CN112667697A - 结合rpa和ai的房产信息的获取方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请提出了一种结合RPA和AI的信息查询方法，该查询方法包括：登录房产信息的管理服务器；获取房产信息的查询条件；基于自然语言处理NLP对所述查询条件进行处理，生成查询请求，并发送给所述管理服务器；接收所述管理服务器反馈的与所述查询条件匹配的目标房产信息，并将所述目标房产信息存储至数据库中。本申请提出的结合RPA和AI的信息查询方法，根据预设的查询条件自动获取房产信息，并存储至数据库中，相较于相关技术中大多依靠人工进行搜索查询录入，节省了大量的人力物力，自动化程度较高，房产信息查询获取的效率及准确度也较高。

Description

结合RPA和AI的房产信息的获取方法及装置

技术领域

本申请涉及RPA、AI技术领域，特别涉及一种结合RPA和AI的房产信息的获取方法、装置、设备及介质。

背景技术

机器人流程自动化(Robotic Process Automation，RPA)是通过特定的“机器人软件”，模拟人在计算机上的操作，按规则自动执行流程任务。

人工智能(Artificial Intelligence，AI)是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门技术科学。

相关技术中，房产公司的员工需要每隔一段时间，登录房产信息的管理系统，进行房产信息的人工搜索，需要耗费大量人力物力，同时人工操作也较为容易发生搜索遗漏，易出错。

发明内容

本申请旨在至少在一定程度上解决上述技术中的技术问题之一。

为此，本申请第一方面提出一种结合RPA和AI的信息查询方法。

本申请第二方面提出一种结合RPA和AI的信息查询装置。

本申请第三方面提出一种电子设备。

本申请第四方面提出一种计算机可读存储介质。

本申请第五方面提出一种计算机程序产品。

本申请第一方面提出的一种结合RPA和AI的信息查询方法，包括：登录服务器获取查询条件，基于自然语言处理NLP生成查询请求，发送服务器后接收反馈的目标房产信息，并存储至数据库中。

另外，本申请第一方面提出的结合RPA和AI的信息查询方法还可以具有如下附加的技术特征：

根据本申请的一个示例，所述获取房产信息的查询条件，包括：读取查询条件配置文件；从所述查询条件配置文件中，获取与所述管理服务器存在关联关系的至少一个查询条件。

根据本申请的一个示例，所述管理服务器为多个时，所述登录房产信息的管理服务器，包括：获取多个所述管理服务器的登录顺序；按照所述登录顺序，逐个登录的多个所述管理服务器中的每个所述管理服务器。

根据本申请的一个示例，所述获取多个管理服务器的登录顺序，包括：从所述数据库中获取所述多个管理服务器的历史访问数据；基于所述历史访问数据，确定所述多个管理服务器的登录顺序。

根据本申请的一个示例，所述管理服务器为多个时，所述接收所述管理服务器反馈的与所述查询条件匹配的目标房产信息之后，还包括：对每个所述管理服务器反馈的目标房产信息，按照所述查询条件的进行汇总，生成房产信息报表；获取与所述查询条件对应的存储路径，按照所述存储路径将所述房产信息报表存储至目标位置。

根据本申请的一个示例，所述登录房产信息的管理服务器，包括：获取所述管理服务器的链接信息，基于所述链接信息向所述管理服务器发送登录请求；获取所述管理服务器反馈的二维码信息；向终端设备发送所述二维码信息；响应于所述终端设备发送的扫描信息登录所述管理服务器。

根据本申请的一个示例，所述将所述目标房产信息存储至数据库中之前，还包括：识别所述目标房产信息的第一数据格式是否与所述数据库的第二数据格式一致；响应于所述第一数据格式与所述第二数据格式不一致，则将所述目标房产信息的第一数据格式转换成所述第二数据格式。

本申请第二方面提出了一种结合RPA和AI的信息查询装置，包括登录模块，用于登录房产信息的至少一个管理服务器；条件获取模块，用于获取房产信息的查询条件；请求模块，用于基于自然语言处理NLP对所述查询条件进行处理，生成查询请求，并发送给所述管理服务器；接收模块，用于接收所述管理服务器反馈的与所述查询条件匹配的目标房产信息，并将所述目标房产信息存储至数据库中。

