CN112863702A - 一种智能健康服务的方法及其显示设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种智能健康服务的方法及其显示设备，能够实现用户的体征数据和智能家电设备的数据之间的互联互通，针对不同的用户提供了较为系统和全面的家庭健康服务问题。该方法包括：通过人机交互界面响应健康咨询指令，从采集的体征数据中确定与所述健康咨询指令对应的用户的体征数据，其中所述体征数据用于表征与身体健康状况相关的数据；根据所述健康咨询指令对应的体征数据，对健康状况进行评估；基于所述评估的结果控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令。

Description

一种智能健康服务的方法及其显示设备

技术领域

本发明涉及智慧生活技术领域，特别涉及一种智能健康服务的方法及其显示设备。

背景技术

人们对健康问题的关注度越来越高的同时也对健康服务的质量、便捷性的诉求日益增高，在“互联网+AI+医疗健康”爆发式增长的时代，单一孤立的健康服务已无法满足用户多维立体的健康需求。互联网医疗健康服务的优势在于访问便捷，资源丰富，种类齐全；线下实体医疗医院的优势在于能够提供各项权威的检查化验用于支撑诊断，劣势是时常人满为患，停车难，挂号排队时间长，看病就医耗时耗力。

目前市面上的健康服务独立分散，交互不友好，操作不便捷，缺乏与居家场景下的智能家电设备以及用户数据互联互通的方法，无法为用户提供较为系统和全面的家庭健康服务问题。

发明内容

本发明提供一种智能健康服务的方法及其显示设备，能够实现用户的体征数据和智能家电设备的数据之间的互联互通，针对不同的用户提供了较为系统和全面的家庭健康服务问题。

第一方面，本发明实施例提供的一种智能健康服务的方法，应用于健康服务平台，包括：

通过人机交互界面响应健康咨询指令，从采集的体征数据中确定与所述健康咨询指令对应的用户的体征数据，其中所述体征数据用于表征与身体健康状况相关的数据；

根据所述健康咨询指令对应的体征数据，对健康状况进行评估；

基于所述评估的结果控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令。

本发明实施例能够利用采集的用户的体征数据控制居家场景下的智能家电设备执行有益于用户健康恢复的指令，将智能家电设备的数据和用户的体征数据之间建立了联系，实现了数据的互联互通，针对用户提供了较为系统和全面的家庭健康服务问题。

作为一种可选的实施方式，所述基于所述评估的结果控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令，包括如下任一或任多种方式：

基于所述评估的结果确定所述用户患有过敏性疾病，控制智能空气设备执行室内环境调节指令以提高室内空气质量；

基于所述评估的结果和与所述用户绑定的智能冰箱中的食物，确定所述智能冰箱中宜食忌食的食物，则向所述用户发送宜食忌食提醒指令；

基于所述评估的结果确定所述体征数据的变化趋势，基于所述变化趋势向所述用户发送健康提醒指令。

本发明实施例还提供一种线上健康服务的方法，所述方法包括：

通过人机交互界面响应线上就医指令，基于互联网医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对互联网医疗资源的线上就医服务，其中，所述线上就医服务包括如下任一或任多：

推荐互联网医生进行在线问诊、提供线上购药服务、提供健康监管服务、提供健康科普服务、提供线上健康交流平台。

本发明实施例还提供一种线下健康服务的方法，所述方法包括：

通过人机交互界面响应线下就医指令，基于线下医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对线下医疗资源的线下就医服务，其中所述线下就医服务包括如下任一或任多：

提供挂号预约功能、提供线下医院在线问诊功能、提供检测报告查询服务、提供电子病历建档服务、提供处方续期服务、提供护士护工上门服务、提供健康检测设备租赁服务、提供家庭医生服务。

本发明实施例还提供一种健康预警的方法，所述方法包括：

定期发送自检提醒，以提醒所述用户定期采集与自身疾病相关的体征数据；

根据预设时段内的体征数据以及最新一次的体征数据，对所述用户的健康状况进行评估；

根据所述评估的结果确定是否向所述用户进行健康预警。

第二方面，本发明实施例提供的一种显示设备，包括：处理器和存储器，所述存储器用于存储所述处理器可执行的程序，所述处理器用于读取所述存储器中的程序并执行如下步骤：

通过人机交互界面响应健康咨询指令，从采集的体征数据中确定与所述健康咨询指令对应的用户的体征数据，其中所述体征数据用于表征与身体健康状况相关的数据；

根据所述健康咨询指令对应的体征数据，对健康状况进行评估；

基于所述评估的结果控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令。

作为一种可选的实施方式，所述处理器被配置为执行有益于所述用户健康恢复的指令，包括如下任一或任多种方式：

基于所述评估的结果确定所述用户患有过敏性疾病，控制智能空气设备执行室内环境调节指令以提高室内空气质量；

基于所述评估的结果和与所述用户绑定的智能冰箱中的食物，确定所述智能冰箱中宜食忌食的食物，则向所述用户发送宜食忌食提醒指令；

基于所述评估的结果确定所述体征数据的变化趋势，基于所述变化趋势向所述用户发送健康提醒指令。

本发明实施例还提供一种显示设备，该设备包括处理器和存储器，所述存储器用于存储所述处理器可执行的程序，所述处理器用于读取所述存储器中的程序并执行如下步骤：

通过人机交互界面响应线上就医指令，基于互联网医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对互联网医疗资源的线上就医服务，其中，所述线上就医服务包括如下任一或任多：

