CN112633968A - 自动售货机的订单处理方法、自动售货机及可读存储介质 - Google Patents
自动售货机的订单处理方法、自动售货机及可读存储介质 Download PDFInfo
- Publication number
- CN112633968A CN112633968A CN202011468547.6A CN202011468547A CN112633968A CN 112633968 A CN112633968 A CN 112633968A CN 202011468547 A CN202011468547 A CN 202011468547A CN 112633968 A CN112633968 A CN 112633968A
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- order
- vending machine
- abnormal
- refund
- processing method
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
- 238000003672 processing method Methods 0.000 title claims abstract description 34
- 230000002159 abnormal effect Effects 0.000 claims abstract description 127
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 24
- 230000008569 process Effects 0.000 description 10
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 6
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 2
- 230000006870 function Effects 0.000 description 2
- 230000003287 optical effect Effects 0.000 description 2
- 230000009471 action Effects 0.000 description 1
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 description 1
- 238000011161 development Methods 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 230000008707 rearrangement Effects 0.000 description 1
- 238000006467 substitution reaction Methods 0.000 description 1
Images
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q30/00—Commerce
- G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
- G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
- G06Q30/0633—Lists, e.g. purchase orders, compilation or processing
- G06Q30/0635—Processing of requisition or of purchase orders
-
- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
- G07F11/00—Coin-freed apparatus for dispensing, or the like, discrete articles
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Accounting & Taxation (AREA)
- Finance (AREA)
- Economics (AREA)
- Development Economics (AREA)
- Marketing (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Control Of Vending Devices And Auxiliary Devices For Vending Devices (AREA)
Abstract
本发明提出了一种自动售货机的订单处理方法、自动售货机以及可读存储介质，所述自动售货机的订单处理方法为在自动售货机出货异常时，获取异常订单数据，以对所述异常订单数据进行解析，得到异常订单编号，并基于所述异常订单编号确定对应订单的付款状态，所述付款状态包括已付款和未付款，若所述付款状态为已付款，则对所述异常订单编号对应的订单进行返款，以在自动售货机出现出货异常时，可对出货异常的订单编号对应的订单进行及时退款，从而避免用户财务的损失以及提升用户的购买体验。
Description
技术领域
本发明涉及自动售卖技术领域，特别涉及一种自动售货机的订单处理方法、自动售货机及可读存储介质。
