CN112637257A - 将一辆或多辆运输车辆动态地连接到客户 - Google Patents

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CN112637257A CN202011019627.3A CN202011019627A CN112637257A CN 112637257 A CN112637257 A CN 112637257A CN 202011019627 A CN202011019627 A CN 202011019627A CN 112637257 A CN112637257 A CN 112637257A
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Abstract

本公开提供了“将一辆或多辆运输车辆动态地连接到客户”。本文提供了用于将运输车辆连接到客户的系统和方法。该过程可涉及接收在特定位置处的用户的数字标识符，其中所述数字标识符可由一个或多个视频捕获装置获得。这种装置可位于一辆或多辆约车车辆和所述用户的环境中和/或位于所述一辆或多辆约车车辆本身上。所述过程还可涉及基于指示所述用户在所述特定位置处的所述数字标识符来确定要分配给所述用户的约车车辆。

Description

将一辆或多辆运输车辆动态地连接到客户
技术领域
本公开涉及用于将一辆或多辆运输车辆动态地连接到客户的系统和方法，并且更具体地涉及将一辆或多辆约车车辆连接到客户。
背景技术
现代约车服务典型地基于客户与约车车辆的相对位置来将特定约车车辆连接到请求客户。这种方法出现了许多问题。例如，可能会出现以下情况：约车车辆和客户相对接近，但约车车辆位于拥堵区域中。因此，约车车辆可能会难以到达客户。作为另一个示例，即使拥堵是有限的，客户也可能会经历在例如在客户不熟悉的城市中或在客户有视力或其他类型的障碍的情况下定位约车车辆方面的困难。作为第三示例，该连接方法不满足约车车辆或客户的动态需要，因为客户可能不保持静止在一个位置(例如，客户正沿街道步行)，并且尽管可能有更易接近的约车车辆可用，但客户保持连接到原始约车车辆。这些仅是当前布置出现的问题的几个举例说明。
发明内容
本文提供了用于将运输车辆连接到客户的系统和方法。该过程可涉及接收在特定位置处的用户的数字标识符，其中所述数字标识符可由一个或多个视频捕获装置获得。这种装置可位于一辆或多辆约车车辆和所述用户的环境中和/或位于所述一辆或多辆约车车辆本身上。所述过程还可涉及基于指示所述用户在所述特定位置处的所述数字标识符来确定要分配给所述用户的约车车辆。
附图说明
参考附图阐述了具体实施方式。使用相同的附图标记可指示类似或相同的项。各种实施例可利用除了附图中示出的元件和/或部件之外的元件和/或部件，并且一些元件和/或部件可能不存在于各种实施例中。附图中的元件和/或部件不一定按比例绘制。贯穿本公开，根据背景，单数和复数术语能可互换地使用。
图1描绘了根据本公开的一个或多个示例实施例的说明性架构。
图2描绘了根据本公开的一个或多个示例实施例的包括约车车辆和客户的示例环境的可视化。
图3描绘了根据本公开的一个或多个示例实施例的示例方法的流程图。
具体实施方式
综述
除其他外，本公开涉及用于将一辆或多辆运输车辆动态地连接到客户的系统和方法。在一些实施例中，运输车辆可为约车车辆。客户可至少基于客户通过数字标识符被识别来连接到约车车辆。另外地，如果存在更合适的约车车辆，则可执行向客户重分配不同的约车车辆。
在一些实施例中，客户可发起对约车服务的请求。例如，约车服务可涉及客户由约车车辆运输到指示的目的地位置。请求可为针对自主或非自主(由驾驶员操作的)约车车辆的。客户可通过移动装置(例如，通过移动装置应用程序)发起对约车服务的请求。客户还可通过任何其他合适的装置(诸如台式或膝上型计算机)发起该请求。该请求可被发送到在云平台处的约车服务和/或约车车辆车队本身，这里仅举几个例子。该请求可由约车服务使用来识别合适的约车车辆来连接到客户。