另外，本申请第二方面提出的一种结合RPA和AI的信息查询装置，还可以具有如下附加的技术特征：

根据本申请的一个示例，所述条件获取模块，还用于读取查询条件配置文件，从所述查询条件配置文件中，获取与所述管理服务器存在关联关系的至少一个查询条件。

根据本申请的一个示例，所述管理服务器为多个时，所述登录模块，包括：顺序获取单元，用于获取多个所述管理服务器的登录顺序；登录单元，用于按照所述登录顺序，逐个登录的多个所述管理服务器中的每个所述管理服务器。

根据本申请的一个示例，所述顺序获取单元，进一步用于：从所述数据库中获取所述多个管理服务器的历史访问数据；基于所述历史访问数据，确定所述多个管理服务器的登录顺序。

根据本申请的一个示例，所述管理服务器为多个时，所述结合RPA和AI的信息查询装置还包括：报表生成模块，用于对每个所述管理服务器反馈的目标房产信息，按照所述查询条件进行汇总，生成与所述查询条件对应的房产信息报表；报表存储模块，用于获取与所述查询条件的类型对应的存储路径，按照所述存储路径将所述房产信息报表存储至目标位置。

根据本申请的一个示例，所述登录模块，进一步用于：获取所述管理服务器的链接信息，基于所述链接信息向所述管理服务器发送登录请求；获取所述管理服务器反馈的二维码信息；向终端设备发送所述二维码信息；响应于所述终端设备发送的扫描信息登录所述管理服务器。

根据本申请的一个示例，所述结合RPA和AI的信息查询装置，还包括：格式识别模块，用于识别所述目标房产信息的第一数据格式是否与所述数据库的第二数据格式一致；格式转换模块，用于响应于所述第一数据格式与所述第二数据格式不一致，则将所述目标房产信息的第一数据格式转换成所述第二数据格式。

本申请第三方面提出了一种电子设备，包括至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述第一方面提出的结合RPA和AI的信息查询方法。

本申请第四方面提出了一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，其中，所述计算机指令用于使所述计算机执行上述第一方面提出的结合RPA和AI的信息查询方法。

本申请第五方面提出了一种机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序在被处理器执行时实现上述第一方面提出的结合RPA和AI的信息查询方法。

本申请提出的一种结合RPA和AI的信息查询方法，包括登录服务器获取查询条件，基于自然语言处理NLP生成查询请求，发送服务器后接收反馈的目标房产信息，并存储至数据库中。本申请提出的信息查询方法，根据预设的查询条件自动获取房产信息，并存储至数据库中，相较于相关技术中大多依靠人工进行搜索查询录入，节省了大量的人力物力，自动化程度较高，房产信息查询获取的效率及准确度也较高。

应当理解，本申请所描述的内容并非旨在标识本申请的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本申请的范围。本申请的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。

附图说明

本申请上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1为本申请一实施例的一种结合RPA和AI的信息查询方法的流程示意图；

图2为本申请另一实施例的一种结合RPA和AI的信息查询方法的流程示意图；

图3为本申请另一实施例的一种结合RPA和AI的信息查询方法的流程示意图；

图4为本申请另一实施例的一种结合RPA和AI的信息查询方法的流程示意图；

图5为本申请另一实施例的一种结合RPA和AI的信息查询装置的结构示意图；

图6为本申请另一实施例的一种结合RPA和AI的信息查询装置的结构示意图；

图7为本申请一实施例的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面详细描述本申请的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本申请，而不能理解为对本申请的限制。

下面结合附图来描述本申请实施例的结合RPA和AI的信息查询方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质。

为了清楚理解本申请实施例的技术方案，下面对本申请实施例涉及到的关键词汇进行解释：

房产信息的管理服务器，可以面向用户提供可以查询房产信息的网站，进而可以为用户提供丰富的房产信息，是用户购房前参考选购房，购房后获得服务、资料的综合性房产资讯网站，同时也是用户获取开发商地址、电话、优惠和其他信息的捷径，以及房产开发商24小时展示企业的媒介平台，包括行业资讯、市场走势、企业管理、地产金融、分析评论、调研报告、理论研究等有关房地产市场的形势分析、调研报告和理论探讨相关内容。