背景技术
随着中国经济的快速发展，自动售货机在中国的普及和应用已成为必然趋势。如今，在机场、地铁、商场、公园等客流量较大的场所，已存在了大量自动售货机的身影。
但在自动售货机使用过程中，自动售货机可能会出现出货异常的情况，导致用户财务的损失，从而降低了用户的购买体验。
发明内容
本发明的主要目的是提供一种自动售货机的订单处理方法、自动售货机及可读存储介质，旨在减少用户财务的损失且提升用户的购买体验。
为实现上述目的，本发明提供一种自动售货机的订单处理方法，所述自动售货机的订单处理方法包括：
在自动售货机出货异常时，获取异常订单数据；
对所述异常订单数据进行解析，得到异常订单编号；
基于所述异常订单编号确定对应订单的付款状态，所述付款状态包括已付款和未付款；
若所述付款状态为已付款，则对所述异常订单编号对应的订单进行返款。
在一可选的实施例中，所述若所述付款状态为已付款，则对所述异常订单编号对应的订单进行返款的步骤包括：
根据所述付款状态确定付款信息，其中，所述付款信息包括付款用户信息以及付款金额；
根据所述付款信息对所述异常订单编号对应的订单进行返款。
在一可选的实施例中，所述对所述异常订单数据进行解析，得到异常订单编号的步骤包括：
获取所述异常订单数据对应的订单标识信息；
根据所述订单标识信息对所述异常订单数据进行解析，并从解析后的所述异常订单数据中获取异常订单编号。
在一可选的实施例中，所述在自动售货机出货异常时，获取异常订单数据的步骤之前，所述自动售货机的订单处理方法还包括：
在用户付款成功后，获取所述自动售卖机的开箱出货指令；
在检测到所述自动售卖机未执行所述开箱出货指令或未接收到所述自动售卖机反馈的出货确定信息时，确定所述自动售货机出货异常。
在一可选的实施例中，所述在自动售货机出货异常时，获取异常订单数据的步骤包括：
在自动售货机出货异常时，定时遍历预设数据库并获取所述异常订单数据，其中，所述自动售卖机将出货异常的订单保存至预设数据库中。
在一可选的实施例中，所述若所述付款状态为已付款，则对所述异常订单编号对应的订单进行返款的步骤之后，包括：
将进行返款后的订单保存至返款列表，其中，所述返款列表中包括返款成功的第一订单以及返款失败的第二订单。
在一可选的实施例中，所述将进行返款后的订单保存至返款列表的步骤包括：
若保存的订单为所述第一订单时，将所述第一订单的返款记录保存至所述返款列表；
若保存的订单为所述第二订单时，将所述第二订单的订单信息保存至所述返款列表中。
在一可选的实施例中，所述将进行返款后的订单保存至返款列表的步骤之后，还包括：
定时遍历所述返款列表，并获取所述第二订单的订单信息；
根据所述订单信息进行返款。
此外，为实现上述目的，本发明还提出一种自动售货机，所述自动售货机包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的自动售货机的订单处理程序，所述自动售货机的订单处理程序被所述处理器执行时实现如以上所述的自动售货机的订单处理方法的步骤。
此外，为实现上述目的，本发明还提出一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储有自动售货机的订单处理程序，所述自动售货机的订单处理程序被处理器执行时实现如以上所述的自动售货机的订单处理方法的步骤。
本发明提出了一种自动售货机的订单处理方法、自动售货机以及可读存储介质，所述自动售货机的订单处理方法为在自动售货机出货异常时，获取异常订单数据，以对所述异常订单数据进行解析，得到异常订单编号，并基于所述异常订单编号确定对应订单的付款状态，所述付款状态包括已付款和未付款，若所述付款状态为已付款，则对所述异常订单编号对应的订单进行返款，以在自动售货机出现出货异常时，可对出货异常的订单编号对应的订单进行及时退款，从而避免用户财务的损失以及提升用户的购买体验。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或示例性中的技术方案，下面将对实施例或示例性描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以按照这些附图示出的获得其他的附图。
图1为本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的自动售货机结构示意图；
图2为本发明自动售货机的订单处理方法第一实施例的流程示意图；
图3为本发明自动售货机的订单处理方法第二实施例的流程示意图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
在更加详细地讨论示例性实施例之前应当提到的是，一些示例性实施例被描述成作为流程图描绘的处理或方法。虽然流程图将各步骤描述成顺序的处理，但是其中的许多步骤可以被并行地、并发地或者同时实施。此外，各步骤的顺序可以被重新安排。当其操作完成时处理可以被终止，但是还可以具有未包括在附图中的附加步骤。处理可以对应于方法、函数、规程、子例程、子程序等等。
在自动售货机使用过程中，自动售货机可能会出现出货异常的情况，导致用户财务的损失，从而降低用户的购买体验。基于该技术问题，本发明提供了一种解决方案，具体地，获取异常订单数据，其中，所述异常订单数据为已付款且未完结的订单数据，对所述异常订单数据进行解析，得到订单编号，若所述订单编号对应的订单未返款，则根据所述订单编号对应的订单进行返款，以在自动售货机出现出货异常时，可对出货异常的订单编号对应的订单进行及时退款，从而避免用户财务的损失以及提升用户的购买体验。