约车服务可至少基于客户的数字标识符来识别合适的约车车辆来连接到客户。数字标识符可为可用于将环境中的个体识别为是请求约车服务的客户的任何形式的数据。例如，数字标识符可为客户的面部辨识配置文件，其可通过计算机视觉系统或能够执行面部辨识的其他系统来识别。作为另一个示例，数字标识符可包括从与用户相关联的移动装置捕获的信息。这种信息可为移动装置的地理位置、与移动装置相关联的唯一标识符(诸如MAC地址)的形式。地理位置可通过任何数量的地理定位方法来确定，所述地理定位方法诸如全球定位系统(GPS)、Wi-Fi三角测量等。在一些替代实施例中，数字标识符可包括面部辨识确定，并且可使用附加信息(诸如与用户相关联的移动装置的地理位置)来补充数字标识符以确保准确地识别客户。这些仅是数字标识符的示例，并且不意图进行限制。
在一些实施例中，可通过许多不同的源捕获或获得包括在客户的数字标识符中的数据。在一些情况下，可由位于客户的环境中的基础设施和/或设备捕获该数据。例如，交通相机或其他视频捕获装置可提供视频馈送，可使用该视频馈送来捕获用于对在环境内的个体执行面部辨识以识别请求约车服务的客户的数据。在一些情况下，数据也可由约车车辆本身捕获，例如通过车载相机、传感器或其他数据收集装置。在一些情况下，可使用由位于环境中的基础设施和/或设备捕获的数据和由约车车辆捕获的数据两者的组合。位于环境中的基础设施和/或设备与任何约车车辆可共享任何捕获的数据。
数字标识符可由约车服务使用来将请求客户连接到约车车辆。例如，数字标识符信息可提供给约车服务和/或由该约车服务使用来确定客户的位置和最接近该客户的约车车辆。在一种场景下，在某个十字路口处的交通相机可捕获用户的图像，并且可使用该图像来执行面部辨识以确定该用户位于该十字路口处。然后，约车服务可使用该知识来将位于十字路口处或附近的约车车辆连接到客户。数字标识符还可用于帮助约车车辆和/或约车车辆驾驶员定位客户以进行接载。例如，可使用面部辨识来向约车车辆和/或约车车辆驾驶员提供以下指示：在附近的个体是连接到约车车辆的客户。数字标识符还可有益于由约车车辆使用来帮助它们更好地定位有视力障碍的客户。在这些场景中，客户可能不一定能够通过典型的方法(例如，看到车辆品牌/型号、看到在车辆上呈特定颜色的视觉指示器等)自行识别约车车辆。数字标识符可允许约车车辆确定客户的位置，并且还允许当约车车辆接近客户时亲自识别客户。
数字标识符也可为有益的，因为它可允许执行约车接载而无需客户在发起约车服务请求之后访问他们的移动装置(例如，不必从他们的口袋中取出他们的移动装置)。相反，约车车辆本身将能够使用数字标识符来定位客户并朝向客户行驶以进行接载(和/或约车服务可连续地将约车车辆重分配给客户)。
在一些实施例中，通过使用数字标识符，约车服务还可能能够动态地适应客户的潜在地改变的位置，并且在必要时，将客户连接到客户更易接近的新的约车车辆。以此方式，快速地将约车车辆重分配给客户就有可能会减少客户定位他们连接到的约车车辆所花费的时间量，反之亦然。例如，在其中客户正在离开体育赛事并且在体育场馆外的交通拥堵的场景中。客户可连接到在客户附近但陷入拥堵中或客户难以以其他方式定位的第一约车车辆。约车服务可通过连续地将客户重分配给更易接近的车辆来动态地适应这种情况。例如，在特定十字路口处的相机可执行面部辨识并识别客户位于该十字路口处，并且可使用该数字标识符信息来将客户重分配给更接近该特定十字路口的约车车辆。在环境中的基础设施和/或设备以及约车车队中的约车车辆可单独地或组合地工作(例如，彼此传达信息)以捕获关于在附近的用户的信息来确定客户的位置和移动。
如果客户想要保持连接到他们当前被分配到的约车车辆，则他们还可具有向约车服务提供停止重分配的指示的能力(例如，通过在客户的移动装置上的约车服务应用程序)。无论客户是选择保留连接的车辆还是接受动态重分配，约车服务都可通过提供到连接的约车车辆的当前位置的步行方向来进一步帮助客户定位他们被分配到的约车车辆。
说明性实施例
现在转到附图，图1描绘了可实现本公开的技术和结构的说明性架构100。说明性架构100可包括通信网络102、包括多个运输车辆(诸如示例约车车辆104(a)、104(b)和104(c))的运输车辆车队104、一个或多个数据捕获装置106、服务器108和一个或多个移动装置110，它们可由一个或多个用户112操作。
