行服务预约，否则预约失败。而群体对象为地区区域时，针对该群体对象的第二服务点对第一服务点进行服务预约时，无需进行人员信息匹配，即针对该第二服务点进行服务预约时并未限定预约人员的具体身份。

由于针对单位团体的服务预约需要人员信息匹配，避免非单位团体的人员基于第二服务点对第一服务点进行服务预约，在N个群体对象包括目标群体对象的情况下，可以获取目标群体对象的名单信息，该名单信息用于确定目标群体对象的第二服务点的服务范围。其获取方式可以为接收用户输入或导入的名单信息，或者获取预先存储的目标群体对象的名单信息等。

将名单信息与目标群体对象的第二服务点关联，这样，在人员基于该第二服务点针对第一服务点进行服务预约如接种预约时，可以获取服务预约的人员信息，将该人员信息与第二服务点关联的名单信息进行匹配，以确定该人员是否为目标群体对象的人员，如此，避免非单位团体的人员基于第二服务点对第一服务点进行服务预约。

可选的，步骤103之后，该方法还包括：

获取N个第二服务点中每个第二服务点的服务显示状态；

将N个第二服务点中每个第二服务点的服务显示状态进行发送，服务显示状态用于表征第二服务点的显示方式和/或服务状态。

本实施例中，为了更加方便基于第二服务点对第一服务点进行服务管理，可以获取N个第二服务点中每个第二服务点的服务显示状态，并将每个第二服务点的服务显示状态发送给客户端。

具体的，在将创建的N个第二服务点与第一服务点关联后，可以根据实际情况初始生成第二服务点的服务显示状态，并将其进行发送，之后，可以监测并获取第二服务点的服务显示状态，并进行发送，以实现第二服务点的服务显示状态的更新。

服务显示状态可以用于表征第二服务点的显示方式和/或服务状态，显示方式可以为显示、隐藏或带有禁止标志的显示等，服务状态可以为正常服务或禁止服务。

具体的，服务显示状态可以包括三种，分别为公开状态、隐藏状态和禁止状态。在服务显示状态为公开状态的情况下，表征第二服务点的显示方式为显示，服务状态为正常服务，即表征第二服务点的标识在客户端上是公开显示的，其可以以列表形式显示在客户端的预设界面上，该预设界面可以为用于服务预约如接种预约的小程序或应用程序的界面，相应的，用户可以选定显示的第二服务点的标识，以对第一服务点进行服务预约，从而方便用户进行服务预约。

在服务显示状态为隐藏状态的情况下，表征第二服务点的显示方式为隐藏，服务状态为正常服务，即表征第二服务点的标识在客户端上是隐藏的，其通常是不显示在预设界面上，若用户需要针对该第二服务点进行服务预约如接种预约，需要以扫描方式扫描第二服务点对应的二维码，若扫描到的信息与接收到的第二服务点的标识匹配，即可以实现基于第二服务点对第一服务点进行服务预约。其中，第二服务点对应的二维码可以由服务器生成。

比如，针对社区的虚拟接种点，可以将虚拟接种点的服务显示状态设置为隐藏状态，这样，只要在该社区公开虚拟接种点对应的二维码，即可以实现基于虚拟接种点对实际接种点进行接种预约。如此，可以避免不属于该社区的人员针对虚拟接种点对实际接种点进行接种预约，方便人员统计。

当然，在虚拟接种点的服务显示状态为公开状态的情况下，针对虚拟接种点的接种预约，也可以以扫描方式扫描虚拟接种点对应的二维码，以实现基于虚拟接种点对实际接种点进行接种预约。

在服务显示状态为禁止状态的情况下，表征第二服务点的服务状态为禁止服务，其显示方式不做限定，或者表征第二服务点的显示方式为带有禁止标志的显示，即表征第二服务点为不可用状态，其无法针对该第二服务点进行服务预约，相应的，若第二服务点的服务显示状态处于禁止状态，第二服务点的标识可以不显示在客户端，或者显示时可以带有禁止标志，同时，若以第二服务点对应的二维码进行服务预约如接种预约，其跳转的界面也是禁止预约的状态。