如图1所示，图1是本发明实施例方案涉及的自动售货机的硬件运行环境示意图。
如图1所示，该自动售货机可以为自动售货机或与自动售货机通信连接的控制自动售货机，包括：处理器1001，例如CPU，网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示模块(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)、遥控器，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如存储器(non-volatile memory))，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。
本领域技术人员可以理解，图1中示出的自动售货机的结构并不构成对自动售货机的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及自动售货机的订单处理程序。
在图1所示的自动售货机中，网络接口1004主要用于连接后台服务器，与后台服务器进行数据通信；用户接口1003主要用于连接客户端(用户端)，与客户端进行数据通信；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的自动售货机的订单处理程序，并执行以下操作：
在自动售货机出货异常时，获取异常订单数据；
对所述异常订单数据进行解析，得到异常订单编号；
基于所述异常订单编号确定对应订单的付款状态，所述付款状态包括已付款和未付款；
若所述付款状态为已付款，则对所述异常订单编号对应的订单进行返款。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的自动售货机的订单处理程序，还执行以下操作：
根据所述付款状态确定付款信息，其中，所述付款信息包括付款用户信息以及付款金额；
根据所述付款信息对所述异常订单编号对应的订单进行返款。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的自动售货机的订单处理程序，还执行以下操作：
获取所述异常订单数据对应的订单标识信息；
根据所述订单标识信息对所述异常订单数据进行解析，并从解析后的所述异常订单数据中获取异常订单编号。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的自动售货机的订单处理程序，还执行以下操作：
在用户付款成功后，获取所述自动售卖机的开箱出货指令；
在检测到所述自动售卖机未执行所述开箱出货指令或未接收到所述自动售卖机反馈的出货确定信息时，确定所述自动售货机出货异常。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的自动售货机的订单处理程序，还执行以下操作：
在自动售货机出货异常时，定时遍历预设数据库并获取所述异常订单数据，其中，所述自动售卖机将出货异常的订单保存至预设数据库中。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的自动售货机的订单处理程序，还执行以下操作：
将进行返款后的订单保存至返款列表，其中，所述返款列表中包括返款成功的第一订单以及返款失败的第二订单。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的自动售货机的订单处理程序，还执行以下操作：
若保存的订单为所述第一订单时，将所述第一订单的返款记录保存至所述返款列表；
若保存的订单为所述第二订单时，将所述第二订单的订单信息保存至所述返款列表中。
进一步地，处理器1001可以调用存储器1005中存储的自动售货机的订单处理程序，还执行以下操作：
定时遍历所述返款列表，并获取所述第二订单的订单信息；
根据所述订单信息进行返款。
本发明提供一种自动售货机的订单处理方法。
参照图2所示，图2为本发明自动售货机的订单处理方法第一实施例的流程示意图。
本实施例提出一种自动售货机的订单处理方法，该自动售货机的订单处理方法包括：
S10，在自动售货机出货异常时，获取异常订单数据；
S20，对所述异常订单数据进行解析，得到异常订单编号；
S30，基于所述异常订单编号确定对应订单的付款状态，所述付款状态包括已付款和未付款；
S40，若所述付款状态为已付款，则对所述异常订单编号对应的订单进行返款。
在一实施例中，上述自动售货机的订单处理方法的执行主体为服务器，其中，服务器与自动售货机进行连接。此外，每一台服务器上可连接多个自动售货机，在此并不进行限定。
本实施例中，在自动售货机出货异常时，服务器获取异常订单数据，其中，所述异常订单数据为已付款且未完结的订单数据。服务器获取到的异常订单数据可以为与服务器连接的自动售货机上报的异常订单数据，或者，服务器获取异常订单数据为通过服务器自动搜索预设数据库中的异常订单数据，其中，所述自动售卖机将出货异常的订单保存至预设数据库中。
具体地，在自动售货机出货异常时，服务器获取所述异常订单数据之前，在用户付款成功后，获取所述自动售卖机的开箱出货指令，在检测到所述自动售卖机未执行所述开箱出货指令或未接收到所述自动售卖机反馈的出货确定信息时，确定所述自动售货机出货异常，此时，服务器即可获取所述异常订单数据。
