CN112687044A - 滞留人员的管理方法、系统、介质及设备 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种滞留人员的管理方法、系统、介质及设备，所述滞留人员的管理方法包括：获取待管理人员的生物特征信息；在预设的数据库中查找与所述生物特征信息对应的人员登记信息；根据所述人员登记信息及该待管理人员的驻留时间，判断该待管理人员是否为滞留人员；若为滞留人员，触发预警；若为非滞留人员，不予处理。通过人脸识别算法和滞留算法自动进行人员滞留预警，减少了人工操作，提升了预警的准确性和效率，有利于及时发现滞留人员，处理滞留事件。

Description

滞留人员的管理方法、系统、介质及设备

技术领域

本发明属于智能安防领域，涉及一种滞留人员的管理方法，特别是涉及一种滞留人员的管理方法、系统、介质及设备。

背景技术

随着企业的发展，企业对于安全管控越来越重要，尤其是对于人员的管理。滞留人员是指无故在企业逗留的人员，该类人员安全隐患比较大，需要安保人员及时处理。但是如何判定人员滞留，如何判定滞留人员身份，对技术人员来说仍是一个难点。

目前，大部分企业采用人工判定和询问的方法，依靠安保人员的经验进行判定，可靠性不高，识别效率也较低。本发明通过算法自动识别人员滞留时长，实时预警，联动关联信息进行身份确认，并提供工具进行滞留事件处理。

因此，如何提供一种滞留人员的管理方法，以解决现有技术无法准确、快速地发现滞留人员并及时处理滞留事件，实已成为本领域技术人员亟待解决的技术问题。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种滞留人员的管理方法、系统、介质及设备，用于解决现有技术无法准确、快速地发现滞留人员并及时处理滞留事件的问题。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种滞留人员的管理方法，所述滞留人员的管理方法包括：获取待管理人员的生物特征信息；在预设的数据库中查找与所述生物特征信息对应的人员登记信息；根据所述人员登记信息及该待管理人员的驻留时间，判断该待管理人员是否为滞留人员；若为滞留人员，触发预警；若为非滞留人员，不予处理。

于本发明的一实施例中，所述获取待管理人员的生物特征信息的步骤包括：通过人脸识别设备获取待管理人员的图像信息，所述人脸识别设备包括引导大屏、访客机、移动设备、电脑和/或摄像头。

于本发明的一实施例中，所述预设数据库用于记录待管理人员首次到访时的所述人员登记信息并创建所述数据库，所述人员登记信息包括人脸图像信息和个人信息，所述个人信息包括身份信息、行为信息和事务信息；根据该待管理人员再次到访时获取的人脸图像信息，在所述数据库中查找是否已记录该待管理人员首次到访时的人脸图像信息。

于本发明的一实施例中，所述根据所述人员登记信息及该待管理人员的驻留时间判断是否为滞留人员的步骤包括：根据所述人员登记信息，查找该待管理人员与到访单位之间的来往关系；在驻留区域内每隔固定时间段对该待管理人员进行一次人脸图像的抓拍；统计在预设时间内的抓拍次数；所述预设时间包括多个所述固定时间段；当所述抓拍次数大于预设次数阈值时，将该待管理人员视为滞留人员；当所述抓拍次数不大于预设次数阈值时，不予处理。

于本发明的一实施例中，所述若为滞留人员，触发预警的步骤包括：发送滞留的报警信息至管控人员；接收管控人员的查看指令，由所述数据库中调取该滞留人员的人员登记信息；所述人员登记信息由信息采集设备采集后上传至所述数据库；根据管控人员针对所述人员登记信息确认人员身份和权限后，通过远程终端发出的门禁指令，控制门禁的打开与关闭；和/或以短消息形式将引导信息发送至该滞留人员的移动终端上。

于本发明的一实施例中，所述信息采集设备包括楼宇内的视频监控设备、所述访客机、所述引导大屏和待管理人员的移动终端。

于本发明的一实施例中，通过所述视频监控设备采集待管理人员首次到访时的人脸图像信息，并上传至所述数据库；和/或利用所述访客机采集待管理人员在所述访客机上输入的个人信息及首次到访时的人脸图像信息，并上传至所述数据库；和/或通过所述引导大屏采集待管理人员在所述引导大屏上输入的个人信息及首次到访时的人脸图像信息，并上传至所述数据库；和/或接收待管理人员在其个人的移动终端上相应的程序链接处输入的个人信息，并上传至所述数据库。

