CN109087441A - 自动售货机工作方法、装置和存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请涉及一种自动售货机工作方法，包括步骤：接收自动售货机的控制器发送的出货请求，根据出货请求向控制器发送与出货请求对应的商品售价；接收控制器根据商品售价发送的付款信息，根据付款信息向控制器发送扣款指示；接收到控制器根据扣款指示完成扣款后生成并发送的扣款报告时，向控制器发送出货指示；接收控制器完成出货后生成并发送的出货报告。上述自动售货机工作方法、装置和存储介质，自动售货机完成自动售卖的同时，还接收控制器发送的扣款报告和出货报告等售卖数据，能够对自动售货机的商品余量等实时进行监控，从而及时进行补货。上述自动售货机工作方法、装置和存储介质具有操作便利性高的优点。
Description
技术领域
本申请涉及自动售货机技术领域，特别是涉及一种自动售货机工作方法、装置和存储介质。
背景技术
自动售货机是一种新兴的商业零售模式，可以根据投入的钱币进行自动售货，不受时间、地点的限制，具有交易方便的优点。随着人力成本的不断提高，无人值守的自动售货机得到了飞速的发展。
传统的自动售货机进行工作时，仅仅由自动售货机内部的控制器进行控制，只能实现单一的售卖功能，无法对售卖数据进行保存，以至于自动售货机缺货时无法及时得知。因此，传统的自动售货机具有操作便利性低的缺点。
发明内容
基于此，有必要针对传统的自动售货机操作便利性低问题，提供一种自动售货机工作方法、装置和存储介质。
一种自动售货机工作方法，所述方法包括：接收自动售货机的控制器发送的出货请求，根据出货请求向所述控制器发送与所述出货请求对应的商品售价；接收所述控制器根据所述商品售价发送的付款信息，根据所述付款信息向所述控制器发送扣款指示；接收到所述控制器根据所述扣款指示完成扣款后生成并发送的扣款报告时，向所述控制器发送出货指示；接收所述控制器完成出货后生成并发送的出货报告。
在一个实施例中，付款方式为货币支付，所述接收所述控制器根据所述商品售价发送的付款信息，根据所述付款信息向所述控制器发送扣款指示的步骤包括：接收所述控制器根据所述商品售价发送的投币报告，并将所投放货币的面额与所述商品售价进行比较；当所述投放货币的面额与所述商品售价一致时，根据所述投币报告向所述控制器发送扣款指示；当所述投放货币的面额大于所述商品售价时，根据所述投币报告向所述控制器发送扣款指示和退币指示，接收所述控制器退币之后生成并发送的退币报告。
在一个实施例中，所述接收所述控制器根据所述商品售价发送的投币报告，并将所投放货币的面额与所述商品售价进行比较的步骤之后，还包括：当所述投放货币的面额小于所述商品售价时，向所述控制器发送继续投币的指示。
在一个实施例中，付款方式为电子支付，所述接收所述控制器根据所述商品售价发送的付款信息，根据所述付款信息向所述控制器发送扣款指示的步骤包括：接收所述控制器根据所述商品售价发送电子支付信息；根据所述电子支付信息，向所述控制器发送扣款指示。
在一个实施例中，所述方法还包括：定时接收所述控制器发送的自动售货机状态报告；根据所述自动售货机状态报告判断自动售货机是否正常工作；若否，则向所述控制器发送进入维护状态的指令。
在一个实施例中，所述方法还包括：当所述自动售货机不进行工作时，与所述控制器进行轮询，保持与所述控制器之间的通信。
在一个实施例中，所述方法还包括：当所述自动售货机发生故障时，向所述控制器发送重新启动的指令。
在一个实施例中，所述方法还包括：当与所述控制器之间的通信中断后再次连接时，向所述控制器发送离线数据请求；接收所述控制器根据离线数据请求生成并发送的离线售卖数据。
一种自动售货机工作装置，包括：售价指示发送模块，用于接收自动售货机的控制器发送的出货请求，根据出货请求向所述控制器发送与所述出货请求对应的商品售价；扣款指示发送模块，用于接收所述控制器根据所述商品售价发送的付款信息，根据所述付款信息向所述控制器发送扣款指示；出货指示发送模块，用于接收到所述控制器根据所述扣款指示完成扣款后生成并发送的扣款报告时，向所述控制器发送出货指示；出货报告接收模块，用于接收所述控制器完成出货后生成并发送的出货报告。
一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任意一项所述的方法的步骤。
上述自动售货机工作方法、装置和存储介质，自动售货机的控制器向服务器发送出货请求，服务器根据出货请求向控制器发送售价指示、扣款指示和出货指示等指令，完成自动售卖的同时，还接收控制器发送的扣款报告和出货报告等售卖数据，能够对自动售货机的商品余量等实时进行监控，从而及时进行补货。上述自动售货机工作方法、装置和存储介质具有操作便利性高的优点。