比如，针对单位团体的虚拟接种点，若监测到单位团体的人员已经全部进行了接种预约，则可以将该虚拟接种点的服务显示状态设置为禁止状态。

另外，这N个第二服务点的服务显示状态可以是不一致的，也可以是一致的，这里不进行具体限定。

本实施例中，通过获取N个第二服务点中每个第二服务点的服务显示状态；将N个第二服务点中每个第二服务点的服务显示状态进行发送，服务显示状态用于表征第二服务点的显示方式和/或服务状态。如此，可以进一步实现针对这N个第二服务点对第一服务点进行服务管理。

本公开实施例还提供了一种服务管理方法，参见图2，图2是本公开实施例提供的一种服务管理方法的流程图，该方法应用于客户端，如图2所示，包括以下步骤：

步骤201，接收服务器发送的第一服务点关联的N个第二服务点的服务配置信息，第一服务点对应N个群体对象，一个第二服务点对应一个群体对象，群体对象为地区区域或单位团体，N为正整数；

步骤202，基于N个第二服务点的服务配置信息针对第一服务点进行服务管理。

本实施例中，在步骤201中，群体对象、第一服务点、与第一服务点关联的N个第二服务点、服务配置信息等均与服务器侧的解释一致，这里不进行赘述。

客户端可以为安装了用于进行服务比如接种服务的小程序和应用程序的终端，该终端可以为IDA设备。在客户端启动的情况下，服务器可以将第一服务点关联的N个第二服务点的服务配置信息发送给客户端。

相应的，客户端即可以接收到服务器发送的第一服务点关联的N个第二服务点的服务配置信息。

在步骤202中，客户端可以基于N个第二服务点的服务配置信息针对第一服务点进行服务管理，具体的，客户端可以将第二服务点的标识显示在预设界面上，相应的，可以接收针对第二服务点的标识的触发操作，以针对第一服务点进行服务管理如接种管理。

客户端也可以获取针对第二服务点对应的二维码的扫描信息，以针对第一服务点进行服务管理如接种管理。

服务管理以接种管理为例，接种管理以接种预约管理为例，服务配置信息中还可以包括总预约号源数量、预约时间段、每个时间段的预约号源数量、预约号源编号等中的任一或任几项，通过这些信息，可以对实际接种点的接种预约进行管理。

比如，客户端可以根据时间段内的预约号源数量，限制每个时间段内实际接种点的接种预约数量，以对实际接种点的接种预约管理。比如，在9:00-10:00的时间段，限制实际接种点在该时间段内的接种预约数量为100个，当预约号源数量显示已全部预约完毕，此时，该时间段的服务显示状态为禁止状态。

本实施例中，通过接收服务器发送的第一服务点关联的N个第二服务点的服务配置信息，第一服务点对应N个群体对象，一个第二服务点对应一个群体对象，群体对象为地区区域或单位团体；基于N个第二服务点的服务配置信息针对第一服务点进行服务管理。如此，通过第二服务点即虚拟服务点的人员服务情况的统计，即可实现对第一服务点即实际服务点所负责的地区区域和/或单位团体的人员服务情况的统计，从而能够使得人员服务信息更易统计，进而能够完成比如某街道中任一社区的人员服务信息统计，提高服务完成率。

在服务为接种服务的应用场景下，通过接收服务器的虚拟接种点的服务配置信息，基于服务配置信息对虚拟接种点进行预约统计，即可实现对实际接种点所负责的单位团体和地区区域的人员接种情况的统计，从而能够使得人员接种信息更易统计，进而能够完成比如某街道中任一社区的人员接种信息统计，提高接种完成率。