本发明另一方面提供一种滞留人员的管理系统，所述滞留人员的管理系统包括：获取模块，用于获取待管理人员的生物特征信息；查找模块，用于在预设的数据库中查找与所述生物特征信息对应的人员登记信息；判断模块，用于根据所述人员登记信息及该待管理人员的驻留时间，判断该待管理人员是否为滞留人员；若为滞留人员，通过一处理模块触发预警；若为非滞留人员，不予处理。

本发明又一方面提供一种介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现所述滞留人员的管理方法。

本发明最后一方面提供一种设备，包括：处理器及存储器；所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器用于执行所述存储器存储的计算机程序，以使所述设备执行如权利要求1至7中任一项所述滞留人员的管理方法。

如上所述，本发明的一种滞留人员的管理方法、系统、介质及设备，具有以下有益效果：

采用人脸识别算法和统计抓拍次数判断滞留的滞留算法自动进行人员滞留预警，减少了人工操作，提升了预警的准确性和效率；通过自动关联人员信息，为安保人员提供判断依据，提高了事件处理效率，有利于及时发现滞留人员，处理滞留事件；有利于提升建筑的安防管理。

附图说明

图1显示为本发明的滞留人员的管理方法于一实施例中的应用背景架构图。

图2显示为本发明的滞留人员的管理方法于一实施例中的原理流程图。

图3显示为本发明的滞留人员的管理方法于一实施例中的滞留人员判断流程图。

图4显示为本发明的滞留人员的管理方法于一实施例中的滞留报警流程图。

图5显示为本发明的滞留人员的管理方法于一实施例中的供应商滞留处理流程图。

图6显示为本发明的滞留人员的管理系统于一实施例中的结构连接示意图。

元件标号说明

6 滞留人员的管理系统

61 获取模块

62 查找模块

63 判断模块

64 处理模块

S21～S25 滞留人员的管理方法步骤

S231～S234 滞留报警步骤

S241～S244 供应商滞留处理步骤

具体实施方式

以下通过特定的具体实例说明本发明的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本发明的其他优点与功效。本发明还可以通过另外不同的具体实施方式加以实施或应用，本说明书中的各项细节也可以基于不同观点与应用，在没有背离本发明的精神下进行各种修饰或改变。需说明的是，在不冲突的情况下，以下实施例及实施例中的特征可以相互组合。

需要说明的是，以下实施例中所提供的图示仅以示意方式说明本发明的基本构想，遂图式中仅显示与本发明中有关的组件而非按照实际实施时的组件数目、形状及尺寸绘制，其实际实施时各组件的型态、数量及比例可为一种随意的改变，且其组件布局型态也可能更为复杂。

本发明所述滞留人员的管理方法、系统、介质及设备的技术原理如下：获取待管理人员的生物特征信息；在预设的数据库中查找与所述生物特征信息对应的人员登记信息；根据所述人员登记信息及该待管理人员的驻留时间，判断该待管理人员是否为滞留人员；若为滞留人员，触发预警；若为非滞留人员，不予处理。

实施例一

本实施例提供一种滞留人员的管理方法，应用于所述滞留人员的管理系统；所述滞留人员的管理方法包括：

获取待管理人员的生物特征信息；

在预设的数据库中查找与所述生物特征信息对应的人员登记信息；

根据所述人员登记信息及该待管理人员的驻留时间，判断该待管理人员是否为滞留人员；

若为滞留人员，触发预警；若为非滞留人员，不予处理。

请参阅图1，显示为本发明的滞留人员的管理方法于一实施例中的应用背景架构图。如图1所示，待管理人员进入某企业、某部门、某楼宇、某房间或某建筑物内的管控范围内时，监控装置抓拍到待管理人员的人脸图像并上传至后台服务系统，后台服务系统通过数据库或档案库中预设的人员登记信息判断该待管理人员与该企业是否有来往关系。所述人员登记信息来源于该待管理人员首次到访时被固设于楼宇内的监控设备抓拍的人脸图像信息、该待管理人员首次到访时在引导大屏上拍照留下的人脸图像信息和输入的个人信息、该待管理人员首次到访时在访客机上拍照留下的人脸图像信息和输入的个人信息以及该待管理人员到访之前或首次到访时在个人的移动终端上输入的个人信息；所述来往关系是指该待管理人员与该企业之间有事务或者工作上的关联关系，因处理相关事务进行拜访，例如关联关系为项目合作、供销商拜访、面试人员进行面试、新员工报到等。