附图说明
图1为一实施例中自动售货机工作方法流程图；
图2为一实施例中货币支付流程示意图；
图3为一实施例中电子支付流程示意图；
图4为一实施例中维护状态流程示意图；
图5为另一实施例中自动售货机工作方法流程图；
图6为一实施例中自动售货机模组图；
图7为一实施例中传输层帧格式示意图；
图8为一实施例中自动售货机工作装置结构示意图；
图9为一实施例中支付模式结构示意图；
图10为另一实施例中自动售货机工作装置结构示意图。
具体实施方式
为了便于理解本申请，下面将参照相关附图对本申请进行更全面的描述。附图中给出了本申请的较佳的实施例。但是，本申请可以以许多不同的形式来实现，并不限于本文所描述的实施例。相反地，提供这些实施例的目的是使对本申请的公开内容的理解更加透彻全面。
请参阅图1，一种自动售货机工作的方法，包括：
步骤S100，接收自动售货机的控制器发送的出货请求，根据出货请求，根据出货请求向控制器发送与出货请求对应的商品售价。
具体地，可通过自动售货机内部的PC(programmable computer，上位机)与VMC(vending machine controller，自动售货机的控制器，也可以叫作下位机)进行通信，接收出货请求并返回商品售价信息，以及进行后续步骤的支付操作。自动售货机具有触摸显示屏和购物按键，在进行购物时，用户可以选择触摸显示屏购物或者按键购物，通过触摸显示屏购物或按键购物，自动售货机的VMC均会生成对应的出货请求并发送到PC。PC预存有自动售货机内所有商品的售价信息，当PC端接收到出货请求时，会根据所接收的出货请求判断出所要售卖的商品，得到对应的商品售价信息，将对应的商品售价发送到VMC，然后经过发送到自动售货机的触摸显示屏进行显示。在一个实施例中，VMC与PC通过RS-232接口通信连接，以图6所示的传输层帧格式进行信号的传输。可以理解，在其它实施例中，VMC和PC还可以通过其它的通信协议进行通信，只要能够实现VMC和PC之间的数据交互即可。可以理解，在其它实施例中，也可以是通过外部服务器与VMC进行通信，接收出货请求并返回商品售价信息，以及进行支付操作。
步骤S200，接收控制器根据商品售价发送的付款信息，根据付款信息向控制器发送扣款指示。
具体地，VMC接收到PC发送的售价信息之后会在自动售货机的触摸显示屏上显示，用户根据所显示的售价信息进行支付，VMC根据用户的支付情况，生成相应的付款信息并发送到PC。PC根据接收的付款信息，得到相应的付款金额，当付款金额与所要购买的商品售价一致时，PC向VMC发送扣款指示，使VMC控制自动售货机扣除相应的金额，完成付款。可以理解，当付款金额与商品售价不一致时，PC还会向VMC发送相应的操作指示，直到付款金额与商品售价一致时向VMC发送扣款指示，或者用户无法继续支付而选择退款为止。
步骤S300，接收控制器根据扣款指示完成扣款后生成并发送的扣款报告时，向控制器发送出货指示。
具体地，VMC接收PC发送的扣款指示，完成扣款并生成相应的扣款报告，当PC接收到扣款报告时，相当于PC得到了扣款已经完成的信息，此时，PC向VMC发送出货指示，使VMC控制出货。应当指出的是，当PC向VMC发送出货指示一段时间之后，自动售货机的取货口并没有出现对应的商品时，则判断为出货失败，此时，将会进行退款处理。
步骤S400，接收控制器完成出货后生成并发送的出货报告。具体地，VMC根据PC发送的出货指示完成出货之后，向PC发送相应的出货报告，PC接收出货报告并进行存储。根据PC存储的出货报告，可以及时得知自动售货机内的商品余量，当商品余量不足时可以及时进行补货。
上述自动售货机工作方法，自动售货机的控制器向服务器发送出货请求，服务器根据出货请求向控制器发送售价指示、扣款指示和出货指示等指令，完成自动售卖的同时，还接收控制器发送的扣款报告和出货报告等售卖数据，能够对自动售货机的商品余量等实时进行监控，从而及时进行补货。上述自动售货机工作方法具有操作便利性高的优点。
在一个实施例中，请参阅图2，付款方式为货币支付，步骤S200包括步骤S210、步骤S220、步骤S230和步骤S240。
步骤S210，接收控制器根据商品售价发送的投币报告，并将所投放货币的面额与商品售价进行比较。
具体地，货币可以是硬币和/或纸币，用户根据对应的商品售价选择货币支付时，可以选择向自动售货机的硬币器投放相应面额的硬币，或者向自动售货机的纸币器投放相应面额的纸币，或者向硬币器和纸币器分别同时投放硬币和纸币。应当指出的是，在使用自动售货机进行购物时，通常会VMC根据所投放的货币生成相应的投币报告，投币报告可以是用户投放货币的总面额，还可以是用户所投放货币的种类和每种货币的面额；PC根据接收的投币报告得到用户所投放的货币总面额，并将得到的货币总面额与商品售价进行比较。