可选的，步骤202之前，该方法还包括：

接收服务器发送的N个第二服务点中每个第二服务点的服务显示状态；

步骤202具体包括：

基于N个第二服务点的服务显示状态和服务配置信息针对第一服务点进行服务管理。

本实施例中，服务显示状态与服务器侧的解释一致，这里不进行赘述。

客户端在接收到N个第二服务点中每个第二服务点的服务显示状态的情况下，客户端可以基于N个第二服务点的服务显示状态和服务配置信息针对第一服务点进行服务管理。

具体的，客户端可以根据第二服务点的服务显示状态，确定服务配置信息的显示方式，并基于第二服务点的服务配置信息的显示方式针对第一服务点进行服务管理。

比如，服务显示状态为公开状态的情况下，可以确定服务配置信息的显示方式为显示，即将服务配置信息中的部分信息或全部信息显示在预设界面，比如，可以以列表形式将服务配置信息中的第二服务点的标识或其他信息显示在客户端的预设界面上，该预设界面可以为用于服务预约如接种预约的小程序或应用程序的界面。相应的，用户可以选定显示的第二服务点的标识，以对第一服务点进行服务预约，从而方便用户进行服务预约。

又比如，服务显示状态为禁止状态的情况下，在服务配置信息显示在预设界面的情况下，其显示方式可以为带有禁止标志的显示，相应的，用户即不可以选定第二服务点的标识，以对第一服务点进行服务预约。

客户端也可以基于第二服务点的服务配置信息，更新第二服务点的服务显示状态，基于更新的第二服务点的服务显示状态，针对第一服务点进行服务管理。

比如，客户端可以根据第二服务点的服务配置信息中时间段内的预约号源数量，更新该第二服务点的服务显示状态。比如，在9:00-10:00的时间段，限制实际接种点在该时间段内的接种预约数量为100个，当预约号源数量显示已全部预约完毕，此时，该时间段的服务显示状态更新为禁止状态，如此，可以基于更新的第二服务点的服务显示状态，实现对第一服务点的服务管理。

本实施例中，可以在客户端基于服务显示状态和服务配置信息，灵活地基于第二服务点针对第一服务点进行服务管理如接种管理。

本公开实施例还提供了一种服务器，参见图3，图3是本公开实施例提供的一种服务器的结构示意图之一，如图3所示，服务器300包括：

第一获取模块301，用于获取第一服务点对应的N个群体对象的服务创建信息，群体对象为地区区域或单位团体，N为正整数；

创建模块302，用于针对N个群体对象中每个群体对象，基于该群体对象的服务创建信息创建该群体对象的第二服务点；

第一关联模块303，用于将每个第二服务点与第一服务点进行关联，得到与第一服务点关联的N个第二服务点，N个第二服务点用于对第一服务点进行服务管理。

可选的，参见图4，图4是本公开实施例提供的一种服务器的结构示意图之二，如图4所示，基于图3所示的服务器，该服务器300还包括：

生成模块304，用于生成N个第二服务点中每个第二服务点的服务配置信息，服务配置信息用于对第一服务点的服务进行管理；

第一发送模块305，用于将N个第二服务点中每个第二服务点的服务配置信息进行发送。

可选的，参见图5，图5是本公开实施例提供的一种服务器的结构示意图之三，如图5所示，基于图3所示的服务器，服务器300还包括：

第二获取模块306，用于在N个群体对象包括目标群体对象的情况下，获取目标群体对象的名单信息，名单信息用于确定目标群体对象的第二服务点的服务范围，目标群体对象为单位团体；

第二关联模块307，用于将名单信息与目标群体对象的第二服务点关联。

可选的，参见图6，图6是本公开实施例提供的一种服务器的结构示意图之四，如图6所示，基于图3所示的服务器，该服务器300还包括：

第三获取模块308，用于获取N个第二服务点中每个第二服务点的服务显示状态；

第二发送模块309，用于将N个第二服务点中每个第二服务点的服务显示状态进行发送，服务显示状态用于表征第二服务点的显示方式和/或服务状态。

本公开实施例提供的服务器300能够实现上述创建服务点的方法实施例实现的各个过程，且能够达到相同的有益效果，为避免重复，这里不再赘述。

本公开实施例还提供了一种客户端，参见图7，图7是本公开实施例提供的一种客户端的结构示意图之一，如图7所示，客户端700包括：

第一接收模块701，用于接收服务器发送的第一服务点关联的N个第二服务点的服务配置信息，第一服务点对应N个群体对象，一个第二服务点对应一个群体对象，群体对象为地区区域或单位团体，N为正整数；