推荐互联网医生进行在线问诊、提供线上购药服务、提供健康监管服务、提供健康科普服务、提供线上健康交流平台。

本发明实施例还提供一种显示设备，该设备包括处理器和存储器，所述存储器用于存储所述处理器可执行的程序，所述处理器用于读取所述存储器中的程序并执行如下步骤：

通过人机交互界面响应线下就医指令，基于线下医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对线下医疗资源的线下就医服务，其中所述线下就医服务包括如下任一或任多：

提供挂号预约功能、提供线下医院在线问诊功能、提供检测报告查询服务、提供电子病历建档服务、提供处方续期服务、提供护士护工上门服务、提供健康检测设备租赁服务、提供家庭医生服务。

本发明实施例还提供一种显示设备，该设备包括处理器和存储器，所述存储器用于存储所述处理器可执行的程序，所述处理器用于读取所述存储器中的程序并执行如下步骤：

定期发送自检提醒，以提醒所述用户定期采集与自身疾病相关的体征数据；

根据预设时段内的体征数据以及最新一次的体征数据，对所述用户的健康状况进行评估；

根据所述评估的结果确定是否向所述用户进行健康预警。

第三方面，本发明实施例提供的一种智能健康服务的装置，包括：

响应单元，用于通过人机交互界面响应健康咨询指令，从采集的体征数据中确定与所述健康咨询指令对应的用户的体征数据，其中所述体征数据用于表征与身体健康状况相关的数据；

评估单元，用于根据所述健康咨询指令对应的体征数据，对健康状况进行评估；

控制单元，用于基于所述评估的结果控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令。

作为一种可选的实施方式，所述评估单元具体用于通过如下任一或任多种方式控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令：

基于所述评估的结果确定所述用户患有过敏性疾病，控制智能空气设备执行室内环境调节指令以提高室内空气质量；

基于所述评估的结果和与所述用户绑定的智能冰箱中的食物，确定所述智能冰箱中宜食忌食的食物，则向所述用户发送宜食忌食提醒指令；

基于所述评估的结果确定所述体征数据的变化趋势，基于所述变化趋势向所述用户发送健康提醒指令。

本发明实施例还提供一种线上健康服务的装置，该装置包括：

响应单元，用于通过所述人机交互界面响应线上就医指令，基于互联网医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对互联网医疗资源的线上就医服务，其中，所述线上就医服务包括如下任一或任多：

推荐互联网医生进行在线问诊、提供线上购药服务、提供健康监管服务、提供健康科普服务、提供线上健康交流平台。

本发明实施例还提供一种线下健康服务的装置，该装置包括：

响应单元，用于通过人机交互界面响应线下就医指令，基于线下医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对线下医疗资源的线下就医服务，其中所述线下就医服务包括如下任一或任多：

提供挂号预约功能、提供线下医院在线问诊功能、提供检测报告查询服务、提供电子病历建档服务、提供处方续期服务、提供护士护工上门服务、提供健康检测设备租赁服务、提供家庭医生服务。

本发明实施例还提供一种健康预警的装置，所述装置包括：

提醒单元，用于定期发送自检提醒，以提醒所述用户定期采集与自身疾病相关的体征数据；

评估单元，用于根据预设时段内的体征数据以及最新一次的体征数据，对所述用户的健康状况进行评估；

预警单元，用于根据所述评估的结果确定是否向所述用户进行健康预警。

第四方面，本发明实施例还提供计算机存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时用于实现上述第一方面所述方法的步骤。

本申请的这些方面或其他方面在以下的实施例的描述中会更加简明易懂。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简要介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域的普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种智能健康服务的方法实施流程图；

图2为本发明实施例提供的一种完整的健康服务系统示意图；

图3为本发明实施例提供的一种健康服务平台的主界面示意图；

图4为本发明实施例提供的一种健康服务平台的主界面示意图；

图5为本发明实施例提供的一种健康咨询和预约挂号的方法实施流程图；

图6为本发明实施例提供的一种语音唤醒虚拟医生的操作界面示意图；

图7为本发明实施例提供的一种症状输入的操作界面示意图；

图8为本发明实施例提供的一种诊断结果的显示界面示意图；

图9为本发明实施例提供的一种呼叫互联网医生给出指导建议的显示界面示意图；

图10为本发明实施例提供的一种挂号预约的操作界面示意图；

图11为本发明实施例提供的一种完整的智能健康服务的方法流程图；

图12为本发明实施例提供的一种显示设备的示意图；

图13为本发明实施例提供的一种智能健康服务的装置。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明作进一步地详细描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例中术语“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