步骤S220，当投放货币的面额与商品售价一致时，根据投币报告向控制器发送扣款指示。
具体地，所投放货币的面额与商品售价一致时，直接向VMC发送扣款指示，完成付款操作。应当指出的是，所投放的货币可以是硬币和/或纸币，投放硬币和/或纸币的次数也不是唯一的，当所投放的硬币和/或纸币的总面额与商品售价一致时，PC根据投币报告向控制器发送扣款指示，完成付款操作。
步骤S230，当投放货币的面额大于商品售价时，根据投币报告向控制器发送扣款指示和退币指示，接收控制器退币之后生成并发送的退币报告。
具体地，自动售货机的商品售价并不是唯一的，而且往往没有面额与自动售货机的商品售价一致的货币，此时，为了满足购买商品的需求，所投放的货币总面额将会大于商品售价。当投放货币的总面额大于商品售价时，PC根据所接收的投币报告和商品售价，得到所需退还的货币面额，向VMC发送退款指示完成退款，使所投放的货币总面额与商品售价一致，并且接收VMC完成退款之后生成的退币报告，然后向VMC发送扣款指示，完成扣款。应当指出的是，PC还可以同时向VMC发送退款指示和扣款指示，完成退款和扣款操作，并接受VMC完成退款之后生成的退币报告。
步骤S240，当投放货币的面额小于商品售价时，向控制器发送继续投币的指示。
具体地，当用户投放货币完成之后，所投放的硬币和/或纸币的总面额小于商品售价时，PC会向VMC发送继续投币的指示，VMC接收到继续投币指示之后，会在自动售货机的触摸显示屏上提示用户，要购买该商品还需投放多少面额的硬币和/或纸币，用户根据提示进行继续投币的操作。可以理解，当用户所投放的硬币和/或纸币的总面额仍然小于商品售价时，继续进行上述继续投币的步骤，直到所投放的硬币和/或纸币的总面额大于或等于商品售价时，完成投币操作，然后进行退币或者发送扣款指示的操作。货币支付使人们日常交易中应用最为广泛的一种支付方式，采用货币支付，能够使自动售货机面向更多的用户，使得自动售货机的应用范围更广。
进一步地，在一个实施例中，请参阅图3，付款方式为电子支付，步骤S200包括步骤S250和步骤S260。步骤S250，接收控制器根据商品售价发送的电子支付信息。
具体地，电子支付可以是通过生成付款码的方式，使用移动终端完成扫码支付，还可以是通过银行卡、购物卡等进行支付。当用户选择扫码支付时，PC根据VMC发送的电子支付信息，在自动售货机的触摸显示屏上生成与商品售价相对应的付款码，用户通过移动终端进行扫描；当用户选择银行卡或购物卡支付时，PC根据VMC发送的电子支付信息，在自动售货机的触摸显示屏上生成一个支付窗口，用户可以在支付窗口输入对应的卡号和密码；完成付款操作之后，向PC发送相应的支付信息。
步骤S260，根据电子支付信息，向控制器发送扣款指示。具体地，PC接收到VMC发送的付款信息，根据付款信息判断用户所支付的金额是否与商品售价一致，当与商品售价一致时，向VMC发送扣款指示。可以理解，当用户所支付金额与商品售价不一致时，执行与上述投币支付的情况下，所支付金额与商品售价不一致时类似的操作。应当指出的是，在一个实施例中，自动售货机上有刷卡区域，在选择银行卡或购物卡支付时，可以直接刷卡支付。采用电子支付，具有支付便捷的优点。
在一个实施例中，请参阅图4，自动售货机工作方法还包括步骤S510、步骤S520和步骤S530。步骤S510，定时接收控制器发送的自动售货机状态报告。
具体地，自动售货机的状态包括展示位状态、硬币器状态、纸币器状态、VMC状态、出货检测设备状态和货仓状态等，其中，展示位状态、硬币器状态、纸币器状态、VMC状态和出货检测设备的状态都有正常和异常两种情况，货仓状态是指货仓处于常温状态、制冷状态或加热状态。
步骤S520，根据自动售货机的状态报告判断自动售货机是否正常工作。若是，则继续步骤S510。若否，则进行步骤S530。
具体地，当接收的展示位状态、硬币器状态、纸币器状态、VMC状态和出货检测设备状态中至少有一个状态出现异常时，即可认为自动售货机没有正常工作。
步骤S530，向控制器发送进入维护状态的指令。