本实施例中，服务器上设置有指令下发模块，以在付款成功后，自动售货机将付款成功的信息反馈至服务器，服务器接收到付款成功的信息后，所述指令下发模块生成开箱出货指令并传送至自动售货机，自动售货机接收到开箱出货指令后根据所述开箱出货指令执行开箱出货动作，此时，若自动售货机无商品出货，则自动售货机为出货异常状态，并将异常订单数据保存至预设数据库和/或上报至与其连接的服务器。
本实施例中，服务器上还设置有数据接收模块，即所述数据接收模块用于接收自动售货机上报的异常订单数据，比如，用户在自动售货机上选购商品并进行付款，而在付款成功后无商品出货时，自动售货机会检测到出现出货异常的情况，此时，自动售货机会将检测到的异常订单数据上报到服务器。
进一步地，在自动售货机出现出货异常时，自动售货机先将出货异常的异常订单数据保存至预设数据库中，其中，预设数据库为分别与服务器和自动售货机关联的云端数据库，以便在服务器与自动售货机断开连接时，服务器定时遍历预设数据库并将获取预设数据库中保存的异常订单数据。本实施例中，异常订单数据包括订单编号、返款用户、返款用户信息以及是否已返款等数据。
本实施例中，在接收到异常订单数据后，对所述异常订单数据进行解析，得到订单编号，以在所述订单编号对应的订单未返款时，根据所述订单编号对应的订单进行返款。
进一步地，在对所述异常订单数据进行解析，得到异常订单编号时，先获取所述异常订单数据对应的订单标识信息，以根据所述订单标识信息对所述异常订单数据进行解析，并从解析后的所述异常订单数据中获取异常订单编号。此时，即可基于所述异常订单编号确定对应订单的付款状态。
具体地，在得到订单编号后，通过遍历所述预设数据库，以查找所述订单编号对应的订单，并确定所述订单编号对应的订单的付款状态，所述付款状态包括已付款和未付款。由于本实施例所述异常订单数据为已付款且未完结的订单，即基于所述异常订单编号确定对应订单的付款状态为已付款，此时，即对所述异常订单编号对应的订单进行返款，从而实现异常订单的及时返款。
本实施例中，若所述订单编号对应的订单已执行开箱出货指令，则服务器会接收自动售货机的开箱出货确认信息，即所述订单编号对应的订单为正常订单，其中，正常订单为已付款且已完结的订单。
而若所述付款状态为已付款，则对所述异常订单编号对应的订单进行返款时，若所述付款状态为已付款，则根据所付款状态确定付款信息，其中，所述付款信息包括付款用户信息以及付款金额，此时，根据所述付款信息对所述异常订单编号对应的订单进行返款。
即本实施例中，在用户付款成功后，自动售货机会获取用户信息以及用户的付款金额，并根据用户信息以及用户的付款金额生成订单信息保存至预设数据库中。而在所述付款状态为已付款，则通过查找预设数据库中保存所述订单编号对应的订单的付款用户信息以及付款金额，从而根据付款用户信息以及付款金额进行及时退款，避免用户财务的损失以及提升用户的购买体验。
本发明提出了一种自动售货机的订单处理方法，所述自动售货机的订单处理方法为在自动售货机出货异常时，获取异常订单数据，以对所述异常订单数据进行解析，得到异常订单编号，并基于所述异常订单编号确定对应订单的付款状态，所述付款状态包括已付款和未付款，若所述付款状态为已付款，则对所述异常订单编号对应的订单进行返款，以在自动售货机出现出货异常时，可对出货异常的订单编号对应的订单进行及时退款，从而避免用户财务的损失以及提升用户的购买体验。
基于上述实施例，本发明还提出了自动售货机的订单处理方法的第二实施例，参照图3所示，所述若所述订单编号对应的订单未返款，则根据所述订单编号对应的订单进行返款的步骤之后，包括：
S50，将进行返款后的所述订单保存至返款列表，其中，所述返款列表中包括返款成功的第一订单以及返款失败的第二订单。
即本实施例中，预先创建返款列表，并将进行返款后的所述订单保存至所述返款列表中。其中，所述返款列表中包括返款成功的第一订单以及返款失败的第二订单，即所述返款列表内包括进行返款后的所有订单(第一订单和第二订单)。
而在服务器接收到用户付款成功后，定时接收所述异常订单数据。比如，可以每隔5min接收所述异常订单数据，即服务器每隔5min接收与服务器连接的自动售货机上报的异常订单数据。当然，服务器获取异常订单数据的时间可为其他数值，比如：10min、15min等，在此并不进行限定。
进一步地，在服务器未接收到上报的所述异常订单数据时，服务器定时遍历所述返款列表中的所述第二订单，比如，服务器每隔5min自动搜索所述返款列表中的所述第二订单，并根据所述第二订单进行返款，直至返款成功。当然，本实施例中，还可以通过管理员手动对所述第二订单进行返款，在此并不进行限定。
进一步地，由于保存的订单包括返款成功的第一订单以及返款失败的第二订单，从而在将进行返款后的所述订单保存至返款列表时，若保存的订单为所述第一订单时，将所述第一订单的返款记录保存至所述返款列表，以便管理员查看返款记录；若保存的订单为所述第二订单时，将所述第二订单的订单信息保存至所述返款列表中，以便于服务器统一管理返款失败的第二订单。
进一步地，在将进行返款后的订单保存至返款列表之后，由于返款列表内具有返款失败的第二订单，此时，为了对返款失败的第二订单进行再次返款，服务器定时遍历所述返款列表，并获取所述第二订单的订单信息，并根据所述订单信息进行返款，此时，该第二订单若返款成功，即继续遍历所述返款列表，对下一个返款失败的订单进行返款；若第二订单返款失败，则再次保存至所述返款列表内，以待下一次遍历查询并进行返款，直到返款成功。
即在本实施例中，通过将进行返款后的所述订单保存至返款列表，以便管理员查看返款成功的第一订单的返款记录以及能够便于服务器统一管理返款失败的第二订单，并对所述第二订单进行再次返款，从而避免用户财务的损失以及提升用户的购买体验。