本发明实施例描述的应用场景是为了更加清楚的说明本发明实施例的技术方案，并不构成对于本发明实施例提供的技术方案的限定，本领域普通技术人员可知，随着新应用场景的出现，本发明实施例提供的技术方案对于类似的技术问题，同样适用。其中，在本发明的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。

实施例1、目前市面上的健康服务独立分散，交互不友好，操作不便捷，缺乏与居家场景下的智能家电设备以及用户数据互联互通的方法，无法为用户提供较为系统和全面的家庭健康服务问题。为了解决目前的缺陷，本发明实施例提供一种智能健康服务的方法，实现了用户体征数据和智能家电设备数据的互联互通，针对不同用户提供了较为系统和全面的家庭健康服务问题。

如图1所示，本发明实施例提供一种智能健康服务的方法，应用于健康服务平台，该方法的具体实施流程如下所示：

步骤100、通过人机交互界面响应健康咨询指令，从采集的体征数据中确定与所述健康咨询指令对应的用户的体征数据，其中所述体征数据用于表征与身体健康状况相关的数据；

作为一种可选的实施方式，通过如下方式提供所述人机交互界面包括：

通过电视终端提供人机交互界面；或，

通过电视终端和移动终端提供人机交互界面。

容易理解的是，由电视终端作为人机交互界面，能够充分利用大屏电视在视频通话、内容显示和语音控制等方面的优势，相对于移动终端提供的人机交互界面更加简单易用，尤其对于老年人更易操作。而通过电视终端和移动终端结合的方式，方便用户在不同的场景下使用智能健康服务。

实施中，所述体征数据可以是家庭的健康设备采集用户的数据，也可以是智能家居设备采集的用户的数据，本发明实施例对此不作过多限定。需要说明的是，家庭的健康设备和智能家居设备可以采集用户的体征数据并上传至健康服务平台，健康服务平台根据健康咨询指令对应的用户的ID或身份信息筛选出所述用户的体征数据。

步骤101、根据所述健康咨询指令对应的体征数据，对健康状况进行评估；

需要说明的是，本发明实施例提供虚拟医生根据体征数据对用户的健康状况进行评估，实施中基于上万本医学书籍和千万份临床病例构建医疗知识引擎，用于支撑虚拟医生的智能诊断和逻辑推理。

可选的，根据所述健康咨询指令对应的体征数据以及用户输入的症状信息，对健康状况进行评估。其中用户可以通过语音交互和智能对话的方式输入症状信息，也可以通过文字输入症状信息，本实施例对此不作过多限定。

具体实施中，用户通过语音唤醒虚拟医生，通过语音交互和智能对话的方式输入症状，虚拟医生系统地梳理患病症状，判断患病概率，对健康状况进行评估，给出健康指导建议。

步骤102、基于所述评估的结果控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令。

可选的，所述评估的结果包括但不限于如下任一或任多：所述用户的问诊记录、用药记录、体重变化趋势、健康档案、患病情况。

作为一种可选的实施方式，所述基于所述评估的结果控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令，包括如下任一或任多种方式：

方式1、基于所述评估的结果确定所述用户患有过敏性疾病，控制智能空气设备执行室内环境调节指令以提高室内空气质量；

实施中，基于所述评估的结果识别用户是否患有鼻炎等过敏性疾病，针对过敏性疾病患病人群，控制空调、新风机、净化机和加湿器提高室内通风换气次数，进行室内环境调节，提升室内空气质量和清洁度。

方式2、基于所述评估的结果和与所述用户绑定的智能冰箱中的食物，确定所述智能冰箱中存在不宜食用的食物，则向所述用户发送提醒指令以提示不食用所述不宜食用的食物；

实施中，基于所述评估的结果确定用户患病情况，联动智能冰箱的食材识别功能，若检测有用户当前健康状况下不适宜吃的食物，向用户发出提示。

方式3、基于所述评估的结果确定所述体征数据的变化趋势，基于所述变化趋势向所述用户发送健康提醒指令。

实施中，联动智能卫浴镜、智能穿衣镜和智能化妆镜采集用户身高、体重、体型、皮肤肤质等数据，基于所述评估的结果分析用户体重走势，身型变化趋势和皮肤问题，向用户发出提示。