图1本申请一实施例的一种结合RPA和AI的信息查询方法的流程示意图。如图1所示，本申请实施例的结合RPA和AI的信息查询方法，包括：

S101，登录房产信息的管理服务器。

需要说明的是，本申请实施例的结合RPA和AI的信息查询方法的执行主体可为RPA系统，还可为本申请实施例的结合RPA和AI的信息查询装置，上述RPA系统和/或结合RPA和AI的纳税机信息查询装置可以配置在任意电子设备中，以执行本申请实施例的结合RPA和AI的信息查询方法。可选的，上述RPA系统可包括RPA机器人。

房产信息的管理服务器可以为向外提供房产信息的一些房产网站对应的服务器。实现中，部分房产网站需要登录后，方可进行信息搜索并展示搜索结果。本申请实施例中，RPA系统可以登录房产信息的管理服务器。

S102，获取房产信息的查询条件。

RPA系统在完成登录后，可以获取房产信息的查询条件，该查询条件预先配置在RPA系统中，或者RPA系统所在设备的存储区域内。RPA系统可以根据查询条件的存储信息，查询相应的存储位置，进而获取到房产信息的查询条件。

本申请实施例中，不同类型的房产信息查询条件存在不同，不同管理服务器可能配置有不同的查询条件。查询条件可以包括小区名称、街道名称、行政区名称、城市名等地域范围的条件，还可以包括查询时间等，比方间隔多久查一次。

S103，基于自然语言处理NLP对查询条件进行处理，生成查询请求，并发送给管理服务器。

本申请实施例中，RPA系统可基于自然语言处理(Natural Language ProcessingNLP)获取到的房产信息的查询条件进行处理，例如，对查询条件中的重复字段去重复，或者纠正错别字或者针对语义缺失的语料进行补全等处理，进而生成查询请求，发送给管理服务器。

S104，接收管理服务器反馈的与查询条件匹配的目标房产信息，并将目标房产信息存储至数据库中。

本申请实施例中，管理服务器接收到RPA系统发送的查询请求后，基于不同管理服务器对应的查询条件，在对应的房产网站上进行信息搜索，并采集与查询条件相匹配的目标房产信息，并将获取到目标房产信息后反馈至RPA系统。RPA系统接收到服务器反馈的目标房产信息后，将信息存储至数据库中。

比如，需要统计某城市某行政区范围内在售小区名称的明细，针对不同的房产网站，比如网站A，将查询条件设定为“某城市”&“某行政区”&“小区名称”&“在售”四个条件并列选择，RPA系统根据这四个并联选择的条件生成查询请求，发送至网站A对应的管理服务器A，管理服务器A根据查询请求在网站A的页面上查询搜索，后将采集到的对应的目标房产信息A反馈至RPA系统，RPA系统在接收到管理服务器A发送的目标房产信息A后，将目标房产信息A存入数据库中。

进一步地，数据库的存储存在多种方式。RPA系统可以在获取到目标房产信息后实时存储入数据库中，也可以根据数据库预设的更新时间，将数据存储入数据库中。

本申请提出的一种结合RPA和AI的信息查询方法，登录服务器获取查询条件，基于自然语言处理NLP生成查询请求发送服务器，并接收服务器反馈的目标房产信息，并存储至数据库中。本申请提出的信息查询方法，根据预设的查询条件自动获取房产信息，并存储至数据库中，相较于相关技术中大多依靠人工进行搜索查询录入，节省了大量的人力物力，自动化程度较高，房产信息查询获取的效率及准确度也较高。

在房产公司的实际工作过程中，需要对多个房产网站进行信息的搜索采集。相应的，本申请提出的信息查询方法，需要通过多个不同的房产网站对应的管理服务器获取房产信息。如图2所示，图2为本申请另一实施例的一种结合RPA和AI的信息查询方法的流程示意图，该信息查询方法包括：

S201，获取多个管理服务器的登录顺序。

本申请实施例中，可根据不同房产网站信息的优先级设定登录顺序，并存入服务器的存储单元，RPA系统可以从该存储单元直接获取房产网站对应的多个管理服务器的登录顺序。

本申请实施例中，关于获取多个管理服务器的登录顺序还包括：RPA系统可以从数据库中获取多个管理服务器的历史访问数据。本申请实施例中，多个管理服务器的历史访问数据往往是用户人工登录各管理服务器时产生的访问数据，RPA系统可以基于爬虫等程序，采集到用户在各管理服务器上的访问数据。其中，历史访问数据可以包括管理服务器的访问时长、访问次数、访问频率等数据中的至少一个。进一步地，基于历史访问数据，确定多个管理服务器的登录顺序。