本发明还提出一种自动售货机，所述自动售货机包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的自动售货机的订单处理程序，所述自动售货机的订单处理程序被所述处理器执行时实现如以上实施例所述的自动售货机的订单处理方法的步骤。
本发明还提出一种可读存储介质，该可读存储介质上存储有自动售货机的订单处理程序，所述自动售货机的订单处理程序被处理器执行时实现如以上任一实施例所述的自动售货机的订单处理方法的步骤。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台自动售货机设备(可以是手机，计算机，云端服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例的方法。
注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。
通过以上关于实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，本发明可借助软件及必需的通用硬件来实现，当然也可以通过硬件实现，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如计算机的软盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(RandomAccess Memory，RAM)、闪存(FLASH)、硬盘或光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备执行本发明各个实施例所述的方法。
值得注意的是，上述自动售货机的实施例中，所包括的各个单元和模块只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本发明的保护范围。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。
以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。
Claims (10)
1.一种自动售货机的订单处理方法，其特征在于，所述自动售货机的订单处理方法包括：
在自动售货机出货异常时，获取异常订单数据；
对所述异常订单数据进行解析，得到异常订单编号；
基于所述异常订单编号确定对应订单的付款状态，所述付款状态包括已付款和未付款；
若所述付款状态为已付款，则对所述异常订单编号对应的订单进行返款。
2.如权利要求1所述的自动售货机的订单处理方法，其特征在于，所述若所述付款状态为已付款，则对所述异常订单编号对应的订单进行返款的步骤包括：
根据所述付款状态确定付款信息，其中，所述付款信息包括付款用户信息以及付款金额；
根据所述付款信息对所述异常订单编号对应的订单进行返款。
3.如权利要求1所述的自动售货机的订单处理方法，其特征在于，所述对所述异常订单数据进行解析，得到异常订单编号的步骤包括：
获取所述异常订单数据对应的订单标识信息；
根据所述订单标识信息对所述异常订单数据进行解析，并从解析后的所述异常订单数据中获取异常订单编号。
4.如权利要求1所述的自动售货机的订单处理方法，其特征在于，所述在自动售货机出货异常时，获取异常订单数据的步骤之前，所述自动售货机的订单处理方法还包括：
在用户付款成功后，获取所述自动售卖机的开箱出货指令；
在检测到所述自动售卖机未执行所述开箱出货指令或未接收到所述自动售卖机反馈的出货确定信息时，确定所述自动售货机出货异常。
5.如权利要求4所述的自动售货机的订单处理方法，其特征在于，所述在自动售货机出货异常时，获取异常订单数据的步骤包括：
在自动售货机出货异常时，定时遍历预设数据库并获取所述异常订单数据，其中，所述自动售卖机将出货异常的订单保存至预设数据库中。
6.如权利要求1所述的自动售货机的订单处理方法，其特征在于，所述若所述付款状态为已付款，则对所述异常订单编号对应的订单进行返款的步骤之后，包括：
将进行返款后的订单保存至返款列表，其中，所述返款列表中包括返款成功的第一订单以及返款失败的第二订单。
7.如权利要求6所述的自动售货机的订单处理方法，其特征在于，所述将进行返款后的订单保存至返款列表的步骤包括：
若保存的订单为所述第一订单时，将所述第一订单的返款记录保存至所述返款列表；
若保存的订单为所述第二订单时，将所述第二订单的订单信息保存至所述返款列表中。
8.如权利要求7所述的自动售货机的订单处理方法，其特征在于，所述将进行返款后的订单保存至返款列表的步骤之后，还包括：
定时遍历所述返款列表，并获取所述第二订单的订单信息；
根据所述订单信息进行返款。
9.一种自动售货机，其特征在于，所述自动售货机包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的自动售货机的订单处理程序，所述自动售货机的订单处理程序被所述处理器执行时实现如权利要求1～8中任一项所述的自动售货机的订单处理方法的步骤。