具体地，当自动售货机没有正常工作时，PC将向VMC发送进入维护状态的指令，控制自动售货机进入维护模式。应当指出的是，在一个实施例中，PC定时获取VMC发送的状态报告时，每隔3分钟向VMC获取一次自动售货机的状态报告。可以理解，在其它实施例中，还可以是间隔其它时间段向VMC获取一次自动售货机的状态报告；当自动售货机正常工作时，将不会进入维护模式。应当指出的是，步骤S510-步骤S530可以是在步骤S100之前，也可以是在步骤S400之后，还可以在步骤S100与步骤S400之间的任意位置。通过定时向VMC获取自动售货机的状态报告，能够实时了解自动售货机的运行状况，当自动售货机的工作出现异常时，能够进行维护模式状态，保障了自动售货机的安全运行。
在一个实施例中，请参阅图5，自动售货机的工作方法还包括步骤S600。步骤S600，当自动售货机不进行工作时，与控制器进行轮询，保持与控制器之间的通信。
具体地，当自动售货机不进行工作时，即当没有使用自动售货机进行购物时，PC与VMC之间仍然进行轮询，保持PC与VMC之间的正常通行，避免下一次使用自动售货机进行购物时，响应时间过长。应当指出的是，PC与VMC之间以固定的时间频率进行轮询，在一个实施例中，每隔500毫秒PC与VMC进行一次轮询；步骤S600可以是在步骤S100之前，也可以是在步骤S400之后，还可以在步骤S100与步骤S400之间的任意位置。可以理解，在其它实施例中，PC与VMC还可以以其它时间频率进行轮询。
在一个实施例中，请参阅图5，自动售货机的工作方法还包括步骤S700。步骤S700，当自定售货机发生故障时，向控制器发送重新启动的指令。
具体地，当自动售货机发生故障时，即在进行系统同步时，出现超时现象，VMC会将超时信息发送到PC，PC接收到超时信息之后，向VMC发送重新启动的指令。应当指出的是，这里的自动售货机发生故障，还可以是自动售货机的纸币器、硬币器等发生故障，但之后有自己恢复了正常运行状态，此时，PC也将会向VMC发送重新启动的指令；步骤S700可以是在步骤S100之前，也可以是在步骤S400之后，还可以在步骤S100与步骤S400之间的任意位置。通过重新启动，能够重新进行系统同步，从而解决等待超时的问题。
在一个实施例中，请继续参阅5，自动售货机的工作方法还包括步骤S800和步骤S900。步骤S800，当与控制器之间的通信中断后再次连接时，向控制器发送离线数据请求。
具体地，VMC向PC发送消息时，PC接收到消息后，会向VMC响应确认成功的信息；同样的，PC向VMC发送消息时，VMC接收到消息后，同样会向PC响应确认成功的信息。当PC向VMC发送的消息，1.5秒内没有收到确认成功的响应时，会再次向VMC发送相同的消息，如果三次没有得到确认成功的响应，则可以认为PC与VMC的通信中断；同样的，当VMC向PC发送的消息，1.5秒内没有收到确认成功的响应时，会再次向PC发送相同的消息，如果三次没有得到确认成功的响应，则可以认为VMC与PC的通信中断。当通信中断时，自动售货机将进入离线售卖模式，此时，直接通过VMC完成售卖工作，并记录相关的数据。
步骤S900，接收控制器根据离线数据请求生成并发送的离线售卖数据。
具体地，当VMC与PC之间的通信恢复时，PC会向VMC发送获取离线数据的请求，VMC接收到请求之后，生成离线售卖数据，并将离线售卖数据发送给PC。应当指出的是，在通信中断时，VMC可以是每进行一次离线售卖，就生成相应的离线售卖数据，VMC在向PC发送离线数据时，按照售卖时间的先后顺序进行发送。可以理解，VMC还可以是在接收到PC发送的离线数据请求之后，再生成离线售卖数据，此时，将所有的离线售卖数据一起发送到PC。应当指出的是，步骤S800-步骤S900可以是在步骤S100之前，也可以是在步骤S400之后，还可以在步骤S100与步骤S400之间的任意位置当PC与VMC通信中断时，仍够能进行售卖工作，提高了自动售货机的操作便利性。
在一个实施例中，请参阅图7，自动售货机还设置有游戏按键、温度控制模块、照明模块等，通过游戏按键能进行一些小游戏，增加了购物乐趣；通过温度控制模块和照明模块，分别能够对自动售货机的货仓进行温度控制和实现照明功能。应当指出的是，这些功能的实现均是通过PC下发相应的指令到VMC，由VMC完成控制。PC还连接读卡器、监控摄像头、打印机、触摸屏、显示器和传感器等。通过读卡器能够进行数据下载和上传，实现数据共享；通过打印机、触摸屏和显示器能够对所接收的扣款报告、出货报告和离线售卖数据的查看和打印，方便工作人员及时根据售卖情况进行补货等操作；PC通过传感器采集自动售货机的货仓温度，将采集到的温度与预设的温度进行比较，当采集的温度与预设温度的差值大于预设阈值时，发送相应的调节指令到VMC，VMC根据接收的指令控制温度控制模块进行货仓温度调节；PC还可以接收照明时间段的设置信息，向VMC发送照明时间段和调节指令，VMC根据接收的调节指令和照明时间段，控制照明模块在指定时间段实现照明功能；通过监控摄像头进行监控，以便于发生异常情况时能够及时做出反应。