在一些实施例中，通信网络102可包括多种不同类型的网络，诸如有线网络、互联网、无线网络和其他专有和/或公共网络中的任一种或它们的组合。在一些情况下，通信网络102可包括蜂窝(例如，5G)、Wi-Fi或Wi-Fi直连。在一些实施例中，网络可涉及在网络中的约车车辆(例如，104(a)、104(b)和/或104(c))之间的通信和/或在网络中的约车车辆与在网络外部的元件之间的通信。例如，可使用车辆对车辆(V2V)通信、车辆对基础设施(V2I)通信、车辆对外界(V2X)通信和/或专用短程通信(DSRC)，这里仅举几个例子。
在一些实施例中，约车车辆104(a)可包括至少一个或多个处理器114、存储器116、一个或多个服务连接模块118和一个或多个传感器120。在一些实施例中，本文中描述的模块(例如，服务连接模块118)的功能也可被实现为单一模块或任何其他数量的模块。本文中参考约车车辆104(a)进行的任何描述可类似地应用于任何其他约车车辆，诸如像约车车辆104(b)或104(c)。约车车辆104(a)可为自主的或由驾驶员操作的。
在一些实施例中，约车车辆104(a)可包括一个或多个处理器114，该一个或多个处理器可包括能够接受数字数据作为输入、基于存储的计算机可执行指令来处理输入数据以及生成输出数据的任何合适的处理单元。计算机可执行指令可被存储在例如数据存储设备中，并且除其他外，可包括操作系统软件和应用程序软件。计算机可执行指令可根据执行的需要来从数据存储设备检索并将被加载到存储器116中。处理器114可被配置为执行计算机可执行指令以致使执行各种操作。每个处理器114可包括任何类型的处理单元，包括但不限于：中央处理单元、微处理器、微控制器、精简指令集计算机(RISC)微处理器、复杂指令集计算机(CISC)微处理器、专用集成电路(ASIC)、片上系统(SoC)、现场可编程门阵列(FPGA)等。
存储器116可为易失性存储器(当无电力供应时不被配置为保持存储的信息的存储器)，诸如随机存取存储器(RAM)；和/或非易失性存储器(即使当无电力供应时也被配置为保持存储的信息的存储器)，诸如只读存储器(ROM)、快闪存储器等。在各种实现方式中，存储器116可包括多种不同类型的存储器，诸如各种形式的静态随机存取存储器(SRAM)、各种形式的动态随机存取存储器(DRAM)、不可更改ROM和/或ROM的可写变体(诸如电可擦除可编程只读存储器(EEPROM))、快闪存储器等。
服务连接模块118可执行操作，该操作至少包括：接收用户标识信息，其中用户标识信息包括用户的数字标识符，其中该数字标识符由位于第一约车车辆和用户的环境中的视频捕获装置或位于第一约车车辆本身上的视频捕获装置获得；以及基于用户标识信息来确定一辆或多辆约车车辆中要分配给用户的第一约车车辆。服务连接模块118还可执行本文中描述的其他操作中的任一者。
传感器120可包括用于捕获约车车辆104(a)的环境中的数据的任何传感器，包括例如音频传感器、视频传感器、加速度计、陀螺仪、温度传感器、接近传感器、激光雷达等。由传感器120捕获的信息可以许多不同的方式使用。例如，信息可由车辆使用来在其整个环境中进行导航。作为另一个示例，信息可由约车车辆104(a)的服务连接模块118基于用户112的数字标识符使用来定位用户112。
在一些实施例中，数据捕获装置106可指位于用户112和/或约车车辆104(a)的环境中的装置。例如，数据捕获装置106可为交通或其他类型的相机、传声器或其他音频捕获装置或者能够捕获数据的任何其他类型的装置的形式。在一些情况下，数据捕获装置106可用于捕获用户112的数字标识符信息。例如，数据捕获装置106可捕获用户112的视频馈送，并且可使用该视频馈送来执行用户112的面部辨识。在一些情况下，数据捕获装置106还可用于补充由约车车辆104(a)捕获的数据。例如，约车车辆104(a)还可从其传感器120捕获数据，并且可使用传感器数据以及由数据捕获装置106捕获的数据来执行约车服务功能(例如，涉及基于用户的数字标识符来识别用户以进行接载)。在一些情况下，许多数据捕获装置106可在环境内捕获数据，并且可进行通信以彼此共享数据。在一些情况下，在约车车辆车队104内的多个约车车辆104(a)也可能在捕获数据并彼此共享该数据。在一些情况下，许多数据捕获装置106和/或约车车辆104(a)中的一些或全部可能在捕获数据并彼此共享这种数据。这可允许约车服务具有环境的无处不在的数据表示，以正确地跟踪用户112并确定在给定的时间和位置要分配给用户112的适当的约车车辆104(a)。