服务管理模块702，用于基于N个第二服务点的服务配置信息针对第一服务点进行服务管理。

可选的，参见图8，图8是本公开实施例提供的一种客户端的结构示意图之二，如图8所示，基于图7所示的客户端，客户端700还包括：

第二接收模块703，用于接收服务器发送的N个第二服务点中每个第二服务点的服务显示状态；

服务管理模块702，具体用于基于N个第二服务点的服务显示状态和服务配置信息针对第一服务点进行服务管理。

本公开实施例提供的客户端700能够实现上述服务管理方法实施例实现的各个过程，且能够达到相同的有益效果，为避免重复，这里不再赘述。

本公开实施例还提供一种电子设备，该电子设备可以为服务器，也可以为客户端，参见图9，图中示出了本公开实施例提供的电子设备的结构示意图。如图9所示，电子设备900包括：处理器901、存储器902、用户接口903和总线接口904。

在电子设备为服务器时，处理器901，用于读取存储器902中的程序，执行下列过程：

获取第一服务点对应的N个群体对象的服务创建信息，群体对象为地区区域或单位团体，N为正整数；

针对N个群体对象中每个群体对象，基于该群体对象的服务创建信息创建该群体对象的第二服务点；

将每个第二服务点与第一服务点进行关联，得到与第一服务点关联的N个第二服务点，N个第二服务点用于对第一服务点进行服务管理。

可选的，处理器901，还用于：

生成N个第二服务点中每个第二服务点的服务配置信息，服务配置信息用于对第一服务点的服务进行管理；

将N个第二服务点中每个第二服务点的服务配置信息进行发送。

可选的，处理器901，还用于：

在N个群体对象包括目标群体对象的情况下，获取目标群体对象的名单信息，名单信息用于确定目标群体对象的第二服务点的服务范围，目标群体对象为单位团体；

将名单信息与目标群体对象的第二服务点关联。

可选的，处理器901，还用于：

获取N个第二服务点中每个第二服务点的服务显示状态；

将N个第二服务点中每个第二服务点的服务显示状态进行发送，服务显示状态用于表征第二服务点的显示方式和/或服务状态。

在电子设备为客户端时，处理器901，用于读取存储器902中的程序，执行下列过程：

接收服务器发送的第一服务点关联的N个第二服务点的服务配置信息，第一服务点对应N个群体对象，一个第二服务点对应一个群体对象，群体对象为地区区域或单位团体，N为正整数；

基于N个第二服务点的服务配置信息针对第一服务点进行服务管理。

可选的，处理器901，还用于接收服务器发送的N个第二服务点中每个第二服务点的服务显示状态；

处理器901，具体用于基于N个第二服务点的服务显示状态和服务配置信息针对第一服务点进行服务管理。

在图9中，总线架构可以包括任意数量的互联的总线和桥，具体由处理器901代表的一个或多个处理器和存储器902代表的存储器的各种电路链接在一起。总线架构还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口904提供接口。针对不同的用户设备，用户接口903还可以是能够外接内接需要设备的接口，连接的设备包括但不限于小键盘、显示器、扬声器、麦克风、操纵杆等。

处理器901负责管理总线架构和通常的处理，存储器902可以存储处理器901在执行操作时所使用的数据。

优选的，本公开实施例还提供一种电子设备，包括处理器901，存储器902，存储在存储器902上并可在处理器901上运行的计算机程序，该计算机程序被处理器901执行时实现上述创建服务点的方法实施例的各个过程，或者实现上述服务管理方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

本公开实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述创建服务点的方法实施例的各个过程，或者实现上述服务管理方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。其中，所述的计算机可读存储介质，如只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)、磁碟或者光盘等。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本公开的技术方案本质上或者说对相关技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本公开各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本公开的实施例进行了描述，但是本公开并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本公开的启示下，在不脱离本公开宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本公开的保护之内。