可选地，按照访问次数的多少进行排序，基于访问次数的排序，确定出多个管理服务器的登录顺序。

可选地，按照访问时长的长短进行排序，基于访问时长的排序，确定出多个管理服务器的登录顺序。

可选地，按照访问频率的高低进行排序，基于访问频率的排序，确定出多个管理服务器的登录顺序。

可选地，可以基于历史访问数据中的多个数据进行加权融合，形成管理服务器的偏好参数，对该进行高低排序，基于偏好参数的排序，确定出多个管理服务器的登录顺序。

进一步地可以理解为，通过历史访问数据对管理服务器的信息有效程度和重要程度进行的优先级划分，信息有效程度越高登录顺序越靠前，信息重要程度越高登录顺序越靠前。基于访问历史数据确定的登录顺序，使得信息重要且质量较好的管理服务器可以先登录先查询，有效保证了高质量且重要的信息可以及时获取。

S202，按照登录顺序，逐个登录的多个管理服务器中的每个管理服务器。

本申请实施例中，基于S201获取到的多个管理服务器的登录顺序，RPA系统依次获取管理服务器对应的房产网站的登录链接，点击登录链接，依次登录。

S203，获取当前登录的管理服务器的房产信息的查询条件。

可选地，RPA系统可以在启动的时候，读取查询条件配置文件，并从查询条件配置文件中，获取与当前登录的管理服务器存在关联关系的至少一个查询条件。

本申请实施例中，由于不同的管理服务器可能有不同的查询限制，因此可以预先为多个管理服务器分别配置各自的查询条件，并将该配置好查询条件的配置文件存储在RPA系统或者所运行的设备的固定位置。RPA在启动后进行查询时，按照存储位置去获取配置文件。

本申请实施例中，配置文件中包含多个管理服务器对应的查询条件，每个管理服务器对应多个查询条件。RPA系统读取后，基于当前所登录的管理服务器的标识信息，可以从配置文件中获取该管理服务器的至少一条查询条件。可预先设置好管理服务器、房产网站和查询条件的映射关系，RPA系统基于房产网站获取查询条件时，可以进行查询，获取查询条件。

其中，不同的管理服务器对应不同的房产网站，不同的房产网站的功能和配置可能会存在不同，所以在需要获取多个网站上的房产信息的前提下，为不同的房产网站预先配置有不同的查询条件，即不同房产网站对应的管理服务器有不同的查询条件。

需要说明的是，上述被获取的查询条件，可以是一条，也可以是多条。

S204，基于NLP对查询条件进行处理，生成查询请求，并发送给管理服务器。

可参见上述实施例中相关内容记载，此处不再赘述。

S205，接收管理服务器反馈的与查询条件匹配的目标房产信息，并将目标房产信息存储至数据库中。

本申请实施例中，RPA系统根据查询请求，获取到管理服务器的查询条件，并在对应的房产网站上进行信息的搜索采集，采集到的房产信息即为目标房产信息。采集到目标房产信息后，管理服务器将目标房产信息的相关数据反馈给RPA系统，由RPA系统存储至数据库中。

不同的管理服务器内存储房产信息的数据库与RPA系统内数据库的格式不同。管理服务器搜索采集到的目标房产信息的数据格式即为第一数据格式。其中，RPA系统的数据有既定的格式，该数据格式即为第二数据格式。目标房产信息的第一数据格式在与数据库的第二数据格式相匹配的情况下，方可正常存储入数据库中。

可选地，在目标房产信息存储至数据库中之前，还包括：识别目标房产信息的第一数据格式是否与数据库的第二数据格式一致；响应于第一数据格式与第二数据格式不一致，则将目标房产信息的第一数据格式转换成第二数据格式。

本申请实施例中，获取到目标房产信息后，对比第一数据格式与第二数据格式是否一致，如果格式设置相同，则目标房产信息直接存入数据库中；如果存在不同，则RPA系统需要根据数据库的第二数据格式，对目标房产信息的第一数据格式进行修改转换，确认二者一致后，再存储入数据库中。