应该理解的是，虽然图1-图5的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图1-图5中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
如图8所示，一种自动售货机工作装置，包括：售价指示发送模块110、扣款指示发送模块120、出货指示发送模块130和出货报告接收模块140。
售价指示发送模块110，接收自动售货机的控制器发送的出货请求，根据出货请求，根据出货请求向控制器发送与出货请求对应的商品售价。
具体地，自动售货机具有触摸显示屏和购物按键，在进行购物时，用户可以选择触摸显示屏购物或者按键购物，通过触摸显示屏购物或按键购物，自动售货机的VMC均会生成对应的出货请求并发送到PC端。PC预存有自动售货机内所有商品的售价信息，当PC端接收到出货请求时，会根据所接收的出货请求判断出所要售卖的商品，得到对应的商品售价信息，将对应的商品售价发送到VMC，然后经过发送到自动售货机的触摸显示屏进行显示。在一个实施例中，VMC与PC通过RS-232接口通信连接，以图6所示的传输层帧格式进行信号的传输。可以理解，在其它实施例中，VMC和PC还可以通过其它的通信协议进行通信，只要能够实现VMC和PC之间的数据交互即可。
扣款指示发送模块120，接收控制器根据商品售价发送的付款信息，根据付款信息向控制器发送扣款指示。
具体地，VMC接收到PC发送的售价信息之后会在自动售货机的触摸显示屏上显示，用户根据所显示的售价信息进行支付，VMC根据用户的支付情况，生成相应的付款信息并发送到PC。PC根据接收的付款信息，得到相应的付款金额，当付款金额与所要购买的商品售价一致时，PC向VMC发送扣款指示，使VMC控制自动售货机扣除相应的金额，完成付款。可以理解，当付款金额与商品售价不一致时，PC还会向VMC发送相应的操作指示，直到付款金额与商品售价一致时向VMC发送扣款指示，或者用户无法继续支付而选择退款为止。
出货指示发送模块130，接收控制器根据扣款指示完成扣款后生成并发送的扣款报告时，向控制器发送出货指示。
具体地，VMC接收PC发送的扣款指示，完成扣款并生成相应的扣款报告，当PC接收到扣款报告时，相当于PC得到了扣款已经完成的信息，此时，PC向VMC发送出货指示，使VMC控制出货。应当指出的是，当PC向VMC发送出货指示一段时间之后，自动售货机的取货口并没有出现对应的商品时，则判断为出货失败，此时，将会进行退款处理。
出货报告接收模块140，接收控制器完成出货后生成并发送的出货报告。
具体地，VMC根据PC发送的出货指示完成出货之后，向PC发送相应的出货报告，PC接收出货报告并进行存储。根据PC存储的出货报告，可以及时得知自动售货机内的商品余量，当商品余量不足时可以及时进行补货。
上述自动售货机工作装置，自动售货机的控制器向服务器发送出货请求，服务器根据出货请求向控制器发送售价指示、扣款指示和出货指示等指令，完成自动售卖的同时，还接收控制器发送的扣款报告和出货报告等售卖数据，能够对自动售货机的商品余量等实时进行监控，从而及时进行补货。上述自动售货机工作装置具有操作便利性高的优点。
在一个实施例中，请参阅图9，扣款指示发送模块120包括货币支付单元121。货币支付单元121用于接收控制器根据商品售价发送的投币报告，并将所投放货币的面额与商品售价进行比较；当投放货币的面额与商品售价一致时，根据投币报告向控制器发送扣款指示；当投放货币的面额大于商品售价时，根据投币报告向控制器发送扣款指示和退币指示，接收控制器退币之后生成并发送的退币报告；当投放货币的面额小于商品售价时，向控制器发送继续投币的指示。
具体地，货币可以是硬币和/或纸币，用户根据对应的商品售价选择货币支付时，可以选择向自动售货机的硬币器投放相应面额的硬币，或者向自动售货机的纸币器投放相应面额的纸币，或者向硬币器和纸币器分别同时投放硬币和纸币。应当指出的是，在使用自动售货机进行购物时，通常会VMC根据所投放的货币生成相应的投币报告，投币报告可以是用户投放货币的总面额，还可以是用户所投放货币的种类和每种货币的面额；PC根据接收的投币报告得到用户所投放的货币总面额，并将得到的货币总面额与商品售价进行比较。
所投放货币的面额与商品售价一致时，直接向VMC发送扣款指示，完成付款操作。应当指出的是，所投放的货币可以是硬币和/或纸币，投放硬币和/或纸币的次数也不是唯一的，当所投放的硬币和/或纸币的总面额与商品售价一致时，PC根据投币报告向控制器发送扣款指示，完成付款操作。