10.一种可读存储介质，其特征在于，所述可读存储介质上存储有自动售货机的订单处理程序，所述自动售货机的订单处理程序被处理器执行时实现如权利要求1～8中任一项所述的自动售货机的订单处理方法的步骤。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN202011468547.6A CN112633968B (zh) | 2020-12-14 | 自动售货机的订单处理方法、自动售货机及可读存储介质 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN202011468547.6A CN112633968B (zh) | 2020-12-14 | 自动售货机的订单处理方法、自动售货机及可读存储介质 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN112633968A true CN112633968A (zh) | 2021-04-09 |
| CN112633968B CN112633968B (zh) | 2024-05-31 |
Family
ID=
Citations (14)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US20170098207A1 (en) * | 2015-10-02 | 2017-04-06 | Seth Priebatsch | Cross-platform ordering and payment-processing system and method |
| CN107016534A (zh) * | 2016-01-27 | 2017-08-04 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 售货机退款方法及装置 |
| CN107506987A (zh) * | 2017-08-31 | 2017-12-22 | 江西博瑞彤芸科技有限公司 | 一种退款信息的处理方法 |
| CN107833113A (zh) * | 2017-12-06 | 2018-03-23 | 福建中金在线信息科技有限公司 | 异常订单处理方法、装置及电子设备 |
| CN108052398A (zh) * | 2017-12-12 | 2018-05-18 | 苏州比可网络科技有限公司 | 一种订单处理状态的反馈方法及聚合支付平台 |
| CN109087441A (zh) * | 2018-06-08 | 2018-12-25 | 深圳友宝科斯科技有限公司 | 自动售货机工作方法、装置和存储介质 |
| CN109166005A (zh) * | 2018-08-13 | 2019-01-08 | 虫极科技（北京）有限公司 | 用户订单的处理方法及智能售货系统 |
| CN109410438A (zh) * | 2018-12-19 | 2019-03-01 | 广州润虹医药科技股份有限公司 | 一种自动售货机的售货方法及系统 |
| CN109409856A (zh) * | 2017-08-18 | 2019-03-01 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 退款信息处理方法及装置 |
| CN109816407A (zh) * | 2019-02-27 | 2019-05-28 | 深圳乐信软件技术有限公司 | 一种退款处理方法、装置、设备及存储介质 |
| CN110533827A (zh) * | 2018-05-25 | 2019-12-03 | 山东新北洋信息技术股份有限公司 | 一种自动售货机的支付参数配置的测试方法及装置 |
| CN110570273A (zh) * | 2019-08-09 | 2019-12-13 | 深圳市智莱科技股份有限公司 | 一种自动售卖设备的快速出货方法 |
| CN110706069A (zh) * | 2019-09-25 | 2020-01-17 | 口碑(上海)信息技术有限公司 | 订单支付请求的异常处理方法、设备、服务器及系统 |
| CN111951468A (zh) * | 2020-08-26 | 2020-11-17 | 威海新北洋数码科技有限公司 | 售卖测试方法和自动售货机 |
Patent Citations (14)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US20170098207A1 (en) * | 2015-10-02 | 2017-04-06 | Seth Priebatsch | Cross-platform ordering and payment-processing system and method |
| CN107016534A (zh) * | 2016-01-27 | 2017-08-04 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 售货机退款方法及装置 |
| CN109409856A (zh) * | 2017-08-18 | 2019-03-01 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 退款信息处理方法及装置 |
| CN107506987A (zh) * | 2017-08-31 | 2017-12-22 | 江西博瑞彤芸科技有限公司 | 一种退款信息的处理方法 |
| CN107833113A (zh) * | 2017-12-06 | 2018-03-23 | 福建中金在线信息科技有限公司 | 异常订单处理方法、装置及电子设备 |