实现中，可预先对比各房产网站的目标房产信息的第一数据格式和数据库的第二数据格式的不同之处，单独列出，并基于第二数据格式设定第一数据格式中出现不同的各项第二数据格式内容的转换程序，不同的房产网站获取的房产信息对应不同的转换程序。RPA系统在获取目标房产信息后，基于不同的房产网站预设的转换程序，对第一数据格式进行转换，使获取的目标房产信息的第一数据格式与数据库设定的第二数据格式一致。

基于上述实施例，本申请提出的信息查询方法，当管理服务器是多个时，接收管理服务器反馈的与查询条件相匹配的目标房产信息后，还包括，如图3所示，图3为本申请另一实施例的一种结合RPA和AI的信息查询方法的流程示意图，包括：

S301，对每个管理服务器反馈的目标房产信息，按照查询条件进行汇总，生成房产信息报表。

本申请实施例中，根据不同的数据需求，确定不同的查询条件。RPA系统可以调用数据库内存储的目标房产信息，根据输入的查询条件进行数据的查询汇总，并生成报表。可选地，对目标房产信息对应的查询条件进行归类，获取属于同一类的查询条件的目标房产信息，利用属于同一类的查询条件的目标房产信息生成该类查询条件的房产信息报表。例如，查询需求为小区的查询条件对应的目标房产信息可以汇总在一起，形成房产信息报表。

可选地，可以从目标房产信息对应的查询条件，获取到查询对象，对查询对象进行区域归类，获取属于同一区域的查询条件的目标房产信息，利用属于同一类的查询条件的目标房产信息生成该类查询条件的房产信息报表。例如，属于A城市的多个查询条件对应的目标房产信息可以汇总在一起，形成房产信息报表。

比如，需要统计某些在售小区的明细，可以在数据库内调取相关数据，生成如表1所示的报表。

表1房产信息报表I

城市名称	是否在售	名称
			A小区	是	15号楼2单元202
A小区	是	1号楼1单元301
			A小区	是	12号楼1单元503
A小区E	是	3号楼2单元1602
			A小区	是	7号楼1单元1101
A小区	是	17号楼1单元203
			A小区	是	……

又或者，需要查询A城市各行政区范围有哪些新楼盘在建，RPA可以在数据库内调取相关数据，生成如表2所示的报表。

表2房产信息报表II

城市名称	行政区域	是否在建	名称
				A城市	行政区B	是	幸福里
A城市	行政区B	是	锦绣府
				A城市	行政区C	是	翡翠云图
A城市	行政区D	是	理想谷
				A城市	行政区A	是	西山龙胤
A城市	行政区A	是	香林郡
				A城市	行政区C	是	……

需要特别说明的是，生成的报表可以是明细列表，也可以是汇总统计，报表内容根据查询条件生成。

S302，获取与查询条件对应的存储路径，按照存储路径将房产信息报表存储至目标位置。

实现中，RPA系统基于查询条件调取数据生成的报表，可以通过更进一步的加工，以满足房产公司员工日常工作所需。在数据库中预先设定好不同类型报表的存储路径，基于存储路径，从数据库中导出报表，并存储至目标位置。可以在数据库报表生成界面设定导出按钮，房产公司工作人员点击导出，发送导出请求至数据库，导出数据报表，同时弹出存储对话框，将导出的数据报表存储至目标位置。

本申请提出的一种结合RPA和AI的信息查询方法，登录服务器获取查询条件，基于自然语言处理NLP生成查询请求发送服务器，并接收服务器反馈的目标房产信息，并存储至数据库中。本申请提出的信息查询方法，根据预设的查询条件自动获取房产信息，并存储至数据库中，相较于相关技术中大多依靠人工进行搜索查询录入，节省了大量的人力物力，自动化程度较高，房产信息查询获取的效率及准确度也较高。

为达上述实施例，本申请还提出了一种信息查询方法，如图4所示，图4为本申请另一实施例的一种结合RPA和AI的信息查询方法的流程示意图，包括：

S401，获取管理服务器的链接信息，基于链接信息向管理服务器发送登录请求。

本申请实施例中，RPA系统获取管理服务器的登录链接，将登录链接自动输入到网站的地址搜索框内，进而跳转至管理服务器的登录界面。RPA系统可以自动点击房产网站的登录界面上的登录按钮，发送登录请求至对应的管理服务器。其中登录请求中可以包括登录设备的设备标识、登录账号等信息。