自动售货机的商品售价并不是唯一的，而且往往没有面额与自动售货机的商品售价一致的货币，此时，为了满足购买商品的需求，所投放的货币总面额将会大于商品售价。当投放货币的总面额大于商品售价时，PC根据所接收的投币报告和商品售价，得到所需退还的货币面额，向VMC发送退款指示完成退款，使所投放的货币总面额与商品售价一致，并且接收VMC完成退款之后生成的退币报告，然后向VMC发送扣款指示，完成扣款。应当指出的是，PC还可以同时向VMC发送退款指示和扣款指示，完成退款和扣款操作，并接受VMC完成退款之后生成的退币报告。
当用户投放货币完成之后，所投放的硬币和/或纸币的总面额小于商品售价时，PC会向VMC发送继续投币的指示，VMC接收到继续投币指示之后，会在自动售货机的触摸显示屏上提示用户，要购买该商品还需投放多少面额的硬币和/或纸币，用户根据提示进行继续投币的操作。可以理解，当用户所投放的硬币和/或纸币的总面额仍然小于商品售价时，继续进行上述继续投币的步骤，直到所投放的硬币和/或纸币的总面额大于或等于商品售价时，完成投币操作，然后进行退币或者发送扣款指示的操作。货币支付使人们日常交易中应用最为广泛的一种支付方式，采用货币支付，能够使自动售货机面向更多的用户，使得自动售货机的应用范围更广。
在一个实施例中，请参阅图9，扣款指示发送模块120包括电子支付单元122。电子支付单元122用于接收控制器根据商品售价发送的电子支付信息；根据电子支付信息，向控制器发送扣款指示。
具体地，电子支付可以是通过生成付款码的方式，使用移动终端完成扫码支付，还可以是通过银行卡、购物卡等进行支付。当用户选择扫码支付时，PC根据VMC发送的电子支付信息，在自动售货机的触摸显示屏上生成与商品售价相对应的付款码，用户通过移动终端进行扫描，完成付款操作；当用户选择银行卡或购物卡支付时，PC根据VMC发送的电子支付信息，在自动售货机的触摸显示屏上生成一个支付窗口，用户可以在支付窗口输入对应的卡号和密码，完成付款操作。应当指出的是，在一个实施例中，自动售货机上有刷卡区域，在选择银行卡或购物卡支付时，可以直接刷卡支付。采用电子支付，具有支付便捷的优点。
在一个实施例中，请参阅图10，自动售货机工作装置还包括维护模块150。维护模块150用于定时接收控制器发送的自动售货机状态报告；根据自动售货机的状态报告判断自动售货机是否正常工作；若否，则向控制器发送进入维护状态的指令。
具体地，自动售货机的状态包括展示位状态、硬币器状态、纸币器状态、VMC状态、出货检测设备状态和货仓状态等，其中，展示位状态、硬币器状态、纸币器状态、VMC状态和出货检测设备的状态都有正常和异常两种情况，货仓状态是指货仓处于常温状态、制冷状态或加热状态。当接收的展示位状态、硬币器状态、纸币器状态、VMC状态和出货检测设备状态中至少有一个状态出现异常时，即可认为自动售货机没有正常工作，此时，PC将向VMC发送进入维护状态的指令，控制自动售货机进入维护模式。应当指出的是，在一个实施例中，PC定时获取VMC发送的状态报告时，每隔3分钟向VMC获取一次自动售货机的状态报告。应当指出的是，维护模块150可以是在售价指示发送模块110接收自动售货机的控制器发送的出货请求，根据出货请求，根据出货请求向控制器发送与出货请求对应的商品售价之前，也可以是在出货报告接收模块140接收控制器完成出货后生成并发送的出货报告之后，还可以是在售价指示发送模块110与出货报告接收模块之间任意位置。可以理解，在其它实施例中，还可以是间隔其它时间段向VMC获取一次自动售货机的状态报告；当自动售货机正常工作时，将不会进入维护模式。通过定时向VMC获取自动售货机的状态报告，能够实时了解自动售货机的运行状况，当自动售货机的工作出现异常时，能够进行维护模式状态，保障了自动售货机的安全运行。
在一个实施例中，请参阅图10，自动售货机工作装置还包括轮询模块160。轮询模块160用于当自动售货机不进行工作时，与控制器进行轮询，保持与控制器之间的通信。
具体地，当自动售货机不进行工作时，即当没有使用自动售货机进行购物时，PC与VMC之间仍然进行轮询，保持PC与VMC之间的正常通行，避免下一次使用自动售货机进行购物时，响应时间过长。应当指出的是，PC与VMC之间以固定的时间频率进行轮询，在一个实施例中，每隔500毫秒PC与VMC进行一次轮询；轮询模块160可以是在售价指示发送模块110接收自动售货机的控制器发送的出货请求，根据出货请求，根据出货请求向控制器发送与出货请求对应的商品售价之前，也可以是在出货报告接收模块140接收控制器完成出货后生成并发送的出货报告之后，还可以是在售价指示发送模块110与出货报告接收模块之间任意位置。可以理解，在其它实施例中，PC与VMC还可以以其它时间频率进行轮询。