Claims (10)

1.一种创建服务点的方法，应用于服务器，其特征在于，所述方法包括：

获取第一服务点对应的N个群体对象的服务创建信息，所述群体对象为地区区域或单位团体，N为正整数；

针对所述N个群体对象中每个群体对象，基于该群体对象的服务创建信息创建该群体对象的第二服务点；

将每个所述第二服务点与所述第一服务点进行关联，得到与所述第一服务点关联的N个第二服务点，所述N个第二服务点用于对所述第一服务点进行服务管理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将每个所述第二服务点与所述第一服务点进行关联，得到与所述第一服务点关联的N个第二服务点之后，所述方法还包括：

生成所述N个第二服务点中每个第二服务点的服务配置信息，所述服务配置信息用于对所述第一服务点的服务进行管理；

将所述N个第二服务点中每个第二服务点的服务配置信息进行发送。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述针对所述N个群体对象中每个群体对象，基于该群体对象的服务创建信息创建该群体对象的第二服务点之后，所述方法还包括：

在所述N个群体对象包括目标群体对象的情况下，获取所述目标群体对象的名单信息，所述名单信息用于确定所述目标群体对象的第二服务点的服务范围，所述目标群体对象为单位团体；

将所述名单信息与所述目标群体对象的第二服务点关联。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将每个所述第二服务点与所述第一服务点进行关联，得到与所述第一服务点关联的N个第二服务点之后，所述方法还包括：

获取所述N个第二服务点中每个第二服务点的服务显示状态；

将所述N个第二服务点中每个第二服务点的服务显示状态进行发送，所述服务显示状态用于表征第二服务点的显示方式和/或服务状态。

5.一种服务管理方法，应用于客户端，其特征在于，所述方法包括：

接收服务器发送的第一服务点关联的N个第二服务点的服务配置信息，所述第一服务点对应N个群体对象，一个第二服务点对应一个群体对象，所述群体对象为地区区域或单位团体，N为正整数；

基于所述N个第二服务点的服务配置信息针对所述第一服务点进行服务管理。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述基于所述N个第二服务点的服务配置信息针对所述第一服务点进行服务管理之前，所述方法还包括：

接收服务器发送的所述N个第二服务点中每个第二服务点的服务显示状态；

所述基于所述N个第二服务点的服务配置信息针对所述第一服务点进行服务管理，包括：

基于所述N个第二服务点的服务显示状态和服务配置信息针对所述第一服务点进行服务管理。

7.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括：

第一获取模块，用于获取第一服务点对应的N个群体对象的服务创建信息，所述群体对象为地区区域或单位团体，N为正整数；

创建模块，用于针对所述N个群体对象中每个群体对象，基于该群体对象的服务创建信息创建该群体对象的第二服务点；

第一关联模块，用于将每个所述第二服务点与所述第一服务点进行关联，得到与所述第一服务点关联的N个第二服务点，所述N个第二服务点用于对所述第一服务点进行服务管理。

8.根据权利要求7所述的服务器，其特征在于，所述服务器还包括：

生成模块，用于生成所述N个第二服务点中每个第二服务点的服务配置信息，所述服务配置信息用于对所述第一服务点的服务进行管理；

第一发送模块，用于将所述N个第二服务点中每个第二服务点的服务配置信息进行发送。

9.一种客户端，其特征在于，所述客户端包括：

第一接收模块，用于接收服务器发送的第一服务点关联的N个第二服务点的服务配置信息，所述第一服务点对应N个群体对象，一个第二服务点对应一个群体对象，所述群体对象为地区区域或单位团体，N为正整数；

服务管理模块，用于基于所述N个第二服务点的服务配置信息针对所述第一服务点进行服务管理。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序，所述程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至4中任一项所述的创建服务点的方法中的步骤，或者实现如权利要求5至6中任一项所述的服务管理方法中的步骤。

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