在一些实施例中，服务器108可用作远程云平台以执行本文中描述的功能中的任一者，诸如相对于约车车辆车队104的约车车辆(例如，104(a))的操作。
在一些实施例中，移动装置110可由用户112操作以从约车车辆车队104的约车车辆104(a)请求约车服务。移动装置110还可提供用于形成用户112的数字标识符或补充该数字标识符的形成的数据。例如，电话的地理位置可提供用户112的当前位置的指示。
图2描绘了包括约车车辆202和204(其可例如与约车车辆104(a)、104(b)和/或104(c)相同)和用户204(其可例如与用户112相同)的示例环境200的可视化。图2示出了用户204最初可在第一位置206处，并且可通过约车服务与最接近在环境200的第一位置206处的用户204的第一约车车辆204连接。然后，用户204可行进到环境200中的第二位置208。约车服务可确定第二约车车辆202现在更接近用户204，并且可将第二约车车辆202而不是第一约车车辆204重分配给用户。分配可通过经由数字标识符识别用户204来执行。数字标识符可使用本文中描述的信息中的任一者来形成。例如，视频捕获装置210可捕获用户204的视频馈送以执行对用户204的面部辨识。然后，用户204可进入第二约车车辆202并继续进行约车服务运输。
图3是本公开的示例方法的流程图。在一些实施例中，该方法包括接收用户标识信息的操作302，其中用户标识信息包括用户的数字标识符，其中该数字标识符由位于第一约车车辆和用户的环境中的视频捕获装置或位于第一约车车辆本身上的视频捕获装置获得。数字标识符可为可用于将环境中的个体识别为是请求约车服务的客户的任何形式的数据。例如，数字标识符可为客户的面部辨识配置文件，其可通过计算机视觉系统或能够执行面部辨识的其他系统来识别。这种面部辨识可由任何数量的视频和/或图像捕获装置(诸如位于十字路口处的交通相机)执行。作为另一个示例，数字标识符可包括从与用户相关联的移动装置捕获的信息。这种信息可为移动装置的地理位置、与移动装置相关联的唯一标识符(诸如MAC地址)的形式。
在一些实施例中，该方法包括基于用户标识信息来确定一辆或多辆约车车辆中要分配给用户的第一约车车辆的操作304。第一约车车辆可为最靠近用户的当前位置的约车车辆，其中用户的位置可基于用户标识信息来确定。例如，位于特定十字路口处的交通相机可捕获用户的图像或视频馈送并确定用户位于该十字路口处。基于该信息，可分配位于最靠近该十字路口之处的约车车辆。约车车辆分配也可为动态的，使得可基于用户和/或约车车辆在区域中的变化的位置来向用户分配新的约车车辆。例如，用户可步行到新的位置，并且新的位置可能更靠近第二约车车辆。然后，可将用户重分配给第二约车车辆。作为另一个示例，第一约车车辆可能发生交通堵塞，并且第二约车车辆可能会变得更接近第一用户，因此可将第二约车车辆重分配给用户。对约车车辆的这种动态重分配可提高用户与其分配到的约车车辆汇合的效率。
在以上公开中，已经参考了形成以上公开的一部分的附图，附图示出了其中可实践本公开的具体实现方式。应理解，在不脱离本公开的范围的情况下，可利用其他实现方式，并且可做出结构改变。本说明书中对“一个实施例”、“实施例”、“示例实施例”等的引用指示所描述的实施例可包括特定特征、结构或特性，但每个实施例可能不一定包括所述特定特征、结构或特性。此外，此类短语不一定是指同一实施例。另外，当结合实施例描述特定特征、结构或特性时，无论是否明确地描述，本领域的技术人员都将认识到结合其他实施例的此类特征、结构或特性。