在一个实施例中，请参阅图10，自动售货机工作装置还包括重新启动模块170。重新启动模块170用于当自定售货机发生故障时，向控制器发送重新启动的指令。
具体地，当自动售货机发生故障时，即在进行系统同步时，出现超时现象，VMC会将超时信息发送到PC，PC接收到超时信息之后，向VMC发送重新启动的指令。应当指出的是，这里的自动售货机发生故障，还可以是自动售货机的纸币器、硬币器等发生故障，但之后有自己恢复了正常运行状态，此时，PC也将会向VMC发送重新启动的指令；重新启动模块170可以是在售价指示发送模块110接收自动售货机的控制器发送的出货请求，根据出货请求，根据出货请求向控制器发送与出货请求对应的商品售价之前，也可以是在出货报告接收模块140接收控制器完成出货后生成并发送的出货报告之后，还可以是在售价指示发送模块110与出货报告接收模块之间任意位置。通过重新启动，能够重新进行系统同步，从而解决等待超时的问题。
在一个实施例中，请继续参阅图10，自动售货机工作装置还包括离线售卖数据接收模块180。离线售卖数据接收模块180用于当与控制器之间的通信中断后再次连接时，向控制器发送离线数据请求；接收控制器根据离线数据请求生成并发送的离线售卖数据。
具体地，VMC向PC发送消息时，PC接收到消息后，会向VMC响应确认成功的信息；同样的，PC向VMC发送消息时，VMC接收到消息后，同样会向PC响应确认成功的信息。当PC向VMC发送的消息，1.5秒内没有收到确认成功的响应时，会再次向VMC发送相同的消息，如果三次没有得到确认成功的响应，则可以认为PC与VMC的通信中断；同样的，当VMC向PC发送的消息，1.5秒内没有收到确认成功的响应时，会再次向PC发送相同的消息，如果三次没有得到确认成功的响应，则可以认为VMC与PC的通信中断。当通信中断时，自动售货机将进入离线售卖模式，此时，直接通过VMC完成售卖工作，并记录相关的数据。当VMC与PC之间的通信恢复时，PC会向VMC发送获取离线数据的请求，VMC接收到请求之后，生成离线售卖数据，并将离线售卖数据发送给PC。应当指出的是，在通信中断时，VMC可以是每进行一次离线售卖，就生成相应的离线售卖数据，VMC在向PC发送离线数据时，按照售卖时间的先后顺序进行发送；离线售卖数据接收模块180可以是在售价指示发送模块110接收自动售货机的控制器发送的出货请求，根据出货请求，根据出货请求向控制器发送与出货请求对应的商品售价之前，也可以是在出货报告接收模块140接收控制器完成出货后生成并发送的出货报告之后，还可以是在售价指示发送模块110与出货报告接收模块之间任意位置。可以理解，VMC还可以是在接收到PC发送的离线数据请求之后，再生成离线售卖数据，此时，将所有的离线售卖数据一起发送到PC。当PC与VMC通信中断时，仍能进行售卖工作，提高了自动售货机的操作便利性。
在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：接收自动售货机的控制器发送的出货请求，根据出货请求，根据出货请求向控制器发送与出货请求对应的商品售价；接收控制器根据商品售价发送的付款信息，根据付款信息向控制器发送扣款指示；接收控制器根据扣款指示完成扣款后生成并发送的扣款报告时，向控制器发送出货指示；接收控制器完成出货后生成并发送的出货报告。
在一个实施例中，支付方式为货币支付，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：接收控制器根据商品售价发送的投币报告，并将所投放货币的面额与商品售价进行比较；当投放货币的面额与商品售价一致时，根据投币报告向控制器发送扣款指示；当投放货币的面额大于商品售价时，根据投币报告向控制器发送扣款指示和退币指示，接收控制器退币之后生成并发送的退币报告；当投放货币的面额小于商品售价时，向控制器发送继续投币的指示。
在一个实施例中，支付方式为电子支付，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：接收控制器根据商品售价发送的电子支付信息；根据电子支付信息，向控制器发送扣款指示。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：定时接收控制器发送的自动售货机状态报告；根据自动售货机的状态报告判断自动售货机是否正常工作；若否，则向控制器发送进入维护状态的指令。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：当自动售货机不进行工作时，与控制器进行轮询，保持与控制器之间的通信。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：当自定售货机发生故障时，向控制器发送重新启动的指令。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：当与控制器之间的通信中断后再次连接时，向控制器发送离线数据请求；接收控制器根据离线数据请求生成并发送的离线售卖数据。