可选的，本发明实施例中的体征数据可以采用家用健康设备和智能家居设备进行采集，具体采集的数据如下所示：

使用家用健康设备采集：

1)基础健康设备：如血压仪、3in1检测仪(血糖、血脂、尿酸)、体温仪、无创血压检测仪、尿检仪、智能药盒；

2)家用健康设备箱：由基础健康设备组成的基础版和豪华版健康设备套系；

3)健康设备统一接入SDK(Software Development Kit，软件开发工具包)：实现多种类健康设备在健康服务平台的统一接入。

使用智能家居设备采集：

1)大屏冰箱：提供食材识别数据，发出宜食忌食提示；

2)穿衣镜、化妆镜：提供身高、体重、体型、面部肤质与皮肤问题数据；

3)智能空气设备如空调、新风机、净化机和加湿器：提供室内空气质量、清洁度数据，还可以发送控制指令进行室内环境调节；

4)智能马桶：提供尿液分析数据。

作为一种可选的实施方式，本发明实施例还可以针对慢性病患者提供一种定期自检的方案，本实施例提供的一种健康预警的方法的实施具体如下所示：

步骤1)定期发送自检提醒，以提醒所述用户定期采集与自身疾病相关的体征数据；

实施中，可以针对慢性病患者，定期发送自检提醒，已提醒用户定期使用家用健康设备采集与慢病有关的各项体征数据。

步骤2)根据预设时段内的体征数据以及最新一次的体征数据，对所述用户的健康状况进行评估；

实施中，健康设备采集到的各项体征数据上传至健康服务平台，通过虚拟医生进行数据分析。

步骤3)根据所述评估的结果确定是否向所述用户进行健康预警。

实施中，虚拟医生结合历史健康数据走势以及最新一次测量的健康数据，对用户的健康情况进行评估和预警。

本实施例可提供虚拟医生即人工智能医生，该虚拟医生的好处是能够24小时在线辅助用户进行症状自诊，对多种常见病症进行智能诊断帮助用户系统的梳理症状，对健康情况进行初步评估，同时在后台分析用户健康数据，提供健康预警服务。

作为一种可选的实施方式，本实施例还提供一种线上就医方案，本实施例提供的一种线上健康服务的方法的实施具体如下所示：

通过所述人机交互界面响应线上就医指令，基于互联网医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对互联网医疗资源的线上就医服务；

其中，所述线上就医服务包括如下任一或任多：

1、推荐互联网医生进行在线问诊；

该服务具体包括如下几种问诊方式：

10)视频医生问诊：响应视频指示，连接7×24小时在线的全科和儿科医生，通过大屏电视实现用户与医生之间的视频问诊服务。

11)专家咨询问诊：响应专家指示，为用户连接所述专家指示对应的专家名医，提供图文、电话等多种交互方式实现用户与医生之间的问诊服务。

12)快速提问问诊：响应快速问诊指示，接收用户输入的症状信息，根据所述症状信息为所述用户匹配并连接对应的科室和医生，提供在线问诊服务。

2、提供线上购药服务；

具体可以配合社区用即购服务进行药品配送服务。

可选的，还可以提供视频医生服务套餐、居家养老服务套餐、健康设备、食材等购买渠道。其中，视频医生咨询是按年收费的，例如1年的视频医生服务套餐3人版是999元、7人版是1999元等。居家养老服务套餐主要指护士护工上门进行居家照料服务。

3、提供健康监管服务；

其中健康监管服务包括如下任一或任多：

30)用药管理：AI医生提醒用户按时按量吃药，保证用药效果，掌握用药记录；

31)健康监测：通过家用健康设备箱中的健康设备进行体制数据监测，同时将数据同步至健康服务平台，由健康服务平台智能管理健康数据；

32)健康膳食：基于健康饮食知识图谱，支持多种常见疾病饮食宜忌建议的个性化组合推荐；

33)健康共享：同一个家庭圈下的家庭成员经过授权后可以查看彼此的健康数据和用药记录；

34)健康档案：记录用户的基本个人信息，各项体征数据，问诊记录，智能诊断记录；

35)健康评估：基于用户的健康数据进行AI评估和风险预警；经用户授权，将用户的健康数据同步给医生进行数据分析。

4、提供健康科普服务；

提供慢性病防治、专家讲座、健康课程、育儿指导等类型的健康知识和健康视频等多媒体资源。

5、提供线上健康交流平台。

实施中，基于用户健康评估得分，进行健康排名；提供线上分享交流平台，供医患之前和患者与患者直接进行沟通和交流。

作为一种可选的实施方式，本实施例还提供一种线下就医方案，本发明实施例提供的一种线下健康服务的方法的实施具体如下所示：

通过所述人机交互界面响应线下就医指令，基于线下医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对线下医疗资源的线下就医服务，其中所述线下就医服务包括如下任一或任多：

1、提供挂号预约功能；

2、提供线下医院在线问诊功能；

3、提供检测报告查询服务；

4、提供电子病历建档服务；

5、提供处方续期服务；

6、提供护士护工上门服务；

7、提供健康检测设备租赁服务；

例如，提供B超、健康一体机等大型健康检测设备租赁共享服务，并将用户使用所述健康检测设备检测得到的信息上传至健康服务平台。

8、提供家庭医生服务。

作为一种可选的实施方式，本发明实施例提供一种基于线上资源的健康服务方法，应用于健康服务平台，该方法包括：

通过人机交互界面响应健康咨询指令，从采集的体征数据中确定与所述健康咨询指令对应的用户的体征数据，其中所述体征数据用于表征与身体健康状况相关的数据；

根据所述健康咨询指令对应的体征数据，对健康状况进行评估；

基于评估的结果控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令；

通过所述人机交互界面响应线上就医指令，基于互联网医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对互联网医疗资源的线上就医服务，其中，所述线上就医服务包括如下任一或任多：