请参阅图2，显示为本发明的滞留人员的管理方法于一实施例中的原理流程图。如图2所示，所述滞留人员的管理方法主要是对一定空间范围内滞留人员进行自动识别和管理，具体包括以下几个步骤：

S21，获取待管理人员的生物特征信息。

在本实施例中，通过人脸识别设备获取待管理人员的图像信息，所述人脸识别设备包括引导大屏、访客机、移动设备(手机、平板电脑等)、电脑和/或摄像头。此外，所述人脸识别设备也可以是楼宇内的视频监控设备，例如前端摄像头。

具体地，所述引导大屏与所述访客机的区别在于：所述引导大屏设于楼宇的大厅内，采集待管理人员的人脸图像信息以及在所述引导大屏上输入的到访事由；所述访客机包括人证比对器，也设于楼宇的大厅内，采集待管理人员的人脸图像信息以及在所述访客机上输入的到访事由，此外，待管理人员可通过所述访客机查看到访单位的人员信息等预约信息，以据此直接输入拜访的对象，而待管理人员仅能在所述引导大屏输入要拜访该楼宇内的哪个单位，但并不能查看相关单位的人员信息。

S22，在预设的数据库中查找与所述生物特征信息对应的人员登记信息。

在本实施例中，所述预设的数据库用于记录待管理人员首次到访时的所述人员登记信息并创建所述数据库，所述人员登记信息包括人脸图像信息和个人信息，所述个人信息包括身份信息、行为信息和事务信息。

具体地，根据该待管理人员再次到访时获取的人脸图像信息，在所述数据库中查找是否已记录该待管理人员首次到访时的人脸图像信息。若并未在所述数据库中查找到待管理人员的人脸图像信息，则该待管理人员为陌生人员，将采集的人脸图像进行临时备份，并在超过预设备份时间时进行自动清除。

S23，根据所述人员登记信息及该待管理人员的驻留时间，判断该待管理人员是否为滞留人员。

具体地，若在所述数据库中存在该待管理人员的人员登记信息，说明该待管理人员与到访单位有关联，防止怠慢访客，有进一步判断该待管理人员行为动态的必要，以确定该待管理人员是拜访完毕，正在手机打车或是向自己的领导汇报拜访任务的完成或是整理一下拜访中会谈的记录，亦或是因联系不到相应工作人员或相关工作人员临时外出并未进行拜访，因此滞留于大厅。

请参阅图3，显示为本发明的滞留人员的管理方法于一实施例中的滞留人员判断流程图。如图3所示，所述S23包括：

S231，根据所述人员登记信息，查找该待管理人员与到访单位之间的来往关系。

具体地，当在所述数据库或档案库中存在该待管理人员的人员登记信息时，确定需要对该待管理人员进行滞留状态的判断。

S232，在驻留区域内每隔固定时间段对该待管理人员进行一次人脸图像的抓拍。

具体地，在某一监控摄像头的可监测范围内每隔5分钟对该待管理人员进行一次人脸图像的抓拍。该待管理人员可能来回走动处于徘徊状态或原地不动，正通过手机进行沟通交流。因此，不同时刻的抓拍所采集的图像中该待管理人员的位置可能有小范围的移动甚至拍摄到背面图片。通过人脸识别算法和目标跟踪算法实现对同一个待管理人员的动态监控。