| CN108052398A (zh) * | 2017-12-12 | 2018-05-18 | 苏州比可网络科技有限公司 | 一种订单处理状态的反馈方法及聚合支付平台 |
| CN110533827A (zh) * | 2018-05-25 | 2019-12-03 | 山东新北洋信息技术股份有限公司 | 一种自动售货机的支付参数配置的测试方法及装置 |
| CN109087441A (zh) * | 2018-06-08 | 2018-12-25 | 深圳友宝科斯科技有限公司 | 自动售货机工作方法、装置和存储介质 |
| CN109166005A (zh) * | 2018-08-13 | 2019-01-08 | 虫极科技（北京）有限公司 | 用户订单的处理方法及智能售货系统 |
| CN109410438A (zh) * | 2018-12-19 | 2019-03-01 | 广州润虹医药科技股份有限公司 | 一种自动售货机的售货方法及系统 |
| CN109816407A (zh) * | 2019-02-27 | 2019-05-28 | 深圳乐信软件技术有限公司 | 一种退款处理方法、装置、设备及存储介质 |
| CN110570273A (zh) * | 2019-08-09 | 2019-12-13 | 深圳市智莱科技股份有限公司 | 一种自动售卖设备的快速出货方法 |
| CN110706069A (zh) * | 2019-09-25 | 2020-01-17 | 口碑(上海)信息技术有限公司 | 订单支付请求的异常处理方法、设备、服务器及系统 |
| CN111951468A (zh) * | 2020-08-26 | 2020-11-17 | 威海新北洋数码科技有限公司 | 售卖测试方法和自动售货机 |
Non-Patent Citations (1)
| Title |
|---|
| 高一歌;: "基于服务设计的智能自动售货系统人机交互研究", 设计, no. 07, 11 April 2019 (2019-04-11), pages 40 - 43 * |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| CN109922132B (zh) | 表单请求处理的方法、装置、电子设备及存储介质 | |
| US20150127412A1 (en) | Workflow management system | |
| KR20140133620A (ko) | 클라우드 서비스 기반 실시간 매출정보트래킹 장치, 방법 및 시스템 | |
| CN110599156A (zh) | 一种收款方法、收款装置、终端设备及介质 | |
| CN104753909A (zh) | 信息更新后的鉴权方法、装置及系统 | |
| CN108806133A (zh) | 自助收银方法及系统 | |
| CN108711025B (zh) | 租车车辆库存查询方法、装置、电子设备、存储介质 | |
| CN111126848B (zh) | 基于大数据的业务处理方法、装置、存储介质及电子设备 | |
| CN110704486B (zh) | 数据处理方法、装置、系统、存储介质和服务器 | |
| CN110569794A (zh) | 物品的信息存储方法、装置和计算机可读存储介质 | |
| CN111353841B (zh) | 单据数据处理方法、装置及系统 | |
| US7219081B1 (en) | Methods of obtaining and using manufacturer computer hardware configuration data | |
| CN108876239B (zh) | 一种在智能柜中预约投放商品的方法、智能柜及系统 | |
| CN114817022A (zh) | 铁路电子支付平台测试方法及系统、设备和存储介质 | |
| CN112907263B (zh) | 异常订单量检测方法、装置、设备及存储介质 | |
| EP4075359A1 (en) | Information processing method, device and system, and computer-readable storage medium | |
| CN112633968A (zh) | 自动售货机的订单处理方法、自动售货机及可读存储介质 | |
| CN112669520A (zh) | 自助售卖机出货异常的处理方法、装置及相关设备 | |
| CN112633968B (zh) | 自动售货机的订单处理方法、自动售货机及可读存储介质 | |
| CN111667383A (zh) | 一种智能采集和统计的食堂信息管理平台 | |
| CN111667260A (zh) | 云扫付设备及其云扫付方法、计算机可读存储介质 | |
| US20120198281A1 (en) | Validation rules for process validation | |
| CN116167860A (zh) | 对账处理方法、装置、电子设备及存储介质 | |
| CN111696259A (zh) | 自助售货机出货失败的处理方法和装置 | |
| CN115690996A (zh) | 一种etc智能终端服务机 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| GR01 | Patent grant |