推荐互联网医生进行在线问诊、提供线上购药服务、提供健康监管服务、提供健康科普服务、提供线上健康交流平台。

本发明实施例可以基于用户体征数据的评估结果，为用户提供基于线上资源的健康就医服务。

作为一种可选的实施方式，本发明实施例提供一种基于线下资源的健康服务方法，应用于健康服务平台，该方法包括：

通过人机交互界面响应线上就医指令，基于互联网医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对互联网医疗资源的线上就医服务，其中，所述线上就医服务包括如下任一或任多：

推荐互联网医生进行在线问诊、提供线上购药服务、提供健康监管服务、提供健康科普服务、提供线上健康交流平台；

通过所述人机交互界面响应线下就医指令，基于线下医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对线下医疗资源的线下就医服务，其中所述线下就医服务包括如下任一或任多：

提供挂号预约功能、提供线下医院在线问诊功能、提供检测报告查询服务、提供电子病历建档服务、提供处方续期服务、提供护士护工上门服务、提供健康检测设备租赁服务、提供家庭医生服务。

本发明实施例可以基于用户体征数据的评估结果，为用户提供基于线下资源的健康就医服务。

作为一种可选的实施方式，本发明实施例提供一种基于线上资源和线下资源的健康服务方法，应用于健康服务平台，该方法包括：

通过人机交互界面响应健康咨询指令，从采集的体征数据中确定与所述健康咨询指令对应的用户的体征数据，其中所述体征数据用于表征与身体健康状况相关的数据；

根据所述健康咨询指令对应的体征数据，对健康状况进行评估；

基于评估的结果控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令；

通过所述人机交互界面响应线上就医指令，基于互联网医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对互联网医疗资源的线上就医服务，其中，所述线上就医服务包括如下任一或任多：

推荐互联网医生进行在线问诊、提供线上购药服务、提供健康监管服务、提供健康科普服务、提供线上健康交流平台；

通过所述人机交互界面响应线下就医指令，基于线下医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对线下医疗资源的线下就医服务，其中所述线下就医服务包括如下任一或任多：

提供挂号预约功能、提供线下医院在线问诊功能、提供检测报告查询服务、提供电子病历建档服务、提供处方续期服务、提供护士护工上门服务、提供健康检测设备租赁服务、提供家庭医生服务。

本实施例还可以将上述线上资源和线下资源进行有效的结合，发挥出各自更大的优势，针对大病小病等多种不同的情况，为患者提供更为便捷高效的医疗健康服务。例如，患者可以先通过虚拟医生进行初步诊断，待确定需要进一步咨询真实医生时，可以通过线上咨询互联网医生，对自身的病情有进一步的了解，如果病情严重，还可以在互联网医生的推荐下预约或咨询专科医生，针对不同的病情提供多种方案，方便了用户足不出户完成病情诊断，提供了更加完善的健康服务。

作为一种可选的实施方式，本实施例提供的健康服务方法还可以与提供的健康预警的方法进行结合，具体实施如下：

通过人机交互界面响应健康咨询指令，从采集的体征数据中确定与所述健康咨询指令对应的用户的体征数据，其中所述体征数据用于表征与身体健康状况相关的数据；

根据所述健康咨询指令对应的体征数据，对健康状况进行评估；

基于评估的结果控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令；

定期发送自检提醒，以提醒所述用户定期采集与自身疾病相关的体征数据；

根据预设时段内的体征数据以及最新一次的体征数据，对所述用户的健康状况进行评估；

根据所述评估的结果确定是否向所述用户进行健康预警。

综上，本实施例提供的智能健康服务的方法可以与本实施例提供的如下任一或任多种方法组合实施：线上健康服务的方法；线下健康服务的方法；健康预警的方法。

作为一种可选的实施方式，本发明实施例还提供一种健康服务系统，包括：

智能健康服务单元，线上健康服务单元，线下健康服务单元，健康预警单元，其中：

所述智能健康服务单元，用于通过人机交互界面响应健康咨询指令，从采集的体征数据中确定与所述健康咨询指令对应的用户的体征数据，其中所述体征数据用于表征与身体健康状况相关的数据；根据所述健康咨询指令对应的体征数据，对健康状况进行评估；基于评估的结果控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令；

所述线上健康服务单元，用于通过人机交互界面响应线上就医指令，基于互联网医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对互联网医疗资源的线上就医服务，其中，所述线上就医服务包括如下任一或任多：推荐互联网医生进行在线问诊、提供线上购药服务、提供健康监管服务、提供健康科普服务、提供线上健康交流平台；

所述线下健康服务单元，用于通过人机交互界面响应线下就医指令，基于线下医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对线下医疗资源的线下就医服务，其中所述线下就医服务包括如下任一或任多：提供挂号预约功能、提供线下医院在线问诊功能、提供检测报告查询服务、提供电子病历建档服务、提供处方续期服务、提供护士护工上门服务、提供健康检测设备租赁服务、提供家庭医生服务；