本文中公开的系统、设备、装置和方法的实现方式可包括或利用专用或通用计算机，所述专用或通用计算机包括计算机硬件，诸如像一个或多个处理器和系统存储器，如本文所讨论。在本公开的范围内的实现方式还可包括用于携载或存储计算机可执行指令和/或数据结构的物理和其他计算机可读介质。这种计算机可读介质可为可由通用或专用计算机系统访问的任何可用介质。存储计算机可执行指令的计算机可读介质是计算机存储介质(装置)。携载计算机可执行指令的计算机可读介质是传输介质。因此，作为示例，而非限制，本公开的实现方式可包括至少两种截然不同的计算机可读介质：计算机存储介质(装置)和传输介质。
计算机可执行指令包括例如当在处理器处执行时致使通用计算机、专用计算机或专用处理装置执行某个功能或某组功能的指令和数据。计算机可执行指令可为例如二进制指令、诸如汇编语言的中间格式指令，或者甚至是源代码。尽管已经用特定于结构特征和/或方法动作的语言描述了本主题，但应理解，所附权利要求书中限定的主题不一定限于以上描述的特征或动作。而是，所描述的特征和动作被公开作为实现权利要求的示例形式。
尽管上文已经描述了本公开的各种实施例，但应理解，仅以作为示例而非限制的方式呈现本公开的各种实施例。相关领域的技术人员将明白，在不脱离本公开的精神和范围的情况下可做出在形式和细节上的各种改变。因此，本公开的广度和范围不应受以上描述的示例性实施例中的任一者的限制，而应仅根据以下权利要求及其等效物来限定。已经出于说明和描述目的而呈现了前述描述。前述描述不意图是详尽的或将本公开限制于所公开的精确形式。根据以上教导，许多修改和变化是可能的。另外，应注意，任何或所有前述替代实现方式可以所期望的任何组合使用，以形成本公开的附加混合实现方式。例如，相对于特定装置或部件描述的功能中的任一者可由另一个装置或部件执行。另外，尽管已经描述了具体装置特性，但本公开的实施例可涉及许多其他装置特性。另外，尽管已经用特定于结构特征和/或方法动作的语言描述了实施例，但应理解，本公开不一定限于所描述的具体特征或动作。而是，具体特征和动作被公开作为实现实施例的说明性形式。除非另外具体地陈述，或者在所使用的背景内以其他方式理解，否则诸如“能够”、“能”、“可以”或“可”等的条件语言一般意图传达某些实施例可包括某些特征、要素和/或步骤，而其他实施例可不包括某些特征、要素和/或步骤。因此，此类条件语言一般不意图暗示一个或多个实施例无论如何都要求各特征、要素和/或步骤。
根据本发明的一个实施例，上述发明的特征还在于，执行用户的双重认证，其中双重认证包括验证两种类型的用户标识数据，所述用户标识数据至少包括所述用户的数字标识符、移动装置的第一地理位置、移动装置标识号码或所述用户的生物特征信息。
根据本发明，提供了一种系统，所述系统具有：一辆或多辆约车车辆；移动装置；至少一个处理器；以及至少一个存储器，所述至少一个存储器存储计算机可执行指令，所述计算机可执行指令当由所述至少一个处理器执行时致使所述至少一个处理器：从移动装置接收对约车运输服务的请求；确定请求所述约车运输服务的用户的第一位置，其中所述用户的位置是通过第一数字标识符来确定，其中所述第一数字标识符至少包括由在所述用户的环境中的第一视频捕获装置执行的第一面部辨识确定；基于所述用户的所述第一位置来确定要分配来执行所述约车运输服务的第一约车车辆；基于所述用户的第二数字标识符来确定第二位置，其中所述第二位置不同于所述第一位置，并且其中所述第二数字标识符包括由所述第一视频捕获装置执行的第二面部辨识确定；以及基于所述用户的所述第二位置来确定要分配来执行所述约车运输服务的第二约车车辆，其中所述第二约车车辆比所述第一约车车辆更接近所述第二位置。
根据一个实施例，所述计算机可执行指令还致使所述至少一个处理器执行所述用户的双重认证，其中双重认证包括验证两种类型的用户标识数据，所述用户标识数据至少包括用户的第二面部辨识、所述移动装置的第二地理位置、移动装置标识号码或所述用户的生物特征信息。
根据一个实施例，所述计算机可执行指令还致使所述至少一个处理器向所述移动装置发送导航指令，其中所述导航指令提供所述用户为了到达所述第二约车车辆而采用的步行路径的指示。