S233，统计在预设时间内的抓拍次数；所述预设时间包括多个所述固定时间段。

具体地，所述预设时间为半小时，若该待管理人员在原处滞留，在半小时内抓拍6次。

S234，当所述抓拍次数大于预设次数阈值时，将该待管理人员视为滞留人员；当所述抓拍次数不大于预设次数阈值时，不予处理。

具体地，所述预设次数阈值为5，当抓拍次数为6时，则抓拍次数大于预设次数阈值5，因此将驻留时间为半小时的该待管理人员视为滞留人员。

S24，若为滞留人员，触发预警。

具体地，当判断为滞留人员时，则表明到访单位并未有人接待该滞留人员，导致怠慢访客，此时触发报警后需及时处理，查询滞留人员的身份信息、到访事由以及滞留原因等。

请参阅图4，显示为本发明的滞留人员的管理方法于一实施例中的滞留报警流程图。如图4所示，所述S24包括：

S241，发送滞留的报警信息至管控人员。

具体地，通过声光报警、监控后台界面中弹出消息框报警或报警消息发送至管控人员移动终端进行报警，以提醒公司前台或安保人员等管控人员查看滞留事件的详细信息。

S242，接收管控人员的查看指令，由所述数据库中调取该滞留人员的人员登记信息；所述人员登记信息由信息采集设备采集后上传至所述数据库。

在本实施中，所述信息采集设备包括楼宇内的视频监控设备、所述访客机、所述引导大屏和待管理人员的移动终端。

具体地，所述登记信息的获取方式包括：通过所述视频监控设备采集待管理人员首次到访时的人脸图像信息，并上传至所述数据库。所述视频监控设备还提供预警区域实时监控的视频。和/或

利用所述访客机采集待管理人员在所述访客机上输入的个人信息及首次到访时的人脸图像信息，并上传至所述数据库。所述访客机包括人证比对器，待管理人员在首次拜访时通过身份证、护照或驾驶证等能标识个人身份的证件进行刷证登记并采集人脸图像。和/或

通过所述引导大屏采集待管理人员在所述引导大屏上输入的个人信息及首次到访时的人脸图像信息，并上传至所述数据库。和/或

接收待管理人员在其个人的移动终端上相应的程序链接处输入的个人信息，并上传至所述数据库。所述待管理人员通过到访单位的预约公众号进行拜访预约与提交个人信息或所述待管理人员通过接收到访单位的员工事先发送的邀请链接进行个人信息的登记与提交。

S243，根据管控人员针对所述人员登记信息确认人员身份和权限后，通过远程终端发出的门禁指令，控制门禁的打开与关闭。和/或

具体地，针对提前在移动端录入信息的人员，初次来访时即可进行验证通过；针对未提前录入信息的人员需录入信息后，才可进行验证通过，以此通过门禁的第一道门，此时，滞留人员可进入到访单位的访客区、等候区或待客会议区，所述到访单位的访客区、等候区或待客会议区与到访单位的实际办公区存在门禁开关，所述门禁开关为第二道门，当管控人员处理滞留报警时，可亲自接待该滞留人员或通过监控后台发送门禁打开指令，门禁开关接收到远程控制的门禁打开指令执行开门或解锁动作，允许该滞留人员进入。

S244，以短消息形式将引导信息发送至该滞留人员的移动终端上。

具体地，若门禁打开，采用短消息形式对滞留人员进行引导；若门禁关闭，且管控人员了解到该滞留人员所拜访的工作人员外出或拜访的事务无法交由其他工作人员代为办理时，监控后台接收管控人员的反馈指令后，以短消息的方式发送至滞留人员的手机上，所述短消息包括短信通知或微信公众号消息通知。

S25，若为非滞留人员，不予处理。

具体地，当检测到该待管理人员的驻留时间较短时，说明该待管理人员已经完成拜访，整理个人物品或处理个人事务后准备离开；或者待管理人员直接通过手机联系到拜访人员，得知拜访时间调整后准备离开。

本实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现所述滞留人员的管理方法。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过计算机程序相关的硬件来完成。前述的计算机程序可以存储于一计算机可读存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

于一具体实施例中，请参阅图5，显示为本发明的滞留人员的管理方法于一实施例中的供应商滞留处理流程图。如图5所示，供应商滞留处理步骤包括：

S501，上电之后，滞留人员的管理系统开始工作。

具体地，与滞留管理相关的监控设备、引导大屏、访客机、监控后台及门禁装置等开始工作。

S502，捕捉到待管理人员的人脸特征。

具体地，当到访单位的一供应商进入该单位办公楼大厅的滞留管控区时，大厅的监控摄像头进行人员正脸照片的采集或供应商需通过引导大屏或访客机进行人员正脸照片的采集以及个人信息的登记。