所述健康预警单元，用于定期发送自检提醒，以提醒所述用户定期采集与自身疾病相关的体征数据；根据预设时段内的体征数据以及最新一次的体征数据，对所述用户的健康状况进行评估；根据所述评估的结果确定是否向所述用户进行健康预警。

如图2所示，本实施例还提供一种完整的健康服务系统，包括健康服务平台，智能终端以及健康资源，其中：

智能终端包括：1)服务入口，即提供健康服务入口，从服务入口进入健康服务平台，该服务入口包括爱健康电视APP，爱健康手机APP以及爱健康PAD版APP；2)家用健康设备，包括基础健康设备、健康设备箱以及健康设备接入SDK用于连接其他的健康设备；3)智能家居设备包括：大屏冰箱、穿衣镜、化妆镜、空调、新风机、净化器、加湿器、智能马桶。

如图3所示，提供一种爱健康电视APP上显示的健康服务平台的主界面，详情列表页界面。如图4所示，提供一种爱健康手机APP上显示的健康服务平台的主界面。

健康服务平台包括但不限于：1)智慧健康服务，包括但不限于健康咨询服务、健康管理服务、健康科普服务、健康商城服务、网络医院服务、环境健康服务、健康朋友圈服务、公共基础服务。2)基础服务平台，包括但不限于算法平台、数据平台、视频通话平台、云服务平台、服务连接平台等。

健康资源包括：1)线上健康资源，包括：互联网医生、医疗健康知识图谱、健康科普知识、健康视频媒资；2)线下健康资源，包括：社区医院、社区健康小屋(提供健康检测设备租赁)，中心医院、药房药店、养老机构。

如图5所示，本发明实施例提供一种健康咨询和预约挂号的方法，该方法的具体实施步骤如下所示：

步骤500、通过人机交互界面响应语音唤醒指令，唤醒虚拟医生；

如图6所示，提供一种语音唤醒虚拟医生的操作界面。

步骤501、接收用户通过语音交互和智能对话输入的症状信息；

如图7所示，提供一种症状输入的操作界面。

步骤502、根据所述症状信息和采集的所述用户的体征数据，系统地梳理患病症状，判断患病概率，对健康情况进行初步评估，给出健康指导建议；

如图8所示，提供一种诊断结果的显示界面。

步骤503、通过所述人机交互界面响应线上就医指令，基于互联网医疗资源和所述体征数据，为用户推荐互联网医生进行在线问诊；

如图9所示，提供一种呼叫互联网医生给出指导建议的显示界面。

具体的，用户通过视频、图文和电话的方式咨询真实的在线医生，与医生进一步沟通了解详情的健康情况，若不需要线下就医检查，可根据在线医生提供的用药建议和健康指导意见，居家观察治疗。

步骤504、通过所述人机交互界面响应线下就医指令，基于线下医疗资源和所述体征数据，为用户提供挂号预约功能。

如图10所示，提供一种挂号预约的操作界面。

具体的，若需线下检查就医，用户可与在线医生沟通需要挂号的科室，需检查的项目，以及去线下就医时需要重点与医生沟通和确认的问题，使用挂号功能预约线下医生。由于线下就医时，多数医生由于工作繁忙，与患者交流沟通的时间有限，难以做到与患者耐心地沟通，解答患者的问题，解除心中的顾虑，相比较之下，互联网医生的服务质量和态度更加友好，因此去线下就医之前可先与互联网医生充分沟通了解自身健康情况。

如图11所示，本发明实施例还提供一种完整的智能健康服务的方法，该方法的具体实施流程如下所示：

步骤1100、通过人机交互界面响应健康咨询指令，从采集的体征数据中确定与所述健康咨询指令对应的用户的体征数据；

步骤1101、根据所述健康咨询指令对应的体征数据，对健康状况进行初步评估；

步骤1102、通过所述人机交互界面响应线上就医指令，基于互联网医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对互联网医疗资源的线上就医服务；

步骤1103、通过所述人机交互界面响应线下就医指令，基于线下医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对线下医疗资源的线下就医服务；

步骤1104、根据用户的就医记录以及所述体征数据，对健康状况进行再次评估；

步骤1105、基于所述再次评估的结果控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令；

步骤1106、定期发送自检提醒，以提醒所述用户定期采集与自身疾病相关的体征数据；

步骤1107、根据预设时段内的体征数据以及最新一次的体征数据，对所述用户的健康状况进行评估；

步骤1108、根据所述评估的结果确定是否向所述用户进行健康预警。

实施例2、基于相同的发明构思，本发明实施例还提供了一种显示设备，由于该设备即是本发明实施例中的方法中的设备，并且该设备解决问题的原理与该方法相似，因此该设备的实施可以参见方法的实施，重复之处不再赘述。