根据一个实施例，所述计算机可执行指令还致使所述至少一个处理器：确定所述用户已经进入所述第二约车车辆；以及提供所述用户已经进入所述第二约车车辆的听觉指示，其中所述听觉指示至少包括陈述所述用户的姓名和陈述所述用户的目的地。

Claims (15)

1.一种系统，所述系统包括：
一辆或多辆约车车辆；
移动装置；
至少一个处理器；以及
至少一个存储器，所述至少一个存储器存储计算机可执行指令，所述计算机可执行指令当由所述至少一个处理器执行时致使所述至少一个处理器：
接收在第一位置处的用户的数字标识符，其中所述数字
标识符由位于(1)所述一辆或多辆约车车辆和所述用户的环境中和/或(2)位于所述一辆或多辆约车车辆上的一个或多个视频捕获装置获得；以及
基于所述第一位置来确定所述一辆或多辆约车车辆中要分配给所述用户的第一约车车辆。
2.如权利要求1所述的系统，其中所述用户的所述数字标识符是基于在所述第一位置处的第一面部辨识确定。
3.如权利要求2所述的系统，其中所述用户的所述第一位置是通过所述移动装置的地理位置来验证，其中所述移动装置与所述用户相关联。
4.如权利要求3所述的系统，其中所述计算机可执行指令还致使所述至少一个处理器：
接收在第二位置处的所述用户的更新的数字标识符，所述更新的数字标识符至少包括在所述第二位置处的第二面部辨识确定；以及
基于所述更新的数字标识符来确定所述一辆或多辆约车车辆中要分配给所述用户的第二约车车辆，其中所述第二约车车辆替代所述第一约车车辆，并且其中所述第二约车车辆比所述第一约车车辆更接近所述第二位置。
5.如权利要求1所述的系统，其中所述计算机可执行指令还致使所述至少一个处理器：
确定导航指令，其中所述导航指令提供所述用户为了到达所述第一约车车辆而采用的步行路径的指示。
6.如权利要求1所述的系统，其中所述计算机可执行指令还致使所述至少一个处理器：
确定所述用户已经进入所述第一约车车辆；以及
提供所述用户已经进入所述第一约车车辆的听觉指示。
7.如权利要求6所述的系统，其中所述听觉指示至少包括陈述所述用户的姓名和陈述所述用户的目的地。
8.如权利要求1所述的系统，其中所述计算机可执行指令还致使所述至少一个处理器：
执行所述用户的双重认证，其中双重认证包括验证两种类型的用户标识数据，所述用户标识数据至少包括所述用户的所述数字标识符、所述移动装置的第一地理位置、移动装置标识号码或所述用户的生物特征信息。
9.一种方法，所述方法包括：
接收在第一位置处的用户的数字标识符，其中所述数字
标识符由位于(1)一辆或多辆约车车辆和所述用户的环境中和/或(2)位于所述一辆或多辆约车车辆上的一个或多个视频捕获装置获得；以及
基于所述第一位置来确定所述一辆或多辆约车车辆中
要分配给所述用户的第一约车车辆。
10.如权利要求9所述的方法，其中所述用户的所述数字标识符是基于在所述第一位置处的第一面部辨识确定。
11.如权利要求10所述的方法，其中所述用户的所述第一位置是通过移动装置的第一地理位置来验证，其中所述移动装置与所述用户相关联。
12.如权利要求11所述的方法，所述方法还包括：
接收在第二位置处的用户的更新的数字标识符，所述更新的数字标识符至少包括在所述第二位置处的第二面部辨识确定；以及
基于所述更新的数字标识符来确定所述一辆或多辆约车车辆中要分配给所述用户的第二约车车辆，其中所述第二约车车辆替代所述第一约车车辆，并且其中所述第二约车车辆比所述第一约车车辆更接近所述第二位置。
13.如权利要求9所述的方法，所述方法还包括：
发送导航指令，其中所述导航指令提供所述用户为了到达所述第一约车车辆而采用的步行路径的指示。
14.如权利要求9所述的方法，所述方法还包括：
确定所述用户已经进入所述第一约车车辆；以及
提供所述用户已经进入所述第一约车车辆的听觉指示。
15.如权利要求14所述的方法，其中所述听觉指示至少包括陈述所述用户的姓名和陈述所述用户的目的地。
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