S402，获取管理服务器反馈的二维码信息。

可选地，管理服务器获取到登录请求后，基于登录请求可以生成一个用于登录的二维码信息。管理服务器在生成二维码信息后，发送给RPA系统。

S403，向终端设备发送二维码信息。

RPA系统接收二维码信息后，可以基于登录设备关联的登录账号或者登录信息，将二维码扫码发送给相关用户的终端设备，例如手机。

S404，响应于终端设备发送的扫描信息登录管理服务器。

本申请实施例中，相关用户可将多个管理服务器对应的应用程序(Application，APP)下载至终端设备上，使用该APP的扫描功能，扫描并识别二维码信息，以生成扫描信息，并将扫描信息发送给RPA系统，RPA系统接收到终端设备发送的后扫描信息后，可以基于该扫描信息登录管理服务器。

S405，获取房产信息的查询条件。

S406，基于NLP对查询条件进行处理，生成查询请求，并发送给管理服务器。

S407，接收管理服务器反馈的与查询条件匹配的目标房产信息，并将目标房产信息存储至数据库中。

步骤S405～S407可参见上述相关内容，此处不再赘述。

本申请提出的一种结合RPA和AI的信息查询方法，根据管理服务器的登录链接信息发送登录请求，扫描管理服务器反馈的登录二维码信息登录，后获取房产信息查询条件，发送服务器，接收管理服务器反馈的目标房产信息并存储至数据库。本申请提出结合RPA和AI的信息查询方法，基于服务器反馈的二维码信息依次扫描登录，保证了登录信息的安全，有效防止其他人员登录或者误登。相较于相关技术中大多依靠人工进行搜索查询录入，节省了大量的人力物力，自动化程度较高，房产信息查询获取的效率及准确度也较高。

与上述几种实施例提出的信息查询方法相对应，本申请的一个实施例还提出一种信息查询装置，由于本申请实施例提出的信息查询装置与上述几种实施例提出的信息查询方法相对应，因此上述信息查询方法的实施方式也适用于本申请实施例提出的信息查询装置，在下述实施例中不再详细描述。

为实现上述实施例提出的结合RPA和AI的信息查询方法，本申请实施例还提出了一种信息查询装置，如图5所示，图5为本申请另一实施例的一种结合RPA和AI的信息查询装置的结构示意图，信息查询装置500包括登录模块51、条件获取模块52、请求模块53和接收模块54，其中：

登录模块51，用于登录房产信息的至少一个管理服务器；

条件获取模块52，用于获取房产信息的查询条件；

请求模块53，用于基于自然语言处理NLP对查询条件进行处理，生成查询请求，并发送给管理服务器；

接收模块54，用于接收管理服务器反馈的与查询条件匹配的目标房产信息，并将目标房产信息存储至数据库中。

本申请提出的一种结合RPA和AI的信息查询装置，登录服务器获取查询条件，基于自然语言处理NLP生成查询请求，发送服务器后接收反馈的目标房产信息，并存储至数据库中。本申请中，根据预设的查询条件自动获取房产信息，并存储至数据库中，相较于相关技术中大多依靠人工进行搜索查询录入，节省了大量的人力物力，自动化程度较高，房产信息查询获取的效率及准确度也较高。

图6为本申请另一实施例的一种结合RPA和AI的信息查询装置的结构示意图，信息查询装置600包括登录模块61、条件获取模块62、请求模块63、接收模块64、格式识别模块65、格式转换模块66、报表生成模块67和报表存储模块68。

需要特别说明的是，登录模块51、条件获取模块52、请求模块53、接收模块54与登录模块61、条件获取模块62、请求模块63和接收模块64，具有相同的结构和功能。

其中，条件获取模块62，还用于读取查询条件配置文件，从查询条件配置文件中，获取与管理服务器存在关联关系的至少一个查询条件。

本申请实施例提出的信息查询装置，当管理服务器为多个时，登录模块61还包括顺序获取单元611以及登录单元612，其中

顺序获取单元611，用于获取多个管理服务器的登录顺序。进一步用于，从数据库中获取多个管理服务器的历史访问数据；基于历史访问数据，确定多个管理服务器的登录顺序。

登录单元612，用于按照登录顺序，逐个登录的多个管理服务器中的每个管理服务器。

本申请实施例提出的信息查询装置，登录模块61进一步用于，获取管理服务器的链接信息，基于链接信息向管理服务器发送登录请求；获取管理服务器反馈的二维码信息；向终端设备发送二维码信息；响应于终端设备发送的扫描信息登录管理服务器。