如图12所示，该设备包括处理器1200和存储器1201，所述存储器用于存储所述处理器可执行的程序，所述处理器用于读取所述存储器中的程序并执行如下步骤：

通过人机交互界面响应健康咨询指令，从采集的体征数据中确定与所述健康咨询指令对应的用户的体征数据，其中所述体征数据用于表征与身体健康状况相关的数据；

根据所述健康咨询指令对应的体征数据，对健康状况进行评估；

基于所述评估的结果控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令。

作为一种可选的实施方式，所述处理器被配置为执行有益于所述用户健康恢复的指令，包括如下任一或任多种方式：

基于所述评估的结果确定所述用户患有过敏性疾病，控制智能空气设备执行室内环境调节指令以提高室内空气质量；

基于所述评估的结果和与所述用户绑定的智能冰箱中的食物，确定所述智能冰箱中宜食忌食的食物，则向所述用户发送宜食忌食提醒指令；

基于所述评估的结果确定所述体征数据的变化趋势，基于所述变化趋势向所述用户发送健康提醒指令。

本发明实施例还提供一种显示设备，该设备包括处理器和存储器，所述存储器用于存储所述处理器可执行的程序，所述处理器用于读取所述存储器中的程序并执行如下步骤：

通过人机交互界面响应线上就医指令，基于互联网医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对互联网医疗资源的线上就医服务，其中，所述线上就医服务包括如下任一或任多：

推荐互联网医生进行在线问诊、提供线上购药服务、提供健康监管服务、提供健康科普服务、提供线上健康交流平台。

本发明实施例还提供一种显示设备，该设备包括处理器和存储器，所述存储器用于存储所述处理器可执行的程序，所述处理器用于读取所述存储器中的程序并执行如下步骤：

通过人机交互界面响应线下就医指令，基于线下医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对线下医疗资源的线下就医服务，其中所述线下就医服务包括如下任一或任多：

提供挂号预约功能、提供线下医院在线问诊功能、提供检测报告查询服务、提供电子病历建档服务、提供处方续期服务、提供护士护工上门服务、提供健康检测设备租赁服务、提供家庭医生服务。

本发明实施例还提供一种显示设备，该设备包括处理器和存储器，所述存储器用于存储所述处理器可执行的程序，所述处理器用于读取所述存储器中的程序并执行如下步骤：

定期发送自检提醒，以提醒所述用户定期采集与自身疾病相关的体征数据；

根据预设时段内的体征数据以及最新一次的体征数据，对所述用户的健康状况进行评估；

根据所述评估的结果确定是否向所述用户进行健康预警。

实施例3、基于相同的发明构思，本发明实施例还提供了一种健康服务的装置，由于该平台即是本发明实施例中的方法中的平台，并且该平台解决问题的原理与该方法相似，因此该平台的实施可以参见方法的实施，重复之处不再赘述。

如图13所示，该装置包括：

响应单元1300，用于通过人机交互界面响应健康咨询指令，从采集的体征数据中确定与所述健康咨询指令对应的用户的体征数据，其中所述体征数据用于表征与身体健康状况相关的数据；

评估单元1301，用于根据所述健康咨询指令对应的体征数据，对健康状况进行评估；

控制单元1302，用于基于所述评估的结果控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令。

作为一种可选的实施方式，所述评估单元具体用于通过如下任一或任多种方式控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令：

基于所述评估的结果确定所述用户患有过敏性疾病，控制智能空气设备执行室内环境调节指令以提高室内空气质量；

基于所述评估的结果和与所述用户绑定的智能冰箱中的食物，确定所述智能冰箱中宜食忌食的食物，则向所述用户发送宜食忌食提醒指令；

基于所述评估的结果确定所述体征数据的变化趋势，基于所述变化趋势向所述用户发送健康提醒指令。

本发明实施例还提供一种线上健康服务的装置，该装置包括：

响应单元，用于通过人机交互界面响应线上就医指令，基于互联网医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对互联网医疗资源的线上就医服务，其中，所述线上就医服务包括如下任一或任多：

推荐互联网医生进行在线问诊、提供线上购药服务、提供健康监管服务、提供健康科普服务、提供线上健康交流平台。

本发明实施例还提供一种线下健康服务的装置，该装置包括：

响应单元，用于通过所述人机交互界面响应线下就医指令，基于线下医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对线下医疗资源的线下就医服务，其中所述线下就医服务包括如下任一或任多：

提供挂号预约功能、提供线下医院在线问诊功能、提供检测报告查询服务、提供电子病历建档服务、提供处方续期服务、提供护士护工上门服务、提供健康检测设备租赁服务、提供家庭医生服务。

本发明实施例还提供一种健康预警的装置，所述装置包括：

提醒单元，用于定期发送自检提醒，以提醒所述用户定期采集与自身疾病相关的体征数据；

评估单元，用于根据预设时段内的体征数据以及最新一次的体征数据，对所述用户的健康状况进行评估；

预警单元，用于根据所述评估的结果确定是否向所述用户进行健康预警。

基于相同的发明构思，本发明实施例还提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如下步骤：

通过人机交互界面响应健康咨询指令，从采集的体征数据中确定与所述健康咨询指令对应的用户的体征数据，其中所述体征数据用于表征与身体健康状况相关的数据；

根据所述健康咨询指令对应的体征数据，对健康状况进行评估；

基于所述评估的结果控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器和光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的设备。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令设备的制造品，该指令设备实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.一种智能健康服务的方法，其特征在于，应用于健康服务平台，该方法包括：