上述计算机可读存储介质，自动售货机的控制器向服务器发送出货请求，服务器根据出货请求向控制器发送售价指示、扣款指示和出货指示等指令，完成自动售卖的同时，还接收控制器发送的扣款报告和出货报告等售卖数据，能够对自动售货机的商品余量等实时进行监控，从而及时进行补货。上述计算机可读存储介质具有操作便利性高的优点。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。
以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对申请专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。
Claims (10)
1.一种自动售货机工作方法，其特征在于，所述方法包括：
接收自动售货机的控制器发送的出货请求，根据出货请求向所述控制器发送与所述出货请求对应的商品售价；
接收所述控制器根据所述商品售价发送的付款信息，根据所述付款信息向所述控制器发送扣款指示；
接收到所述控制器根据所述扣款指示完成扣款后生成并发送的扣款报告时，向所述控制器发送出货指示；
接收所述控制器完成出货后生成并发送的出货报告。
2.根据权利要求1所述的自动售货机工作方法，其特征在于，付款方式为货币支付，所述接收所述控制器根据所述商品售价发送的付款信息，根据所述付款信息向所述控制器发送扣款指示的步骤包括：
接收所述控制器根据所述商品售价发送的投币报告，并将所投放货币的面额与所述商品售价进行比较；
当所述投放货币的面额与所述商品售价一致时，根据所述投币报告向所述控制器发送扣款指示；
当所述投放货币的面额大于所述商品售价时，根据所述投币报告向所述控制器发送扣款指示和退币指示，接收所述控制器退币之后生成并发送的退币报告。
3.根据权利要求2所述的自动售货机工作方法，其特征在于，所述接收所述控制器根据所述商品售价发送的投币报告，并将所投放货币的面额与所述商品售价进行比较的步骤之后，还包括：
当所述投放货币的面额小于所述商品售价时，向所述控制器发送继续投币的指示。
4.根据权利要求1所述的自动售货机工作方法，其特征在于，付款方式为电子支付，所述接收所述控制器根据所述商品售价发送的付款信息，根据所述付款信息向所述控制器发送扣款指示的步骤包括：
接收所述控制器根据所述商品售价发送电子支付信息；
根据所述电子支付信息，向所述控制器发送扣款指示。
5.根据权利要求1所述的自动售货机工作方法，其特征在于，所述方法还包括：
定时接收所述控制器发送的自动售货机状态报告；
根据所述自动售货机状态报告判断自动售货机是否正常工作；
若否，则向所述控制器发送进入维护状态的指令。
6.根据权利要求1所述的自动售货机工作方法，其特征在于，所述方法还包括：
当所述自动售货机不进行工作时，与所述控制器进行轮询，保持与所述控制器之间的通信。
7.根据权利要求1所述的自动售货机工作方法，其特征在于，所述方法还包括：
当所述自动售货机发生故障时，向所述控制器发送重新启动的指令。
8.根据权利要求1所述的自动售货机工作方法，其特征在于，所述方法还包括：
当与所述控制器之间的通信中断后再次连接时，向所述控制器发送离线数据请求；
接收所述控制器根据离线数据请求生成并发送的离线售卖数据。
9.一种自动售货机工作装置，其特征在于，所述装置包括：
售价指示发送模块，用于接收自动售货机的控制器发送的出货请求，根据出货请求向所述控制器发送与所述出货请求对应的商品售价；
扣款指示发送模块，用于接收所述控制器根据所述商品售价发送的付款信息，根据所述付款信息向所述控制器发送扣款指示；
出货指示发送模块，用于接收到所述控制器根据所述扣款指示完成扣款后生成并发送的扣款报告时，向所述控制器发送出货指示；
出货报告接收模块，用于接收所述控制器完成出货后生成并发送的出货报告。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至8中任意一项所述的方法的步骤。
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