本申请实施例提出的信息查询装置，当管理服务器为多个时，还包括报表生成模块67、报表存储模块68，其中

报表生成模块67，用于对每个管理服务器反馈的目标房产信息，按照查询条件进行汇总，生成与查询条件对应的房产信息报表；

报表存储模块68，用于获取与查询条件的类型对应的存储路径，按照存储路径将房产信息报表存储至目标位置。

本申请实施例提出的信息查询装置，还包括格式识别模块65和格式转换模块66，其中

格式识别模块65，用于识别目标房产信息的第一数据格式是否与数据库的第二数据格式一致；

格式转换模块66，用于响应于第一数据格式与第二数据格式不一致，则将目标房产信息的第一数据格式转换成第二数据格式。

本申请提出的信息查询装置，根据预设的查询条件自动获取房产信息，并存储至数据库中，相较于相关技术中大多依靠人工进行搜索查询录入，节省了大量的人力物力，自动化程度较高，房产信息查询获取的效率及准确度也较高。

为实现上述实施例，本申请还提出了一种电子设备，包括至少一个处理器；以及与至少一个处理器通信连接的存储器；其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令，指令被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够执行上述实施例提出的的结合RPA和AI的信息查询方法。

为了实现上述实施例，本申请还提出一种计算机可读存储介质，其存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述结合RPA和AI的信息查询方法。

为实现上述实施例，本申请还提出一种计算机程序产品，包括计算机程序，计算机程序在被处理器执行时实现根据上述实施例提出的结合RPA和AI的信息查询方法。

在本申请的各种实施例中，应理解，上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的必然先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。

在本申请所提供的实施例中，应理解，“与A相应的B”表示B与A相关联，根据A可以确定B。但还应理解，根据A确定B并不意味着仅仅根据A确定B，还可以根据A和/或其他信息确定B。

另外，在本申请各实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

上述集成的单元若以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可获取的存储器中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或者部分，可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干请求用以使得一台计算机设备(可以为个人计算机、服务器或者网络设备等，具体可以是计算机设备中的处理器)执行本申请的各个实施例上述方法的部分或全部步骤。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质包括只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存储器(Random Access Memory，RAM)、可编程只读存储器(Programmable Read-only Memory，PROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable Read Only Memory，EPROM)、一次可编程只读存储器(One-time Programmable Read-Only Memory，OTPROM)、电子抹除式可复写只读存储器(Electrically-Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)、只读光盘(CompactDisc Read-Only Memory，CD-ROM)或其他光盘存储器、磁盘存储器、磁带存储器、或者能够用于携带或存储数据的计算机可读的任何其他介质。

以上对本申请实施例公开的一种结合RPA和AI的信息查询方法、装置、设备及介质进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (17)

1.一种结合RPA和AI的信息查询方法，其特征在于，包括：

登录房产信息的管理服务器；

获取房产信息的查询条件；

基于自然语言处理NLP对所述查询条件进行处理，生成查询请求，并发送给所述管理服务器；

接收所述管理服务器反馈的与所述查询条件匹配的目标房产信息，并将所述目标房产信息存储至数据库中。

2.根据权利要求1所述的RPA和AI的信息查询方法，其特征在于，所述获取房产信息的查询条件，包括：

读取查询条件配置文件；

从所述查询条件配置文件中，获取与所述管理服务器存在关联关系的至少一个查询条件。

3.根据权利要求1所述的RPA和AI的信息查询方法，其特征在于，所述管理服务器为多个时，所述登录房产信息的管理服务器，包括：

获取多个所述管理服务器的登录顺序；

按照所述登录顺序，逐个登录的多个所述管理服务器中的每个所述管理服务器。

4.根据权利要求3所述的RPA和AI的信息查询方法，其特征在于，所述获取多个管理服务器的登录顺序，包括：

从所述数据库中获取所述多个管理服务器的历史访问数据；

基于所述历史访问数据，确定所述多个管理服务器的登录顺序。

5.根据权利要求1-4任一项所述的RPA和AI的信息查询方法，其特征在于，所述管理服务器为多个时，所述接收所述管理服务器反馈的与所述查询条件匹配的目标房产信息之后，还包括：