通过人机交互界面响应健康咨询指令，从采集的体征数据中确定与所述健康咨询指令对应的用户的体征数据，其中所述体征数据用于表征与身体健康状况相关的数据；

根据所述健康咨询指令对应的体征数据，对健康状况进行评估；

基于评估的结果控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于评估的结果控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令，包括如下一种或多种方式：

若基于所述评估的结果确定所述用户患有过敏性疾病，则控制智能空气设备执行室内环境调节指令以提高室内空气质量；

若基于所述评估的结果和与所述用户绑定的智能冰箱中的食物，确定所述智能冰箱中宜食忌食的食物，则向所述用户发送宜食忌食提醒指令；

若基于所述评估的结果确定所述体征数据的变化趋势，则基于所述变化趋势向所述用户发送健康提醒指令。

3.一种线上健康服务的方法，其特征在于，所述方法包括：

通过人机交互界面响应线上就医指令，基于互联网医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对互联网医疗资源的线上就医服务，其中，所述线上就医服务包括如下任一或任多：

推荐互联网医生进行在线问诊、提供线上购药服务、提供健康监管服务、提供健康科普服务、提供线上健康交流平台。

4.一种线下健康服务的方法，其特征在于，所述方法包括：

通过人机交互界面响应线下就医指令，基于线下医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对线下医疗资源的线下就医服务，其中所述线下就医服务包括如下任一或任多：

提供挂号预约功能、提供线下医院在线问诊功能、提供检测报告查询服务、提供电子病历建档服务、提供处方续期服务、提供护士护工上门服务、提供健康检测设备租赁服务、提供家庭医生服务。

5.一种健康预警的方法，其特征在于，所述方法包括：

定期发送自检提醒，以提醒所述用户定期采集与自身疾病相关的体征数据；

根据预设时段内的体征数据以及最新一次的体征数据，对所述用户的健康状况进行评估；

根据所述评估的结果确定是否向所述用户进行健康预警。

6.一种显示设备，其特征在于，该设备包括处理器和存储器，所述存储器用于存储所述处理器可执行的程序，所述处理器用于读取所述存储器中的程序并执行如下步骤：

通过人机交互界面响应健康咨询指令，从采集的体征数据中确定与所述健康咨询指令对应的用户的体征数据，其中所述体征数据用于表征与身体健康状况相关的数据；

根据所述健康咨询指令对应的体征数据，对健康状况进行评估；

基于评估的结果控制与所述用户绑定的智能家电设备执行有益于所述用户健康恢复的指令。

7.根据权利要求6所述的设备，其特征在于，所述处理器被配置为执行有益于所述用户健康恢复的指令，包括如下一种或多种方式：

基于所述评估的结果确定所述用户患有过敏性疾病，控制智能空气设备执行室内环境调节指令以提高室内空气质量；

基于所述评估的结果和与所述用户绑定的智能冰箱中的食物，确定所述智能冰箱中宜食忌食的食物，则向所述用户发送宜食忌食提醒指令；

基于所述评估的结果确定所述体征数据的变化趋势，基于所述变化趋势向所述用户发送健康提醒指令。

8.一种显示设备，其特征在于，该设备包括处理器和存储器，所述存储器用于存储所述处理器可执行的程序，所述处理器用于读取所述存储器中的程序并执行如下步骤：

通过所述人机交互界面响应线上就医指令，基于互联网医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对互联网医疗资源的线上就医服务，其中，所述线上就医服务包括如下任一或任多：

推荐互联网医生进行在线问诊、提供线上购药服务、提供健康监管服务、提供健康科普服务、提供线上健康交流平台。

9.一种显示设备，其特征在于，该设备包括处理器和存储器，所述存储器用于存储所述处理器可执行的程序，所述处理器用于读取所述存储器中的程序并执行如下步骤：

通过所述人机交互界面响应线下就医指令，基于线下医疗资源和所述体征数据，为用户提供针对线下医疗资源的线下就医服务，其中所述线下就医服务包括如下任一或任多：

提供挂号预约功能、提供线下医院在线问诊功能、提供检测报告查询服务、提供电子病历建档服务、提供处方续期服务、提供护士护工上门服务、提供健康检测设备租赁服务、提供家庭医生服务。

10.一种显示设备，其特征在于，该设备包括处理器和存储器，所述存储器用于存储所述处理器可执行的程序，所述处理器用于读取所述存储器中的程序并执行如下步骤：

定期发送自检提醒，以提醒所述用户定期采集与自身疾病相关的体征数据；

根据预设时段内的体征数据以及最新一次的体征数据，对所述用户的健康状况进行评估；

根据所述评估的结果确定是否向所述用户进行健康预警。

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