S503，匹配人员身份信息。

具体地，通过人脸识别匹配档案库中的人员登记信息，判断人员身份。所述档案库中的人员登记信息包括供应商与该单位采购人员进行电话沟通后，在该单位公众号的访客区登记界面上填写的个人信息；所述档案库中的人员登记信息还包括上次拜访未完成但在引导大屏上留下的人脸图像信息。

S504，判断该待管理人员是否有权限。

具体地，在所述档案库中可查找到该供应商的人员登记信息，以此确定该供应商具有拜访权限。

S505，记录连续识别次数。

具体地，记录供应商在该单位办公楼大厅的滞留管控区半小时内连续被抓拍到的次数为6。

S506，判断连续识别次数是否大于等于预设阈值。

具体地，抓拍次数6大于预设阈值5时，系统自动视为滞留人员。

S507，若连续识别次数大于等于预设阈值，触发预警。

具体地，系统自动触发预警警报，通过在监控后台界面上弹出消息框的形式通知安保人员有滞留人员。

S508，展示关联信息。

具体地，接收到滞留预警，关联系统内的人员登记信息，监控后台显示该供应商的人员登记信息，即显示该供应商的人脸图像、身份信息、行为信息和事务信息；所述身份信息显示该供应商的所属单位、主营产品、职务以及联系方式，所述行为信息显示首次拜访时通过引导大屏输入的个人信息，但未拜访成功等行为记录，所述事务信息显示该供应商本次到访的事由是给该单位的采购人员提供产品的样品进行试用。

S509，进行预警处理操作。

具体地，安保人员根据显示的供应商的身份信息、行为信息和事务信息信息采取对应的处理措施，当该单位的采购人员临时外出无法接待时，监控后台将“采购人员临时外出”的短消息发送至该供应商的手机上。

S510，滞留事件处理完毕后该滞留人员的管理工作结束。

具体地，“采购人员临时外出”的短消息发出之后，该供应商查看手机接收到的该短消息，离开滞留监控区。

本实施例提供的滞留人员的管理方法通过人脸识别算法和滞留算法自动进行人员滞留预警，减少了人工操作，提升了预警的准确性和效率，有利于及时发现滞留人员，处理滞留事件。

实施例二

本实施例提供一种滞留人员的管理系统，所述滞留人员的管理系统包括：

获取模块，用于获取待管理人员的生物特征信息；

查找模块，用于在预设的数据库中查找与所述生物特征信息对应的人员登记信息；

判断模块，用于根据所述人员登记信息及该待管理人员的驻留时间，判断该待管理人员是否为滞留人员；

若为滞留人员，通过一处理模块触发预警；若为非滞留人员，不予处理。

以下将结合图示对本实施例所提供的滞留人员的管理系统进行详细说明。

请参阅图6，显示为本发明的滞留人员的管理系统于一实施例中的结构连接示意图。如图6所示，所述滞留人员的管理系统6包括：获取模块61、查找模块62、判断模块63和处理模块64。

所述获取模块61用于获取待管理人员的生物特征信息。

在本实施例中，所述获取模块61具体用于通过人脸识别设备获取待管理人员的图像信息，所述人脸识别设备包括引导大屏、访客机、移动设备(手机、平板电脑等)、电脑和/或摄像头。

所述查找模块62用于在预设的数据库中查找与所述生物特征信息对应的人员登记信息。

在本实施例中，所述预设的数据库用于记录待管理人员首次到访时的所述人员登记信息并创建所述数据库，所述人员登记信息包括人脸图像信息和个人信息，所述个人信息包括身份信息、行为信息和事务信息。

具体地，所述查找模块62具体用于根据该待管理人员再次到访时获取的人脸图像信息，在所述数据库中查找是否已记录该待管理人员首次到访时的人脸图像信息。

所述判断模块63用于根据所述人员登记信息及该待管理人员的驻留时间，判断该待管理人员是否为滞留人员。

在本实施例中，所述判断模块63具体用于根据所述人员登记信息，查找该待管理人员与到访单位之间的来往关系；在驻留区域内每隔固定时间段对该待管理人员进行一次人脸图像的抓拍；统计在预设时间内的抓拍次数；所述预设时间包括多个所述固定时间段；当所述抓拍次数大于预设次数阈值时，将该待管理人员视为滞留人员；当所述抓拍次数不大于预设次数阈值时，不予处理。