对每个所述管理服务器反馈的目标房产信息，按照所述查询条件进行汇总，生成房产信息报表；

获取与所述查询条件对应的存储路径，按照所述存储路径将所述房产信息报表存储至目标位置。

6.根据权利要求1-4任一项所述的RPA和AI的信息查询方法，其特征在于，所述登录房产信息的管理服务器，包括：

获取所述管理服务器的链接信息，基于所述链接信息向所述管理服务器发送登录请求；

获取所述管理服务器反馈的二维码信息；

向终端设备发送所述二维码信息；

响应于所述终端设备发送的扫描信息登录所述管理服务器。

7.根据权利要求1-4任一项所述的RPA和AI的信息查询方法，其特征在于，所述将所述目标房产信息存储至数据库中之前，还包括：

识别所述目标房产信息的第一数据格式是否与所述数据库的第二数据格式一致；

响应于所述第一数据格式与所述第二数据格式不一致，则将所述目标房产信息的第一数据格式转换成所述第二数据格式。

8.一种结合RPA和AI的信息查询装置，其特征在于，包括：

登录模块，用于登录房产信息的至少一个管理服务器；

条件获取模块，用于获取房产信息的查询条件；

请求模块，用于基于自然语言处理NLP对所述查询条件进行处理，生成查询请求，并发送给所述管理服务器；

接收模块，用于接收所述管理服务器反馈的与所述查询条件匹配的目标房产信息，并将所述目标房产信息存储至数据库中。

9.根据权利要求8所述的结合RPA和AI的信息查询装置，其特征在于，所述条件获取模块，还用于读取查询条件配置文件，从所述查询条件配置文件中，获取与所述管理服务器存在关联关系的至少一个查询条件。

10.根据权利要求8所述的结合RPA和AI的信息查询装置，其特征在于，所述管理服务器为多个时，所述登录模块，包括：

顺序获取单元，用于获取多个所述管理服务器的登录顺序；

登录单元，用于按照所述登录顺序，逐个登录的多个所述管理服务器中的每个所述管理服务器。

11.根据权利要求10所述的结合RPA和AI的信息查询装置，其特征在于，所述顺序获取单元，进一步用于：

从所述数据库中获取所述多个管理服务器的历史访问数据；

基于所述历史访问数据，确定所述多个管理服务器的登录顺序。

12.根据权利要求1-4任一项所述的结合RPA和AI的信息查询装置，其特征在于，所述管理服务器为多个时，所述装置还包括：

报表生成模块，用于对每个所述管理服务器反馈的目标房产信息，按照所述查询条件进行汇总，生成与所述查询条件对应的房产信息报表；

报表存储模块，用于获取与所述查询条件的类型对应的存储路径，按照所述存储路径将所述房产信息报表存储至目标位置。

13.根据权利要求8-12任一项所述的结合RPA和AI的信息查询装置，其特征在于，所述登录模块，进一步用于：

获取所述管理服务器的链接信息，基于所述链接信息向所述管理服务器发送登录请求；

获取所述管理服务器反馈的二维码信息；

向终端设备发送所述二维码信息；

响应于所述终端设备发送的扫描信息登录所述管理服务器。

14.根据权利要求8-12任一项所述的结合RPA和AI的信息查询装置，还包括：

格式识别模块，用于识别所述目标房产信息的第一数据格式是否与所述数据库的第二数据格式一致；

格式转换模块，用于响应于所述第一数据格式与所述第二数据格式不一致，则将所述目标房产信息的第一数据格式转换成所述第二数据格式。

15.一种电子设备，包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-7中任一项所述的结合RPA和AI的信息查询方法。

16.一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，其中，所述计算机指令用于使所述计算机执行根据权利要求1-7中任一项所述的结合RPA和AI的信息查询方法。

17.一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序在被处理器执行时实现根据权利要求1-7中任一项所述的结合RPA和AI的信息查询方法。

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