若为滞留人员，通过所述处理模块64触发预警；若为非滞留人员，不予处理。

在本实施例中，所述处理模块64具体用于发送滞留的报警信息至管控人员；接收管控人员的查看指令，由所述数据库中调取该滞留人员的人员登记信息；所述人员登记信息由信息采集设备采集后上传至所述数据库；根据管控人员针对所述人员登记信息确认人员身份和权限后，通过远程终端发出的门禁指令，控制门禁的打开与关闭；和/或以短消息形式将引导信息发送至该滞留人员的移动终端上。

具体地，所述信息采集设备包括楼宇内的视频监控设备、所述访客机、所述引导大屏和待管理人员的移动终端。

需要说明的是，应理解以上系统的各个模块的划分仅仅是一种逻辑功能的划分，实际实现时可以全部或部分集成到一个物理实体上，也可以物理上分开。且这些模块可以全部以软件通过处理元件调用的形式实现；也可以全部以硬件的形式实现；还可以部分模块通过处理元件调用软件的形式实现，部分模块通过硬件的形式实现。例如，某一模块可以为单独设立的处理元件，也可以集成在上述系统的某一个芯片中实现，此外，也可以以程序代码的形式存储于上述系统的存储器中，由上述系统的某一个处理元件调用并执行以上某一模块的功能。其它模块的实现与之类似。此外这些模块全部或部分可以集成在一起，也可以独立实现。这里所述的处理元件可以是一种集成电路，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤或以上各个模块可以通过处理器元件中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。

例如，以上这些模块可以是被配置成实施以上方法的一个或多个集成电路，例如：一个或多个特定集成电路(ApplicationSpecificIntegratedCircuit，简称ASIC)，或，一个或多个微处理器(digitalsingnalprocessor，简称DSP)，或，一个或者多个现场可编程门阵列(FieldProgrammableGateArray，简称FPGA)等。再如，当以上某个模块通过处理元件调度程序代码的形式实现时，该处理元件可以是通用处理器，例如中央处理器(CentralProcessingUnit，简称CPU)或其它可以调用程序代码的处理器。再如，这些模块可以集成在一起，以片上系统(system-on-a-chip，简称SOC)的形式实现。

本实施例提供的滞留人员的管理系统通过人脸识别算法和滞留算法自动进行人员滞留预警，减少了人工操作，提升了预警的准确性和效率，有利于及时发现滞留人员，处理滞留事件。

实施例三

本实施例提供一种设备，包括：处理器、存储器、收发器、通信接口或/和系统总线；存储器和通信接口通过系统总线与处理器和收发器连接并完成相互间的通信，存储器用于存储计算机程序，通信接口用于和其他设备进行通信，处理器和收发器用于运行计算机程序，使所述设备执行所述滞留人员的管理方法的各个步骤。

上述提到的系统总线可以是外设部件互连标准(Peripheral ComponentInterconnect，简称PCI)总线或扩展工业标准结构(Extended Industry StandardArchitecture，简称EISA)总线等。该系统总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。通信接口用于实现数据库访问装置与其他设备(如客户端、读写库和只读库)之间的通信。存储器可能包含随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。

上述的处理器可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)、网络处理器(Network Processor，简称NP)等；还可以是数字信号处理器(Digital Signal Processing，简称DSP)、专用集成电路(Application SpecificIntegrated Circuit，简称ASIC)、现场可编程门阵列(Field Programmable Gate Array，简称FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。

综上所述，本发明所述滞留人员的管理方法、系统、介质及设备采用人脸识别算法、滞留算法，结合前端摄像头，对前厅滞留人员进行识别判断，将实时预警消息推送至管理员，管理员通过监控平台等管理端可查看预警人员基本信息、是否有邀请，和预警区域的实时视频，帮助管控人员及时发现滞留人员，了解滞留情况，根据实际情况进行处理。在增强企业安保级别的同时提高了管理效率。本发明有效克服了现有技术中的种种缺点而具高度产业利用价值。

上述实施例仅例示性说明本发明的原理及其功效，而非用于限制本发明。任何熟悉此技术的人士皆可在不违背本发明的精神及范畴下，对上述实施例进行修饰或改变。因此，举凡所属技术领域中具有通常知识者在未脱离本发明所揭示的精神与技术思想下所完成的一切等效修饰或改变，仍应由本发明的权利要求所涵盖。

Claims (10)

1.一种滞留人员的管理方法，其特征在于，所述滞留人员的管理方法包括：

获取待管理人员的生物特征信息；

在预设的数据库中查找与所述生物特征信息对应的人员登记信息；

根据所述人员登记信息及该待管理人员的驻留时间，判断该待管理人员是否为滞留人员；

若为滞留人员，触发预警；若为非滞留人员，不予处理。

2.根据权利要求1所述的滞留人员的管理方法，其特征在于，所述获取待管理人员的生物特征信息的步骤包括：

通过人脸识别设备获取待管理人员的图像信息，所述人脸识别设备包括引导大屏、访客机、移动设备、电脑和/或摄像头。

3.根据权利要求1所述的滞留人员的管理方法，其特征在于，

所述预设的数据库用于记录待管理人员首次到访时的所述人员登记信息并创建所述数据库，所述人员登记信息包括人脸图像信息和个人信息，所述个人信息包括身份信息、行为信息和事务信息；

根据该待管理人员再次到访时获取的人脸图像信息，在所述数据库中查找是否已记录该待管理人员首次到访时的人脸图像信息。

4.根据权利要求3所述的滞留人员的管理方法，其特征在于，所述根据所述人员登记信息及该待管理人员的驻留时间判断是否为滞留人员的步骤包括：

根据所述人员登记信息，查找该待管理人员与到访单位之间的来往关系；

在驻留区域内每隔固定时间段对该待管理人员进行一次人脸图像的抓拍；

统计在预设时间内的抓拍次数；所述预设时间包括多个所述固定时间段；

当所述抓拍次数大于预设次数阈值时，将该待管理人员视为滞留人员；当所述抓拍次数不大于预设次数阈值时，不予处理。

5.根据权利要求1所述的滞留人员的管理方法，其特征在于，所述若为滞留人员，触发预警的步骤包括：

发送滞留的报警信息至管控人员；

接收管控人员的查看指令，由所述数据库中调取该滞留人员的人员登记信息；所述人员登记信息由信息采集设备采集后上传至所述数据库；

根据管控人员针对所述人员登记信息确认人员身份和权限后，通过远程终端发出的门禁指令，控制门禁的打开与关闭；和/或

以短消息形式将引导信息发送至该滞留人员的移动终端上。

6.根据权利要求2或5所述的滞留人员的管理方法，其特征在于，

所述信息采集设备包括楼宇内的视频监控设备、所述访客机、所述引导大屏和待管理人员的移动终端。

7.根据权利要求6所述的滞留人员的管理方法，其特征在于，

通过所述视频监控设备采集待管理人员首次到访时的人脸图像信息，并上传至所述数据库；和/或

利用所述访客机采集待管理人员在所述访客机上输入的个人信息及首次到访时的人脸图像信息，并上传至所述数据库；和/或

通过所述引导大屏采集待管理人员在所述引导大屏上输入的个人信息及首次到访时的人脸图像信息，并上传至所述数据库；和/或

接收待管理人员在其个人的移动终端上相应的程序链接处输入的个人信息，并上传至所述数据库。

8.一种滞留人员的管理系统，其特征在于，所述滞留人员的管理系统包括：

获取模块，用于获取待管理人员的生物特征信息；

查找模块，用于在预设的数据库中查找与所述生物特征信息对应的人员登记信息；

判断模块，用于根据所述人员登记信息及该待管理人员的驻留时间，判断该待管理人员是否为滞留人员；

若为滞留人员，通过一处理模块触发预警；若为非滞留人员，不予处理。

9.一种介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述滞留人员的管理方法。

10.一种设备，其特征在于，包括：处理器及存储器；

所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器用于执行所述存储器存储的计算机程序，以使所述设备执行如权利要求1至7中任一项所述滞留人员的管理方法。

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